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董事長鞏大兵強(qiáng)調(diào)十個(gè)方面:一是明確戰(zhàn)略目標(biāo);二是突出工作重點(diǎn);三是堅(jiān)定市場定位;四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);五是改進(jìn)管理模式;六是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);七是加大查處力度;八是尋求和保證競爭優(yōu)勢;九是沖刺年底目標(biāo);十是策劃明年工作。
一、該行三季度取得的主要成績
截至9月30日,該行各項(xiàng)存款余額112.69億元,比年初增加18.13億元,增幅為19.17%,同比多增2.87億元。其中儲(chǔ)蓄存款余額81.23億元,比年初增加14.51億元,增幅為21.75%,同比多增1.55億元;對(duì)公存款余額31.46億元,比年初增加3.62億元,增幅為13%,同比多增1.32億元。全省增幅排名第14名,全市4家農(nóng)商行排名第一,存量與增量分別占全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)42.18%與46.89%。省聯(lián)社勞動(dòng)競賽期間,各項(xiàng)存款共增加5.91億元,增幅為5.53%,比全省平均增幅高1.42個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款余額92.45億元,比年初增加9.04億元,增幅為10.84%。其中自然人貸款余額59.71億元,比年初增加3.7億元,增幅為6.61%;企業(yè)貸款余額32.74億元,比年初增加5.34億元,增幅為19.5%,并順利實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款“三個(gè)不低于”目標(biāo)。全省增幅排名第26名,全市4家農(nóng)商行排名第二,存量和增量分別占全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)34.22%與30.12%。省聯(lián)社勞動(dòng)競賽期間,各項(xiàng)貸款增加4.82億元,增幅為5.50%,比全省平均增幅高0.8個(gè)百分點(diǎn)。扶貧貸款余額1.05億元,累放1.89億元。其中三季度共發(fā)放2094筆,金額0.74億元。全行借記卡存量54.67萬張,比年初凈增3.97萬張,卡內(nèi)存款余額21.34億元,比年初上升3.24億元,卡均存款0.39萬元,活卡率為70.14%;全行累計(jì)發(fā)行圓鼎貸記卡13415張,比年初增加1456張;手機(jī)銀行31130戶,比年初凈增8729戶;個(gè)人網(wǎng)銀23073戶,比年初凈增671戶;企業(yè)網(wǎng)銀3304戶,比年初增加47g戶;支付寶卡通38818戶,比年初新增12104戶;銀村通單臺(tái)月交易量24l筆;POS機(jī)商戶2214戶,比年初新增461戶;自助柜員機(jī)單臺(tái)月交易量3100余筆;電子銀行業(yè)務(wù)柜面替代率達(dá)66.9%。全行各項(xiàng)收入7.64億元,各項(xiàng)支出4.39億元,實(shí)現(xiàn)撥各前利潤4.15億元。資本凈額為14.54億元,比年初增加2.48億元,資本充足率14.26%,比銀監(jiān)部門要求的目標(biāo)值高3.06個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款撥備覆蓋率為321.17%,超監(jiān)管部門目標(biāo)151.17個(gè)百分點(diǎn)。由該行主發(fā)起的安徽五河永泰村鎮(zhèn)銀行9月末存款余額為5.94億元,比年初增加1.07億元;貸款余額為5.74億元,比年初增加1.05億元;各項(xiàng)收入3916萬元,各項(xiàng)支出3086萬元,實(shí)現(xiàn)撥各前利潤1408萬元。資本充足率13.52%,五級(jí)不良占比2.24%。
二、該行在三季度工作中主要做法
(一)突出抓組織資金。一是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行梳理。二是對(duì)存款客戶進(jìn)行分類。三是分別從晨會(huì)演練、案例分享、廳堂與外拓營銷、單位存貨業(yè)績四個(gè)方面入手,全面提升員工整體服務(wù)質(zhì)量和營銷能力。四是結(jié)合市場需要以及客戶需求,開展“金榜題名”“情系七夕”“迎中秋?慶國慶”等主題突出的專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)行金融產(chǎn)品營銷。(二)信貸投放扎實(shí)推進(jìn)。一是通過專項(xiàng)營銷找客戶。二是通過提高效率留客戶。三是通過調(diào)整利率爭客戶。(三)電子銀行業(yè)務(wù)有序開展。一是強(qiáng)化產(chǎn)品宣傳與營銷。二是加強(qiáng)渠道學(xué)習(xí)與推廣。三是組織業(yè)務(wù)檢查與培訓(xùn)。(四)抓好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控。一是做好風(fēng)險(xiǎn)分析工作。二是做細(xì)做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)工作。三是開展三季度“清非壓降攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)。四是做好不良貸款排查與處置。(五)經(jīng)營管理有條不紊。一是提高運(yùn)營管理科技支撐。二是逐步完善內(nèi)部規(guī)章制度。三是繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)職能。四是加強(qiáng)全行員工教育培訓(xùn)。馮加益在總結(jié)三季度工作成績的同時(shí),指出了三季度工作中存在的問題與不足,并提出了改進(jìn)措施。
支行在開展全面工作的同時(shí),也認(rèn)真貫徹支行領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營戰(zhàn)略及決策,不僅要注重業(yè)務(wù)發(fā)展,也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)控管理,使**支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升,力爭完成全年目標(biāo)。
現(xiàn)針對(duì)2021年開門紅工作情況以及經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行一次全面的總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)營情況總結(jié)
1、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
截止2021年3月31日,**支行各項(xiàng)存款余額41077萬元,較年初上升1655萬元,其中個(gè)人存款較年初上升911萬元,完成開門紅任務(wù)的130.18%,對(duì)公存款較年初上升744萬元,完成開門紅任務(wù)的50%;信用卡完成19張,完成全年任務(wù)的67%;貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0.04萬元,完成開門紅任務(wù)的6.9%;收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶,完成開門紅任務(wù)的100%;掌上銀行及個(gè)人手機(jī)銀行凈增戶數(shù)222,完成開門任務(wù)的96%。
2、明確任務(wù),制定目標(biāo)
針對(duì)支行制定的目標(biāo)任務(wù),**支行進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)計(jì)劃安排,并將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,逐個(gè)落實(shí)到每一位員工中,并在每周對(duì)員工的業(yè)績完成情況進(jìn)行通報(bào),在鼓舞員工工作積極性的同時(shí),也激勵(lì)了員工的工作熱情。
3、業(yè)務(wù)營銷中取得可喜成績
在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務(wù)營銷競賽活動(dòng)中,我行的各項(xiàng)業(yè)績雖有不足之處,但也形成了比學(xué)超趕的工作氛圍。開門紅各項(xiàng)任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。
4、創(chuàng)新營銷,效果明顯
在進(jìn)行客戶營銷時(shí),我支行摒棄了傳統(tǒng)的營銷模式,改變了一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗式的營銷,實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)的轟炸式營銷,通過各種途徑鞏固老用戶,吸納新客戶。在全員的共同努力下,在“開門紅”期間,我支行成功營銷對(duì)公存款5000萬元,營銷對(duì)公貸款150萬元。
二、經(jīng)營中存在的問題
1、單位存款占比較少
在我行的日常業(yè)務(wù)中,單位存款余額僅為3700萬元,僅占支行存款的9%,占比較少,留存率較低,并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶,嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展。
2、業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生
在實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,部分員工因工作不夠細(xì)致,仍存在一些差錯(cuò),業(yè)務(wù)操作規(guī)程有待進(jìn)一步規(guī)范,因此,在未來的工作中,我行將嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)授權(quán)制度,加強(qiáng)監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。
三、后三季度重點(diǎn)工作安排
針對(duì)我行2021年開門紅經(jīng)營情況及經(jīng)營中存在的問題,特提出以下重點(diǎn)工作,期待在后三季度有更好的業(yè)績展現(xiàn):
1、在后三季度的工作中,我會(huì)把重點(diǎn)工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶領(lǐng)全行員工積極做好低成本存款營銷工作,加大宣傳力度,主動(dòng)走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū),積極開拓新的存款來源,并使之持穩(wěn)定態(tài)勢發(fā)展,對(duì)待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶,成功一戶。
2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績的一大絆腳石,因此,在后三季度的工作中,我們會(huì)在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營銷方案,利用走街串坊,聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。
3、目前,我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢,因此,在后三季度的工作部署中,我們應(yīng)竭力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機(jī)相結(jié)合,積極開展代收代付業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)的比重。
4、在后三季度的工作中,我行將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明工作,樹立良好的社會(huì)形象,做好各項(xiàng)黨建工作,學(xué)習(xí)黨史教育,加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提升服務(wù)品質(zhì),從而滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,提高客戶滿意度。
2021年,**支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一同振奮精神、扎實(shí)工作,提升服務(wù)品質(zhì),力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)!
200*年,在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績。
截止到200*年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
中間業(yè)務(wù):
國際結(jié)算量累計(jì)**萬美元,比去年同期增加**萬美元,增幅達(dá)**%;結(jié)售匯合計(jì)為**萬美元,比去年同期增加**萬美元,增幅達(dá)**%。
負(fù)債業(yè)務(wù):
本外幣存款余額為****萬元,其中:人民幣存款余額為***萬元,比年初新增***萬元,完成年度計(jì)劃的**%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增**萬元,完成年度計(jì)劃**%;企業(yè)存款新增**萬元,完成年度計(jì)劃**%。外幣存款余額為**萬美元,比年初新增**萬元,完成年度計(jì)劃的**%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):
本外幣各項(xiàng)貸款余額為**萬元,比年初增加**萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增**萬元,同期增幅為**%,完成年度計(jì)劃**%。
總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。
一季度開展各條線部門200*年問題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
2、制定***員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。
將員工管理和成長進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。
從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、 突出績效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展,在分行開門紅競賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
2、完善改進(jìn)績效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù):
經(jīng)過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定***競賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營銷,帶動(dòng)***新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算:
培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及**分行聯(lián)動(dòng)營銷,抓住有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進(jìn)了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—**公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,**公司國際結(jié)算量達(dá)**億美元,**結(jié)算量達(dá)**萬美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:
在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合2009宏觀調(diào)控對(duì)無錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實(shí)現(xiàn)新增***萬元,較同期增幅為***%。
四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動(dòng)營銷等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營銷,由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長
1、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭攬。累計(jì)爭攬新項(xiàng)目**個(gè),注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)**萬元。日資項(xiàng)目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭攬?zhí)げ角斑M(jìn),如**等紛紛落戶我行。
3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營銷。對(duì)已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進(jìn)一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會(huì)一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做好自己的工作看似簡單,其實(shí)也是對(duì)國家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應(yīng)該不要灰心,金融危機(jī)早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一,合理制定經(jīng)營目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成
年初,本著"效益優(yōu)先"的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué),合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識(shí),明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù).二月份對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo).十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo),為今年利潤計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基矗截止11月末,各項(xiàng)存款余額為*****萬元,比年初增加***萬元;各項(xiàng)貸款余額為**萬元(含貼現(xiàn)**萬元),比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降**萬元,不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余**萬元,比去年同期增盈**萬元.預(yù)計(jì)至12 月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)到***萬元,比年初增加***萬元;各項(xiàng)貸款余額為***萬元,比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元,比年初下降**萬元,不良貸款占比為*,比年初下降*%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為**元,各項(xiàng)支出**萬元,賬面盈余**萬元.
二,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支
1,根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情況,以"總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開,民主理財(cái)"為原則,控制水電費(fèi), 公雜費(fèi),郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時(shí)列支,其他費(fèi)用開支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素.同時(shí)綜合考慮各方面情況,又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了***元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開支.
2,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開支.繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開支的范圍,標(biāo)準(zhǔn),審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度,對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究,審批.截止11月末,經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為****元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用***,購買的低值易耗品費(fèi)用為***元,各種修理費(fèi)用為***元,營業(yè)外支出為**元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為***元.
3,減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理.截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬元,已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情況,在主任室的要求下,堅(jiān)持"誰分片地區(qū),誰負(fù)責(zé)清理"的原則,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理.截止11月末,應(yīng)收利息余額為**萬元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作.
三,及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬國****萬元國債和保險(xiǎn)投資****萬元.目前仍有保險(xiǎn)投資**萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券**萬元國債投資.為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運(yùn)營,我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進(jìn)行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務(wù)行為.十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益.
2020年2月,x省人民政府宣布全省56個(gè)貧困縣區(qū)全部脫貧摘帽,區(qū)域性整體貧困問題基本解決。在x省脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)中,2019年農(nóng)行x省分行精準(zhǔn)扶貧工作居全省31家銀行之首,成為唯一連續(xù)12個(gè)季度獲評(píng)優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu),被中國人民銀行x分行授予深度貧困縣結(jié)對(duì)幫扶行動(dòng)先進(jìn)單位。與此同時(shí),2019年農(nóng)行x省分行三農(nóng)金融事業(yè)部考核首次進(jìn)入農(nóng)行系統(tǒng)前10位。2020年春節(jié)前夕,x省人民政府致信感謝農(nóng)行x省分行積極履行金融扶貧責(zé)任、為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出的突出貢獻(xiàn)。
一、因地制宜
精準(zhǔn)施策
幫助農(nóng)民多渠道增收
作為x省脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組唯一的商業(yè)銀行成員單位,農(nóng)行x省分行樹立“全行做扶貧、全行辦三農(nóng)”理念,聚焦金融扶貧“三大任務(wù)”,大力支持貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,累計(jì)投放扶貧重點(diǎn)縣貸款606億元,精準(zhǔn)扶貧貸款398億元,服務(wù)帶動(dòng)34萬建檔立卡貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧。
地處x山核心區(qū)的安康市,貧困人口曾達(dá)58萬。近年來,農(nóng)行x省分行積極落實(shí)國家金融扶貧政策,因地制宜,精準(zhǔn)施策,從物資捐贈(zèng)到產(chǎn)業(yè)培育,從傾斜資源扶持安康支柱產(chǎn)業(yè)到牽頭17家省級(jí)單位開展“聯(lián)縣聯(lián)鄉(xiāng)包村扶貧”,累計(jì)投放扶貧貸款117億元。
農(nóng)行x省分行采取多種扶貧辦法,線上線下幫助農(nóng)戶擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷量。除了動(dòng)員貧困縣106家商戶入駐農(nóng)行扶貧商城,幫助商戶銷售產(chǎn)品,還通過主動(dòng)購買等措施積極開展消費(fèi)扶貧,2019年銷售貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品2600多萬元,今年一季度銷售了1200萬元。
農(nóng)行x省分行先后選派38名扶貧第一書記和14名處級(jí)干部到貧困縣掛任金融扶貧副縣長,安排133名干部駐村開展幫扶。2019年10月,中國人民銀行x分行召開深度貧困縣區(qū)結(jié)對(duì)幫扶推進(jìn)會(huì),農(nóng)行x省分行在會(huì)上介紹了幫扶工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),受到好評(píng)。
二、緊抓金融扶貧重點(diǎn)
強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化金融支持
農(nóng)行x省分行緊緊抓住增加農(nóng)民收入的“牛鼻子”,結(jié)合省情和各地資源稟賦,把金融服務(wù)重點(diǎn)鎖定在特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、水利工程建設(shè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域,以農(nóng)行金融產(chǎn)品為抓手,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)三農(nóng)能力和市場競爭能力。
農(nóng)行x省分行推進(jìn)三農(nóng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,探索服務(wù)三農(nóng)新模式,積極惠農(nóng)助農(nóng),惠農(nóng)類專項(xiàng)貸款已成為服務(wù)三農(nóng)的品牌形象新名片。2019年累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)專項(xiàng)貸款突破100億元。
以35家國家級(jí)龍頭企業(yè)及518家省級(jí)龍頭企業(yè)為重點(diǎn),農(nóng)行x省分行不斷強(qiáng)化對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、特色農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目的金融支持,一大批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)快速崛起,成為“公司+基地+農(nóng)戶”促進(jìn)農(nóng)民增收致富的“領(lǐng)頭羊”。2019年以來,農(nóng)行x省分行共為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)放貸款近50億元,推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈三農(nóng)客戶群體不斷壯大。今年支持生豬生產(chǎn)貸款余額超過8億元。
三、構(gòu)建三農(nóng)條線職能體系
努力服務(wù)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)
面對(duì)大型商業(yè)銀行服務(wù)三農(nóng)過程中遇到的一系列難題,農(nóng)行x省分行創(chuàng)新提出高質(zhì)量發(fā)展的“158戰(zhàn)略”,實(shí)施“縣域強(qiáng)行工程”,推進(jìn)改革、創(chuàng)新、合作、隊(duì)伍建設(shè),力求服務(wù)三農(nóng)能力和縣域市場競爭力雙提升。
農(nóng)行x省分行首先優(yōu)化調(diào)整省、市、縣三級(jí)行三農(nóng)工作職能和人員配置,解決職責(zé)界限不清、協(xié)作效率不高、營銷人員不足等突出問題,構(gòu)建運(yùn)行高效的三農(nóng)條線職能體系。其次,加強(qiáng)對(duì)三農(nóng)金融事業(yè)部考核,納入績效考評(píng)體系,實(shí)施城區(qū)、縣域分類指導(dǎo)和穿透式評(píng)價(jià)。第三,加強(qiáng)過程管理和業(yè)務(wù)督導(dǎo),按季監(jiān)測評(píng)價(jià),對(duì)落后單位開展問責(zé),實(shí)施常態(tài)化約談督導(dǎo)機(jī)制。
2018年是我從事會(huì)計(jì)經(jīng)理崗位工作的第二年,在運(yùn)營管理部和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,順利地完成了2018年上半年的柜面會(huì)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能練習(xí)等工作,確保支行會(huì)計(jì)工作健康、合規(guī)開展,現(xiàn)對(duì)2018年上半年工作總結(jié)如下:
一、2018年上半年工作總結(jié)
1、做好年終決算后結(jié)核對(duì)及資料歸檔工作
組織2017年年終決算的后續(xù)核對(duì)工作,將年終決算資料梳理歸檔,對(duì)2017年登記薄及各類資料進(jìn)行裝訂歸檔,并及時(shí)上交分行運(yùn)營管理部集中保管;
2、對(duì)個(gè)人稅收居民身份聲明文件進(jìn)行補(bǔ)收及錄入
根據(jù)上級(jí)行的要求,我行對(duì)個(gè)人稅收居民身份聲明文件進(jìn)行補(bǔ)收,因數(shù)量較多,將上級(jí)行下發(fā)的數(shù)據(jù)下發(fā)至每位員工,并督促柜員按進(jìn)度進(jìn)行催收,對(duì)批量開卡的客戶,我行組織上門進(jìn)行集中補(bǔ)收,提高了補(bǔ)收的效率,按時(shí)完成了個(gè)人稅收居民身份聲明文件的補(bǔ)錄工作;
3、落實(shí)優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)自查整改及宣傳工作
為響應(yīng)人民銀行號(hào)召,組織開展了優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)工作,旨在落實(shí)“放管服”工作要求,優(yōu)化營商環(huán)境,進(jìn)一步便利新設(shè)企業(yè)開立人民幣銀行結(jié)算賬戶,我行積極進(jìn)行開戶流程梳理優(yōu)化,整合開戶步驟,開通小微企業(yè)開戶綠色通道,提高開戶效率,進(jìn)企入戶宣傳優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),推動(dòng)改善營商環(huán)境;
4、組織單位預(yù)留印鑒卡驗(yàn)印及驗(yàn)印記錄的排查工作
為了全面了解我行柜面驗(yàn)印現(xiàn)狀、防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)上級(jí)行要求,組織對(duì)我行758戶印鑒卡進(jìn)行逐戶驗(yàn)印排查,得點(diǎn)排查自動(dòng)驗(yàn)印通過率不高的賬戶,并將排查結(jié)果及時(shí)上報(bào)南京分行,近期柜面已更換了掃描儀,逐步將自動(dòng)驗(yàn)印通過率不高的賬戶進(jìn)行重新建印,以提高柜面驗(yàn)印自動(dòng)通過率,防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn);
5、對(duì)4名柜員進(jìn)行輪崗
為符合銀監(jiān)監(jiān)管要求,防范柜員道德風(fēng)險(xiǎn),提高柜員綜合業(yè)務(wù)能力,我行上半年對(duì)4名柜員進(jìn)行了輪崗,在輪崗前進(jìn)行崗前適應(yīng)性培訓(xùn),現(xiàn)已適應(yīng)新崗位要求,柜面核算工作有序開展;
6、做好運(yùn)營條線全面開展進(jìn)一步深化整治銀行業(yè)市場亂象工作
全面評(píng)估2017年已開展的“三三四十”等排查工作,對(duì)照2018年整治銀行業(yè)市場亂象工作要點(diǎn),梳理本機(jī)構(gòu)存在的突出問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患。重點(diǎn)評(píng)估自查是否全面深入、問題是否真實(shí)準(zhǔn)確、整改是否及時(shí)徹底、問責(zé)是否嚴(yán)格到位、發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是否有效化解、制度短板是否得到彌補(bǔ)、制度執(zhí)行力是否得到加強(qiáng)以及當(dāng)前仍存在哪些突出問題,形成“整改-評(píng)估-整改”的工作機(jī)制,上半年已完成評(píng)估及整治第一階段工作。
7、落實(shí)人行235號(hào)文要求,推動(dòng)客戶身份識(shí)別
按照人行下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)反洗錢客戶身份識(shí)別有關(guān)工作的通知》要求,對(duì)在我行證件過期的對(duì)私和對(duì)公客戶,通過電話、短信等方式,提醒客戶來柜面進(jìn)行證件資料的更新,對(duì)每位來柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶,先查詢客戶在我行系統(tǒng)中預(yù)留的信息是否過期,是否完整,對(duì)資料過期的客戶及時(shí)進(jìn)行信息更新,對(duì)一號(hào)多客戶的信息進(jìn)行合并。
8、加強(qiáng)柜員業(yè)務(wù)理論知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,每周四按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)周下發(fā)的新文件、新制度,讓柜員及時(shí)更新自已的知識(shí)庫,用新知識(shí)、新要求去指導(dǎo)工作,適應(yīng)不斷變化的會(huì)計(jì)管理要求。每次學(xué)習(xí)隨機(jī)指定一名柜員帶領(lǐng)大家進(jìn)行學(xué)習(xí),提高柜員學(xué)習(xí)的參與度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)效果,利用柜面人員學(xué)習(xí)交流群,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)行下發(fā)的各種新制度和新要求,方便柜員下班后進(jìn)行學(xué)習(xí)和查找,有不懂的問題在群里進(jìn)行交流討論,激發(fā)柜員的學(xué)習(xí)熱情;
9、做好每月定期核對(duì)工作
每月通過抽聽錄音電話,抽查監(jiān)控錄像、檢查柜員業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性,檢查各類登記簿的保管、會(huì)計(jì)印章是否與《重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)印章使用保管情況登記簿》相符、抵質(zhì)押物品是否賬實(shí)相符、每人保管的重要物品的核對(duì)、賬戶、印鑒卡的核對(duì)等,通過每月的定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行整改,提高柜面業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性;
10、強(qiáng)化柜面人員管理
根據(jù)中信銀行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制、人員分工的要求,制訂了詳細(xì)的柜面人員崗位責(zé)任制,柜員每日工作流程,對(duì)每個(gè)崗位的崗位職責(zé)進(jìn)行了合理的分工,并根據(jù)人員的變化及時(shí)調(diào)整每人的工作分工,確保工作分工合理,責(zé)任明確,制定了會(huì)計(jì)差錯(cuò)二次考核辦法,對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)進(jìn)行二次考核,對(duì)當(dāng)月無差錯(cuò)及做的規(guī)范的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)他行發(fā)生的差錯(cuò)案例及時(shí)進(jìn)行分析,避免同類業(yè)務(wù)的發(fā)生,通過大家的共同努力,在一、二月份差錯(cuò)控制不力的情況下,后四個(gè)月差錯(cuò)率有了顯著降低。
二、工作中存在的不足與主要問題
1、一季度一、二月份后督差錯(cuò)控制不力,超過總行的萬分之三的標(biāo)準(zhǔn),
2、柜員工作積極性不高,缺乏上進(jìn)心,業(yè)務(wù)辦理效率有待提升,
3、對(duì)柜員的日常管理仍需進(jìn)一步加強(qiáng),發(fā)生單位印鑒卡客戶聯(lián)未記賬,代客戶保管的情況,
4、部分業(yè)務(wù)未按制度要求進(jìn)行辦理,如國庫紙質(zhì)繳款書業(yè)務(wù)及02086普通扣劃業(yè)務(wù),
5、對(duì)我行的制度文件了解不夠全面,存在知識(shí)盲區(qū)。
三、2018年下半年工作重點(diǎn)與舉措
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平、提升管理能力。2、在工作上和生活上關(guān)心員工,特別是員工思想動(dòng)態(tài)的變化,多與員工進(jìn)行溝通和談心,做好帶頭作用,強(qiáng)化員工思想教育,提高員工工作積極性和上進(jìn)心。
3、多向有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí),提升自已的培訓(xùn)能力和帶隊(duì)能力,打造一支素質(zhì)過硬、充滿凝聚力的柜員團(tuán)隊(duì)。
4、提高日常工作效率和工作質(zhì)量。合理的配置員工,安排工作,讓他們成為業(yè)務(wù)多面手,提高整體工作效率和服務(wù)水平,盡早適應(yīng)分行4+1的工作要求。
第一季度,局在省局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作,圍繞省局和縣委、縣政府的總體工作部署,堅(jiān)持“為國聚財(cái),為民收稅”的稅收工作宗旨,大力組織稅收收入,強(qiáng)化稅收征管,加強(qiáng)稅法宣傳,加強(qiáng)精神文明建設(shè),有效促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展。
一、第一季度工作情況。
(一)落實(shí)責(zé)任,保質(zhì)保量完成階段性工作任務(wù)。
今年以來,面對(duì)宏觀調(diào)控繼續(xù)加強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)單一等不利因素,我局發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”和一天也不耽誤的精神,采取積極措施,努力抓好組織收入工作。強(qiáng)化收入預(yù)測分析,通過利用征管數(shù)據(jù)平臺(tái)和實(shí)地調(diào)研跟蹤等方式,了解重點(diǎn)稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,全面把握經(jīng)濟(jì)稅源態(tài)勢,摸清稅源底數(shù),切實(shí)把握好組織收入工作的主動(dòng)權(quán);建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度,班子成員到掛鉤分局定點(diǎn)指導(dǎo)工作,科學(xué)制定、合理分解稅收任務(wù),確保組織收入工作任務(wù)、措施、目標(biāo)全面落實(shí)到位。1-3月份,全縣地稅組織收入25763萬元,比上年同期收入20569萬元增收5194萬元,增長25.3%,實(shí)現(xiàn)了第一季度開門紅。其中:組織稅收收入22861萬元,比上年同期收入16638萬元增收6223萬元,增長37.4%。組織教育費(fèi)附加收入234萬元,地方教育附加收入140萬元,社?;鹗杖?496萬元,工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入31萬元。
(二)強(qiáng)化征管,著力推進(jìn)信息管稅。
完成舊版發(fā)票核銷工作。采取“兩級(jí)審核”和“雙向查對(duì)”的方法,并對(duì)收回的發(fā)票實(shí)施專人保管,專人保存,專車運(yùn)送,定點(diǎn)銷毀。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至1月16日我局共銷毀35箱舊版發(fā)票和用票人繳銷存根聯(lián),凡屬政策性調(diào)整和改版后停止使用的舊版發(fā)票已全部清理并銷毀,避免其流入市場。
實(shí)施重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表制度。對(duì)??邬i程實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、國信(海南)龍沐灣投資控股有限公司等10個(gè)納入監(jiān)控的企業(yè),實(shí)施重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表制度,及時(shí)報(bào)送重點(diǎn)稅源企業(yè)報(bào)表,在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),確保表中數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
進(jìn)一步加強(qiáng)欠稅管理工作。根據(jù)省局工作要求,對(duì)納稅人欠稅數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn),已將第一批經(jīng)核實(shí)確認(rèn)的納稅人欠稅數(shù)據(jù)填報(bào)《納稅人欠繳稅款統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)省局(征管處),促進(jìn)清理欠稅工作的有效開展。
抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和年所得13萬元以上個(gè)稅自行申報(bào)工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密部署,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,嚴(yán)格把好企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)審核關(guān),確保企業(yè)所得稅匯算清繳工作順利完成。對(duì)年所得13萬元以上個(gè)人所得稅自行納稅做好宣傳提醒、輔導(dǎo)和受理申報(bào)工作,督促、幫助納稅人辦理自行納稅申報(bào),并結(jié)合各分局經(jīng)濟(jì)發(fā)展、個(gè)人所得稅稅源規(guī)模和稅源結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)高收入者征管情況及自行申報(bào)人數(shù)等綜合因素,確定工作目標(biāo)人數(shù),要求各分局將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人。
做好第一季度個(gè)體工商戶重新核定工作。掌握納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)票使用情況,做好信息采集。從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查、了解轄區(qū)內(nèi)新開業(yè)戶情況,對(duì)新開業(yè)戶按規(guī)定程序認(rèn)真進(jìn)行核定。以此次核定工作為契機(jī),全面了解和掌握所管轄區(qū)的管戶及稅源情況,并通過系統(tǒng)登記情況進(jìn)行比對(duì),避免已登記未核定的現(xiàn)象發(fā)生,防止出現(xiàn)漏征漏管戶,做到管戶清、稅源明。
推進(jìn)土地增值稅清算工作。成立土地增值稅清算協(xié)調(diào)小組,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)土地增值稅清算工作的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)土地增值稅清算小組的監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào),做好土地增值稅清算的監(jiān)測和分析判斷,加大清算力度,提高清算效率,穩(wěn)步有序地推進(jìn)土地增值稅清算工作。
認(rèn)真部署打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。培訓(xùn)制定具體打擊活動(dòng)工作方案,布置打擊活動(dòng),展開調(diào)查摸底,掌握我縣發(fā)票違法犯罪行為情況,為全面展開打擊違法犯罪活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。對(duì)檢查組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律法規(guī)、檢查工作規(guī)程、注意事項(xiàng)及如何鑒別發(fā)票真假等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(三)加強(qiáng)稅法宣傳,優(yōu)化納稅服務(wù)。
大力宣傳車船稅法及其實(shí)施條例,制定貫徹落實(shí)車船稅法工作突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,及時(shí)公告提高增值稅、營業(yè)稅起征點(diǎn)相關(guān)事宜,方便廣大納稅人了解和掌握新稅法的有關(guān)內(nèi)容,使納稅人交“明白稅”、“便捷稅”、“公平稅”,營造良好的稅收環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
(四)豐富稅務(wù)文化,加強(qiáng)隊(duì)伍精神文明建設(shè)。
學(xué)習(xí)貫徹十精神。我局邀請(qǐng)了省委黨校教授來我局作題為《學(xué)習(xí)貫徹十精神,加快地稅工作跨越發(fā)展》專題講座。。。。。。
深入基層下訪慰問。
春節(jié)期間,局領(lǐng)導(dǎo)深入“聯(lián)村進(jìn)企”駐點(diǎn)村委會(huì)黃流鎮(zhèn)鋪村,對(duì)困難黨員和老黨員進(jìn)行慰問,為他們送去了慰問金及米、油等慰問品。同時(shí),縣局成立4個(gè)下訪慰問工作組,由縣局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入基層下訪慰問地稅系統(tǒng)離退休老同志、困難職工、重大疾病人員,幫助解決實(shí)際問題,體現(xiàn)組織的關(guān)懷和溫暖。
植樹造林綠化寶島。積極響應(yīng)省局“千人植樹” 活動(dòng)和全省“綠化寶島”大行動(dòng)的號(hào)召, 組織干部職工到抱由鎮(zhèn)南美村植樹造林, 并與教育局、林業(yè)局?jǐn)y手開展 “綠化校園 美化心靈”植樹造林大活動(dòng),共投入資金10萬余元,栽種200多棵樹苗,為建設(shè)文明、和諧的國際旅游島揮鋤添綠。
啟動(dòng)雷鋒活動(dòng)月。召開全縣地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)雷鋒動(dòng)員大會(huì),要求全局干部職工統(tǒng)一思想和行動(dòng),爭做“雷鋒式干部”、爭創(chuàng)“雷鋒式團(tuán)隊(duì)”,自覺把理想信念和奮斗目標(biāo)同稅收事業(yè)緊密結(jié)合起來,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化工作紀(jì)律、提高工作質(zhì)量和效率,樹立依法治稅、愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、廉潔高效、奉獻(xiàn)社會(huì)的地稅形象。組織觀看了學(xué)習(xí)雷鋒專題電影《最后的講座》。組織稅務(wù)干部和青年志愿者深入縣大安敬老院開展“學(xué)雷鋒 送溫暖”活動(dòng),為孤寡老人送去家人般的溫暖,也展示了文明稅干的風(fēng)采。
婦委會(huì)工作卓有成效。我局在紀(jì)念“三八”婦女節(jié)102周年大會(huì)上,被授予“海南省三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào);納稅服務(wù)分局被授予“縣三八紅旗集體”,我局干部職工還榮獲 “縣三八紅旗手”、“平安家庭”和“五好文明家庭”榮譽(yù)稱號(hào)。
團(tuán)購商品房進(jìn)展順利。我局在縣吉祥路實(shí)行團(tuán)購的商品住房工程基礎(chǔ)設(shè)施已完成,于月中旬二層樓封頂,已組織干部職工按時(shí)交付房款,并與房地產(chǎn)商和銀行訂立合同,確保團(tuán)購商品房工作順利進(jìn)行。
二、第二季度工作安排。
(一)推進(jìn)依法行政工作。成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)牽頭、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查我縣地稅系統(tǒng)依法行政工作。研究審議我縣地稅系統(tǒng)推進(jìn)依法行政中長期規(guī)劃,確定年度推進(jìn)依法行政工作目標(biāo)和任務(wù),做好有關(guān)部門的職責(zé)分工。
(二)強(qiáng)化稅源專業(yè)化管理。積極推進(jìn)稅源管理,對(duì)重點(diǎn)稅源行業(yè)及稅源大戶進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研、督查,提高征管質(zhì)效,促進(jìn)收入增長。進(jìn)一步做好房地產(chǎn)建筑安裝企業(yè)自開票資格認(rèn)定及發(fā)票管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有房地產(chǎn)及建筑安裝企業(yè)納稅人開票資格逐一進(jìn)行重新審核和認(rèn)定,不符合條件的一律取消其自開資格,停售自開發(fā)票;具備自開票納稅人資格的房地產(chǎn)、建筑安裝企業(yè),嚴(yán)格按照審批流程在房地產(chǎn)一體化子系統(tǒng)中進(jìn)行建安自開票納稅人資格認(rèn)定操作。進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)征收管理,保障國家稅收收入。
(三)強(qiáng)化信息管稅。充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息,通過分析比對(duì),加強(qiáng)稅源管理。一是做好第二季度工商業(yè)戶核定定額工作。按照縣局個(gè)體工商戶重新核定工作要求,做好工商業(yè)戶下季度重新核定和報(bào)送核定審批工作,加強(qiáng)稅務(wù)登記信息和工商部門登記信息比對(duì),清查漏征漏管戶;二是加強(qiáng)房產(chǎn)稅、土地使用稅、礦產(chǎn)資源稅信息比對(duì)。對(duì)稅費(fèi)征管信息系統(tǒng)中納稅人房產(chǎn)稅、土地使用稅的申報(bào)征收及財(cái)產(chǎn)登記信息進(jìn)行分析比對(duì),進(jìn)一步加強(qiáng)房產(chǎn)稅、土地使用稅征管,從源頭上實(shí)現(xiàn)稅源控管,有效防止稅收流失。同時(shí),對(duì)省局海南省礦產(chǎn)資源開發(fā)利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),認(rèn)真進(jìn)行信息比對(duì)分析,摸清礦產(chǎn)資源稅稅源。
2021年上半年,**支行認(rèn)真落實(shí)省市分行第六次工作會(huì)議要求,以“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”為指針。加速向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型步伐,穩(wěn)健發(fā)展零售業(yè)務(wù),加快拓展公司和資產(chǎn)業(yè)務(wù),推行“7為”價(jià)值觀,因地制宜實(shí)施“38”工程,發(fā)展上創(chuàng)新思路,經(jīng)營上效益優(yōu)先,管理上從嚴(yán)要求,服務(wù)上改進(jìn)形象,隊(duì)伍建設(shè)上展現(xiàn)新貌,努力實(shí)現(xiàn)收入較快增長、管理水平明顯提高、服務(wù)形象較大改善,積極推進(jìn)了我支行金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
2021年上半年經(jīng)營工作回顧
一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況
(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
4、截止6月30日,期末余額為 萬元,較上年末增長 萬元,完成年計(jì)劃的 %;其中人民路支行余額 萬元,較上年末增長 萬元;新洲支行 萬元,較上年末增長 萬元?;钇谟囝~ 萬元,較上年增長 萬元;其中人民路支行 萬元,較上年 萬元,新洲支行 萬元,較上年增長 萬元,營業(yè)部 萬,本年凈增 萬;定活比 %,較年初減少 個(gè)百分點(diǎn)。手拉手活動(dòng)數(shù)據(jù)()
(二)結(jié)算業(yè)務(wù)
1、信用卡業(yè)務(wù)
上半年我行信用卡發(fā)卡張,完成年計(jì)劃的%。欠產(chǎn) 張
2、POS收單業(yè)務(wù)
上半年我支行共完成POS收單 戶,完成年計(jì)劃的 %,欠產(chǎn) 戶。
(三)理財(cái)類業(yè)務(wù)
1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
支行半年完成新單保費(fèi)萬元,完成年計(jì)劃的%,其中期繳完成 萬元,完成年計(jì)劃的 %;欠產(chǎn) 萬元。人民路支行完成新單保費(fèi) 萬元,其中期繳 萬元;新洲支行完成新單保費(fèi) 萬元,其中期繳 萬元,營業(yè)部完成新單保費(fèi) 萬,其中期繳 萬。
2、基金業(yè)務(wù)
2021年一二季度我支行共銷售基金 萬元,完成年計(jì)劃的 %,超計(jì)劃 萬元。
3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品
2021年一二季度我支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品 萬元,完成年計(jì)劃的 %;超年計(jì)劃 萬元。其中財(cái)富日日升 萬元、財(cái)富債券 萬元,國債 萬元。
5、全年我支行貴金屬業(yè)務(wù)客戶簽約開戶 戶。
(四)外匯類業(yè)務(wù)
2021年我行辦理國際匯入?yún)R款 筆,新增綠卡通外匯帳戶 戶,個(gè)人外幣存款余額 美元。
(五)公司業(yè)務(wù)
截止到2021年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額 萬元。總開戶數(shù) 戶,其中基本賬戶 戶、一般戶 戶、專戶 戶、現(xiàn)金管理一戶。
(六)信貸業(yè)務(wù)
截止2021年6月30日,半年累計(jì)發(fā)放貸款 萬元,支行貸款總余額 萬元,其中小貸 萬元,貼息貸款 萬元,商貸 萬元,二手房 萬元,小企業(yè) 萬元,和年初相比凈增余額 萬元。
資產(chǎn)質(zhì)量方面:截止6月30日,小貸總逾期金額 萬元,逾期率 其中不良貸款額 萬元,不良率 %,確保了“清存量、降增量、保目標(biāo)”不良貸款專項(xiàng)集中清收活動(dòng)不良額和不良率雙降目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措
2021年上半年我支行圍繞省、市分行“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略工程目標(biāo),明確經(jīng)營思路,細(xì)化發(fā)展目標(biāo),創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務(wù)條塊各個(gè)突破。
(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):1、2021年上半年我支行負(fù)債業(yè)務(wù)完成情況良好,主要是以下幾個(gè)工作抓了落實(shí):一是“搶”旺季。早在2021年底,在市分行第六次工作會(huì)議前**支行就已經(jīng)積極謀劃2021年一季度的業(yè)務(wù)發(fā)展,及時(shí)出臺(tái)了2021年“開門紅”個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展政策,分行工作會(huì)后馬上召開了支行2021年業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全行員工迅速行動(dòng)起來集中抓好旺季個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展;二是督辦“勤”。從年初開始在支行建立周、月、季通報(bào)制度,通過臺(tái)帳式管理讓職工及時(shí)了解個(gè)人及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況,并按部門完成情況在支行內(nèi)部排名,表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),用企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神促業(yè)務(wù)發(fā)展;三是獎(jiǎng)懲“實(shí)”。所有業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策100%兌現(xiàn)。明確個(gè)人營銷完成情況是中層干部任免的核心內(nèi)容。季末行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較為落后的員工進(jìn)行談心活動(dòng),由其所在的部門經(jīng)理負(fù)責(zé),采用部門內(nèi)部互相幫助的方式,督促完成。
2、將項(xiàng)目營銷確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的“重點(diǎn)工程”。
行領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭制訂項(xiàng)目營銷方案,比如:手拉手活動(dòng)營銷方案、開發(fā)區(qū)和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)項(xiàng)目營銷小組成員到客戶單位進(jìn)行拜訪、洽談,通過“關(guān)系牌、朋友牌”的主動(dòng)營銷模式,一季度杉堰村高速公路土地補(bǔ)償項(xiàng)目累計(jì)進(jìn)賬各項(xiàng)資金 余萬元,一二季度近郊社區(qū)進(jìn)賬 萬。沉淀資金共計(jì) 余萬元。
3、針對(duì)去年我支行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后的現(xiàn)狀,年初支行沿用原信用卡小組營銷競賽活動(dòng)辦法。通過采取分片包干、團(tuán)隊(duì)營銷的方式,實(shí)施階段性突擊營銷,對(duì)營銷小組專門核定獎(jiǎng)勵(lì)政策,每周通報(bào)各小組營銷進(jìn)度,在全支行實(shí)行部門業(yè)績比拼。信用卡發(fā)展在我支行可以說營銷起步晚但勢頭旺。半年統(tǒng)計(jì)光是小組營銷就進(jìn)件 張,占總進(jìn)件量的 %,全年總進(jìn)件 張,實(shí)際發(fā)卡 張。基本完成分行下達(dá)的信用卡發(fā)卡計(jì)劃。
(二)信貸業(yè)務(wù):從一季度開始,我行率先解決的是信貸逾期問題?!按豪仔袆?dòng)”效果明顯,自主清收 元,完成計(jì)劃 %。分行進(jìn)度排名第 。在發(fā)展上我支行主要是通過內(nèi)部管理提升和加大宣傳攻勢促信貸發(fā)展。 一是搭建好了三個(gè)平臺(tái)。即工信局、勞動(dòng)局與個(gè)私協(xié),通過與相關(guān)職能部門合作以及舉辦“走進(jìn)工業(yè)園”活動(dòng),自去年下半年以來,**支行小企業(yè)貸款發(fā)展有了較大突破,尤其是和工信局的良好合作,2021年小企業(yè)貸款來勢較好,**支行做為小企業(yè)領(lǐng)軍人物在分行經(jīng)營分析會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。二是綜消宣傳牌上墻。以市分行提出交叉營銷為契機(jī),我支行以信貸部牽頭,舉辦**支行綜消掛牌產(chǎn)品招標(biāo)會(huì),綜消貸款啟動(dòng)后,在全市各單位、社區(qū)、信息中心都懸掛聯(lián)絡(luò)牌,與房地產(chǎn)評(píng)估公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也取得了較好效果。三是汽車消費(fèi)貸款邁出第一步。通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)**本土并無符合我行可以合作的汽車經(jīng)銷商,支行提出信貸員要“走出去”,目前已經(jīng)聯(lián)系到常德博誠汽貿(mào)有限公司并與其簽訂合作協(xié)議,第一筆汽車貸款已經(jīng)成功放款,實(shí)現(xiàn)0突破。在內(nèi)部管理上落實(shí)培訓(xùn)制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,分三個(gè)層次組織了內(nèi)部培訓(xùn)。一是一般員工及管理人員貸款業(yè)務(wù)的以考代訓(xùn);二是信貸專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn);三是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、受理業(yè)務(wù)、營銷咨詢?cè)捫g(shù)的培訓(xùn)。最重要的是實(shí)施了激勵(lì)措施。為充分調(diào)動(dòng)信貸從業(yè)人員的積極性,推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展,根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度,制定了《**支行2021年信貸人員績效工資考核辦法》,信貸員不僅考核信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,交叉營銷完成情況也是績效考核的重要指標(biāo)。二季度主要聯(lián)系貼息貸款業(yè)務(wù),社保局貼息貸款擔(dān)保金400萬已經(jīng)轉(zhuǎn)入,7月中旬啟動(dòng)貼息貸款業(yè)務(wù)。截至2021年6月,支行小企業(yè)放款 萬,現(xiàn)結(jié)余 萬,**支行信貸業(yè)務(wù)工作正向好的方向發(fā)展。
(三)公司業(yè)務(wù)
1、財(cái)政未能攻破一直是**支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的硬傷。 上半年,我支行盡最大的努力維護(hù)和修復(fù)與財(cái)政的關(guān)系。小企業(yè)貸款的發(fā)放,最終贏得了地方政府和財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的支持,非稅業(yè)務(wù)上線工程已經(jīng)完結(jié)。征繳專戶已經(jīng)開通;
2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后,正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作;
3、抓老客戶的維護(hù)工作,使老客戶的資金盡量留存在我支行,近期特別是對(duì)農(nóng)場油脂廠、萬安達(dá)有限責(zé)任公司及**鴻鷹祥有限責(zé)任公司的存款攬存,以及關(guān)聯(lián)帳戶的資金監(jiān)管。
4、對(duì)小企業(yè)貸款戶進(jìn)行上門營銷,針對(duì)新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開通網(wǎng)銀,使各企業(yè)的銷售款在我行循環(huán)流動(dòng)。讓交叉營銷落到實(shí)處。
5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理
針對(duì)省分行內(nèi)控評(píng)價(jià)行動(dòng)和安保達(dá)標(biāo)情況大檢查,支行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、安保部門一是配合分行對(duì)口部室加大各網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度和對(duì)業(yè)務(wù)違規(guī)行為的處罰力度,強(qiáng)化內(nèi)控工作的嚴(yán)肅性,按考評(píng)表的細(xì)項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺;二是加強(qiáng)教育培訓(xùn),嚴(yán)格操作流程,強(qiáng)化日常管理,特別是加大對(duì)公司業(yè)務(wù)、小額信貸等新業(yè)務(wù)的檢查力度,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;三是加強(qiáng)案件治理,確保了上半年資金案件為零;四是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促整改;五是認(rèn)真做好電子稽查核銷工作,對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查要求,對(duì)規(guī)定限額的現(xiàn)金大額交易,通過現(xiàn)場核實(shí)后進(jìn)行核銷;六是堅(jiān)持郵銀安全聯(lián)系會(huì)制度。
四、以黨建工作促發(fā)展
黨的十后。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。無論是季度末的沖刺,還是信用卡片區(qū)營銷小組,以及個(gè)金、公司、信貸項(xiàng)目營銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項(xiàng)任務(wù)的情況是年度評(píng)先、中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)辄h員帶了頭,帶動(dòng)支行員工掀起了比一比看一看,我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱潮。
發(fā)展管理中存在的問題
1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重,結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)
主要原因是由于三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),才造成單項(xiàng)收入缺口較大。其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面欠產(chǎn)、公司業(yè)務(wù)長期徘徊不前、信貸業(yè)務(wù)未發(fā)揮強(qiáng)行業(yè)務(wù)、富行業(yè)務(wù)的作用,盡管實(shí)現(xiàn)了有效增長,但仍不足以形成規(guī)模,支行三大板塊收入完成情況不平衡,如不加快發(fā)展,將對(duì)全年收入的完成帶來巨大的壓力。
2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,相對(duì)滯后
支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)亮點(diǎn),但小貸業(yè)務(wù)在上半年形成負(fù)增長,一手房業(yè)務(wù)未能突破、二手房業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。相對(duì)其他兄弟行來說在信貸規(guī)模上存在很大的差距,這主要是我們幾年來的業(yè)務(wù)發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于:一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務(wù)時(shí)存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加大了對(duì)貸款逾期率的考核后,支行信貸部放慢了貸款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,影響了業(yè)務(wù)發(fā)展;二是沒有把握好管理與發(fā)展的關(guān)系,片面強(qiáng)調(diào)管理而忽視發(fā)展。
3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)
從上半年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看,整體情況不佳,支行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于全市落后地位,究其原因主要為:一是滿期支付客戶與保險(xiǎn)公司的糾份引發(fā)市場風(fēng)險(xiǎn)。二是網(wǎng)點(diǎn)營銷力度不夠,網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員對(duì)營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性不夠,對(duì)有效客戶的把控不到位,從而直接流失了許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶;三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位,前臺(tái)人員沒有對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品不了解,員工不知如何去宣傳、去營銷,從而影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是由于我行網(wǎng)點(diǎn)的定活比較高,定期客戶資源貧乏,因此限制了我們的發(fā)展范圍。
2021年下半年工作思路
(一)總體工作思路
2021年下半年,由于總行結(jié)算利率的調(diào)整,收入結(jié)構(gòu)的變化讓我支行在個(gè)金發(fā)展上面臨的任務(wù)很重,困難很多,壓力很大。這就要求我們?nèi)袉T工必須進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變思維方式和觀念,樹立三大板塊業(yè)務(wù)交叉發(fā)展理念,著力研究2級(jí)支行轉(zhuǎn)型發(fā)展和效益提升問題。全面提高員工的綜合素質(zhì)和營銷能力,才能縮短與先進(jìn)兄弟支行的差距,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
(二)2021年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
1、經(jīng)營指標(biāo):
實(shí)現(xiàn)“1688”計(jì)劃。即負(fù)債業(yè)務(wù)凈增6000萬元、公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)突破8000萬元、小企業(yè)放款突破1個(gè)億、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到800萬元。
2、安全指標(biāo):資金案件為零
1、經(jīng)營工作
(1)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)
1、根據(jù)省、市分行關(guān)于利率調(diào)整的文件精神明確全行業(yè)務(wù)發(fā)展方向,積極開展個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)競賽活動(dòng),緊抓全員營銷、狠抓小組營銷;重點(diǎn)抓好負(fù)債、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)營銷工作,結(jié)合我行實(shí)際情況,全面推行手拉手活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)下半年“增收補(bǔ)欠”工作目標(biāo)。
2、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有澹津、城東社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補(bǔ)償款項(xiàng)目,做好安慈高速公路項(xiàng)目的繼續(xù)洽談工作,同時(shí)積極做好新項(xiàng)目的開發(fā);
3、進(jìn)一步加大信用卡的營銷攻關(guān)力度,做好各單位信用卡團(tuán)簽開發(fā)工作,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶單位的營銷拓展工作做到“一次抓,反復(fù)跟”, 克服畏難情緒,迎難而上,逐戶攻破,努力提高信用卡發(fā)卡通過率。
4、抓好現(xiàn)有保險(xiǎn)品種柜臺(tái)營銷,提升服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助保險(xiǎn)公司做好保險(xiǎn)滿期給付工作,制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展政策,發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),敦促借逾險(xiǎn)增量。
5、全面落實(shí)我行VIP客戶管理與維護(hù)工作,加強(qiáng)與VIP客戶的溝通聯(lián)系,提高對(duì)VIP客戶服務(wù)質(zhì)量,向四大商業(yè)銀行學(xué)習(xí),努力使我行VIP客戶感受到VIP的尊貴服務(wù)。
(二)堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。
1、要以兄弟支行為目標(biāo),奮起自追、縮小差距,不做長期下跌的“負(fù)翁”,要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財(cái)政類存款單位的營銷,特別是對(duì)財(cái)政局非稅局、國庫支付局的營銷,非稅業(yè)務(wù)上線后廣泛發(fā)動(dòng)員工,對(duì)非稅征收單位進(jìn)行攬收,與此同時(shí),做好國庫開戶的營銷工作,讓非稅資金進(jìn)出都在郵儲(chǔ)銀行辦理。力爭在財(cái)政類存款業(yè)務(wù)上有更多的突破,確保對(duì)公存款余額的穩(wěn)步快速增長。
2、依托項(xiàng)目營銷小組,將農(nóng)場限價(jià)房作為下半年的一個(gè)重點(diǎn)工作來抓,按照現(xiàn)階段的情況來看,農(nóng)場限價(jià)房計(jì)劃建房300套,按照每套12萬元的集資款測算,可吸收公司存款約3000萬,預(yù)計(jì)可沉淀資金約1000-1200萬左右。目前只啟動(dòng)第一期工程。我們必須做好二期和三期工程的前期營銷。
3、做好現(xiàn)有存量客戶的續(xù)存工作,有針對(duì)性的走訪相關(guān)客戶,做好客戶的維護(hù)工作。尤其是票據(jù)業(yè)務(wù),力爭占踞5%-10%的市場份額。
4、以信貸資金監(jiān)管為手段,資金在我行帳戶上的流動(dòng)情況是續(xù)貸的先決條件。走公司和信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合之路,讓交叉營銷真正落到實(shí)處,見實(shí)效。
(三)爭先創(chuàng)優(yōu)開展信貸業(yè)務(wù)。
1、切實(shí)做好信貸轉(zhuǎn)型。在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)信貸工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極探索適合我支行實(shí)際的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),初步實(shí)現(xiàn)信貸工作重點(diǎn)從小額貸款到抵押類、消費(fèi)類貸款、小企業(yè)貸款的轉(zhuǎn)型。對(duì)支行信貸后期展業(yè)打下基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)打造小企業(yè)亮點(diǎn),深挖“入園”項(xiàng)目,年底突破1個(gè)億。截至6月底,我支行小企業(yè)放款 萬元(南北特500萬,新陽光200萬,天盛電化500萬),現(xiàn)小企業(yè)貸款結(jié)余 萬元,下半年小企業(yè)主要是做好新魯包裝財(cái)鑫擔(dān)保融資700萬、南北特新增500萬、鴻鷹祥1000萬的營銷工作,并力爭致遠(yuǎn)房產(chǎn)2000萬省行批復(fù)放款。預(yù)計(jì)下半年小企業(yè)融資總需求在3-5000萬間。相信小企業(yè)的良好來勢將有望帶來**信貸業(yè)務(wù)的再一新高。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善。以下是為大家整理的季度職員個(gè)人工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
季度職員個(gè)人工作匯報(bào)一
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從_月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?quot;;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異?;鸨?,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對(duì)于營銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非???,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
季度職員個(gè)人工作匯報(bào)二
在今年我成為了__公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份___年的年度計(jì)劃,經(jīng)過三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)本事
在不斷熟悉工作的過程中,完成每一天的日常工作之余,我對(duì)自我此刻所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地深入的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自我的知識(shí)范圍。
首先是對(duì)自我的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自我在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,很多的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作
在每一天的結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯(cuò)誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每一天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過程中,對(duì)自我沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自我負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個(gè)第一季度以來,我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自我的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭取在每一次的總結(jié)過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所提高。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,僅有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷提高,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,并且有些我還沒有學(xué)習(xí)到,沒有深入了解的地方,問題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問題解決。
季度職員個(gè)人工作匯報(bào)三
二季度,是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺時(shí)期,針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高級(jí)不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作,向獨(dú)立經(jīng)營10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點(diǎn)增存款,份額再上新臺(tái)階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前時(shí)期的結(jié)對(duì)子比賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化比賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金比賽”活動(dòng)開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺(tái)階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б?,夯?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后來一年,二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱門、重點(diǎn),緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益化。同時(shí),要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)治理,搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算,盡力操縱不合理費(fèi)用開支,反對(duì)鋪張白費(fèi),杜絕跑、冒、滴、漏,戒備各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)效益,扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率,向全部股東交上一份中意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙降低。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手,加快我行信貸治理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸治理供給科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對(duì)支持類企業(yè)、操縱類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸治理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹形象,努力營造發(fā)展環(huán)境。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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