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一、重要工作事項(xiàng)
主要包括t27綜合監(jiān)控與ba系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(站內(nèi)ba監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備、冷水機(jī)組群控設(shè)備、扶梯、水泵)補(bǔ)測(cè)和t01ba系統(tǒng)與fa氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項(xiàng)。其主要針對(duì)全線17個(gè)站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備的性能進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢測(cè)調(diào)試,1綜合大聯(lián)調(diào)。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重。以備運(yùn)營(yíng)后設(shè)備的良好運(yùn)行與正常工作,確保地鐵開通后各方面實(shí)際工作,全方位有序的順利開展。此期間,低壓配電專業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)電氣設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)試,主要設(shè)備包括:通風(fēng)空調(diào)電控柜、ep應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。細(xì)致劃分為:1通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機(jī)連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及故障模擬等工作重點(diǎn);2ep應(yīng)急照明裝置11個(gè)狀態(tài)測(cè)試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬;3照明配電箱各項(xiàng)照明回路測(cè)試。按照聯(lián)調(diào)方案安排,專業(yè)與車輛段occ中心、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實(shí)現(xiàn)四級(jí)單元聯(lián)動(dòng),充分實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實(shí)有效進(jìn)行,也基本達(dá)到公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標(biāo)。同時(shí),個(gè)人的業(yè)務(wù)技能知識(shí)水平也有了較大的提高,基本上熟練的掌握了對(duì)各項(xiàng)設(shè)備聯(lián)調(diào)測(cè)試的相關(guān)步驟和要點(diǎn)方法。
相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下,2全線設(shè)備巡檢。根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)安排。車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組,對(duì)全線17個(gè)站各專業(yè)設(shè)備,實(shí)行循環(huán)制不間斷的檢查工作,并詳細(xì)記錄設(shè)備的具體運(yùn)行情況,并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細(xì)匯總上報(bào)。低壓專業(yè)主要負(fù)責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜、ep應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。
個(gè)人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點(diǎn)接收。期間,3設(shè)備資產(chǎn)清點(diǎn)移交。按照計(jì)劃任務(wù)安排。主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助,針對(duì)站內(nèi)所有電氣設(shè)備進(jìn)行逐一清點(diǎn)核查。
4參加部門車間相關(guān)培訓(xùn)及考試。
工器具使用方法培訓(xùn),①相關(guān)培訓(xùn):升降機(jī)理論實(shí)操培訓(xùn)。綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)等。
臨時(shí)上崗證考試,②相關(guān)考試:安全月度考試、技術(shù)月度考試。行規(guī)考試等
二、個(gè)人實(shí)際工作成績(jī)匯總
個(gè)人主要通過綜合聯(lián)調(diào),1專業(yè)方面:首先。對(duì)低壓系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認(rèn)知和掌握,主要包括有:①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級(jí)(就地、環(huán)控、遠(yuǎn)方)聯(lián)動(dòng)操控,及變頻器、軟啟動(dòng)器故障、風(fēng)閥錯(cuò)誤、故障、e3plu故障模擬復(fù)位方法等;②ep人機(jī)界面的運(yùn)用操作方法、各項(xiàng)狀態(tài)測(cè)試和故障點(diǎn)模擬復(fù)位等。③照明配電箱各項(xiàng)回路的測(cè)試。其次,通過參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點(diǎn)、切非調(diào)試、巡檢、設(shè)備驗(yàn)收等工作,個(gè)人對(duì)低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點(diǎn)要點(diǎn)有了更為全面的解。
階段性的工作中先后撰寫《夢(mèng)想與蛻變》地鐵與地鐵安全簡(jiǎn)敘》綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》先進(jìn)工班考核材料》地鐵》黨頌2011等文章進(jìn)行匯報(bào)和投稿,2宣傳方面:個(gè)人作為工班宣傳員。鍛煉自己的同時(shí),一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù)。
姓名:XXX 職務(wù):物資設(shè)備部經(jīng)理
現(xiàn)就本人2017年工作述職如下:
一、2017年工作總結(jié)
1.物資/設(shè)備指標(biāo)完成情況
(1)物資指標(biāo)情況:
XX分公司2017年材料產(chǎn)值達(dá)XX億,具體金額如下表所示:
表1:XX分公司2017年度材料購(gòu)入量匯總
主材占比基本上維持在XX~XX%左右,2017年同比2016年增長(zhǎng)了XX.XX%,2016年同比2015年增長(zhǎng)了XX.XX%。2017年增長(zhǎng)趨勢(shì)遠(yuǎn)大于2016年增長(zhǎng)趨勢(shì)。增長(zhǎng)趨勢(shì)具體如下圖所示:
圖1:XX分公司近三年主材購(gòu)入金額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
(2)設(shè)備指標(biāo)情況:截止至2017年12月10日,物資設(shè)備部2017年共配合采購(gòu)中心進(jìn)行設(shè)備招、定標(biāo)工作XX次。其中塔吊招標(biāo)XX次,定標(biāo)XX臺(tái);施工電梯招標(biāo)XX次,定標(biāo)XX臺(tái)。
2.物資設(shè)備部對(duì)項(xiàng)目管理情況(1)物資管理方面:項(xiàng)目新開階段,物資采購(gòu)、設(shè)備租賃方式嚴(yán)格按制度執(zhí)行,正確選擇局采、自采以及調(diào)撥方式。
項(xiàng)目施工階段,明確了材料采購(gòu)報(bào)審、廢舊物資處理報(bào)審、材料結(jié)算報(bào)審、合同無約定不得結(jié)算以及材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收等要求。
項(xiàng)目完工階段,督促項(xiàng)目及時(shí)辦理總結(jié)算資料。
達(dá)標(biāo)管理方面,不斷總結(jié)與更新要求,落實(shí)整改方案,全面提升各項(xiàng)目的物資管理達(dá)標(biāo)水平。
現(xiàn)場(chǎng)管理方面,對(duì)于存在的材料浪費(fèi)、材料放置不符規(guī)定、地磅使用未嚴(yán)格按照規(guī)定等問題及時(shí)提出,并要求項(xiàng)目及時(shí)整改。
對(duì)于擴(kuò)大勞務(wù)分包方,主要側(cè)重于物資招投標(biāo)適用流程、合同評(píng)審流程以及物資結(jié)算流程的管理。
(2)設(shè)備管理方面:嚴(yán)格把控進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的使用年限,按局要求執(zhí)行,防范設(shè)備使用風(fēng)險(xiǎn)。
(3)合同及詢價(jià)管理:①合同管理:
合同發(fā)起評(píng)審滯后的現(xiàn)象在下半年得到了改善。物資/設(shè)備合同驗(yàn)收方式、合同額計(jì)算錯(cuò)誤等常見性的問題,在2017年得到了改善。
②詢價(jià)管理:
XX分公司在2017年里前后一共組織了共計(jì)XX次詢價(jià),累計(jì)參與人數(shù)達(dá)XX余人:
地材X次,零星材料X次,混凝土X次,配電箱X次。
詢價(jià)人員主要由分公司物資設(shè)備部、采購(gòu)中心以及總部物資設(shè)備部牽頭,項(xiàng)目材料部、項(xiàng)目商務(wù)部以及分公司紀(jì)檢人員共同參與。
2017年導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的原因主要如下:
由于XX地區(qū)受XXX的影響,從而致使砂、石、磚、商品砼、零星材料、加氣磚、水泥等價(jià)格上漲。從而導(dǎo)致成本大幅增加。
故針對(duì)上述情況,物資設(shè)備部積極與供應(yīng)商洽商,并及時(shí)組織市場(chǎng)詢價(jià),收集相關(guān)政府發(fā)文,留存相關(guān)資料,有助于項(xiàng)目簽證索賠,避免因該問題導(dǎo)致停供以及材料成本上漲無法解決的情況發(fā)生。
(4)培訓(xùn)管理方面:2017年度共計(jì)開展X次全面的物資設(shè)備管理培訓(xùn),平均每次培訓(xùn)受培人數(shù)為XX人。培訓(xùn)內(nèi)容主要為物資設(shè)備管理新規(guī)的交底、物資設(shè)備管理常見的問題與解決方案探討、達(dá)標(biāo)&內(nèi)控&結(jié)算&審計(jì)管理資料的編制、廉潔從業(yè)教育和學(xué)習(xí)精神以及物資設(shè)備管理操作平臺(tái)的使用等。
培訓(xùn)的方式為講解PPT結(jié)合考試的形式,并要求受培人員將此次受培內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行交底并反饋回公司。同時(shí),對(duì)此次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容生成會(huì)議紀(jì)要,與培訓(xùn)內(nèi)容一起下發(fā)給項(xiàng)目。
(5)人員數(shù)據(jù):人員數(shù)據(jù)情況:
XX分公司物資設(shè)備管理人員數(shù)據(jù)詳見下表:
表2:XX分公司2017年物資設(shè)備管理人員學(xué)歷統(tǒng)計(jì)表
表3:XX分公司2017年物資設(shè)備管理人員年齡統(tǒng)計(jì)表
表4:XX分公司2017年物資設(shè)備管理人員工作經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表
注:項(xiàng)目平均人數(shù)已剔除機(jī)關(guān)人數(shù)。
2017年共辭職XX人,其中,勞務(wù)派遣X人,自有X人(新生)以及外聘X人。
二、存在問題及原因剖析1.物資管理方面:普遍項(xiàng)目存在材料招標(biāo)清單不全面的情況,致使頻繁增加補(bǔ)充協(xié)議,增加工作量,影響結(jié)算和付款的及時(shí)性,潛在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)以往項(xiàng)目的數(shù)據(jù)總結(jié)并交底給項(xiàng)目,同時(shí)提高招標(biāo)清單編制人員的水平,并督促其對(duì)清單編制引起重視。
各項(xiàng)目達(dá)標(biāo)資料中月計(jì)劃、混凝土每艙澆筑分析等資料數(shù)據(jù)不切合實(shí)際,存在應(yīng)付達(dá)標(biāo)以及非對(duì)口人員編制的情況,致使該部分資料毫無實(shí)用性,失去了編制意義。2018年將責(zé)任落實(shí)到位,提高項(xiàng)目資料編制能力。
仍舊存在收尾項(xiàng)目未及時(shí)辦理總結(jié)算工作。主要是由于收尾項(xiàng)目往往存在人員調(diào)動(dòng)情況,且相關(guān)人員未重視,導(dǎo)致總結(jié)算工作的辦理出現(xiàn)斷層。需加強(qiáng)這塊監(jiān)督、跟蹤。
物資設(shè)備部對(duì)各項(xiàng)目的實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況的了解不夠充分,應(yīng)增加去項(xiàng)目物資檢查的時(shí)間,加強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目物資驗(yàn)收及超耗的管控。
此外,對(duì)擴(kuò)大勞務(wù)分包方管控力度不夠,結(jié)算數(shù)據(jù)真實(shí)度有待考證。擴(kuò)大勞務(wù)分包方提供的結(jié)算單價(jià)貼合市場(chǎng),但結(jié)算數(shù)量無法核實(shí)。原始單據(jù)非我方人員簽收,無法確認(rèn)真實(shí)性。
2.設(shè)備管理方面:設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)依然存在進(jìn)場(chǎng)設(shè)備超過約定年限等問題。經(jīng)了解,年底這段時(shí)間,市面上設(shè)備也較為緊張。為進(jìn)一步解決此類問題,物資設(shè)備部會(huì)在洽談之初嚴(yán)格約定好處罰條件,并對(duì)市場(chǎng)情況及時(shí)了解,酌情對(duì)無正當(dāng)理由進(jìn)場(chǎng)不符年限要求的項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)懲罰。
3. 合同管理方面:補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工作存在普遍滯后。這塊需要各項(xiàng)目引起重視,督促合同編制人抓緊發(fā)起評(píng)審,切勿耽擱。
三、2018年主要工作思路和措施1.物資管理方面:對(duì)于新開工項(xiàng)目以及收尾項(xiàng)目,加強(qiáng)完善招標(biāo)工作以及退場(chǎng)結(jié)算、資料歸檔工作。
供應(yīng)商管理方面,開發(fā)供應(yīng)商資源,引進(jìn)新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,逐步對(duì)輔材及集裝箱房實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作,減少招標(biāo)工作量。
達(dá)標(biāo)管理方面,針對(duì)各項(xiàng)目出現(xiàn)的內(nèi)業(yè)資料問題進(jìn)行溝通與總結(jié),并在物資部培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行宣貫和解答。
項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理方面,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的檢查,防范材料浪費(fèi)。以檢查項(xiàng)目物資驗(yàn)收工作是否按公司制度執(zhí)行及主材超耗情況為主,并通過公司部門嚴(yán)格把控項(xiàng)目。
地磅管理,做好每季度地磅巡查工作,所有地磅必須年檢,不得擅自調(diào)整負(fù)偏差。并將建立1~2個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行試驗(yàn)無人過磅系統(tǒng)。
此外,物資設(shè)備部將擬草適用于XX分公司的物資設(shè)備管理的規(guī)定,爭(zhēng)取做到讓制度具有可操作性,指導(dǎo)性,實(shí)用性!同時(shí),物資設(shè)備部將編制項(xiàng)目物資管理獎(jiǎng)罰制度,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,對(duì)項(xiàng)目物資部每個(gè)季度考評(píng)一次,進(jìn)行獎(jiǎng)罰,從而提高項(xiàng)目材料管理的積極性。
2.設(shè)備管理方面:推行云筑網(wǎng)線上招標(biāo)流程,引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)設(shè)備供應(yīng)商,嚴(yán)格把控設(shè)備進(jìn)場(chǎng)年限,督促認(rèn)真如實(shí)填報(bào)設(shè)備租賃單位評(píng)價(jià)表。
3.合同及價(jià)格調(diào)整管理方面:合同管理方面,加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)充協(xié)議評(píng)審工作發(fā)起的監(jiān)管以及制定解決策略。
價(jià)格調(diào)整管理方面,應(yīng)完善物資調(diào)價(jià)機(jī)制,便于對(duì)項(xiàng)目的良性管理。因材料市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大,須及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格,配合局采購(gòu)中心,做好主材的詢價(jià)及約談,協(xié)調(diào)采購(gòu)中心調(diào)價(jià)工作。此外,還應(yīng)做好零星材料詢價(jià)工作,實(shí)行所有項(xiàng)目共同管理,材料主管及商務(wù)一起參與詢價(jià),讓項(xiàng)目充分了解物資的市場(chǎng)情況,讓價(jià)格定標(biāo)的準(zhǔn)確性增強(qiáng),減少供應(yīng)商申請(qǐng)調(diào)價(jià)和新增材料的情況發(fā)生。
4.培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)管理方面,2018年將加強(qiáng)項(xiàng)目材料主管的管理能力,增加現(xiàn)場(chǎng)施工工序過程中材料的管控、不同材料行業(yè)的增值稅點(diǎn)以及基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)專業(yè)知識(shí)等工作內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)加強(qiáng)物資人員的廉潔教育培訓(xùn),多舉案例,經(jīng)常提醒,使項(xiàng)目物資人員隨時(shí)保持警惕之心。
總之,物資設(shè)備部將在2018年里增加走訪項(xiàng)目的時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目施工進(jìn)度的了解,合理安排人員配置,致力于服務(wù)項(xiàng)目,減輕項(xiàng)目的工作壓力。同時(shí)關(guān)心了解項(xiàng)目物資人員的工作難點(diǎn)及生活情況,及時(shí)解決問題,提高人員的凝聚力。
護(hù)士大會(huì)總結(jié)發(fā)言稿篇【1】在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,即使評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè),以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
二、保證護(hù)理安全
1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,各位護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力;完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查,向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
四、存在問題
1、對(duì)病房管理尚不盡人意,新護(hù)士多,經(jīng)驗(yàn)不足。
2、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理部到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī),但也存在一定的缺點(diǎn),在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士大會(huì)總結(jié)發(fā)言稿篇【2】20XX年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。
3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
六、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。
3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識(shí),盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
護(hù)士大會(huì)總結(jié)發(fā)言稿篇【3】?jī)芍艿妮斠菏覍?shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開始管子里總是會(huì)貼著小氣泡,老師教我讓水慢點(diǎn)下來就會(huì)好很多,等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機(jī)會(huì)練習(xí),在輸液室我還打了幾個(gè)肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
**年,風(fēng)險(xiǎn)管理部將繼續(xù)發(fā)揮保障、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控職能,打好“組合拳”,努力推進(jìn)全行**業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展,為**管理工作全面提升繼續(xù)努力。
現(xiàn)將**年的工作總結(jié)和**年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
**年工作總結(jié)
一、人員合理配置,確保營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行
**主管是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)**的現(xiàn)場(chǎng)組織者,是重要業(yè)務(wù)的授權(quán)和審批者,是**風(fēng)險(xiǎn)的事中控制者,種種職責(zé)都說明**主管在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的重要性,所以做好**主管理的尤為重要。**年風(fēng)險(xiǎn)管理部制定了**主管輪崗位方案,保障**隊(duì)伍的優(yōu)化、廉潔、高效,保證業(yè)務(wù)**人員全面掌握核算和管理要求;二是建立**主管輪休制,避免休假高峰期軋堆休假,保障營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展,保證**主管的正常休假,同時(shí)透過機(jī)動(dòng)**主管的輪替,作為**主管的履職檢閱,發(fā)現(xiàn)和整改**主管好的方法和錯(cuò)誤的做法,達(dá)到全行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);三是做好營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)**主管的補(bǔ)充和配備工作,協(xié)助**主管做好支行的各項(xiàng)**業(yè)務(wù)正常開展。
二、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作合規(guī)
新業(yè)務(wù)產(chǎn)生后,業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,其中首要的就是培訓(xùn)到不到位,所以培訓(xùn)工作很重要,風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真梳理以往的培訓(xùn)方式,總結(jié)培訓(xùn)的效果,年初重新制定“**業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案”,采取集中培訓(xùn)(每周**主管和專職人員培訓(xùn)),分層次轉(zhuǎn)培訓(xùn)(由**主管轉(zhuǎn)培訓(xùn)受派機(jī)構(gòu)的**人員),集中考核(由風(fēng)險(xiǎn)管理部組織考試)的方式,以期達(dá)到各層級(jí)**人員不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,確保具備履行本崗位職責(zé)的能力,以促進(jìn)全體**人員服務(wù)水平持續(xù)提高。
三、業(yè)務(wù)集中上收,確保業(yè)務(wù)順暢高效便捷,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
從3月份開始,總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務(wù)、行內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶及簽約業(yè)務(wù)、支票影像提出、提入業(yè)務(wù)、自助設(shè)備加清鈔業(yè)務(wù)、貸款發(fā)放業(yè)務(wù)、票據(jù)審驗(yàn)業(yè)務(wù)、賬戶錄入業(yè)務(wù)、加密工資等9大項(xiàng)25種業(yè)務(wù)。為支行減負(fù)、為**人員減壓,把風(fēng)險(xiǎn)集中化,把業(yè)務(wù)流程化,把管理扁平化,讓柜面員工有機(jī)會(huì)、有時(shí)間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“網(wǎng)點(diǎn)全面受理、后臺(tái)集中處理”的業(yè)務(wù)**格局,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)集中控制和**效率提升。從而提高我行業(yè)務(wù)**效率,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)事中防控,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由交易處理型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
業(yè)務(wù)集中上收,為支行減員13人,為對(duì)公人員減壓50%,為對(duì)公人員轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)50%。
四、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管控方式,提升營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范水平
為全面提升分行**管理工作水平,有效控制基層行操作風(fēng)險(xiǎn),圍繞**工作服務(wù)基層、提升員工專業(yè)素質(zhì),風(fēng)險(xiǎn)管理部努力創(chuàng)新,通過編制“**業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)月刊”、“**業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)季刊”,通過下發(fā)“風(fēng)險(xiǎn)警示書”,通過與風(fēng)險(xiǎn)薄弱機(jī)構(gòu)和人員約見談話、通過委派**業(yè)務(wù)監(jiān)督人員到風(fēng)險(xiǎn)薄弱網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督指導(dǎo)、通過召開全行**業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)案防大會(huì)等方式,給營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和**主管提供參考,更加方便、直觀、有針對(duì)性的使支行**工作有的放矢,使**人員增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保護(hù)自己,保護(hù)他人,保護(hù)全行不受風(fēng)險(xiǎn)損失。為全行風(fēng)險(xiǎn)管控文化。
四、科技與業(yè)務(wù)結(jié)合,構(gòu)建快捷模式,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)的開辦結(jié)合科技的力量可以使辦理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確率倍增,風(fēng)險(xiǎn)管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務(wù)集中處理綜合填單系統(tǒng)”,“知識(shí)庫(kù)”,“問題庫(kù)”、“數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)”,小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數(shù)據(jù)參考和業(yè)務(wù)查詢,管理人員通過數(shù)據(jù)分析,填臺(tái)即提升了客戶的滿意度,提高了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,還減少了**人員的工作量,體現(xiàn)了科技與業(yè)務(wù)的完美結(jié)合。
**年工作計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理部**的工作,要更多的體現(xiàn)服務(wù)職能(為客戶做了什么、為前臺(tái)部門做了什么,為全行做了什么),體現(xiàn)培訓(xùn)職能(創(chuàng)新培訓(xùn)方式),體現(xiàn)監(jiān)督指導(dǎo)職能(加大聯(lián)動(dòng)模式)。
以精細(xì)管理提升制度執(zhí)行力,以創(chuàng)新模式提升風(fēng)險(xiǎn)管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力,以文化引領(lǐng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
一、整合資源 優(yōu)化配置
按照總行風(fēng)險(xiǎn)管理部的指導(dǎo)意見,結(jié)合**的實(shí)際,對(duì)內(nèi)設(shè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)職能進(jìn)一步細(xì)分,將原有五大中心重新設(shè)置為集中作業(yè)中心(清算中心和出納中心)、**風(fēng)險(xiǎn)控制中心和**質(zhì)量管理中心,并分別指定相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員履行相關(guān)管理職責(zé)。建立一套精干的**管理體系及科學(xué)的**管理模式,達(dá)到“流程順暢、風(fēng)險(xiǎn)可控”的工作目標(biāo),提高分行**管理能力,有效發(fā)揮**管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業(yè)務(wù)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力
編制分行風(fēng)險(xiǎn)管理部管理手冊(cè),通過闡述風(fēng)險(xiǎn)管理部部門文化和警訓(xùn),明確風(fēng)險(xiǎn)管理部部門定位和職責(zé),建立風(fēng)險(xiǎn)管理部部門架構(gòu)、輪崗機(jī)制和考核機(jī)制等八方面的要求,科學(xué)規(guī)范的建立一支高效的**團(tuán)隊(duì),提高組織機(jī)構(gòu)整體運(yùn)作和執(zhí)行能力,更好的為前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門和客戶服務(wù)。
根據(jù)學(xué)什么補(bǔ)什么的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、打好組合拳 優(yōu)化創(chuàng)新模式 提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平
(一)培訓(xùn)+考核,提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平,規(guī)范員工操作行為。一是改變對(duì)管理人員(中心主管和**主管)的培訓(xùn)模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內(nèi)容,用圖片代替文字,用圖表代替數(shù)字,使枯燥的內(nèi)容變得直觀易懂,提高員工的業(yè)務(wù)認(rèn)知度。
(二)監(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范,促使?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一,員工操作驅(qū)于規(guī)范。
改變檢查模式,加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現(xiàn)場(chǎng)告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實(shí)整改一條龍的檢查方式。
改善監(jiān)督方式,事后監(jiān)督崗做好賬務(wù)監(jiān)督的同時(shí),開展每周一個(gè)業(yè)務(wù)種類,討論業(yè)務(wù)操作、憑證擺放等,逐步將全行業(yè)務(wù)統(tǒng)一、規(guī)范。
(三)風(fēng)險(xiǎn)刊物+數(shù)據(jù)分析,努力提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和**人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。為機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調(diào)配、機(jī)具配置以及其他管理行為起到參考并在**業(yè)務(wù)等方面起到一定的指導(dǎo)作用。
(五) 科技+業(yè)務(wù),省時(shí)省力,改善客戶及員工業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。加大與科技部門的合作,深入網(wǎng)點(diǎn)一線,用風(fēng)險(xiǎn)管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業(yè)務(wù)優(yōu)化和便捷方式的開發(fā),旨在進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的防范。
2020年,公司緊緊圍繞年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,認(rèn)真貫徹上級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化隱患排查治理,積極組織開展安全生產(chǎn)大檢查、危險(xiǎn)化學(xué)品綜合治理、春夏火災(zāi)防控、“安全生產(chǎn)月”、消防宣傳月等專項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)安全事故為零的目標(biāo),確保了公司系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的平穩(wěn)運(yùn)行。現(xiàn)將2020年工作開展情況總結(jié)如下:
一、2020年開展的重點(diǎn)工作
(一)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,組織簽訂公司與各所屬企業(yè)的2020年度安全生產(chǎn)、消防安全目標(biāo)責(zé)任書共計(jì)118份,并跟進(jìn)所屬企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書的層層分解簽訂,確保安全責(zé)任到崗、到人,實(shí)現(xiàn)責(zé)任全覆蓋。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作文件198份,重點(diǎn)組織開展了“春節(jié)”“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)大檢查、“安全生產(chǎn)月”、危險(xiǎn)化學(xué)品綜合治理、春夏火災(zāi)防控、消防安全宣傳月等專項(xiàng)工作。同時(shí),公司安委辦對(duì)各所屬企業(yè)文件落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保文件指示精神傳達(dá)到位,各專項(xiàng)工作落到實(shí)處。截止11月,公司共匯總并向國(guó)資委上報(bào)各類安全生產(chǎn)工作信息60余份。
(三)深入開展隱患治理,加強(qiáng)節(jié)假日和重大活動(dòng)期間安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,及時(shí)消除事故隱患。一是采取定期檢查、駐企督查等方式對(duì)各所屬企業(yè)安全生產(chǎn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督管理;二是組織開展“全國(guó)兩會(huì)”、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大活動(dòng)重要節(jié)日期間的安全檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入生產(chǎn)一線,對(duì)各所屬企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作情況進(jìn)行督查。三是開展春夏火災(zāi)防控工作,重點(diǎn)落實(shí)消防安全主體責(zé)任、“6+1”自查自糾措施、電氣設(shè)備消防安全檢查,截止12月底,公司開展督導(dǎo)檢查12次,累計(jì)排查各類隱患210項(xiàng),整改完成208項(xiàng),整改率為98.18%。
(四)進(jìn)一步貫徹全員安全教育理念,以提高安全意識(shí)、安全素質(zhì)為目標(biāo),組織開展安全教育培訓(xùn)。一是認(rèn)真做好新入職員工的“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)工作。二是開展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控專項(xiàng)培訓(xùn),提升廣大干部員工風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的能力,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管控措施。三是開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的管理、評(píng)價(jià)、提升等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真抓好特種作業(yè)人員等相關(guān)專項(xiàng)培訓(xùn),五是聘請(qǐng)安全生產(chǎn)專家開展安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)講座,對(duì)《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定》等安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、制度規(guī)范進(jìn)行闡述和解讀,強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步提升安全管理水平。2020年度,公司各所屬企業(yè)新員工入職培訓(xùn)開展21次,共計(jì)1253人;開展特種作業(yè)人員培訓(xùn)3次,共計(jì)242人;開展安全管理人員培訓(xùn)1次,共計(jì)51人;開展消防安全、交通安全、職業(yè)健康及節(jié)假日期間安全專項(xiàng)培訓(xùn)40余次,累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)達(dá)5400人次。
(五)以“生命至上、安全發(fā)展”為主題,積極組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。一是購(gòu)置《施精準(zhǔn)之策,固預(yù)防之本--構(gòu)建雙重預(yù)防管控機(jī)制解讀》《隱患直擊》兩部警示教育片下發(fā)至各所屬企業(yè),組織全體員工觀看學(xué)習(xí);二是通過電子屏、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體開設(shè)宣傳專題、設(shè)置宣傳專欄、張貼宣傳掛圖、播放宣傳片等方式,累計(jì)懸掛安全宣傳標(biāo)語21條,制作安全生產(chǎn)板報(bào)14塊、安全漫畫140幅,微信平臺(tái)專題報(bào)道3篇;三是公司對(duì)所屬企業(yè)開展了新版安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控兩項(xiàng)專題培訓(xùn);四是組織開展了公司級(jí)應(yīng)急演練9次,共146人參與演練。此外,部分所屬企業(yè)還組織開展了文藝匯演、主題征文比賽和消防安全漫畫展等有特色的活動(dòng)。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)結(jié)束后,公司對(duì)安全家書、“我為安全作診斷”兩項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)秀個(gè)人和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)開展打擊假冒特種作業(yè)證專項(xiàng)行動(dòng)。公司各所屬生產(chǎn)型企業(yè)按照專項(xiàng)治理行動(dòng)工作要求,排查特種作業(yè)人員共計(jì)619人,查驗(yàn)后在有效期內(nèi)真實(shí)證件數(shù)量為619個(gè),查驗(yàn)后假證件數(shù)量為0,完成了公司特種作業(yè)人員證書檢查的全覆蓋。同時(shí),各所屬企業(yè)對(duì)本企業(yè)特種作業(yè)人員的相關(guān)信息進(jìn)行了更新建檔,確保本企業(yè)特種作業(yè)人員持證率達(dá)到100%,特種作業(yè)操作證查驗(yàn)率達(dá)到100%。
(七)開展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)對(duì)各所屬企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作,督促各所屬企業(yè)健全完善安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控機(jī)制。公司應(yīng)急管理部結(jié)合正在開展的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控機(jī)制建設(shè)專項(xiàng)工作,組織所屬企業(yè)班組長(zhǎng)以上管理人員開展了風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控知識(shí)培訓(xùn)和新版安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范專題培訓(xùn),進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)估能力。
(九)修訂完善公司安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)管理制度。三季度應(yīng)急管理部根據(jù)公司2015版安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)管理制度,從管理范圍、管控內(nèi)容、獎(jiǎng)懲方式、制度銜接等方面對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度以及17個(gè)暫行辦法、10個(gè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再次修訂。
二、工作中存在的主要問題
2020年,安全生產(chǎn)工作取得了一定的成效,但是,與公司總體工作目標(biāo)還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:
一是個(gè)別企業(yè)消防系統(tǒng)存在故障,未及時(shí)檢查整改,暴露出各企業(yè)安全生產(chǎn)管理仍然存在薄弱環(huán)節(jié),要強(qiáng)化安全管理制度和管理流程落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查整治,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。
二是公司各生產(chǎn)型企業(yè)特種作業(yè)工種存在人數(shù)配備不足的情況,各企業(yè)要加強(qiáng)特種作業(yè)人員的取證培訓(xùn),積極鼓勵(lì)員工考取特種作業(yè)操作證。
第二部分2021年重點(diǎn)工作
一、總體思路
2021年,公司將深入貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府和自治區(qū)國(guó)資委關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署,認(rèn)真貫徹上級(jí)部門文件指示精神,牢固樹立安全發(fā)展、綠水青山就是金山銀山的理念,弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,健全安全管理體系,認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、服務(wù)職能,進(jìn)一步加大日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和考核力度,持續(xù)提高應(yīng)急救援和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力,確保公司系統(tǒng)安全、穩(wěn)定生產(chǎn),為實(shí)現(xiàn)2021年安全環(huán)保目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
2021年公司要實(shí)現(xiàn)“六個(gè)為零”的工作目標(biāo)。
(一)“六個(gè)為零”是:
1.人身傷亡事故為零;
2.重大設(shè)備事故為零;
3.火災(zāi)事故為零;
4.負(fù)全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任的一般及以上交通事故為零(一般事故指造成重傷1至2人,或者輕傷3人以上,或者財(cái)產(chǎn)損失超過1萬元不足3萬元的事故);
5.職業(yè)病發(fā)病人數(shù)為零;
6.環(huán)境事件為零。
二、重點(diǎn)工作
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)的決策部署,通過會(huì)議傳達(dá)、印發(fā)通知、制定方案等形式進(jìn)行宣傳落實(shí),把安全發(fā)展理念貫穿于全年工作中。
(二)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任。組織簽訂2021年度安全生產(chǎn)、消防安全、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書,通過目標(biāo)責(zé)任的層層分解落實(shí),建立“橫向到邊,縱向到底”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)目標(biāo)過程管理和結(jié)果考核,強(qiáng)化日常安全檢查和年度綜合考核力度,做到有目標(biāo)、有實(shí)施、有檢查、有考核。
(三)貫徹落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重機(jī)制。在2020年雙重機(jī)制建立完善的基礎(chǔ)上,督促各所屬企業(yè)逐步落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重機(jī)制,對(duì)不同等級(jí)的安全風(fēng)險(xiǎn), 要采取有針對(duì)性的管控措施,實(shí)行差異化管理; 對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)區(qū)域, 要實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)管控措施,有效防范重特大安全事故
(四)加強(qiáng)特種設(shè)備和特種作業(yè)人員安全管理。督促所屬生產(chǎn)型企業(yè)認(rèn)真做好鍋爐、壓力管道、起重設(shè)備、儀器儀表、液化石油氣罐等特種設(shè)備的監(jiān)督管理,督促做好特種設(shè)備按期檢測(cè)檢驗(yàn),強(qiáng)化特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗監(jiān)督檢查,確保特種設(shè)備和特種作業(yè)人員安全管理各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到位。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理。督促所屬生產(chǎn)型企業(yè)健全完善危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)、裝卸、運(yùn)輸、使用安全管理制度,規(guī)范相關(guān)流程,并加強(qiáng)崗位人員安全操作和安全技術(shù)培訓(xùn),做到持證上崗。公司定期組織開展危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)監(jiān)督檢查,及時(shí)排查和消除事故隱患,確保危險(xiǎn)化學(xué)品安全。
(六)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)工作的方針政策,堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的工作目標(biāo),督促所屬企業(yè)健全和完善環(huán)境保護(hù)管理體系,推進(jìn)資源循環(huán)利用,努力降低能耗、物耗;加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳和教育培訓(xùn),充實(shí)環(huán)境保護(hù)管理隊(duì)伍,完善環(huán)保監(jiān)測(cè)管理制度,完善突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急救援機(jī)制。
(七)貫徹落實(shí)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)各項(xiàng)措施。根據(jù)公司打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施方案要求,督促各所屬企業(yè)按計(jì)劃推行各項(xiàng)措施的落實(shí)。
關(guān)鍵詞:數(shù)控機(jī)床 電氣設(shè)備 維修 故障
中圖分類號(hào):TM6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2011)09(a)-0145-01
所有機(jī)床的電氣設(shè)備在運(yùn)行過程中會(huì)出現(xiàn)多種不同類型的故障。然而引起機(jī)床電氣設(shè)備產(chǎn)生故障的原因,一方面源于機(jī)床電器元件在運(yùn)行過程中的自然老化,另一方面源于機(jī)床設(shè)備在平常運(yùn)行過程中的保養(yǎng)與維護(hù)工作不到位而致,由此就出現(xiàn)了小故障發(fā)展為大事故的現(xiàn)象。除了以上兩方面的原因以外,電氣維修技術(shù)者在處理電氣故障時(shí)的誤判斷、誤測(cè)量及操作方法不正確進(jìn)而釀成了事故范圍擴(kuò)大的局面,也為其中的一個(gè)原因所在。因此,為了確保機(jī)床能夠正常運(yùn)行,以壓縮因電氣修理的停機(jī)時(shí)間,提高機(jī)床的勞動(dòng)生產(chǎn)率及利用率,就務(wù)必對(duì)機(jī)床電氣設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作引起足夠的重視。目前,數(shù)控機(jī)床電氣維修技術(shù)由于還未形成一個(gè)完善、成熟的理論體系,所以,筆者就自己的工作經(jīng)驗(yàn)及多年的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)對(duì)數(shù)控機(jī)床電氣維修技術(shù)進(jìn)行了整理和總結(jié),以供參考。
1 數(shù)控機(jī)床的維護(hù)與保養(yǎng)
具體來講,數(shù)控機(jī)床的維護(hù)與保養(yǎng)需以各機(jī)床型號(hào)、種類、實(shí)際運(yùn)用情形為依據(jù),以機(jī)床的操作說明書作為參考,有必要規(guī)劃并制定定級(jí)、定期的維護(hù)與保養(yǎng)工作制度。
1.1 提高數(shù)控系統(tǒng)的維護(hù)力度
提高數(shù)控系統(tǒng)的維護(hù)力度,需從以下幾點(diǎn)入手:(1)對(duì)存儲(chǔ)用電池進(jìn)行定期替換。為了防止RAM內(nèi)信息丟失,在替換電池時(shí)需在數(shù)控系統(tǒng)供電的情況下進(jìn)行該項(xiàng)工作。(2)就日常維護(hù)規(guī)章制度及操作規(guī)程應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行并遵照,盡可能的少開強(qiáng)電柜門及數(shù)控柜門。(3)就數(shù)控柜的散熱通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)定期的進(jìn)行清理。定時(shí)維護(hù)數(shù)控系統(tǒng)的輸入/輸出裝置。定時(shí)查看并替換直流電動(dòng)機(jī)電刷。每年對(duì)數(shù)控銑床、數(shù)控車床等查看一次。定時(shí)查看、替換電動(dòng)機(jī)電刷。
1.2 提高數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)利用率
以機(jī)床電氣方面而言,為了提高數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)利用率,應(yīng)從以下三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段,即為組成機(jī)床的整套電氣控制體系硬件的電子元件在壽命與性能上的“磨合”階段,由于該階段為故障率趨向下降的階段,若能保證在該階段內(nèi)不斷開動(dòng)機(jī)床,那么該“磨合”就會(huì)縮短其工作時(shí)間,同時(shí),也能對(duì)一年的維修期進(jìn)行充分的利用。第二階段,即對(duì)效能進(jìn)行充分發(fā)揮的階段。創(chuàng)造最佳的平時(shí)維護(hù)與保養(yǎng)條件,對(duì)機(jī)床進(jìn)行合理使用,那么機(jī)床正常運(yùn)行的期限最少大于5年。第三階段,即為系統(tǒng)效能下降階段,8至10年左右的壽命期限為數(shù)控系統(tǒng)的平均使用壽命期限。
1.3 加大操作人員的培訓(xùn)工作以提高其綜合素質(zhì)
加大操作人員的培訓(xùn)工作以提高其綜合素質(zhì),對(duì)操作機(jī)床電氣系統(tǒng)的技術(shù)人員來說尤為重要,原因是:(1)在數(shù)控機(jī)床電氣控制系統(tǒng)中的CNC系統(tǒng)更換、升級(jí)較快,若未能跟緊發(fā)展的步伐來進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),那么CNC系統(tǒng)的相關(guān)新信息、知識(shí)就不能及時(shí)的掌握和運(yùn)用。(2)由于數(shù)控機(jī)床是一種特殊的機(jī)電一體化產(chǎn)品,其涉及的知識(shí)范圍較廣,同時(shí)普通機(jī)床的使用難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及數(shù)控機(jī)床,所以,很有必要對(duì)操作人員的素質(zhì)提出更高的要求,以適應(yīng)發(fā)展。因此,對(duì)數(shù)控操作技術(shù)人員必須進(jìn)行相應(yīng)操作上的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時(shí)制定出一套符合實(shí)際要求且操作有效的關(guān)于數(shù)控機(jī)床在管理和使用方面的措施與方案。
2 幾種常見的數(shù)控機(jī)床電氣故障
2.1 電源故障
整個(gè)機(jī)床正常工作時(shí)的能量來源于電源。就我國(guó)而言,由于國(guó)家的電力不足、電網(wǎng)質(zhì)量較低,以及人為等因素會(huì)致使電源出現(xiàn)故障,故此,應(yīng)充分考慮這些因素給機(jī)床電氣系統(tǒng)正常工作時(shí)帶來的影響進(jìn)行電源設(shè)計(jì)。
2.2 硬件故障
通常情況下,元器件質(zhì)量等造成硬件故障。通過修復(fù)甚至替換這些元器件等才可有效解除硬件故障。
2.3 軟件故障
通常情況下,數(shù)控機(jī)床的PLC邏輯控制程序中所產(chǎn)生的故障即為軟件故障,解除此故障的方式為:輸入或是改動(dòng)一些數(shù)據(jù)甚至于采取修復(fù)PLC程序的方式解除此類故障。除此之外,采取程序歸零的方式也是一種排除軟件故障而行之有效的渠道。在軟件故障中也包括零件加工程序故障。
3 數(shù)控機(jī)床電氣維修技術(shù)的探究和討論
3.1 進(jìn)行數(shù)控電氣故障的檢查工作
數(shù)控機(jī)床電氣故障的檢查工作包括:(1)查詢故障產(chǎn)生的原因、表象、后果。(2)檢查各電控裝置是否有報(bào)警跡象,機(jī)床各部件是否處于正常工作狀態(tài)。(3)檢查局部是否存在保險(xiǎn)燒壞的現(xiàn)象等。通過常規(guī)電工儀表檢測(cè)各組直、交流電源電壓等,從其中找出可能存在的故障。
3.2 電源故障維修和排除
數(shù)控機(jī)床電源故障維修和排除的措施:一方面,進(jìn)行電源重設(shè)計(jì)和安裝。另一方面,維修、替換出現(xiàn)故障的電子元器件。
3.3 工作臺(tái)定位不準(zhǔn)故障的維修
通過分析和研究,以下3點(diǎn)是產(chǎn)生工作臺(tái)定位錯(cuò)誤的可能性原因:(1)編碼器聯(lián)軸節(jié)出現(xiàn)磨損現(xiàn)象。(2)測(cè)量電路不佳。(3)由于同步齒形帶出現(xiàn)磨損現(xiàn)象,致使檢測(cè)到的工作臺(tái)轉(zhuǎn)數(shù)與實(shí)際轉(zhuǎn)數(shù)不吻合。以上述原因?yàn)橐罁?jù),檢查編碼器聯(lián)軸節(jié)與同步齒形帶,整體判斷由于測(cè)量電路不佳而產(chǎn)生故障的可能性極大。
3.4 控制軸運(yùn)行故障的維修
致使控制軸運(yùn)行產(chǎn)生故障的原因?yàn)?閉環(huán)電路檢測(cè)信號(hào)線出現(xiàn)折斷的現(xiàn)象。當(dāng)出現(xiàn)上述故障時(shí),應(yīng)采取重新接線的措施來消除故障,達(dá)到維修故障的目的。
4 結(jié)語
數(shù)控機(jī)床的電氣設(shè)備是一種結(jié)構(gòu)較復(fù)雜、自動(dòng)化程度較高的先進(jìn)加工設(shè)備,是企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵及重點(diǎn)設(shè)備。只有正確操作、精心維護(hù)數(shù)控機(jī)床的電氣設(shè)備才能使其發(fā)揮高效益,產(chǎn)生高經(jīng)濟(jì),也只有這樣才能確保設(shè)備的利用率;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消滅電氣設(shè)備出現(xiàn)的故障隱患,保證數(shù)控機(jī)床正常運(yùn)行。
病歷是記錄患者就醫(yī)過程的重要資料,是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書,它要求客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄患者病情和診療經(jīng)過,是醫(yī)療病歷的重要反映形式。隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的實(shí)施和人民群眾法律維權(quán)意識(shí)的提高,病歷的作用不僅僅是服務(wù)于臨床醫(yī)、教、研活動(dòng)的醫(yī)療檔案,也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據(jù),在維護(hù)患者和醫(yī)院合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。因此,重視病歷書寫的規(guī)范化、科學(xué)化和法律化是提高醫(yī)療病歷、保障患者合法權(quán)益、防范醫(yī)療事故的重要措施。加強(qiáng)從***書寫到病歷監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,全面提高******,是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作。我院主要從以下幾個(gè)方面著手,提高病歷質(zhì)量。
一、加強(qiáng)醫(yī)師“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)
醫(yī)師“三基”水平和“三嚴(yán)”作風(fēng)是提高病歷質(zhì)量的基礎(chǔ),加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),特別是病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)是提高病歷質(zhì)量的首要工作。我院專門安排業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務(wù)骨干對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)講座、操作培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等形式提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的工作作風(fēng)。由病歷質(zhì)量控制辦公室從事多年質(zhì)控工作的資深專職質(zhì)控人員對(duì)新分配來院的醫(yī)師、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn),從病案書寫的格式到每一項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵一一講解,并針對(duì)日常質(zhì)控工作中遇到的共性問題、典型問題、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問題重點(diǎn)講解和點(diǎn)評(píng)。同時(shí)通過積極參加各類病歷質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員書寫病歷規(guī)范化和科學(xué)化。
二、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)
定期對(duì)全院各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等,使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握與行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī),做到合法執(zhí)業(yè)。同時(shí)結(jié)合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報(bào)的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問題,警示醫(yī)務(wù)人員提高依法行醫(yī)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)***在醫(yī)療活動(dòng)中的重要證據(jù)作用,規(guī)范病歷書寫,維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
三、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度
查房是醫(yī)師在醫(yī)療工作中最基本、最重要的醫(yī)療活動(dòng)之一,是各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療工作時(shí)必須遵循的基本醫(yī)療制度,是提高醫(yī)療***、貫徹各級(jí)規(guī)章制度和規(guī)范的重要環(huán)節(jié),而病歷是臨床醫(yī)療工作過程的記錄。住院醫(yī)師是住院病歷書寫者。主治醫(yī)師既指導(dǎo)住院醫(yī)師的診療行為,同時(shí)也承擔(dān)對(duì)病歷的審核責(zé)任,因其熟悉病人情況,對(duì)***審核專業(yè)性強(qiáng),能及時(shí)提出針對(duì)性意見,并可監(jiān)督病歷書寫的時(shí)效性。主任醫(yī)師對(duì)診療活動(dòng)提出指導(dǎo)性意見,對(duì)***內(nèi)涵***起到把關(guān)作用。我院嚴(yán)格加強(qiáng)和規(guī)范三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)查房的時(shí)限、查房參與人員、查房?jī)?nèi)容、記錄內(nèi)容都有明確規(guī)定,以保障三級(jí)醫(yī)師查房病歷質(zhì)量
四、加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控
我院建立了“三級(jí)”病歷質(zhì)控體系,進(jìn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控。一級(jí)質(zhì)控由科室質(zhì)控員完成,質(zhì)控員負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療管理工作及病歷質(zhì)控工作,并對(duì)本科室***從格式到內(nèi)涵進(jìn)行全程審核,出科前全面檢查并簽字。二級(jí)質(zhì)控由科室主任完成,科主任把病歷質(zhì)量管理作為科室醫(yī)療病歷質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,每月對(duì)本科內(nèi)各專業(yè)組的病歷進(jìn)行抽查,督促和檢查質(zhì)控員職責(zé)落實(shí)情況,同時(shí)也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對(duì)病歷書寫規(guī)范理解不一致或掌握標(biāo)準(zhǔn)尺度不同而造成病歷書寫評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題。三級(jí)質(zhì)控由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科病歷質(zhì)控辦公室的專職質(zhì)控人員完成,醫(yī)院醫(yī)療病歷質(zhì)量管理部門醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦建立了科學(xué)的病歷質(zhì)量考核制度,院委會(huì)組織專職質(zhì)控人員定期深入病房對(duì)運(yùn)行病歷質(zhì)量進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控,對(duì)醫(yī)師規(guī)范書寫***進(jìn)行督導(dǎo)。病案室質(zhì)控人員對(duì)歸檔病案進(jìn)行終末質(zhì)控,負(fù)責(zé)對(duì)歸檔***格式規(guī)范化及完整性以及病歷內(nèi)容進(jìn)行審核,經(jīng)審核合格的病案方可上架歸檔。
五、 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度
【關(guān)鍵詞】 護(hù)理安全;護(hù)理管理
護(hù)理安全管理是指運(yùn)用技術(shù)、教育、管理三大對(duì)策采取有效措施,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)、把差錯(cuò)減少到最低限度、防范意外、創(chuàng)造一個(gè)安全有效的護(hù)理環(huán)境,保證患者生命安全。護(hù)理管理是以提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率為主要目的活動(dòng)過程,管理中要對(duì)護(hù)理工作的諸多要素,如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào),從而使護(hù)理系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)轉(zhuǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)將本院護(hù)理管理方法和體會(huì)介紹如下。
1 方法
1.1 建立三級(jí)質(zhì)控網(wǎng) 落實(shí)院科三級(jí)質(zhì)控管理體系,由護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)、骨干護(hù)士(科室質(zhì)控小組成員)組成,護(hù)理部主任對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,護(hù)理部質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量定期檢查,科室護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控成員每周進(jìn)行檢查。
1.2 實(shí)行制度化管理 建立健全護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)共84個(gè),將24項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范、程序和流程統(tǒng)一裝訂成冊(cè),將護(hù)理核心制度做成小冊(cè)子,護(hù)士人手一本,作為每月檢查的必須內(nèi)容,使護(hù)士在工作中有章可循,有法可依。
1.3 加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)管理 技術(shù)管理就是對(duì)護(hù)理工作的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、考核、協(xié)調(diào)和控制,使護(hù)理技術(shù)能準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、有效地用于臨床,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的管理目標(biāo)。為此,本院成立了巴林特、PICC、CVC、造口治療、呼吸機(jī)使用等七個(gè)技術(shù)指導(dǎo)小組,巴林特小組為護(hù)理人員和患者做心理疏導(dǎo)工作,解決許多心理問題,有效緩沖了護(hù)士壓力,消除患者不良情緒,使患者積極主動(dòng)配合治療及護(hù)理,使護(hù)士能夠以最佳的心態(tài)為患者服務(wù);其他技術(shù)小組為各科室提供相應(yīng)的技術(shù)支持,解決護(hù)理過程中的各種疑難問題,消除了技術(shù)層面的護(hù)理安全隱患,為一些特殊人群提供了護(hù)理安全保障。
1.4 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 首先確立標(biāo)準(zhǔn),包括科室常見病、多發(fā)病的分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)技術(shù)操作程序、流程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)等等,依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行目標(biāo)管理,科室有四個(gè)質(zhì)控小組,各組按照分管的內(nèi)容每周進(jìn)行檢查,護(hù)士長(zhǎng)每?jī)芍芸偨Y(jié)一次,提出主要問題、原因及整改措施。院護(hù)理質(zhì)控組按照年計(jì)劃、月重點(diǎn)每月檢查一次,通過院內(nèi)OA系統(tǒng)將檢查結(jié)果反饋給各科室,在每月全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上對(duì)上月質(zhì)控檢查進(jìn)行總結(jié),找出存在的主要問題,分析原因,提出整改措施,按照目標(biāo)管理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分,落實(shí)責(zé)任人并與當(dāng)月績(jī)效掛鉤,按照PDCA管理模式,對(duì)連續(xù)三個(gè)月沒有得到整改的問題加大處罰力度。護(hù)理部設(shè)一名有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士負(fù)責(zé)全院護(hù)理病歷終末質(zhì)控。
1.5 定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn) 護(hù)理部每月舉行兩次繼續(xù)教育培訓(xùn),每次培訓(xùn)后都要進(jìn)行廣泛討論,提出臨床技術(shù)操作過程中所遇見的各種問題,分析問題出現(xiàn)的原因,提出改進(jìn)辦法,大家共同切磋,收到良好的效果。2013年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員PPT教學(xué)比賽,大大提高了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)與探討意識(shí)。醫(yī)院每年還有計(jì)劃的對(duì)全院護(hù)理人員分層進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),對(duì)特殊科室護(hù)理人員進(jìn)行??婆嘤?xùn),對(duì)有些技術(shù)水平要求比較高的科室,如ICU、心外科、急診科等護(hù)理人員,經(jīng)常派出進(jìn)修學(xué)習(xí)。使基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作掌握更加扎實(shí),新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的開展更加順利。
1.6 合理進(jìn)行人員管理 對(duì)人員實(shí)行分級(jí)管理,護(hù)理部主要對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,更加重視新上任護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)和監(jiān)督,護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)管理本科室的技術(shù)骨干、新護(hù)士的培訓(xùn),并安排高年資護(hù)士對(duì)其指導(dǎo)和幫助,使其掌握臨床常見基本技能和應(yīng)急處理能力。護(hù)理工作具有高度的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,在人員編制管理上,需進(jìn)行人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,配備合理,護(hù)理部有護(hù)士機(jī)動(dòng)庫(kù),在應(yīng)急情況下進(jìn)行人員調(diào)配,以解決各種原因引起的護(hù)理人員嚴(yán)重不足的問題,科室按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理排班模式,根據(jù)護(hù)士年資、技術(shù)水平、素質(zhì)特長(zhǎng)等不同,分管各種級(jí)別不同的患者,做到人盡其才,才盡其用。
1.7 啟動(dòng)信息化管理 已經(jīng)有兩個(gè)科室應(yīng)用PDA,護(hù)士每人一個(gè)掌上電腦,可以查看患者的醫(yī)技和化驗(yàn)檢查結(jié)果,記錄生命體征,便于護(hù)士隨時(shí)掌握患者病情變化,護(hù)士能隨時(shí)接到患者呼叫信息,及時(shí)為患者提供服務(wù);PDA在安全管理方面具有提醒功能,護(hù)士可以對(duì)自己每天的工作進(jìn)行自我檢測(cè),及時(shí)彌補(bǔ)漏洞。全院推廣后護(hù)理部將根據(jù)工作量統(tǒng)計(jì),進(jìn)行人員調(diào)配,完成全院崗位管理與績(jī)效考核。PDA應(yīng)用于臨床護(hù)理管理,其功能還有待于進(jìn)一步開發(fā)與利用,這僅僅靠護(hù)理人員是不夠的,需要藥房、化驗(yàn)室、信息中心等多部門合作才能使其功能最大化。
1.8 提高安全防范意識(shí) 院內(nèi)定期組織培訓(xùn),聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家授課,對(duì)新護(hù)士的安全教育,由醫(yī)院和科室共同來完成,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)施過程中,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程的必要性,學(xué)會(huì)運(yùn)用法律保護(hù)自己,并將《護(hù)士條例》及《護(hù)士管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)裝訂成冊(cè)發(fā)放給各科室,使全體護(hù)士認(rèn)識(shí)到遵守護(hù)理規(guī)章制度是一種很好的自我保護(hù)。
工業(yè)控制系統(tǒng)安全防護(hù)體系建設(shè)離不開相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)體系的支持,國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家在工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全防護(hù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)研究工作幵展較早,進(jìn)展較快。同際上已建立一些工控系統(tǒng)信息安全方面的國(guó)際及國(guó)家技術(shù)組織標(biāo)準(zhǔn),包括1SA-99(即1EC62443)、NERCCIP�NIST:SP800_82、WIBM-2784�IEC62351等等。近年來,隨著我國(guó)信息安全等級(jí)保護(hù)政策的推進(jìn)和實(shí)施力度不斷加大,_家對(duì)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全重視程度不斷加大,國(guó)家重要行業(yè)的工控系統(tǒng)信息安全防護(hù)建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,研制并逐漸部署了相應(yīng)的工業(yè)控制系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系,初步建立起了我國(guó)等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架和信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系框架,我國(guó)近年來工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)內(nèi)容。但從總體上講,我國(guó)工控信息安全防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)仍明顯滯后于工業(yè)控制系統(tǒng)的建設(shè),同時(shí)在防護(hù)意識(shí)、防護(hù)策略、防護(hù)機(jī)制、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在不少問題。因此,建立覆蓋工控應(yīng)用領(lǐng)域、覆蓋工控產(chǎn)品生命周期以及覆蓋工控系統(tǒng)業(yè)務(wù)層次的工控信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系迫在眉睫,需要從五方面人手:
(1)在國(guó)家政策支持引導(dǎo)下,結(jié)合我同工控領(lǐng)域信息安全問題和現(xiàn)狀,分析工控系統(tǒng)信息安全保障體系建設(shè)需求,建立具有針對(duì)性的工控信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系整體框架。
(2)開展重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的研制規(guī)劃,逐步豐富和完善覆蓋工控應(yīng)用領(lǐng)域和產(chǎn)品生命周期的信息安全標(biāo)準(zhǔn)體系。
(3)積極跟蹤和參與閏際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定,實(shí)現(xiàn)與國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的互認(rèn),體現(xiàn)我國(guó)工業(yè)安全意志。
(4)加快推動(dòng)我同相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定,建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系。
(5)加速人才隊(duì)伍培養(yǎng),依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)丁.控信息安全檢測(cè)認(rèn)證能力。
2大力發(fā)展自主可控檢測(cè)認(rèn)證工具集
我國(guó)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全領(lǐng)域長(zhǎng)期受到核心技術(shù)限制、缺乏專業(yè)檢測(cè)認(rèn)證工具等諸多因素影響,導(dǎo)致我國(guó)重要基礎(chǔ)設(shè)施面臨著嚴(yán)重的安全威脅,因此,突破工控信息安全領(lǐng)域的技術(shù)壁壘,研發(fā)0主可控的檢測(cè)認(rèn)證工具集并與國(guó)際接軌勢(shì)在必行。在檢測(cè)認(rèn)證工具集方面,閏際上是以ISASecure認(rèn)證作為工業(yè)控制系統(tǒng)領(lǐng)域?qū)I(yè)的安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),它是基于IEC62443標(biāo)準(zhǔn)系列發(fā)展安全認(rèn)證流程的聯(lián)盟。ISASecure認(rèn)證包含嵌入式設(shè)備安全認(rèn)證�EDSA)�系統(tǒng)安全認(rèn)證�SSA)和安全開發(fā)生命周期認(rèn)證�SDLA)三個(gè)項(xiàng)目。目前,_際上已經(jīng)獲得ISASecure認(rèn)證認(rèn)可的CRT測(cè)試工具有芬蘭Codenomi⑶n的Defensics�日本FFRI的RavenforICS以及加拿大Wurldtech的Achilles,而國(guó)內(nèi)并沒有成熟的檢測(cè)認(rèn)證工具產(chǎn)品。發(fā)展我國(guó)自主可控的檢測(cè)認(rèn)證工具集將有助于改變我國(guó)工控信息安全領(lǐng)域缺乏核心技術(shù)的現(xiàn)狀,提高我同工控系統(tǒng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)和探查能力,從而提升我國(guó)工控信息安全水平。檢測(cè)認(rèn)證工具集的研發(fā)應(yīng)以“自主可控,安全可靠”作為技術(shù)指導(dǎo)思想,從前瞻性研究人手,研究國(guó)際先進(jìn)的安全技術(shù),研究工控領(lǐng)域安全協(xié)議棧,建立典型工控模型庫(kù)、工控信息漏洞庫(kù),對(duì)工業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)內(nèi)部的上位機(jī)�PLC)�服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等資產(chǎn)信息、應(yīng)ffl軟件、服務(wù)、開放端口、防火墻、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)掃描,提供漏洞檢測(cè)與發(fā)現(xiàn)、漏洞風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、可視化和漏洞修復(fù)建議等功能。通過自主可控檢測(cè)認(rèn)證工具集的研發(fā),為我閩工控企業(yè)徹底解決生產(chǎn)控制系統(tǒng)內(nèi)部的信息安全隱患,保證工業(yè)生產(chǎn)的安全生產(chǎn)、安全管理。
3快速推進(jìn)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全培訓(xùn)
安全培訓(xùn)為培養(yǎng)高素質(zhì)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全相關(guān)人才、提升相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)及管理能力提供規(guī)范化、科學(xué)化的知識(shí)體系。我_工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全培訓(xùn)現(xiàn)狀面臨著培訓(xùn)主體混雜、未形成規(guī)范、培訓(xùn)內(nèi)容指導(dǎo)性不強(qiáng)、培訓(xùn)基準(zhǔn)不夠完善以及以傳統(tǒng)信息安全為參照物等問題,作為工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全體系中不可或缺的一環(huán),安全培訓(xùn)也處于亟待重視與完善的位置。
(1)以“標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)“培訓(xùn)基準(zhǔn)”:隨著工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷完善和發(fā)展,需要積極主導(dǎo)、參與各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究、編制、監(jiān)督等工作,建設(shè)可供工控安全領(lǐng)域合理、高效、安全發(fā)展的文件環(huán)境,進(jìn)而推動(dòng)工控信息安全培訓(xùn)基準(zhǔn)的建設(shè)。
(2)以檢測(cè)與認(rèn)證帶動(dòng)安全培訓(xùn):在自主可控檢測(cè)認(rèn)證工具集的基礎(chǔ)上,結(jié)合工控領(lǐng)域安全評(píng)估服務(wù),建設(shè)中立性的檢測(cè)、認(rèn)證環(huán)境,提供國(guó)家級(jí)的權(quán)威檢測(cè)認(rèn)證服務(wù),同時(shí)為培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展提供更有指導(dǎo)性、實(shí)效性的基礎(chǔ)條件。以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和自主可控檢測(cè)認(rèn)證工具為基礎(chǔ),從操作層面、技術(shù)層面、認(rèn)證培訓(xùn)以及職業(yè)教育層面建設(shè)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全培訓(xùn)體系,提升圖3自主可控檢測(cè)認(rèn)證工具集研發(fā)模型我國(guó)工控信息安全領(lǐng)域人員實(shí)踐操作技術(shù)能力和安全技能,加速人才隊(duì)伍培養(yǎng)。
4全面提供工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全服務(wù)
為提升工控領(lǐng)域信息安全整體服務(wù)水平,在不斷健全國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展自主可控安全技術(shù)體系的基礎(chǔ)上,建設(shè)工業(yè)控制系統(tǒng)安全模擬仿真實(shí)驗(yàn)平臺(tái)服務(wù)支撐環(huán)境,為行業(yè)用戶提供定制化的安全評(píng)估、安全咨詢、安全防護(hù)等服務(wù)。
(1)安全評(píng)估:研究制定安全評(píng)估的流程和方法,建設(shè)完備的安全評(píng)估體系;針對(duì)在役系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提出整改、防護(hù)方案和建議,為相關(guān)企、事業(yè)單位提供安全評(píng)估服務(wù),規(guī)范工控系統(tǒng)的安全建設(shè)。最終擁有完備的安全評(píng)估方法論,為工業(yè)控制領(lǐng)域各行業(yè)提供專業(yè)的安全評(píng)估服務(wù);同時(shí)建立國(guó)內(nèi)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全評(píng)估體系。
(2)安全咨詢:研究制定安全咨詢的流程和方法,建設(shè)完備的安全咨詢體系;針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì),融入信息安全技術(shù),整體提升新建工控系統(tǒng)的安全性。最終擁有完整的安全咨詢體系,為各類工業(yè)控制領(lǐng)域提供專業(yè)的安全咨詢服務(wù),逐步建立安全的工業(yè)控制系統(tǒng)模型庫(kù)。
(3)安全防護(hù):研發(fā)工控領(lǐng)域自主可控的專用信息安全防護(hù)產(chǎn)品;全方位、多層次地針對(duì)工業(yè)控制系統(tǒng)提出信息安全防護(hù)解決方案;最終實(shí)現(xiàn)工控領(lǐng)域安全防護(hù)產(chǎn)品全面國(guó)產(chǎn)化;逐步完善自主可控的安全防護(hù)解決方案體系。
5總結(jié)