婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)精選(九篇)

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第1篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

近年來，隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，國(guó)家法律法規(guī)的健全，人們的法律觀念增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不斷提高，使醫(yī)療護(hù)理糾紛呈上升趨勢(shì)。而婦產(chǎn)科護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)大，事故發(fā)生率高，是醫(yī)療護(hù)理糾紛高發(fā)科室，因此護(hù)理安全是護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)健，也是防范和減少醫(yī)療事故和護(hù)理糾紛的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理人員有必要提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，做好護(hù)理中的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施安全管理，預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，現(xiàn)將婦產(chǎn)科護(hù)理中常見糾紛產(chǎn)生的原因及防范措施進(jìn)行總結(jié)，報(bào)道如下：

1 婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全問題

1.1 護(hù)理人員法律觀念淡薄，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差，對(duì)各種法律法規(guī)不了解，重視不夠，對(duì)產(chǎn)婦權(quán)力，護(hù)理義務(wù)了解少，缺乏證據(jù)意識(shí)，隨意涂改護(hù)理記錄內(nèi)容，與醫(yī)生病程記錄相矛盾，未履行告知義務(wù)，說話隨便，引起糾紛。

1.2 護(hù)理人力資源因素：①工作負(fù)荷重，婦產(chǎn)科護(hù)士的工作量越來越大，長(zhǎng)期繁忙的工作，思想壓力大，使護(hù)理人員身心疲憊；②護(hù)理工作瑣碎、繁忙，還要面對(duì)家屬的種種不理解，質(zhì)疑使護(hù)士處于高度緊張狀態(tài)，易產(chǎn)生厭職情緒，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；③護(hù)理隊(duì)伍年輕化，在應(yīng)急搶救及特殊事件的處理能力不強(qiáng)，使一些簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化。

1.3 護(hù)患溝通不到位：①婦產(chǎn)科護(hù)理隊(duì)伍年輕化，新護(hù)士的引入，處理應(yīng)急問題能力不強(qiáng)，在實(shí)際工作中普遍缺乏與產(chǎn)婦家屬的溝通能力；②個(gè)別護(hù)士自控能差，不能在工作時(shí)很好的自我控制，把生活中的負(fù)面情緒帶到工作中去，造成不必要的糾紛。

1.4 護(hù)理人員業(yè)務(wù)不熟練，基本功不扎實(shí)。護(hù)理技術(shù)操作不熟練，引起家屬的不滿，給患者造成痛苦；常用的診療設(shè)備和儀器性能不熟，出現(xiàn)緊急情況下應(yīng)急能力差，在忙中出現(xiàn)差錯(cuò)，引發(fā)糾紛。

1.5 護(hù)理文件書寫不嚴(yán)謹(jǐn)。護(hù)理記錄書寫是住院患者醫(yī)護(hù)文件的重要組成部分，個(gè)別護(hù)士工作中缺乏自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)護(hù)理記錄書寫簡(jiǎn)單，不全，語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)，容易造成糾紛。

1.6 責(zé)任心不強(qiáng)。產(chǎn)程是一個(gè)不斷變化的過程，必須按常規(guī)嚴(yán)密觀察，有的助產(chǎn)士不專心，不認(rèn)真，疏忽大意，發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)報(bào)告，擅自處理，操作中忽略常規(guī)的檢查，觀察不仔細(xì)，不及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，失去了處理時(shí)機(jī)。婦產(chǎn)科護(hù)理人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，尤其是助產(chǎn)士，身系兩條生命，稍有不慎，影響兩代人的身心健康。

1.7 社會(huì)因素?；颊咂谕颠^高，婦產(chǎn)科就診的病人，關(guān)系到每個(gè)家庭的健康和平安，因此對(duì)護(hù)士的要求也越來越高，如果護(hù)理人員不按操作給新生兒護(hù)理，容易給新生兒造成傷害，引發(fā)糾紛。

2 防范措施

2.1 加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法制觀念。我們護(hù)理的對(duì)象大多數(shù)是產(chǎn)婦、新生兒和婦科病人，患者渴望產(chǎn)后的護(hù)理相關(guān)知識(shí)，有了解病情的權(quán)利，也涉及較多的是隱私和操作的隱私性，醫(yī)生及護(hù)士有告知義務(wù)，并且有保護(hù)患者隱私的義務(wù)，作為護(hù)理人員不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，踏踏實(shí)實(shí)的做好每項(xiàng)護(hù)理工作，而且還要守法、懂法、知法，依法行護(hù)，護(hù)士能夠清楚的認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為的法律后果，提高法律意識(shí)。

2.2 加強(qiáng)管理。首先合理安排班次，互相協(xié)作，避免超負(fù)荷工作，從管理上防范糾紛，各種職能部門為臨床一線服務(wù)，減輕護(hù)士的負(fù)擔(dān)，有效的減少糾紛的產(chǎn)生。

2.3 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員溝通水平，消除隱患。醫(yī)療護(hù)理工作（特別是產(chǎn)科護(hù)理工作關(guān)系兩條生命）是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，在此環(huán)境下，護(hù)理人員充分履行告知義務(wù)，尤其是某些特殊的檢查或操作，護(hù)理人員應(yīng)將操作的目的、過程及風(fēng)險(xiǎn)告知患者及家屬，并征得同意后方可操作，必要時(shí)需要患者及家屬簽字確認(rèn)，并且對(duì)患者要關(guān)心、體貼、愛護(hù)，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。

2.4 強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。因婦產(chǎn)科工作的專業(yè)性強(qiáng)，要求婦產(chǎn)科護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)高，應(yīng)急能力強(qiáng)，定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行?？萍寄懿僮骺己耍貏e是年輕護(hù)理人員，加強(qiáng)三基培訓(xùn)。

2.5 加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的學(xué)習(xí)。護(hù)理文件書寫要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀、完整、嚴(yán)格控制護(hù)理文件書寫質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)把好質(zhì)量觀。

2.6 加強(qiáng)責(zé)任心，完善各種規(guī)章制度。作為婦產(chǎn)科護(hù)理人員，要及時(shí)巡視病房，觀察病情、產(chǎn)程，不斷提高評(píng)判能力和觀察力，對(duì)病情的發(fā)展變化有預(yù)見性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，能夠及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不延誤患者的治療。作為護(hù)士長(zhǎng)，每月查找存在的問題并制訂防范措施，從而增強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。

3 小結(jié)

綜上所述，提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理人員要不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，以便護(hù)理文書的書寫，注重自身的不斷完善和提高，護(hù)患溝通和諧，⑴建立良好的護(hù)患關(guān)系，從而減少化解和杜絕糾紛，為產(chǎn)婦提供多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，病員更加滿意。

參考文獻(xiàn)

第2篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，今年七月。從上任的那一天起，就深深意識(shí)到所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

從未參與過護(hù)理管理工作，以前。對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無(wú)所知。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易?？梢哉f，這是半年來最深的體會(huì)。作為一名護(hù)士時(shí)，只要做好了本職工作，處置好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了而且呢，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到都是鼓?lì)和表?yè)P(yáng)。

馬上體會(huì)到一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，而現(xiàn)在一上任。也難得多。比如說，面對(duì)病人：以前，覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)?？墒乾F(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒進(jìn)去這么多？其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

剛上任的時(shí)候，可以說。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)缺乏，處置一些事情的時(shí)候，也得到教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖姳旧希?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?，而我解釋又過于簡(jiǎn)單，所以她意見本里寫道：護(hù)士長(zhǎng)處置事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。當(dāng)時(shí)，第一個(gè)想法，就覺得挺委屈的那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間，又不是能隨意安排的他人和她這么解釋就沒事，而我怎么就遭到點(diǎn)名批評(píng)呢？后來，自己也想明白了就因?yàn)槲翌^上多了一條杠，當(dāng)然有理由對(duì)我要求更高了

第3篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)科；護(hù)理糾紛；護(hù)患關(guān)系

[中圖分類號(hào)] R71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2013）05（b）-0155-02

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和醫(yī)學(xué)護(hù)理相關(guān)知識(shí)的快速普及，患者及其家屬的維權(quán)意識(shí)與法律意識(shí)也日益受到重視，婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)科病人對(duì)于各種護(hù)理服務(wù)的期望值也表現(xiàn)的越來越高，所以產(chǎn)科醫(yī)療和護(hù)理糾紛的發(fā)生率一直是居高不下，由于醫(yī)院的產(chǎn)科治療和護(hù)理常常會(huì)牽涉到母嬰兩條生命，一直屬于每個(gè)醫(yī)院的護(hù)患糾紛的高風(fēng)險(xiǎn)部門，并長(zhǎng)期占據(jù)醫(yī)院各個(gè)科室的首位[1]。所以要在日常護(hù)理工作中不斷地提高產(chǎn)科護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并采取積極和有效的防范措施，來盡可能地減少產(chǎn)科護(hù)理過程中所出現(xiàn)的糾紛，密切護(hù)患關(guān)系，提高患者及其家屬的滿意率。

1 護(hù)患關(guān)系中護(hù)理人員的常見問題

1.1 護(hù)理人員態(tài)度冷漠，缺少溝通意識(shí)

婦產(chǎn)醫(yī)院的產(chǎn)科，護(hù)理工作中所面對(duì)的大部分都是十分焦慮的孕產(chǎn)婦及其家屬和新生兒，孕產(chǎn)婦在臨產(chǎn)期間，其心情不可避免會(huì)出現(xiàn)各種急躁與恐懼情緒，甚至是孤獨(dú)，她們都極其渴望能夠得到護(hù)理人員內(nèi)心的關(guān)愛和呵護(hù)。在護(hù)理過程中，如果護(hù)理人員語(yǔ)氣生硬，漠不關(guān)心，就非常容易讓孕產(chǎn)婦出現(xiàn)心理上的不安全感[2]。此外，在孕婦生產(chǎn)以后，假如母嬰出現(xiàn)病情或者發(fā)生進(jìn)一步的變化，就非常容易引發(fā)各類糾紛；其次是在患者住院時(shí)的宣傳教育很不到位，由于護(hù)理人員沒能盡早對(duì)患者履行告知的義務(wù)，那么在孕產(chǎn)婦在住院以后，通常都想能夠迅速而順利地生產(chǎn)，如果孕婦是過期妊娠，那么心里就會(huì)更加著急。若護(hù)理人員沒有主動(dòng)聽取病人的意見，并積極加強(qiáng)與病人的溝通，從而給予其精神與心理上的安慰，病人及其家屬就常常會(huì)由于沒有獲得充分地尊重而產(chǎn)生各類不滿的情緒，這樣就勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致護(hù)患之間的各種糾紛。

1.2 護(hù)理人員的責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性差

由于對(duì)孕產(chǎn)婦的病情觀察不夠細(xì)致，經(jīng)常忽視患者的產(chǎn)力、產(chǎn)道和胎兒的狀況，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者精神因素的異常等這些非常容易造成孕產(chǎn)婦出現(xiàn)難產(chǎn)的因素。由于生產(chǎn)產(chǎn)程屬都于一個(gè)不斷變化的過程，所以護(hù)理人員必須認(rèn)真觀察孕產(chǎn)婦的產(chǎn)程進(jìn)展?fàn)顩r，并隨時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備和應(yīng)急措施[3]。尤其是在對(duì)患者進(jìn)行催產(chǎn)素靜脈滴注引產(chǎn)以及已經(jīng)出現(xiàn)妊娠并發(fā)癥的孕產(chǎn)婦，護(hù)理人員如果沒有及時(shí)地發(fā)現(xiàn)各種異常而迅速向醫(yī)師匯報(bào)或者告訴其家屬，就非常容易導(dǎo)致孕產(chǎn)婦出現(xiàn)情緒上的不滿。

1.3 護(hù)理人員的在產(chǎn)科護(hù)理中專業(yè)操作水平較低

由于產(chǎn)科操作的技術(shù)性比較強(qiáng)，在很多情況下都是有創(chuàng)造性的技術(shù)操作，還有很多操作技術(shù)無(wú)法直接進(jìn)行，很多時(shí)候需要憑感覺和領(lǐng)會(huì)來進(jìn)行操作，如果稍有失誤就很可能會(huì)影響到母嬰的健康。比如在孕產(chǎn)婦生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到如何保護(hù)產(chǎn)婦會(huì)陰以及生產(chǎn)時(shí)對(duì)于孕婦會(huì)陰側(cè)切的合理角度與縫合技術(shù)等等，都是產(chǎn)科治療過程當(dāng)中經(jīng)常會(huì)面臨的問題，在目前助產(chǎn)士趨于年輕化的情況下，因?yàn)槠浣?jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足，使得產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。特別是在遇到緊急情況或是搶救患者時(shí)手忙腳亂，表現(xiàn)慌張，都很容易引發(fā)護(hù)患之間的糾紛。

2 產(chǎn)生護(hù)理過程中護(hù)患糾紛的主要原因

2.1 由于患者對(duì)于醫(yī)療和護(hù)理的特殊性不夠了解，和患者缺乏必要的溝通

由于分娩對(duì)于孕產(chǎn)婦來說是件喜事，通常期望值比較高，沒有壞的思想準(zhǔn)備，而母子平安也是孕產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)入醫(yī)院最基本的要求[4]。尤其是對(duì)于分娩所出現(xiàn)的各種并發(fā)癥不夠了解。由于孕產(chǎn)婦缺乏相關(guān)的疾病常識(shí)，認(rèn)為當(dāng)初診斷不出來就認(rèn)為是誤診；還有的患者認(rèn)為出現(xiàn)了并發(fā)癥都是誤治所導(dǎo)致的結(jié)果。尤其是針對(duì)患者的病情沒有科學(xué)判斷，和患者的溝通不夠到位，造成患者及其家屬思想準(zhǔn)備不足，如果出現(xiàn)了意外情況，常常無(wú)法理解而產(chǎn)生糾紛[5]。一旦患者出現(xiàn)了殘疾死亡或者臟器功能的障礙，就認(rèn)為是醫(yī)護(hù)人員的工作失誤，更甚至出現(xiàn)大吵大鬧行為或者進(jìn)行嚴(yán)重的人身攻擊。

2.2 沒有良好的職業(yè)道德，護(hù)理服務(wù)的態(tài)度不好

在長(zhǎng)期以來，這也是患者投訴的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。比如在孕產(chǎn)婦在臨生產(chǎn)時(shí)，通常會(huì)因?qū)m縮痛而不配合，其家屬在手術(shù)室以外守候焦急不安，助產(chǎn)人員也比較緊張忙碌，如果其語(yǔ)言比較生硬簡(jiǎn)單，愛理不理，沒有責(zé)任心，就會(huì)導(dǎo)致孕產(chǎn)婦出現(xiàn)較大的壓抑情緒，也會(huì)導(dǎo)致家屬的嚴(yán)重不滿，結(jié)果造成護(hù)理糾紛的不斷發(fā)生。

2.3 護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量水平和技術(shù)有限

很多孕產(chǎn)婦因?yàn)槿焉锖喜Y，產(chǎn)時(shí)與產(chǎn)后其病情不斷變化，合并的并發(fā)癥時(shí)有發(fā)生，這就無(wú)形中加重在產(chǎn)程中觀察的難度性。由于有些護(hù)理人員的臨床經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，且技術(shù)力量有限，造成對(duì)產(chǎn)程中并發(fā)癥的臨床觀察和預(yù)見性較差，從而缺乏同情心、責(zé)任心，更會(huì)缺乏細(xì)心和耐心，造成護(hù)理服務(wù)不良事件常常發(fā)生，必然給患者及其家屬帶來終生的遺憾與痛苦，也必然會(huì)導(dǎo)致各種糾紛。

2.4 護(hù)理管理制度不健全，并且執(zhí)行不嚴(yán)

由于護(hù)理各班組工作職責(zé)的分工不夠明確，常常違反各類操作規(guī)范，加上護(hù)理工作制度不夠完善，比如急救設(shè)備、產(chǎn)科用品和各類藥品管理不嚴(yán)，沒有處在備用的狀態(tài)，或者是放置混亂，或者沒有定期進(jìn)行消毒與檢查，在用完以后沒有及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。這樣，在危重患者需要搶救的時(shí)候，常常因?yàn)閾尵扔闷凡蝗诱`最佳的搶救時(shí)機(jī)，往往帶來非常嚴(yán)重的后果。

3 婦產(chǎn)醫(yī)院化解和防范產(chǎn)科護(hù)理糾紛的應(yīng)對(duì)措施

3.1 提高法律意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育

提高法律意識(shí)也是防范護(hù)患之間產(chǎn)生糾紛的主要保證，由于孕產(chǎn)婦及其維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，這就要求護(hù)理人員必須掌握相關(guān)的法律知識(shí)，要善于運(yùn)用法律來維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益[6]。此外，高度的安全意識(shí)，可以防患于未然，真正起到防范和化解護(hù)理糾紛的作用。在平時(shí)要注重搜集關(guān)于醫(yī)療和護(hù)理過程中違法的案件和事例并從中認(rèn)真吸取教訓(xùn)，做到引以為戒，防微杜漸。

3.2 努力改善服務(wù)的態(tài)度，并增強(qiáng)為患者服務(wù)的意識(shí)

要樹立一切以孕產(chǎn)婦為中心的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)理的服務(wù)意識(shí)，不斷改善護(hù)理服務(wù)的態(tài)度。這也是避免出現(xiàn)護(hù)理糾紛的工作基礎(chǔ)。特別是在孕產(chǎn)婦住院期間，她們都非常希望得到護(hù)理人員的幫助與尊重，所以護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)和熱情的接待，要體貼和關(guān)心她們，要耐心和主動(dòng)地進(jìn)行衛(wèi)生健康的宣傳教育工作。自臨產(chǎn)至分娩期間，孕產(chǎn)婦住院情緒波動(dòng)比較大，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為其分擔(dān)憂愁，并做好孕產(chǎn)婦在分娩的過程中各項(xiàng)生活心理和精神的護(hù)理工作，及時(shí)地向患者家屬來通報(bào)產(chǎn)程的進(jìn)展?fàn)顩r，從而解除她們的不安和焦慮，要逐漸學(xué)會(huì)運(yùn)用寬容和的態(tài)度來面對(duì)孕產(chǎn)婦和家屬所表現(xiàn)出來的誤會(huì)，只有這樣才能有助于預(yù)防各類護(hù)理糾紛。

3.3 提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，努力加強(qiáng)護(hù)理技能的培訓(xùn)

在護(hù)理中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤都可能會(huì)影響到整體護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。所以，我們要重視每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)，尤其是在產(chǎn)婦分娩的過程中，由于其病情變化非?？?，像羊水栓塞和DIC等癥狀很可能在非常短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)發(fā)生，有的甚至?xí)菬o(wú)法逆轉(zhuǎn)。這些，不但反映出了產(chǎn)科以及產(chǎn)房工作的特殊性質(zhì)，也反映出產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和應(yīng)急反應(yīng)的能力。對(duì)于產(chǎn)科對(duì)護(hù)理人員，在技術(shù)上應(yīng)當(dāng)精益求精，對(duì)于患者的每項(xiàng)觀察指標(biāo)，各種技術(shù)處理程序都必需做到認(rèn)真細(xì)致，只有這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦分娩過程所出現(xiàn)的異常狀況。所以，要不斷地加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)急救技術(shù)等各項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練，只有這樣才能保證提高產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)的工作質(zhì)量與水平。

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第4篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

[摘要]目的 通過對(duì)具體生動(dòng)的救護(hù)場(chǎng)景的模擬演練，培養(yǎng)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的救護(hù)意識(shí)，規(guī)范專科急救能力。方法 模擬婦產(chǎn)科的常見急危重癥病例，開展急救演練，即采用確定內(nèi)容、制訂計(jì)劃、擬訂演練方案、角色配置、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景模擬實(shí)施急救，演練結(jié)束后進(jìn)行分析、總結(jié)。結(jié)果 婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員專科急救技能、搶救配合意識(shí)、綜合能力、整體協(xié)調(diào)能力均較演練前明顯提高。

[關(guān)鍵詞]急救演練；?？萍本?；搶救配合；綜合能力；協(xié)調(diào)能力

婦產(chǎn)科工作繁忙，急危重癥多，往往發(fā)病急、病情重、變化快，涉及學(xué)科眾多，如不能實(shí)施迅速、有效的救治，必然危及母子兩條性命。為提高婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急綜合能力和搶救技術(shù)水平，規(guī)范危重病人救治流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確?；颊甙踩?。急救領(lǐng)導(dǎo)小組按照醫(yī)院臨床護(hù)理?yè)尵阮A(yù)案與流程，以婦產(chǎn)科常見急危重癥病例，模擬具體生動(dòng)的救護(hù)場(chǎng)景，進(jìn)行專科急救演練，培養(yǎng)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的救護(hù)意識(shí)、搶救配合，規(guī)范?？萍本饶芰?。同時(shí)通過開展演練查找搶救預(yù)案存在的不足，檢驗(yàn)參加演練人員的技術(shù)操作、制度執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)、設(shè)備物資準(zhǔn)備情況；普及搶救知識(shí)，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)搶救預(yù)案的掌握。經(jīng)過一年的培訓(xùn)與演練，醫(yī)護(hù)人員的?？萍本燃寄芎途C合能力顯著提高。

1.一般資料

自2011年8月至2012年10月，婦產(chǎn)科的7個(gè)科室共組織了6次模擬急救演練，每次院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部主任、質(zhì)控辦主任、護(hù)理部主任、院感辦主任、臨床科室主任和護(hù)士長(zhǎng)以及演練科室的醫(yī)護(hù)人員全部參加。演練的病例為產(chǎn)后大出血1例、羊水栓塞1例、宮外孕失血性休克1例、子癇1例，新生兒重癥轉(zhuǎn)運(yùn)1例、過敏性休克1例。

2.方法

2.1由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部統(tǒng)一安排部署，大產(chǎn)科和大婦科系統(tǒng)分別成立了急救演練小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任正、副組長(zhǎng)，組員分別由科室高職稱人員和科室骨干組成?？浦魅渭白o(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室常見急危重癥特點(diǎn)，制定演練內(nèi)容、計(jì)劃，擬訂模擬急救具體方案、腳本及人員角色配置，最后由科主任、護(hù)士長(zhǎng)組織實(shí)施。

2.2急救演練實(shí)施步驟

2.2.1學(xué)習(xí)培訓(xùn)

急救演練方案確定后，組織全科人員培訓(xùn)相關(guān)理論知識(shí)、急救技能以及醫(yī)護(hù)人員搶救狀態(tài)下心理素質(zhì)的培訓(xùn)。制定急救演練流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)有效。

2.2.2人員角色配置

由工作人員扮演病人家屬，模型人扮演病人或醫(yī)生、護(hù)士扮演病人。科室急救小組成員5名，相關(guān)科室工作人員各1名，如產(chǎn)房、新生兒科、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、血庫(kù)、B超室、心電圖室。

2.2.3演練過程

演練由科主任與護(hù)士長(zhǎng)主持，整個(gè)演練過程、項(xiàng)目、內(nèi)容、實(shí)景與臨床搶救盡量一致。①當(dāng)班護(hù)士甲接聽呼救電話后，立即呼叫急救小組成員，護(hù)士乙迅速準(zhǔn)備急救藥品，啟動(dòng)搶救儀器、設(shè)備，調(diào)好參數(shù)，處于使用狀態(tài)，搶救物品床邊定位放置，電梯口等待病人。病人人科后，護(hù)士甲定位于病人床頭右側(cè)，負(fù)責(zé)維護(hù)氣道的通暢，吸氧，協(xié)助醫(yī)生胸外心臟按壓，連接心電監(jiān)護(hù)儀，胎心監(jiān)護(hù)儀；護(hù)士乙定位于病人床尾左側(cè)，迅速建立有效靜脈通道，抽取血標(biāo)本，用藥，輸血，導(dǎo)尿，術(shù)前準(zhǔn)備等；護(hù)士丙定位于病人床尾負(fù)責(zé)觀察心電監(jiān)護(hù)、藥物準(zhǔn)備及記錄和對(duì)外協(xié)調(diào)等；醫(yī)生按照ABCD法則進(jìn)行急救處理。②若病人病情嚴(yán)重，立即呼叫急救專家組，通知相關(guān)科室協(xié)助，通知手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒科人員就位，開放綠色通道，報(bào)告急救領(lǐng)導(dǎo)小組，在急救專家組負(fù)責(zé)人的指揮下進(jìn)行搶救。整個(gè)搶救過程按急救演練步驟進(jìn)行，歷時(shí)30～40min。

2.2.4分析總結(jié)

演練結(jié)束后，全體人員進(jìn)行討論分析、肯定成績(jī)、查找問題。最后，由急救領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)模擬演練進(jìn)行總結(jié)。

2.2.5全員培訓(xùn)

在總結(jié)分析基礎(chǔ)上，由急救小組再次演練，確保流程規(guī)范完整、定位科學(xué)合理，配合默契，成功展示婦產(chǎn)科急救演練過程。隨后，科室所有醫(yī)護(hù)人員均按照此流程進(jìn)行急救演練。

2.3演練考核

急救演練結(jié)束后，由醫(yī)務(wù)部主任、質(zhì)控辦主任、護(hù)理部主任、院感辦主任及科主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參加急救演練醫(yī)護(hù)人員的基本操作技能、正確程序與操作時(shí)間、綜合能力進(jìn)行考核。包括常用急救技術(shù)：氣道開放、心電監(jiān)護(hù)、靜脈穿刺、徒手心肺復(fù)蘇等；?？萍夹g(shù)：胎心監(jiān)護(hù)、宮腔填塞、徒手剝離胎盤、新生兒氣管插管、后穹窿穿刺等。綜合能力包括：分工明確、定位合理、動(dòng)作迅速、程度準(zhǔn)確、醫(yī)護(hù)配合、醫(yī)護(hù)人員的心理素質(zhì)等，還有對(duì)溝通協(xié)調(diào)能力、院感控制及科室設(shè)備物資準(zhǔn)備進(jìn)行評(píng)分。

3.實(shí)施效果

3.1識(shí)別正確，診斷準(zhǔn)確

通過對(duì)婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員一年多的?？浦R(shí)和技能的培訓(xùn)與專科急救演練，其急危重癥的識(shí)別診斷能力大大提高，為搶救爭(zhēng)取了時(shí)間。

3.2快速反應(yīng)

?？萍本妊菥氁?guī)范和簡(jiǎn)化了急救流程，在緊急情況時(shí)可以快速反應(yīng)，縮短發(fā)病至搶救的時(shí)間，對(duì)于挽救病人生命具有重要意義。

3.3沉著果斷

急救演練實(shí)施后，醫(yī)護(hù)人員在急救狀況發(fā)生時(shí)可以做到臨危不亂，有條不紊，有效利用能力資源，對(duì)病情定性果斷，行動(dòng)果斷。

3.4及時(shí)評(píng)估

在婦產(chǎn)科急危重癥的搶救過程中，正確評(píng)估患者病情變化是至關(guān)重要的，模擬急救演練提高了醫(yī)護(hù)人員觀察病情，評(píng)估病情的能力，保障了搶救的及時(shí)和成功。

3.5關(guān)注患者

專人負(fù)責(zé)時(shí)刻關(guān)注患者，安慰患者，體貼患者，滿足患者需求，提供心里護(hù)理、生活照顧，取得患者信任和配合。

4.實(shí)施體會(huì)

4.1模擬急救演練使婦產(chǎn)科急危重癥患者的搶救規(guī)范化，程序化。醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)或預(yù)見性發(fā)現(xiàn)病情變化，果斷應(yīng)對(duì)，默契配合與協(xié)調(diào)，整合了多項(xiàng)急救操作和?？撇僮饔谝惑w，提高了醫(yī)護(hù)人員臨床急救水平和綜合素質(zhì)及應(yīng)對(duì)能力。

4.2組織縝密

①醫(yī)院急救系統(tǒng)由急救領(lǐng)導(dǎo)小組、急救專家組和急救小組三級(jí)組成。領(lǐng)導(dǎo)組由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部主任、護(hù)理部主任、質(zhì)控辦主任組成。專家組由婦產(chǎn)科主任、相關(guān)科室副主任醫(yī)師以上人員組成。急救小組由科室一線、二線值班人員及護(hù)士長(zhǎng)組成。②對(duì)危急重癥患者迅速組織實(shí)施有效的搶救，經(jīng)常需要相關(guān)科室會(huì)診，會(huì)診人員必須10分鐘到場(chǎng)?；?yàn)、檢查、輸血等優(yōu)先進(jìn)行，確保失血性休克病人在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)施搶救手術(shù)。③急救演練的實(shí)施加強(qiáng)了急救現(xiàn)場(chǎng)的組織管理，使救護(hù)中物資充足，層次分明，任務(wù)清晰，有效地維護(hù)了急救環(huán)境，保證急救的有效進(jìn)行。

4.3專科急救演練提高了護(hù)士急救技能、整體協(xié)調(diào)能力和綜合能力

婦產(chǎn)科護(hù)士每天面對(duì)的是發(fā)病急、病情危重且復(fù)雜的病人，其工作量大、風(fēng)險(xiǎn)性高，而系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。因此，開展?？萍本妊菥毷箣D產(chǎn)科護(hù)士系統(tǒng)、完整地體驗(yàn)與掌握基本理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，充分體現(xiàn)了演練的直觀性、實(shí)用性、有效性和可控制性，全面提高婦產(chǎn)科護(hù)士的綜合素質(zhì)和整體協(xié)調(diào)能力。參加模擬急救演練護(hù)士隨著演練次數(shù)的增加，其技術(shù)操作時(shí)間逐漸縮短，操作熟練程度及綜合能力考核評(píng)分逐漸提高。

第5篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院評(píng)審； 護(hù)理工作； 婦產(chǎn)； 護(hù)理質(zhì)量

醫(yī)院評(píng)審不是評(píng)比，而是對(duì)醫(yī)院保障質(zhì)量、安全的條件和措施的認(rèn)證。是以質(zhì)量與安全為評(píng)審的核心目標(biāo)，注重醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)的適宜性[1]。今年我科認(rèn)真對(duì)照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室實(shí)際情況，采取了一系列措施加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，通過學(xué)習(xí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則，為婦產(chǎn)科的管理工作提供了一種新思路，使婦產(chǎn)科護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。

1、全員培訓(xùn)，加深科室護(hù)理人員對(duì)婦產(chǎn)科評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的理解

醫(yī)院和護(hù)理部高度重視評(píng)審工作，把迎接評(píng)審工作作為全院的年度重點(diǎn)工作。護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深化認(rèn)識(shí)，通過傳達(dá)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式在全科護(hù)理人員中間積極營(yíng)造迎接評(píng)審的氛圍。首先，充分發(fā)揮科室副護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理教學(xué)組長(zhǎng)和護(hù)理帶教老師的作用，組織不同層面人員的專題學(xué)習(xí)會(huì)，使其認(rèn)識(shí)到各自在迎接評(píng)審工作中的責(zé)任和工作重點(diǎn)。其次，對(duì)下發(fā)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中涉及婦產(chǎn)部分內(nèi)容認(rèn)真解讀、梳理，使全科護(hù)理人員主動(dòng)參與這項(xiàng)工作，知曉各標(biāo)準(zhǔn)條款的具體要求和在工作中如何落實(shí)。同時(shí)，還將評(píng)審內(nèi)容與個(gè)人的考核緊密結(jié)合，不僅檢驗(yàn)了全科護(hù)理人員的學(xué)習(xí)效果，而且促使迎接評(píng)審工作深入人心。

2、梳理?xiàng)l款，查找自身存在的問題

新的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)更加關(guān)注醫(yī)院系統(tǒng)化和精細(xì)化管理，要求凡事都應(yīng)有制度、流程、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、反饋、整改和持續(xù)改進(jìn)，凡事都應(yīng)有明確的責(zé)任部門和責(zé)任人。為此，科室按照護(hù)理部的要求，首先從完善科室護(hù)理工作各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)和記錄入手，組織全科護(hù)理人員開展自查和互查，逐一分解條款，逐項(xiàng)落實(shí)。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以反饋、整改，并在每周五護(hù)理小組會(huì)上進(jìn)行分析。通過護(hù)理部?jī)?nèi)審組深入科室、總護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)檢查及護(hù)士長(zhǎng)查房開展自評(píng)，在查找護(hù)理工作短板問題的同時(shí)，使全科護(hù)理人員對(duì)評(píng)審工作有了清晰的感性認(rèn)識(shí)。

3、抓住重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)進(jìn)步

3.1責(zé)任制整體護(hù)理的中心思想是要體現(xiàn)出護(hù)理工作“以人為本”的服務(wù)理念。首先優(yōu)化婦產(chǎn)入院流程及實(shí)施細(xì)則，根據(jù)護(hù)士的能力、職稱、工作經(jīng)歷和學(xué)歷，通過綜合評(píng)價(jià)和考核，將責(zé)任護(hù)士分成4個(gè)層級(jí)，層級(jí)高的護(hù)士負(fù)責(zé)危重患者護(hù)理，層級(jí)低的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較輕患者的護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供全方位、全程化無(wú)縫隙護(hù)理工作，包括提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等，真正實(shí)現(xiàn)患者的扁平化管理，使患者得到全程、全面、連續(xù)性的護(hù)理服務(wù)。

3.2根據(jù)患者的具體情況，開展多樣性的健康教育。在對(duì)患者進(jìn)行搶救時(shí)，護(hù)理人員的心理和頭腦要保持冷靜鎮(zhèn)定，并穩(wěn)定好患者家屬的情緒，降低患者因?yàn)榧膊∫鸬呢?fù)面情緒，促進(jìn)患者康復(fù)，對(duì)患者不當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行指導(dǎo)和糾正，促進(jìn)患者對(duì)健康教育的認(rèn)知。

3.3根據(jù)科室人流情況，確定健康教育展開的形式。婦產(chǎn)科門診其人員流動(dòng)性較大，是婦產(chǎn)患者到達(dá)醫(yī)院的首站，所以科室利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)及墻報(bào)等方式進(jìn)行教育工作的宣傳，同時(shí)科室醫(yī)護(hù)人員也通過口頭宣傳達(dá)到健康教育的目的。因此，婦產(chǎn)科的護(hù)理人員通過做到真正的快、穩(wěn)、準(zhǔn)地治病救人，充分發(fā)揮了良好的護(hù)患關(guān)系，將健康教育貫穿在全程的護(hù)理工作中，真正的將護(hù)理工作和健康教育工作相結(jié)合。使患者樹立了良好的健康理念，掌握了自我保健方法，提高了生活質(zhì)量和自護(hù)能力。

4、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)

護(hù)理評(píng)審工作的核心是護(hù)理管理與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)[2]。護(hù)理質(zhì)量管理必須堅(jiān)持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的原則，找出護(hù)理服務(wù)過程中存在的問題，分析原因，制訂持續(xù)改進(jìn)的措施，并加以實(shí)施和評(píng)估實(shí)施的效果。婦產(chǎn)科成立了護(hù)理質(zhì)量和安全管理小組，制訂了相應(yīng)的工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，每周定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤直到改正。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)護(hù)理部、總護(hù)士長(zhǎng)、科室自查問題進(jìn)行質(zhì)量分析，制訂整改措施，定期跟蹤督導(dǎo)，推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，避免時(shí)間和人力資源的浪費(fèi)，確保護(hù)理安全。

5、 分層次培訓(xùn)模式是全面提升婦產(chǎn)科護(hù)理工作的前提。

人員的培訓(xùn)是各項(xiàng)工作落實(shí)的前提，醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)對(duì)人員的培訓(xùn)，包括內(nèi)容、方式和記錄。我科年輕護(hù)士比例大，按照分層次按需培訓(xùn)的原則。層次不同，側(cè)重點(diǎn)不同，內(nèi)容深度和廣度不同，我們制訂了培訓(xùn)方案、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，做到了全員培訓(xùn)、全員考核。

5.1 新入科護(hù)士培訓(xùn)：首先集中參加全院的崗前教育及脫產(chǎn)培訓(xùn)2周。入科后進(jìn)行1周的入科培訓(xùn)，內(nèi)容：①婦產(chǎn)科環(huán)境設(shè)施及規(guī)章制度；②婦科及產(chǎn)科急救流程應(yīng)急預(yù)案；③婦產(chǎn)科各種儀器使用及保養(yǎng)；④急救藥品；⑤護(hù)理文件書寫；⑥計(jì)算機(jī)操作。培訓(xùn)結(jié)束后分區(qū)域由帶班老師進(jìn)行1對(duì)1的3個(gè)月帶教，結(jié)束后進(jìn)行理論操作考試和完成相應(yīng)的夜班數(shù)，就可以獨(dú)立勝任相應(yīng)的崗位，再繼續(xù)接受婦產(chǎn)科新護(hù)士1年培訓(xùn)。

5.2 3年內(nèi)護(hù)齡護(hù)士培訓(xùn)：制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，由淺入深，由易到難進(jìn)行培訓(xùn)[3]。第1年注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和技能的培訓(xùn)，達(dá)到能基本勝任婦產(chǎn)科常規(guī)護(hù)理工作。第2年注重獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神培訓(xùn)，提高專業(yè)護(hù)理理論和技能，達(dá)到各項(xiàng)技能獨(dú)立操作。第3年注重婦產(chǎn)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，全面掌握專業(yè)護(hù)理理論和技能，達(dá)到對(duì)婦科及產(chǎn)科急危重癥能力及時(shí)正確評(píng)估、判斷和急救。

5.3 4～10年護(hù)齡護(hù)士培訓(xùn)：是婦產(chǎn)科整體護(hù)理工作的支柱，是科室各區(qū)域的業(yè)務(wù)骨干，培訓(xùn)側(cè)重?？平虒W(xué)等內(nèi)容。參與教學(xué)工作，組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房、小組培訓(xùn)等。參加科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)≥6次/年，專科操作≥8次/年，基礎(chǔ)護(hù)理操作≥4次/年。

5.4 專業(yè)定向培訓(xùn)：分次分批安排業(yè)務(wù)骨干護(hù)士到全國(guó)各大知名醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加省內(nèi)外學(xué)習(xí)班，有計(jì)劃培養(yǎng)婦產(chǎn)?？谱o(hù)士。參加省內(nèi)外各種學(xué)習(xí)班多人次，以全面提升婦產(chǎn)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。

5.5 建立參訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄[4]：由培訓(xùn)組長(zhǎng)簽字，科室建立學(xué)習(xí)記錄，作為年底評(píng)先選優(yōu)量化考核指標(biāo)之一。

5.6 考核 理論每周護(hù)士長(zhǎng)提問考核2～3次，要求提問考核達(dá)合格，對(duì)不合格者重復(fù)提問直到考核合格。試卷考試從培訓(xùn)的內(nèi)容中選擇試題，要求≥80分合格。技能本院65項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？萍寄懿僮?，要求≥85分合格。通過培訓(xùn)使不同年資的護(hù)士理論和操作成績(jī)均明顯的提高，從而達(dá)到了培訓(xùn)目的。通過培訓(xùn)患者及醫(yī)生的滿意度明顯上升，通過培訓(xùn)拓展了護(hù)士的知識(shí)層面，提高了工作能力，同時(shí)激勵(lì)了不同年資護(hù)士積極性，對(duì)促進(jìn)婦產(chǎn)護(hù)理工作起到了決定作用。

6、 重視危機(jī)管理，建立突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

我們根據(jù)醫(yī)院下發(fā)的應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn)，制訂了有關(guān)婦產(chǎn)科的10項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。使護(hù)士明確面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)如何應(yīng)對(duì)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需的醫(yī)療設(shè)備、藥品、器械，功能到位。應(yīng)急預(yù)案的制訂是危機(jī)管理的具體應(yīng)用，而危機(jī)管理則是一種針對(duì)危機(jī)情況所作的管理措施和應(yīng)對(duì)策略[5]。危機(jī)管理的應(yīng)用，使婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量安全得到了進(jìn)一步保證。

隨著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的開展，對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理提出了新的更高的要求，護(hù)理質(zhì)量控制需要與時(shí)俱進(jìn)，在標(biāo)準(zhǔn)和方法制定上需更符合臨床工作實(shí)際。護(hù)理培訓(xùn)考核還沒有最終形成一個(gè)完整的體系，特別是?？谱o(hù)士的培訓(xùn)和使用。對(duì)科室培訓(xùn)的監(jiān)管等還是薄弱環(huán)節(jié)，需要將其充實(shí)并落到實(shí)處。因此，護(hù)理培訓(xùn)和考核體系需要進(jìn)一步充實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

1.若谷.北京恢復(fù)醫(yī)院評(píng)審.醫(yī)院管理論壇，2004，11：97

2.李揚(yáng).醫(yī)院評(píng)審工作中護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有益探索.中國(guó)護(hù)理管理，2004，4：15.

3.張連榮，謝少清，張小紅等.分層次多元化培訓(xùn)模式在急診科護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2009，24（13）：1175-1176.

第6篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

1 資料與方法 

1.1 一般資料 

選取2013年8月—2017年1月該院婦產(chǎn)科護(hù)士56名作為觀察對(duì)象，均為女性，年齡在20～43歲之間，平均年齡（26.5±4.3）歲，工作資歷在4～20年之間，平均（10.5±3.2）年。其中副主任2名，主管護(hù)師22名，護(hù)師17名，護(hù)士15名。大專以上32名，本科以上24名。按照隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組（n=28）和研究組（n=28）。兩組護(hù)士的自然資料作統(tǒng)計(jì)比較，組間差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。 

1.2 方法 

對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理，研究組實(shí)施護(hù)士分層管理，具體方法如下：①明確護(hù)士層級(jí)不同職責(zé)：制定婦產(chǎn)科護(hù)理工作制度并予以完善，同時(shí)建立健全操作流程、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等工作項(xiàng)目，確保婦產(chǎn)科病房管理可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)該科室護(hù)士的學(xué)歷、職稱、工作年限以及日常工作能力、操作技術(shù)水平等進(jìn)行充分了解，護(hù)理部積極協(xié)助，按照4個(gè)層次劃分護(hù)士崗位，并從科研、教學(xué)以及操作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面對(duì)各級(jí)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定。②具體分組：病區(qū)內(nèi)設(shè)置4名責(zé)任護(hù)士和1名護(hù)士長(zhǎng)，將護(hù)士劃分成責(zé)任小組的形式，小組間實(shí)力相當(dāng)，組長(zhǎng)由?？谱o(hù)士擔(dān)任，固定搭配每組的組長(zhǎng)和組員，采用24 h負(fù)責(zé)制和8 h工作制的方式對(duì)患者進(jìn)行整體護(hù)理，使護(hù)理工作連續(xù)性有所保證。初級(jí)責(zé)任護(hù)士主要為病情輕微的患者提供服務(wù)，并對(duì)助理護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，高級(jí)責(zé)任護(hù)士主要是對(duì)病情危重的患者進(jìn)行護(hù)理，并負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)年輕護(hù)士，各層級(jí)護(hù)士的主要職責(zé)是對(duì)患者進(jìn)行病情觀察及健康宣教、治療護(hù)理等，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理護(hù)理質(zhì)量和日常工作，以便患者全程均可享受到優(yōu)質(zhì)全面、專業(yè)的護(hù)理。③培訓(xùn)指導(dǎo)：在充分了解產(chǎn)科工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行制定，護(hù)理部統(tǒng)一組織專科授課、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等項(xiàng)目，選擇一對(duì)一的方法對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)，下級(jí)護(hù)士由上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)培訓(xùn)，即護(hù)理部與護(hù)士長(zhǎng)主要對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，高級(jí)責(zé)任護(hù)士主要對(duì)初級(jí)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，初級(jí)責(zé)任護(hù)士則負(fù)責(zé)對(duì)助理護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)日常工作培訓(xùn)要給予高度重視，帶教老師的責(zé)任是隨機(jī)予以指導(dǎo)，使高年資護(hù)理人員豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)待工作的積極性得到充分利用，促使其在日常工作中可以為年輕護(hù)士發(fā)揮帶頭作用。護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)需要檢查、評(píng)價(jià)和反饋培訓(xùn)效果，按照PDCA循環(huán)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、修正，必須為每位護(hù)理人員制定個(gè)性化培訓(xùn)方案，對(duì)患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作意見以及各層級(jí)護(hù)士對(duì)培訓(xùn)工作的建議進(jìn)行定期收集，對(duì)相關(guān)問題予以糾正，保證在臨床實(shí)踐中可以促使各層級(jí)護(hù)士的操作技能和理論知識(shí)得到鞏固和進(jìn)一步提高。 

培訓(xùn)內(nèi)容具體分為兩部分，即理論和技術(shù)，理論方面的培訓(xùn)重點(diǎn)是疾病護(hù)理常識(shí)、核心制度、搶救程序及工作流程、崗位職責(zé)、規(guī)范文書、愛嬰醫(yī)院知識(shí)及感染知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容；技術(shù)方面的培訓(xùn)重點(diǎn)是基本技能，具體包括靜脈留置針、吸氧、會(huì)陰擦洗、宮頸上藥、陰道后穹穿刺術(shù)、陰道脫落細(xì)胞檢查及產(chǎn)程觀察等相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)還包括新生兒保溫箱的具體使用和維護(hù)方法、新生兒護(hù)理及臍帶護(hù)理等內(nèi)容。 

1.3 觀察指標(biāo) 

①護(hù)理人員綜合能力評(píng)價(jià)：將婦產(chǎn)科護(hù)士考核方案作為依據(jù)，對(duì)科室每月、護(hù)理部每季度的考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)患者理論、操作考評(píng)（臨床護(hù)理能力）和學(xué)生、護(hù)理部評(píng)價(jià)（教學(xué)能力）予以評(píng)定。②護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)將二甲醫(yī)院審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)護(hù)理質(zhì)量予以評(píng)價(jià)。 

1.4 統(tǒng)計(jì)方法 

運(yùn)用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，觀察指標(biāo)使用（x±s）表示，組間比較予以t檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。 

2 結(jié)果 

2.1 分析比較兩組護(hù)士綜合能力 

對(duì)照組護(hù)士的帶教能力、臨床護(hù)理能力與研究組比較，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。 

2.2 分析比較兩組護(hù)理工作質(zhì)量 

研究組護(hù)士文書記錄、知識(shí)知曉、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、安全管理等護(hù)理工作質(zhì)量均明顯高于對(duì)照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表2。 

3 討論 

婦產(chǎn)科具有非常高的?？埔螅o(hù)理人員需要同時(shí)具備溝通技巧、應(yīng)急能力和心理素質(zhì)，同時(shí)要不斷提高?？浦R(shí)和操作技能，臨床護(hù)理工作才能順利開展和高效運(yùn)行[3]。采用護(hù)士分層管理，通過高年資護(hù)士和低年資護(hù)士之間的相互學(xué)習(xí)與配合，可增強(qiáng)高層級(jí)護(hù)士的成就感，同時(shí)幫助低層級(jí)護(hù)士明確后期自身的發(fā)展方向與目標(biāo)，使其可以形成良好的、積極向上的職業(yè)態(tài)度和思想，不斷提升護(hù)理人員的專業(yè)理論和護(hù)理操作技能，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值[4-5]。同時(shí)，護(hù)士分層管理還能實(shí)現(xiàn)所有護(hù)理人員參與科室層級(jí)管理工作的計(jì)劃，明確責(zé)任，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，將傳統(tǒng)護(hù)理管理模式逐漸向一級(jí)質(zhì)量控制模式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高小組成員間的和凝聚力與核心力，提高護(hù)理管理工作效率的同時(shí)不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量[6]。 

該組實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，研究組護(hù)士文書記錄、知識(shí)知曉、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、安全管理等護(hù)理工作質(zhì)量及護(hù)士帶教能力、臨床護(hù)理能力均比對(duì)照組優(yōu)勢(shì)明顯（P<0.05）。可見在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)士分層管理，有利于進(jìn)一步提升護(hù)士的綜合能力，改善護(hù)理工作質(zhì)量，值得臨床深入探討和普及推廣。 

[參考文獻(xiàn)] 

[1] 許鵬飛，劉楊春.護(hù)士分層級(jí)管理模式對(duì)提高急性肝炎護(hù)理管理質(zhì)量和患者護(hù)理滿意度的影響[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2015，36（28）：112-113. 

[2] 王愛平，王六平，胡潤(rùn)珍，等.護(hù)士分層管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究，2016，30（12）：1487-1489. 

[3] 孫秀芬.臨床護(hù)理管理中分層管理的運(yùn)用價(jià)值評(píng)析[J].醫(yī)藥前沿，2016，6（32）：207-208. 

[4] 陳國(guó)純.分層次管理法在臨床護(hù)理管理中的綜合應(yīng)用效果[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2012，48（32）：119. 

[5] 彭文俊.參與式分層管理在婦產(chǎn)科病區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制中的應(yīng)用及體會(huì)[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2013，37（8）：35. 

第7篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護(hù)理；績(jī)效考核；護(hù)理質(zhì)量；層級(jí)管理

作為婦產(chǎn)科護(hù)理管理者，完善護(hù)理管理模式是其重要職責(zé)，這關(guān)系著人力資源的合理使用以及護(hù)士潛能的充分挖掘[1]。本院嘗試對(duì)婦產(chǎn)科20名護(hù)理人員應(yīng)用護(hù)理績(jī)效層級(jí)管理方法，成效顯著，報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

對(duì)2015年3月～2016年3月間在本院婦產(chǎn)科就職的20名護(hù)理人員進(jìn)行研究，所選護(hù)理人員護(hù)齡超過5年，均具備專業(yè)資格證書，研究期間無(wú)離職。20名護(hù)理人員均為女性；年齡26～44歲，平均（33.17±6.28）歲；12名為護(hù)士，5名護(hù)師，2名主管護(hù)師，1名副主任護(hù)師。

1.2方法

分層管理，以護(hù)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理職位分類為依據(jù)進(jìn)行分組，明確崗位要求以及工作流程?？?jī)效考核。①原則：以權(quán)責(zé)利對(duì)等、績(jī)效優(yōu)先、合理搭配、統(tǒng)籌兼顧為原則按崗定酬，工資系數(shù)需以技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、工作內(nèi)容為依據(jù)制定。②制度：考核分成60%為護(hù)理工作量（出勤次數(shù)、護(hù)理級(jí)別等）、20%為護(hù)士素質(zhì)（團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)態(tài)度等）、20%為護(hù)理質(zhì)量（文書書寫、一級(jí)護(hù)理等）。③獎(jiǎng)金分配：以工齡為依據(jù)分配，1～2年為80%，2～3年為90%，超過3年為100%；到省外學(xué)習(xí)進(jìn)修為50%。④獎(jiǎng)懲：對(duì)護(hù)理差錯(cuò)、突發(fā)事件、患者投訴等情形進(jìn)行懲戒；對(duì)申報(bào)護(hù)理科研、護(hù)理新技術(shù)且獲獎(jiǎng)?wù)?，突出貢獻(xiàn)、超工作量者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。⑤考核方式：查房時(shí)，由護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控以上指標(biāo)，方式包含現(xiàn)場(chǎng)查看、考試、向患者與醫(yī)生詢問等，將護(hù)士長(zhǎng)檢查與護(hù)理部查房相結(jié)合得出考核分值，獎(jiǎng)金效益、崗位津貼與考核結(jié)果掛鉤。

1.3觀察指標(biāo)

以婦產(chǎn)科自擬調(diào)查表抽查評(píng)估護(hù)理質(zhì)量，評(píng)估者為護(hù)士長(zhǎng)，評(píng)估內(nèi)容包含病房管理（100分）、護(hù)理記錄（100分）、危重患者護(hù)理（80分）、專科護(hù)理（25分）、基礎(chǔ)護(hù)理（50分），總分355分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)分析應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0，以平均值±標(biāo)準(zhǔn)差方式（x±s）表示計(jì)量資料，以（n，%）表示計(jì)數(shù)資料，檢驗(yàn)分別使用t、X2，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

由附表可以看出，管理后五項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量均明顯優(yōu)于管理前，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

績(jī)效考核注重嚴(yán)要求、高質(zhì)量，對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平提出要求，提升其素質(zhì)與能力是績(jī)效考核的重要目標(biāo)?？?jī)效考核與分配是對(duì)責(zé)任制整體護(hù)理模式的有效落實(shí)，有助于將基礎(chǔ)護(hù)理夯實(shí)，提升臨床護(hù)理的規(guī)范性，將人性化、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)提供給患者，其應(yīng)用十分必要[2]。此外，護(hù)理管理還應(yīng)重視層級(jí)管理，即劃分護(hù)理人員，明確護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的等級(jí)，同時(shí)將各級(jí)人員績(jī)效分配方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等明確，從而對(duì)護(hù)理人員的工作積極性進(jìn)行有效激發(fā)。本院婦產(chǎn)科在護(hù)理管理中開展了績(jī)效考核實(shí)踐活動(dòng)，該活動(dòng)的實(shí)施基礎(chǔ)為崗位管理，其目的為提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)理管理水平。在有機(jī)結(jié)合分層次管理與護(hù)理技術(shù)要求、護(hù)理工作職責(zé)后，過去能力、職稱、學(xué)歷不同者所承擔(dān)工作相同的模式被改變，層次不同護(hù)士的作用均能得到充分發(fā)揮，能力與技術(shù)較強(qiáng)者承擔(dān)起了骨干作用，其工作積極性得到明顯提升，且科室管理力度也明顯增強(qiáng)[3]。同時(shí)，獎(jiǎng)金效益、崗位津貼與考核結(jié)果掛鉤進(jìn)一步提升了護(hù)理人員的熱情，其責(zé)任心明顯提高。在實(shí)施績(jī)效層級(jí)管理后，20名護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量改善明顯。綜上所述，在婦產(chǎn)科應(yīng)用護(hù)理績(jī)效層級(jí)管理優(yōu)勢(shì)顯著，可有效改善護(hù)理質(zhì)量，是挖潛增效、科學(xué)的管理方法，適合在臨床普及應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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2劉小娟,肖瑾,姚晚俠.層級(jí)護(hù)理管理在心理衛(wèi)生病房管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2015,31(15):1118～1121

第8篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：大家好

今天，我以一個(gè)普通護(hù)士的身份來參加這次護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘。我是86年中專畢業(yè)分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科上班至今。工作中注重政治思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，一次性通過了自學(xué)考試的全部課程，取得了首批護(hù)理專業(yè)大專學(xué)歷。工作上兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下，96年擔(dān)任了婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)，成為一名護(hù)理工作的管理人員。任護(hù)士長(zhǎng)期間，我在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)處處起表率作用，注重人際關(guān)系善于激勵(lì)同志，以身作則、嚴(yán)以律已、寬以待人，采取“偷偷摸摸地批評(píng)，大張旗鼓的表?yè)P(yáng)”的管理方法，要求別人做到的自已首先做到，要求別人加班時(shí)，自已絕不先走一步。在大家的共同努力下，科室取得了優(yōu)異成績(jī)：97年全院護(hù)理病歷評(píng)比第一名，98年被縣團(tuán)委授予“巾幗文明示范崗”2000年被醫(yī)院評(píng)為“病人滿意科室”2001年被醫(yī)院評(píng)為“放心科室”。分娩人數(shù)，由96年的979人次劇增到02年的4192人次，業(yè)務(wù)收入由96年的30余萬(wàn)元上升到02年的167萬(wàn)元。我本人也先后被評(píng)為“市優(yōu)秀護(hù)士”“縣十隹護(hù)士”多次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)。

自己由一名護(hù)理人員成為一名科室護(hù)士長(zhǎng)，從一個(gè)沒有任何管理經(jīng)驗(yàn)到現(xiàn)在能夠熟練安排科室各項(xiàng)護(hù)理工作，期間學(xué)到了許多東西，也深深體會(huì)到其責(zé)任重大。護(hù)士長(zhǎng)不僅要掌握豐富的理論知識(shí)和過硬的操作基本功，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。在日常管理過程中還要講究科學(xué)化、藝術(shù)化，這樣才能加強(qiáng)與病人和同志間的溝通，調(diào)動(dòng)科室人員的工作干勁，提高科室的整體護(hù)理質(zhì)量，防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生。當(dāng)今的社會(huì)是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)是法制逐步健全的社會(huì)。大家都知道，如果我們的護(hù)理工作者在工作中責(zé)任心不強(qiáng)或不謹(jǐn)慎，就會(huì)給病人帶來不可估量的損失，就會(huì)喪失對(duì)醫(yī)院的信任，所以，作為一名護(hù)士長(zhǎng)必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，才能使差錯(cuò)事故降到最低。才能使醫(yī)院真正成為人民群眾的放心醫(yī)院。

總之，這次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘，如果院領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，我要在不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的前提下，進(jìn)一步提高自已的管理水平，使自己成為一名“技術(shù)+管理”的護(hù)士長(zhǎng)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員、解放思想、拓廣思路，使科室每一位護(hù)理人員都能做到熱愛護(hù)理事業(yè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人所想，急病人所急，使每一位病人都能成為我們醫(yī)院的廣告。在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)影響下，特別是婦產(chǎn)科：羊年出生低谷的狀態(tài)下，更要想對(duì)策、謀出路，拓寬服務(wù)范圍，繼續(xù)實(shí)施擴(kuò)大服務(wù)半徑措施，力爭(zhēng)在羊年低谷再創(chuàng)輝煌，取得社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

如果競(jìng)聘失敗，我仍會(huì)積極做好自己的本職工作，做一名合格的護(hù)理工作者，為淇縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第9篇：婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)范文

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；護(hù)理管理；探討

【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2014）04-0315-02

護(hù)理管理對(duì)婦產(chǎn)科來說至關(guān)重要，高質(zhì)量的護(hù)理管理可以給婦產(chǎn)科患者帶來福音。特別是婦產(chǎn)科工作復(fù)雜、繁瑣、危重、疑難的病例增多，這就要求我們對(duì)當(dāng)前的婦產(chǎn)科管理模式進(jìn)行有效的改革，因此本文首先分析婦產(chǎn)科護(hù)理管理的自身特點(diǎn)，最后針對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理管理模式目前遇到的一些問題提出一些建議，以便更好地指導(dǎo)以后的婦產(chǎn)科護(hù)理工作實(shí)踐。

1、存在的問題：

1.1 護(hù)理人員觀念及專業(yè)水平問題

現(xiàn)在的婦產(chǎn)科產(chǎn)室中存在著許多基本醫(yī)療服務(wù)不到位專業(yè)水平相對(duì)落后的護(hù)士醫(yī)師。這樣從本質(zhì)上就影響了我們整體的工作質(zhì)量。并有可能造成患者家屬對(duì)醫(yī)院的不信任。其次，這也會(huì)對(duì)剛出生的嬰兒造成不良的影響。并且現(xiàn)在許多醫(yī)護(hù)人員在診治及服務(wù)中對(duì)患者耐心不夠，沒有足夠的熱請(qǐng)去為患者服務(wù)；在現(xiàn)在的醫(yī)護(hù)管理中，一些檢查過于流程化，落不到實(shí)處，于是一些醫(yī)務(wù)工作者就隨便應(yīng)付了事，一些人員更是草草了之。對(duì)待一些評(píng)比也就是當(dāng)時(shí)認(rèn)真，過后不當(dāng)回事。

1.2 病患溝通問題

從醫(yī)院的角度出發(fā)，現(xiàn)在有許多醫(yī)院所設(shè)立的護(hù)理評(píng)價(jià)機(jī)制與患者的需求非常的不符，這樣使患者的訴求非常難傳播出去，也不利于醫(yī)院自身的完善和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求。同時(shí)這也與患者的家屬產(chǎn)生了非常大的隔閡。這樣的結(jié)果就最終導(dǎo)致了在孕婦生產(chǎn)時(shí)，由于對(duì)醫(yī)師護(hù)士的不信任而產(chǎn)生的緊張。對(duì)胎心造成一定的影響最終影響到胎兒。如果長(zhǎng)此以往下去，我們醫(yī)患之間的隔閡就會(huì)日益加深。如果這樣，就會(huì)引發(fā)十分嚴(yán)重的影響。

1.3 制度缺陷

從一個(gè)問題的完整程度上想，想要究其根源不應(yīng)該簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單只存在于表層上，而應(yīng)在本質(zhì)上尋找問題的根源，是不是在制度上存在著缺陷?，F(xiàn)在助產(chǎn)室中有編制的人員不在少數(shù)，這也就使得一些助產(chǎn)人員對(duì)待工作的態(tài)度上不夠積極不夠熱情，尤其是婦產(chǎn)科的護(hù)士，工作量明顯超負(fù)荷，每天夜班工作繁重，這也在一定程度上，影響到了對(duì)待工作的積極性。如果這樣常此以往的話，對(duì)護(hù)士的本身健康也有非常不利的地方。

1.4 缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

近些年，國(guó)內(nèi)大批高層次護(hù)理人才進(jìn)入臨床，這批新生力量擁有豐富扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。婦產(chǎn)科作為基礎(chǔ)科室，工作負(fù)荷過重，患者進(jìn)出頻繁，并且較單一的流程及繁重的工作使護(hù)士容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2、建議及對(duì)策

2.1 護(hù)理管理者要重視自我管理，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

護(hù)理管理者是醫(yī)院護(hù)理管理層最基層的管理者，是護(hù)理管理中的重要角色，是病房工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，在完成病房管理和基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理中起著主導(dǎo)作用，尤其在基層醫(yī)院婦產(chǎn)科，護(hù)理管理者不僅承擔(dān)著助產(chǎn)技術(shù)持續(xù)改進(jìn)，還承擔(dān)對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，更是解決醫(yī)療糾紛的協(xié)調(diào)者。提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，護(hù)士長(zhǎng)要重視自我管理，并著力提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)且使用專業(yè)護(hù)士。

2.2 護(hù)理人員要樹立以人為本的服務(wù)理念

可以運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)去觀察病人，給予產(chǎn)婦心里的安慰鼓勵(lì)，讓患者感到愜意和舒適，而不是被動(dòng)的單純的查房。建立良好的護(hù)患關(guān)系，以德治醫(yī)。護(hù)理人員要與病患之間建立良好的溝通體系，及時(shí)了解病人所需。做好護(hù)理人員的管理，對(duì)護(hù)理服務(wù)的提升、護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定、護(hù)士素質(zhì)的提高、護(hù)理專業(yè)的發(fā)展都有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。護(hù)理管理者要堅(jiān)持科學(xué)的護(hù)理管理，通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的改進(jìn)，靈活的運(yùn)用，將人員管理的效能發(fā)揮到最好。

2.3 加強(qiáng)監(jiān)督管理

大力開展醫(yī)護(hù)工作的檢查工作，做到每周一小查，每月一大查，每個(gè)季度一次徹底查。在檢查的過程中要設(shè)身處地的為患者著想，從患者的角度出發(fā)這樣才可以有效地提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。如果有條件可以設(shè)立開放日，讓每一個(gè)患者都參與到醫(yī)院的建設(shè)當(dāng)中來。同時(shí)要求每一位醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院檢查中找到自身不足完善自己，全心全意把自己的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。把每一位患者當(dāng)作自己的家人。同時(shí)也應(yīng)該注意到，我們應(yīng)當(dāng)從源頭上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)做一個(gè)有效并且嚴(yán)格的篩選。通過嚴(yán)格的筆試，來?yè)駜?yōu)錄取。作為整個(gè)醫(yī)院的最特殊而又最敏感的地方，婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)配備應(yīng)該是最先進(jìn)并且也應(yīng)該是學(xué)習(xí)性最強(qiáng)的，對(duì)婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員多外派學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的理念新的知識(shí)。同時(shí)，也應(yīng)該多多了解并學(xué)習(xí)產(chǎn)后的一些相關(guān)護(hù)理知識(shí)，例如：母乳喂養(yǎng)和新生兒的養(yǎng)護(hù)。

2.4 加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理管理實(shí)踐

首先，要加強(qiáng)婦產(chǎn)科病房管理，增加晨間護(hù)理的力度，做到護(hù)理單元的整潔，努力為婦產(chǎn)科的患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊和舒適的住院環(huán)境。其次，要深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮婦產(chǎn)科責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真組織整體護(hù)理查房、健康教育指導(dǎo)，特別加強(qiáng)入院介紹、康復(fù)指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等健康教育工作，使得患者對(duì)健康教育知識(shí)的知曉程度高，從而提高婦產(chǎn)科患者的滿意度。再次，加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理安全管理，制定切實(shí)可行的護(hù)理安全措施和護(hù)理安全管理制度。對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)與差錯(cuò)，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié)與改進(jìn)。增強(qiáng)護(hù)理人員的法律知識(shí)和相關(guān)安全保護(hù)意識(shí)；同時(shí)加強(qiáng)婦產(chǎn)科住院患者的安全管理，杜絕突發(fā)意外傷害事件的發(fā)生。最后，加強(qiáng)婦產(chǎn)科危重患者的管理，對(duì)年輕而缺少經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員進(jìn)行搶救技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)，提高危重患者的搶救成功率。另外要嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，醫(yī)囑要做到班班查對(duì)，切實(shí)杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及電腦信息與醫(yī)囑不相符合的現(xiàn)象，加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)士對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)的積累，提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理合格率。

3、總結(jié)

通過本文分析可得知，由于婦產(chǎn)科護(hù)理工作有其特殊性，所以要求護(hù)理人員要把精湛的專科技能、高度的責(zé)任心和優(yōu)秀的道德品質(zhì)、認(rèn)真的工作態(tài)度、敏銳的觀察力貫穿于護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，只有這樣才能克服護(hù)理工作中存在的問題，從而更加完善地為廣大患者服務(wù)。

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