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㈠完善城鄉(xiāng)低保制度。城鄉(xiāng)低保工作以加強規(guī)范化管理和爭創(chuàng)全國基層低保工作規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位為重點,進(jìn)一步完善低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批程序。強化家庭收入核算,倡導(dǎo)誠信求助,加強動態(tài)管理,切實做到公平施保,應(yīng)保盡保,應(yīng)退即退。扎實推進(jìn)分類施保,對重點保障對象實行重點保障。密切關(guān)注生活必需品價格變動對困難群眾生活的影響,建立與經(jīng)濟(jì)增長和物價水平相適應(yīng)的保障標(biāo)準(zhǔn)增長機制,適時調(diào)整提高保障標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放臨時補助。協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門落實水電、住房、醫(yī)療、教育等配套救助政策。組織低保對象參加職業(yè)技能培訓(xùn),促進(jìn)再就業(yè)。不斷創(chuàng)新救助機制,完善救助政策,規(guī)范救助行為,形成以城鄉(xiāng)低保為基礎(chǔ),以其它社會救助和社會幫扶為補充的社會救助方式,實現(xiàn)城鄉(xiāng)社會救助一體化、組織網(wǎng)絡(luò)化、管理社會化,最大限度保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活。
㈡提高五保供養(yǎng)水平。認(rèn)真貫徹落實《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》,完善五保供養(yǎng)配套政策,嚴(yán)格審批條件和程序,落實供養(yǎng)責(zé)任和待遇。建立五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)自然增長機制。強化服務(wù)理念,優(yōu)化管理服務(wù)機制和制度。大力開展模范福利院創(chuàng)建和提檔升級活動,提高農(nóng)村福利院的管理和服務(wù)水平。
㈢優(yōu)化醫(yī)療救助制度。按照便民救急的原則,改進(jìn)救助方式,采取比例救助與定額救助相結(jié)合,事后救助與事前、事中救助相結(jié)合,大病住院救助與慢性門診救助相結(jié)合的救助方式,資助農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保戶和重點優(yōu)撫對象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城市低保對象參加醫(yī)療保險,確保參合率和參保率達(dá)到100%。加大城鄉(xiāng)貧困群體大病醫(yī)療救助力度,降低救助門檻,取消病種限制,提高救助標(biāo)準(zhǔn)。
㈣完善城鄉(xiāng)居民臨時救助制度。對因病、因殘、因災(zāi)等各種特殊原因造成基本生活出現(xiàn)暫時困難的家庭,給予非定期、非定量的臨時救助,著力緩解城鄉(xiāng)困難群眾突發(fā)性、臨時性生活困難。
㈤完善城鄉(xiāng)自然災(zāi)害救助制度。加強救災(zāi)應(yīng)急機制建設(shè),細(xì)化救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處災(zāi)情速報網(wǎng)絡(luò),明確災(zāi)情速報職責(zé);制定自然災(zāi)害救助規(guī)程,規(guī)范災(zāi)害救助申報審批程序,將救災(zāi)資金納入財政預(yù)算,確保撥付及時、??顚S?;建立健全災(zāi)害救助檔案,按救災(zāi)卡發(fā)放救濟(jì)款物,確保因災(zāi)倒房當(dāng)年恢復(fù)。
㈥加強流浪乞討救助工作。認(rèn)真落實救助管理機構(gòu)基本規(guī)范和流浪未成年人救助保護(hù)機構(gòu)基本規(guī)范,提高救助管理工作水平。服務(wù)“四城聯(lián)創(chuàng)”活動,做好生活無著的流浪未成年人、危重病人、傳染病人、精神病人等特殊困難人員的救助、勸返和護(hù)送工作。
㈦繼續(xù)實施農(nóng)村困難群眾危房改造工程?;I集資金、扶持200戶以上住危房的農(nóng)村困難群眾興建住房。
二、深入推進(jìn)城鄉(xiāng)基層民主建設(shè),保障人民享有更多切實的民主權(quán)利
㈠加強村民自治工作。對新一屆村委會成員進(jìn)行培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖北省村民委員會工作規(guī)范》,建立健全村民委員會相關(guān)制度,提高村級組織的管理和服務(wù)水平。深入開展“村務(wù)公開民主管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)”創(chuàng)建活動,完善村務(wù)公開民主管理的各項制度,創(chuàng)新機制,發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會的作用。認(rèn)真研究解決村務(wù)公開民主管理工作中出現(xiàn)的突出問題,維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定。
㈡推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)。創(chuàng)新城鎮(zhèn)社會管理體制和運行機制,扎實開展“和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動,充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)輻射作用,進(jìn)一步營造和諧社區(qū)創(chuàng)建氛圍。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo),逐步改善社區(qū)辦公、服務(wù)、活動用房。大力發(fā)展社區(qū)社會化服務(wù),拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,提升社區(qū)服務(wù)水平。開展社區(qū)管理服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)試點。規(guī)范社區(qū)工作經(jīng)費投入和人員管理。實行“費隨事轉(zhuǎn)”,堅持社區(qū)工作經(jīng)費與社區(qū)工作目標(biāo)考核掛鉤。
㈢深化農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實驗。按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求,以“一村一社區(qū),社區(qū)設(shè)小區(qū)”為基本模式,扎實推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實驗,重點探索建立公共服務(wù)、互助服務(wù)和志愿服務(wù)相銜接的社區(qū)服務(wù)體系,繼續(xù)探索“一村多社區(qū)”或“跨村建社區(qū)”的建設(shè)模式和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)工作有機結(jié)合的有效途徑。
三、認(rèn)真做好雙擁優(yōu)撫安置軍休工作,全面維護(hù)社會優(yōu)撫群體的合法權(quán)益
㈠全面落實優(yōu)待撫恤政策。確保各類優(yōu)撫對象的撫恤補助優(yōu)待經(jīng)費及時足額發(fā)放,切實保障優(yōu)撫對象生活水平與居民生活水平同步提高。健全優(yōu)撫對象醫(yī)療保障制度,資助重點優(yōu)撫對象參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療,將重點優(yōu)撫對象納入大病醫(yī)療救助體系。選送部分重點優(yōu)撫對象到上級優(yōu)撫醫(yī)院集中治療,鼓勵各類醫(yī)療機構(gòu)對優(yōu)撫對象就醫(yī)予以優(yōu)先和照顧。認(rèn)真做好義務(wù)兵家屬優(yōu)待工作。貫徹落實湖北省優(yōu)撫事業(yè)單位規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加強市軍休所、烈士陵園建設(shè)。大力開展“關(guān)愛老功臣”活動,動員社會力量參與和支持,切實解決優(yōu)撫對象看病難、住房難和生活難問題。
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㈡做好退役士兵安置工作。全面推行城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)安置,確保按期完成年度退役士兵安置任務(wù)。把退役土兵職業(yè)技能培訓(xùn)納入職業(yè)教育或社會再就業(yè)培訓(xùn)體系,扎實開展退役士兵就業(yè)技能培訓(xùn),積極推薦退役士兵就業(yè)。全面落實退役士兵自謀職業(yè)在就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療和稅收等方面的優(yōu)惠政策。做好軍休干部、無軍藉職工的接收安置和政治、生活待遇落實工作,深入開展創(chuàng)建“和諧軍休家園”、“和諧軍休家庭”活動,為軍休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
㈢大力開展雙擁創(chuàng)建活動。進(jìn)一步加強對雙擁工作的領(lǐng)導(dǎo),深化全民國防教育和雙擁宣傳,拓寬雙擁工作領(lǐng)域,充實雙擁活動內(nèi)容,豐富雙擁活動形式。落實對駐宜部隊和官兵、傷殘軍人等優(yōu)撫對象的社會優(yōu)待,協(xié)助人事、勞動部門安置好駐宜部隊隨軍家屬,落實好待業(yè)隨軍家屬生活補助費,解決好隨軍子女入學(xué)入托問題。廣泛開展軍民共建活動,互惠互利,軍地共謀發(fā)展。認(rèn)真調(diào)查研究軍隊退役人員的思想、生活現(xiàn)狀,采取多種形式,抓好教育,落實政策,解決困難,依法維權(quán),及時化解不穩(wěn)定因素,確保軍隊退役人員群體的穩(wěn)定。
四、加快社會福利服務(wù)體系建設(shè),不斷滿足社會特殊群眾的福利服務(wù)需求
㈠大力發(fā)展老齡事業(yè)。認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》和市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強老齡工作的意見》(都發(fā)[XX年]20號),針對老齡工作和老齡事業(yè)面臨的各種矛盾,制定有效的應(yīng)對措施,促進(jìn)全市老齡事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:試驗站 績效管理 量化考核 思路 對策
績效考核是針對單位中每個職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核評價,是單位人力資源管理的重點內(nèi)容。由于績效管理能將個體的績效與單位整體的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來,將單位的戰(zhàn)略體系落實到每個人頭上,因而績效管理成為眾多管理者解決管理問題的重要手段之一。
一、選題背景和意義
在調(diào)研中,筆者發(fā)現(xiàn)績效考核在試驗站的實際運行過程中取得的效果并不明顯。試驗站現(xiàn)有職工35人,其中高級職稱5人,中級職稱14人和初級職稱17名。由于目前試驗站處于發(fā)展的蓄力期,單位發(fā)展滯后、收人低,用人機制和考核激勵乏力,種種現(xiàn)象致使部分職工工作意識淡薄,責(zé)任心不強,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,工作主動性不夠,單位的發(fā)展受到了很大的影響。
隨著當(dāng)前新疆農(nóng)科院黨委和奇臺縣的關(guān)注和重視,奇臺試驗站面臨歷史性的發(fā)展機遇。在這種情況下,以自治區(qū)事業(yè)單位第二次崗位聘用工作為契機,試驗站將引入績效管理量化考核,擬建立以目標(biāo)管理為核心,以按月“計件”考核為手段,使單位戰(zhàn)略目標(biāo)、年度業(yè)績指標(biāo)和重點工作任務(wù)分解到各科室和每位職工,建立符合試驗站發(fā)展需要的績效管理量化考評體系。通過管理推動,快速提升試驗站的綜合實力,為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收提供強有力的智力和技術(shù)支撐。
二、試驗站績效管理現(xiàn)狀
試驗站在人力資源管理方面,仍停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,主要工作仍是貫徹落實國家規(guī)定的職工工資、福利、人員調(diào)動、分配、退休等政策。在收入分配方面主要以職稱和職務(wù)為依據(jù),工資由自治區(qū)財政統(tǒng)一撥付。
試驗站領(lǐng)導(dǎo)班子和職工年終考核都采用述職的方式進(jìn)行。由新疆農(nóng)科院組織人事處統(tǒng)一組織,進(jìn)行書面述職,通過民主投票確定考核檔次,對考核優(yōu)秀人員給予一次性獎勵。
考核的具體步驟和內(nèi)容是:每年11月-12月,新疆農(nóng)科院組織人事處和財經(jīng)處發(fā)文確定考核的時間、考核小組的成員組成、考核的內(nèi)容、評優(yōu)的名額和要求。試驗站則采取參考研究所考核內(nèi)容從科研、開發(fā)、人才、條件建設(shè)、黨建和精神文明建設(shè)等五個方面評分。根據(jù)評估的結(jié)果,選出文明標(biāo)兵單位進(jìn)行獎勵。
個人的考核要求普通員工從德能勤績四個方面述職,領(lǐng)導(dǎo)干部除上述四個方面,另增加述廉內(nèi)容。表1是2012年新疆農(nóng)科院對試驗場站考核評分表。
表1 新疆農(nóng)科院試驗場站班子2012年度考核評分表
考核內(nèi)容 單項得分 考核得分 數(shù)據(jù)審核部門
科研工作
(40分) 爭取項目情況 12 院科管處
成果獲獎、審(認(rèn))定品種、獲得植物新品種權(quán)、專利權(quán)情況(授權(quán)資質(zhì)) 18
學(xué)術(shù)活動情況 3
科技成果推廣、科技服務(wù)情況(分析測試) 7
科技開發(fā)
(12分) 科技開發(fā)經(jīng)營創(chuàng)收情況 12 院開發(fā)辦
人才工作
(15分) 人才培養(yǎng)引進(jìn)情況 15 院組織人事處
條件建設(shè)
(13分) 科研工作條件建設(shè) 10 院財經(jīng)處
職工收入情況 3
黨建精神文明建設(shè)
(20分) 黨建思想政治工作 6 院級組織人事處
班子自身建設(shè)情況 5
精神文明建設(shè)情況 4
黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 5 院紀(jì)檢監(jiān)察室
以上績效管理現(xiàn)狀表明奇臺試驗站的績效管理受到外部政策環(huán)境制約,支撐績效管理的制度體系也未建立,績效管理僅停留在績效考核的層面,考核方式單一,考核結(jié)果也未得到有效的運用。
三、績效管理存在的問題
1.績效管理的保障體系不健全
(1)內(nèi)部制度不健全,外部政策不支持
在內(nèi)部制度建設(shè)方面,目前奇臺試驗站在人力資源管理制度建設(shè)方面相對滯后,使績效管理缺乏依據(jù)??冃Ч芾硇枰谌藛T聘任、薪酬激勵、培訓(xùn)開發(fā)等一系列人力資源管理制度的支撐,績效管理工作自身也需要建立目標(biāo)管理、工作分析、考核評估、溝通反饋等相關(guān)制度和操作規(guī)程,以上制度在奇臺試驗站大多沒有建立,已有的制度也存在與現(xiàn)實需求不相適應(yīng)的問題。
同時,試驗站績效管理也受到財經(jīng)政策影響。一是財政工資撥付辦法的制約。奇臺試驗站的工資是按人頭由財政全額撥付,只要人員在冊,就有工資保障,試驗站沒有權(quán)利對工資發(fā)放辦法進(jìn)行調(diào)整。由于歷史原因,某些人員無事可干,或者未到退休年齡打了退休報告就不上班,依然旱澇保收,一分不少,而有些單位的職工天天辛苦勞作,收入?yún)s一分不多。這是一種典型的大鍋飯體制,看似公平,實際是大大的不公平,極大地消弱了人員的積極性。二是津補貼制度的制約。從2010年,自治區(qū)財政供養(yǎng)單位的津補貼發(fā)放人均不得超過2.3萬元,少的補,多的扣。這種工資津貼的發(fā)放辦法制約了薪酬激勵辦法的運作空間。
(2)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程不清晰
實施績效管理都是要在組織中建立清晰的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是戰(zhàn)略得以有效實施的基礎(chǔ)。組織中的每個業(yè)務(wù)單元都應(yīng)該清楚自己在組織中的角色是什么,自已在單位處于什么樣的位置,能夠為單位目標(biāo)做怎樣的貢獻(xiàn)。
奇臺試驗站的組織結(jié)構(gòu)多年來承襲舊的框架模式,已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)在的管理。這一點從領(lǐng)導(dǎo)班子分工上也可看出,比如黨支部書記主管黨建、農(nóng)戶管理等工作,副站長分管生產(chǎn)、經(jīng)營等工作。事實上,這種粗線條的分工直接造成管理上的粗放或重疊,也使得職工難以對業(yè)務(wù)流程有一個清晰的認(rèn)識。根據(jù)掌握的情況來看,奇臺試驗站沒有對自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行過梳理設(shè)計。
(3)管理者和職工欠缺績效管理知識
由于奇臺試驗站重點工作放在科研、生產(chǎn)、經(jīng)營上,不少管理者和職工已習(xí)慣于舊有的管理模式,不愿接受新的理念,在現(xiàn)在的管理體系下,明哲保身的觀念根深蒂固,任何嘗試方法都會帶來風(fēng)險,這種風(fēng)險是他們不愿承受的。由于缺乏了解和動力,奇臺站績效管理就只能維持原狀,所有人都感到在效率方面存在問題,卻不愿也不知道如何系統(tǒng)、科學(xué)地解決問題。
2.績效管理的基礎(chǔ)工作不扎實
(1)績效管理與組織戰(zhàn)略相脫節(jié)
績效管理是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的工具,與戰(zhàn)略相聯(lián)系是績效管理的本質(zhì)特征。目前奇臺試驗站各個部門及每個職位的績效目標(biāo)是根據(jù)各自的工作內(nèi)容和具體的情況制定的,而不是從組織戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解得來的,員工及部門的行為與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的要求不相一致,出現(xiàn)了績效管理與組織戰(zhàn)略相脫離的現(xiàn)象。
(2)工作分析不夠
工作分析是對一項具體工作的本質(zhì)內(nèi)容和有關(guān)因素進(jìn)行系統(tǒng)、全面地研究和描述的過程。通過工作分析可以確定工作的本質(zhì)內(nèi)容和對工作承擔(dān)者行為和條件的要求,其結(jié)果通過工作說明書和工作規(guī)范兩種書面文件的形式表現(xiàn)出來。
在奇臺試驗站,由于沒有進(jìn)行科學(xué)的工作分析,職工普遍感到職責(zé)不清,預(yù)期不明,不少職工的崗位職責(zé)甚至是一樣的。造成以上問題的主要原因就是管理者對工作分析的重要性認(rèn)識不足,對工作分析不到位,造成職工沒有得到一個準(zhǔn)確的工作崗位職責(zé)定位,使工作缺乏長期考慮。
3.績效管理的流程不完整
根據(jù)前述,標(biāo)準(zhǔn)的績效管理系統(tǒng)包括績效計劃、績效實施、績效考評、績效面談和反饋、考評結(jié)果的應(yīng)用等五個方面的內(nèi)容。在奇臺試驗站僅著重實施了績效考評工作,沒有系統(tǒng)地制定績效計劃并進(jìn)行績效實施,使績效考評工作流于形式。因為新疆農(nóng)科院的績效管理主要是績效考評,為此在討論績效管理流程有關(guān)問題的時候,重點分析績效考評方面的內(nèi)容。
(1)績效考評方式不合理
通過調(diào)研和訪談,對考評結(jié)果滿意的人僅占調(diào)查對象的36%,表明奇臺站多數(shù)人不認(rèn)同目前的績效考評方式和結(jié)果。存在的主要問題:一是考核標(biāo)準(zhǔn)單一。沒有根據(jù)不同專業(yè)、不同崗位的性質(zhì)、特點、職責(zé)權(quán)限大小制定嚴(yán)格的定量或定性的考評標(biāo)準(zhǔn),而是每年年底職工在內(nèi)部范圍宣讀工作總結(jié),大家測評。二是考評方法不合理,人為因素、人情關(guān)系太重,往往是老好人票數(shù)較高,一些埋頭苦干,沒時間與周圍同事搞關(guān)系的人票數(shù)低,這樣的考評不僅沒有起到獎勤罰懶的目的,反而影響了一些不會搞關(guān)系、實干職工的積極性。
圖1 對“考評結(jié)果的滿意度”的調(diào)查結(jié)果
(2)評估的結(jié)果沒有得到充分的利用
通常來說,職位的價值決定了薪酬中比較穩(wěn)定的部分,績效則決定了薪酬中一些變化的部分,如績效工資、獎金等。職工渴望得到尊重與自我實現(xiàn),但物質(zhì)待遇對他們來說仍是一項重要的考慮因素。奇臺站執(zhí)行分配制度基本上執(zhí)行的是我國現(xiàn)行的以工齡、職稱、行政職別為基準(zhǔn)劃分工資檔次的工資分配制度,這種制度忽視了個人崗位實際貢獻(xiàn)大小,是靜態(tài)、單一的分配方式,難以體現(xiàn)干好干壞、能力高低的區(qū)別,挫傷了能力較強的職工的積極性。
四、提高績效考核效果的對策
1.完善績效管理的保障體系
(1)加強制度建設(shè),尋求政策支持
面對當(dāng)前難得的發(fā)展機遇,奇臺試驗站必須重新審視內(nèi)部管理機制,提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,下決心改革現(xiàn)有管理體制和機制中的不利因素,提高單位的績效水平。在人事制度方面實施全員騁用,按崗定酬;在政策方面,爭取新疆農(nóng)科院試驗場站試點工作,享受經(jīng)費和人才方面的傾斜;在經(jīng)費方面實行經(jīng)費包干,為搞活人力資源管理、建立與績效掛鉤的薪酬激勵機制掃清政策障礙。
(2)進(jìn)行持續(xù)有效的溝通
良好的績效溝通能夠及時排除障礙,最大限度地提高績效。試驗站的管理者要與被管理者從績效目標(biāo)的設(shè)定開始,進(jìn)行不斷的溝通,降低績效管理體系效用的發(fā)揮。管理者要在決策過程中應(yīng)積極吸收職工的意見和建議,征得他們的理解,建立上下暢通的言路,關(guān)注他們對某些事情的看法,就能很容易地、及時地解決與他們利益有關(guān)的一些問題,真正形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。
(3)使管理層成為績效管理的精神支柱和行動表率
績效管理的成敗很大程度取決于決策者的支持推動,關(guān)于這一點在理論探討中已經(jīng)提及。奇臺試驗站的管理層需要充分認(rèn)識績效管理對實現(xiàn)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性,加深對績效管理相關(guān)知識理論的學(xué)習(xí),給予績效管理持續(xù)不斷的支持和推動,在績效管理的運作過程中,成為績效管理自始至終的精神支柱和身體力行的行動表率。
(4)加強績效管理知識的培訓(xùn)
在正式實施績效管理之前,必須就績效管理的目的、意義、作用和方法等問題對管理者和職工進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)。使職工明白績效管理對他們的好處,他們才樂意接受,才會配合做好績效工作,做好績效溝通。管理者明白對自己的好處,他們才愿意接受、參與和推動。因此在正式實施績效這個工作在某種意義上重要性要超過方案設(shè)計本身。
2.通過工作分析獲得準(zhǔn)確的職位描述信息
工作分析在人力資源管理中具有基礎(chǔ)性的作用,是獲取職位信息的手段。借助近期開展事業(yè)單位第二次崗位聘用工作,認(rèn)真整理、分析和描述各個職位的職位說明書。職位說明書基本上可以包括兩大部分:職位描述和對任職者的要求。
3.構(gòu)建完整的績效管理流程
績效管理的流程包括計劃、實施、管理和反饋等。在績效計劃制定的過程中要重點強調(diào)溝通的重要性,只有通過雙向溝通,得到充分認(rèn)可的計劃才能在實施中發(fā)揮效率,避免在評估時的抵觸情緒。績效實施和管理是奇臺試驗站在績效管理中的薄弱環(huán)節(jié),在以往的工作中沒有得到充分重視,今后試驗站要設(shè)立績效管理工作機構(gòu),采用按月“計件”式,及時記錄和反饋信息,保證績效管理在管理者的控制范圍之內(nèi);績效反饋面談是績效管理的重要一環(huán),是提升績效的重要手段。開展反饋溝通,要對照績效考評表、崗位說明書和工作計劃,就每項工作的完成情況進(jìn)行溝通。
4.加強對考核評價結(jié)果的運用
科學(xué)合理地運用考核結(jié)果是績效管理的重要內(nèi)容,主要體現(xiàn)在兩個方面,一是績效改進(jìn),二是用于人力資源的報酬分配、人員招聘、職位調(diào)整、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等。應(yīng)做好以下幾個方面的工作:
(1)分配激勵
思路是:實行工資總額包干,擴(kuò)大收入分配自;按崗定酬、按績?nèi)〕辏瑘猿职磩诜峙?,實行資金、技術(shù)和生產(chǎn)要素參與收入分配;實行檔案工資與實際工資相分離,拉大崗位、績效工資收入差距。崗位工資與崗位聘任制度緊密掛鉤,根據(jù)崗位性質(zhì)及職責(zé)設(shè)立相應(yīng)的津貼標(biāo)準(zhǔn);績效工資與工作業(yè)績和完成任務(wù)后的績效考評掛鉤。
(2)員工培訓(xùn)
建立與績效考評有機結(jié)合的崗位培訓(xùn)制度,通過績效考評的結(jié)果找出員工工作中的不足或者是需要提高的地方,有計劃地協(xié)助員工提高工作效率和工作能力,幫助他們建立自信,增長知識和技能。
(3)用于個人發(fā)展計劃的制定
將績效結(jié)果反饋給個人,使職工改進(jìn)工作有了依據(jù)和目標(biāo)。在組織目標(biāo)的指導(dǎo)下,職工可以據(jù)此制定個人的發(fā)展計劃,這有助于職工實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo),也有助于職工個人職業(yè)生涯的發(fā)展。
(4)關(guān)懷與感情激勵
在工作中管理者須有容才之量、愛才之德,要主動地、經(jīng)常性地與被管理者溝通,了解他們的思想動態(tài),幫助他們解決職稱評聘、進(jìn)修深造等方面遇到的難題;對身邊的優(yōu)秀職工要選樹為典型,給予大力表彰,積極宣傳,組織職工向他們學(xué)習(xí),以增強他們的榮譽感。
總之,試驗場站績效管理是一項涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié)繁瑣的系統(tǒng)工程,是一項長期而細(xì)致的工作,出現(xiàn)不同的問題在所難免。只有結(jié)合單位的實際情況,針對性地完善好其制度,充分發(fā)揮績效管理在提高單位核心競爭的巨大作用,才能實現(xiàn)職工與單位雙贏而和諧發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】計劃管理 督查督辦
一、具體問題描述
(一)計劃制定顆粒度不夠精細(xì)、不夠全面
對于基層單位而言,工作計劃的制定是否精細(xì)、全面直接影響了地市供電公司年度重點工作任務(wù)或重要指標(biāo)的完成情況。隨著國家電網(wǎng)公司管理更加精細(xì)化、科學(xué)化,基層單位作為一項工作任務(wù)的重要參與環(huán)節(jié),對于管理部門下發(fā)的各項工作任務(wù)如果沒有形成動態(tài)的管理機制,想要全部兼顧確實很難。
每一年年初國網(wǎng)公司、新疆公司各專業(yè)都會下達(dá)年度重點工作任務(wù),將全年的工作方向傳達(dá)到基層,基層單位應(yīng)該結(jié)合自身實際,制定適合自己部門的年度工作計劃,可現(xiàn)實呢,往往是不結(jié)合自身實際提出下一年工作思路,等靠上級單位下發(fā)全年重點工作任務(wù),從源頭上忽略了自身存在的短板,并沒有把自身存在的不足和需要提升的工作列入下一年的工作任務(wù)中,上級單位下發(fā)的重點工作具有廣泛性、代表性,基層單位除了遵照執(zhí)行外還應(yīng)將自己的重點工作補充進(jìn)去,不能在制定計劃的開始就流于形式。
(二)計劃完成情況未形成監(jiān)督、考核閉環(huán)管理
對于工作計劃的監(jiān)督和考核應(yīng)是確保公司各項任務(wù)和指標(biāo)完成的重中之重,但目前并未形成閉環(huán)管理機制,往往對于工作計劃都是缺少督辦,只注重考核,對于未完成工作任務(wù)引起的考核都是隨著考核的結(jié)束而結(jié)束,未對考核原因進(jìn)行分析評估,這些都是工作計劃完成情況監(jiān)督、考核閉環(huán)管理體系缺失造成的,是影響計劃制定剛性、影響工作效率的主要因素之一。
(三)工作計劃完成情況未進(jìn)行循環(huán)持續(xù)跟蹤
工作計劃完成情況的監(jiān)督是一個動態(tài)的過程。基層工作計劃管理部門大多存在只注重工作安排,輕于工作任務(wù)過程管控的現(xiàn)象,往往造成工作計劃處于托管狀態(tài),影響年度工作任務(wù)完成率,會對公司造成業(yè)績考核風(fēng)險;工作計劃執(zhí)行單位大多存在等靠思想,不主動上報、反饋工作計劃完成情況,對監(jiān)管部督辦計劃完成情況造成了較大影響。
二、解決問題的思路和方法
(一)科學(xué)制定下一年度工作思路和計劃
對于各部門和單位而言,在每一年的年底總結(jié)一年工作成績和不足時,如何科學(xué)、準(zhǔn)確的制定下一年的工作思路是一個至關(guān)重要的工作。首先積極與上級管理部門溝通,制定下一年的工作思路。為了更好地配合上級管理部門的各項工作,作為基層單位必須提前了解上級部門來年的重點工作思路,將其列入公司或部門的年度重點工作計劃;其次要從主要業(yè)績考核、專業(yè)管理以及同業(yè)對標(biāo)等指標(biāo)入手,查找不足和缺陷,將指標(biāo)落后原因分析出來,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,制定年度指標(biāo)提升計劃,分解到部門周、月度工作計劃中,分解到部門負(fù)責(zé)人、指標(biāo)專責(zé)人,層層管控指標(biāo),確保指標(biāo)提升計劃完成。
(二)利用星級區(qū)分工作計劃重要層級
基層單位要在年初對各項工作進(jìn)行梳理,根據(jù)省公司、公司、部門級安排的重點專項工作、一般工作、公司“兩會”安排的專項重點工作、一般工作(臨時工作也按照以上等級區(qū)分),按照重要程度依次設(shè)置為五、四、三、二、一顆星,在制定計劃時就通過星級對工作的重要程度進(jìn)行區(qū)分,這樣有利于基層單位有的放矢、抓住重點,將工作計劃上報至管理部門,對于管理部門也是一種提醒,形成管理部門與基層單位良好的業(yè)務(wù)溝通體系。
(三)利用“二十四”節(jié)氣表分解月度重點工作
各單位可以利用“二十四”節(jié)氣表將上級和本公司年度重點工作任務(wù)分解至每月,加上上一年制定的工作思路,再將臨時下達(dá)的重點工作任務(wù)滾動列入節(jié)氣表中,每一個節(jié)氣間根據(jù)實際情況安排3-5項重點工作,這樣全年的重點工作任務(wù)在年初基本制定完成,將制定好的月度工作計劃再分解到每周,這樣就達(dá)到了年度計劃分解至月、周度計劃的目的,形成了工作計劃閉環(huán)管理機制,避免了遺漏重點工作引起的考核風(fēng)險。
(四)四個“圍著轉(zhuǎn)”加強督查督辦管理 提升重點工作質(zhì)效
辦公室把督查督辦工作作為確保政令暢通的一項重要工作,按照統(tǒng)一管理、突出重點、分工協(xié)作、務(wù)求實效的原則開展工作,并堅持做到“四個圍繞”:一是緊緊圍繞著問題轉(zhuǎn)――問題不解決,督辦不終斷;二是緊緊圍繞著中心轉(zhuǎn)――公司中心工作有需求,督辦工作不懈?。蝗蔷o緊圍繞著重點轉(zhuǎn)――年度工作任務(wù)重點在哪里,哪里就要有督辦;四是緊緊圍繞著會議轉(zhuǎn)――會議有部署,任務(wù)責(zé)任速分解,跟蹤督辦要到位。通過四個“圍著轉(zhuǎn)”,把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的“急事”,影響公司安全和穩(wěn)定的“大事”及時督辦,確保了督辦工作督到位、落得實。充分發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用,強化執(zhí)行力建設(shè),確保政令暢通。
三、解決問題的實踐過程描述
一,工作計劃與執(zhí)行
根據(jù)18年底的工作計劃與執(zhí)行力不足,我在19年第一季度實現(xiàn)了自我調(diào)整與改善,從之前工作執(zhí)行思緒萬千到現(xiàn)在標(biāo)榜企業(yè)文化立說立行,我在努力做到計劃與執(zhí)行相匹配,有規(guī)劃的完成了19年給自己設(shè)定下的工作學(xué)習(xí)計劃,今后要將這樣的工作方法與態(tài)度培養(yǎng)成一種習(xí)慣。
二,部門內(nèi)部分工配合
加強配合,分工明確。從18年底我和司長波同志將自我工作為主導(dǎo)轉(zhuǎn)換為以部門發(fā)展為核心之后,倆人隨著時間的推移形成了從工作目標(biāo)統(tǒng)一與工作配合默契的新跡象,新狀態(tài)。亦師亦友,我堅持下去定會將業(yè)務(wù)部門以及個人的工作做出名堂,做出成績。
三,工作溝通與匯報
在工作溝通與回報上新發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如日常工作中部門溝通發(fā)生歧義,因為我自己表述以及自我理解不清晰,產(chǎn)生了許多不必要的重復(fù),給客戶和彼此帶來許多麻煩和負(fù)面影響;在工作匯報中缺乏系統(tǒng)邏輯思維,給人以“流水賬”式平鋪直敘,抓不住重點的聽感,同樣也缺乏自己對工作的想法與評價。因此在今后的溝通問題上要及時做出相應(yīng)的調(diào)整與提高,爭取做到五星級溝通。
縣人大常委會20__年工作要點(,20__年1月8日,100)20__年法院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(,20__年1月7日,100)
林業(yè)局20__年工作要點計劃(,20__年1月8日,100)
20__年黨建工作意見(物價局)(,20__年1月8日,100)
__酒店20__年營銷計劃書(,20__年1月8日,101)
教育局基礎(chǔ)教育處20__年工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(教育局)(,20__年1月8日,100)
教育局計劃財務(wù)基建處20__年工作計劃(,20__年1月6日,100)
20__年電網(wǎng)調(diào)度運行工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(衛(wèi)生局)(,20__年1月8日,100)
20__年財務(wù)工作計劃(,20__年1月8日,100)
辦事處20__年工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(辦事處)(,20__年1月7日,100)
20__年辦事處工作計劃(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(市城市行政執(zhí)法局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(殘聯(lián))(,20__年1月7日,100)
20__年工作計劃(文教局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃(市場辦事處)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(人事勞動和社會保障局)(,20__年1月8日,100)
黨委辦公室20__年工作計劃(,20__年1月8日,151)
20__年工作計劃(民政局)(,20__年1月7日,100)
20__年工作計劃(民宗局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(計統(tǒng)局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(財政局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(監(jiān)察局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(司法局)(,20__年1月8日,100)
20__年工作計劃(環(huán)衛(wèi)局)(,20__年1月7日,101)
20__年工作計劃(外經(jīng)貿(mào)局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃( 安監(jiān)局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃(科技局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作計劃(農(nóng)林局)(,20__年1月8日,102)
20__年工作總結(jié)和20__年工作打算(旅游局)(,20__年1月8日,102)
20__年工作計劃(水務(wù)局)(,20__年1月8日,101)
20__年工作總結(jié)和20__年工作思路(民企公司)(,20__年1月8日,102)
縣農(nóng)業(yè)局20__年工作思路(,20__年1月8日,101)
20__年工作總結(jié)及20__年工作安排(,20__年1月8日,154)
20__年工作總結(jié)及20__年打算(政府辦科員)(,20__年1月7日,102)
公司財務(wù)科20__年工作總結(jié)及20__工作要點(,20__年1月7日,155)
鐵路車站團(tuán)委20__年工作計劃(,20__年1月7日,102)
物業(yè)管理中心20__年工作計劃(,20__年1月7日,101)
關(guān)于20__年縣市場整頓工作安排意見(,20__年1月7日,102)
開發(fā)區(qū)企業(yè)黨委20__年工作計劃要點(,20__年1月7日,101)
發(fā)電公司黨委會20__年工作計劃要點(,20__年1月7日,101)
電大團(tuán)委20__年工作計劃(,20__年1月7日,101)
20__年市商務(wù)局信息化工程建設(shè)實施計劃(,20__年1月7日,102)
20__年街道辦事處工作計劃(,20__年1月7日,190)
區(qū)20__年工作計劃(,20__年1月7日,184)
20__年各行各業(yè)工作計劃專題(,20__年1月7日,407)
20__年春運期間公路安全保障工作方案(,20__年1月6日,183)
市公路管理局委員會20__年黨務(wù)工作要點(,20__年1月6日,116)
區(qū)20__年計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃(,20__年1月6日,119)
預(yù)防科20__年工作計劃(,20__年1月6日,117)
公訴科20__年工作計劃(,20__年1月6日,115)
20__年機關(guān)效能建設(shè)工作意見(物價局)(,20__年1月6日,113)
20__學(xué)年度第一學(xué)期教導(dǎo)處工作計劃(,20__年1月6日,118)
20__年德育工作計劃(,20__年1月6日,115)
20__學(xué)年第一學(xué)期教導(dǎo)處工作計劃(,20__年1月6日,110)
20__年工作計劃(,20__年1月6日,116)
20__年行政工作計劃(,20__年1月6日,132)
交通局20__年普法依法治理工作計劃(,20__年1月6日,114)
20__年度醫(yī)院工作計劃(,20__年1月6日,220)
鎮(zhèn)土地所20__年工作計劃(,20__年1月6日,117)
20__年全市民政工作計劃(,20__年1月6日,113)
20__教師校本培訓(xùn)計劃(,20__年1月6日,112)
20__年中學(xué)工作計劃(,20__年1月6日,112)
鎮(zhèn)政府20__年城建工作計劃(,20__年1月6日,110)
20__年度宣傳工作計劃(鄉(xiāng)鎮(zhèn))(,20__年1月6日,113)
鎮(zhèn)政府20__年計劃生育工作計劃(,20__年1月6日,111)
鎮(zhèn)農(nóng)辦20__年度工作計劃(,20__年1月6日,113)
教務(wù)支部20__年度工作計劃(,20__年1月6日,113)
鎮(zhèn)政府20_ _年經(jīng)委工作計劃(,20__年1月6日,111)
20__年水務(wù)局工作計劃(,20__年1月6日,117)
鎮(zhèn)政府20__年工作計劃(,20__年1月6日,176)
20__年護(hù)理工作計劃(,20__年1月6日,115)
20__班主任工作計劃(,20__年1月6日,113)
20__年鎮(zhèn)政府工作計劃(,20__年1月6日,169)
2、明確思路,制定措施。結(jié)合公司“兩會”提出的工作目標(biāo)、工作思路及重點工作內(nèi)容,我們確定了2009年工作思路,即:“嚴(yán)細(xì)管理建立體系提升素質(zhì)本質(zhì)安全”,確定了2009年黨總支工作思路,即“爭先創(chuàng)優(yōu)文化引領(lǐng)提質(zhì)塑形共創(chuàng)和諧”。并召開安全生產(chǎn)分析會,全面查擺安全生產(chǎn)中存在的問題和困難,對各項工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了全面而詳細(xì)的分解,分別制定了《2009年工作排版》和《黨建工作排版》,兩個排版共涉及22大項138小項內(nèi)容,做到人員、時間、任務(wù)、措施四落實。同時結(jié)合《公司發(fā)展再上新臺階方案》,制定了《再上新臺階工作方案》及《工作排版》,對六項再上新臺階工作進(jìn)行了總體部署和落實,將科學(xué)發(fā)展的觀點用在指導(dǎo)具體實踐上,使公司“兩會”提出涉及到的各項工作,件件有部署,事事有著落。
3、強化部署,統(tǒng)一行動。思路確定后,我們按公司“兩會”的部署及現(xiàn)階段工作進(jìn)行了總體落實:
一是圓滿完成“春節(jié)”、“元宵節(jié)”期間保供電任務(wù)。節(jié)前,仔細(xì)研討保供電措施,做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并在各二次集控站進(jìn)行了事故應(yīng)急實戰(zhàn)演練,周密組織、準(zhǔn)備充分,積極應(yīng)對春節(jié)期間用電高峰的到來;在設(shè)備管理上,增加特巡、夜巡、紅外測溫等措施,在煙花爆竹燃放集中的時間段,加強設(shè)備巡視,避免火災(zāi)事故的發(fā)生;運行人員節(jié)日期間忠于職守、提高警惕、嚴(yán)陣以待,以高度的責(zé)任感和主人翁精神,確保了“兩節(jié)”期間電網(wǎng)安全可靠供電。
二是完善周例會、月安全分析會制度,強化了生產(chǎn)信息管理工作,做到及時、準(zhǔn)確地匯報和反饋生產(chǎn)信息,確保安全生產(chǎn)工作規(guī)范、有序地進(jìn)行。每周、月在主頁公布工作計劃,做到工作計劃協(xié)調(diào)配合,提高工作計劃的準(zhǔn)確性。
五是開展運行人員培訓(xùn)。首先對運行人員需要掌握的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),如變電站一二次設(shè)備的型號、參數(shù)、基本原理,變電站在本地區(qū)電網(wǎng)中所處的地位,系統(tǒng)運行方式等。其次將匯報工作作為培訓(xùn)工作的重點,現(xiàn)在每名值班員已經(jīng)具備了匯報能力。再次,對“三種人”進(jìn)行培訓(xùn)考試。為提高工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人的業(yè)務(wù)素質(zhì),從2月11日起,主管領(lǐng)導(dǎo)、安全監(jiān)察工程師、培訓(xùn)專責(zé)、運行專責(zé)深入各所站開展“三種人”培訓(xùn)考試,考試采取工作票改錯的形式,當(dāng)場考試、當(dāng)場打分,對照問題及時講解。此項工作不僅使全面掌握了“三種人”的工作現(xiàn)狀,為以后的分層培訓(xùn)打基礎(chǔ),也調(diào)動了運行人員的工作積極性,為公司“三評”工作提供依據(jù)。
六是全面開展“三節(jié)約”活動。為落實國家電網(wǎng)公司及我公司開展“三節(jié)約”活動精神,根據(jù)目前成本開支情況,各專業(yè)人員本著對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,提出多項節(jié)約措施及建議,制定了《開展“三節(jié)約”實施方案》,在材料費、辦公用品購置、車輛使用、電話費、員工食堂及水、電費等多個方面采取可控措施進(jìn)行節(jié)流。并在網(wǎng)上《倡議書》,組織各所站開展了“做好三節(jié)約簽名作保證”倡議活動,目前簽字活動正在各集控站傳遞。
一、健全組織機構(gòu),職責(zé)落實到位。
從普法工作啟動至今,我支部就認(rèn)真組織全體黨員學(xué)習(xí)普法工作的文件,認(rèn)真領(lǐng)會文件的精神實質(zhì)。理清支部普法工作思路,把法制宣傳教育工作作為支部整體工作中的一個重要組成部分,作為一項經(jīng)常性工作來抓,保證了普法工作不斷檔。
二、制定普法工作計劃和學(xué)習(xí)資料。
為了提高黨員的法律意識,增強依法行政、依法辦案的潛力,擴(kuò)大法制宣傳的影響力,支隊針對黨員進(jìn)行普法教育。對《民法典》、《治安管理處罰法》、《刑法》、《刑事訴訟法》等有關(guān)法律法規(guī),重點章節(jié)進(jìn)行宣講,保障黨員既懂法又能依法辦案。
三、認(rèn)真做好普法規(guī)劃,普法工作見成效。
我支部結(jié)合實際發(fā)展?fàn)顩r,制定了普法工作規(guī)劃,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作、生活有關(guān)的法律法規(guī),努力提高全體黨員民警的法制意識;二是制定普法工作計劃,確定學(xué)習(xí)重點,用心開展學(xué)法、懂法、用法的教育;三是制定普法學(xué)習(xí)計劃,采取不同的教育形式來提高了全體黨員民警的法律觀念。透過普法學(xué)習(xí),支部全體黨員民警誠實有職責(zé)感。知法懂法守法,依法辦事的意識進(jìn)一步增強,理解法律教育的觀念發(fā)生了根本性的變化,已由原先的被動理解教育向主動學(xué)習(xí)、了解、掌握法律知識方面轉(zhuǎn)變。
四、確保普法時間、人員、資料的落實。
支部嚴(yán)格按制定的普法學(xué)習(xí)計劃,抓落實,堅持每周組織黨員民警按計劃資料和指定的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),并把參加普法學(xué)習(xí)員工納入平時考核,保證了普法教育時間全體黨員民警都按時到位。并構(gòu)成了良好的普法與學(xué)法氛圍,促進(jìn)了全體黨員民警法律意識的提高。
五、存在的問題和下步工作思路
由于日常工作壓力大,支部只能開展計劃中的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),許多法律法規(guī)沒有時間來集中組織學(xué)習(xí),在普法資料上,多是按照本宣科式的通學(xué)。因此普法工作的深度和廣度還有待加強,務(wù)必堅持長期普法,將精神禮貌工作落到實處。
一、工作思路
為實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算與工作計劃的有效銜接,提升財務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)性、預(yù)算執(zhí)行的準(zhǔn)確性。通過工作計劃、費用計劃、材料計劃統(tǒng)一編制、審核、會議審定、執(zhí)行、考核,提高了計劃管理的調(diào)控力、執(zhí)行力,真正實現(xiàn)了全面計劃和全面預(yù)算管理,確保工作計劃完成率100%,月度財務(wù)預(yù)算現(xiàn)金流入、流出預(yù)算表均控制在市公司計劃值以內(nèi)。
二、主要做法
1.綜合計劃歸口管理部門是企業(yè)管理部,負(fù)責(zé)牽頭制訂局年度、月度工作計劃、費用計劃、材料計劃,各專業(yè)工作計劃分別由生產(chǎn)技術(shù)部、安全保衛(wèi)部、財務(wù)資產(chǎn)部、人力資源部、市場營銷部、規(guī)劃建設(shè)部、物業(yè)公司等單位負(fù)責(zé)制訂,財務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂財務(wù)預(yù)算計劃。
2.制訂《規(guī)范計劃工作的通知》,依據(jù)“工作計劃與材料、費用計劃相支撐”的原則,各部門于每月20日隨月度工作計劃報送費用計劃、材料計劃,各專業(yè)管理部門及各主管領(lǐng)導(dǎo)審核、企管部匯總形成工作計劃、月度費用計劃、材料領(lǐng)用計劃。搶修、上級安排等臨時性緊急工作,需要領(lǐng)用材料或發(fā)生費用的,履行臨時性計劃申報流程,臨時性材料(費用)計劃申報流程:申報單位填申請表主管單位審核專業(yè)管理單位審核主管領(lǐng)導(dǎo)審核局長批準(zhǔn)(緊急情況或主要領(lǐng)導(dǎo)外出期間電話逐級匯報,物資公司、財務(wù)部見局長批條或電話辦理)。企業(yè)管理部將批復(fù)的臨時性計劃列入次月度計劃。
3.企業(yè)管理部25日前組織召開計劃工作會議,審定工作計劃、材料計劃、費用計劃。
4.物資公司依據(jù)批復(fù)的計劃及倉儲情況編制采購計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,進(jìn)行備料、發(fā)料。財務(wù)資產(chǎn)部以批復(fù)的費用支出計劃編制財務(wù)預(yù)算表,其他單位依據(jù)下發(fā)的工作計劃、費用計劃、材料計劃實施。
5.企業(yè)管理部跟蹤落實工作計劃完成情況及材料計劃使用情況,并做為財務(wù)資產(chǎn)部報銷費用依據(jù)之一。
6.凡未經(jīng)批復(fù)的計劃,物資公司不得備料、發(fā)料,各申請單位不得實施,無計劃實施,費用自行承擔(dān)。
材料計劃自批復(fù)之日起有效期為2個月,費用支付計劃自批復(fù)之日起有效期為1個月,逾期計劃作廢。
三、成效
根據(jù)工作計劃批復(fù)材料計劃、費用計劃,有效控制了費用虛報、材料流失情況,掌控重點工作進(jìn)度。通過以收入計劃、成本計劃、費用支出計劃為依據(jù)編制財務(wù)預(yù)算計劃,真正實現(xiàn)了全面計劃和全面預(yù)算管理,月度財務(wù)預(yù)算現(xiàn)金流入、流出預(yù)算表均控制在市公司計劃值以內(nèi)。
四、附件
宜陽縣電業(yè)局月度費用表
宜陽縣電業(yè)局材料(固定資產(chǎn))申請表
宜陽縣電業(yè)局月份費用計劃表(一)
宜陽縣電業(yè)局月份費用計劃表(二)
宜陽縣電業(yè)局月份預(yù)算外費用申批表
2017年上半年學(xué)校職工個人工作總結(jié)及下半年工作計劃【1】
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和??環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)??照{(diào)數(shù)量已達(dá)--臺,共---千瓦
2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管80余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次
3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到物資采購要批的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行物品發(fā)放按需的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
2017年上半年學(xué)校職工個人工作總結(jié)及下半年工作計劃【2】
學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,總務(wù)工作堅持后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則。一學(xué)期來,總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、加強員工思想建設(shè)強化責(zé)任意識
我們奉行師生就是上帝的人本理念,開好學(xué)期會,進(jìn)一步明確各自職責(zé),強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費行為
認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,設(shè)立價格服務(wù)進(jìn)校園收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著既滿足需要又注重節(jié)儉的原則,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對暑期來臨,學(xué)校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學(xué)不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住全市衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作,履行服務(wù)職能。本學(xué)期,協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務(wù),對高三年級進(jìn)行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學(xué)校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
五、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件
學(xué)校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念,增強發(fā)展才是硬道理的意識,積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對教育的需求,歷時長規(guī)模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,從而彌補了我校歷史上的空白。
總之,上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進(jìn)一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐,為學(xué)校在十一五期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2017年上半年學(xué)校職工個人工作總結(jié)及下半年工作計劃【3】
時間飛逝,一個學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管13次,更換閥門水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次
3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
5、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
6、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
7、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。