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一、項(xiàng)目概況
四川省成都市郫縣人民醫(yī)院新建住院大樓項(xiàng)目:建設(shè)工程于2008年開(kāi)工,2009年年底竣工投入使用,總建筑面積11954㎡,總投資4900萬(wàn)。
維修改建項(xiàng)目:2012年萬(wàn)元以上零星維修改造項(xiàng)目11個(gè),全部項(xiàng)目都進(jìn)行公開(kāi)及比選招標(biāo)、報(bào)送審計(jì),審減率5.8%。
二、管理方法
(一)規(guī)范管理制度
注重立項(xiàng)決策階段的可行性研究,參觀同等級(jí)醫(yī)院的項(xiàng)目,學(xué)習(xí)同級(jí)醫(yī)院規(guī)劃設(shè)計(jì)、功能布局和建設(shè)管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。
反復(fù)征求職工代表、使用科室和職能部門(mén)的意見(jiàn),充分論證,優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,邀請(qǐng)省、市醫(yī)院感染管理專(zhuān)家、建筑設(shè)計(jì)院等醫(yī)院建筑管理專(zhuān)業(yè)人員對(duì)方案進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)每個(gè)樓層、每個(gè)房間布局逐一審定,優(yōu)化方案,層層把關(guān),最終使設(shè)計(jì)方案達(dá)到滿意效果,最大限度地減少建設(shè)過(guò)程中的布局調(diào)整。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各項(xiàng)制度和工作流程,設(shè)置項(xiàng)目辦,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)管理工作,聘請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的建筑管理人員為我院現(xiàn)場(chǎng)代表,對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收以及變更等全程管理。尤其施工過(guò)程中,定期組織質(zhì)量檢查,排除質(zhì)量隱患,定期召開(kāi)專(zhuān)題質(zhì)量分析會(huì),及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)和處理。
項(xiàng)目管理人員及工作人員簽訂廉政工作責(zé)任書(shū),明確工程質(zhì)量終身追究,規(guī)范行為,增強(qiáng)每個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和廉潔自律意識(shí)。
(二)招標(biāo)程序管理
嚴(yán)格公開(kāi)招標(biāo)程序,確保所有招標(biāo)工作規(guī)范、健康、快速實(shí)施。
1.完善招標(biāo)制度
按照國(guó)家工程管理相關(guān)規(guī)定,制定《醫(yī)院工程建設(shè)招投標(biāo)管理規(guī)定》。
2.規(guī)范招標(biāo)程序
嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)要求堅(jiān)持20萬(wàn)元以上的改擴(kuò)建工程實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)。對(duì)萬(wàn)元以上及零星維修改建項(xiàng)目全部由科室申請(qǐng),院辦公會(huì)集體討論通過(guò),報(bào)上級(jí)主管部門(mén)同意,經(jīng)上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)、上級(jí)項(xiàng)目管理部門(mén)、醫(yī)院紀(jì)檢部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、項(xiàng)目管理部門(mén)共同進(jìn)行比選招標(biāo)。
3.控制招標(biāo)造價(jià)
加強(qiáng)變更造價(jià)控制,充分發(fā)揮監(jiān)理、咨詢(xún)公司、審計(jì)部門(mén)的作用,實(shí)行招標(biāo)造價(jià)控制,減少施工過(guò)程價(jià)格變更,對(duì)重要設(shè)計(jì)變更召開(kāi)專(zhuān)題論證會(huì)審查,對(duì)大項(xiàng)變更先做概算,按審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施,對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)的變更,按合同規(guī)定進(jìn)行計(jì)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)審核工程量,避免虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)、多報(bào)。
(三)施工階段管理
加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,周密計(jì)劃,要求施工單位嚴(yán)格按照總體工期規(guī)定,實(shí)行計(jì)劃倒排,做到年有目標(biāo)、月有計(jì)劃、周有安排、日有指標(biāo),確保工程的總體進(jìn)度。
發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理人員及監(jiān)理的作用,加強(qiáng)過(guò)程控制。建立圖紙聯(lián)審制度,施工圖須經(jīng)設(shè)計(jì)院內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)聯(lián)審,堅(jiān)持施工前由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位、建設(shè)部門(mén)相關(guān)人員再次會(huì)審;涉及到地基基礎(chǔ)、鋼筋綁扎、混凝土工程等隱蔽工程,嚴(yán)格執(zhí)行施工方自檢、監(jiān)理復(fù)檢、醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)工程師抽檢、建設(shè)部門(mén)質(zhì)監(jiān)站終檢的制度;對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料在規(guī)定檢驗(yàn)檢測(cè)的基礎(chǔ)上,隨機(jī)抽取重要或大宗材料單獨(dú)送檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的部位或材料當(dāng)即損毀,確保工程質(zhì)量及安全。
(四)財(cái)務(wù)管理
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度,按級(jí)別、按權(quán)限進(jìn)行審批,按合同規(guī)定進(jìn)行支付,確保各項(xiàng)開(kāi)支管控有序。做好竣工決算審計(jì),萬(wàn)元以上的改擴(kuò)建工程全部審計(jì)。
做好建設(shè)項(xiàng)目資料歸檔工作,及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、體會(huì)
(一)加強(qiáng)前期溝通
1.征求使用科室意見(jiàn)
重大項(xiàng)目須經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò),充分論證,反復(fù)征求專(zhuān)家及使用科室意見(jiàn)。滿足使用科室的需求,并符合醫(yī)院感染管理的布局流程,減少返工帶來(lái)的損失。
2.圖紙會(huì)審
認(rèn)真審核施工圖紙,提前做好施工準(zhǔn)備工作,有效控制成本,組織相關(guān)部門(mén)及相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,對(duì)于施工圖紙中存在的問(wèn)題及時(shí)匯總并向設(shè)計(jì)院答疑,盡量減少施工過(guò)程中返工及材料浪費(fèi)。
3.簽訂責(zé)任書(shū)
加強(qiáng)制度建設(shè),項(xiàng)目管理及相關(guān)工作人員與醫(yī)院簽訂了廉潔責(zé)任書(shū),杜絕違規(guī)違法行為。
(二)規(guī)范招標(biāo),控制投資
規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)流程,規(guī)范招標(biāo),對(duì)醫(yī)院改建項(xiàng)目堅(jiān)持由科室申請(qǐng),院辦公會(huì)集體討論通過(guò),報(bào)上級(jí)主管部門(mén)同意,經(jīng)上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)、上級(jí)項(xiàng)目管理部門(mén)、醫(yī)院紀(jì)檢部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、項(xiàng)目管理部門(mén)共同進(jìn)行比選招標(biāo),每個(gè)項(xiàng)目均堅(jiān)持竣工審計(jì),為醫(yī)院節(jié)約資金。
(三)全過(guò)程監(jiān)管管理
加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程監(jiān)控管理,發(fā)揮監(jiān)理、質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)代表的作用,確保工程進(jìn)度、工程安全和工程質(zhì)量。
加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院、地質(zhì)勘察、建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土、環(huán)保、人防、抗震、監(jiān)理、施工方等部門(mén)的溝通,做好各項(xiàng)程序?qū)徟ぷ鞯谋O(jiān)管,盡量避免施工中途變更,避免造成不必要的損失。
加強(qiáng)工程后期管理,做好工程決算報(bào)送審計(jì)工作,做好資料整理歸檔,交醫(yī)院檔案室保管便于今后查用,積極籌劃及實(shí)施科室搬遷,從而改善患者的就醫(yī)環(huán)境。 (編輯 劉魯)
參考文獻(xiàn)
[1]彭飛飛.醫(yī)院大規(guī)?;?xiàng)目建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)淺談[J].中國(guó)醫(yī)院建筑與裝備,2010(2)
(一)、較好完成2013年預(yù)定的醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)
門(mén)急診總診療105000人次,同比增加20000人次,增長(zhǎng)23.5%;出院人數(shù)4750人次,同比增加1250人次,增長(zhǎng)35.7%;完成手術(shù)2600臺(tái)次,同比增加500臺(tái)次,增長(zhǎng)23.8%;完成健康查體7600余人次;疾病治愈好轉(zhuǎn)率97%;搶救成功率96%;業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)30.8%。各項(xiàng)指標(biāo)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,保證了醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展,綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。
醫(yī)院把群眾最為關(guān)心的醫(yī)療質(zhì)量和安全工作放在首位,全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。一是加大硬件建設(shè)力度。為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資180多萬(wàn)元更新了生化分析儀1臺(tái)、呼吸機(jī)2臺(tái)、麻醉機(jī)1臺(tái),新添置了口腔科、眼科、胃鏡室、檢驗(yàn)科的達(dá)標(biāo)配套設(shè)備,購(gòu)置肺功能儀1臺(tái),使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,滿足了業(yè)務(wù)拓展的需要。二是加大重點(diǎn)學(xué)科管理力度,穩(wěn)步提高專(zhuān)業(yè)水平。充分利用與天津市人民醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、濱醫(yī)附院、市人民醫(yī)院、勝利醫(yī)院等國(guó)家級(jí)、省級(jí)名家名院聯(lián)合辦醫(yī)的優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)28項(xiàng)。支持新開(kāi)設(shè)的肛腸科、兩腺科、不孕不育門(mén)診、中醫(yī)皮膚科、慢性病門(mén)診以及新生兒科等特色科室的業(yè)務(wù)向縱深拓展,保證了新業(yè)務(wù)的良好運(yùn)行。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員能力提升。新招錄人員的充實(shí),部分程度地緩解了人員緊張的局面,堅(jiān)持“強(qiáng)抽人,抽強(qiáng)人”的原則,繼續(xù)選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提升技術(shù)水平。利用定期聘請(qǐng)的名醫(yī)名院的專(zhuān)家、教授來(lái)院開(kāi)展會(huì)診、手術(shù)、講座等學(xué)術(shù)活動(dòng),推動(dòng)了我院醫(yī)療質(zhì)量的提升,提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。四是上報(bào)制度的落實(shí),有效監(jiān)控醫(yī)療安全。手術(shù)顧客術(shù)前安全核查制、疑難、危重、死亡病例上報(bào)制,高危產(chǎn)婦、新生兒異常、死亡上報(bào)制,門(mén)診特殊顧客上報(bào)制等制度的實(shí)施,強(qiáng)化了醫(yī)療安全質(zhì)控管理,保證了診療服務(wù)效果。五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效降低醫(yī)療差錯(cuò)和事故。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員的監(jiān)控、管理和檢查,成立專(zhuān)家會(huì)診組,重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)科、創(chuàng)傷外科、新生兒科等高??剖壹訌?qiáng)質(zhì)量和安全管理,突出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理、手術(shù)管理、診療環(huán)節(jié)管理和危重癥患者的管理,有效地控制了差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
(三)、實(shí)施親情、感動(dòng)服務(wù),著力打造人性化服務(wù)品牌。
一是優(yōu)化診療流程,提供便捷、直通車(chē)式服務(wù)。預(yù)約診療、分樓層交費(fèi)、掛號(hào)收費(fèi)住院報(bào)銷(xiāo)一站式服務(wù),新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民住院結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)同步進(jìn)行,簡(jiǎn)化了就醫(yī)手續(xù),縮短了就醫(yī)等候時(shí)間。二是“前哨”服務(wù)凸顯優(yōu)勢(shì)。門(mén)診大廳設(shè)立“愛(ài)心服務(wù)站”,導(dǎo)醫(yī)人員根據(jù)顧客的就診需要,提供咨詢(xún)、分診、陪同檢查等服務(wù),護(hù)送入院病人入病房;出院時(shí),幫助顧客復(fù)印病歷、辦理出院手續(xù),送到車(chē)上。同時(shí)在顧客較多的內(nèi)科門(mén)診、兒科門(mén)診以及B超室?guī)椭S持顧客就診秩序,保障了門(mén)診就醫(yī)的便捷性和良好的就醫(yī)秩序。三是積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處。提供人性化、親情化護(hù)理服務(wù)。為住院顧客洗頭、洗腳、理發(fā)、剪指甲,免費(fèi)提供剪指刀、充電器、陪護(hù)椅,陪同檢查、健康宣教、術(shù)前訪視、生活護(hù)理、心理護(hù)理等服務(wù)全面開(kāi)展,為顧客提供全程無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。四是拓展服務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)鏈條。深化醫(yī)患溝通,為顧客提供“零疑問(wèn)”診療服務(wù),讓顧客對(duì)疾病的診斷、治療、檢查、用藥、費(fèi)用、飲食及預(yù)后等事項(xiàng)全面了解,消除顧客的顧慮和疑惑;加強(qiáng)出院后服務(wù)延伸,通過(guò)醫(yī)患聯(lián)系卡、電話回訪、入戶隨訪等措施,將醫(yī)療服務(wù)延伸到家庭,幫助解決出院后的休養(yǎng)問(wèn)題。五是扎實(shí)落實(shí)“24小時(shí)免費(fèi)接送病人”、“檢查結(jié)果互認(rèn)”、“三無(wú)”病人免費(fèi)救治等惠民措施,讓顧客體會(huì)到溫馨和實(shí)惠。六是高效處理群眾訴求事件。門(mén)診大廳安排的“服務(wù)大使”隨時(shí)解決門(mén)診服務(wù)中遇到的需要協(xié)調(diào)、處理的事情,化解糾紛和投訴。院內(nèi)“投訴直通車(chē)”電話24小時(shí)暢通,服務(wù)部高效處理“民生熱線”、“機(jī)關(guān)效能110”交辦事項(xiàng),協(xié)調(diào)、處理顧客訴求事件,辦結(jié)率100%,顧客滿意率100%。
(四)、勇于擔(dān)當(dāng),公立醫(yī)院改革成績(jī)顯著。
按照上級(jí)醫(yī)改工作要求,緊密結(jié)合我院工作實(shí)際,以解決廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以提升醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)為重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)“全區(qū)人民滿意、政府及衛(wèi)生主管部門(mén)滿意、全院職工滿意,以全院各項(xiàng)工作得發(fā)展,廣大人民群眾得實(shí)惠”為目的,積極開(kāi)展工作,醫(yī)改各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。
一是信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。電子病歷系統(tǒng)和電子醫(yī)囑、門(mén)診醫(yī)師工作站已全面開(kāi)通,實(shí)現(xiàn)了診療過(guò)程全程信息化,有效的提高了病歷的規(guī)范化管理,同時(shí)大大提高了工作效率,提升了醫(yī)院的診療形象。二是提升公立醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)技術(shù)引進(jìn)、專(zhuān)家坐診、人員培訓(xùn)等形式,拓展了專(zhuān)業(yè)技術(shù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、開(kāi)辟了新的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,兒科、肛腸科、兩腺科以及胃鏡技術(shù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,腦外科手術(shù)、骨科手術(shù)、微創(chuàng)技術(shù)得到了進(jìn)一步拓展,全面提升了我院的技術(shù)服務(wù)水平。三是增加了人員編制。根據(jù)公立醫(yī)院的功能定位和發(fā)展目標(biāo),對(duì)我院的人員編制進(jìn)行了充實(shí)和調(diào)整,為進(jìn)一步實(shí)行定編、定崗、定職責(zé),開(kāi)展競(jìng)聘上崗奠定了基礎(chǔ)。建立了以公益性為核心的績(jī)效考核體系,積極探索績(jī)效工資管理,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。四是開(kāi)展了中層崗位競(jìng)聘。對(duì)我院部分正職空崗及正職的科室中層干部進(jìn)行了競(jìng)聘,開(kāi)辟了建院以來(lái)中層競(jìng)聘上崗的先河。五是加強(qiáng)公立醫(yī)院內(nèi)部管理。開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化管理,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。六是藥品“零差率”銷(xiāo)售和住院患者“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式讓廣大人民群眾得實(shí)惠。我院自年9月10日起,全面取消藥品加成。至年底將有門(mén)診30000人次、住院1480人次享受到此政策,按照20%讓利,共讓利70萬(wàn)元。享受“先診療后結(jié)算”服務(wù)模式共計(jì)約140人次,我院將墊付資金達(dá)40萬(wàn)元?;貧w了公立醫(yī)院的公益性,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患雙贏。
(五)、加快便民實(shí)事建設(shè),推進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
今年我院的ICU建設(shè)被列為全區(qū)便民實(shí)事之一,為加快規(guī)范化ICU建設(shè),我院制定了方案、列出了推進(jìn)計(jì)劃,并積極采取行動(dòng),倒排工期,選派得力人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)?,F(xiàn)已完成房屋改造,護(hù)士站、操作臺(tái)安裝完成,人員進(jìn)修完成,醫(yī)用吊塔安裝完成,麻醉呼吸機(jī)安裝調(diào)試完成,配套設(shè)備陸續(xù)安裝到位,全部項(xiàng)目11月下旬按期完成,收住病人10余人。
(六)、做好結(jié)合文章,服務(wù)、活動(dòng)相促進(jìn),軟環(huán)境建設(shè)及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍濃厚。
積極參與區(qū)委、區(qū)政府組織開(kāi)展的“機(jī)關(guān)效能提升行動(dòng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以及廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)、厲行節(jié)約等有關(guān)規(guī)定,主動(dòng)接受紀(jì)檢組日常監(jiān)督,把好廉政建設(shè)關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中采購(gòu)制度;醫(yī)用耗材、設(shè)備等嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購(gòu)。利用電子屏、宣傳櫥窗、展板等公開(kāi)形式對(duì)部分藥品價(jià)格、檢查費(fèi)、治療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示;住院病人藥費(fèi)、住院費(fèi)、耗材等費(fèi)用,醫(yī)生進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用溝通;為所有住院顧客提供費(fèi)用“一日清單”、費(fèi)用查詢(xún)服務(wù),讓顧客明明白白看病、清清楚楚消費(fèi)。建立監(jiān)督制度,暢通監(jiān)督渠道,接受群眾監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)箱、暢通24小時(shí)“投訴直通車(chē)”電話,針對(duì)顧客反映的問(wèn)題,進(jìn)行整改。對(duì)違紀(jì)的人和事,按情節(jié)輕重作出處理。倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、金錢(qián)觀,打造“無(wú)紅包、無(wú)宴請(qǐng)”的“兩無(wú)醫(yī)院”,有效抵制了醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)。開(kāi)展評(píng)選“星級(jí)員工”、“星級(jí)科室”、“優(yōu)秀護(hù)士”等評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng),樹(shù)立先進(jìn)典型,用典型事跡激勵(lì)全院干部職工遵守道德規(guī)范、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情,營(yíng)造出健康向上、積極進(jìn)取的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。
(七)、醫(yī)院文化提升醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),營(yíng)造和諧發(fā)展的空間和氛圍。
我院提出了“精益求精竭盡全力”的工作理念和爭(zhēng)創(chuàng)百姓“首選醫(yī)院”的奮斗目標(biāo)。建立了醫(yī)院網(wǎng)站,提升了《區(qū)人民醫(yī)院通訊》的質(zhì)量,豐富了醫(yī)院的宣傳、教育陣地。利用節(jié)假日舉辦形式多樣的職工文化活動(dòng),開(kāi)展“春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”、“五.一趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”,積極參加區(qū)婦聯(lián)組織的“三八”廣場(chǎng)舞比賽,市衛(wèi)生局組織的“樹(shù)立行業(yè)形象,展示急救風(fēng)采”、“創(chuàng)文明城市做文明使者”等專(zhuān)題演講比賽,豐富職工的業(yè)余文化生活。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)講師來(lái)院,做題為《轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念樹(shù)立優(yōu)質(zhì)口碑》的全員培訓(xùn)。開(kāi)展“知識(shí)競(jìng)賽”、“護(hù)理技能操作比賽”、“急救演練”等活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)技能提升。同時(shí)多次組織醫(yī)務(wù)志愿者到社區(qū)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)養(yǎng)老院,開(kāi)展宣傳、義診活動(dòng),為農(nóng)民、社區(qū)居民、養(yǎng)老院的老人們送醫(yī)送藥送健康,深受廣大群眾歡迎,同時(shí)提升了職工的素養(yǎng),促進(jìn)了我院的精神文明建設(shè)。
(八)、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
院領(lǐng)導(dǎo)始終把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作擺上重要議事日程,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了創(chuàng)建辦公室,創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,認(rèn)真分析單位的安全形勢(shì)和平安創(chuàng)建任務(wù),查找安全隱患問(wèn)題,研究對(duì)策,解決工作難題,部署平安創(chuàng)建工作任務(wù)。建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織,通過(guò)完善質(zhì)量控制體系、注重質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)藥事管理等措施保證醫(yī)療安全。建立了精干的內(nèi)保組織,制定和完善了內(nèi)保工作制度和職責(zé),加強(qiáng)了人防、物防、技防建設(shè)和醫(yī)療器械、藥品安全管理、污水以及醫(yī)療廢棄物的安全管理。建立健全了矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制和投訴處理機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。初步建立了平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,形成了各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安醫(yī)院的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安消防安全和醫(yī)療安全,有力保障了全院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、存在的問(wèn)題
我們?cè)诨仡櫣ぷ?、肯定成?jī)的同時(shí),也清醒的看到我們工作中存在的不足、面臨的困境,這些問(wèn)題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真的解決,將不同程度的影響學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展,將影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。存在的主要問(wèn)題是:
1、醫(yī)療用房不足、住院難的問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn)。隨著黃藍(lán)戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施,我區(qū)的外來(lái)人口、流動(dòng)人口會(huì)大幅增加;隨著我院綜合實(shí)力和知名度的進(jìn)一步提高,門(mén)診量、住院病人量逐年增加,原有的業(yè)務(wù)用房已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大人民群眾的就醫(yī)需要,門(mén)診就醫(yī)等待擁擠,住院病房緊張的矛盾日益尖銳。
2、人才結(jié)構(gòu)有待于進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院現(xiàn)有人員緊張,滿足不了業(yè)務(wù)工作的需求;同時(shí)有的學(xué)科內(nèi)部因人與人之間的協(xié)作不夠,科室不能形成合力,成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙。
3、醫(yī)療設(shè)備配置仍然不足,部分設(shè)備老化,需更新和購(gòu)進(jìn)部分高檔設(shè)備,來(lái)滿足新業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要。
4、學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力,的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前,沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展的后勁不足。
5、信息化建設(shè)基礎(chǔ)框架構(gòu)建完成,還需完善檢驗(yàn)、影響等檢查系統(tǒng)。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)不平衡,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),群眾不方便、不放心、不滿意的問(wèn)題比較突出。
8、醫(yī)院文化建設(shè)步伐較慢,文化品牌和文化底蘊(yùn)需進(jìn)一步沉淀,感染力和凝聚力需進(jìn)一步錘煉。
三、2013年工作要點(diǎn):
隨著醫(yī)改政策的深化、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐年激烈、醫(yī)療保險(xiǎn)制度的變革,作為全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的龍頭,我們必須在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。明年是我院醫(yī)療事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年。我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),以爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)?shù)匕傩盏摹笆走x醫(yī)院”為發(fā)展目標(biāo),以人本管理凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,加快醫(yī)院的發(fā)展。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,逐步提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全保障系統(tǒng)。
加強(qiáng)基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出重點(diǎn)科室和部門(mén),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房等行之有效的制度,使整個(gè)醫(yī)療過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、法制化和標(biāo)準(zhǔn)化。我們的目標(biāo)是用1-2年的時(shí)間建立起適合我院特點(diǎn)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障體系。
(二)創(chuàng)新人才管理機(jī)制,鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。
新年度我們將加大對(duì)學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度,注重對(duì)外聘專(zhuān)家的跟蹤考核和評(píng)價(jià),定期開(kāi)展查房、講座等醫(yī)療活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮外聘專(zhuān)家的作用。
(三)以加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn),構(gòu)建品牌優(yōu)勢(shì)。
在繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)和培植新的重點(diǎn)學(xué)科,重點(diǎn)開(kāi)展腹腔鏡技術(shù)、職業(yè)病鑒定、消化內(nèi)窺鏡等技術(shù);加強(qiáng)脊柱、關(guān)節(jié)外科建設(shè)、病理科建設(shè)以及兒科建設(shè);提升院前急救能力、重癥監(jiān)護(hù)能力以及影像、超聲診斷能力,樹(shù)立醫(yī)院的品牌。
(四)完善激勵(lì)機(jī)制,逐步提高技術(shù)骨干的薪酬水平。
根據(jù)科室規(guī)模、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、病人滿意度等因素,將科室進(jìn)行分類(lèi)并依據(jù)科室分類(lèi)確定崗位效益工資,重點(diǎn)向?qū)W科帶頭人、技術(shù)骨干、臨床一線、風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜,逐步建立起良好的激勵(lì)機(jī)制,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)完善信息化建設(shè),提升信息化水平。進(jìn)一步完善醫(yī)卡通、檢驗(yàn)系統(tǒng)(LIS)、影像系統(tǒng)(PACS)、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)費(fèi)用查詢(xún)系統(tǒng)等信息化建設(shè)。逐步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、檢查資源共享,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部所有數(shù)字、影像信息互聯(lián)互通,提高診療效率。
(六)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推進(jìn)廉政建設(shè)。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度、堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,全面推行院務(wù)公開(kāi)制度,成立院內(nèi)采購(gòu)小組,組織藥品、耗材、試劑、辦公用品等的采購(gòu),構(gòu)建廉政防線,加強(qiáng)廉政建設(shè)。
(七)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,適度擴(kuò)大醫(yī)院的規(guī)模,拓寬醫(yī)院發(fā)展的空間。
我院醫(yī)療用房不足、住院條件擁擠、內(nèi)兒科病房一體,不符合診療要求,極易發(fā)生院內(nèi)交叉感染,迫切需要改善住院條件。我院計(jì)劃將現(xiàn)有的兩棟樓搭建成連廊,安置門(mén)診科室,將現(xiàn)門(mén)診區(qū)域改建成兒科病房。
(八)、扎實(shí)開(kāi)展以“平安醫(yī)院”為載體的社會(huì)治安綜合治理工作
數(shù)據(jù)會(huì)使我們以為十年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。不過(guò)我要說(shuō),成功是一個(gè)討厭的教員,它誘使聰明人認(rèn)為他們不會(huì)失敗,它會(huì)掩蓋一切矛盾,它不是一位引導(dǎo)我們走向未來(lái)的可靠向?qū)?。x億元是一個(gè)十分可怕的數(shù)據(jù),它讓我們驕傲的同時(shí)也蒙蔽了SLA藥業(yè)在國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)中的地位并沒(méi)有顯著提升,身邊很多藥企,包括中大型藥企他們近幾年的也處于快速增長(zhǎng)階段。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于總結(jié)會(huì)講話致辭,方便大家閱讀與鑒賞!
總結(jié)會(huì)講話致辭1各位委員、同志們:
大家可能也都注意到了,今年的全委會(huì)議有這樣幾個(gè)新特點(diǎn):一是時(shí)間由過(guò)去的一天縮短為半天;二是報(bào)告篇幅由過(guò)去的30多頁(yè)精簡(jiǎn)為現(xiàn)在的16頁(yè);三是會(huì)議形式以分管領(lǐng)導(dǎo)和重點(diǎn)部門(mén)作表態(tài)發(fā)言代替分組討論;四是將全委會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、紀(jì)委等7個(gè)會(huì)議合并為一個(gè)會(huì)議召開(kāi),充分體現(xiàn)了我區(qū)轉(zhuǎn)文風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng)的精神。剛才,雪書(shū)記代表區(qū)委會(huì)作了一個(gè)催人奮進(jìn)的報(bào)告,既符合石拐區(qū)的實(shí)際情況,又具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。通過(guò)學(xué)習(xí)雪書(shū)記的報(bào)告,使我們進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,認(rèn)清了形勢(shì),明確了目標(biāo),堅(jiān)定了信心,達(dá)到了大會(huì)的預(yù)期目的。主要為:
一是更加明確了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。會(huì)議進(jìn)一步深化了“轉(zhuǎn)型發(fā)展、富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略綱領(lǐng),創(chuàng)造性地提出了推動(dòng)“一軸三核”聯(lián)動(dòng)發(fā)展、生態(tài)隔離科學(xué)轉(zhuǎn)型的奮斗目標(biāo),明確了人民群眾過(guò)上幸福美好生活的重要舉措,增添了改革發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
二是更加明確了發(fā)展中存在的不足與差距??s小與先進(jìn)地區(qū)差距,全區(qū)經(jīng)濟(jì)總量需要進(jìn)一步做大,人民生活需要進(jìn)一步改善,城鄉(xiāng)面貌需要進(jìn)一步改變,作風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng),從而使全區(qū)各族干部群眾進(jìn)一步增強(qiáng)了時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕、不甘落后、奮勇?tīng)?zhēng)先的緊迫感、責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情和激情。
三是更加明確了學(xué)習(xí)貫徹黨的精神的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)全委會(huì)報(bào)告,更加明確了貫徹落實(shí)黨的十八的精神的具體抓手和著力點(diǎn),更加明確了我區(qū)全面建成小康社會(huì)的最終目標(biāo)和落腳點(diǎn),更加明確了今后的學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn),將學(xué)習(xí)貫徹黨的精神進(jìn)一步引向深入。
全面貫徹落實(shí)區(qū)委十二屆七次全委會(huì)議精神,是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全區(qū)上下首要的政治任務(wù)。會(huì)后,各部門(mén)、各單位要迅速行動(dòng)起來(lái),認(rèn)真抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí),結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,進(jìn)一步理清工作思路,把握工作重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)做好全年各項(xiàng)工作,切實(shí)把全區(qū)各族干部群眾的思想統(tǒng)一到全委會(huì)精神上來(lái),把力量凝聚到實(shí)現(xiàn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。
下面,我就貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神,再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、堅(jiān)持不懈抓項(xiàng)目
抓項(xiàng)目就是抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展、抓轉(zhuǎn)型。從縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)力看,只有堅(jiān)持不懈地抓投資、上項(xiàng)目,才能增強(qiáng)地區(qū)發(fā)展后勁。只有更多的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落地投產(chǎn),我區(qū)資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型才能有新支撐、新亮點(diǎn),地區(qū)經(jīng)濟(jì)才能更加富裕,人民生活也才能更有保障。因此,我們要立足資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì),以工業(yè)園區(qū)和原材料物流園區(qū)為載體,進(jìn)一步加大招商引資力度,促進(jìn)重大項(xiàng)目盡快落地,推動(dòng)園區(qū)上檔升級(jí)。要以新區(qū)建設(shè)和舊區(qū)改造為契機(jī),以亞新隆順、經(jīng)緯焦化、三維集團(tuán)、五當(dāng)召旅游開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目為支撐,全面做好今年的招商引資工作。同時(shí),要牢固樹(shù)立全員抓項(xiàng)目的意識(shí),四大班子要同心協(xié)力,齊抓共管,各司其職,各負(fù)其責(zé),主要領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,率先垂范,為全區(qū)各族干部群眾樹(shù)立榜樣、做出表率。要自始自終把抓項(xiàng)目的達(dá)產(chǎn)增效作為全區(qū)工作的重中之重,堅(jiān)定信心不動(dòng)搖,鼓足干勁不松懈,形成“人人參與招商、個(gè)個(gè)搶抓招商”的全民招商氛圍,為地區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展增添活力,提供動(dòng)力。近期,區(qū)委、政府要將今年的重點(diǎn)項(xiàng)目的引進(jìn)、跟蹤、完成以及爭(zhēng)取項(xiàng)目資金的任務(wù)分解下達(dá)到各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén),組織、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)也要出臺(tái)具體跟蹤問(wèn)效意見(jiàn),將招項(xiàng)目、爭(zhēng)資金情況作為部門(mén)和干部年終考核依據(jù),切實(shí)加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制的考核。
二、全力以赴完目標(biāo)
去年底,我們召開(kāi)區(qū)x屆人大一次會(huì)議,確定了今后五年工作的總體思路和奮斗目標(biāo),并對(duì)今年的工作作了詳細(xì)安排部署。今天,我們又召開(kāi)區(qū)委十二屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議,雪書(shū)記又作了更加明確的詮釋和動(dòng)員。主要是要打好“四張牌”,即打好資源枯竭城市政策牌,打好包頭市文化大市機(jī)遇牌,打好與包頭神華轉(zhuǎn)型發(fā)展合作牌,打好改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)落實(shí)牌。此外,包括今后區(qū)委、政府召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議,兩辦要及時(shí)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人。區(qū)委、區(qū)政府議定的事項(xiàng),各部門(mén)、各單位要不折不扣的加以貫徹落實(shí),做到事事有回音、件件有落實(shí),確保各項(xiàng)決策部署擲地有聲,取得實(shí)效。全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真做好本職工作,把全部心思用在干事創(chuàng)業(yè)上,把所有精力放在狠抓落實(shí)上,把一切功夫下在務(wù)求實(shí)效上。今年要定期召開(kāi)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和調(diào)度,確保全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、生態(tài)旅游、社會(huì)管理、黨的建設(shè)等各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
三、不折不扣轉(zhuǎn)作風(fēng)
作風(fēng)建設(shè)關(guān)系事業(yè)成敗,關(guān)乎民心向背。全區(qū)各部門(mén)、各單位要深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、包頭市以及我區(qū)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定。要下決心改進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng),著力整治庸、懶、散、奢等不良風(fēng)氣,堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義。要進(jìn)一步改進(jìn)密切聯(lián)系群眾的態(tài)度和方法,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),多干利民惠民之事。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)、做表率,多深入基層搞調(diào)查研究,及時(shí)幫助全區(qū)17個(gè)行政村和規(guī)模以上企業(yè)解決一些實(shí)實(shí)在在的困難和問(wèn)題。區(qū)屬、駐區(qū)各部門(mén)單位也要加大工作力度,形成全區(qū)各族干部服務(wù)基層、密切聯(lián)系群眾的良好氛圍。要進(jìn)一步增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)和勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神,對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、反映強(qiáng)烈的敏感問(wèn)題、影響地區(qū)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題,要敢于正視,敢于較真,敢于碰硬,敢于一抓到底。要加大效能監(jiān)察力度,區(qū)委、區(qū)政府確定的目標(biāo)任務(wù),要不堅(jiān)持不懈地加以貫徹落實(shí),決不能有任何雜音。要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化顧大局、守紀(jì)律、講黨性,加大對(duì)違反作風(fēng)建設(shè)的懲處力度,做到踏石留印、抓鐵有痕,有令必行、有禁必止,確保政令暢通。近期,區(qū)委辦、政府辦要下達(dá)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定,區(qū)紀(jì)委也要下達(dá)行政效能問(wèn)責(zé)意見(jiàn)??傊?,要通過(guò)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造良好的工作環(huán)境,給那些“想干事、能干事、干成事、不出事”的人以施展才華的舞臺(tái),讓大家在石拐區(qū)能夠更加公正的工作、更加愉快地工作、更加充滿激情地工作。
同志們,今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,轉(zhuǎn)型發(fā)展的號(hào)角已經(jīng)吹響。全委會(huì)成員要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)各族干部群眾開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,齊心協(xié)力搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)凝聚黨心民心、帶動(dòng)政風(fēng)民風(fēng),為傾力打造自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型示范區(qū),提前實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
本次會(huì)議議程到此全部結(jié)束。
總結(jié)會(huì)講話致辭2各位同仁:
金虎辭舊歲,玉兔送春來(lái)。在這辭舊迎新的日子里,首先感謝各位同仁在過(guò)去的一年里,所付出的辛勤勞動(dòng)和汗水,感謝大家為廣濟(jì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)所做出的貢獻(xiàn)!聽(tīng)了黃院長(zhǎng)對(duì)20x年醫(yī)院工作所作出的全面客觀的總結(jié),感到很欣慰。過(guò)去的一年,我們廣濟(jì)醫(yī)院所取得的成績(jī)有目共睹,我們的汗水換來(lái)了豐收,我們的拼搏換來(lái)了喜悅,我們的付出得到了回報(bào)。
過(guò)去的一年,廣濟(jì)醫(yī)院所取得的成績(jī)是值得肯定的,各項(xiàng)指標(biāo)較上一年都有明顯增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益同步提高。固本強(qiáng)基工作扎實(shí)得力,各項(xiàng)規(guī)章制度不斷完善,規(guī)范化管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。各項(xiàng)措施切實(shí)有力,醫(yī)院管理水平明顯提高,服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量都有了顯著提升。在狠抓基礎(chǔ)工作的同時(shí),廣濟(jì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有忘記科技興院的戰(zhàn)略,重點(diǎn)科室建設(shè),學(xué)科帶頭人隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)行,不斷積極引進(jìn)高技術(shù)人才,為醫(yī)院今后發(fā)展積累了寶貴財(cái)富。特色專(zhuān)科建設(shè)取得了新的進(jìn)展,為今后的發(fā)展和實(shí)施品牌戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。過(guò)去的一年,之所以能超額完成各項(xiàng)指標(biāo),是醫(yī)院在狠抓內(nèi)涵管理的同時(shí),不忘用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)醫(yī)院工作分不開(kāi)的,積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng),不斷擴(kuò)大患者資源,使廣濟(jì)醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。行風(fēng)建設(shè)得到了加強(qiáng)。醫(yī)療行業(yè)是個(gè)特殊行業(yè),既要經(jīng)營(yíng)醫(yī)療產(chǎn)品又要經(jīng)營(yíng)人心。我們沒(méi)有忽略醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹(shù)形象從我做起,視患者為親人貫穿在整個(gè)服務(wù)中。在努力追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí),沒(méi)有忘記員工的生活,盡力提高員工的收入和福利待遇,解除他們的后顧之憂,讓廣大員工身心愉悅的投入到醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中來(lái)。這些成績(jī)的取得,足以說(shuō)明醫(yī)院全體員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下所付出的辛勤努力,我代表董事會(huì)謝謝大家。
我們廣濟(jì)醫(yī)院20x年的工作還有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,廣濟(jì)的未來(lái)還任重而道遠(yuǎn),關(guān)于醫(yī)院20x年的工作,要突出做好以下工作:
一、進(jìn)一步完善制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理
推行工作制度程序化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)化。一是工作管理制度化。制度是規(guī)范的保證,要建立完善的崗位責(zé)任和工作職責(zé),健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度約束人,靠制度引導(dǎo)人。二是工作程序規(guī)范化。遵循一個(gè)良好規(guī)范的工作程序,是做好各項(xiàng)工作的前提。三是工作方法科學(xué)化,加強(qiáng)精細(xì)管理,內(nèi)涵管理,科學(xué)的工作方法是提高工作效率的有效途徑。真正建立一個(gè)有責(zé)任、有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì)、有約束的運(yùn)行機(jī)制。二、不忘實(shí)施品牌戰(zhàn)略
戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展不是一蹴而就的,醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展需要我們每個(gè)人共同努力,品牌戰(zhàn)略仍然是我們近期乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)。作為民營(yíng)醫(yī)院要想發(fā)展,就必須堅(jiān)持兩個(gè)原則,既要保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),又不忘樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,人人要有品牌意識(shí),以智者的胸懷和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光打造百年老店。三、繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)
通過(guò)開(kāi)展多種有效的活動(dòng),教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以病人為中心的觀念,視病人如親人,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),建立和-諧的醫(yī)患關(guān)系。不斷提高廣濟(jì)醫(yī)院在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。四、制定合理的價(jià)格體系,杜絕過(guò)度醫(yī)療
一定樹(shù)立起醫(yī)院和患者是一個(gè)利益共同體的思想,患者的利益就是醫(yī)院的利益。我們不但提倡仁術(shù),更加崇尚仁心。面對(duì)社會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格偏高這一敏感話題,我們要深刻反思,一定記住一句話:“患者可以沒(méi)有我們這個(gè)醫(yī)院,但醫(yī)院決對(duì)不能沒(méi)有患者?!?/p>
五、營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精髓,我們要時(shí)刻牢記“熱情、勤奮、誠(chéng)信、博愛(ài)”的醫(yī)院精神,不忘“廣納共濟(jì),智力人類(lèi)健康”的宗旨,創(chuàng)造一個(gè)和-諧、進(jìn)取、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)的良好氛圍。練就一支思想過(guò)硬、技術(shù)高超特別能戰(zhàn)斗的醫(yī)護(hù)生力軍,為廣濟(jì)醫(yī)院明天的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
同志們,20x年我們面臨又一個(gè)新的重要發(fā)展時(shí)期,形勢(shì)更加嚴(yán)峻,任務(wù)更加艱巨,讓我們一起面對(duì)新的挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作、迎難而上,奮力拼搏,抓住機(jī)遇,以高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院20x年新的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
謝謝大家!新春佳節(jié)即將來(lái)臨,借此機(jī)會(huì),我代表董事會(huì)提前給大家拜個(gè)早年,祝大家身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!
總結(jié)會(huì)講話致辭3同志們:
今年上半年,在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全辦上下圍繞中心,服務(wù)大局,齊心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,按照年初確定的目標(biāo)任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,取得顯著成效,為高質(zhì)量完成全年任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大指導(dǎo)力度,深入推進(jìn)依法行政
第一,加強(qiáng)依法行政規(guī)劃部署。緊緊圍繞省委省政府中心工作,自覺(jué)把依法行政工作放到時(shí)展的大背景下來(lái)思考,放到建設(shè)“三個(gè)強(qiáng)省”的大局中來(lái)謀劃。提請(qǐng)省政府召開(kāi)全省依法行政轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作電視電話會(huì)議,李斌省長(zhǎng)出席會(huì)議,并作重要講話。組織召開(kāi)省推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議,全面總結(jié)x年全省依法行政工作取得的成績(jī),對(duì)x年工作作出部署,明確了加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法、提高行政決策的科學(xué)化水平、進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為、強(qiáng)化行政監(jiān)督問(wèn)責(zé)四項(xiàng)重點(diǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《x年全省推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)》,對(duì)x年全省依法行政工作作出具體安排。組織召開(kāi)全省各市及省直管縣法制辦主任會(huì)議,專(zhuān)題研究推進(jìn)依法行政工作具體措施。
第二,強(qiáng)化依法行政典型示范。著力培育樹(shù)立具有示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)典型,努力形成一批具有安徽特色的依法行政工作品牌。在認(rèn)真總結(jié)淮南、黃山、淮北、銅陵和x山等市開(kāi)展依法行政示范工作的基礎(chǔ)上,積極謀劃開(kāi)展創(chuàng)建依法行政示范單位活動(dòng)。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建依法行政示范單位活動(dòng)的意見(jiàn)》,在全省范圍部署開(kāi)展依法行政示范單位“四級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。加大評(píng)比表彰力度,組織召開(kāi)全省政府法制工作暨表彰大會(huì),對(duì)全省政府法制系統(tǒng)及城管執(zhí)法系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
第三,發(fā)揮依法行政考核作用。組織開(kāi)展了x年度全省依法行政考核。通過(guò)自查、復(fù)查、依法行政知識(shí)測(cè)試、問(wèn)卷測(cè)評(píng)、網(wǎng)上測(cè)評(píng)、評(píng)議打分等環(huán)節(jié),對(duì)設(shè)區(qū)市政府和省直單位進(jìn)行了考核,考核結(jié)果報(bào)送省政府辦公廳納入省政府目標(biāo)管理考核。根據(jù)省政府年度目標(biāo)任務(wù)考核辦法調(diào)整情況,制定x年度依法行政考核方案,進(jìn)一步完善依法行政考核制度和機(jī)制??己朔桨冈O(shè)置了更加科學(xué)合理的指標(biāo)體系,改進(jìn)了考核工作的方式方法。如建立被考核單位考核檔案,動(dòng)態(tài)記錄被考核單位年度依法行政工作完成情況,并作為年底考核的重要參考依據(jù);增加省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位評(píng)議的方式,進(jìn)一步發(fā)揮省領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的作用。
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,切實(shí)提高政府立法水平
第一,統(tǒng)籌安排x年度立法計(jì)劃。對(duì)省直部門(mén)提出的立法項(xiàng)目建議進(jìn)行整理。起草省政府立法計(jì)劃草案,提請(qǐng)省政府印發(fā)。全年安排地方性法規(guī)草案實(shí)施類(lèi)7件,論證類(lèi)22件;政府規(guī)章實(shí)施類(lèi)6件,論證類(lèi)16件。著力加強(qiáng)有關(guān)深化改革開(kāi)放、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,保障和改善民生、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,推進(jìn)節(jié)能減排、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,規(guī)范行政行為、加強(qiáng)政府自身建設(shè)等方面的立法工作,切實(shí)保障省委、省政府決策部署的貫徹實(shí)施,為打造“三個(gè)強(qiáng)省”,加快建設(shè)美好安徽提供有力的制度支撐。年度立法計(jì)劃制定后,組織召開(kāi)了省政府x年立法計(jì)劃實(shí)施工作會(huì)議。省直部門(mén)分管立法工作的負(fù)責(zé)人和法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就立法項(xiàng)目的起草、調(diào)研、論證等工作進(jìn)展情況和下一步工作安排作了通報(bào)和交流。
第二,穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)立法。上半年,共完成5件地方性法規(guī)草案、5件政府規(guī)章草案,分別占年度立法計(jì)劃中地方性法規(guī)和政府規(guī)章實(shí)施類(lèi)立法的半數(shù)以上。其中,1件地方性法規(guī)、4件政府規(guī)章已正式出臺(tái)。這些立法,分別對(duì)防震減災(zāi)、無(wú)線電管理、民族工作、律師執(zhí)業(yè)、道路交通、農(nóng)村飲水安全、車(chē)船稅等進(jìn)行規(guī)范。立法過(guò)程中,更加注重立法質(zhì)量和實(shí)效。堅(jiān)持從省情出發(fā),突出地方特色,通過(guò)制度層面解決我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的相關(guān)問(wèn)題,提高法規(guī)規(guī)章的針對(duì)性和可操作性。堅(jiān)持立改廢相統(tǒng)一,注重根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際和需要,及時(shí)修改和廢止有關(guān)法規(guī)和規(guī)章。提請(qǐng)省政府印發(fā)《關(guān)于修改等規(guī)章的決定》和《關(guān)于廢止等規(guī)章的決定》,完成政府規(guī)章修改11件,廢止3件。
第三,不斷完善立法工作機(jī)制。堅(jiān)持科學(xué)立法、民主立法,繼續(xù)擴(kuò)大公眾參與,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,不斷創(chuàng)新立法工作機(jī)制。在立法的起草過(guò)程中,全部通過(guò)辦門(mén)戶網(wǎng)站公布草案內(nèi)容,廣泛征求社會(huì)各方面的意見(jiàn)。開(kāi)門(mén)立法,民主立法,使社會(huì)公眾及時(shí)掌握立法動(dòng)態(tài),積極參與立法工作,也使得立法工作能夠接地氣,能夠真正解決百姓關(guān)心的問(wèn)題、現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題,保障了人民群眾對(duì)立法工作的知情權(quán)、參與權(quán)。充分征求省直有關(guān)部門(mén)、基層政府的意見(jiàn),認(rèn)真傾聽(tīng)他們的聲音。完善細(xì)化立法工作流程。把草案審查工作分為征求意見(jiàn)、省內(nèi)調(diào)研、省外考察、部門(mén)協(xié)調(diào)、專(zhuān)家論證、領(lǐng)導(dǎo)審簽等六個(gè)環(huán)節(jié),細(xì)化了每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)限和工作要求。加強(qiáng)與省人大常委會(huì)相關(guān)工委的聯(lián)系。在立項(xiàng)論證、專(zhuān)家論證、立法預(yù)審等各個(gè)環(huán)節(jié),邀請(qǐng)人大立法領(lǐng)域?qū)<覅⑴c論證,認(rèn)真聽(tīng)取吸納他們的意見(jiàn),做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決,實(shí)現(xiàn)了我辦和省人大相關(guān)工委的順暢溝通。
總結(jié)會(huì)講話致辭4各位員工:
大家好!首先在這里給大家拜個(gè)早年,祝大家身體健康,萬(wàn)事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20x年,迎來(lái)了充滿希望的20x年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,并通過(guò)你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。
20x年,是不平凡的一年。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)**,員工情緒極不穩(wěn)定,生產(chǎn)任務(wù)又緊張,但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮,南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力,共同前進(jìn)。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干,加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中,起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組,通過(guò)共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃,提前落實(shí)產(chǎn)前工作,優(yōu)化生產(chǎn)流程,加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過(guò)大家的共同努力,到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬(wàn)件的生產(chǎn)規(guī)模。20x年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件,超過(guò)了20x年的84萬(wàn)件。通過(guò)把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤,確保了我們的質(zhì)量,全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%,離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)??傊?,通過(guò)強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上,班組長(zhǎng)以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右,同比20x年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議,比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通,都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易,我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái),離不開(kāi)我們總公司的鼎力支持,更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向?qū)?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的感謝,因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天。
成績(jī)是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績(jī)只能代表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中,我們班組長(zhǎng)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作,這也致使我們出了一次大錯(cuò);此外,員工與管理人員之間的信賴(lài)度還不夠。今后,我們將通過(guò)細(xì)致的工作,解決溝通的問(wèn)題,建立一種相互信賴(lài)的狀態(tài);進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程,實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;加強(qiáng)班組長(zhǎng)與成員的溝通、互動(dòng),明確工作目標(biāo),并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接下來(lái)的工作中,我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。
20x年是一個(gè)嶄新的一年,也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。20x年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線,員工總?cè)藬?shù)450人,年產(chǎn)目標(biāo)146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷(xiāo)模式共同有序開(kāi)展;并造就人性化的和-諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長(zhǎng)以上年收入突破41000元。但是,在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下,我們肩上的擔(dān)子很重,我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來(lái)的一年,我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
首先,安排招工是我們工作的重中之重,大家將通過(guò)多種途徑,比如靠我們的員工宣傳公司,以人帶人,也可借助我們外地新居名員工,通過(guò)他們,給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次,就是要完善公司體制。以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向,工作細(xì)化,主要通過(guò)gs、pdca考核,有效地實(shí)施績(jī)效考核。第三,實(shí)現(xiàn)管理的本地化,這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四,發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢(shì),在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,遇到比較難的工序,提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),班組人員不夠,ie組及時(shí)介入,以補(bǔ)不足,并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五,加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行如何做好管理工作等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師,內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行,爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六,在文化建設(shè)方面,我們多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn),把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和-諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門(mén)將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司,為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷(xiāo)一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ),而且我們這邊已經(jīng)派出專(zhuān)門(mén)人員在總公司接收培訓(xùn),也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我堅(jiān)信,有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會(huì)續(xù)寫(xiě)又一頁(yè)華麗的篇章。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%,20x年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖,我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信,只要我們從自我做起,關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近,我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),闔家幸福,工作順利,健康平安!
謝謝大家!
總結(jié)會(huì)講話致辭5大家好!根據(jù)安排,我主要就社區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生宣傳、目標(biāo)管理、衛(wèi)生學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)等工作開(kāi)展情況作一簡(jiǎn)要發(fā)言。
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系日益完善,居民健康水平不斷提高
今年的社區(qū)衛(wèi)生工作我們重在加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),第一是重新對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行了規(guī)劃,到力建2個(gè)中心4個(gè)站,覆蓋南城常住人口與流動(dòng)人口18萬(wàn)人;第二是爭(zhēng)取縣委縣政府支持于今年3月份召開(kāi)了社區(qū)衛(wèi)生體系建設(shè)會(huì),與發(fā)改委、財(cái)政局、勞動(dòng)局、國(guó)土局、建設(shè)局等一委四局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,將人平5元的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)列入財(cái)政預(yù)算,制定了一系列如起付線低調(diào)至200元,報(bào)銷(xiāo)比例提高10%等優(yōu)惠政策;第三是加大了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳力度,今年在南城、梧桐梁、新南等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所轄社區(qū)、小區(qū)開(kāi)展了義診、免費(fèi)體檢x多人次,設(shè)立固定的健康教育宣傳欄4個(gè);第四是各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照“十統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)范制作了社區(qū)衛(wèi)生的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、制度、職責(zé)、科室標(biāo)牌及形象墻,構(gòu)建打造了溫馨和諧的服務(wù)環(huán)境;第五是加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌導(dǎo)疤岣叻裰柿?,哉浻牱定祬揉训名夺懴,晤U腔夠蚴形郎終黽恿巳嗽迸嘌得?,力争每万葦\?—3名全科醫(yī)生、1:1比例全科護(hù)士的人才結(jié)構(gòu)早日實(shí)現(xiàn),同時(shí)建立了高血壓、冠心病、糖尿病、腦卒中等慢性病干預(yù)網(wǎng)絡(luò),并減免各種醫(yī)療服務(wù)費(fèi)2萬(wàn)多元。
二、衛(wèi)生宣傳蓬勃開(kāi)展,醫(yī)患關(guān)系日趨和諧
醫(yī)療衛(wèi)生具有開(kāi)放性、大眾性、敏感性等特點(diǎn),需要與媒體進(jìn)行有效溝通,當(dāng)前醫(yī)療糾紛不斷增加的原因固然有我們的醫(yī)療質(zhì)量不高、醫(yī)院設(shè)備不足、服務(wù)態(tài)度欠差等問(wèn)題,但是與我們的宣傳主動(dòng)性不夠、媒體負(fù)面報(bào)道過(guò)多也也有很大關(guān)系,所以今年我們將全縣衛(wèi)生宣傳工作納入了全年衛(wèi)生工作目標(biāo)管理,一是要求緊扣中心、對(duì)接熱點(diǎn)、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生宣傳的領(lǐng)導(dǎo);二是要與新聞媒體聯(lián)手,加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo),通過(guò)多宣傳先進(jìn)人物、工作經(jīng)驗(yàn)和正面?zhèn)€案減少社會(huì)負(fù)面報(bào)道造成的不良影響。通過(guò)各級(jí)對(duì)衛(wèi)生宣傳工作的重視,今年的衛(wèi)生新聞報(bào)道碩果累累,截止目前,我縣衛(wèi)生系統(tǒng)新聞上省級(jí)報(bào)刊4篇,上市級(jí)媒體22篇,其中日?qǐng)?bào)15篇、晚報(bào)3篇,被縣委縣政府轉(zhuǎn)發(fā)的報(bào)道9篇,上達(dá)縣門(mén)戶網(wǎng)站26篇,我們宣傳的先進(jìn)人物執(zhí)法大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)喬盛政、疾控中心唐杰分別都受到縣委縣政府、市委市政府表彰,5月份有患者到縣婦幼保健院鬧事一案,我們通過(guò)媒體的正面宣傳,正百姓視聽(tīng)為該院挽回?fù)p失5萬(wàn)元,我們還與宣傳部聯(lián)手,將欲借助媒體達(dá)個(gè)人私利的《中華新聞報(bào)》四川記者站的記者蔣永輝予以了處理核實(shí),后證實(shí)該記者無(wú)任何采訪資質(zhì),現(xiàn)此人正在處理當(dāng)中,由此可見(jiàn),衛(wèi)生宣傳陣地我們不去占領(lǐng),正義的一方不去占領(lǐng),就勢(shì)必會(huì)被別有用心的人被邪惡的一方去占領(lǐng),這也勢(shì)必給我們的工作帶來(lái)巨大的障礙與阻力。
三、目標(biāo)管理有序進(jìn)行,全年任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)
今年市委市政府縣委縣政府下達(dá)給我局的業(yè)務(wù)目標(biāo)中,新農(nóng)合參保農(nóng)民1011040人,參合率達(dá)98。5%,已全面完成參合任務(wù),資金使用率要年底才能統(tǒng)計(jì)出;公衛(wèi)體系建設(shè)上,縣疾控中心通過(guò)了全省計(jì)量認(rèn)證,職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)認(rèn)證,職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證,縣醫(yī)院傳染病區(qū)工程已竣工驗(yàn)收,門(mén)診醫(yī)技大樓6月份已奠基動(dòng)工,這兩個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)和建設(shè)對(duì)完善公衛(wèi)體系,防控重大疾控打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);婦幼機(jī)構(gòu)已全面啟動(dòng)“降消”項(xiàng)目,醫(yī)療質(zhì)量管理也顯著提高。在重點(diǎn)工作目標(biāo)上,我縣城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已覆蓋80%的社區(qū),11萬(wàn)人口,重點(diǎn)人群建檔率已達(dá)80%已上。截止目前,80%以上全面完成了市縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),今年我們還下發(fā)了對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各個(gè)單位的目標(biāo)管理考核辦法,成立了以曾局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,主要考核各單位疾控、婦幼、中醫(yī)、衛(wèi)生執(zhí)法、綜合治理、廉政建設(shè)、衛(wèi)生宣傳等工作的落實(shí)情況,今年將評(píng)出目標(biāo)管理先進(jìn)獎(jiǎng)10個(gè),其中一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)3名,三等獎(jiǎng)5名,九十月份我們將對(duì)各考核單位進(jìn)行一次督查,并作為年終考核的重要依據(jù),請(qǐng)各單位負(fù)責(zé)人務(wù)必將目標(biāo)管理工作作為你單位工作的大事來(lái)抓,抓好抓落實(shí)。
四、衛(wèi)生學(xué)協(xié)會(huì)職能優(yōu)化,活動(dòng)開(kāi)展成效顯著
去年,我們的衛(wèi)生學(xué)協(xié)會(huì)受到了市上的表彰,今年的衛(wèi)生學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)我們立足于學(xué)協(xié)會(huì)的社會(huì)團(tuán)體本質(zhì),通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)來(lái)深化學(xué)協(xié)會(huì)的內(nèi)涵,彰顯學(xué)協(xié)會(huì)的功能,發(fā)揮學(xué)協(xié)會(huì)的作用,一是強(qiáng)化組織建設(shè),規(guī)范學(xué)協(xié)會(huì)管理,明確了分管領(lǐng)導(dǎo),配備了專(zhuān)兼職人員,對(duì)x年年度全縣學(xué)協(xié)會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀會(huì)員進(jìn)行了表彰,對(duì)論文作者給予了獎(jiǎng)勵(lì);二是積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)及科普宣傳活動(dòng),今上半年組織了衛(wèi)生下鄉(xiāng)及科普宣傳醫(yī)療隊(duì)6支,深入全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了宣傳,義診2500人次,捐贈(zèng)藥品價(jià)值x多元,同時(shí)組織開(kāi)展了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對(duì)口支援,搞好送醫(yī)、送藥、送技術(shù)、送設(shè)備“四送”活動(dòng)及大手拉小手的健康授課和學(xué)生扶貧活動(dòng);三是大力開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng),上半年,縣疾控中心、縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院分別組織開(kāi)展了狂犬病防治、內(nèi)科、中醫(yī)、婦產(chǎn)科等學(xué)術(shù)活動(dòng)共4次,6月縣衛(wèi)生學(xué)會(huì)及縣農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了廣州醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生與全科醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)、碩士研究生導(dǎo)師王家驥教授到我縣講課,王教授通過(guò)對(duì)衛(wèi)生改革的背景、思路、措施、成效等方面的全面介紹,全方位展望了新形勢(shì)下衛(wèi)生改革與發(fā)展的前景,該講座對(duì)于提高衛(wèi)生干部管理水平,開(kāi)闊政策視野,拓展工作思路,推動(dòng)全縣衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展起了積極的促進(jìn)作用。
以上成績(jī)的取得與局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)的支持、領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi),與在座的廣大衛(wèi)生干部的努力工作分不開(kāi),在此,我表示衷心感謝,下面,我談一下存在的問(wèn)題。
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變不夠,工作需進(jìn)一步加強(qiáng)
第一是部分居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠,小病大治、輕病重治、需求大于需要的狀況普遍存在;個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)別部門(mén)對(duì)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目的、宗旨和利民性不能完全認(rèn)識(shí),從而在資金投入、政策制定及工作開(kāi)展上不能給予充分鼓勵(lì)與支持,不能正確地對(duì)待社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,更有個(gè)別服務(wù)機(jī)構(gòu)以為搞社區(qū)衛(wèi)生就是撈錢(qián),就是獲取財(cái)政撥付的資金,在此,我必須重申,趁早打消這種錯(cuò)誤的念頭,年終我們將按照社區(qū)衛(wèi)生工作的12項(xiàng)基本職能予以督查和驗(yàn)收,一旦發(fā)現(xiàn)了資金沒(méi)有用在應(yīng)用的地方,服務(wù)職能沒(méi)有履行,我們將摘掉你們的牌子,追究相關(guān)人的責(zé)任,決不含糊,以上這些不能及時(shí)轉(zhuǎn)變的觀念在很大程度上制約了社區(qū)衛(wèi)生工作的可持續(xù)發(fā)展;第二是政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生投入不足,投入不足就勢(shì)必造成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先天不足,后天失養(yǎng)的局面,工作人員也就不能完全下沉到服務(wù)中去,從而阻礙社區(qū)衛(wèi)生工作的進(jìn)一步發(fā)展;第三是相關(guān)配套政策不到位,盡管縣委縣政府已召開(kāi)多次會(huì)議,各部門(mén)也聯(lián)合下發(fā)了多個(gè)文件,但在具體執(zhí)行當(dāng)中,由于利益保護(hù)等原因,已建立的政策尚未完全得到兌現(xiàn),政策,文件、會(huì)議形同虛設(shè);第四是人才培養(yǎng)機(jī)制不完善,x年轉(zhuǎn)型后,我們通過(guò)培訓(xùn)并取得證的僅有5名全科醫(yī)生,7名社區(qū)護(hù)士,這與要求相差很大,同時(shí)因?yàn)檎咴颍覀兣c通川區(qū)雖一河之隔,但仍未納入全省體系建設(shè),所以就培訓(xùn)力度、資金的支持力度上與納入體系建設(shè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)都有很大差距。
二、衛(wèi)生宣傳重視不夠,宣傳體系尚未完全建立
雖然我們的衛(wèi)生宣傳工作經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有、從少到多的階段,已經(jīng)一步步走向了良性發(fā)展的軌道,但是在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的心中,仍將衛(wèi)生宣傳工作當(dāng)作一個(gè)務(wù)虛的工作,一個(gè)可有可無(wú)的工作,一年下來(lái),沒(méi)有開(kāi)過(guò)一次會(huì),沒(méi)有研究過(guò)一次相關(guān)工作的單位是存在的,重視宣傳,重視人文,重視報(bào)道的氛圍未能完全形成。其實(shí)宣傳工作在一定程度上就是懸在我們頭上的達(dá)摩克利斯劍,成也宣傳,敗也宣傳,我們的喉舌,我們的陣地必須要由我們自已去把握,去駕馭,為此我們要虛功實(shí)做,做出成績(jī),讓宣傳工作為我們營(yíng)造良好的外部輿論環(huán)境,成為我們不斷改進(jìn)完善工作的助推器。
三、目標(biāo)管理工作推進(jìn)不夠,拖沓應(yīng)付時(shí)有存在
目標(biāo)管理工作曾有一段歷史的空白,這是有種種原因的,但是在目前的形勢(shì)和環(huán)境下,不搞目標(biāo)管理是不行的,市衛(wèi)生局對(duì)我們縣衛(wèi)生局有目標(biāo)考核,市委市政府對(duì)我們有目標(biāo)考核,縣委縣政府對(duì)我們也有目標(biāo)考核。我不能說(shuō)考核是絕對(duì)科學(xué)和合理,是唯一檢驗(yàn)我們工作的方式和途徑,但相對(duì)而言,卻是推進(jìn)我們工作最好最合適的方式,是增強(qiáng)我們工作自覺(jué)性主動(dòng)性的必然要求,是確保我們各方面工作落到實(shí)處的有力措施,有了考核,才有競(jìng)爭(zhēng),有了競(jìng)爭(zhēng)才有活力,在我們的督查中,我們發(fā)現(xiàn)有些單位將目標(biāo)管理當(dāng)作了應(yīng)付,平時(shí)對(duì)目標(biāo)管理未能及時(shí)的進(jìn)行分析與研究,平時(shí)不抓好抓落實(shí),臨到了時(shí)才抱佛腳。同志們,考核的目的就是為了更好的工作,既是任務(wù),更是責(zé)任,思想上決不能將之當(dāng)作一種可有可無(wú)的事情聽(tīng)之任之。我們將如何來(lái)對(duì)待你們對(duì)目標(biāo)管理工作的重視,43號(hào)文件上已說(shuō)得很明確,這里我不再重復(fù)贅述。
四、學(xué)協(xié)會(huì)職能定位不夠,活動(dòng)開(kāi)展缺少生機(jī)
學(xué)協(xié)會(huì)主要職能是服務(wù)、宣傳、教育、協(xié)管、活動(dòng)和維權(quán),但目前,多數(shù)成員單位職能定位不清,在思想認(rèn)識(shí)上,認(rèn)為學(xué)協(xié)會(huì)就是單純地開(kāi)展或參與幾次學(xué)術(shù)活動(dòng),忽視了日常的宣傳、教育、維權(quán)和科技推廣職能;在學(xué)術(shù)活動(dòng)開(kāi)展上,重醫(yī)療業(yè)務(wù)輕預(yù)防保健,重專(zhuān)業(yè)技術(shù)輕行政管理,沒(méi)能形成多角度全方位生機(jī)勃勃的良好局面;在成果轉(zhuǎn)化上,重視學(xué)術(shù)交流,論文撰寫(xiě),忽視科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用;同時(shí),沒(méi)有完全建立學(xué)習(xí)制度,沒(méi)有按要求每月開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),曾局長(zhǎng)在6月份的專(zhuān)家授課上已經(jīng)明確,每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輪流交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)必須搞下去,你們究竟按時(shí)開(kāi)展沒(méi)有,開(kāi)展的深度廣度有多大,是否達(dá)到了預(yù)期的效果,有多少單位將之視為了耳邊風(fēng),你們自已心里清楚;三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、疑難、死亡病例討論制度等執(zhí)行不力,撰寫(xiě)論文質(zhì)量不高甚至有抄襲行為。這些存在的種種問(wèn)題都需要我們?nèi)フJ(rèn)真反思并加以改進(jìn)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)