解決方案精選(九篇)

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第1篇：解決方案范文

早在2002年美國(guó)頒布《薩班斯法案》后，用友軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“用友公司”)便開始關(guān)注企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理，并于2∞6年起進(jìn)行信息化開發(fā)，將內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)管要求落實(shí)于產(chǎn)品各應(yīng)用環(huán)節(jié)中。今年6月，《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》出臺(tái)后，用友迅速對(duì)規(guī)范進(jìn)行研究，并將其融入到以NC5.5為產(chǎn)品系列基礎(chǔ)的解決方案中，形成了一套能夠滿足中國(guó)企業(yè)內(nèi)控管理需求的解決方案。

方案設(shè)置

據(jù)用友公司高級(jí)副總裁李友介紹，用友NC內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，內(nèi)涵COSO內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理框架，從內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息和交流、監(jiān)管五方面需求著手，充分滿足企業(yè)管理者的決策需要，并能不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

其應(yīng)用架構(gòu)由依托于UAP平臺(tái)的IT治理、ERP業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)(行業(yè)應(yīng)用)、內(nèi)控管理、公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略管理以及管理駕駛艙七大部分組成，如下圖所示。

其中，管理駕駛艙。通過(guò)成熟的PORTAL技術(shù)，有效集成各類風(fēng)險(xiǎn)信息，幫助客戶實(shí)時(shí)掌控整個(gè)集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀和應(yīng)待解決的相關(guān)問(wèn)題：戰(zhàn)略管理，通過(guò)全面預(yù)算管理，將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和資源進(jìn)行對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的整合管理：風(fēng)險(xiǎn)管理，由風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告組成，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)承受的配比，以及風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的預(yù)警與應(yīng)對(duì)預(yù)案的啟動(dòng)管理；公司治理，由內(nèi)部審計(jì)、利益人管理和信息披露組成，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)控效果的審計(jì)和相關(guān)重要信息的監(jiān)控與缺陷、改進(jìn)事項(xiàng)的披露：內(nèi)控管理，依托于NC的ERP業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)(包括行業(yè)應(yīng)用)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)和企業(yè)內(nèi)控活動(dòng)的事前、事中及事后的全面監(jiān)管，將內(nèi)控制度融合于日常業(yè)務(wù)運(yùn)作中。

與此同時(shí)，該解決方案還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下功能：建立內(nèi)控制度的知識(shí)管理平臺(tái)，將內(nèi)控手冊(cè)電子化、規(guī)范意識(shí)普及化；將內(nèi)控規(guī)范與日常業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)合，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控：建立嚴(yán)密的崗位和權(quán)責(zé)分工；實(shí)現(xiàn)不相容職責(zé)的控制與檢查：實(shí)現(xiàn)內(nèi)控業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)操作流程合二為一，內(nèi)部管理控制點(diǎn)與業(yè)務(wù)操作環(huán)環(huán)相扣；建立企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的內(nèi)控預(yù)警平臺(tái)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，形成風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的自動(dòng)預(yù)警機(jī)制，建立風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控的信息反饋與溝通平臺(tái)：建立完善的集團(tuán)管控體系，加強(qiáng)對(duì)分子公司重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的監(jiān)控；建立有效長(zhǎng)期的內(nèi)控審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)跟蹤改進(jìn)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

自身優(yōu)勢(shì)

用友公司NC內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案?jìng)?cè)重于從企業(yè)整體層面制定風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略，完善內(nèi)控體系，利用IT技術(shù)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理流程和內(nèi)部控制，幫助企業(yè)搭建風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合IT架構(gòu)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，從根本上提升風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和效果。

11月25日，在用友公司組織的中國(guó)企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理研討會(huì)上，來(lái)自政府、學(xué)界、企業(yè)界、中介機(jī)構(gòu)的代表積極參與討論。與會(huì)人士對(duì)用友的NC內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案給予充分肯定，并提出了相關(guān)建議。用友公司董事長(zhǎng)兼總裁王文京表示，用友公司將進(jìn)一步推進(jìn)信息化系統(tǒng)與相關(guān)監(jiān)管法規(guī)的結(jié)合，助力企業(yè)將內(nèi)控管理落到實(shí)處。

據(jù)用友公司高級(jí)副總裁李友介紹，其主要作用體現(xiàn)在如下幾方面：

1.幫助形成企業(yè)上下統(tǒng)一的內(nèi)部控制管理標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)規(guī)范化與系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)流程及控制點(diǎn)，保障內(nèi)控制度的有效實(shí)施：

2.明確風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。將所有風(fēng)險(xiǎn)的管理責(zé)任落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)層面，形成風(fēng)險(xiǎn)信息的收集、分析、報(bào)告系統(tǒng)，為風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)有效監(jiān)控和應(yīng)對(duì)提供依據(jù)：

3.避免企業(yè)重大損失，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：

4.通過(guò)電子化的手段匯總整理內(nèi)控體系建設(shè)過(guò)程中的相關(guān)手冊(cè)、文檔，避免在工作中翻閱大量文字資料，提升工作效率：

5.對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄與跟蹤以滿足合規(guī)要求，并定期審核內(nèi)控流程的執(zhí)行有效性，生成內(nèi)控評(píng)估報(bào)告：

6.促進(jìn)組織成員之間的信息交流和溝通，改善企業(yè)控制環(huán)境，提升內(nèi)部控制管理效率：

第2篇：解決方案范文

時(shí)下，很多企業(yè)都在從提品向提供解決方案的道路上進(jìn)行轉(zhuǎn)型。成熟的解決方案不僅更著力挖掘和洞察客戶的潛在需求，還能利用強(qiáng)大的服務(wù)體系幫助客戶解決相應(yīng)的盤根錯(cuò)節(jié)、復(fù)雜艱巨的問(wèn)題，交付給客戶的是問(wèn)題解決后的成果，客戶不必再操心問(wèn)題解決的具體細(xì)節(jié)和方案內(nèi)部各產(chǎn)品服務(wù)組件的配合問(wèn)題。通過(guò)這種高價(jià)值的服務(wù)，制造企業(yè)可擺脫“商品化產(chǎn)品提供商”的薄利、低附加價(jià)值角色，并在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局中搶占先機(jī)。

作為全球領(lǐng)先的樣本制備和分析技術(shù)企業(yè)，凱杰（QIAGEN）提出了從“從樣本到創(chuàng)見(jiàn)”的全新品牌口號(hào)，并致力于成為涵蓋從前端樣本制備到后端分子信息獲取的完整解決方案供應(yīng)商。作為一個(gè)技術(shù)性企業(yè)，凱杰如何將前沿科技產(chǎn)品更好地運(yùn)用于市場(chǎng)？如何把最新的技術(shù)更快地服務(wù)于大眾人群？如何在技術(shù)快速變化下保持可持續(xù)增長(zhǎng)？《新智囊》就這些熱點(diǎn)問(wèn)題專訪了凱杰全球公共關(guān)系總監(jiān)譚凌閣博士（Dr. Thomas Theuringer）。

提供有創(chuàng)見(jiàn)的解決方案

《新智囊》：我們了解到，凱杰提出了從“從樣本到創(chuàng)見(jiàn)”解決方案的轉(zhuǎn)型，這個(gè)轉(zhuǎn)型的背景和目標(biāo)是什么？對(duì)公司帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)？

譚凌閣：我們發(fā)現(xiàn)客戶需要的不再是某一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品，他們對(duì)完整解決方案的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，這也成為我們啟動(dòng)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要因素。這里的“創(chuàng)見(jiàn)”（insight）其實(shí)代表了客戶的需求，不僅僅是像以前那樣只是針對(duì)某個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品去做某個(gè)單獨(dú)的工藝或者流程，比如說(shuō)樣本提取，而是希望更多得到結(jié)果方面的有用信息，即最寶貴、最重要的分子信息，我們也認(rèn)為這些信息可以給客戶帶來(lái)更多的收益。

《新智囊》：據(jù)我們了解，凱杰跟很多客戶達(dá)成了合作，大家是怎樣一起進(jìn)行“合作創(chuàng)新”的？

譚凌閣：我們把與客戶的合作方式稱為“優(yōu)化”。我們提供給客戶的是整合式的解決方案。所謂整合式，一個(gè)例子是我們和制藥企業(yè)的合作。一般來(lái)說(shuō)，診斷和制藥通常都是分階段去做，是比較割離的，他們做藥的做藥，我們做檢測(cè)的人做檢測(cè)，互不干涉，互不統(tǒng)屬。

但我們的策略是希望能夠把凱杰在樣本制備方面比較成熟的、有代表性的技術(shù)盡早用到藥物研發(fā)的生命周期里去，測(cè)試新藥的有效性，從而結(jié)成一種起步很早、很深入的合作伙伴關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)這一策略，我們對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)也做了架構(gòu)方面的調(diào)整。比如，以前如果一個(gè)客戶同時(shí)使用凱杰的多個(gè)產(chǎn)品，那么他需要聯(lián)系不同的業(yè)務(wù)代表，而在調(diào)整之后，一個(gè)客戶一般只對(duì)應(yīng)一個(gè)接口人就能獲得他所需要的所有協(xié)助。

“去中心化”成為大趨勢(shì)

《新智囊》：前不久，在分子診斷行業(yè)有一個(gè)爆炸性的新聞，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的研究人員開發(fā)了一種新型HIV檢測(cè)器，雖然價(jià)格只有34美元，但與智能手機(jī)配合使用后，其效果卻幾乎可以媲美昂貴的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，從這個(gè)消息中能看出什么樣的行業(yè)大勢(shì)？

譚凌閣：分子診斷曾經(jīng)是只有一小部分人、在要求非常嚴(yán)格的環(huán)境下才能夠進(jìn)行研究的學(xué)科，當(dāng)時(shí)主要是進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)。但隨著技術(shù)的發(fā)展，分子診斷已經(jīng)變得更加標(biāo)準(zhǔn)化、更加簡(jiǎn)單，也有更多的應(yīng)用滲透到日常生活的方方面面。

我們有一個(gè)詞來(lái)形容這種變化的趨勢(shì)，叫作“去中心化”。凱杰的定位就是，我們是這股大趨勢(shì)里非常重要的推動(dòng)力量。凱杰從成立一開始就致力于將這些原本很復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，并更加準(zhǔn)確，從而讓更多人從中受益。

分子診斷的整個(gè)發(fā)展軌跡和IT行業(yè)其實(shí)十分相似，現(xiàn)在分子診斷行業(yè)的成熟度相當(dāng)于四十年前的IT業(yè)。四十年前，當(dāng)IT業(yè)剛剛起步的時(shí)候，只有一小部分科學(xué)家掌握怎么使用那些超級(jí)巨大的大型機(jī)技術(shù)。在使IT技術(shù)從高精尖到走入尋常生活的沿革過(guò)程中有很多公司的參與。比如微軟把原本很深?yuàn)W、很難與日常生活聯(lián)系起來(lái)的技術(shù)變得更親近人，開發(fā)出很多軟件，讓更多人可以把更多信息去做分享，比如我們常用的Office;另外，還有種類繁多的手機(jī)應(yīng)用，甚至還可以在我們的跑鞋里植入芯片并檢測(cè)人體各項(xiàng)數(shù)據(jù)?；氐礁鐐惐葋喆髮W(xué)這個(gè)例子，可以預(yù)測(cè)，就是分子診斷行業(yè)未來(lái)的發(fā)展也可能遵循類似的軌跡。

《新智囊》：在整個(gè)行業(yè)發(fā)生巨變時(shí)，凱杰的優(yōu)勢(shì)是什么？

譚凌閣：凱杰的優(yōu)勢(shì)是能夠提供一個(gè)從前端到后端的完整解決方案。如果你把整個(gè)流程拆開來(lái)看，其中的每一個(gè)階段都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是整體來(lái)看我們沒(méi)有一個(gè)全方位的競(jìng)爭(zhēng)者。此外，有很多醫(yī)療健康領(lǐng)域的企業(yè)都在講醫(yī)療大數(shù)據(jù)，很多其他行業(yè)做大數(shù)據(jù)的公司也紛紛進(jìn)入到醫(yī)療行業(yè)中，但是很多人實(shí)際并不知道具體怎么去實(shí)施，大部分都在摸索著前進(jìn)。

讓生活進(jìn)步成為可能

《新智囊》：“讓生活進(jìn)步成為可能”是凱杰的核心理念，但聽(tīng)起來(lái)不像其他一些公司的口號(hào)那樣激動(dòng)人心，但凱杰對(duì)此有著怎樣的不同理解？凱杰如何發(fā)揮核心價(jià)值觀和企業(yè)文化的力量？

譚凌閣：確實(shí)如此，我們的這個(gè)口號(hào)實(shí)際反映了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景。凱杰希望從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度，讓更多人享受到分子診斷可能創(chuàng)造的益處，而不僅局限于在某一個(gè)很短的時(shí)間段去宣揚(yáng)很宏大的、脫離實(shí)際的假大空的東西。通過(guò)長(zhǎng)期的扎實(shí)的步伐，凱杰希望充分發(fā)揮分子診斷技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，而不限于局部的時(shí)間段和應(yīng)用領(lǐng)域。

《新智囊》：當(dāng)今世界變化非?？?，很多企業(yè)都有危機(jī)感，你認(rèn)為凱杰公司在未來(lái)發(fā)展最大的挑戰(zhàn)是什么？凱杰今后如何根據(jù)當(dāng)今市場(chǎng)導(dǎo)向和行業(yè)趨勢(shì)來(lái)調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略？

第3篇：解決方案范文

【關(guān)鍵詞】 VoLTE CSFB 功耗

一、技術(shù)簡(jiǎn)介

在LTE產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中，語(yǔ)音業(yè)務(wù)存在三種解決方案，分別是雙待機(jī)方案，CSFB（CS Fallback）方案以及VoLTE（Voice over LTE）。雙待機(jī)方式則終端同時(shí)駐留在PS和CS兩個(gè)域中，話音方式則采用傳統(tǒng)的2G/3G CS 域來(lái)實(shí)現(xiàn)，此方案不需要涉及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，終端實(shí)現(xiàn)容易，但存在終端成本高，功耗大的缺點(diǎn)；CSFB方式是3GPP中推薦的語(yǔ)音解決方案，其核心思想是駐留在LTE模式的終端，在發(fā)起話音時(shí)，采用CSFB方式回落到2G/3G網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)2G/3G網(wǎng)絡(luò)的CS域來(lái)實(shí)現(xiàn)話音業(yè)務(wù)，VoLTE則是基于LTE網(wǎng)絡(luò)純IP的話音解決方案，是LTE及未來(lái)寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的話音解決方案。

二、VoLTE解決方案

在介紹VoLTE解決方案之前，首先總結(jié)一下目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于VoLTE的主要要求，具體如下表1：

根據(jù)VoLTE需求，對(duì)終端能力提出了更高需求，需要終端支持表2的功能，在原來(lái)非VoLTE智能終端基礎(chǔ)上，需要在應(yīng)用層增加VoLTE的應(yīng)用軟件、基帶需要增加實(shí)現(xiàn)多PDN、SRVCC、RoHC、SPS、TTI Bounding等，以滿足VoLTE的性能需求。

在VoLTE終端整體架構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要存在以下三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：首先是功耗問(wèn)題，在智能終端的通話過(guò)程中，應(yīng)用平臺(tái)以及屏幕將處于休眠省電模式，功耗主要來(lái)自基帶，但是VoLTE系統(tǒng)中，如果通話過(guò)程中，應(yīng)用平臺(tái)不能進(jìn)入睡眠模式，那么功耗不可避免增加100～200mA。其次，終端話音設(shè)計(jì)問(wèn)題，移動(dòng)終端對(duì)話音有很高要求，需要完整的ANR、AEC、AES、AGC等話音數(shù)字處理過(guò)程，在2G/3G時(shí)代，話音是8K采樣的窄帶話音，而VoLTE模式下，話音是16K采樣的寬帶話音，所以整個(gè)話音編解碼和話音數(shù)字處理過(guò)程都需要修改。

根據(jù)上面的分析，目前VoLTE存在三種解決方案，三種方案都有各自優(yōu)缺點(diǎn)。（如圖1）

第一種VoLTE解決方案，也是一種臨時(shí)的LTE話音解決方案，如圖1所示，其核心思想是所有的VoLTE功能在應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用平臺(tái)具有完整的IMS軟件架構(gòu)，采用軟件處理或是外接話音處理器方式，具有獨(dú)立的語(yǔ)音數(shù)字處理能力，其優(yōu)點(diǎn)是便于集成第三方IMS（VoLTE）軟件，對(duì)原有智能終端方案改動(dòng)少，適合短期內(nèi)推出產(chǎn)品。但缺點(diǎn)是，在VoLTE通話過(guò)程中，應(yīng)用平臺(tái)不能進(jìn)入睡眠模式，所有話音數(shù)據(jù)必須通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)處理。

針對(duì)第一種解決方案存在的問(wèn)題，提出了第二種以基帶平臺(tái)為主的VoLTE解決方案，如圖2所示。其核心思想是將VoLTE的IMS/SIP控制部分和話音部分，從應(yīng)用平臺(tái)移植到基帶平臺(tái)，同時(shí)在基帶部分需要集成TCP/IP協(xié)議棧。其中需要應(yīng)用平臺(tái)參與的UI操作，則通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)中RIL模塊實(shí)現(xiàn)。其優(yōu)點(diǎn)是VoLTE話音數(shù)字處理和傳統(tǒng)CS話音處理共享一套處理，在進(jìn)行VoLTE業(yè)務(wù)期間，可以將應(yīng)用處理器進(jìn)入省電模式。同時(shí)，在TCP/IP協(xié)議棧，也僅僅集成在基帶平臺(tái)，可視電話部分的通路則借用基帶平臺(tái)的TCP/IP，生成一個(gè)TCP/IP Socket完成通信，應(yīng)用處理器僅僅需要處理視頻編解碼。缺點(diǎn)是對(duì)基帶改動(dòng)非常大，并且在基帶平臺(tái)開發(fā)IMS/SIP協(xié)議棧，存在一定困難，所以該方案穩(wěn)定周期長(zhǎng)。

基于以上分析，在第一和第二種VoLTE解決方案基礎(chǔ)上，提出了第三種解決方案，如圖3所示，其核心思想是由應(yīng)用處理器處理VoLTE的控制和視頻編解碼，將TCP/IP協(xié)議棧以及話音處理部分移到基帶平臺(tái)處理。其優(yōu)點(diǎn)是VoLTE話音處理模塊和傳統(tǒng)電路域話音處理模塊共享，VoLTE話音鏈路建立之后，應(yīng)用處理即可進(jìn)入睡眠省電模式，功耗可以達(dá)到與2G/3G電路域話音功耗相當(dāng)?shù)乃?；其次，?yīng)用處理器負(fù)責(zé)VoLTE的主要性能控制，對(duì)基帶修改比較小，關(guān)鍵部分可以由應(yīng)用APP來(lái)實(shí)現(xiàn)，在支持功能上有更多靈活性。

上面給出了三種VoLTE解決方案，僅僅給出了參考建議方案，在具體的實(shí)現(xiàn)上，例如2G/3G話音處理模塊對(duì)外接口、基帶平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)之間通信接口和通信機(jī)制，需要根據(jù)各智能終端平臺(tái)修改才能支持。

三、總結(jié)

上面給出了三種典型的VoLTE解決方案，下面對(duì)他們之間優(yōu)劣進(jìn)行比較，具體如表3所示。表3 三種VoLTE優(yōu)劣比較

通過(guò)從對(duì)基帶影響程度、VoLTE實(shí)現(xiàn)功能、以及功耗角度分析，在VoLTE解決方案中，推薦采用第三種方案。

此外，為了提高VoLTE性能，在基帶中還需要實(shí)現(xiàn)半持續(xù)調(diào)度（SPS），非連續(xù)接收和發(fā)射（DTX和DRX）、記憶TTI Bunding等功能，為了解決LTE網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有完全覆蓋的情況下的話音連續(xù)性問(wèn)題，還需要完整支持3GPP中的 eSRVCC和aSRVCC特性，由于終端中引入了VoLTE功能，特別是AMR-WB HD Vocie/Super HD Voice，對(duì)現(xiàn)有智能終端的話音解決方案提出了更好的要求。

參考文獻(xiàn)

[1] GSMA IR.92 IMS Profile for Voice and SMS v7.0

[2] GSMA IR.94 IMS Profile for Conversational Video Service v5.0

[3] 3GPP TS 23.216 Single Radio Voice Call Continuity（SRVCC）；Stage 2

第4篇：解決方案范文

隨著金融危機(jī)效應(yīng)的逐步顯現(xiàn)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)已開始受到影響，大批中小企業(yè)遭遇了生存和發(fā)展的難題，其中貸款難、擔(dān)保難已成為其中最大的障礙。數(shù)據(jù)顯示，在除4大國(guó)有商業(yè)銀行之外的13家股份制銀行中，個(gè)體私營(yíng)短期貸款余額僅為1418.11億元，不足這些銀行短期貸款總額的5%，在全部貸款余額中僅占2%。

作為政府理財(cái)?shù)暮诵牟块T，財(cái)政已經(jīng)積極采取了資金投入和其他相關(guān)行動(dòng)，審視現(xiàn)實(shí)，財(cái)政扶持中小企業(yè)融資擔(dān)保，在資金投入、平臺(tái)搭建、服務(wù)監(jiān)督等各方面都尚待改進(jìn)。

財(cái)政投入：引導(dǎo)與放大

財(cái)政的投入與放大是我國(guó)建設(shè)中小企業(yè)融資擔(dān)保體系的重要手段。然而，在實(shí)際操作過(guò)程中，由于財(cái)政直接投資的信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)占所有信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的比重較大，加之互助擔(dān)保機(jī)構(gòu)投入不足、再擔(dān)保投入建設(shè)滯后，財(cái)政資金扶持中小企業(yè)融資擔(dān)保體系的杠桿作用一直難以發(fā)揮。

對(duì)此，財(cái)政應(yīng)加大投入力度，引導(dǎo)社會(huì)資金，完善以擔(dān)保財(cái)政補(bǔ)助、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)基金補(bǔ)助、擔(dān)保財(cái)政投入、財(cái)政借款、稅收優(yōu)惠政策等為主體的多種財(cái)政扶持手段，還可以出于盤活存量資產(chǎn)的考慮，政府扶持擔(dān)保出資采用多種形式：如預(yù)算撥款、土地使用權(quán)、其他經(jīng)營(yíng)性及非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有不動(dòng)產(chǎn)等，提升擔(dān)保信用度。此外，對(duì)于政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，既要減少行政干預(yù)，又研究制定長(zhǎng)期資本補(bǔ)充制度，促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)以國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、貨幣政策為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資金的有序流向，推進(jìn)有前途的中小企業(yè)發(fā)展，扶持保障政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

在加大資金投入的基礎(chǔ)上，發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿效應(yīng)還必須推動(dòng)再擔(dān)保體系建設(shè)和互助擔(dān)?；鸢l(fā)展。一方面，由政府牽頭注入啟動(dòng)資金，中小企業(yè)、銀行共同出資建立互助擔(dān)?；穑c銀行分擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)，減少政府預(yù)算壓力，降低財(cái)政代償風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，通過(guò)財(cái)政主導(dǎo)投入建立分層次的再擔(dān)保體系，從業(yè)務(wù)層面上實(shí)現(xiàn)有效分散中小企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。再擔(dān)保機(jī)構(gòu)可以采取市場(chǎng)化和專業(yè)化的運(yùn)作方式，切實(shí)承擔(dān)起對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)范的監(jiān)督責(zé)任。

財(cái)政協(xié)調(diào)：銀保要互動(dòng)

在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為中小企業(yè)融資擔(dān)保體系的積極推動(dòng)者和中堅(jiān)力量，但我國(guó)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的積極性還不高，在支持融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與補(bǔ)償機(jī)制建設(shè)方面也相對(duì)滯后，擔(dān)保機(jī)構(gòu)只能獨(dú)自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種狀態(tài)下，財(cái)政未能充分調(diào)動(dòng)銀行的積極性，在推動(dòng)銀行加強(qiáng)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的協(xié)作方面起到的作用也不是很大。

因此，除了投入財(cái)政更需要協(xié)調(diào)銀保聯(lián)動(dòng)起來(lái)。通過(guò)財(cái)政補(bǔ)助或者獎(jiǎng)勵(lì)，以及政府牽頭推動(dòng)銀保對(duì)話協(xié)商交流等方式，政府可調(diào)動(dòng)銀行積極參與中小企業(yè)融資擔(dān)保體系建設(shè)。比如：放大擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用倍數(shù)，適當(dāng)分擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，積極參與再擔(dān)保和互助擔(dān)保體系建設(shè)，形成擔(dān)保業(yè)務(wù)信息共享機(jī)制。由此逐步形成擔(dān)保業(yè)與銀行業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，并依靠社會(huì)專業(yè)信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)開展中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)資信評(píng)級(jí)活動(dòng)。

同時(shí)，還可以通過(guò)損賬補(bǔ)貼來(lái)分擔(dān)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，使擔(dān)保機(jī)構(gòu)和銀行實(shí)現(xiàn)“利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”，以鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大中小企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)，引導(dǎo)建立多渠道擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。并把對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的損賬補(bǔ)貼與對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的監(jiān)管及獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)扶持擔(dān)保機(jī)構(gòu)來(lái)間接支持中小企業(yè)，更好地發(fā)揮各級(jí)政府的政策支持效應(yīng)。在充分體現(xiàn)穩(wěn)健性原則的基礎(chǔ)上，可以區(qū)別不同行業(yè)、不同地區(qū)和不同發(fā)展階段，給出補(bǔ)貼比率的浮動(dòng)范圍。

財(cái)政服務(wù)：平臺(tái)和監(jiān)管

一般而言，多數(shù)擔(dān)保機(jī)構(gòu)借助第三方機(jī)構(gòu)了解中小企業(yè)的信用狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)水平、發(fā)展前景等全部情況，以選擇信用度好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)作為自己擔(dān)保的對(duì)象。我國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，銀行、信用體系、擔(dān)保機(jī)構(gòu)之間缺少有效的合作和信息溝通，信息共享不充分在很大程度上制約了擔(dān)保業(yè)的發(fā)展。因此，中小企業(yè)融資擔(dān)保亟需建立良好的服務(wù)平臺(tái)與政策環(huán)境。

一方面，通過(guò)管理、監(jiān)督、服務(wù)相結(jié)合，建設(shè)中小企業(yè)融資擔(dān)保發(fā)展的良好政策環(huán)境；另一方面，要以推動(dòng)社會(huì)性的有償配套服務(wù)為主要目標(biāo)，以政策性和公益性的政府支持為重要補(bǔ)充，在擔(dān)保機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)開拓、信息共享、行業(yè)自律、人才培訓(xùn)、政策優(yōu)惠、辦事手續(xù)簡(jiǎn)化等方面提供良好的公共服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)。

此外，長(zhǎng)期以來(lái)?yè)?dān)保行業(yè)未明確政府監(jiān)管的主體地位，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間處于監(jiān)管的真空狀態(tài)。這種狀況直到2009年2月9日，國(guó)務(wù)院辦公廳公布《關(guān)于進(jìn)一步明確融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管職責(zé)的通知》后才有所明確。在《通知》中，決定建立融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議，同時(shí)明確了由地方政府負(fù)責(zé)對(duì)融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。

第5篇：解決方案范文

項(xiàng)目可行性分析

在目前局端程控交換機(jī)的附加功能設(shè)置，已開放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)很多，計(jì)有免擾、鬧鐘、查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通，呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音傳呼、呼叫等待、三方通話、IP、10000號(hào)等多項(xiàng)功能，其中部分是屬于收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，部分屬于提升企業(yè)形象項(xiàng)目，部分屬于業(yè)務(wù)量留住項(xiàng)目。但由于在設(shè)置過(guò)程中登記開放的業(yè)務(wù)手續(xù)繁雜，代碼較多：

例如：呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)開辦及實(shí)用程序：

開通：填寫本地電話業(yè)務(wù)變更登記表，持原機(jī)主身份證，代辦人身份證。單位用戶蓋相關(guān)單位公章。

使用：聽(tīng)到撥號(hào)音后，按"*57*TN#"（TN表示您臨時(shí)的電話號(hào)碼）耳機(jī)中聽(tīng)到證實(shí)音，說(shuō)明登記已生效，否則需重新操作。不需要使用此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，聽(tīng)撥號(hào)音，按"#57#"(原電話機(jī)上），按"#57*TN#"(新轉(zhuǎn)移話機(jī)上）耳機(jī)中聽(tīng)到證實(shí)音，說(shuō)明此項(xiàng)服務(wù)已取消，否則需重新操作。

這一繁瑣的流程和代碼勢(shì)必使客戶難以記憶，導(dǎo)致無(wú)論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低，業(yè)務(wù)收入基本為零，造成設(shè)備資源閑置，使用效率沒(méi)有充分挖掘。

為此TCL通訊設(shè)計(jì)開發(fā)一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)的終端產(chǎn)品“一鍵通”電話，運(yùn)營(yíng)商可依托該產(chǎn)品展開多功能增值服務(wù)業(yè)務(wù)，與TCL通訊合作推出新的服務(wù)套餐—“一鍵通服務(wù)”，將目標(biāo)客戶在上述程控新功能方面的主要需求項(xiàng)目以“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理，以“開關(guān)式”原理進(jìn)行操作，從而最大限度的方便了客戶的使用操作，增加他們的消費(fèi)興趣，使用頻率，從而也達(dá)到提高運(yùn)營(yíng)收入、提高ARPU值的最終目的。

一、市場(chǎng)分析：

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，無(wú)論是商業(yè)客戶還是家庭、個(gè)人客戶消費(fèi)能力在明顯快速增長(zhǎng)，因此對(duì)通訊消費(fèi)的支出也在同步快速發(fā)展，對(duì)電信服務(wù)項(xiàng)目的要求也在逐步增加，因此，在中高端的消費(fèi)群體中對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的開放并不是缺乏支付能力和消費(fèi)需求，而是由于人的“惰性”思想導(dǎo)致他們對(duì)新業(yè)務(wù)的使用產(chǎn)生了本能的障礙心理，人為抑制了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展和服務(wù)，“一鍵通”項(xiàng)目的推出，正是充分發(fā)揮這一“惰性”思想，將目標(biāo)客戶的主要需求項(xiàng)目已“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理，以“開關(guān)式”原理進(jìn)行操作，從而最大限度的方便了客戶的使用操作，增加他們的消費(fèi)興趣，使用頻率，從而也達(dá)到我們提高運(yùn)營(yíng)收入、提高ARPU值的最終目的。

二、投資分析：

本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出是完全建立在局端設(shè)備目前業(yè)已存在的服務(wù)項(xiàng)目上，因此對(duì)于局端設(shè)備方面不需要進(jìn)行任何的投入和改造。更重要是在終端促銷方面的大力營(yíng)銷推廣（參閱營(yíng)銷推廣方案）。

三、收益分析：

本項(xiàng)目的推廣將在以下方面獲得收益回報(bào)：

1、經(jīng)營(yíng)型收益：在目前已開放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)中，業(yè)務(wù)當(dāng)中：免擾、鬧鐘服務(wù)屬于收費(fèi)項(xiàng)目，查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通屬于服務(wù)項(xiàng)目，呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音傳呼等屬于業(yè)務(wù)量留駐項(xiàng)目，但由于手續(xù)煩瑣，導(dǎo)致無(wú)論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低，業(yè)務(wù)收入基本為零，因此本項(xiàng)業(yè)務(wù)的，推出勢(shì)必是以套餐形式預(yù)收收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用，提升運(yùn)營(yíng)收入。

A、前提假設(shè)：以10000用戶為計(jì)算單位，以一年為計(jì)算期限

增值服務(wù)（包含來(lái)電顯示業(yè)務(wù)）：為方便基本用戶和高端用戶的多項(xiàng)選擇，我們?cè)O(shè)計(jì)兩種套餐方式：

a、靈鍵小秘書套餐（適用于家庭用戶）：收費(fèi)10元/月（功能設(shè)置：來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、__查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP固化）。

b、商務(wù)精英套餐（適用于商業(yè)客戶）：收費(fèi)15元/月（功能設(shè)置：來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、__查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP固化、免擾服務(wù)、天氣查詢）。

其中我們按85％的用戶選擇靈鍵小秘書套餐，15％選擇商務(wù)精英套餐作為下面的計(jì)算基礎(chǔ)。

呼叫轉(zhuǎn)移：增加電信通話費(fèi)

10000用戶中，有50％的客戶在一月內(nèi)平均遇到了3次無(wú)人接聽(tīng)的情況，并且使用了呼叫轉(zhuǎn)移的功能，每次接通費(fèi)0.22元

從以上基礎(chǔ)得出以下模型：

電信可通過(guò)“一鍵通”多功能電話實(shí)現(xiàn)的增量收入：

選擇靈鍵小秘書套餐：

①10000*85％*10元/月*12月=1020__0

選擇商務(wù)精英套餐：

②10000*15％*15元/月*12月=270000

而其中設(shè)定由于開通免擾功能造成話務(wù)量流失，以其中每位用戶年使用免擾功能3個(gè)月，導(dǎo)致平均每月流失話務(wù)50次計(jì)算：

③其話務(wù)的流失營(yíng)業(yè)收入為：10000*15％*50次*3個(gè)月*0.22元／次＝49500

則選擇商務(wù)精英套餐的實(shí)際增值收入為：

⑤＝②-③=220500

⑥由于呼叫轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)增量：10000*50％*3次/月*12月*0.22元/次=39600

即10000用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為：

S1=① ⑤＋⑥=1280100

B、即期收益：我們?cè)诖朔执媪渴袌?chǎng)開發(fā)和增量市場(chǎng)激發(fā)兩方面進(jìn)行分析：

存量市場(chǎng)方面：假設(shè)某區(qū)域的市場(chǎng)存量為120萬(wàn)，按其中50％為存在消費(fèi)能力的潛在市場(chǎng)，即60萬(wàn)用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場(chǎng)開拓規(guī)劃：

20__年目標(biāo)客戶10萬(wàn)

20__年目標(biāo)客戶20萬(wàn)

20__年目標(biāo)客戶30萬(wàn)

則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”存量市場(chǎng)增值回報(bào)：S1*10＝128.01萬(wàn)*10＝1280.10萬(wàn)

增量市場(chǎng)方面：假設(shè)某區(qū)域今年的增量以目標(biāo)10萬(wàn)戶為計(jì)劃，這其中按70（即7萬(wàn)戶）為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶，由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù)，因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國(guó)電信的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng)，令其中40增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)：

則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”增量市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)回報(bào)：S1*3＝128.01萬(wàn)*3＝384.03萬(wàn)

存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加，在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)回報(bào)：

1280.10萬(wàn) 384.03萬(wàn)=1664.13萬(wàn)

C、長(zhǎng)期收益：從第二年開始由于已經(jīng)存在上一年度發(fā)展的消費(fèi)客戶為基礎(chǔ)，因此從第二年開始的增量收入分別為：

20__年上一年增值收入＋S1*20=1664.13萬(wàn)＋2560.20萬(wàn)=4224.33萬(wàn)

20__年上一年增值收入＋S1*30=4224.33萬(wàn)＋3840.30萬(wàn)=8064.63萬(wàn)

20__年上一年增值收入＋S1*N=8064.63萬(wàn)＋N萬(wàn)≥10000萬(wàn)

按上述目標(biāo)80％的達(dá)成率計(jì)算：仍然能保證最終8000萬(wàn)左右的年度純收入。

并且隨著市場(chǎng)推廣力度的增強(qiáng)，用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，潛在市場(chǎng)的基礎(chǔ)會(huì)迅速擴(kuò)大，增量收入也會(huì)同步迅速提高。

2、業(yè)務(wù)拓展收益：從目前固網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)而言，市場(chǎng)份額的拓展、客戶基數(shù)的擴(kuò)大早已不是當(dāng)務(wù)之急，更重要的是如何在這一基數(shù)龐大的存量市場(chǎng)上獲得更大的回報(bào)，因此“TCL一鍵通”產(chǎn)品的推出正是從協(xié)助電信部門達(dá)

成迫切需要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)—迅速提高ARPU值，建立新的業(yè)務(wù)增值方案，長(zhǎng)期穩(wěn)定的獲取回報(bào)：從去年年報(bào)顯示，小靈通業(yè)務(wù)ARPU為45元，而本地固網(wǎng)電話ARPU為40元，這顯示了小靈通在電信收入增長(zhǎng)中，貢獻(xiàn)要比傳統(tǒng)固定電話高出一成多，但小靈通的開展需要在局端和終端投入不菲的成本，“一鍵通”業(yè)務(wù)的推出在局端方面不需要增加任何開支，只需在終端促銷上投入一定的費(fèi)用即可，但由此帶來(lái)的收益卻可使本地固網(wǎng)電話ARPU達(dá)到小靈通的水平（40＋5），并且更長(zhǎng)期、更穩(wěn)定，市場(chǎng)容量更大。3、市場(chǎng)推廣收益：

每年為了補(bǔ)充、提高、健全自己的企業(yè)形象，推廣各項(xiàng)產(chǎn)品和品牌，企業(yè)都會(huì)投入巨資進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)推廣，因此也需要不同往年、創(chuàng)新的推廣主題以獲得受眾的眼球，并同步創(chuàng)造更多的回報(bào)，我們也同樣如此。本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出勢(shì)必可以在今年推廣內(nèi)容主加入重要的一項(xiàng)，從而避免重復(fù)、空洞的宣傳，或者是以殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)獲得消費(fèi)者的垂青。

4、企業(yè)形象[找材料到文秘站 -ˇ文秘站 網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)！注：]收益：創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)思路一直是我公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在傳統(tǒng)的固話領(lǐng)域以最小的投入獲得設(shè)備使用效率的提高和業(yè)務(wù)的增值收入，“TCL一鍵通”的開發(fā)運(yùn)營(yíng)將能夠?yàn)楦鬟\(yùn)營(yíng)企業(yè)形象不斷提高添磚加瓦。

綜上所述，本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出完全能夠滿足市場(chǎng)需求，在投入極小的前提下以極其簡(jiǎn)便的方式豐富了我們的服務(wù)品種，樹立了良好的公眾企業(yè)服務(wù)形象，以更睿智的方式擺脫與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單純就價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是對(duì)于提高我們的運(yùn)營(yíng)收入可以起到較大的幫助。

第二部分

營(yíng)銷推廣方案

為了使“一鍵通”增值服務(wù)項(xiàng)目在推向市場(chǎng)是獲得理想的推廣效果，我們特針對(duì)此項(xiàng)目定制了一套較完整的營(yíng)銷推廣方案，具體內(nèi)容如下：

一、營(yíng)銷目的

1、增加運(yùn)營(yíng)收入：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是提高運(yùn)營(yíng)收入，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的最大化，因此我們也同樣把此一點(diǎn)最為退出任何產(chǎn)品和項(xiàng)目的核心和終極目標(biāo)。

2、提升資源效率：進(jìn)一步挖掘固網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)，提高固網(wǎng)資源利用效率，增加固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入。

3、避免業(yè)務(wù)流失：“一鍵通”保證更高的電話接通率，避免無(wú)效呼叫的業(yè)務(wù)流失，提高業(yè)務(wù)收入。

4、提升企業(yè)形象：在原有來(lái)電顯示增值服務(wù)的基礎(chǔ)上開發(fā)推出新的增值服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)“一鍵通”方便快捷的提供給用戶，提高電信增殖服務(wù)的使用率，滿足用戶的多元化、個(gè)性化需求，樹立服務(wù)形象，避免電信競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)單的“價(jià)格戰(zhàn)”。率先創(chuàng)新提高服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量提升電信服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)電信的傳統(tǒng)形象注入新的活力。

5、擴(kuò)大市場(chǎng)份額：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，以差異化的服務(wù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，吸引新裝機(jī)用戶和鞏固原有用戶，擴(kuò)大市場(chǎng)分額，提升規(guī)模化運(yùn)做能力。

6、鞏固行業(yè)地位：提高固網(wǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固電信在電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

二、營(yíng)銷主題

為了讓市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)群體迅速了解、熟悉本項(xiàng)業(yè)務(wù)，產(chǎn)生購(gòu)買欲望，TCL將為“一鍵通”項(xiàng)目的全面推廣擬定一個(gè)文字簡(jiǎn)單、精悍，內(nèi)容明確的活動(dòng)主題，具體文字待定。

三、營(yíng)銷目標(biāo)

從理論而言市場(chǎng)存量講都是我們的目標(biāo)市場(chǎng)群體，但其中由于收入的不同造成、消費(fèi)能力的差異，勢(shì)必存在即期目標(biāo)客戶、近期目標(biāo)客戶和長(zhǎng)期目標(biāo)客戶，并且根據(jù)客戶的固話業(yè)務(wù)屬性又分為商業(yè)客戶和家庭客戶，他們對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和消費(fèi)觀念也同樣存在極大的差異性，因此我們根據(jù)這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)了以下的營(yíng)銷目標(biāo)：

備注：我們?cè)谶@里的預(yù)計(jì)分析數(shù)據(jù)是建立在現(xiàn)階段的相對(duì)靜止數(shù)據(jù)，增量市場(chǎng)的營(yíng)銷目標(biāo)將按照同步的比例進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且家庭用戶的消費(fèi)能力也將隨著社會(huì)總體水平的提高，而我們?cè)诖隧?xiàng)目的服務(wù)收費(fèi)是相對(duì)固定的，因此中高階層家庭客戶的數(shù)量必然大幅度增加，則我們的營(yíng)銷目標(biāo)也將同步放大。

2、年度目標(biāo)：以上述目標(biāo)為基礎(chǔ)，各階段計(jì)劃分解如下：（數(shù)據(jù)單位：萬(wàn)）

四、營(yíng)銷渠道

任何影響產(chǎn)品的確定和推廣都需要全體員工的共同努力才能完成既定的計(jì)劃和目標(biāo)，否則只會(huì)成為一紙空文的美好理想，因此我們?cè)诖酸槍?duì)目前已有的渠道資源將今年任務(wù)分解如下：

五、營(yíng)銷政策

1、費(fèi)用設(shè)計(jì)

根據(jù)公司目前的實(shí)際考核指標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，在本項(xiàng)服務(wù)的推廣使我們均以來(lái)電顯示業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，在此之上增加“一鍵通”服務(wù)項(xiàng)目，避免出現(xiàn)服務(wù)并列選擇，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，客戶只選其一，造成原有營(yíng)收流失，無(wú)法達(dá)到提高營(yíng)收的目的，因此我們?cè)谶M(jìn)行費(fèi)用設(shè)計(jì)時(shí)計(jì)劃如下：

2、客戶政策

A、新裝機(jī)用戶：安裝電話、開通來(lái)電顯示、一鍵通服務(wù)，免費(fèi)送靈鍵多功能電話機(jī)，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷。

B、已裝機(jī)用戶：開通來(lái)電顯示、一鍵通服務(wù)，并承諾使用一年以上，送靈鍵多功能電話機(jī)，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷。

C、重點(diǎn)客戶：上一年度平均月消費(fèi)達(dá)到80元以上的家庭用戶、100元以上商業(yè)用戶贈(zèng)送靈鍵多功能電話機(jī)一部，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷。

3、工作程序

為保證計(jì)劃的順利實(shí)施，在此制定相應(yīng)的工作流程，具體內(nèi)容如下：

A、工作流程：

營(yíng)銷中心、社會(huì)代辦處流程：

業(yè)務(wù)受理合同簽立資料查驗(yàn)業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

大客戶中心、商業(yè)客戶流程：

業(yè)務(wù)受理（客戶現(xiàn)場(chǎng)／柜臺(tái)）簽立合同資料查驗(yàn)業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

10000號(hào)流程：

業(yè)務(wù)受理資料查驗(yàn)（總機(jī)）錄入合同業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

公司員工流程：

方式根據(jù)客戶性質(zhì)按上述流程選擇辦理

B、服務(wù)地點(diǎn)：

營(yíng)銷中心、社會(huì)代辦處：前臺(tái)辦理，話機(jī)前臺(tái)贈(zèng)送

大客戶中心、商業(yè)客戶：客戶現(xiàn)場(chǎng)／前臺(tái)辦理，話機(jī)上門／前臺(tái)贈(zèng)送

10000號(hào)：總機(jī)辦理業(yè)務(wù)登記，話機(jī)前臺(tái)贈(zèng)送

公司員工：根據(jù)客戶性質(zhì)按上述方式選擇辦理

六、市場(chǎng)推廣

1、消費(fèi)心理分析：在制定推廣計(jì)劃之前，我們對(duì)目前存在的消費(fèi)心理和需求作一次預(yù)演和分析，以為下一節(jié)的計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)明確闡釋：

A、消費(fèi)需求：由于個(gè)人需要，希望能體面地拒接所有電話、保持特殊需求的短暫安靜環(huán)境，并且要求有操作簡(jiǎn)便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù)：免打擾

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

B、消費(fèi)需求：由于商務(wù)往來(lái)，希望在離開固話的同時(shí)不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何電話，從而達(dá)到保持連續(xù)的溝通的目的，并且要求有操作簡(jiǎn)便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù)：呼叫轉(zhuǎn)移

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

C、消費(fèi)需求：由于重要時(shí)刻的需要，希望獲得及時(shí)提醒，以勿錯(cuò)過(guò)相應(yīng)的時(shí)間，并且要求有操作簡(jiǎn)便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù)：鬧鐘服務(wù)

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

D、消費(fèi)需求：由于未知希望聯(lián)絡(luò)的對(duì)象的電話號(hào)碼，希望能簡(jiǎn)便的查詢，避免錯(cuò)撥，希望能提供更簡(jiǎn)單直接的服務(wù)，進(jìn)行快捷的查詢。

服務(wù)業(yè)務(wù)：查號(hào)

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

E、消費(fèi)需求：希望能隨時(shí)簡(jiǎn)單方便的提供氣象服務(wù)，以獲得未來(lái)特定日期的天氣狀況，便于活動(dòng)的安排，并其可能由于不知相應(yīng)號(hào)碼，而出現(xiàn)誤撥、放棄的現(xiàn)象。

服務(wù)業(yè)務(wù)：天氣查訊

消費(fèi)層面：商業(yè)家庭同步需要

F、消費(fèi)需求：希望在撥打長(zhǎng)途電話能夠省錢、方便、快捷，并且可以避免錯(cuò)撥其他運(yùn)營(yíng)商的IP號(hào)碼，造成業(yè)務(wù)流失。

服務(wù)業(yè)務(wù)：IP撥號(hào)

消費(fèi)層面：商

業(yè)家庭同步需要G、消費(fèi)需求：某一號(hào)碼需要經(jīng)常撥打，尤其有老人或小孩的家庭，希望該特定號(hào)碼能非常方便、快捷、安全的撥出，避免錯(cuò)號(hào)，以產(chǎn)生不必要的麻煩。

服務(wù)業(yè)務(wù)：熱線或直通撥號(hào)

消費(fèi)層面：商業(yè)家庭同步需要

特別建議：“熱線服務(wù)”應(yīng)改名為“直通服務(wù)”，“熱線”鍵改為“直通”鍵。原因：“熱線”與“直通”相比，“熱線”容易讓人誤解，跟現(xiàn)在很多的電話聊天服務(wù)臺(tái)，各種便民熱線電話等混淆，而普通消費(fèi)者對(duì)此類熱線服務(wù)的興趣不大，關(guān)注度很低，甚至有抵觸情緒。而“直通”比較新穎，容易引起用戶注意，針對(duì)這項(xiàng)服務(wù)也比較直觀，貼切，容易理解，便于推廣。

H、消費(fèi)需求：希望能簡(jiǎn)單快捷的獲得電信的親情服務(wù)，。

服務(wù)業(yè)務(wù)：10000號(hào)

消費(fèi)層面：商業(yè)家庭同步需要

2、市場(chǎng)推廣計(jì)劃

本項(xiàng)增值服務(wù)在湖南省乃至全國(guó)電信行業(yè)都是首次推出，無(wú)論是客戶還是員工對(duì)此均較為陌生，雖然他們可能或多或少的指導(dǎo)電信的某幾項(xiàng)功能，但遠(yuǎn)未達(dá)到來(lái)電顯示的熟知程度，這就決定了在項(xiàng)目的推廣上必須做好充分的造勢(shì)、推介和說(shuō)明工作，因此我們?cè)谕茝V宣傳方面計(jì)劃采取以下步驟和方式來(lái)成功推出此項(xiàng)增值業(yè)務(wù)：

第一階段：導(dǎo)入期

A、推廣思路：在此階段新增值業(yè)務(wù)剛剛推向市場(chǎng)，因此我們的首要工作是如何讓目標(biāo)消費(fèi)群體能夠迅速獲知這個(gè)信息，以及由于這項(xiàng)服務(wù)能給他的生活、工作帶來(lái)那些便利，提高工作效率和生活質(zhì)量，所有的推廣工作將圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行，在此設(shè)定的推廣圖示如下：

B、推廣主題：

來(lái)電顯示 “靈鍵小秘書”——新套餐、新服務(wù)、新生活（具體內(nèi)容待定）

）根據(jù)上述設(shè)想，暫列主題如下：

裝機(jī)免費(fèi)送電話，電信秘書帶回家

“靈鍵小秘書”

號(hào)碼不用記電話一鍵通

貼身小助理及時(shí)一鍵通

C、推廣時(shí)間：20__年5月—9月

D、推廣范圍：________地區(qū)

E、推廣策略：

a、品牌設(shè)計(jì)：為本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)涉及一個(gè)醒目、易記憶、易傳播的名稱，并同步設(shè)計(jì)相應(yīng)的卡通形象代言傳播，更具親和力；

b、廣告宣傳：充分運(yùn)用獨(dú)立或公司各方面的廣告資源，向目標(biāo)市場(chǎng)全面、充分、詳細(xì)的闡述增值業(yè)務(wù)的品牌、內(nèi)容、功能等各類信息；

c、促銷活動(dòng)：采取強(qiáng)力、實(shí)用的促銷方式在各類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開展，迅速吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的高度關(guān)注，加速他們尤其是重點(diǎn)消費(fèi)群體的購(gòu)買決定；

d、資源整合：調(diào)動(dòng)各級(jí)公司和組織機(jī)構(gòu)的資源，市、縣、鄉(xiāng)緊密結(jié)合，采取差異化宣傳手段，以市區(qū)為重點(diǎn)，以利益訴求為核心，以促銷贈(zèng)機(jī)優(yōu)惠為手段，達(dá)到快速業(yè)務(wù)推廣的目的

e、內(nèi)部動(dòng)員：責(zé)任到人，利益掛鉤，調(diào)動(dòng)系統(tǒng)人員積極性。

F、廣告宣傳：

a、廣告內(nèi)容：在本期廣告宣傳上，我們必須注重的是新業(yè)務(wù)的品牌推廣和內(nèi)容全面灌輸，因此在廣告內(nèi)容上講主要側(cè)重以下幾點(diǎn)：

品牌：讓新業(yè)務(wù)的品牌盡量達(dá)到家喻戶曉、耳熟能詳；

功能：讓新業(yè)務(wù)的功能以多種形式向公眾闡述得簡(jiǎn)單明了、便于掌握；

消費(fèi)利益：讓受眾清楚地知道新業(yè)務(wù)對(duì)他工作和生活所帶來(lái)的極大便利。

使用方法：以通俗易懂的方式迅速掌握應(yīng)用方法。

促銷活動(dòng)：最實(shí)用、最有誘惑力的方式促進(jìn)消費(fèi)的執(zhí)行

b、廣告形式：

c、媒體及預(yù)算：

導(dǎo)入期媒體計(jì)劃表

（20__年5—9月）

（略）

報(bào)紙：硬廣告配合軟文炒作，注重軟文炒作，通過(guò)構(gòu)造一些使用環(huán)境和情景，通過(guò)具有親和力的方式，巧妙的傳遞增殖功能所帶來(lái)的好處，而且成本較低。

電視：拍攝具有情景使用的簡(jiǎn)單廣告片，在湖南經(jīng)視等收視率高的電視媒體高頻次集中播放。

網(wǎng)站：電信的相關(guān)網(wǎng)站

戶外：路牌廣告:有針對(duì)性的選擇一些路牌廣告，如人流量較大和通訊市場(chǎng)較集中的地方。

公交車身廣告，公交站牌廣告。

制作宣傳車，深入縣鄉(xiāng)宣傳。

城鄉(xiāng)墻體廣告

廣播：利用其成本低廉優(yōu)勢(shì)進(jìn)行滾動(dòng)播放。

終端：充分利用各電信營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外的位置做噴繪燈箱，張貼海報(bào)，散發(fā)單頁(yè)。緊抓“終端”，散發(fā)宣傳資料，進(jìn)行面對(duì)面的推動(dòng)。充分利用電信營(yíng)業(yè)廳的資源。抓住顧客到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的機(jī)會(huì)，向顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推薦。對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作人員采取適當(dāng)?shù)募?lì)，起到事半功倍的效果。

培訓(xùn)：對(duì)營(yíng)業(yè)員及相關(guān)人員培訓(xùn)，達(dá)到充分的信息溝通。活動(dòng)的目的，活動(dòng)的內(nèi)容，活動(dòng)能帶給消費(fèi)者的好處，如何介紹等等。電信裝機(jī)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，實(shí)行利益掛鉤，將開通的業(yè)務(wù)的用戶數(shù)與其收入掛鉤，刺激其在裝機(jī)時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行宣傳的積極性。

宣傳過(guò)程中要注意各種渠道涉及的內(nèi)容和風(fēng)格的一致性，協(xié)調(diào)性，各種宣傳渠道要控制好時(shí)間和內(nèi)容，才能形成整合效果，促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)知。

G、促銷活動(dòng)：

a、客戶促銷：根據(jù)營(yíng)銷政策執(zhí)行客戶促銷計(jì)劃（參閱上文）。

b、獎(jiǎng)勵(lì)促銷：為吸引消費(fèi)者注意，提升消費(fèi)興趣，在本期推廣中我們將加入客戶額外抽獎(jiǎng)促銷推廣活動(dòng)，以3000戶為一組進(jìn)行如下獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：

第二階段：發(fā)展期

A、推廣思路：本階段的推廣是在延續(xù)導(dǎo)入期工作完成之后，市場(chǎng)對(duì)新增值業(yè)務(wù)建立了一個(gè)基本印象，各項(xiàng)功能和利益均大致了解，消費(fèi)者對(duì)新增業(yè)務(wù)由陌生向認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同的過(guò)程逐步發(fā)展，消費(fèi)趨勢(shì)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展階段，因此我們需要根據(jù)市場(chǎng)的反映和在前期進(jìn)行的分析，展開差異性的重點(diǎn)攻勢(shì)，并根據(jù)具體進(jìn)展確定推廣目標(biāo)和主攻方向。

B、推廣主題：差異性推廣活動(dòng)、廣告宣傳、促銷活動(dòng)。

C、推廣時(shí)間：20__年10月—12月

D、推廣內(nèi)容：根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

E、推廣范圍：________地區(qū)

F、推廣策略：根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

G、廣告宣傳：根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

第三階段：成熟期：（待定）

第四階段：維護(hù)期：（待定）

七、營(yíng)銷成本：

1、促銷成本分析：

在前文中（參閱“收益分析”）我們已經(jīng)得到相關(guān)新增業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)收入數(shù)據(jù)：

即10000用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為：

S1=① ⑤＋⑥

而10000用戶的促銷用終端采購(gòu)總成本為：

S2=單臺(tái)采購(gòu)成本*10000

則可以得出當(dāng)年由于推廣增值業(yè)務(wù)獲得的總回報(bào)為：

S＝S1－S2

存量市場(chǎng)方面：按其中50％為存在消費(fèi)能力潛在市場(chǎng)，即#萬(wàn)用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場(chǎng)開拓規(guī)劃：

20__年目標(biāo)客戶萬(wàn)

20__年目標(biāo)客戶萬(wàn)

20__年目標(biāo)客戶萬(wàn)

則本年度實(shí)現(xiàn)存量市場(chǎng)增值毛利：S1*10

增量市場(chǎng)方面：假設(shè)今年的增量以目標(biāo)10萬(wàn)戶為計(jì)劃，這其中按70（即7萬(wàn)戶）為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶，由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù)，因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國(guó)電信的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng)，令其中40增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)：

則本年度實(shí)現(xiàn)增量市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)毛利：S1*3

存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加，即為在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)毛利

2、廣告媒體預(yù)算：（參閱另表）

3、促銷活動(dòng)預(yù)算：

按3000號(hào)為一組計(jì)算基數(shù)如下

4、營(yíng)銷總成本：

據(jù)上計(jì)算，本年度營(yíng)銷總成本＝促銷產(chǎn)品采購(gòu)成本 廣告費(fèi)用成本 促銷抽獎(jiǎng)成本

20__年度廣告媒體投入總表（略）

第6篇：解決方案范文

近距離復(fù)制方案

同步復(fù)制是實(shí)現(xiàn)短距離復(fù)制的最常用技術(shù)。只有本地和遠(yuǎn)程站點(diǎn)確認(rèn)復(fù)制完成后，同步復(fù)制技術(shù)才認(rèn)為復(fù)制處理完成，因此保證了數(shù)據(jù)的完整性。如果主站點(diǎn)發(fā)生中斷，輔助站點(diǎn)可以迅速啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。HDS提供的近距離復(fù)制方案具有以下功能：

? 在不丟失數(shù)據(jù)的情況下實(shí)現(xiàn)快速重新啟動(dòng)和恢復(fù)；

? 通過(guò)使用真實(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用程序測(cè)試，提高生產(chǎn)效率；

? 與其他 Hitachi 軟件組合，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)連續(xù)性；

? 可用于開放系統(tǒng)和大型機(jī)環(huán)境；

? 充分發(fā)揮 Hitachi 存儲(chǔ)系統(tǒng)的力量。

遠(yuǎn)距離復(fù)制方案

遠(yuǎn)距離復(fù)制方案不受距離限制，能夠防止雪崩式災(zāi)難。采用異步數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)，保證主系統(tǒng)和任意距離的遠(yuǎn)程系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)的完整性，而不影響生產(chǎn)系統(tǒng)性能。此外，序列號(hào)和時(shí)間戳能夠確保寫入順序，從而保證數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性。HDS提供的異步遠(yuǎn)程復(fù)制解決方案久經(jīng)考驗(yàn)，它可以：

? 應(yīng)對(duì)大范圍災(zāi)難，完整復(fù)制數(shù)據(jù)；

? 不影響應(yīng)用性能；

? 通過(guò)使用真實(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用程序測(cè)試，提高生產(chǎn)率；

? 與其他 Hitachi 軟件結(jié)合，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)連續(xù)性；

? 可用于開放系統(tǒng)和大型機(jī)環(huán)境；

? 充分發(fā)揮 Hitachi 存儲(chǔ)系統(tǒng)的力量。

三個(gè)數(shù)據(jù)中心的復(fù)制方案

如果需要額外保護(hù)，企業(yè)可以將同步復(fù)制和異步遠(yuǎn)程復(fù)制組合為多躍點(diǎn)或有三個(gè)數(shù)據(jù)中心的解決方案。HDS整合了日立TrueCopy 同步和異步遠(yuǎn)程復(fù)制軟件以及日立ShadowImage 系統(tǒng)內(nèi)復(fù)制軟件，用來(lái)構(gòu)建多躍點(diǎn)和有三個(gè)數(shù)據(jù)中心的解決方案，該方案能夠：

? 提供最佳數(shù)據(jù)保護(hù)：不丟失數(shù)據(jù)的情況下快速恢復(fù)和保證全部數(shù)據(jù)的完整性；

? 通過(guò)使用真實(shí)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用程序測(cè)試，提高生產(chǎn)效率；

? 與其他 Hitachi 軟件組合，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)連續(xù)性；

? 可用于開放系統(tǒng)和大型機(jī)環(huán)境；

第7篇：解決方案范文

關(guān)鍵詞：學(xué)校 校園網(wǎng) 解決方案

一、教育信息化現(xiàn)狀 目前國(guó)內(nèi)教育界主要分為高等教育、公眾教育、基礎(chǔ)教育三大塊，三個(gè)部分的建設(shè)應(yīng)用情況不盡相同。同方網(wǎng)絡(luò)對(duì)于每一個(gè)部分都提出了有針對(duì)性的解決方案，為加速教育界信息化助一臂之力。

高校校園網(wǎng)

高校校園網(wǎng)建設(shè)中面臨的問(wèn)題有如下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)的困難

課堂教學(xué)逐步走向網(wǎng)絡(luò)化、學(xué)生在線學(xué)習(xí)、娛樂(lè)時(shí)間增加

校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)大、業(yè)務(wù)多、故障問(wèn)題定位復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的安全性差、管理難度大

老師要負(fù)責(zé)日常教學(xué)還要做網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、在學(xué)校奔波

（2）網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)容量及資源調(diào)配的困難

學(xué)生發(fā)起的大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移

網(wǎng)上視頻點(diǎn)播、廣播、大量的多媒體通訊，需要QoS支持

如何有效合理對(duì)教育網(wǎng)絡(luò)帶寬的調(diào)度和分配滿足如：教育網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)；圖書館訪問(wèn)系統(tǒng)，大型分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、超性能計(jì)算資源共享/管理系統(tǒng)、視頻會(huì)議、ePhone等等應(yīng)用。

（3）網(wǎng)絡(luò)安全、統(tǒng)計(jì)等運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

教學(xué)、辦公、生活、娛樂(lè)，用戶水平高，網(wǎng)絡(luò)資源需求廣、不能全部免費(fèi)、缺乏用戶認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)體系

學(xué)生的安全認(rèn)證以IP地址為主，存在有意和無(wú)意的攻擊

采用靜態(tài)IP和PROXY服務(wù)器管理問(wèn)題

二、高校校園網(wǎng)解決方案： 針對(duì)校園網(wǎng)的業(yè)務(wù)需求和建網(wǎng)中所面臨的問(wèn)題，同方網(wǎng)絡(luò)公司提出了自己有特色的解決方案。

解決方案特點(diǎn)：

高智能：在網(wǎng)絡(luò)的核心和匯聚層提供的TFS9000系列接入層智能網(wǎng)交換機(jī)可以智能識(shí)別應(yīng)用業(yè)務(wù)流，按照全網(wǎng)策略賦予各種應(yīng)用業(yè)務(wù)不同的優(yōu)先級(jí)，提供二層的802.1P優(yōu)先級(jí)、三層的DiffServer TOS字段的DSCP標(biāo)記，完成全網(wǎng)端到端的QoS保證。

高安全：同方的接入層TFS7000系列智能型交換機(jī)支持端口＋MAC地址綁定技術(shù)；支持802.1X基于用戶身份的認(rèn)證；支持SSL、SSH、TACACS+等安全認(rèn)證技術(shù)，可以對(duì)于WEB管理進(jìn)行加密，大大提高了交換機(jī)網(wǎng)管的安全性。

高性能：同方推出的全系列以太網(wǎng)交換機(jī)都支持線速無(wú)阻塞交換。對(duì)于大用戶量和大數(shù)據(jù)量的教育網(wǎng)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤其重要。

多業(yè)務(wù)：支持多媒體應(yīng)用，包括視頻點(diǎn)播、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教育等?？梢詫?duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行差別服務(wù)，提供端到端的QoS保障。

轉(zhuǎn)貼于 三、高校寬帶網(wǎng)： 高校寬帶網(wǎng)建設(shè)中面臨的問(wèn)題有如下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)問(wèn)題：

由于校園寬帶接入用戶數(shù)量巨大而且非常集中，流動(dòng)性又比較強(qiáng)，所以無(wú)論從用戶管理、設(shè)備管理、計(jì)費(fèi)管理都具有很大的困難。況且學(xué)生計(jì)算機(jī)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)比商業(yè)用戶高的多，給管理上帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題：

以太網(wǎng)固有的一些特性導(dǎo)致了以太網(wǎng)接入的安全問(wèn)題

學(xué)校學(xué)生計(jì)算機(jī)水平高而且時(shí)間充裕，本身網(wǎng)絡(luò)就有很大的安全隱患

學(xué)校具備的Internet、Cernet、校內(nèi)三種資源的選擇性對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了挑戰(zhàn)， 如何處理訪問(wèn)的靈活性和安全性之間的平衡是每個(gè)學(xué)校網(wǎng)管需要考慮的問(wèn)題。

（3）計(jì)費(fèi)問(wèn)題：

如何既保證Internet、Cernet、校內(nèi)三種資源訪問(wèn)的便利性又保證準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，是目前高校寬帶網(wǎng)面臨的普遍問(wèn)題。

四、同方高校寬帶網(wǎng)解決方案： 同方網(wǎng)絡(luò)依靠著寬帶網(wǎng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和自己對(duì)寬帶IP網(wǎng)獨(dú)到的理解，推出了高校園區(qū)寬帶以太網(wǎng)接入解決方案，傾力打造安全的高校寬帶接入網(wǎng)。

解決方案特點(diǎn)：

除了具備了高校校園網(wǎng)相應(yīng)的易管理、高安全等特點(diǎn)之外，同方針對(duì)高校寬帶網(wǎng)推出的解決方案還具備以下特點(diǎn)：

可運(yùn)營(yíng)：TFS7000E+系列、TFS6224E支持帶寬控制，全面的控制每一個(gè)用戶的帶寬，保證關(guān)鍵應(yīng)用的帶寬，提高帶寬資源利用率；這一點(diǎn)對(duì)學(xué)校寬帶接入中如何提高帶寬利用率尤其重要；

接入安全：同方TFS7000E+系列、TFS5000Ei系列接入交換機(jī)提供的靈活端口密度、端口物理隔離等接入特性保證了高校大量用戶接入的靈活性和安全性。

計(jì)費(fèi)靈活：TFS7000E+通過(guò)802.1x認(rèn)證中采用不同用戶名后綴結(jié)合DHCP方式實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)、CERNET、INTERNET訪問(wèn)不同的收費(fèi)策略。通過(guò)和專用計(jì)費(fèi)軟件的配合可以提供基于時(shí)長(zhǎng)、帶寬、流量等計(jì)費(fèi)手段，提供靈活的計(jì)費(fèi)策略。

方案特點(diǎn)：

業(yè)界一流的骨干級(jí)交換機(jī)交叉背板交換，分布式二/三/四層處理，無(wú)阻塞交換架構(gòu)，保證全網(wǎng)全線速10/100M接入用戶桌面

服務(wù)器可選擇接入100Base-TX、1000Base-SX、1000Base－T

骨干交換機(jī)提供線速三層交換，接入層交換機(jī)線速二層交換保證全網(wǎng)無(wú)阻塞性能

支持1000M上聯(lián)模塊，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)流量的需要采用TRUNK功能

支持高速端口聚合，具有鏈路冗余和負(fù)載均衡的能力

高智能，支持二/三/四層線速交換，提供端到端的QoS的保證

高安全，802.1X基于用戶身份的認(rèn)證

第8篇：解決方案范文

1.需求分析

為實(shí)現(xiàn)將小區(qū)建設(shè)成智能化、信息化智能小區(qū)的設(shè)計(jì)思想，提高管理效率，我公司建議采用目前國(guó)際上最先進(jìn)的非接觸式感應(yīng)卡技術(shù)，結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)檢索、通信、采集方面的優(yōu)勢(shì)，以一張多功能非接觸式感應(yīng)卡同時(shí)擔(dān)負(fù)起員工工作證、門禁通行鑰匙、消費(fèi)管理、巡更簽到卡、停車場(chǎng)等多項(xiàng)管理職能，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下盡享現(xiàn)代智能化管理方式的便利之處。同時(shí)，利用該一卡多用系統(tǒng)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)員工消費(fèi)管理、門禁控制、巡更、停車場(chǎng)管理等多種綜合應(yīng)用。且要求：一卡通系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)一級(jí)發(fā)卡，通行無(wú)阻。同時(shí)也要考慮到以后該大廈的非接觸式感應(yīng)卡一卡通的需求和功能擴(kuò)展。

具體需求如下：

住宅大堂安全出入控制點(diǎn)（門禁點(diǎn)）：78個(gè)

電梯控制點(diǎn)：0個(gè)

在線巡更開點(diǎn)：80個(gè)

消費(fèi)點(diǎn)：5個(gè)

停車場(chǎng)：2個(gè)進(jìn)口2個(gè)出口

2.系統(tǒng)解決方案建議

根據(jù)小區(qū)綜合智能建筑對(duì)智能卡一卡通管理系統(tǒng)的具體要求，我們?cè)O(shè)計(jì)如下圖所示的非接觸式IC卡“一卡通”智能化管理系統(tǒng)：

（1）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖1所示：

本系統(tǒng)由系統(tǒng)管理中心、證卡管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、巡更管理系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)及消費(fèi)管理系統(tǒng)組成。

系統(tǒng)管理中心：負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息（如持卡人檔案資料、使用情況等）的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表處理。

證卡管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)非接觸式IC卡的發(fā)行、充值、掛失和查詢等。

安全出入控制系統(tǒng)：主要負(fù)責(zé)會(huì)展中心主要通道口及重要辦公室的出入控制管理。

保安巡更管理：負(fù)責(zé)保安員的巡更管理。

停車場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)管理及收費(fèi)。

消費(fèi)管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)消費(fèi)機(jī)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理及卡充值。

（2）系統(tǒng)組網(wǎng)

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案遵循投資最小，性價(jià)比最優(yōu)的原則，考慮到該大樓已鋪設(shè)以太網(wǎng)絡(luò)資源，為達(dá)到施工簡(jiǎn)單快捷、避免反復(fù)布線、節(jié)約費(fèi)用、日后系統(tǒng)擴(kuò)展容易的目的，在組網(wǎng)方案方面，我們建議采用以太網(wǎng)組網(wǎng)方案：

在住宅一層大堂安裝門禁控制機(jī)具，對(duì)進(jìn)出入住宅的人員的進(jìn)行管理。

所有門控點(diǎn)均采用單向控制，即進(jìn)門時(shí)刷卡，出門時(shí)按鍵的控制方式。

利用門禁/巡更管理主控制器，并在系統(tǒng)管理中心加裝巡更管理系統(tǒng)軟件，即可使部分點(diǎn)設(shè)為巡更點(diǎn)，達(dá)到巡更管理目的。

所有系統(tǒng)機(jī)具，包括門禁/巡更管理主控制器自帶網(wǎng)卡，通過(guò)該大樓已鋪設(shè)的以太網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信。非接觸式IC卡發(fā)卡機(jī)通過(guò)RS232串口與系統(tǒng)管理中心相通訊。整個(gè)系統(tǒng)為開放式結(jié)構(gòu)。

在物業(yè)管理監(jiān)控中心辦公室利用PC機(jī)設(shè)立工作站，作為本一卡通智能管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理中心，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控管理。所有信息在監(jiān)控電腦上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)表輸出。

在管理辦公室利用PC機(jī)及發(fā)卡機(jī)、充值機(jī)、數(shù)碼相機(jī)設(shè)立圖像證件工作站，從事員工卡的制作、充值與發(fā)放工作。

3.系統(tǒng)架設(shè)要求

由于本解決方案采用的是以太網(wǎng)組網(wǎng)方案，所有的非接觸式IC卡系統(tǒng)機(jī)具的軟件接口平臺(tái)為10Menter網(wǎng)絡(luò)接口，且直接以TCP/IP協(xié)議與客戶內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

建議用戶單位將本系統(tǒng)與其它網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行物理或邏輯分區(qū)，以便管理。

4.TCS2000 非接觸式IC卡系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

所有的非接觸式IC卡系統(tǒng)機(jī)具的軟件接口平臺(tái)為10M Enter網(wǎng)絡(luò)接口，且直接以TCP/IP協(xié)議與客戶內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

基于這樣一個(gè)硬件設(shè)備的軟件接口平臺(tái)，利用非接觸式IC卡技術(shù)的先進(jìn)性、實(shí)用性、穩(wěn)定性和可靠性，我們將企業(yè)內(nèi)部的人力資源控制流、物料控制流，利用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議直接轉(zhuǎn)換成企業(yè)的內(nèi)部管理信息流。

這種系統(tǒng)解決方案的優(yōu)勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在方案所選用設(shè)備的先進(jìn)性上，在系統(tǒng)管理軟件上其優(yōu)勢(shì)更為突出。一方面各個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格不同，另一方面同一企業(yè)在不同時(shí)期，其管理模式也會(huì)有所調(diào)整，而我們的系統(tǒng)解決方案極大限度地提供為管理軟件的變更和升級(jí)的保障。

TCS2000 系統(tǒng)產(chǎn)品具有以下優(yōu)勢(shì)：

通信速度快、實(shí)時(shí)性強(qiáng)。

組網(wǎng)方便、靈活，系統(tǒng)擴(kuò)展性好。

可靠性、穩(wěn)定性高。

應(yīng)用軟件編制更專業(yè)化、個(gè)性化。

系統(tǒng)功能描述

1.證卡管理子系統(tǒng)

該證卡管理子系統(tǒng)是全系統(tǒng)員工卡、客戶卡的新卡發(fā)行、舊卡充值、卡掛失、查詢中心，甚至完成以后系統(tǒng)擴(kuò)展時(shí)卡上信息的增補(bǔ)、修改等工作，并負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的信息查詢。

其結(jié)構(gòu)是由管理中心電腦和U2300發(fā)卡機(jī)、U2300充值機(jī)組成。由于消費(fèi)管理子系統(tǒng)涉及到收費(fèi)問(wèn)題，在實(shí)際管理中，通常與其他子系統(tǒng)分屬不同管理部門，因此建議用戶單位專門設(shè)立消費(fèi)管理中心，將證卡管理中心與消費(fèi)管理中心分開使用，以利管理。

（1）新卡的發(fā)行

根據(jù)員工個(gè)人資料和系統(tǒng)設(shè)置，建立員工資料庫(kù)，生成員工卡信息。經(jīng)發(fā)卡后，該員工卡便可馬上投入使用。

（2）舊卡充值

此部份只處理員工的消費(fèi)金額信息，根據(jù)員工申請(qǐng)向員工資料庫(kù)內(nèi)的該員工消費(fèi)信息區(qū)添加現(xiàn)金數(shù)據(jù)。

（3）掛失處理

根據(jù)員工掛失申請(qǐng)和具體情況，調(diào)出員工資料庫(kù)，查詢相關(guān)信息，必須依據(jù)公司相關(guān)行政政策作相應(yīng)處理。

這樣，掛失的卡便由合法卡變成非法卡，同時(shí)，可向申請(qǐng)掛失員工發(fā)放新卡。

（4）查詢功能

員工可以向系統(tǒng)管理中心申請(qǐng)查詢本人刷卡記錄。

2.門禁控制子系統(tǒng)

（1）門禁控制點(diǎn)結(jié)構(gòu)

門禁控制系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)出入口控制，其主要結(jié)構(gòu)由門禁主控制器、門禁輔控制器、讀卡感應(yīng)器、電控鎖、開門按鍵、門狀態(tài)監(jiān)控門磁組成。一個(gè)門禁主控制器最多可以控制8個(gè)門控點(diǎn)。

在小區(qū)的78個(gè)點(diǎn)安裝門禁控制點(diǎn)，作為單個(gè)門禁控制點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)以下功能：

限制出入功能：只有擁有系統(tǒng)授權(quán)的人員，方可以啟動(dòng)本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)正常的進(jìn)出功能。對(duì)于非授權(quán)人員，本系統(tǒng)會(huì)報(bào)警，提示保安值班人員。

有效時(shí)限功能：即使授權(quán)人員，也必須在系統(tǒng)指定的有效時(shí)段內(nèi)，方可以啟動(dòng)本系統(tǒng)。

記錄存檔及查詢功能：可以實(shí)時(shí)地對(duì)授權(quán)的進(jìn)出人員進(jìn)行系統(tǒng)登記和存檔，系統(tǒng)隨時(shí)可以查詢?nèi)魏螘r(shí)間、任何員工的刷卡記錄。

密碼雙重鑒別功能：為防止使用他人卡進(jìn)入該區(qū)，在用戶所要求的重要房間安裝密碼讀卡器，該讀卡器需要同時(shí)輸入密碼及正確刷卡才可開門，進(jìn)一步保證了該出入口的安全性。

（2）功能描述

基本資料：部門錄入、職務(wù)錄入、籍貫錄入、學(xué)歷錄入等。

系統(tǒng)設(shè)置：發(fā)卡串口設(shè)置、控制箱參數(shù)設(shè)置、操作員權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)下傳、數(shù)據(jù)維護(hù)、墻紙?jiān)O(shè)置等。

門禁管理：通行時(shí)段組管理、假日管理、假日組管理、工作日管理、地圖管理、門區(qū)管理、權(quán)限管理、部門授權(quán)管理、職員權(quán)限管理等。

實(shí)時(shí)監(jiān)控：監(jiān)控設(shè)置、門禁監(jiān)控等。

報(bào)表打?。郝殕T資料報(bào)表、門禁監(jiān)控報(bào)表、門禁權(quán)限查詢等。

記錄查詢：系統(tǒng)操作日志、門禁記錄查詢、門禁權(quán)限查詢等。

系統(tǒng)幫助

交班

退出

主要管理項(xiàng)目包括：

用戶權(quán)限管理：不同授權(quán)的用戶可打開不同的門。設(shè)置開放系統(tǒng)控制的有效時(shí)段，如7:50-17:50表示在該時(shí)間段內(nèi)系統(tǒng)會(huì)響應(yīng)所有已授權(quán)員工卡，而在其他時(shí)段內(nèi)不會(huì)作出響應(yīng)。

假日管理：如10月1日-10月7日（國(guó)慶期間）可設(shè)置系統(tǒng)在該時(shí)期內(nèi)不會(huì)響應(yīng)所有已授權(quán)員工卡，而在該時(shí)期結(jié)束后，系統(tǒng)將恢復(fù)門禁功能。

實(shí)時(shí)監(jiān)控：利用上微機(jī)管理軟件，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控。本系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)記錄系統(tǒng)內(nèi)所有門控點(diǎn)的員工出入情況、緊急報(bào)警、門鎖狀態(tài)達(dá)到監(jiān)控用戶單位的重要出入口的目的。

軟件開門：特殊情況下，系統(tǒng)監(jiān)控中心可以直接利用上微機(jī)軟件控制任一門禁控制器實(shí)現(xiàn)開門，并在計(jì)算機(jī)監(jiān)控屏幕上出現(xiàn)某門某時(shí)“軟件開門”的監(jiān)控記錄。

設(shè)備管理：設(shè)備管理的功能是對(duì)門禁控制器等硬件設(shè)備的參數(shù)和權(quán)限組等進(jìn)行設(shè)置。

操作員管理：可對(duì)操作員的操作權(quán)限進(jìn)行不同條件的限制，也可對(duì)操作員的歷史操作記錄進(jìn)行查詢。

員工信息查詢：可對(duì)持卡人刷卡記錄進(jìn)行查詢與跟蹤。

3.消費(fèi)管理子系統(tǒng)

（1）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

消費(fèi)管理子系統(tǒng)是利用非接觸式IC卡收費(fèi)主機(jī)、收費(fèi)分機(jī)與本收費(fèi)系統(tǒng)相結(jié)合，配合卡進(jìn)行自動(dòng)收費(fèi)和管理?？砂聪聢D構(gòu)建消費(fèi)管理系統(tǒng)。

其主要設(shè)備為非接觸式IC卡收費(fèi)主機(jī)、收費(fèi)分機(jī)。其單點(diǎn)結(jié)構(gòu)如下圖所示：

與系統(tǒng)服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)

收費(fèi)機(jī)與系統(tǒng)服務(wù)器直接以以太網(wǎng)方式聯(lián)網(wǎng)，采用IPX通訊協(xié)議，與系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，但必須限制所有以該種協(xié)議運(yùn)行設(shè)備在同一網(wǎng)段內(nèi)。建議用戶單位將本子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)進(jìn)行邏輯分區(qū)，同時(shí)，以與系統(tǒng)服務(wù)定時(shí)聯(lián)絡(luò)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)線路的檢測(cè)。

系統(tǒng)管理中心每天定時(shí)向各收費(fèi)機(jī)傳送全部員工卡資料，以備萬(wàn)一網(wǎng)線中斷時(shí)，確保收費(fèi)機(jī)可以脫網(wǎng)工作一個(gè)就餐時(shí)間段。

讀感器接口

收費(fèi)機(jī)控制部分與讀感部分連接及信號(hào)處理，在控制部分采用中斷方式進(jìn)行處理，這樣以確保讀卡的實(shí)時(shí)性和安全性。

（2）功能描述

收費(fèi)主機(jī)與系統(tǒng)服務(wù)器（設(shè)為數(shù)據(jù)中心）、消費(fèi)系統(tǒng)管理中心、系統(tǒng)管理中心直接以以太網(wǎng)方式聯(lián)網(wǎng)，采用IPX通訊協(xié)議，與系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，但必須限制所有以該種協(xié)議運(yùn)行設(shè)備在同一網(wǎng)段內(nèi)。以與系統(tǒng)服務(wù)器定時(shí)聯(lián)絡(luò)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)線路的檢測(cè)。

數(shù)據(jù)中心每天定時(shí)向各收費(fèi)機(jī)傳送全部員工卡資料，以備萬(wàn)一網(wǎng)線中斷時(shí)，確保收費(fèi)機(jī)可以脫網(wǎng)工作一個(gè)就餐時(shí)間段。

持卡人在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，只需在收費(fèi)機(jī)分機(jī)上刷卡，收費(fèi)主機(jī)判斷該卡的合法性后，便可顯示該卡內(nèi)的余額及卡號(hào)，如卡內(nèi)消費(fèi)余額大于本次消費(fèi)額，則由餐廳工作人員在收費(fèi)機(jī)上輸入消費(fèi)額，收費(fèi)機(jī)上形成一條消費(fèi)記錄，存入收費(fèi)機(jī)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)此記錄實(shí)時(shí)寫入數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。

所有卡記錄及卡消費(fèi)記錄均實(shí)時(shí)存儲(chǔ)在收費(fèi)機(jī)的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，同時(shí)消費(fèi)記錄實(shí)時(shí)上傳到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。所有消費(fèi)數(shù)據(jù)均可供消費(fèi)系統(tǒng)管理中心結(jié)算匯總、消費(fèi)者查詢用。

如卡內(nèi)余額不足時(shí)，由餐廳工作人員根據(jù)管理處財(cái)務(wù)制度進(jìn)行處理。

如卡片為非法卡，收費(fèi)機(jī)會(huì)發(fā)出報(bào)警顯示。

在本收費(fèi)系統(tǒng)中，所有收費(fèi)點(diǎn)的操作人員均有各自的操作員卡（非接觸式IC卡），操作人員在每一次開機(jī)時(shí)，均必須在收費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū)刷其操作員卡，由收費(fèi)機(jī)完成讀卡，驗(yàn)證其操作權(quán)限后，操作員方可操作收費(fèi)機(jī)。收費(fèi)機(jī)會(huì)將該員工卡號(hào)、操作日期和時(shí)間等參數(shù)，記入該操作員所處理的所有消費(fèi)記錄中。

下面，對(duì)一般用戶所關(guān)心的幾個(gè)消費(fèi)管理系統(tǒng)軟件功能進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

收費(fèi)機(jī)參數(shù)設(shè)置：收費(fèi)機(jī)參數(shù)設(shè)置包括卡押金、消費(fèi)時(shí)段、發(fā)卡機(jī)參數(shù)、收費(fèi)機(jī)設(shè)置、發(fā)送菜單金額的快捷鍵、調(diào)整收費(fèi)機(jī)時(shí)間等功能。

消費(fèi)機(jī)消費(fèi)地點(diǎn)設(shè)置：設(shè)置消費(fèi)機(jī)的消費(fèi)地點(diǎn)，便于識(shí)別此消費(fèi)在哪進(jìn)行。

報(bào)表打?。簣?bào)表打印包括餐廳營(yíng)業(yè)表、卡證管理表、財(cái)務(wù)對(duì)帳表及操作日志表四種報(bào)表打印。

1）餐廳營(yíng)業(yè)表

“餐廳營(yíng)業(yè)報(bào)表”可打印餐廳的收入情況（日?qǐng)?bào)和月報(bào)）、就餐人數(shù)、地點(diǎn)消費(fèi)明細(xì)及卡證的后臺(tái)調(diào)整記錄。

2）卡證管理表

“卡證管理表”包括卡證信息、卡狀態(tài)、流通表、押金工本費(fèi)、充值表、領(lǐng)款及卡異常等七種類型的卡證報(bào)表。它清晰地列出了這些類型的卡，您可隨時(shí)從中調(diào)出進(jìn)行打印。操作同“餐廳營(yíng)業(yè)表”。

3）財(cái)務(wù)對(duì)帳表

財(cái)務(wù)對(duì)帳表供企業(yè)的財(cái)務(wù)使用，它可打印員工流水帳、余額核對(duì)及部門消費(fèi)的匯總。操作也同“餐廳營(yíng)業(yè)表”。

4）操作日志表

利用操作員的密碼進(jìn)行登錄，還可查看其操作員的日志表。操作日志表詳細(xì)的記載了操作員的所有動(dòng)作、類型及操作的日期。

4.保安巡更系統(tǒng)

事先設(shè)計(jì)好合適的巡更路線，規(guī)定保安人員必須在哪年哪月幾時(shí)幾分到達(dá)哪個(gè)巡檢點(diǎn)。保安人員沿指定線路攜卡巡更，在巡檢點(diǎn)，保安人員只需將卡在讀卡器的讀感距離內(nèi)輕晃一下，系統(tǒng)即可將巡檢員姓名、巡檢點(diǎn)的卡號(hào)、巡檢時(shí)間、巡檢地點(diǎn)等內(nèi)容送到系統(tǒng)管理中心監(jiān)控電腦。系統(tǒng)管理中心通過(guò)對(duì)當(dāng)班所有巡更數(shù)據(jù)信息的匯總與分析，自動(dòng)生成保安巡更報(bào)表。

5.停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)

停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)是用于管理停車場(chǎng)停放與進(jìn)出車輛的管理，保證場(chǎng)內(nèi)車輛的安全和便于隨時(shí)了解場(chǎng)內(nèi)車輛的動(dòng)態(tài)，做到準(zhǔn)確、高效和動(dòng)態(tài)管理、靈活、多功能動(dòng)態(tài)的查詢和安全、嚴(yán)格的保衛(wèi)功能。

該系統(tǒng)是由非接觸式IC卡停車場(chǎng)控制器、讀卡器、地感線圈、電控自動(dòng)車道攔閘、圖像捕捉卡、值班室控制電腦組成。

（1）功能描述

停車場(chǎng)出入的所有車輛可分為小區(qū)內(nèi)部車輛和來(lái)訪車輛兩大類，只有經(jīng)系統(tǒng)授權(quán)的卡才能在本系統(tǒng)中使用。

車輛到達(dá)停車場(chǎng)進(jìn)出口時(shí)，司機(jī)必須在非接觸式IC卡讀卡器處進(jìn)行讀卡處理，本停車場(chǎng)管理系統(tǒng)立即完成：讀取卡上個(gè)人化信息，識(shí)別卡的有效性和合法性。

利用圖像捕捉系統(tǒng)攝錄該車輛車型、車號(hào)，將信息反饋到停車場(chǎng)收費(fèi)/管理用電腦（PC機(jī)），該信息含有卡號(hào)、車型、車號(hào)、車輛出入時(shí)間，判斷是否開啟攔閘或報(bào)警（如掛失卡等），等待值班人員處理，根據(jù)所屬單位情況做收費(fèi)處理。

對(duì)于來(lái)訪車輛，圖像捕捉系統(tǒng)攝取該車輛車型、車號(hào)，值班人員利用非接觸式IC卡發(fā)卡機(jī)在入口處發(fā)放臨時(shí)卡，司機(jī)持臨時(shí)卡在入口讀卡器處刷卡，來(lái)訪車輛信息（卡號(hào)、車型、車號(hào)、入場(chǎng)時(shí)間）即時(shí)上傳至停車場(chǎng)收費(fèi)/管理用電腦。該車輛出來(lái)時(shí)，圖像捕捉系統(tǒng)攝取該車輛車型、車號(hào)，司機(jī)在出口讀卡器處刷臨時(shí)卡，值班人員根據(jù)卡資料庫(kù)內(nèi)容（該卡卡號(hào)、車型、車號(hào)、出場(chǎng)時(shí)間）與該車輛已存入電腦的入場(chǎng)資料相比較，如各種信息正確，則利用電腦內(nèi)所存的出入場(chǎng)時(shí)間資料，計(jì)算該車輛在本停車場(chǎng)的停放時(shí)間，收費(fèi)處理，駕駛員交費(fèi)后，利用軟件，開閘放行，否則不予開閘放行。

在停車場(chǎng)收費(fèi)/管理用上微機(jī)，利用上微機(jī)系統(tǒng)軟件，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行：停車計(jì)費(fèi)，進(jìn)出車輛的相關(guān)信息記錄，動(dòng)態(tài)地觀察車庫(kù)容量情況，打開進(jìn)出口的車道攔閘，隨時(shí)動(dòng)態(tài)地查詢車庫(kù)所有停放車輛的情況、所有出車輛情況及所有進(jìn)入車輛情況。

（2）車場(chǎng)圖像捕捉系統(tǒng)

為了防止不法分子偷車，提高停車場(chǎng)內(nèi)車輛的安全性，在入口處安裝兩套攝像裝置，在車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)攝取車輛圖像，通過(guò)圖像捕捉卡將圖像存入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)車輛出場(chǎng)時(shí)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)調(diào)出此圖像與出場(chǎng)車輛相比較，經(jīng)人工識(shí)別，確認(rèn)為同一卡號(hào)、同一車輛時(shí)才進(jìn)行進(jìn)一步處理，如不同，則報(bào)警。

門禁系統(tǒng)與消防系統(tǒng)、安保監(jiān)控聯(lián)動(dòng)

1.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防系統(tǒng)只要傳信號(hào)給門禁系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)就自動(dòng)開啟所有通道口和安全門，以便人員疏散。

2.當(dāng)門禁主控制器發(fā)現(xiàn)有強(qiáng)行開門、門超出預(yù)設(shè)時(shí)間不關(guān)、用已失效或失竊的卡開門等情況時(shí)，立即向系統(tǒng)管理工作站發(fā)送信息，系統(tǒng)管理工作站將信息告知CCTV系統(tǒng)，CCTV系統(tǒng)再驅(qū)動(dòng)該門禁點(diǎn)附近的攝像機(jī)記錄及時(shí)圖像信息。

系統(tǒng)設(shè)備

1.管理及發(fā)卡子系統(tǒng)

本子系統(tǒng)的主要設(shè)備為U2300發(fā)卡機(jī)和SY-ISO1-1非接觸式IC卡。根據(jù)用戶需要，也可配置證卡打印機(jī)。本司推薦美國(guó)FARGO公司的新型4250型證卡打印機(jī)。

（1）U2300發(fā)卡機(jī)主要技術(shù)參數(shù)如下：

讀感距離：5cm-15cm

感應(yīng)速度：

顏色：乳白色

工作溫度：-20℃-+55℃

貯存環(huán)境：-25℃-+85℃

工作電壓： 5V-15VDC

（2）SY-ISO-1非接觸式IC卡主要技術(shù)參數(shù)如下：

非接觸式IC卡內(nèi)含有唯一的、獨(dú)立的廠商序列號(hào)，用于身份識(shí)別，持卡人只需在讀卡器有效讀感區(qū)內(nèi)（最大讀寫距離15cm）將卡片輕輕一晃，便可實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能（門控、巡更、內(nèi)部收費(fèi)等）。

卡外表面可以做圖案印刷和個(gè)人化相片打印處理。

封裝類型：卡片

外形尺寸：55mm、86mm、0.8mm

顏色：白色

（3）4250型彩色證卡打印機(jī)主要技術(shù)參數(shù)如下：

打印方式：熱升華/熱轉(zhuǎn)印

解析度：300dpi

顏色：彩色(C、M、Y、K)

印卡速度：?jiǎn)紊?秒/張，彩色35秒/張（C、M、Y、K）

可接受的標(biāo)準(zhǔn)卡片尺寸：CR-80（85.5mm×54mm）、CR-90（92mm×60mm）

最大打印面積：85.5mm×54.5mm（CR-80標(biāo)準(zhǔn)卡片可達(dá)到邊打?。?/p>

可接受的卡片寬度：53mm-67mm

可接受的卡片長(zhǎng)度：82mm-92mm

可接受的卡片厚度：0.254mm-1.5mm

卡片類型：PVC或有光滑表面的聚酯卡

進(jìn)卡容量：100張PVC卡（標(biāo)準(zhǔn)厚度）

存儲(chǔ)容量：2M字節(jié)RAM

顯示：LCD屏顯示印卡機(jī)狀態(tài)和錯(cuò)誤診斷提示

配套儀器：數(shù)碼相機(jī)、586電腦（自備）（或）掃描儀

2.門禁子系統(tǒng)

本子系統(tǒng)的主要設(shè)備有TCS2000-A300門禁主控制器、U1300門禁輔控制器、E2110感應(yīng)式讀卡機(jī)和電控鎖。

TCS2000-A300門禁/巡更主控制器為本子系統(tǒng)的關(guān)鍵性智能產(chǎn)品。

TCS2000-A300門禁/巡更主控制器具有以下特點(diǎn)：

具有8個(gè)控制通道，可同時(shí)控制8個(gè)單向門或4個(gè)雙向門。

使用FLASH JAMP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大容量卡片資料的快速查詢。

最大發(fā)卡量為100萬(wàn)張。

使用TCP/IP通訊協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

對(duì)卡片可實(shí)現(xiàn)分時(shí)段授權(quán)(最小時(shí)段為30分鐘)。

每個(gè)控制通道具有15個(gè)時(shí)段控制組。

每個(gè)時(shí)段控制組包括：26個(gè)假日的開門時(shí)間段定義，和星期一至星期天的開門時(shí)段定義。

具備門未關(guān)報(bào)警功能，報(bào)警時(shí)長(zhǎng)可設(shè)定。

可以通過(guò)軟件對(duì)開門時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行設(shè)定。

當(dāng)非法卡試圖開門時(shí)，蜂鳴器報(bào)警，同時(shí)產(chǎn)生報(bào)警信息。

當(dāng)門被非法打開時(shí), 產(chǎn)生報(bào)警信息。

當(dāng)合法卡在授權(quán)時(shí)段外試圖開門時(shí)視同非法卡處理。

可配帶蓄電池的輔控箱，系統(tǒng)停電時(shí)仍然能正常開關(guān)門。

（1）TCS2000-A300門禁/巡更主控制器的主要技術(shù)參數(shù)如下：

控制器外型尺寸（寬高厚）：300mm、400mm、150mm

工作環(huán)境溫度：

-10-+40℃

工作環(huán)境濕度：5-95%

儲(chǔ)存環(huán)境溫度：

-20-+55℃

外部供電電源電壓為（AC）：220V±15%

外部供電電源頻率：50Hz

外部供電電源功率：≤40W

控制器數(shù)據(jù)存貯容量：8M byte（可選規(guī)格）

發(fā)卡數(shù)：≤100萬(wàn)張

記錄數(shù)：≤4萬(wàn)條/控制通道

讀頭接口：韋根協(xié)議

讀卡識(shí)別時(shí)間：≤0.2s

聯(lián)網(wǎng)方式：10兆以太網(wǎng)(TCP/IP)

控制通道：8個(gè)

控制器信號(hào)輸出（用于控制電控鎖）：2×8點(diǎn)

控制器狀態(tài)輸入（用于連接出門按鈕）：2×8接地或懸空點(diǎn)

（2）U1300輔控制器的主要技術(shù)參數(shù)如下：

操作時(shí)間：

電源：AC220V±15%

功耗：

使用環(huán)境溫度：

0℃-+50℃

貯存環(huán)境溫度：

-20℃-+70℃

濕度：10%-90%，無(wú)凝結(jié)水珠

（3）E2110感應(yīng)式讀卡機(jī)主要技術(shù)參數(shù)如下：

讀感距離：5cm-15cm

感應(yīng)速度：

輸出格式：Weigand26

顏色：乳白或深灰色

工作溫度：-20℃-+55℃

貯存環(huán)境：-25℃-+85℃

工作電壓：5V-15VDC

（4）E2110-KEY感應(yīng)式讀卡機(jī)主要技術(shù)參數(shù)如下：

讀感距離：5cm-15cm

感應(yīng)速度：

輸出格式：Weigand26

顏色：米色

工作溫度：-20℃-+55℃

貯存環(huán)境：

-25℃- +85℃

工作電壓：5V-15VDC

鍵盤數(shù)字：16個(gè)鍵

3.消費(fèi)管理系統(tǒng)

本子系統(tǒng)的主要設(shè)備為TCS2000-N401收費(fèi)機(jī)。

（1）設(shè)備特點(diǎn)

使用FLASH JAMP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大容量卡片資料的快速查詢(網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí))。

使用IPX通信技術(shù)，實(shí)時(shí)查詢卡片余額及卡片合法性。

以太網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方式，組網(wǎng)方便。

當(dāng)掛失卡或非法卡刷卡時(shí)可自動(dòng)識(shí)別并報(bào)警。

具有直接金額輸入模式和菜單輸入模式兩種方式，可以通過(guò)軟件對(duì)快捷菜單進(jìn)行定義，最多可定義19個(gè)快捷菜單。

自帶時(shí)鐘，可通過(guò)上位機(jī)管理軟件設(shè)置。

讀卡器、LED顯示屏、主機(jī)箱采用分離設(shè)計(jì)，主機(jī)可放在機(jī)房集中管理（主機(jī)到分機(jī)最遠(yuǎn)距離為100米）。

最大發(fā)卡量為10萬(wàn)張。

具有取消本次消費(fèi)功能。

具有份飯消費(fèi)功能。

可設(shè)定消費(fèi)限額。

可在聯(lián)網(wǎng)、脫網(wǎng)兩種模式下工作。

可存4萬(wàn)條消費(fèi)記錄，數(shù)據(jù)滿時(shí)可自動(dòng)報(bào)警。

（2）TCS2000-N401收費(fèi)機(jī)主要技術(shù)參數(shù)如下：

主機(jī)箱外型尺寸（寬*高*厚）：300mm、400mm、300mm

窗口機(jī)外型尺寸（寬*高*厚）：350mm（L）、200mm（W）、150mm（H）

LED外置：8×2 LED數(shù)碼顯示

容量(DOC、電子盤)：8M

I/O接口：二串一并，IDE

聯(lián)網(wǎng)方式：10兆以太網(wǎng)(TCP/IP/IPX)

鍵盤外置：17鍵小鍵盤，含0，1…和各種自定義功能鍵

工作環(huán)境濕度：5-95%

工作環(huán)境溫度：

-20-+45℃

儲(chǔ)存環(huán)境溫度：

-20-+55℃

外部供電電源電壓：

220 V±15%

外部供電電源頻率：

50 Hz±10%

外部供電電源功率：

≤30 VA

發(fā)卡數(shù)：≤10萬(wàn)張

記錄數(shù)：≤4萬(wàn)條

卡片類型：ID卡

讀頭接口：韋根協(xié)議

第9篇：解決方案范文

農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)是什么？農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各種設(shè)備聯(lián)系起來(lái)，監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)情況，從而智能調(diào)控生長(zhǎng)環(huán)境，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。

農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景。近年來(lái)我國(guó)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，智慧灌溉、溫室大棚、無(wú)人機(jī)施肥等先進(jìn)技術(shù)紛紛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中。

農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的作用。提高農(nóng)業(yè)資源的利用效率；降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本；提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)出，增加農(nóng)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需求和難題。我國(guó)地廣人稀，農(nóng)用土地分布情況復(fù)雜，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)卡的要求也頗高，不僅需要適應(yīng)土壤、潮濕、干旱等自然環(huán)境，同時(shí)也要求信號(hào)傳輸能夠穩(wěn)定快速并且全覆蓋，只有這樣才能把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備緊密聯(lián)系起來(lái)。

農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。針對(duì)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的需求，中景元物聯(lián)云平臺(tái)擁有優(yōu)質(zhì)的物聯(lián)網(wǎng)卡資源，提供三網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)卡接入、管理、運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)服務(wù)，同時(shí)提供農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案與平臺(tái)支撐。

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