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關(guān)鍵詞:規(guī)范建設(shè)工程 招標投標制度 審計實務(wù)
在建筑市場交易中,我國主要采用招標投標制。招標投標是作為市場交易長期運行的結(jié)果而產(chǎn)生的,并為規(guī)范市場、是市場行為合理與規(guī)范化提供了有力保證。并對建設(shè)工程領(lǐng)域的腐敗行為提供了一定的遏制作用,對規(guī)范建設(shè)工程項目招投標工作,懲治招投標活動中的違規(guī)行為起到了警示作用。但在實際招投標工作中,還存在一些不可忽視的問題,針對當前我國建筑行業(yè)的實際情況,國家應(yīng)加大建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督管理力度,加大紀檢監(jiān)察與審計部門的執(zhí)法制度,進一步規(guī)范建設(shè)工程項目的招投標行為。
1、對當前我國招標投標工作中存在問題的思考
1.1陪標現(xiàn)象過多?,F(xiàn)行建設(shè)工程招標過程中,某些業(yè)主部門,將建設(shè)工程指定發(fā)包給某些施工單位中標;或者是投標人之間進行串標,相互約定提高或壓低投標報價,而獲取中標資格。因此招投標無法做到公平、公正、公開的原則。
1.2評標辦法不夠科學,專家水平有待提高。目前我國還沒有建立起一套科學的評標辦法,以至于有些業(yè)主單位,單純著重報價高低來確定中標人。有時,業(yè)主授意或者暗示評標專家為業(yè)主意向的投標單位打高分,左右評標結(jié)果,使評標工作失去了公正性。招標機構(gòu)應(yīng)加強對評標專家及業(yè)主的關(guān)于招投標的培訓,規(guī)范人員操作行為。
1.3中標單位違法轉(zhuǎn)分包。轉(zhuǎn)分包現(xiàn)象在我國現(xiàn)有的建設(shè)工程領(lǐng)域中廣泛存在。某些施工單位中標后,直接將工程違法轉(zhuǎn)包或分包給其他規(guī)模小的單位,從中收取管理費,而對工程質(zhì)量及安全不管理。為質(zhì)量安全問題埋下嚴重的隱患。
2、案例簡介及審計方法
2.1發(fā)現(xiàn)招投標程序相關(guān)問題和審計方法
2.1.1采用比較分析法判斷是否存在圍標
案例:某建設(shè)單位辦公樓外墻維修改造項目審計中,通過查閱《投標人報名簽到表》及施工承包合同發(fā)現(xiàn),熊某于2013年8月26日,以甲建筑公司法人代表委托人身份參加該工程第一次投標,于2013年9月26日以乙建筑公司法人代表委托人身份參加該工程第二次投標,這兩次均未中標。熊某又于2013年9月28日以丙建筑公司法人代表委托人身份參加該工程第三次投標,并于2013年11月14日與某中支簽定了辦公樓外墻改造及屋面維修工程的《建筑裝修工程施工承包合同》。得出結(jié)論熊某借甲乙兩家建筑公司的資質(zhì)進行投標,丙公司在該招投標中進行圍標。
2.1.2內(nèi)查外調(diào)法判斷是否存在圍標
案例:某建設(shè)單位辦公樓擴建項目審計中,審計人員和建設(shè)單位一起檢查X、Y建筑公司基本賬戶往來賬,發(fā)現(xiàn):
①在開標前,Z公司將款項轉(zhuǎn)到X、Y公司的基本賬戶上。
②在招標人與中標人簽訂合同后第5日,X、Y公司將款項轉(zhuǎn)到Z公司賬戶上。
③金額均為X、Y公司投標所交的保證金。
根據(jù)以上情況,確定Z建筑公司借X、Y建筑公司資質(zhì)投標,Z建筑公司進行圍標。
審計方法歸納:目前規(guī)定投標保證金和誠信保證金等保證金必須從投標人基本賬戶匯入指定賬戶,因此,通過內(nèi)查外調(diào)的方法查投標人基本賬戶往來款,看該投標人是否在開標前將款項轉(zhuǎn)到其他投標人賬戶上,看其他投標人在招標人和中標人簽訂合同后5日內(nèi)將款項返還給該投標人,且所轉(zhuǎn)金額均與其他投標人保證金大抵相等,如果存在這一現(xiàn)象,就可初步判斷該投標人進行圍標。
2.2發(fā)現(xiàn)施工單位資質(zhì)相關(guān)問題和審計方法
2.2.1內(nèi)查外調(diào)法檢驗對投標單位考察報告結(jié)論的真實性
案例:某建設(shè)單位辦公樓擴建項目審計中,在建設(shè)單位對施工總承包單位的考察報告中發(fā)現(xiàn):“三家入圍施工單位目前均未辦理貸款卡,均無不良記錄”。但查閱投標單位利潤表,發(fā)現(xiàn)投標單位財務(wù)費用均發(fā)生了借方發(fā)生額,這說明投標單位有可能發(fā)生了銀行貸款或民間借貸利息支出。帶著這個疑問,審計人員將投標單位的組織機構(gòu)代碼在人民銀行“企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”進行檢索,發(fā)現(xiàn)三家入圍投標單位均有貸款卡。根據(jù)這一發(fā)現(xiàn),審計人員要求三家入圍單位提供信用報告,果然這三家投標單位均有不良信用記錄。
審計方法歸納:在編制招標文件前,按規(guī)定建設(shè)單位要對入圍投標人進行考察并形成考察報告,考察內(nèi)容主要是投標人的資質(zhì)、財務(wù)狀況、企業(yè)信譽、信用記錄、業(yè)績狀況、施工能力以及項目經(jīng)理資質(zhì)等情況。為此,內(nèi)審可采用內(nèi)查外調(diào)法檢驗考察報告結(jié)論的真實性,即通過向人民銀行查詢信用報告;向建設(shè)主管部門查詢處罰情況;向安全管理局查詢其安全狀況等,來檢驗對投標單位考察報告結(jié)論的真實性。
2.2.2采用比較法核查施工單位是否具備施工資質(zhì)
案例:對某單位辦公樓外墻改造及屋面維修工程審計中,《建筑裝修工程施工承包合同》中幾個會議室合同包干價為120萬元,承包公司的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》中顯示該公司為叁級資質(zhì),不能承包60萬元以上的裝修裝飾工程項目。
審計方法歸納:比較合同包干價和營業(yè)執(zhí)照所能承包的項目合同金額,如果實際包干價大于其資質(zhì)能承包的項目合同金額,則說明投標單位不具備施工資質(zhì)。
2.3發(fā)現(xiàn)施工單位專業(yè)人員資質(zhì)問題及審計方法
2.3.1采用比較法查投標是否有效
案例:某建設(shè)單位辦公樓擴建項目審計中,招標文件中規(guī)定“參加開標會的投標人必須是法定代表人或法人委托人,如果是法人委托的,被委托人必須是注冊建造師本人”,但查閱項目經(jīng)理的資格證時發(fā)現(xiàn),資格證中姓名邊上帶“*”,這種帶“*”表示房屋建造師是臨時建造師,既本身不具備投標資格,也不符招標文件上“被委托人必須是注冊建造師本人”的資格要求,投標顯然無效。
審計方法歸納:將招標文件中對被委托投標人資質(zhì)要求與投標人的實際資質(zhì)進行比較,如果投標人的資質(zhì)不符合招標文件中的要求,那投標則無效。
2.3.2采用核對法判斷“五大員”和項目經(jīng)理身份是否真實
案例:某建設(shè)單位辦公樓擴建項目審計中,項目經(jīng)理張某受A公司法人代表委托參加投標,審計人員要求其提供在A公司的勞動合同或聘書、社保關(guān)系、工資表等,張某和A公司均無法提供,顯然,張某并非A公司的員工,不具備代表A公司法人代表委托參加投標。
審計方法歸納:①將投標單位“五大員”和項目經(jīng)理的身份證號碼、姓名等身份要素,與相應(yīng)的從業(yè)資格證原件上的身份要素一一進行核對,判斷其身份是否真實。②要求投標單位提供“五大員”和項目經(jīng)理的勞動合同或聘書、社保關(guān)系、工資表等,判斷“五大員”和項目經(jīng)理是否是投標單位的員工。如果身份不真實,則投標無效。
3、結(jié)論
針對當前我國招投標行業(yè)中存在的問題,政府部門要采取完善現(xiàn)有建筑行業(yè)法律法規(guī)、明確各部門的職責、健全管理機構(gòu),強化過程監(jiān)督等措施,這樣才能更好地規(guī)范建筑市場秩序,從源頭上遏止建筑行業(yè)的腐敗現(xiàn)象,促進建筑市場秩序逐步走向規(guī)范化及法制化,不斷提高工程招投標工作的質(zhì)量和水平。
參考文獻:
[1]吳芳紅.淺析我國建設(shè)工程招投標存在的問題與對策[J].科學時代,2012.01
6月11至15日新校區(qū)領(lǐng)導小組辦公室組織指揮部各組組長及新校區(qū)建設(shè)相關(guān)部門負責人一行9 人到南昌大學、浙江大學、浙江科技大學、浙江下沙大學城等地考察、學習新校區(qū)建設(shè)經(jīng)驗??疾旖M就新校區(qū)道路管網(wǎng)設(shè)計與建設(shè),園林設(shè)計與建設(shè),單體設(shè)計、招標與施工技術(shù)、項目建設(shè)選材,工程管理,新區(qū)建設(shè)與校園文化傳承等通過聽取兄弟院校經(jīng)驗介紹和實地觀看兄弟院校的校園建設(shè)成果,開闊了眼界,受到了很大啟發(fā)。
在南昌大學學習時,南昌大學新校區(qū)建設(shè)指揮部常務(wù)副指揮長、基建處處長肖處長對南昌大學新校區(qū)建設(shè)情況作了比較全面介紹。南昌大學新校區(qū)占地3600畝,規(guī)劃建筑面積90萬平方米,擬入駐學生4萬人。2002年12 月動工,目前已完成單體建筑面積約50萬平方米,三期工程已開工,單體建筑面積60萬平方米。學校成立了新校區(qū)建設(shè)領(lǐng)導小組,由校領(lǐng)導和主要處室負責人組成,負責新校區(qū)建設(shè)重大問題的決策。領(lǐng)導小組下設(shè)指揮部,負責建設(shè)任務(wù)的具體實施。指揮部下設(shè)前期工作部、工程部和辦公室。紀檢、監(jiān)察部門全過程參與監(jiān)督。新校區(qū)建設(shè)成功的經(jīng)驗有:(1)重園子,輕房子。整個校園注重園林與水體建設(shè),園林景觀投入1億多元,三個廣場(校前區(qū)廣場、校大門廣場、臥龍廣場)投資八千多萬元,三座雕塑(自由女神、貝蓮、中華正氣龍)由中國雕塑家遙遠制作。投資八百多萬元。人工湖一座,水體面積100多畝,投資四千多萬元。(2)靈活多樣的籌資方式。學生公寓引資,由多倫多瓦集團出資修建,四十年后按修建成本的雙倍歸還。食堂、運動設(shè)施也引入社會資金,由投資商實行有償服務(wù),二十年由學校收回。教學樓、實驗樓等公共設(shè)施先由施工單位墊資修建(不計息),學校分期付款(四年內(nèi)分八次付清)。建設(shè)資金由銀行貸款,學校用老校區(qū)出租的租金償還貸款利息。(3)加強廉政建設(shè)。工程項目設(shè)計、施工由招標辦公室組織招標,紀檢、監(jiān)察部門負責制作標底,并全過程參與監(jiān)督;學校只負責設(shè)備采購,建筑材料、設(shè)備由學校物資采購中心按程序招標,施工單位負責采購。加強廉政教育,指揮部除通過政治學習、組織生活開展廉政教育外,還一年舉行一次廉政宣講會,使每個員工牢固樹立廉潔意識。(4)嚴格施工管理。現(xiàn)場施工管理人員達12 人,實行項目負責制,加強對監(jiān)理的監(jiān)督和管理,施工變更、工程量認可實行監(jiān)理、甲方項目負責人、副指揮長層層簽字認可。(5)優(yōu)厚的福利條件。為了調(diào)動指揮部工作人員的工作積極性,學校對領(lǐng)導小組及指揮部工作人員進行通訊費、生活費等補貼,各種補貼及費用總計約兩萬元,另外,每期工程完工學校安排辦公室及指揮部全體人員到港澳、新馬泰等地休假10-20天。
在浙江大學學習時基建處副處長介紹了新校區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗教訓。(1)規(guī)劃、設(shè)計、建筑選材充分征求教職工意見,爭取教職工對新校區(qū)建設(shè)的理解、支持與信任。(2)在做總規(guī)劃時要充分考慮園林景觀,景觀建設(shè)在單體完成后再進行,以減少浪費和做到景觀與建筑物的協(xié)調(diào)。(2)建筑選材不要太差,最好在中高檔,一次投資,減少浪費。(3)加強工程管理,重點在招投標的規(guī)范管理上。原材料定價、工程費用調(diào)整一定要有充足的依據(jù)和完備的手續(xù)。(4)現(xiàn)場施工管理要加強對監(jiān)理的監(jiān)督,同時甲方還應(yīng)發(fā)揮主要作用。(5)在校園文化傳承上新校區(qū)建設(shè)要與老校區(qū)相協(xié)調(diào),通過銜接與呼應(yīng)體現(xiàn)學校的辦學歷史與文化氛圍。在浙江大學現(xiàn)場考察時,氣勢輝宏的建筑物和典雅、別致的庭院景觀給我們留下了深刻的印象。
另外,在考察浙江科技大學、浙江下沙大學城時,每所學校的教學區(qū)與學生生活區(qū)分開建設(shè),各校學生生活區(qū)基本相對集中,由本校人員管理。各校區(qū)學生休閑、購物娛樂設(shè)施相對集中,形成資源共享。尤其是,美麗的校園和規(guī)范的校園管理給我們留下了深刻的印象。
幾天的行程,雖然很匆忙,但大家受益匪淺,開闊了視野,積累了經(jīng)驗,為新校區(qū)的開工建設(shè)打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:招標質(zhì)量控制 招標文件
Abstract: the construction project construction bidding is an important work in content, in the implementation of construction bidding before should do all the construction bidding planning and preparations. Construction plan of invite public bidding stage of bidding work affecting the quality of project investment, progress, quality control and the effective implementation of the target. Therefore, how to control the work quality of bidding agency, become current and even after a long period of time can not be ignored.
Key words: tender agent quality control of bidding documents
中圖分類號:TU201.2文獻標識碼:A文章編號:
招標的質(zhì)量控制必須從招標的幾個主要環(huán)節(jié)人手,目前招標程序大致劃分為:招標公告、資格審查、編制招標文件、主持開標與評標、資料整理上報、工程回訪與反饋等主要環(huán)節(jié)。
一、與業(yè)主充分溝通招標公告
招標合同簽訂后,招標公告應(yīng)及時發(fā)出。但在招標公告發(fā)出前,應(yīng)征求業(yè)主意見,了解業(yè)主對所委托招標工程的期望與具體的傾向性意見。在招標公告時,對投標單位的資質(zhì)、項目經(jīng)理、項目組成班子、投標單位的業(yè)績有相應(yīng)的要求。主要做好以下幾點:
①委托人(業(yè)主)對招標工程造價、工期、質(zhì)量等要求以及委托人資金安排的想法。
②作為機構(gòu)有責任對涉及工作的法規(guī)、流程與酌情而定的建設(shè)性意見告訴業(yè)主,以便在法規(guī)與程序許可的范圍內(nèi)使機構(gòu)與業(yè)主的意見達成一致,而且力求作到最大程度地滿足業(yè)主的要求。
③招標機構(gòu)應(yīng)對當前承包市場的狀況有深入調(diào)查了解,如價格、質(zhì)量、潛在承包人情況等,適時向業(yè)主提出推薦性意見??梢赃@么說,一個項目招標公告的發(fā)出,也就確定了該項目招標工作的方向,因此,對這一看似簡單的工作環(huán)節(jié)必須要設(shè)專人負責把關(guān)。
二、把好投標報名關(guān)、資格預(yù)審關(guān)
在招標公告發(fā)出并通過監(jiān)管部門計算機信息系統(tǒng)確認符合報名條件的投標申請人后,依據(jù)資格審查方式,對投標申請人填報的資格審查表及相關(guān)資料進一步審查、篩選,最終確定潛在投標人是質(zhì)量控制的第二重要環(huán)節(jié)。應(yīng)嚴格對照資格預(yù)審標準(包括資格預(yù)審基本合格條件與資格預(yù)審附加條件)進行去偽存真、優(yōu)勝劣汰的認真比較,嚴格排序。通過對報名單位的管理能力、專業(yè)技術(shù)資格和能力、施工業(yè)績、財務(wù)狀況、機械設(shè)備擁有力以及經(jīng)驗、信譽等方面的嚴格審查,將不合格的報名者拒之門外,確保潛在投標人的整體水平,滿足工程建設(shè)要求。通過嚴格控制有報名卡資格人的報名,防止一家代幾家報名的事情發(fā)生,以杜絕圍標、串標的事情發(fā)生。
資格預(yù)審階段應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
①、對投標人填報的資格預(yù)審表進行復(fù)核性審查、驗證,以確保真實性。
②、組織人員對投標申請人類似的竣工工程或在建工程,并針對投標人擬派項目經(jīng)理進行實地考察,根據(jù)事先擬定的考評指標項目實事求是地寫出考察報告,作為資格預(yù)審的重要依據(jù)。資格審查的結(jié)果一旦與預(yù)審文件不符,必須實事求是,慎之又慎,從嚴把關(guān),因為失去誠實信用的審查結(jié)果,就失去評標工作的公正、公平、公開的基礎(chǔ),也就失去了招標機構(gòu)存在的必要性。資格審查一旦完畢,立即整理資審報告,并及時通知潛在投標人,同時,也通知未通過預(yù)審的投標申請人與通過資審但未被邀請的投標申請人,并視情況說明原因。
三、編制好的招標文件
①工程施工招標文件的編制是一項比較復(fù)雜的工作,編制質(zhì)量的好壞直接影響招標活動的成敗和工程項目后期的實施,對業(yè)主影響較大。
②招標文件的編制是整個招標過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),小組從工期、質(zhì)量、投資的多角度,充分考慮風險,制定了招標文件。為了在預(yù)審合格的施工單位中擇優(yōu)選擇施工單位,同時為了有效的控制投資,大多選擇經(jīng)評審的最低投標價法作為評標細則。并且在合同主要條款中明確工期、質(zhì)量獎罰措施,有效地保證了招標人對工期、質(zhì)量的要求。招標文件不僅要規(guī)范,符合相關(guān)法律、法規(guī)、條例要求,而且應(yīng)得到業(yè)主的理解與認可。在通過監(jiān)管部門的備案審查后,即可發(fā)給潛在投標人。對招標文件的審查要點:符合法規(guī),其中,有關(guān)工程量清單的編制及答疑補充文件要盡可能完整、準確、不留盲區(qū)和活口,且適應(yīng)市場行情,最大限度地減少業(yè)主在工程施工及竣工結(jié)算時所帶來的不必要麻煩。具體來說,在招標文件合同條款擬訂時,應(yīng)注意如下幾點:
①、對于涉及到業(yè)主指定分包工程的同時,招標機構(gòu)的造價人員應(yīng)及時介入。對交叉工作界面一定要劃清,列出詳細的工作量清單,盡量避免以后出現(xiàn)界面工作的交叉或空缺,同時有利承包商準確報價和業(yè)主日后管理。
②、對于業(yè)主指定分包合同,應(yīng)明確約定總分包之間的現(xiàn)場配合、進度銜接、成品保護,垂直運輸、腳手架、臨時供水、供電的利用等相互間責權(quán)利。
③、在招標文件的合同條款策劃中,應(yīng)結(jié)合個案實際,加強對風險責任條款和特別條款的審查,善于在合同中限制風險與轉(zhuǎn)移風險。如包干范圍,調(diào)價、調(diào)量范圍與辦法,工程窩工、停工狀況下工效下降的計算方式及損失賠償范圍(包括機械停滯臺班費的測定與計取基準),工程進度款支付辦法,進度款拖欠情況下工期處理,工程中間交驗或建設(shè)單位提前、滯后使用工程部分的成品保護、保修處理,合同外工程量的計價原則和支付辦法,工程中零星計工處理和違約責任的量化問題等??傊?,合同條款應(yīng)盡量細化詳實,減少不確定因素,防止合同漏洞與爭議。
關(guān)鍵詞:高鐵車站;商鋪裝飾;設(shè)計;施工
中圖分類號: U238 文獻標識碼: A 文章編號:
隨著新型高鐵客站的建成,鐵路客站與其他的交通樞紐相比而言有著更加便捷和服務(wù)的高效性,這就體現(xiàn)出了高鐵客站的獨特優(yōu)勢,不但增大了高鐵的客流量,也讓高鐵的客流成分出現(xiàn)了一些變化,很多具有高端消費能力的商務(wù)旅客地涌入,為鐵路的客站建設(shè)與發(fā)展提供了新的活力和商機。
新型的高鐵客站現(xiàn)在已經(jīng)成了城市的新地標,旅客到了車站乘車,已經(jīng)不單單是為了可以享受舒適的服務(wù),更加希望可以讓候車的時間變成了享受多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程。商業(yè)項目的形象、品味以及完善的程度會決定到旅客甚至是社會各個層面對車站和鐵路整體的滿意程度。明確現(xiàn)代化的高鐵客站的商業(yè)經(jīng)營的定位,可以更好地為旅客與社會的消費需要進行服務(wù),這具有了一定的時代意義。
高鐵客流量的改變中所包含的消費潛力和商機也同樣要求了鐵路運輸部門對高鐵客站商業(yè)開發(fā)的思路需要進行擴展,根據(jù)多元化的現(xiàn)展戰(zhàn)略,逐漸地創(chuàng)新高鐵客站的商業(yè)發(fā)展模式,不斷地將客站的商業(yè)發(fā)展成為能夠支撐鐵路發(fā)展的中心業(yè)務(wù),通過這種經(jīng)濟收益的方式來彌補鐵路客站的巨額建設(shè)費用與運行的成本費用。
設(shè)計裝修風格確定
新型的高鐵客站商鋪的開發(fā)與發(fā)展中,最重要的就是商鋪的設(shè)計方案,只有明確了商鋪的設(shè)計裝修的整體風格,才可以進行接下來的細部設(shè)計、裝修材料的選擇、施工,才能夠保證高鐵客站的商鋪可以同客站在同一時間內(nèi)運營。在現(xiàn)代化的社會發(fā)展過程中,設(shè)計理念已經(jīng)逐漸地走向了國際的多元化道路,但是對于新型高鐵客站的設(shè)計裝修來說,風格需要與高鐵客站的風格相統(tǒng)一,體現(xiàn)出來統(tǒng)一的協(xié)調(diào)性以及客站與商鋪是一體的感覺。并且,在設(shè)計的過程中還需要考慮到附近商鋪的設(shè)計風格,雖然不要求與他們的設(shè)計風格相同化,但是不能夠在風格的設(shè)計上出現(xiàn)太過扎眼的裝飾,盡量與周圍的商鋪以及建筑物的設(shè)計保持協(xié)調(diào)性,讓旅客感覺到舒適的協(xié)調(diào)感。由于,高鐵客站是最近新出現(xiàn)的鐵路運輸車站,所以,在設(shè)計風格方面要突出新穎和新鮮感,添加一些時尚的因素,在設(shè)計上體現(xiàn)出靈活性。讓旅客在消費的服務(wù)過程中還有了一定的視覺的享受。
裝修材料的選擇
對高鐵客站商鋪的裝修材料的選擇是非常嚴格的。商業(yè)范圍里所采用的全部裝修的材料都一定是全新的高質(zhì)量的材料,而且必須滿足燃燒性能等級要求。
店面、收銀臺以及是櫥柜的邊角禁止采用塑料的壓層,禁止采用塑料壓層來充當工作臺面的拋光。塑料壓層必須是憑借一種能夠接受的方法采用隱藏方式的接縫,不可以采用暴露出來的接頭。使用的所有塑料壓層必須是商場中適用的,而且只能用作在如果邊角出現(xiàn)沖擊與切割不會出現(xiàn)問題的前提下。對工作臺的材料選擇,建議使用花崗巖、大理石、可麗耐或者是別的表面較堅實的材料。成品必須被涂刷經(jīng)過了處理的氧化鋁等,并且還要帶有高質(zhì)量的有色靜電涂層或者是涂瓷漆。同時,可以選擇各種高質(zhì)量的有釉或者是無釉磚,如陶瓷、缸磚以及瓷磚等,如果沒有沖擊與耐久性的問題,還是優(yōu)先選擇采用馬賽克瓷磚。全部暴露在外面的木材或者是薄板都要是天然的,也可經(jīng)過染色或者噴涂的。木質(zhì)的成品樣本可以包含提前材料的種類、染色以及對物業(yè)建筑物的防火處理。高鐵商業(yè)施工中所選的木質(zhì)結(jié)構(gòu)必須通過烘干式的防火處理,并且要做到依法合規(guī)。
商鋪中的頂面材料、墻面材料、地面材料以及固定家具兼做隔斷的都必須采用A級防火材料,移動家具必須采用B1級以上的防火材料。并且全部的成品都要滿足所有的適用法律法規(guī)。
嚴格按照圖紙施工,確保車站商鋪與車站同步開通運營
為了確保高鐵商業(yè)的高效運營,保證商鋪與客站的同步開通,就要在堅持客站與商業(yè)同步設(shè)計規(guī)劃的前提下,把商業(yè)的物業(yè)條件預(yù)埋加入到站房的整體建設(shè)中,要進行同步的組織施工,這樣不但能夠減少站房施工中的結(jié)合部與施工的干擾,確保了施工進度,還能夠合理地避免了因為商業(yè)物業(yè)條件預(yù)埋不到位的二次改造而出現(xiàn)的高額的返工費用。
高鐵客站商業(yè)開發(fā)必須經(jīng)過嚴格的流程審批。業(yè)主方將高鐵客站商業(yè)平面布局規(guī)劃圖報鐵路公安消防處審查,并進行車站消防性能化測試;消防性能化測試通過后進行商業(yè)施工圖紙出圖;由鐵路公安消防處對圖紙中的商鋪內(nèi)部布局、商鋪面積、裝修材料等因素進行審查,審查通過后方可進行施工。
在施工的過程中,一定要嚴格地根據(jù)設(shè)計圖紙進行施工,尤其是對材料的選擇方面,禁止以次充好,偷工減料。施工單位將根據(jù)設(shè)計圖紙精心組織人員、統(tǒng)籌規(guī)劃資源、合理安排工序,完全按照規(guī)劃的施工時間開展施工,同時確保施工的質(zhì)量,從而保證高鐵客站商鋪和車站在同一時間順利開通和運營。
強化現(xiàn)場監(jiān)管,加強現(xiàn)場巡視,保證安全文明施工
我國的新型高鐵客站不僅站房面積龐大,客站內(nèi)商業(yè)區(qū)域眾多,同時高鐵客站尤其是大型的樞紐站被定位為城市的交通和社區(qū)商業(yè)中心。所以,高鐵商業(yè)的施工質(zhì)量與施工安全是非常重要的。
高鐵商業(yè)需要合理地進行商業(yè)區(qū)域的空間建設(shè),客站的商業(yè)布局建設(shè)需要考慮到商業(yè)的業(yè)態(tài)、客流動線等因素,盡量讓布局更加地合理,在最大的程度上達到經(jīng)營的需要與商業(yè)價值的提升。并且在施工過程中需要嚴格地根據(jù)現(xiàn)在實行的鐵路消相關(guān)管理規(guī)定進行,使高鐵客站的商業(yè)形態(tài)更加地多樣化,和站房的整體建筑的風格相統(tǒng)一。盡量提高客站商鋪的可以利用的面積和空間,還需要給商鋪中需要安裝的一些強、弱電預(yù)留位置。
在高鐵商業(yè)的施工中,一定要建立完善的商業(yè)安全施工的管理體系。其中包含了安全的生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)責任書的制定等。在施工的過程中需要加強施工現(xiàn)場的監(jiān)管,保證施工的進度和質(zhì)量,加大施工現(xiàn)場的巡查力度,提高施工的工作效率,確保了高鐵客站商鋪施工的安全性和文明性。
總結(jié):
本文通過對高鐵車站商鋪設(shè)計裝修風格、設(shè)計裝修的材料、嚴格按照設(shè)計圖紙進行施工以及保證安全文明施工等四個部分的論述,闡明了我國新型高鐵客站商業(yè)建設(shè)和發(fā)展是十分迅速的。我們借鑒了國內(nèi)外的高鐵客站商業(yè)的開發(fā)經(jīng)驗,堅持“提前介入、合理規(guī)劃、統(tǒng)籌資源、同步開通”的原則,加快管內(nèi)高鐵客站商業(yè)建設(shè)速度,這對探索中國高鐵商業(yè)開發(fā)模式、實行鐵路新一輪多元化發(fā)展起到積極作用。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)建設(shè)項目 成本管理 質(zhì)量管理
一、房地產(chǎn)建設(shè)項目管理概述
在房地產(chǎn)開發(fā)中,廣義的項目管理內(nèi)容主要包括項目計劃、項目評估、項目組織、項目建設(shè)以及項目建成管理等。在這些內(nèi)容中,項目建設(shè)是整個房地產(chǎn)項目管理中最為重要的一環(huán)。所謂建設(shè)項目,則是指房地產(chǎn)企業(yè)需要一定的資金,并經(jīng)過不斷的決策和實施的一系列過程,同時在一定的條件下形成固定資產(chǎn)為目標的程序和過程。房地產(chǎn)建設(shè)項目中的項目管理應(yīng)該包含項目統(tǒng)籌管理和項目的施工管理。
其中,項目統(tǒng)籌管理主要包括項目的定位、租賃以及服務(wù)等,是各部門在協(xié)調(diào)項目實施的過程中,各開發(fā)商在各部門的協(xié)調(diào)和組織下確保某一項目實施成功的關(guān)鍵要素。它需要在各項管理制度及考核制度完善的前提下才能實現(xiàn)。房地產(chǎn)建設(shè)項目施工的全過程管理則包括:招投標管理、合約管理、成本管理以及資金管理、施工組織管理和風險管理等,其意義在于合理的利用資金,提高資金的利用率,從而實現(xiàn)房地產(chǎn)建設(shè)項目的定位計劃的實施。
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中的工程項目管理貫穿于整個項目開發(fā)運營的始終,是房地產(chǎn)企業(yè)在項目工程中進行決策、組織、領(lǐng)導以及控制等管理的先決條件。因此,做好房地產(chǎn)建設(shè)項目管理,對房地產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展以及房地產(chǎn)事業(yè)的順利發(fā)展意義重大。
二、房地產(chǎn)建設(shè)項目管理措施
房地產(chǎn)建設(shè)項目管理內(nèi)容豐富,涉及面廣,加強房地產(chǎn)建設(shè)項目管理,就需要堅持全面的觀點,考慮到房地產(chǎn)建設(shè)的方方面面,確保房地產(chǎn)建設(shè)項目管理的有效實施。
1、成本管理
成本管理是房地產(chǎn)建設(shè)項目管理中的重要內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)實施建設(shè)項目的最終目的是為了獲得利潤的最大化,因此,在追求經(jīng)濟利潤的前提下,成本管理就顯得尤為重要。在房地產(chǎn)建設(shè)項目管理中,成本管理貫穿始終,從建設(shè)項目的定位到計劃、再到初步設(shè)計、施工設(shè)計、工程建設(shè),直至建成交付等的每一個階段都需要進行有效的成本管理,介于此,房地產(chǎn)企業(yè)在每一個環(huán)節(jié)中都要做到對自己產(chǎn)品進行詳細的研究,設(shè)立專門的財務(wù)管理團隊,根據(jù)項目的總體規(guī)劃、項目布置以及內(nèi)部構(gòu)造和設(shè)備安裝等的配套運營出發(fā),通過價值工程理論進行優(yōu)化設(shè)計,對各個階段的造價進行有效的控制。
2、進度管理
房地產(chǎn)建設(shè)的項目管理中,從房地產(chǎn)項目開發(fā)到完工,事先都會做好相應(yīng)的進度安排工作。對于項目施工而言,投入的資金是有時間價值的,房地產(chǎn)建設(shè)項目從立項到結(jié)束的時間是越短越好,這樣才便于提高投入資金的使用效率。因此,制定切實可行的實施計劃是十分重要的。做好進度管理工作就要求房地產(chǎn)企業(yè)對項目進行明確的劃分,主要劃分為幾個節(jié)點,細化到什么時間出正負零,什么時間封頂,什么時間驗收等,做好這幾個時間節(jié)點的控制。同時,房地產(chǎn)企業(yè)還需要做好對項目工程的全局管理,主要是通過施工單位的定期檢查,及時采取措施,充分利用組織、技術(shù)等各種方法監(jiān)督各方的參與,共同提高項目的建設(shè)進度。
3、合約管理
在房地產(chǎn)建設(shè)項目管理中,項目實施必須按照完善的合約來進行管理,一份好的合約能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)建設(shè)項目的成本風險有效的轉(zhuǎn)移,甚至現(xiàn)實低成本高質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。同時,招標是完善合約管理的前提和基礎(chǔ),而招標過程也可以讓建設(shè)方更多的對過程實施者和控制的過程進行全面的認識,制定完善的招標制度有效減少了風險要素,因此,在進行合約管理時,應(yīng)該在項目管理中設(shè)立專門的管理部門,與工程管理部門建立良好的管理鏈條。
4、目標責任管理
在房地產(chǎn)建設(shè)的項目管理中,為了有效進行目標和責任管理,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)的管理責任明確到每一個部門,明確到每一個責任人,各部門負責人直接對企業(yè)總負責人負責,以此來確保各項目的執(zhí)行和完成。同時,在各項目內(nèi)部,項目經(jīng)理可以將項目劃分為更加細化的責任單元,進行權(quán)責分明,這樣就有助于項目組織對項目執(zhí)行情況和進度實施情況進行有效的考核和評估,以便促進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。
5、質(zhì)量管理
在房地產(chǎn)建設(shè)項目中,質(zhì)量保證是第一,如果建設(shè)項目留下了任何質(zhì)量隱患,后果不堪設(shè)想。因此,在房地產(chǎn)建設(shè)項目中,要重視對工程質(zhì)量實施嚴格的管理,建立并完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量監(jiān)督體系;其次,房地產(chǎn)建設(shè)項目經(jīng)理在質(zhì)量管理中也要努力做到以下幾點:首先,嚴格按照招標約定的驗收標準,對房地產(chǎn)建設(shè)項目進行全過程的質(zhì)量檢查和驗收;其次,在驗收過程中所獲得的任何一項數(shù)據(jù)信息,必須進行科學合理的分析,做到有理有據(jù);同時,在質(zhì)量驗收中對材料的驗收要求提供實驗報告,提供必要的訂貨驗貨考察報告;另外,對于建設(shè)項目實施過程中出現(xiàn)的不合格環(huán)節(jié),必須要求即刻返工,并根據(jù)相關(guān)的質(zhì)量管理規(guī)定給予嚴格的懲罰措施。
三、結(jié)束語
房地產(chǎn)建設(shè)項目管理是一個動態(tài)的管理體系,其管理內(nèi)容涉及房地產(chǎn)建設(shè)項目的始終,項目經(jīng)理在項目管理中必須對各個階段、各個環(huán)節(jié)時刻保持著清晰的頭腦,認真分析,定期檢查,既要有效的節(jié)約成本,又要充分保證建設(shè)項目的質(zhì)量,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
參考文獻:
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[2]李志勇.論項目管理中施工進度的管理[J].科技信息, 2006,(07)
每個小區(qū)都有自己的主打建筑風格——如地中海風情、新中式田園、美式現(xiàn)代等,這三種風格為當今比較流行的建筑風格,也是目前各地開發(fā)商普遍采用的建筑風格。建筑風格體現(xiàn)了小區(qū)的文化理念,有了理念就有了文化,和整個城市及開發(fā)商的背景、思想,居住人群的品味有機的結(jié)合,就形成了小區(qū)的整體設(shè)計理念。
地中海風情建筑以黃墻、紅瓦為特征,樓層比較低,拱門與半拱門、馬蹄狀的門窗。建筑中的圓形拱門及回廊通常采用數(shù)個連接或以垂直交接的方式,在走動觀賞中,出現(xiàn)延伸般的透視感。綠化植物種類豐富搭配錯落;房前屋后處處有景;小區(qū)內(nèi)道路蜿蜒自然,地面鋪裝豐富,景觀小品尺度近人;整體環(huán)境給人以舒適而又恬靜,豪華不失高雅,私家花園感很強。
新中式田園結(jié)合中國古代文化特色,將小區(qū)內(nèi)景觀賦予人文內(nèi)涵。運用現(xiàn)代造園手法體現(xiàn)古代造園理念,在設(shè)計中把傳統(tǒng)的中式建筑風格和元素加以運用,突出建筑深層次的文化內(nèi)涵和歷史底蘊,這方面“大有恬園”做的比較好。
美式現(xiàn)代建筑立面簡潔運用一些歐式建筑的裝修手法,展現(xiàn)的是一種大都市風格。其景觀以人工手法體現(xiàn)模仿原生態(tài),小品上多運用造型簡單現(xiàn)代的亭廊架,鋪裝豐富但整體以暖灰色調(diào)為主給人以素雅的感覺。
在整個小區(qū)的環(huán)境設(shè)計上重點考察了豎向設(shè)計和景觀布置及綠化植被方面,這些高檔樓盤中多數(shù)結(jié)合原有場地的高差布置景觀,個別沒有明顯高差的樓盤也都局部設(shè)置了坡地來滿足景觀需要。結(jié)合現(xiàn)有場地的地形,后者的做法比較可取,可在建筑與建筑間構(gòu)筑高差變化比較緩的坡地為將來植物及景觀的布置創(chuàng)造條件。以東方圣荷西和唯美品格為代表的高檔小區(qū),綠化植物種類豐富,高中低搭配錯落,以喬木、灌木為主且以成樹為主景觀效果較好,但是相對成本也比較高,考慮到地區(qū)氣候差異,樹木成活率也是不可忽視的因素。建議與本地綠化部門溝通,根據(jù)高低搭配原則選用宜成活的本地樹種代替。在小區(qū)入口處和大型公共活動場地周圍設(shè)置草坪,這樣易于保養(yǎng)且投資費用低。人行與車行系統(tǒng):利用豎向分流和橫向分流方式來實現(xiàn)。車庫做在地上時,人行位于車庫上方,車庫屋面做上人屋面和種植屋面,形成地上二層大廣場,車庫位于地下時,車庫上方做綠化和種植屋面,上方做采光井和通風井,用自然光源做為白天的主要光源,可為物業(yè)管理節(jié)約大量費用。道路全部采用瀝青彈性路面面層,場地多為各種面材鋪裝。
夜間景觀照明:可在小區(qū)入口和中心廣場等大型公共活動場地設(shè)置豐富的燈光效果,在建筑組團之間,不宜設(shè)置照度較高的光源,應(yīng)以草坪燈或微型景觀燈為主。景觀細部設(shè)計:好的景觀設(shè)計,其細部設(shè)計也很優(yōu)秀,既體現(xiàn)效果又節(jié)省維護費用。體現(xiàn)小區(qū)品質(zhì)必須從細部做起,鋪裝用料必須體現(xiàn)設(shè)計意圖,要有顏色變化,分隔明確。如路緣石的選擇、鋪裝快料選型的多樣化與搭配、樹池的多樣化、檢查井蓋的美化處理、微型景觀的隨式造景、垃圾箱的隱藏和美化、休息座椅的布置、兒童游樂場和健身器械的安置等等,形成一步一廊一步一景的環(huán)境景觀。建筑設(shè)計風格與景觀設(shè)計的配合:這些高檔樓盤的景觀效果比較出色還有一個主要原因,就是與其建筑風格統(tǒng)一。文化內(nèi)涵:根據(jù)相應(yīng)的建筑及景觀設(shè)計風格,在設(shè)計中運用一些有人文內(nèi)涵的設(shè)計,不單單是對元素的模仿,也要將該風格的精髓融入設(shè)計。小區(qū)中水系統(tǒng)、太陽能熱水供應(yīng)系統(tǒng):根據(jù)國家節(jié)能要求,建議小區(qū)利用中水即生活水回用技術(shù)和太陽能熱水供應(yīng),為職工降低生活成本。
單元入口、大堂及電梯前室:
根據(jù)小區(qū)風格,住宅單元入口可采取多種形式,但多層及小高層住宅都有一個統(tǒng)一的特點——都突出于住宅本體,形成一個突出門樓式入口,兩側(cè)及樓蓋采用不同形式加以修飾(如圖)。高層或超高層住宅多采用大堂式入口,兩三個單元公用一個大堂,顯得大氣明朗,既節(jié)約建筑成本,又便于物業(yè)管理。電梯前室及大堂象住宅玄關(guān)一樣精裝修,頂棚分層吊頂,棚角石膏線裝飾,吊蘭花燈照明,墻體多為石材或面磚飾面,地面為酒店大堂式裝修,電梯門埡口多為石材口線(非平面)或不銹鋼埡口。
二、材料及產(chǎn)品選用:
在建筑墻體保溫材料設(shè)計上,三個城市我們所看到的樓盤中設(shè)計基本一致,均采用EPS板(聚苯乙烯泡沫塑料板),沒有發(fā)現(xiàn)使用XPS板(擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板)的。
在外裝飾裝修材料設(shè)計上,不同地區(qū)和不同品質(zhì)樓盤各有不同,大致可分為四種形式:一是比較傳統(tǒng)的設(shè)計,主要以面磚和涂料(液態(tài))搭配效果為主,用于高層住宅較多;二是整體面磚(非釉面、勾縫)設(shè)計,主要在不同部位、采用不同顏色協(xié)調(diào)搭配效果,用于多層住宅較多;三是底層(裙房)采用石材(干掛),其余樓層為仿石漆設(shè)計(EPS板打磨找平、貼網(wǎng)、刮膠泥找平后再噴“仿石漆”);四是底層(裙房)采用石材(干掛),其余樓層為“彈性質(zhì)感外墻漆”(膠泥狀)設(shè)計(EPS板打磨找平、貼網(wǎng)、刮膠泥找平后再抹“彈性質(zhì)感外墻漆”)。后兩種多為高品質(zhì)樓盤、高層住宅設(shè)計。
外墻外保溫材料使用EPS板(聚苯乙烯泡沫塑料板)設(shè)計。其優(yōu)點是:EPS板相對XPS板而言變形系數(shù)小,不易起鼓和開裂,易于打磨,從而保證基層平整度;EPS板相對XPS板而言價格要低;其缺點是:EPS板相對XPS板而言保溫系數(shù)有差異,其厚度要有所增加。
針對外裝飾裝修材料設(shè)計,按照我們目前開發(fā)的兩個樓盤定位標準,認為后兩種設(shè)計比較適合高層住宅,尤其是第四種形式效果更佳,即:底層(裙房)采用石材(干掛),其余樓層為“彈性質(zhì)感外墻漆”設(shè)計。典型案例:長春市——“萬科洋蒲花園”;沈陽市——“萬科金域藍灣”;“洪浩左岸慧晶”(正在外裝飾施工)。
樓宇門、進戶門及塑窗產(chǎn)品檔次非常高,全部為國內(nèi)知名品牌,富貴華麗。
配電柜、書報箱、空調(diào)(通風)格柵、護欄、小區(qū)圍墻、花園圍欄等幾乎都是廠家來的成品,檔次高,質(zhì)量好。
三、施工工藝做法及質(zhì)量通病防治:
本次考察主要針對外裝飾面施工工藝方面進行了深入調(diào)研,“彈性質(zhì)感外墻漆(彩色膠泥)”整體觀感效果立體感強;整體立面效果可進行隨意分割,既可大塊分割,又可做成“面磚”式分割(縫路均勻,面磚效果非常逼真);整體觀感質(zhì)量好,保溫層拼接處無明顯凸凹和裂縫現(xiàn)象,表面順平,是較為新穎的做法,也是本次考察最大的收獲。其缺點是:“彈性質(zhì)感外墻漆”相對普通外墻涂料(液態(tài))而言,其造價要略高一些。
另外,在衛(wèi)生間及盥洗間方面,整體式淋浴間和衛(wèi)生間是較為實用和流行的做法。
幾點建議:
1、在規(guī)劃設(shè)計中逐漸形成我公司獨有的建筑風格,賦予相關(guān)的文化理念,突出建筑深層次的文化內(nèi)涵和歷史底蘊,;
2、在保證節(jié)能要求的前提下,盡量選用EPS(聚苯乙烯泡沫塑料板)外墻保溫板設(shè)計體系;
3、住宅單元入口、大堂及電梯前室適當提高裝修標準;
4、提高樓宇門、進戶門產(chǎn)品檔次,盡量選用名廠名家產(chǎn)品;塑鋼窗型材選用國內(nèi)名牌產(chǎn)品(如萬達、實德、海螺),廠家只負責生產(chǎn)加工,安裝由施工單位完成,利于成品保護;
5、小區(qū)車行道路宜選用瀝青面層,人行路及場地應(yīng)分級別進行多樣性設(shè)計,選用不同材質(zhì)拼接,形式豐富,效果好;路緣石選用工藝花崗巖;
6、要去綠化應(yīng)根據(jù)大慶的地域特點,多種植大型喬木和成簇灌木為主,分層次、錯落布置,盡量少種草;
7、在監(jiān)理單位、施工單位和材料供應(yīng)商的選擇上逐漸謀求質(zhì)量信譽好的長期合作單位,管理及施工人員穩(wěn)定,對提高質(zhì)量有極大的促進作用;
8、以學習考察、經(jīng)驗交流等多種形式,充分引進新工藝、新材料,在學習中成長、進步,賦予工程新的內(nèi)涵,全面提升管理經(jīng)驗及水平,從而保證所建工程的品質(zhì)。
項目考察報告(二)
一、考察目的
宜川社區(qū)綜合發(fā)展項目的目標之一是提高女童入學率,改善教師教學質(zhì)量。為此,項目此前多次邀請?zhí)m州中英項目教學專家為項目縣教師做參與式教學方法的培訓,希望教師們對參與式教學方法有一個初步的了解,并能運用于實際的教學活動中。但是由于多方面的原因,新教學方法的運用不是很順利。為了更多了解新教學方法如何具體運用到實際中去,社區(qū)如何與學校發(fā)展計劃相結(jié)合等問題,項目設(shè)計了此項考察活動。
二、考察日程安排
4月21日:
在蘭州教育大廈會議室與中英項目辦公室工作人員座談,了解項目的整體情況;
前往臨夏市東鄉(xiāng)縣參觀喬魯小學和團結(jié)小學(因中途修路,未能到喬魯小學參觀);
與臨夏市項目辦人員座談,了解項目實施情況。
4月22日:
前往臨夏市和政縣參觀二甲小學和新集小學,在參觀的過程中,與學校有關(guān)人員座談、聽課、參觀學校等;
4月23日:
考察人員談?wù)摽疾焓斋@。
三、中英甘肅基礎(chǔ)教育項目實施情況
1、項目概況:
2、中英甘肅基礎(chǔ)教育項目的內(nèi)容框架:
3、項目所關(guān)注的領(lǐng)域及目前所取得的效果:
4月21日與項目辦的負責人員巴處長和白處長以及張勇座談,聽取了他們對項目的整體介紹,了解到中英項目關(guān)注的領(lǐng)域以及目前的進展,以下做以簡單介紹:
(1)學校發(fā)展計劃:學校發(fā)展計劃的目標是鼓勵學校與社區(qū)建立緊密的聯(lián)系,鼓勵縣和學校聯(lián)合起來為學校的發(fā)展想辦法。學校發(fā)展計劃的目標還在于改變學校和縣級(地方政府的財政供給者)的關(guān)系,從傳統(tǒng)的"自上而下"的關(guān)系改變?yōu)?quot;自下而上"的關(guān)系。這種關(guān)系的改變要通過給學校更多權(quán)利參與自己的發(fā)展問題達到。學校發(fā)展計劃的目標也于通過學校與社區(qū)更密切關(guān)系的建立,通過關(guān)注教育中存在的阻礙兒童入學、鞏固和提高學習成績的社會發(fā)展領(lǐng)域的問題,來改變二者之間的關(guān)系。
(2)參與式教學方法的核心理念是“以兒童為中心,平等參與”。此項目的目的是改善培訓中小學教師的方法,側(cè)重于強化教師教學方法,不是教給他們一些知識。教師培訓還強調(diào)教師在教學中盡量利用當?shù)刭Y源以降低教育成本,保證在教學中考慮弱勢群體(比如女生和有特殊教育需求兒童)的需要。目前已經(jīng)培訓了四個項目縣79%的教師,培訓總數(shù)達到5700人次。
(3)早期教育:主要給一年級和二年級教師培訓一些從事大班和復(fù)式班教學的技能。
(4)特殊教育需求:主要是幫助教師將那些有特殊教育需求的兒童納入整個班級中。
(5)校長培訓:主要是提高校長的實踐知識。此培訓的8個模塊正在開發(fā)之中。四個項目縣685名校長接受了全面的培訓,通過培訓校長的管理水平明顯提高。
(6)教育財政預(yù)算改革:承諾提高預(yù)算內(nèi)教育投入,尤其是提高教育質(zhì)量的投入。
(7)新的督導制度:以學校發(fā)展計劃和評估支持教師為基礎(chǔ)。
(8)開發(fā)補充讀物幫助兒童語言的獲得和發(fā)展,(已出版3種)。
同時特別關(guān)注貧困兒童、女童和少數(shù)民族兒童等弱勢群體,貫穿項目理念,減少教育中的不公平現(xiàn)象。
(10)學校布點規(guī)劃:新學校布點規(guī)劃更高效、科學。以減少人為因素和隨意性,使學生就近上學,方便了學生就學。
(12)教育規(guī)劃:支持縣教育局提高教育規(guī)劃能力。
(13)研究課題:注重行動研究,所有參與者都成為研究者參與研究。
(14)監(jiān)測與評估:通過監(jiān)測與評估來評價項目的影響。
其中最大的變化來自于當?shù)亟處熀徒逃賳T的教育理念和態(tài)度的變化,這也是項目最寶貴和最富建設(shè)性的成果。這些變化包括:學校和縣教育部門之間關(guān)系的變化;學校與社區(qū)關(guān)系的變化;教師與學生關(guān)系的變化。
四、對中英基礎(chǔ)教育項目的總結(jié)與思考
在兩天的考察過程中,我們與甘肅省教育廳項目辦公室人員座談,了解到項目的整體概況和實施情況,并在后面的兩天里到幾所小學校去實地參觀考察。以下是對中英項目的一些總結(jié)與思考。
1、對參與式教學方法及其如何推廣有了更多的了解,結(jié)合考察對我們的項目有了更多的思考。參與式教學及其培訓的目的是在于改變傳統(tǒng)的講授式、填鴨式的教學方法。使課堂上教師的角色由講解著變?yōu)橹笇д?、合作者,學生由接收者成為探索者、練習著,實現(xiàn)師生互動和生生互動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。這首要是教育管理部門要改變觀念;再次我們的教師也需要轉(zhuǎn)變觀念,而觀念的轉(zhuǎn)變是很困難的。同時這對于教師的要求也提高了很多,不是每一個老師都能將主要知識點設(shè)計進教學內(nèi)容,而且有些老師提出參與式教學在相同的時間內(nèi)給出得信息量很少。目前我們存在以下幾個問題:
(1)、參與式教學如果理解不透徹的話,很容易形成形式主義。只是簡單的將教室布置改變成參與式的,但是教授內(nèi)容依然是傳統(tǒng)型的。這就需要我們在這里如何理解參與式。參與式其實沒有任何形式和模式,他需要我們自己根據(jù)自己的客觀條件、授課內(nèi)容、教師的授課特點等因素相結(jié)合,創(chuàng)造和摸索屬于自己的參與式,如何內(nèi)化參與式是一個問題。我自己的理解,將參與式與傳統(tǒng)式兩種方式相結(jié)合,根據(jù)要講解內(nèi)容的不同而選擇不同的方式,可能會更好一些。
(2)、對教師評價標準的問題。目前我們對教師的評價標準可能更多的側(cè)重于學生的成績上面。如果不改變我們的評價標準,那么參與式教學是很難繼續(xù)的。中英項目面對這一問題,從體制上進行嘗試,改變對教師的評價標準。對教師的評價標準不再是以教學成績?yōu)橹鳎ń虒W成績占30%),而是從師德、班級管理、教學設(shè)計、課堂管理、教育科研、作業(yè)批閱、活動開展與輔導等多方面進行考核,這就解決了教師的后顧之憂。
(3)、對教師的培訓。對教師的培訓應(yīng)該是長時間的,不間斷的,并且有一支督導隊伍。意識和技巧是一個不斷強化、不斷支持的過程。僅僅靠一、兩次培訓是不行的。但是就我們的項目而言,教師培訓僅僅是宜川綜合發(fā)展項目中的一個活動,我們沒有那么大量的經(jīng)費來支持這一部分。不過,教育部門下半年開始進行新課改的工作,有我們項目先前奠定的基礎(chǔ),相信宜川的下一步工作會進行得更順利一些。
2、學校管理機制的創(chuàng)新、校長角色的根本轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的校長是行政型的,主要處理學校行政事務(wù),很少深入教學第一線指導教育教學工作。我們參觀的和政縣新集小學校長何龍,是中英項目教師培訓教材的開發(fā)者,對參與式的理念理解得比較透徹,經(jīng)常給教師上導課。并且在管理學校上也是以“服務(wù)”理念為宗旨。這一管理宗旨大大增加了教師對學校的歸屬感。
同時新集小學的教研活動做的扎實有效,學校定期確定教研課題,由青年教師組成課題研究組,進行研討,平時開展上“四課”活動,即:幫扶課、教法研討課、教學資源開發(fā)課,全面提高教師的教學水平。
3、我們參觀的項目縣學校,都屬于少數(shù)民族地區(qū)(回族、東鄉(xiāng)族等居多),屬于國家貧困縣,教育基礎(chǔ)相對薄弱(包括硬件建設(shè)、師資力量等),條件艱苦,目前那里還有幾百名代辦教師。但是在此種情況下,大家在項目的支持下秉承理念,為學校的發(fā)展尋找出路,與社區(qū)相結(jié)合,充分發(fā)動可利用的資源,來發(fā)展教育。我想我們的條件比那里好很多,如果我們的教育人員都能轉(zhuǎn)變觀念,具有新的意識,我們教育事業(yè)會上一個新的臺階。
五、考察體會與感想
在蘭州的最后一天,我們就此次考察的整體情況有一個匯總,每位老師都談了他們對這次考察的感受、觀點以及在未來自己的工作中可以借鑒的經(jīng)驗,以下就是各位老師的體會:
趙友三:談三點。第一點到東鄉(xiāng)縣,比較艱苦的地方,許多教師特別是那些民辦教師一月只有100多元工資,還很敬業(yè)的堅持在崗位上,挺不錯的,同時也增強了我的事業(yè)心,激勵我們;第二點昨天我們參觀的新集小學,從學校的管理,到教師的素質(zhì)方面來講都很好,人家的參與式教學,我注意了一下,課堂設(shè)置的問題,非常切中要害,這一點值得我們學習;第三點:從學校管理上來說,我感覺到他現(xiàn)在和咱們還有差距。對教師的激勵沒有和工資掛鉤,我認為在現(xiàn)在經(jīng)濟時期,還是走不長遠的。
李天紀:新集小學的管理體現(xiàn)了教學的創(chuàng)新。在教學中,你給我講,我可能就把東西忘了,但是你讓我參與,我可能就會理解。在教學中,學生應(yīng)該是主體。從他們參與式教學中的互動、辯駁、教師指導,就可以體現(xiàn)是師生共同的成長。在那種條件下,能把學辦成這樣,是值得我們學習的。
韓德峰:關(guān)于參與式教學這種方法,回去以后我們可以嘗試著試試。參觀的感受有兩點:從人家學校來看,上至校長下至教師教學的思想、理念,值得我們學習。再一個是新集學校育人環(huán)境方面(包括學校的一些標語)都非常有新意,對教師和學生都有警示作用,這是我們值得學習的。
李翠霞:我們參觀了三所學校,現(xiàn)在我主要談?wù)劦谌鶎W校,他們學校的校園環(huán)境和氛圍很濃,教室里的布置能夠充分展示學生的能力,每一個教室都各有特點。從聽課上,我聽了一節(jié)教學研討課,授課的老師參與,同時聽課的教師也參與進去,氛圍很好。他們的電教室是讓學生在里面看,而不完全是教師用的。拿我們學校和他們學校相比,我們學校的班額都比較大,在大班該怎樣開展參與式教學。這是我們目前存在的一個問題。
薛長瓊:通過這次學習拓寬了自己對參與式教學的理解,以前認為那就是一種方法,但是在教研活動中、在班級管理中都可以運用參與式方法,在班級管理中運用,讓大家知道班級管理不是老師個人的事,以學生為主,這樣他們會很有積極性和主動性,認為這就是我們自己的事。其實,我們那里的硬件設(shè)施比這里要好得多,但就是我們沒有動起來,缺乏這種意識,讓每個老師都有這種意識,我想我們會比他們做得更好。
張蕓:參觀了三所學校,條件都很艱苦,特別是民辦教師,精神令我敬佩,值得我們學習。二甲學校的學校布置非常有特色,能夠體現(xiàn)平等參與的理念,比如:墻上的很多學生繪畫作品,能夠充分發(fā)揮學生想象力、創(chuàng)造力。新集學校的硬件條件比我們還是差了很多,但是人家老師的理念新,參加的培訓多,我工作了13年,今天是第一次出來,所以給我的感覺比較深。參與式教學不僅僅是一種形式,它體現(xiàn)在各個方面,比如:學校管理、教研活動等,他們的特點就是以人為本,以學生為中心的發(fā)展理念。通過此次學習,我在今后的工作中,會嘗試著運用參與式的方法,配合今年我們要實行的新課標,都是要發(fā)展學生的個性和特點,這是不謀而和的。
楊梅:參與式教學不僅僅是一種形式,而是一種理念,它是融會到我們教學生活中的各個方面。比如:我們?nèi)粘V械膫湔n,就可以使用參與式,共同提高。
楊海林:我們宜川教師的學歷比這里要高很多,但是人家這里卻能把參與式搞好,我仔細看了他們的校園文化,處處體現(xiàn)了教書育人的理念。在新集學校,他們的校務(wù)公開欄在校門外面,上面公布了享受兩免一補的學生名單。新的課程改革,就是要改變教育思想、教育理念、教育觀念,呼喚參與式教學,希望大家回去后,能夠把看到的和聽到的帶給其他的同事們。后半年,我們要實行新課改,但是我們的新課改能不能順利實施,參與式教學方法能不能掌握,今后的工作還是很大的。
通過此次蘭州之行,同去的考察人員每個人心底都深有感觸,在自己的意識中已經(jīng)有了認識,這對下一步的工作會有所幫助,不過教育改革畢竟是一項大的工程,特別是意識的轉(zhuǎn)變是最困難的,但是相信我們一定能做好。
項目考察報告(三)
20**年6月26至6月30日公司組織前往四川綿竹的孝德鎮(zhèn)就江蘇援建項目進行了考察。我們參觀了新建的安居房、新建的小學校舍、年畫村,“蘇州水街”等相關(guān)設(shè)施,大家都感到新的孝德鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃起點高,體現(xiàn)出蘇州江南水鄉(xiāng)的秀美風景,年畫村周圍還建了許多的門面房用來出租,是為以后的長期有效的管理提供提供資金保障。在考察中,通過聽取情況介紹、座談交流、實地察看、現(xiàn)場咨詢等形式,了解了四川綿竹安居房建設(shè)和規(guī)劃設(shè)計情況,看到了他們物業(yè)管理的光明前景,探求了物業(yè)管理的寶貴經(jīng)驗,現(xiàn)將考察情況報告如下。
一、考察見聞
五天時間,我們重點考察了新建的安居房、新建的小學校舍、年畫村,“蘇州水街”等相關(guān)設(shè)施。在江蘇省蘇州市對口援建的孝德新鎮(zhèn),我們驚嘆于蘇州市高起點規(guī)劃、高標準施工、高速度建設(shè)的援建工作,見到了亭臺樓閣,小橋流水,一派江南小鎮(zhèn)的秀麗風光。
(一)五角星——新鎮(zhèn)是夢想起飛的地方
在考察中蘇州援建指揮部的辦公室主任***現(xiàn)場為我們講解了新孝德鎮(zhèn)總體規(guī)劃:“新孝德新鎮(zhèn)是個‘五角星’形狀。在一個五角星的區(qū)域里,分布著富有蘇州特色的幼兒園、小學、中學、衛(wèi)生院等建筑。這個由蘇州人設(shè)計的“五角星”也寄托了蘇州人、孝德人對孝德這個地方共同的美好希望,真是一個絕妙的設(shè)計。同時蘇州援建指揮部在四川災(zāi)區(qū)的援建工作中創(chuàng)造了因快而聞名的“蘇州速度”,蘇州人為災(zāi)區(qū)人在新址上以最短的時間、最好的質(zhì)量創(chuàng)造一個漂亮的孝德新鎮(zhèn),讓災(zāi)區(qū)人看到了美好未來,孝德也是災(zāi)區(qū)重建中進展最快的新城鎮(zhèn)。蘇州的援建業(yè)績令我們肅然起敬。我們看到了在短短一年多的時間內(nèi),蘇州的援建者就在孝德建起了如此漂亮的醫(yī)院、學校、住宅區(qū),我們覺得新的城鎮(zhèn)、新的學校將是孝德人美好夢想的新起點。
(二)裂紋——碎片凝聚的“紀念柱”是向上的動力
在孝德學校的正門前,有兩根設(shè)計得別出心裁的“紀念柱”,一根柱子上布滿了裂紋,而那些裂紋是用地震后孝德學校舊址上遺留的碎瓦片拼成的,而另一根柱子的花紋則像是有腳印在一步一步往上走。兩根柱子連成一體,一根代表過去一根代表未來。江蘇援建者認為,將這樣帶有地震遺物的“紀念柱”樹立在校門口,對人是種激勵,是種提示,是戰(zhàn)勝災(zāi)難創(chuàng)造美好未來的動力之源。
(三)田園詩般的年畫村——美得像是世外桃源
綿竹年畫與蘇州桃花塢年畫并列為中國四大年畫,綿竹年畫因為是直接畫在房屋外墻面上的,視覺沖擊力更強。蘇州援建者為此在這里傾力打造的一個民俗色彩濃厚的地方——田園詩般的年畫村。在那里,我們看到的是一派世外桃源般的田園景象:在綠油油的田野上,一座座粉墻黛瓦的農(nóng)家小院在綠樹環(huán)繞中若隱若現(xiàn)的,雪白墻上都畫有巨幅五彩斑斕的年畫,年畫的內(nèi)容都是喜氣而富足的。根據(jù)介紹,年畫村今后會發(fā)展成為一個集觀光、旅游、休閑、購物于一體的特色景點。
(四)一條蘇州水街,——將成孝德人民“聚寶盆”
踏上綿竹市孝德新城的“蘇州水街”,一條小河曲徑通幽,搖曳的柳絲掛在小河的兩岸。一排排白色的墻腰,開著扇扇軒窗掩映在河中……眼前的景象,讓人仿佛置身于江南水鄉(xiāng)。這是一條商業(yè)步行街,是蘇州援建留給當?shù)卣屠习傩盏囊还P寶貴的財富。蘇州水街共有商鋪2萬多平方米,由當?shù)卣y(tǒng)一出租管理,目前商鋪租金為每年120元/平方米??恐K州水街,當?shù)卣磕昃涂梢浴百嵣稀眱扇偃f元。在“蘇州水街”兩側(cè)的街道上,一些酒吧、水吧、茶吧陸續(xù)開門迎客。35歲的楊立是“蘇州水街”第一個開業(yè)的茶樓老板,時尚的她把自己的茶樓裝修得很別致浪漫?!疤K州援建者把水街建得那么漂亮,自己會用心經(jīng)營茶樓,以后這里一定會熱鬧起來的?!睂τ谒值奈磥項盍⒊錆M了信心。
(五)蘇州援建力量——是股撤不走的力量
二、考察體會
(一)解放思想,更新觀念,將創(chuàng)新貫穿于安居房建設(shè)始終
在學習考察中,考察團成員強烈感受到江蘇援建工作者思想解放,觀念創(chuàng)新,尤其引人注目的是引入大量高規(guī)格設(shè)計理念。我們要本著“窮則變,變則通”的理念,在單位本職工作安居房規(guī)劃建設(shè)中真正解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)新貫穿于安居房規(guī)劃設(shè)計的始終。
(二)提速增效,只爭朝夕,全力加快**安居房建設(shè)
蘇州援建工作者在短短的一年多時間里,使孝德鎮(zhèn)發(fā)生了巨大的變化,我們不得不驚嘆于“蘇州速度”。城市建設(shè)日新月異。20**年,我市將累計完成投資約**億元用于安居房建設(shè),我們要在新一輪的建設(shè)中學習“蘇州速度”,提速增效,只爭朝夕,加快我市安居房建設(shè),以時不我待、只爭朝夕的強烈發(fā)展意識為**市加快發(fā)展做出貢獻。
每個人在生活中可能會迷失對自己的印象,所以自我鑒定在我們的工作生活中是非常重要的,我們要重視這一點!那么自我鑒定該怎么寫呢?下面小編給大家分享一些辦公室工作自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
辦公室工作自我鑒定1一年來,在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自我逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下鑒定:
一、在學習中不斷提高自我
辦公室工作涉及面廣,對各方面的本事和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我進取學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自我,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。僅有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真鑒定,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,并且重復(fù)性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻堅持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣能夠保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展供給后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠夢想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就必須能夠做好。
辦公室工作自我鑒定2綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的半年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20__年下半年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了鑒定經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年上半年工作鑒定匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20__年_月至__月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
20__年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導
也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。下半年將要到來。在新的半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。現(xiàn)將20__年下半年工作計劃匯報如下:
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20__年上半年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年上半年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是經(jīng)過完善績效鑒定體系,到達績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效鑒定體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20__年綜合辦公室將根據(jù)實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫忙。
同時,20__年_月份開始的全體職工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20__年綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善20__年上半年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng),主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良提議意見。
以上鑒定計劃妥否,請領(lǐng)導批示!
辦公室工作自我鑒定3一年來,在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以下鑒定。
一、強化職能,做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心,為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到__市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的進取性。__街道__社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情景,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,構(gòu)成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務(wù)突出進取性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每一天早晨先到__地區(qū)察看工程進展情景,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導反映情景,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與團體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每一天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情景,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自我在文功夫上取得必須的提高。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份,報送《__突出基層政權(quán)建設(shè)》、《__愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《__信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自我在文材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情景檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必須認真鑒定經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
辦公室工作自我鑒定4__年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標職責書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作狀況
(一)基本完成了部門職責目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求,辦公室考核指標分為9大類,透過檢查鑒定我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有必須提高。
今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通狀況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。
在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導出差等原因外,多數(shù)文件的處理到達了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上,透過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,透過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。
會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),個性是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,所以,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合帶給會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。
從下半年開始,辦公室透過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自我,鑒定工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密。
由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響,可是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密水平。
6.修志工作按計劃進行。
辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料,并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展狀況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。
個性是交通安全管理工作,透過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。
透過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面用心因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下,又在很短的時光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。
為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用狀況,并據(jù)此提出了科學合理的使用推薦,全年共消化即將過期庫存_21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品_的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學安全,發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,透過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。
透過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。
透過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的用心性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時光性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,可是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距,對部門充分履責造成了必須的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進意識較差。
主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,個性是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的用心性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自我知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。
重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。
公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依靠于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。所以,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。
辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2.推進辦公自動化建設(shè)。
年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。
用心開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時光和人員,開展為領(lǐng)導決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強化辦公室內(nèi)部管理,嚴格勞動紀律。
個性是要加強駕駛?cè)藛T的管理,嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責,全面完成職責目標。
進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保全面完成部門目標職責。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。
在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領(lǐng)導安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?;瑢崿F(xiàn)對公司督查工作的科學管理。
辦公室工作自我鑒定5一、過去半年工作的主要狀況
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了必須的成績。
具體表此刻:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,用心主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作到達整體推進的目的;
4、用心做好各時期工作狀況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策帶給有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作,得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善鑒定。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務(wù)知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,并且更豐富,更有實際好處,要求自我虛心向領(lǐng)導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自我要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,構(gòu)成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。透過學習讓自我的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,證明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自我的工作潛力,更好地構(gòu)成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,構(gòu)成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和職責,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核職責制。由于加強了管理,明確了職責,強化了職責,從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,我時常清醒自我是服務(wù)員。其次要有職責心,我時常告誡自我,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自我盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),鑒定起來能夠用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。能夠講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫忙過我、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感激。二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學習,透過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、用心的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導決策帶給服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,用心認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實狀況進行督查。四是做好服務(wù),多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。