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關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理 作用 對(duì)策
質(zhì)量是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo),直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量水平的高低。有了標(biāo)準(zhǔn),才能有效確認(rèn)產(chǎn)品是否符合要求,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能依靠質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)樹(shù)立品牌,形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn),標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中具有重要的作用。然而目前在標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際應(yīng)用中,還存在一些不足,下文將對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)論述。
一、標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的作用
標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生,將商品的生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來(lái),企業(yè)依靠高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品來(lái)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),搶占市場(chǎng)份額,消費(fèi)者根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量產(chǎn)品質(zhì)量,以此來(lái)降低信息不對(duì)稱導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。從另一個(gè)角度講,現(xiàn)代商品的產(chǎn)生依賴于工業(yè)化的生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而無(wú)論是工業(yè)化的生產(chǎn),還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的支撐,有標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)施大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn),也才能順利的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。從當(dāng)前世界的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局勢(shì)來(lái)看,全球經(jīng)濟(jì)一體化大背景下的中國(guó)企業(yè)要想走出國(guó)門,就必須要掌握國(guó)際通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)跨越技術(shù)性貿(mào)易壁壘,搶占世界市場(chǎng)份額。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理而言,標(biāo)準(zhǔn)有助于產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展,并進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)管理,能夠合理控制產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時(shí),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的管理還能促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視,從而積極進(jìn)行改進(jìn),提高企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和管理水平,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的開(kāi)展。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的管理還能強(qiáng)化預(yù)防性質(zhì)量控制,通過(guò)審查、復(fù)查產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推動(dòng)企業(yè)完善標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)奏,使企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)管理的重要意義,從而加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性控制。在標(biāo)準(zhǔn)管理的過(guò)程中,企業(yè)能夠不斷提高自身編制標(biāo)準(zhǔn)的能力,進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品控制的科學(xué)性,為產(chǎn)品質(zhì)量管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),避免了標(biāo)準(zhǔn)編寫錯(cuò)誤的發(fā)生。例如保健食品的標(biāo)準(zhǔn)編寫有生物制品和植物制品之分,如果該保健食品本身為生物制品,若是按照植物制品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行微生物檢驗(yàn),將無(wú)法控制食品的質(zhì)量,導(dǎo)致企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的相悖。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)管理能夠避免這一問(wèn)題,將產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一規(guī)范的進(jìn)行檢驗(yàn)和區(qū)分,不僅便于產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),而且有助于提高產(chǎn)品的質(zhì)量,保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。另外,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范化管理,能夠大幅度減少產(chǎn)品質(zhì)量管理的工作量,完善產(chǎn)品質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)和程序,提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的效率,使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理能力得到提高。
二、標(biāo)準(zhǔn)管理的問(wèn)題及解決措施
標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中具有重要作用,然而在實(shí)際工作中,往往在標(biāo)準(zhǔn)編寫、落實(shí)、修訂等方面出現(xiàn)問(wèn)題,需要結(jié)合具體情況找出相應(yīng)的解決對(duì)策,以充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的積極作用,盡量消除不良影響。
(一)標(biāo)準(zhǔn)管理中存在的問(wèn)題
1.編寫問(wèn)題
編寫方面的問(wèn)題多為編寫不規(guī)范,或是標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完整,或是與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)差異過(guò)大。標(biāo)準(zhǔn)格式不規(guī)范的現(xiàn)象很多,不少企業(yè)在編寫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)都未能嚴(yán)格參照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)編寫格式,尤其是細(xì)則編寫有很多不規(guī)范之處;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完整體現(xiàn)在編寫標(biāo)準(zhǔn)時(shí)未給出檢驗(yàn)規(guī)則、試驗(yàn)方法、包裝貯運(yùn)規(guī)定等;與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)差異過(guò)大表現(xiàn)為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比不一致,過(guò)高或過(guò)低,分析其原因有些企業(yè)在編寫標(biāo)準(zhǔn)時(shí)早于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有些企業(yè)為降低產(chǎn)品成本而壓低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有些企業(yè)不了解國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),還有些企業(yè)考慮企業(yè)形象的塑造和宣傳而提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),未能嚴(yán)格貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。另外,很多企業(yè)編制的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有質(zhì)量分等,僅有合格品指標(biāo),而沒(méi)有給出優(yōu)等品、合格品等之分。
之所以出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)編寫方面的問(wèn)題,很大程度上是因?yàn)橹贫ǔ绦虿灰?guī)范,很多企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)僅安排幾個(gè)人起草,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后即予以,還有的未按照標(biāo)準(zhǔn)手續(xù),調(diào)查、審查等制定標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)都被簡(jiǎn)化,個(gè)別企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)甚至未驗(yàn)證技術(shù)要求等重要內(nèi)容。
2.落實(shí)問(wèn)題
有些企業(yè)在編寫完企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后,沒(méi)能將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效落實(shí),有的企業(yè)僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)和客戶而走形式,還有的企業(yè)本身沒(méi)有制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的能力,也未委托有檢驗(yàn)資質(zhì)的單位負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)。由于企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不夠重視,想蒙混過(guò)關(guān),導(dǎo)致有的產(chǎn)品標(biāo)牌、說(shuō)明書(shū)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不一致,甚至使用虛假合格證。
3.修訂問(wèn)題
在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,隨著產(chǎn)品的改進(jìn)應(yīng)更新標(biāo)準(zhǔn)號(hào),然而發(fā)現(xiàn)有不少企業(yè)因缺乏檢測(cè)手段,不重視對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的修訂,僅僅將標(biāo)準(zhǔn)作為應(yīng)付檢測(cè)的手段,導(dǎo)致改進(jìn)后的產(chǎn)品仍使用原產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。
(二)解決措施
1.要建立標(biāo)準(zhǔn)化組織網(wǎng)絡(luò),結(jié)合企業(yè)情況配置標(biāo)準(zhǔn)管理所需的人員和設(shè)施,盡量設(shè)立專職機(jī)構(gòu)來(lái)保障標(biāo)準(zhǔn)管理職能的落實(shí),為標(biāo)準(zhǔn)管理工作提供組織、人員、資金的支持,并重視從思想觀念上給予教育疏導(dǎo),以保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的有序運(yùn)行,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的積極作用。
2.注重對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人員的引進(jìn)和培養(yǎng),只有提高標(biāo)準(zhǔn)編寫人員的能力,才能保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的水平。目前多數(shù)企業(yè)十分缺乏標(biāo)準(zhǔn)化編寫人才,從外引進(jìn)的難度和成本也很大,因此可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)逐步提高標(biāo)準(zhǔn)化人員的專業(yè)水平,建議有關(guān)部門給予人員培訓(xùn)方面的支持,保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
3.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的編寫和修訂程序,在編寫標(biāo)準(zhǔn)前要認(rèn)真做好調(diào)研工作,多方面征求意見(jiàn),及時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行審查和復(fù)審。隨著時(shí)代的發(fā)展和產(chǎn)品的改進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)也要隨時(shí)進(jìn)行修訂,緊跟社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展步伐,以保證標(biāo)準(zhǔn)的適用性。另外,在編寫和修訂標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要注意向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏,標(biāo)準(zhǔn)可以有一定的先進(jìn)性,這樣能夠促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)。
4.企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)管理過(guò)程中可以積極向標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)等組織咨詢,發(fā)揮中介組織的指導(dǎo)帶動(dòng)作用,借助標(biāo)準(zhǔn)化中介組織的力量開(kāi)展人員培訓(xùn)等工作,以提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)有很多,包括網(wǎng)站、服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)等形式,企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際需要選擇中介組織合作,這樣不僅標(biāo)準(zhǔn)化管理的成本較低,而且質(zhì)量和效率有所保障。
5.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理不應(yīng)局限于企業(yè)自身,還可以在行業(yè)協(xié)會(huì)的支持下共同制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)既可以選擇制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也可以選擇行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這樣有助于增強(qiáng)企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)化管理能力,更有助于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升。
結(jié)語(yǔ):
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中有著重要作用,可以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理質(zhì)量和效率的提高,然而由于我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理起步較晚和部門職能交叉的緣故,標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的運(yùn)用還存在一些問(wèn)題。隨著政府職能部門的調(diào)整優(yōu)化,標(biāo)準(zhǔn)化管理將得到有效的規(guī)范,其在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的作用將進(jìn)一步增強(qiáng),
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關(guān)鍵詞:電子產(chǎn)品;生產(chǎn)工序;標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量管理
電子產(chǎn)品一般屬于精密型的產(chǎn)品,一般來(lái)說(shuō),電子產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量控制都會(huì)做的非常嚴(yán)格,在生產(chǎn)工序中會(huì)有多工序多環(huán)節(jié)的檢測(cè)和檢查確認(rèn)。在電子產(chǎn)品的生產(chǎn)中,工序是有著一定的標(biāo)準(zhǔn)的,只有按照工序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),才能保證生產(chǎn)過(guò)程中符合要求,從而保障電子產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。在我國(guó)當(dāng)前電子產(chǎn)品的生產(chǎn)中,工序管理已經(jīng)成為必不可少的一方面,在工序管理中,由專業(yè)的管理和技術(shù)人員進(jìn)行參與,以實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品生產(chǎn)的發(fā)展。
1電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)
電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)是依照電子產(chǎn)品本身的生產(chǎn)要求所制定的,不同的電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序并不相同,但是生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)是需要在電子產(chǎn)品正式投入生產(chǎn)之前就制定出來(lái)的。一般來(lái)說(shuō),電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序的制定也是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的[1]。當(dāng)前,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)都是采用流水線的生產(chǎn)形式,需要由專業(yè)的技術(shù)人員以及經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的作業(yè)人員來(lái)完成。因此,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序主要包含如下方面,而各項(xiàng)工序又必須按照既定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
1.1電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是電子產(chǎn)品生產(chǎn)的首要工序,以手機(jī)這類電子產(chǎn)品為例,我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的生產(chǎn)都離不開(kāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié),而且以小米手機(jī)為例,每年都要推出新一代的手機(jī)產(chǎn)品,必須要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品更新?lián)Q代的設(shè)計(jì)。
1.2電子產(chǎn)品的零件生產(chǎn)及采購(gòu)
電子產(chǎn)品的生產(chǎn)需要各種各樣的零部件,一般來(lái)說(shuō),電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造單位會(huì)聯(lián)系相應(yīng)合作廠商進(jìn)行零部件的生產(chǎn)加工,也有少部分企業(yè)有自己的零件加工廠,因此,按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行零件的生產(chǎn)和采購(gòu)是電子產(chǎn)品生產(chǎn)的第二道工序。1.3電子產(chǎn)品的流水線組裝電子產(chǎn)品的生產(chǎn)線一般是流水線,其中包括設(shè)備自動(dòng)化組裝部分、機(jī)器人操作組裝部分和技術(shù)工人操作組裝部分。當(dāng)前,大多電子產(chǎn)品的生產(chǎn)都開(kāi)始應(yīng)用自動(dòng)化的生產(chǎn)流水線,可以大大提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。一般在設(shè)備、機(jī)器人生產(chǎn)線上,只需要有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查就可以。
1.4電子產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)
電子產(chǎn)品在制造出來(lái)之后,需要由廠家的質(zhì)檢部門對(duì)電子產(chǎn)品的質(zhì)量和符合性進(jìn)行一一檢驗(yàn),根據(jù)質(zhì)量檢測(cè)的要求,每一類電子產(chǎn)品的最終品均會(huì)針對(duì)其質(zhì)量特性的不同,在不同的工序進(jìn)行全面的質(zhì)量檢測(cè)。在經(jīng)過(guò)這四道生產(chǎn)工序之后,電子產(chǎn)品才能夠順利出廠,由經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。各個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)都是嚴(yán)格規(guī)定好的,任何一項(xiàng)工序出問(wèn)題都會(huì)影響電子產(chǎn)品的質(zhì)量,因此,除了參照相應(yīng)的工序標(biāo)準(zhǔn)之外,生產(chǎn)工序的質(zhì)量管理控制工作也非常重要。
2電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序的質(zhì)量管理控制
電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序的質(zhì)量管理控制是指在電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)電子產(chǎn)品各個(gè)工序的工作內(nèi)容、生產(chǎn)情況進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量管理,通過(guò)管理以保障各個(gè)工序的生產(chǎn)不出問(wèn)題,并確保最終生產(chǎn)出來(lái)的電子產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。生產(chǎn)工序管理和生產(chǎn)工藝的管理不同,就生產(chǎn)工序來(lái)看,其管理的內(nèi)容更加深化、細(xì)化,工序過(guò)程中本身就需要生產(chǎn)工藝的保障,而生產(chǎn)工序的管理需要對(duì)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)能力以及生產(chǎn)效果做出判斷,還必須通過(guò)概率計(jì)算方法來(lái)確定電子產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定性,對(duì)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)做出管理[2]。在進(jìn)行管理時(shí),還可以結(jié)合人和電子監(jiān)控設(shè)備共同管理的模式,以確保生產(chǎn)工序時(shí)刻處于被監(jiān)控的狀態(tài)中。
2.1電子產(chǎn)品生產(chǎn)工序質(zhì)量管理控制的影響因素
(1)人員:電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序上必然有相關(guān)的作業(yè)人員,而作業(yè)人員的具體操作表現(xiàn)就會(huì)影響到工序的質(zhì)量管理。在生產(chǎn)工序上進(jìn)行操作或者是監(jiān)督的作業(yè)人員必須具備高度的責(zé)任心才能確保生產(chǎn)工序各個(gè)環(huán)節(jié)連接順暢,不出現(xiàn)問(wèn)題。而且生產(chǎn)工序上的作業(yè)人員還必須具備一定的專業(yè)技術(shù),有很多電子產(chǎn)品的生產(chǎn)精密度較高,如果不了解產(chǎn)品相關(guān)的構(gòu)造情況的話很難做好相應(yīng)的工序保障,而且一旦生產(chǎn)工序上的作業(yè)人員在操作時(shí)出現(xiàn)失誤,電子產(chǎn)品被制造出來(lái)就有可能存在流入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。(2)設(shè)備:電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序上有自動(dòng)化的流水線設(shè)備,雖然一般情況下設(shè)備都是按照既定程序在工作,但是很難保障設(shè)備運(yùn)行中不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題自然也會(huì)影響到生產(chǎn)工序質(zhì)量,而且還會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)行。因此,必須定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查檢修,避免設(shè)備在生產(chǎn)過(guò)程中出問(wèn)題。另外,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備的選擇也需要做好相應(yīng)的計(jì)劃和評(píng)估,結(jié)合當(dāng)前電子產(chǎn)品的生產(chǎn)要求來(lái)看,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備最好選擇最新的、自動(dòng)化程度高的設(shè)備,以能夠符合電子產(chǎn)品日益嚴(yán)格的質(zhì)量要求。或者根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇最佳方案。(3)技術(shù):電子產(chǎn)品在各個(gè)工序上的生產(chǎn)技術(shù)也直接影響著最終的質(zhì)量,在進(jìn)行生產(chǎn)加工時(shí),程序的設(shè)定,加工的切削速度、深度以及走刀情況,模具的制作,工藝的銜接等都需要相應(yīng)的技術(shù)支持。因此,保障技術(shù)對(duì)于電子產(chǎn)品的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)起著關(guān)鍵的作用。而且在生產(chǎn)工序中有著相應(yīng)的工藝需求,而對(duì)于這些技術(shù)工藝都應(yīng)該有專業(yè)的質(zhì)量控制,因此,結(jié)合一般工序、關(guān)鍵工序和特殊工序的區(qū)分,工序技術(shù)的質(zhì)量控制要求也不一樣,需要在進(jìn)行電子產(chǎn)品生產(chǎn)之前就設(shè)定好要求和標(biāo)準(zhǔn)。(4)環(huán)境:電子產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的要求較高,有很多精密性較強(qiáng)的電子產(chǎn)品甚至需要在無(wú)塵車間中進(jìn)行生產(chǎn)。而且環(huán)境的溫度、濕度、振動(dòng)以及照明等,都可能影響到電子產(chǎn)品的生產(chǎn),因此,要結(jié)合工序的要求,對(duì)電子產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行適宜的調(diào)節(jié)[3]。在電子產(chǎn)品的生產(chǎn)車間中,一般都要求室溫環(huán)境,避免環(huán)境溫度太熱或太潮濕對(duì)電子產(chǎn)品造成損壞。在生產(chǎn)環(huán)境中,應(yīng)制定相應(yīng)的環(huán)境清潔管理?xiàng)l例,以確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的干凈整潔。(5)材料:電子產(chǎn)品的生產(chǎn)材料和最終產(chǎn)品的質(zhì)量有直接聯(lián)系,因此,需要對(duì)電子產(chǎn)品的材料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制。從材料的選購(gòu)、檢驗(yàn)、入庫(kù)到保管、發(fā)料的方方面面,都應(yīng)該有專人來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理。材料和產(chǎn)品一樣,都需要適宜的環(huán)境進(jìn)行保存和管理,尤其電子產(chǎn)品的材料特別怕潮濕、變形。另外需要注意的是,長(zhǎng)時(shí)間處于庫(kù)存管理狀態(tài)的材料可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,因此,也需要對(duì)其進(jìn)行定期的檢查,以對(duì)不合格的材料進(jìn)行隔離和處理。(6)檢測(cè):電子產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)以及檢測(cè)后的反饋對(duì)于電子產(chǎn)品的質(zhì)量也有影響。一般來(lái)說(shuō),電子產(chǎn)品下線前都需要經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn),而電子產(chǎn)品在投入市場(chǎng)使用的過(guò)程中還需要接受消費(fèi)者的檢驗(yàn),在質(zhì)量檢測(cè)的過(guò)程中,電子產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題要進(jìn)行調(diào)查分析,以求通過(guò)檢測(cè)來(lái)查找出工序及技術(shù)方面的問(wèn)題,從而及時(shí)處理問(wèn)題,形成有效的質(zhì)量控制。
2.2電子產(chǎn)品生產(chǎn)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置
電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序是有節(jié)點(diǎn)的,在完成每道生產(chǎn)工序之后,電子產(chǎn)品都必須達(dá)到某個(gè)質(zhì)量狀態(tài),但是并不是所有的生產(chǎn)工序都需要設(shè)定質(zhì)量控制點(diǎn),因此,在設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí),需要在最為重要的生產(chǎn)工序、直接影響最終質(zhì)量的生產(chǎn)工序、對(duì)生產(chǎn)工藝有特殊要求的生產(chǎn)工序以及問(wèn)題反饋較多的生產(chǎn)工序上。在確定好需要進(jìn)行質(zhì)量控制的生產(chǎn)工序點(diǎn)之后,需要按流程和要求進(jìn)行管理。(1)確定工序質(zhì)量控制要求,在需要進(jìn)行檢驗(yàn)的工序上,需要根據(jù)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量特性和各類反饋情況來(lái)制定相應(yīng)的檢驗(yàn)要求,將各個(gè)檢驗(yàn)要求進(jìn)行細(xì)化、數(shù)據(jù)化,并編制出相應(yīng)的檢驗(yàn)明細(xì)。而且每個(gè)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的檢驗(yàn)檢測(cè)所需要使用的相應(yīng)工具、參考數(shù)據(jù)也都需要進(jìn)行明確的標(biāo)注。(2)做好控制點(diǎn)信息記錄,由工序質(zhì)量控制點(diǎn)的檢驗(yàn)人員按照檢驗(yàn)控制明細(xì)來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn),并且做好相應(yīng)的記錄。(3)驗(yàn)收工序控制點(diǎn)質(zhì)量,由質(zhì)量管理人員對(duì)檢驗(yàn)信息以及出現(xiàn)異常的情況進(jìn)行分析,并確定出相應(yīng)的質(zhì)量提升方案,對(duì)該工序的生產(chǎn)程序進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。(4)產(chǎn)品質(zhì)量提高后撤銷控制點(diǎn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的連續(xù)觀察、調(diào)整之后,待到該工序質(zhì)量控制點(diǎn)的質(zhì)量提升并且保持穩(wěn)定之后,可以撤銷這一工序質(zhì)量控制點(diǎn)。
2.3電子產(chǎn)品生產(chǎn)工序質(zhì)量管理控制的驗(yàn)證
工序的質(zhì)量驗(yàn)證相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜,需要專業(yè)的工序驗(yàn)證方法,一般可以采用SPC統(tǒng)計(jì)技術(shù),來(lái)計(jì)算生產(chǎn)過(guò)程以及生產(chǎn)質(zhì)量是否穩(wěn)定。SPC體系中包括具體的統(tǒng)計(jì)控制方法,采用這些方法可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控。由于產(chǎn)品的生產(chǎn)工序較多,因此,在進(jìn)行SPC統(tǒng)計(jì)時(shí)也是主要對(duì)關(guān)鍵工序的輸出進(jìn)行監(jiān)控,從而觀察關(guān)鍵質(zhì)量因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響,確保關(guān)鍵工序下產(chǎn)品質(zhì)量的合格。而且在工序質(zhì)量管理控制的驗(yàn)證中,工序能力的驗(yàn)證也非常重要[4]。當(dāng)生產(chǎn)工序處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí),生產(chǎn)線所具有的生產(chǎn)加工能力能夠直接反應(yīng)生產(chǎn)質(zhì)量。在計(jì)算工序能力時(shí),需要采用抽樣計(jì)算的方法,先確定科學(xué)合理的抽樣方案,然后進(jìn)行產(chǎn)品抽樣,對(duì)抽樣產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)和記錄,然后統(tǒng)一計(jì)算工序的能力。電子產(chǎn)品生產(chǎn)工序質(zhì)量管理控制的驗(yàn)證是最為關(guān)鍵的一環(huán),在生產(chǎn)過(guò)程中,最終的質(zhì)量驗(yàn)證都是必不可少的,而且需要采用科學(xué)的計(jì)算方法,以從整體上確定生產(chǎn)工序以及產(chǎn)品的質(zhì)量情況。工序能力不足的情況下,不合格品率也會(huì)增高。因此,就必須提高工序能力,而想要提高生產(chǎn)工序的能力,則必須找出工序工藝中的不足,才能進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)備、工藝、技術(shù)等方面的改進(jìn)。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過(guò)程中的人員、設(shè)備、技術(shù)、環(huán)境、材料以及檢測(cè)都有很重要的關(guān)系,在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中,要重視對(duì)生產(chǎn)工序的質(zhì)量管理和檢測(cè),以確保生產(chǎn)工序能力,為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量提供保障。對(duì)于生產(chǎn)工序中出現(xiàn)的問(wèn)題要合理分析、評(píng)估驗(yàn)證,及時(shí)找出相應(yīng)的解決方法,確保電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工序都能夠合格,所有的影響因素也都處于積極的狀態(tài)當(dāng)中,保障電子產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品;檢測(cè);標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì);質(zhì)量控制
中圖分類號(hào) S-3;TS207.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1007-5739(2014)05-0306-01
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和質(zhì)量控制二者之間有著緊密的聯(lián)系,標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的正確選擇與使用,以及正確應(yīng)用質(zhì)量控制方法,對(duì)于檢測(cè)、校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)結(jié)果都起著重要的作用,因此必須在農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)過(guò)程中做好此項(xiàng)工作,進(jìn)而確保檢測(cè)數(shù)據(jù)與結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性?,F(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的應(yīng)用及質(zhì)量控制方法作一探討,為從事農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)的工作人員提供參考和幫助。
1 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的應(yīng)用
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是一種已經(jīng)確定了具有一個(gè)或多個(gè)足夠均勻的特性值,用以校準(zhǔn)測(cè)量裝置、評(píng)價(jià)測(cè)量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可以是純的或混合的氣體,也可以是液體或固體。
1.1 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的選擇
標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中主要用于校準(zhǔn)儀器、評(píng)價(jià)測(cè)量方法和測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確度、考核分析人員的操作技術(shù)水平、監(jiān)控分析結(jié)果(質(zhì)量控制)以及產(chǎn)品評(píng)價(jià)與仲裁[1],因此正確選擇標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)就顯得十分重要,標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的選擇應(yīng)遵循以下原則:一是根據(jù)檢測(cè)的目的從國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)目錄》中選擇相應(yīng)種類的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。二是選擇特性值與預(yù)期應(yīng)用測(cè)量值水平相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。不應(yīng)選用不確定度超過(guò)測(cè)量程序所允許水平的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。在一般工作場(chǎng)合可以選用二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。對(duì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證、方法驗(yàn)證、產(chǎn)品評(píng)價(jià)與仲裁等應(yīng)選用一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)[2]。三是選用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)基體應(yīng)與測(cè)量程序所處理材料的基體一致,或者盡可能接近。同時(shí)注意標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的形態(tài)是固體、液體還是氣體,是測(cè)試片還是粉末。四是選用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的基體組成應(yīng)與被測(cè)樣品的基體相同或相似。因?yàn)樵谖⒘炕虺⒘糠治鲋校w效應(yīng)往往是主要誤差來(lái)源之一。
1.2 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的正確使用
在使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)前要仔細(xì)閱讀標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)證書(shū),同時(shí)所選標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的穩(wěn)定性應(yīng)能滿足整個(gè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃的需要,凡是超過(guò)穩(wěn)定性要求的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)切不可隨便使用。因此,正確使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)前應(yīng)考慮到能夠影響其校準(zhǔn)的因素,如濃度水平、準(zhǔn)確度水平、取樣量等。具體來(lái)說(shuō),一是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)濃度水平的選擇。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)作質(zhì)量控制用時(shí),應(yīng)選擇與被測(cè)樣品濃度近似的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì);標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)用于評(píng)價(jià)分析方法時(shí),應(yīng)選擇濃度水平接近分析方法測(cè)量的上限與下限的2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì);用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)校準(zhǔn)儀器時(shí),可選擇1~3個(gè)或3個(gè)以上濃度水平的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)調(diào)整儀器的工作狀態(tài),從而核實(shí)儀器的精密度。二是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)準(zhǔn)確度的選擇,標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的準(zhǔn)確度應(yīng)比被測(cè)樣品預(yù)期達(dá)到的準(zhǔn)確度高3~10倍。在微量與超微量分析中期望分析結(jié)果的準(zhǔn)確度在±50%以內(nèi),則選用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的準(zhǔn)確度應(yīng)在±5%~±17%之內(nèi)。三是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)取樣量的考慮,當(dāng)取樣量小于證書(shū)上規(guī)定的取樣量時(shí),證書(shū)上列出的保證值無(wú)效,取樣量等于或大于規(guī)定的取樣量時(shí),證書(shū)值有效[3]。
2 質(zhì)量控制方法
質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng),目的在于監(jiān)控實(shí)驗(yàn)過(guò)程,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致不合格或不滿意的原因,以取得準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和結(jié)果。采取合理、有效的質(zhì)量控制手段,可監(jiān)控檢測(cè)、校準(zhǔn)工作過(guò)程,預(yù)見(jiàn)到可能出現(xiàn)問(wèn)題的征兆或及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,從而使實(shí)驗(yàn)室有針對(duì)性地采取糾正措施或預(yù)防措施,以避免或減少實(shí)驗(yàn)誤差的產(chǎn)生。
2.1 質(zhì)量控制的形式
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計(jì)劃以監(jiān)控檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的有效性,它包括(但不限于)下列內(nèi)容:一是定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))進(jìn)行監(jiān)控和(或)使用次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量控制;二是參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證;三是使用相同或不同方法進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)或校準(zhǔn);四是對(duì)存留樣品進(jìn)行再檢測(cè)或再校準(zhǔn);五是分析一個(gè)樣品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。而從單一質(zhì)檢機(jī)構(gòu)本身的質(zhì)量控制角度來(lái)說(shuō),質(zhì)量控制主要分為內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制。具體形式是:內(nèi)部質(zhì)量控制包括空白實(shí)驗(yàn)、平行雙樣測(cè)定、密碼監(jiān)控、質(zhì)控樣監(jiān)控、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)監(jiān)控、雙人比對(duì)、不同檢驗(yàn)方法比對(duì)、加標(biāo)回收率實(shí)驗(yàn)、保留樣品重復(fù)測(cè)定等。外部質(zhì)量控制則包括參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證[4]。
2.2 質(zhì)量控制的評(píng)價(jià)
從實(shí)驗(yàn)室的角度來(lái)說(shuō),對(duì)質(zhì)控樣品的監(jiān)控結(jié)果(數(shù)據(jù))進(jìn)行分析評(píng)價(jià)的形式多種多樣,常見(jiàn)的有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)評(píng)價(jià)和加標(biāo)回收率評(píng)價(jià)。具體來(lái)說(shuō),一是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)評(píng)價(jià)的方法。主要是將標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)與樣品在相同條件下進(jìn)行測(cè)定,如果標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果與證書(shū)上的標(biāo)準(zhǔn)值一致,表明分析方法與檢測(cè)過(guò)程的準(zhǔn)確度令人滿意,樣品分析結(jié)果準(zhǔn)確。二是加標(biāo)回收率評(píng)價(jià)的方法。主要是向樣品中加入一定量待測(cè)物質(zhì),用選定的分析方法進(jìn)行測(cè)定,按照回收率計(jì)算公式得出回收率,回收率在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi)的,即表明樣品分析結(jié)果準(zhǔn)確當(dāng)然,在對(duì)質(zhì)控樣品的監(jiān)控結(jié)果(數(shù)據(jù))進(jìn)行分析評(píng)價(jià)時(shí),標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)評(píng)價(jià)和加標(biāo)回收率評(píng)價(jià),只是眾多評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的2種方式,對(duì)于不同的質(zhì)控形式,應(yīng)該選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)有:《農(nóng)田土壤環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)規(guī)范(NY/T395-2000)》《農(nóng)田水源環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范(NY/T396-2000)》《農(nóng)區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范(NY/T397-2000)》《農(nóng)、畜、水產(chǎn)品污染監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范(NY/T398-2000)》《實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制規(guī)范-食品理化檢測(cè)(GB/T27404-2008)》以及指令性檢測(cè)任務(wù)對(duì)質(zhì)控的明確要求[5]。
3 參考文獻(xiàn)
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[2] 徐劍,鎮(zhèn)召國(guó),周建華.淺析縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定與規(guī)范化管理[J].農(nóng)業(yè)環(huán)境與發(fā)展,2010(4):48-51.
[3] 秦淑平,朱萍,張敏,等.淺談農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理[J].科技資訊,2013(21):230.
【關(guān)鍵詞】 產(chǎn)品 質(zhì)量檢測(cè) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 問(wèn)題 分析
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的依據(jù),有了這個(gè)依據(jù),產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)工作才能夠有效的實(shí)施,然而現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)總是存在這樣那樣的問(wèn)題,比如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行過(guò)程不嚴(yán)格。這些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)的問(wèn)題很大程度上給產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)工作帶來(lái)了不小的麻煩。
1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題分析
1.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草者專業(yè)素養(yǎng)欠缺
產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作并不是隨便的幾個(gè)人或一個(gè)單位能夠獨(dú)立勝任的,它首先必須有相關(guān)的部門提出制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的文件,然后交由有一定資質(zhì)的技術(shù)人員所在 的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管部門著手起草,這些個(gè)人或單位不僅具備專業(yè) 的技術(shù)知識(shí),能夠承擔(dān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)起草工作,而且熟悉GB1.1系列標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范及具備相當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言組織能力??傊a(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草必須由專業(yè)的技術(shù)人員擔(dān)綱。然而有些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的 起草人員由于個(gè)人專業(yè)知識(shí)技能的欠缺使得所起草的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)漏洞百出,經(jīng)不起推敲。
1.2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草制定缺乏實(shí)驗(yàn)依據(jù)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定起草是建立在大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的,這些實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都是經(jīng)過(guò)相關(guān) 的技術(shù)人員反復(fù)實(shí)驗(yàn)、舉例、論證、再實(shí)驗(yàn)才獲得的,是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的、在當(dāng)前技術(shù)條件下被廣泛認(rèn)可接納的。只有建立在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的起草的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)才能夠真正的稱之為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并被準(zhǔn)許應(yīng)用于產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)工作中。然而現(xiàn)實(shí)中很多的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)做支撐,往往是通過(guò)復(fù)制其他的標(biāo)準(zhǔn)再稍加改動(dòng)而成,這類標(biāo)準(zhǔn)常見(jiàn)于小型個(gè)體企業(yè)自定 的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中,無(wú)疑會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題、矛盾重重的怪現(xiàn)象,根本就不符合自己的產(chǎn)品的類型與特質(zhì)。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)起草之后的出版校對(duì)工作也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的出版校對(duì)工作需要技術(shù)員認(rèn)真仔細(xì),否則很容易犯低級(jí)錯(cuò)誤,比如在SY5093-92標(biāo)準(zhǔn) 中的取代公式錯(cuò)把0.08印刷為0.80,這些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤很可能給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。很多工作人員在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出版校對(duì)工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)使得在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中難以參照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.4 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息獲取及交流方面滯后于現(xiàn)實(shí)的發(fā)展需求
信息社會(huì)的顯著特點(diǎn)是信息的獲取途徑多種多樣,獲取手段極其便捷有效可以使人們?cè)诘谝粫r(shí)間了解新聞、時(shí)事政論、國(guó)際國(guó)內(nèi)新動(dòng)態(tài),這也體現(xiàn)了社會(huì)在分分秒秒的發(fā)生變化。面對(duì)時(shí)刻發(fā)展著的事物必須以發(fā)展變化的準(zhǔn)則來(lái)評(píng)判它。產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)是隨著新產(chǎn)品的問(wèn)世而時(shí)刻調(diào)整的。眾所周知進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)應(yīng)該采用最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這樣才能夠保證質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果與產(chǎn)品的實(shí)際情況是符合的。但是在實(shí)際的操作過(guò)程中,產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)往往以舊標(biāo)準(zhǔn)為參考,對(duì)于新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行顯得遲緩;有的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)部門對(duì)于新頒布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)置若罔聞,仍以舊標(biāo)準(zhǔn)為檢測(cè)藍(lán)本,這就給產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作造成本不可避免的麻煩。而且各個(gè)質(zhì)量檢測(cè)部門之間很少聯(lián)系,更不用說(shuō)交流溝通檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)、檢測(cè)方法及最新的技術(shù)檢測(cè)工具及標(biāo)準(zhǔn)的使用,更不會(huì)了解實(shí)驗(yàn)中遇到的新的技術(shù)問(wèn)題以及國(guó)際上行業(yè)內(nèi)流行通用的質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.5 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行不利
上個(gè)世紀(jì)九十年達(dá)以來(lái)我國(guó)各行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理工作有了很大的改善和提高,在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草、制定、審批、執(zhí)行工作中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。盡管如此,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理方面仍有存在一些誤區(qū)和問(wèn)題需要加以糾正。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的排列等級(jí)是按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的模式依次展開(kāi)的,在權(quán)威性和可信度方面逐級(jí)遞增,對(duì)于技術(shù)的要求也在逐級(jí)提高。但目前許多的劣質(zhì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)了很大的比例。許多企業(yè)不是讓自己的產(chǎn)品質(zhì)量符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而是讓技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合產(chǎn)品,即刻意更改降低技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)到產(chǎn)品批量劣質(zhì)生產(chǎn)的目的。這樣就給許多企業(yè)的不法違規(guī)操作提供了借口和依據(jù)。大量低劣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)造成整個(gè)相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)下降,這很難提高我國(guó)整個(gè)的產(chǎn)品質(zhì)量檔次,嚴(yán)重阻礙民族產(chǎn)品走出去戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施。另外在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中存在著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)亂而泛濫情況,同一種類型的產(chǎn)品各個(gè)企業(yè)都有自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論在標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容還是在標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行細(xì)則上面都有所不同,標(biāo)準(zhǔn)制定沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范,造成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理控制混亂。
2 針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題提出的建議
目前的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)漏洞百出,針對(duì)這些漏洞可以采取以下措施:嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草、制定、審批環(huán)節(jié),使得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的出爐有章可循,高效可行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須是在專業(yè)的技術(shù)人員嚴(yán)格參照實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上起草制定的。因此加大技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的法律法規(guī)的宣傳力度,深入廣泛的宣傳GB1.1系列標(biāo)準(zhǔn)制定導(dǎo)則在全國(guó)形成一種使技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)真正成為參考標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍;提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理部門的整體素質(zhì)是保障產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的基石;鼓勵(lì)行業(yè)內(nèi)質(zhì)量檢測(cè)部門間的交流溝通,促進(jìn)新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息的共享。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在著諸多問(wèn)題,比如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息獲取及交流方面的問(wèn)題,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草制定缺乏實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的支持,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的出版校對(duì)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這些問(wèn)題都給產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作帶來(lái)很多困難和不便,也嚴(yán)重的制約了我國(guó)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,因此必須正視我國(guó)目前運(yùn)行的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,采取對(duì)策完善我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)體系,使得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為真正的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合所凸顯的問(wèn)題,筆者提出了一些建議,比如嚴(yán)格控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草審批流程,使得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn)論證的可以信賴的;加大對(duì)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行監(jiān)督力度,在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格依照相關(guān)的程序遵循技術(shù)質(zhì)量指標(biāo);加強(qiáng)新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的推廣和使用范圍,使得產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)部門及時(shí)使用新技術(shù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞:新型纖維;紡織品;標(biāo)準(zhǔn);纖維含量;不兼容性
中圖分類號(hào):TS107 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1.新型纖維介紹
1.1 SeaCell纖維(海藻纖維)
SeaCell是利用海藻內(nèi)含有的碳水化合物、蛋白質(zhì)(氨基酸)、脂肪、纖維素和豐富礦物質(zhì)等,在紡絲溶液中加入研磨得很細(xì)的海藻粉末予以抽絲而成??蓱?yīng)用于襯衣、家用紡織品、床墊制作等。海藻對(duì)皮膚有自然美容的效果。穿著和貼身使用海藻纖維制品,有益于皮膚的健康,具有獨(dú)特的護(hù)膚作用。
1.2.Lenpur纖維(栽種的木材纖維)
Lenpur纖維是用白松制成的纖維。纖維表面有小裂片,具有柔軟的手感,可做成長(zhǎng)絲和短纖;具有吸濕快干、保溫隔熱、回潮率高、不易縮水等特點(diǎn),有良好的舒適感、耐洗性好。
1.3.Silfresh紗
Silfresh紗為新的纖維素醋酸纖維紗,由北美松樹(shù)萃取的紙漿制成。由其發(fā)展出兩種新的纖維產(chǎn)品:一種是Situssa纖維,另一種是Tricolsan纖維。Situssa纖維是一種纖維素醋酸纖維與尼龍的組合。具有光澤好、手感舒適的特點(diǎn)。Tricolsan纖維添加物是相當(dāng)有效的殺菌劑,屬于抗菌紗,可以防止衣服上細(xì)菌的生成,洗滌后效果不變。
1.4.Crabyon紗
將甲殼素磨成粉末混入纖維素纖維原絲液中.使其完全融合后紡成短纖維,再與其他纖維混紡,紡制成紗。該紗線具有天然抗菌效果,并有抗過(guò)敏、可生物降解、吸濕能力強(qiáng)等特點(diǎn)。
1.5.海島超細(xì)纖維
用海島超細(xì)纖維可制成合成革,其表面有聚氨酯形成的微細(xì)孔結(jié)構(gòu),與真皮的粒面層相似;底基是聚氨酯浸漬的海島纖維無(wú)紡布層,呈多孔結(jié)構(gòu)。與真皮的網(wǎng)狀層相似。
1.6.超細(xì)旦纖維
超細(xì)旦纖維兼容天然纖維和合成纖維的優(yōu)點(diǎn)。代表著當(dāng)今紡織業(yè)的科技趨勢(shì)。用超細(xì)旦纖維生產(chǎn)的制品手感柔軟、滑爽、色澤鮮亮。不易折皺.容易打理和洗滌,不掉色。因?yàn)樗葌鹘y(tǒng)的纖維細(xì)。所以比一般纖維蓬松、柔軟。此外,它還具有高彈、輕柔、舒適、吸濕、透氣、耐磨、保暖、不發(fā)霉、不怕蟲(chóng)蛀、防水等許多纖維無(wú)可替代的優(yōu)良特性。用它制成的面料非常柔軟,懸垂性好。超細(xì)旦纖維包括:超細(xì)旦粘膠絲、超細(xì)旦滌綸絲、超細(xì)旦丙綸絲等。
1.7.蜘蛛蛋白纖維
蜘蛛絲是由一些被稱為原纖的纖維束組成。而原纖又是由幾個(gè)厚度為120nm的微原纖組成的集合體,微原纖是由蜘蛛絲蛋白(Spidroin)構(gòu)成的高分子化合物。蜘蛛絲有很好的抗紫外線輻射能力、抗張力以及耐火、耐熱性能。在軍事方面,蜘蛛蛋白纖維可用于制造防彈背心。也可用于制造坦克和飛機(jī)的裝甲,以及軍事建筑物的“防彈衣”等。在航空航天方面,蜘蛛蛋白纖維可用于結(jié)構(gòu)材料、復(fù)合材料和宇航服裝等。
1.8.蛹蛋白纖維
蛹蛋白纖維是一種由粘膠與蛹蛋白絲組成的復(fù)合纖維。蛹蛋白絲集真絲和粘膠人造絲優(yōu)點(diǎn)于一身,具有舒適性、親膚性、染色鮮艷、懸垂性好等優(yōu)點(diǎn)。其織物光澤柔和,手感滑爽。透濕、透氣性好。作為紡織原料,其具有很好的織造性能和服用性能。
2. 有關(guān)纖維含量規(guī)定的不兼容性
纖維成份及含量直接承載著紡織服裝或面料的質(zhì)地,是消費(fèi)者購(gòu)買服裝的重要參考信息。因此,纖維含量是紡織品檢測(cè)的常檢項(xiàng)目,也是紡織品監(jiān)督抽查的重要內(nèi)容之一,以考察服裝等紡織品所明示的纖維含量是否與實(shí)際相符合。然而,在實(shí)際檢驗(yàn)工作中,在接觸不同的紡織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不難發(fā)現(xiàn)紡織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)纖維含量規(guī)定之間存在不兼容的問(wèn)題。
2.1不兼容性的體現(xiàn)
在GB/T 2910.1-2009
表1部分常用紡織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采用纖維含量的規(guī)定
從表1中分析可知,針織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中有規(guī)定采用凈干含量,如FZ/T 73007~2002
FZ/T 73008―2002((針織T恤衫》等;也有規(guī)定采用結(jié)合公定回潮率的含量,如FZ/T 73005―2002《低含毛混紡及仿毛針織品》等;甚至還有未作出明確規(guī)定的,如FZ/T 73015―1999《亞麻針織品》等。從表1還可以看出,大部分針織產(chǎn)品采用凈干含量表示,而機(jī)織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中大部分都提及應(yīng)符合FZ/TOl053--2007《紡織品纖維含量的標(biāo)示》的規(guī)定,而FZ/T01053--2007中的5.2規(guī)定:“纖維含量一般采用凈干質(zhì)量結(jié)合公定回潮率計(jì)算的公定質(zhì)量回潮率表示,對(duì)棉型和麻型產(chǎn)品可以采用凈干質(zhì)量百分率表示纖維含量,但需明示為凈干含量?!币簿褪钦f(shuō),大部分機(jī)織產(chǎn)品則采用結(jié)合公定回潮率的百分含量表示。另外,表1中所列的紡織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有提及采用結(jié)合公定回潮率和預(yù)處理中非纖維物質(zhì)和纖維物質(zhì)損失的百分含量。
2.2分析與探討
從表1中可以發(fā)現(xiàn):不同紡織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)纖維含量的規(guī)定比較混亂,有采用凈干含量,也有采用結(jié)合公定回潮率的含量,甚至還有未作出明確規(guī)定的。這種紡織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)纖維含量規(guī)定的不兼容性給檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)造成了困擾,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有的可能采用凈干含量,有的可能采用結(jié)合公定回潮率含量,造成檢測(cè)數(shù)據(jù)不一致。另外,對(duì)于一件纖維含量標(biāo)識(shí)為“羊毛85.5%,腈綸14.5%”的毛衣,如果實(shí)際測(cè)得的凈干含量為“羊毛80%,腈綸20%”,則結(jié)合公定回潮率的含量為“羊毛81.7%,腈綸18.3%”。按FZ/T01053--2007《紡織品纖維含量的標(biāo)示》的有關(guān)規(guī)定:羊毛含量的允差為±5,腈綸含量的允差為±4.4,即羊毛含量“(85.5±5)%”,腈綸含量“(14.5±4.4)%。由此可見(jiàn),在實(shí)際判定中,如毛衣采用凈干含量,則判定為不合格;若采用結(jié)合公定回潮率的含量則結(jié)論截然相反,判定為合格。這種現(xiàn)象在實(shí)際做纖維成分及含量分析中時(shí)常出現(xiàn),判定結(jié)論很容易產(chǎn)生爭(zhēng)議,給檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了困擾。
3結(jié)語(yǔ)
新型纖維材料的層出不窮,新型纖維制品雖然有很多的優(yōu)點(diǎn)。但是,紡織產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)纖維含量的規(guī)定具有很明顯的不兼容性,這種不兼容性給檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了困擾,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有的可能采用凈干含量,有的可能采用結(jié)合公定回潮率,造成檢測(cè)數(shù)據(jù)不一致,建議修訂標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)單位應(yīng)協(xié)調(diào)好與其他標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系,將紡織產(chǎn)品中相同項(xiàng)目的測(cè)試方法及表示方法盡可能相同,這樣有助于不同檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的對(duì)比,同時(shí)可減少疑問(wèn)及爭(zhēng)議。
參考文獻(xiàn)
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一、健全完善質(zhì)量工作體系,落實(shí)企業(yè)主體質(zhì)量責(zé)任
民爆生產(chǎn)點(diǎn)集中的等地,要逐步建立健全市(縣)級(jí)民爆質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu),落實(shí)監(jiān)管職責(zé),明確質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任人,有效開(kāi)展相關(guān)工作,加強(qiáng)本地區(qū)民爆產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。年底前,初步構(gòu)成民爆行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管體系框架。
各民爆企業(yè)要全面落實(shí)主體質(zhì)量責(zé)任,建立健全全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理體系,建立和完善企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu),明確質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人,配備專職質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)人員,并采取多種措施提高其技能水平,根據(jù)實(shí)際情況制訂本企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)、工作制度及措施。省經(jīng)貿(mào)委將按照工信部的部署,對(duì)各民爆生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任體制建設(shè)和落實(shí)情況進(jìn)行一次專項(xiàng)抽查。
二、加快技術(shù)進(jìn)步,提升產(chǎn)品質(zhì)量
各民爆企業(yè)要按照國(guó)家技術(shù)改造政策要求,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)加快生產(chǎn)線技術(shù)改造,消除影響產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)。依靠技術(shù)進(jìn)步,推動(dòng)產(chǎn)品換代升級(jí),提升產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新,重點(diǎn)研究工業(yè)雷管延期精度不高、起爆可靠性差、工業(yè)炸藥儲(chǔ)存期不穩(wěn)定等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
三、提升產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)
各企業(yè)要加快企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更新、升級(jí),提高工業(yè)炸藥儲(chǔ)存期穩(wěn)定性、工業(yè)雷管起爆合格率、延期精度等關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo),完善原材料進(jìn)廠檢測(cè)、生產(chǎn)過(guò)程在線檢測(cè)和質(zhì)量控制、產(chǎn)品出廠檢測(cè)等技術(shù)手段,確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。逐步改變破壞性、消耗性的產(chǎn)品檢測(cè)方法,積極探索無(wú)損、環(huán)保檢測(cè)技術(shù),逐步提高質(zhì)檢水平。
四、開(kāi)展質(zhì)量宣傳教育,提高質(zhì)量管理意識(shí)
各企業(yè)要強(qiáng)化新人上崗培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員技能培訓(xùn)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)等,加強(qiáng)崗位考核,不合格者不予上崗。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)宣貫、培訓(xùn),保障各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)措施貫徹落實(shí)。按照全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的統(tǒng)一部署,結(jié)合行業(yè)、企業(yè)自身的特點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量管理宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造人人重視質(zhì)量的氛圍,把質(zhì)量工作融入到企業(yè)文化建設(shè)中,用文化的力量促進(jìn)質(zhì)量工作不斷提高。
五、開(kāi)展質(zhì)量認(rèn)證,提高質(zhì)量管理水平
各民爆生產(chǎn)企業(yè)要在開(kāi)展質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證,增強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平。
六、推動(dòng)質(zhì)量品牌建設(shè),提升行業(yè)質(zhì)量形象
建立不合格產(chǎn)品召回制度,對(duì)存在質(zhì)量安全隱患的不合格產(chǎn)品,進(jìn)行召回處理。積極開(kāi)展市場(chǎng)和用戶評(píng)價(jià)工作,隨時(shí)了解和掌握產(chǎn)品的顧客滿意度和市場(chǎng)認(rèn)同度,積極探索建立民爆產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估體系和信息反饋系統(tǒng),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,塑造優(yōu)質(zhì)品牌形象。
[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理技術(shù)
最近兩年,很多新名詞,如“蘇丹紅”“孔雀石綠”“轉(zhuǎn)基因食品”逐漸為人們所熟悉和關(guān)注,原因是與上述“美麗”名字相關(guān)的商品在一定程度上影響人們的身體健康,惶恐之余人們也在思索產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。本文將從幾個(gè)方面對(duì)我國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家在質(zhì)量管理上的異同進(jìn)行比較,希望對(duì)中國(guó)的質(zhì)量管理實(shí)踐有所幫助。
一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品質(zhì)量古已有之。在以貨易貨的時(shí)代,貨物交換通常發(fā)生在較小范圍內(nèi),參加交易的雙方彼此相互熟悉,雙方進(jìn)行交易的產(chǎn)品一般不會(huì)存在質(zhì)量問(wèn)題,否則當(dāng)事人在道德或個(gè)人聲譽(yù)上就會(huì)受到影響。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,貨幣的出現(xiàn),商品交換的空間范圍逐漸擴(kuò)大,交易雙方不再相互熟悉,甚至不直接參與交易活動(dòng),單純依靠道德力量或個(gè)人聲譽(yù)來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能滿足要求,如何依靠除道德或個(gè)人聲譽(yù)約束外的其他力量保證產(chǎn)品質(zhì)量是整個(gè)社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。人類社會(huì)的實(shí)踐證明制定和執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最好途徑。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色,每個(gè)消費(fèi)者都在或多或少地參與國(guó)際貿(mào)易。世界各國(guó)為維護(hù)其自身利益通常通過(guò)設(shè)置壁壘保護(hù)國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,由于WTO各成員國(guó)的努力壁壘的形式也逐步由關(guān)稅向非關(guān)稅壁壘轉(zhuǎn)變,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)及合格評(píng)定程序的“合理要求” 已經(jīng)成為各國(guó)限制進(jìn)口的主要措施,如歐洲以外國(guó)家的產(chǎn)品必須符合歐共體指令和標(biāo)準(zhǔn)(CE)方可進(jìn)入歐洲市場(chǎng),在美國(guó)市場(chǎng)上銷售的外國(guó)商品必須通過(guò)“保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)室”(UL)的認(rèn)證等。
產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的功能由最初的保護(hù)消費(fèi)者利益進(jìn)一步發(fā)展成為限制進(jìn)口的手段。最近發(fā)生的“蘇丹紅”“孔雀石綠”等事件從一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)在產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面與發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定差距,具體表現(xiàn)為如下方面:
1.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí):產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅能夠保障產(chǎn)品性能、降低成本提高效率,還能夠成為交易雙方在簽訂合同時(shí)確定產(chǎn)品滿足用戶使用(或服務(wù))要求的原則性技術(shù)文件,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了起草標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利,誰(shuí)就擁有了不可比擬的競(jìng)爭(zhēng)力。
發(fā)達(dá)國(guó)家都將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略作為其國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化工作的重中之重,力圖將本國(guó)的利益和要求通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的形式表現(xiàn)出來(lái),同時(shí)我國(guó)境內(nèi)的外資企業(yè)對(duì)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作非常熱衷,積極參加甚至不惜投入資金參與我國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。相比之下,我國(guó)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)淡薄,實(shí)質(zhì)性參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的響應(yīng)程度很差,到目前為止我國(guó)負(fù)責(zé)起草的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)僅有10余項(xiàng)不能不說(shuō)明我國(guó)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比是有差距的。
2.標(biāo)準(zhǔn)的編制機(jī)構(gòu):以美國(guó)為例,美國(guó)制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)可分為三類:美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)(簡(jiǎn)稱ANSI)相關(guān)的技術(shù)委員會(huì)、各行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)、定制特別委員會(huì)。美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)是美國(guó)民間由1300個(gè)國(guó)內(nèi)公司與國(guó)際公司、30個(gè)政府機(jī)構(gòu),20個(gè)學(xué)會(huì)以及250個(gè)職業(yè)、技術(shù)、貿(mào)易、勞動(dòng)與消費(fèi)者機(jī)構(gòu)組成的非盈利性的標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu),起著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化中心的作用,可代表國(guó)家參與ISO(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織)和IEC(國(guó)際電工委員會(huì))等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的工作,也是美國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn)化信息的集散中心。具有權(quán)威性的ANSI自身制定的標(biāo)準(zhǔn)不多,為了充實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),ANSI從品種及數(shù)量龐大的470多個(gè)學(xué)(協(xié))會(huì)制定的專(行)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中選擇成熟的、對(duì)全美具有普遍指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)提交ANSI技術(shù)委員會(huì)審核,被認(rèn)可后即升級(jí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并冠以ANSI代號(hào)。美國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系可以概括為:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量、內(nèi)容靠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)充實(shí)、完備,而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的水平、質(zhì)量靠國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的接受、認(rèn)可而肯定。
我國(guó)在標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)方面存在管理層次過(guò)多,部門交叉、機(jī)構(gòu)重疊、責(zé)任不清甚至出現(xiàn)多頭管理和無(wú)人管理的現(xiàn)象,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系比較混亂,同時(shí)由于機(jī)構(gòu)改革,以前很多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定工作面臨一定的困難。
發(fā)達(dá)國(guó)家均實(shí)行自愿性標(biāo)準(zhǔn)體系,在我國(guó),產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品技術(shù)法規(guī)之間的界限并不清晰,因此在標(biāo)準(zhǔn)的制定機(jī)構(gòu)上存在差別。美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)制定單位是非營(yíng)利性的民間組織,政府與標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)之間以協(xié)議方式約束,這些組織得以存在的惟一理由是保持了組織的中立、公允性。截止到目前為止,我國(guó)尚未出現(xiàn)民間性的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制定和認(rèn)證機(jī)構(gòu),這與我國(guó)并未采取自愿性標(biāo)準(zhǔn)體系有很大關(guān)系。
3.參與標(biāo)準(zhǔn)編制的人員:標(biāo)準(zhǔn)的編制既要考慮實(shí)際情況,又要依托標(biāo)準(zhǔn)編制領(lǐng)域的最新技術(shù)。美國(guó)采取科技開(kāi)發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化政策相結(jié)合的措施保證標(biāo)準(zhǔn)編制的先進(jìn)性。美國(guó)規(guī)定,科研人員參加標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)和參加標(biāo)準(zhǔn)制定的情況作為業(yè)績(jī)考核的一個(gè)指標(biāo)。
在我國(guó),科技研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)化工作相脫節(jié),使得站在最前沿科技專家往往難以參加具體的標(biāo)準(zhǔn)化工作,參加的比例明顯低于發(fā)達(dá)國(guó)家,造成我國(guó)編制的標(biāo)準(zhǔn)缺乏科技含量。
由于標(biāo)準(zhǔn)的編制工作需要消耗大量的人、財(cái)、物,目前我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)中的大量技術(shù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)是在考慮了我國(guó)企業(yè)的技術(shù)、工藝和裝備水平等方面的基礎(chǔ)上對(duì)國(guó)外技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保守修正的基礎(chǔ)上編制的,一般要比國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)要低,即使有些等同采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)也由于我國(guó)企業(yè)缺乏相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備在實(shí)施的過(guò)程中也存在標(biāo)準(zhǔn)不能正確實(shí)施的問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)的更新工作要適應(yīng)科技和市場(chǎng)發(fā)展的要求,而我國(guó)在標(biāo)準(zhǔn)的更新方面明顯落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,很多已經(jīng)明顯過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)尚未廢止,使得企業(yè)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的選擇上無(wú)所適從。
二、質(zhì)量管理技術(shù)
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)在質(zhì)量管理技術(shù)方面的研究較為薄弱,在應(yīng)用質(zhì)量管理技術(shù)方面也存在一定差距。
美國(guó)早在上世紀(jì)20年代就開(kāi)始研究質(zhì)量管理技術(shù),當(dāng)時(shí)的主要成就有兩項(xiàng):由美國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室工程師休哈特(W?A?Shewhart)提出的過(guò)程控制理論和由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室的道奇與羅米格進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn)技術(shù)。目前上述兩項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)為多個(gè)國(guó)家采納,我國(guó)根據(jù)上述兩項(xiàng)技術(shù)的結(jié)果制定并頒布了相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),如常規(guī)控制圖國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 4091-2001就是根據(jù)質(zhì)量控制技術(shù)而制定的,同時(shí)我國(guó)參照美軍標(biāo)頒布抽樣檢驗(yàn)方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有22個(gè)。
除統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和抽樣檢驗(yàn)方案外,美國(guó)摩托羅拉、通用電氣公司使用的6σ理論在世界制造業(yè)掀起軒然大波,我國(guó)制造企業(yè)也已經(jīng)有很多在進(jìn)行6σ管理。
日本產(chǎn)品的質(zhì)量目前在世界上有很好的口碑,這與日本企業(yè)研究和應(yīng)用質(zhì)量管理技術(shù)有很大關(guān)系。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)、田口方法和質(zhì)量圈是日本企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的武器。質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)是日本的赤尾洋二博士受到Bridgestone輪胎公司久留米工廠提出的“工序保證項(xiàng)目一覽表”連接了真正的質(zhì)量和工序要因方面的啟發(fā)而得到的一種通過(guò)“質(zhì)量屋”把顧客的語(yǔ)言(Voice of Customers)轉(zhuǎn)換為工程設(shè)計(jì)人員的語(yǔ)言(Voice of Engineers)的方法。以增強(qiáng)產(chǎn)品抵御各種干擾的固有能力,減少產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng),從而提高產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)的田口方法在改善日本產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)產(chǎn)品的抗干擾能力方面功不可沒(méi)。
目前質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)已經(jīng)在世界上幾十個(gè)國(guó)家得到廣泛的應(yīng)用,美國(guó)幾大汽車制造商多年以前就開(kāi)始使用質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)方法,美國(guó)軍方甚至將質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)方法的應(yīng)用與否作為選擇供應(yīng)商的依據(jù)。
我國(guó)雖然已根據(jù)質(zhì)量控制技術(shù)、抽樣檢驗(yàn)技術(shù)頒布為國(guó)標(biāo),但在應(yīng)用質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)方法、田口方法方面卻沒(méi)有進(jìn)展,而這兩項(xiàng)技術(shù)在大型跨國(guó)公司中的應(yīng)用卻很普遍。曾經(jīng)為人稱道的“鞍鋼憲法”也中斷了,反而被日本人學(xué)習(xí)用于全員參與的全面質(zhì)量管理。
標(biāo)準(zhǔn)化管理被認(rèn)為是短期內(nèi)提高與保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的有效方法;本文以航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理為例,在闡釋、分析采用標(biāo)準(zhǔn)化方式管理航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量重要作用與意義的基礎(chǔ)上,就航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施問(wèn)題進(jìn)行了深入探討,并探索性提出應(yīng)用措施與建議;以期對(duì)提高國(guó)內(nèi)航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量有所幫助。
【關(guān)鍵詞】
航空零部件;產(chǎn)品質(zhì)量;標(biāo)準(zhǔn)化;管理
在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)化環(huán)境下,企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì),這一激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的背后其實(shí)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的比拼,要想保證企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,關(guān)鍵還在于提高產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量最終要作為企業(yè)及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表在市場(chǎng)上與其它企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行角逐。標(biāo)準(zhǔn)化被認(rèn)為是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有效方法之一,標(biāo)準(zhǔn)化水平高低是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。以航空零部件生產(chǎn)企業(yè)為例,與國(guó)外航空產(chǎn)品相比,國(guó)內(nèi)航空產(chǎn)品的問(wèn)題就在于質(zhì)量不高,確切的說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平不高,無(wú)法保證每一件航空產(chǎn)品的質(zhì)量;在當(dāng)前國(guó)外航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)覬覦國(guó)內(nèi)市場(chǎng),想方設(shè)法進(jìn)入與占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,提高國(guó)內(nèi)航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量勢(shì)在必行,有必要進(jìn)一步推行“航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”,加大航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,旨在短時(shí)間內(nèi)提高國(guó)內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
一、航空零部件產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用與意義
(一)短期內(nèi)有效提高零部件產(chǎn)品質(zhì)量
航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)不同于其他類型產(chǎn)品的生產(chǎn),它多屬于尖端技術(shù),具有產(chǎn)品精度要求高、制造難度大、可借鑒經(jīng)驗(yàn)少等特點(diǎn),一旦研制成功轉(zhuǎn)入產(chǎn)品生產(chǎn)就面臨著較大數(shù)量的需求,要求要保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定度和生產(chǎn)的成熟度;生產(chǎn)工藝、操作的標(biāo)準(zhǔn)化能很好的解決這一問(wèn)題,可以在短期內(nèi)提高與穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量。
(二)縮短產(chǎn)品的試制與生產(chǎn)準(zhǔn)備周期
航空零部件由于生產(chǎn)成本較高,一般庫(kù)存數(shù)量有限,如有零部件需要又是非常緊迫,即生產(chǎn)時(shí)間有限,要求要不斷提高零部件的生產(chǎn)效率;需要的是成熟的零部件產(chǎn)品還好,而一旦需要改進(jìn),為了保證產(chǎn)品質(zhì)量還必須要進(jìn)行試制,試制及生產(chǎn)前的準(zhǔn)備都要占用大量時(shí)間;而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系一旦形成,就可以大幅降低產(chǎn)品的試制及生產(chǎn)準(zhǔn)備周期。
(三)夯實(shí)與提高航空企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)化水平高低被認(rèn)為真正體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)水平的高低,同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化也被認(rèn)為是產(chǎn)品成果及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)保存和傳遞的最有效手段;標(biāo)準(zhǔn)化體系一旦形成,產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)生產(chǎn)水平就不易受到人員素質(zhì)、人員離職等因素的影響;是企業(yè)已有生產(chǎn)能力的真正固化,對(duì)進(jìn)一步夯實(shí)與提高航空企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。
(四)進(jìn)一步提高航空企業(yè)的生產(chǎn)效益
航空零部件產(chǎn)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量的提高,特別是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,必將帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高,以及良好的產(chǎn)品社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)社會(huì)形象。同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施也有助于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中相關(guān)人員“責(zé)、權(quán)、利”的明確及產(chǎn)品生產(chǎn)問(wèn)題的準(zhǔn)確確定和解決,做到產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序。
二、航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施
(一)優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理目的就在于充分利用已有的、成熟的生產(chǎn)技術(shù)、原理、方法來(lái)最大限度提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,以及保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量,要求實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之前必須保證產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的成熟性;因此,優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),也就成為航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施的一條基本原則。在具體實(shí)施過(guò)程中,可以考慮先借鑒國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化成果,也許同類產(chǎn)品中沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)可以借鑒,那么可考慮其更小的零部件構(gòu)成,因?yàn)橐粋€(gè)非標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)整件,其可能是由許多標(biāo)準(zhǔn)零部件構(gòu)成的。
(二)引進(jìn)與應(yīng)用國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)與國(guó)際知名航空企業(yè)的交流,嘗試引進(jìn)國(guó)外相關(guān)航空零部件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)過(guò)必要的消化吸收后應(yīng)用的國(guó)內(nèi)航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)中,前提是保證引進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的成熟、安全、可靠。國(guó)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用失敗例子不在少數(shù),并且多是因?yàn)榭煽啃圆蛔悖瑢?dǎo)致最終的失敗。在產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)可靠性設(shè)計(jì)方面,以日本質(zhì)量工程學(xué)家田口玄一發(fā)明的“三次設(shè)計(jì)法”最為著名,國(guó)內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可以考慮利用“三步設(shè)計(jì)法”來(lái)檢測(cè)相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的安全性、可靠性。
(三)加速與強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化
新產(chǎn)品是企業(yè)生命力的體現(xiàn),也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn);新產(chǎn)品之所以重要,是因?yàn)槠浔澈笱邪l(fā)方法與生產(chǎn)技術(shù),誰(shuí)掌握了新產(chǎn)品的研發(fā)方法,誰(shuí)就擁有了新產(chǎn)品。因此,加速與強(qiáng)化航空零部件產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)牢牢把握住新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法具有重要意義。對(duì)于航空零部件新產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)該貫穿于新產(chǎn)品的計(jì)劃決策、情報(bào)調(diào)研、新品試制、驗(yàn)證、確認(rèn)和投產(chǎn)各個(gè)階段;是實(shí)現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的開(kāi)端。
(四)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的監(jiān)督與檢查
制定或者引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的目的是實(shí)施,只有標(biāo)準(zhǔn)真正落到實(shí)處才能保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。這就需要對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況予以監(jiān)督和檢查,變傳統(tǒng)的事后整改為事前控制。以航空產(chǎn)品中的慣性器件設(shè)計(jì)為例,由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管依據(jù)事先制定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化大綱對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況進(jìn)行定期、不定的檢查和抽查;要求在一個(gè)設(shè)計(jì)階段結(jié)束后,要先有設(shè)計(jì)主管按照標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行自檢,然后再由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求的要予以限期整改,并在整改后再次依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化大綱進(jìn)行檢查、驗(yàn)證。
(五)嘗試建立產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系
一套完整的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系,主要由生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方未能、設(shè)備等構(gòu)成。為了保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量,要求在制造技術(shù)上要科學(xué)、在方法上要先進(jìn)、在質(zhì)量檢測(cè)上要可靠;如果只是實(shí)現(xiàn)上述產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系中某一部分的標(biāo)準(zhǔn)化,不可能保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量,最終還是要從構(gòu)建完善的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系入手,因?yàn)轶w系一旦形成,就不再以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,從而真正實(shí)現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
作者:徐恒輝 單位:中航飛機(jī)西安飛機(jī)分公司
參考文獻(xiàn)
[1]王璐,于冠龍,馬永強(qiáng).淺析航空電子元器件的質(zhì)量控制[J].黑龍江科技信息,2015,(32).
關(guān)鍵詞:測(cè)繪產(chǎn)品、質(zhì)量控制、分類、作用方法。
中圖分類號(hào):P2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
引言:測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要組成部分,是致力于滿足質(zhì)量要求的系列活動(dòng)。測(cè)繪單位為滿足顧客、法律、法規(guī)等所提出的質(zhì)量要求,圍繞測(cè)繪產(chǎn)品形成過(guò)程中每一階段的工作如何保證做好。對(duì)人和設(shè)備等因素進(jìn)行控制,使對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量有影響的各個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài),持續(xù)提供符合規(guī)定要求的測(cè)繪產(chǎn)品。
一、測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制的分類和作用
質(zhì)量控制包括狹義質(zhì)量控制和廣義質(zhì)量控制。
狹義質(zhì)量是指測(cè)繪生產(chǎn)單位內(nèi)部的生產(chǎn)質(zhì)量管理,政府行業(yè)監(jiān)督部門的質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理單位代表業(yè)主所做的質(zhì)量控制。其中生產(chǎn)單位的質(zhì)量控制是內(nèi)部的,自身的控制;監(jiān)理單位進(jìn)行的質(zhì)量控制是外部的,橫向的控制;政府行業(yè)監(jiān)督部門根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范所進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督是強(qiáng)制性的,外部的,縱向的質(zhì)量控制。
測(cè)繪生產(chǎn)單位的質(zhì)量控制,對(duì)保證測(cè)繪項(xiàng)目順利實(shí)施、保證測(cè)繪成果、產(chǎn)品質(zhì)量及進(jìn)度是相當(dāng)重要的。
(一)質(zhì)量控制是保證測(cè)繪生產(chǎn)單位提供滿足規(guī)定要求的測(cè)繪成果的有力保障。測(cè)繪工程項(xiàng)目成果必須依據(jù)國(guó)家和政府頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程規(guī)定及工程項(xiàng)目的有關(guān)合同文件,對(duì)測(cè)繪成果形成的全過(guò)程,主要是測(cè)繪生產(chǎn)實(shí)施階段對(duì)影響質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的各種因素進(jìn)行有效地控制、預(yù)防、減少或消除質(zhì)量缺陷。
(二)質(zhì)量控制有利于提高測(cè)繪生產(chǎn)單位的生產(chǎn)能力。合理的質(zhì)量控制可以克服生產(chǎn)活動(dòng)中的片面性和放任性的弊端,努力健全和完善生產(chǎn)單位的生產(chǎn)組織和人員的優(yōu)化配置,提高生產(chǎn)作業(yè)能力,增強(qiáng)生產(chǎn)單位的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)質(zhì)量控制有利于生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的順利實(shí)施。測(cè)繪質(zhì)量控制和進(jìn)度控制的均衡,協(xié)調(diào)是保證測(cè)繪工程項(xiàng)目能否如期、保質(zhì)完成的最有效的手段。在生產(chǎn)過(guò)程中單純追求進(jìn)度,會(huì)造成生產(chǎn)人員的超常規(guī)的作業(yè)方法和手段趕工期,質(zhì)量目標(biāo)難以掌控,嚴(yán)重的還會(huì)造成返工,難以保證正常工期。
(四)質(zhì)量控制是測(cè)繪項(xiàng)目目標(biāo)控制的核心。在測(cè)繪生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,能夠保證項(xiàng)目的預(yù)定功能和質(zhì)量要求,可以減少和避免生產(chǎn)過(guò)程中的返工。
二、測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制的一般原則
測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制,一般應(yīng)遵循以下原則:
(一)堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”原則。質(zhì)量關(guān)系到測(cè)繪成果的實(shí)用性和適用性,關(guān)系到投資效果,測(cè)繪單位必須把質(zhì)量第一作為目標(biāo)控制的基本原則。
(二)堅(jiān)持“以人為本”的管理原則。參與測(cè)繪生產(chǎn)的各單位、各部門、各崗位的人員的素質(zhì)和工作能力,都直接或間接的影響成果質(zhì)量,可以在質(zhì)量控制中,要以人為核心,重點(diǎn)控制人的素質(zhì)和人的行為,充分發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性,讓參與項(xiàng)目的每個(gè)人都有質(zhì)量意識(shí),進(jìn)而達(dá)到控制成果質(zhì)量的目的。
(三)堅(jiān)持以“預(yù)防、預(yù)控”為主的原則。測(cè)繪成果的質(zhì)量控制應(yīng)該是積極主動(dòng)的,應(yīng)根據(jù)有關(guān)技術(shù)依據(jù)和以往積累的經(jīng)驗(yàn)事先對(duì)影響質(zhì)量的各種因素加以分析控制,重點(diǎn)做好質(zhì)量的事先控制和事中控制,以預(yù)防、預(yù)控為主,加強(qiáng)在測(cè)繪生產(chǎn)階段的過(guò)程和中間產(chǎn)品的檢查和控制。
(四)堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查”的原則。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,嚴(yán)格檢查是執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的必要手段。對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的才是合格產(chǎn)品,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的就不合格,必須返工處理。
(五)貫徹“科學(xué)、公正、規(guī)范”的職業(yè)規(guī)范原則。檢查人員在處理質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中,尊重科學(xué),尊重事實(shí),用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,客觀公正地處理質(zhì)量問(wèn)題。
三、測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制的內(nèi)容
測(cè)繪工程項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量控制,主要對(duì)人員、設(shè)備和技術(shù)等方面的投入、組織生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)出來(lái)的測(cè)繪成果進(jìn)行全過(guò)程的控制。就多數(shù)測(cè)繪工程項(xiàng)目而言,質(zhì)量控制主要有以下五個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)嚴(yán)格控制測(cè)繪工程項(xiàng)目生產(chǎn)的分包行為。掌握分包單位的資質(zhì)、作業(yè)能力,特別是參與項(xiàng)目生產(chǎn)作業(yè)的隊(duì)伍人員技術(shù)組成及管理能力。分包行為必須用合同進(jìn)行約束。
(二)做好上崗人員審查和技術(shù)培訓(xùn)工作。在影響測(cè)繪質(zhì)量的各種因素中,人是最重要的一個(gè)因素,是質(zhì)量控制中最重要的一個(gè)方面。人是測(cè)繪工作的主體;是形成測(cè)繪成果質(zhì)量的主要因素。測(cè)繪成果質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的,所以作業(yè)人員的素質(zhì)和技術(shù)能力直接關(guān)系到成果的質(zhì)量。作業(yè)人員應(yīng)該具有較好的技術(shù)技能,認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不合格的作業(yè)人員不允許上崗作業(yè)。
(三)生產(chǎn)作業(yè)的使用儀器設(shè)備必須經(jīng)過(guò)檢定,保證其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。測(cè)繪成果計(jì)算應(yīng)用的軟件應(yīng)是成熟的商用軟件,且經(jīng)過(guò)鑒定和對(duì)比是先進(jìn)的。
(四)生產(chǎn)單位的組織落實(shí)和生產(chǎn)制度執(zhí)行情況。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、包括技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職檢查人員在崗負(fù)責(zé),各級(jí)人員的崗位職責(zé)得到實(shí)施,作業(yè)流程控制能力,資料保密管理和安全保障措施完備。
(五)各測(cè)繪生產(chǎn)工序成果交接制度健全,保證不合格的工序成果不提交到下一工序。此環(huán)節(jié)非常重要,是能否保證測(cè)繪成果質(zhì)量好壞的關(guān)鍵所在。
四、測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制的方法和手段
質(zhì)量控制方法包括審核技術(shù)文件、現(xiàn)場(chǎng)巡視指導(dǎo),抽樣檢測(cè)等手段,合理有效地進(jìn)行質(zhì)量控制?,F(xiàn)場(chǎng)巡視檢查和實(shí)地測(cè)量檢驗(yàn)是測(cè)繪工程質(zhì)量控制的有效方式,體現(xiàn)了質(zhì)量控制的點(diǎn)、線、面相結(jié)合,以數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話的科學(xué)工作方法。對(duì)于有效的質(zhì)量控制,無(wú)論何種方式從事質(zhì)量控制的人員素質(zhì)是最重要的,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題并防范于未然,做到預(yù)防為主。
(一)作業(yè)規(guī)范性檢查
做好作業(yè)規(guī)范性檢查。作業(yè)員在作業(yè)結(jié)束后必須自檢;不同的作業(yè)員之間必須把經(jīng)自檢合格后的產(chǎn)品進(jìn)行互檢;通過(guò)自檢和互檢的測(cè)繪成果才能提交專職檢查。各級(jí)檢查必須提交檢查記錄。
生產(chǎn)工序過(guò)程檢查。作業(yè)方法,作業(yè)流程、生產(chǎn)工藝以及野外實(shí)際問(wèn)題的處理符合規(guī)范要求和設(shè)計(jì)要求。各項(xiàng)精度指標(biāo)的檢查。常規(guī)測(cè)量檢核的要素一般包括:絕對(duì)精度,相對(duì)精度、高程精度、地理精度、整飾精度,邏輯精度等要素。
(二)工序成果質(zhì)量檢查
注重工序成果檢查。利用一定的方法和手段,對(duì)工序操作及其完成產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際而及時(shí)的檢查,并將所檢查的結(jié)果同該工序的質(zhì)量特性和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,判斷是否符合要求,通過(guò)控制工序成果質(zhì)量來(lái)保證最終測(cè)繪產(chǎn)品成果質(zhì)量。
(三)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制措施
多種措施并用進(jìn)行成果質(zhì)量控制。一般有組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)措施。
組織措施是從質(zhì)量控制的組織管理方面實(shí)施控制,主要是落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任,明確崗位及崗位責(zé)任。
技術(shù)措施主要包括:事先預(yù)防,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)巡視、掌握生產(chǎn)作業(yè)能力,把質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗念A(yù)控和事中的工序檢查,合理選擇質(zhì)量控制點(diǎn),針對(duì)重要工序重點(diǎn)控制生產(chǎn)人員的操作,加強(qiáng)工序成果質(zhì)量檢查。
經(jīng)濟(jì)措施主要有:對(duì)達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)繪成果或階段性成果不接收,不驗(yàn)收。對(duì)嚴(yán)重造成質(zhì)量問(wèn)題的當(dāng)事人,依據(jù)測(cè)繪成果質(zhì)量管理規(guī)定給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)以上我對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制的初步探討和分析,說(shuō)明了測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制在測(cè)繪項(xiàng)目生產(chǎn)中的重要性。它始終貫穿于測(cè)繪產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中每一道工序,每一個(gè)環(huán)節(jié)中。認(rèn)真和充分掌握測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量控制這一重要理念,就能生產(chǎn)出讓用戶用著放心、滿意的測(cè)繪成果和測(cè)繪產(chǎn)品。
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