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甲方:
乙方:
雙方經(jīng)反復(fù)協(xié)商一致,為了“和氣生財,互惠互利,雙方共贏”的原則,就下列事宜達(dá)成協(xié)議:
一、 甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議(合同)書,雙方同意在租賃店鋪?zhàn)鳛殚_設(shè)美容院場地。
二、 雙方協(xié)商確定,甲乙雙方自愿合伙經(jīng)營“半身緣美容店”,總投資實(shí)際資金為 萬元,甲出資 萬元,乙出資 萬元。年終分紅甲按照投資總額的 / ,即 %,乙分紅按照 / ,即 %。總之,年終甲按照 分之 分紅,乙按照 分之 分紅。
三、本合伙美容店經(jīng)營期限為 年。如果需要延長期限的,在期滿前六個月雙方自愿辦理有關(guān)手續(xù)。本合伙依法組成合伙店鋪(企業(yè)),由甲負(fù)責(zé)辦理工商等相關(guān)手續(xù)登記。
四、雙方協(xié)商確定的職責(zé):
甲方作為投資主體出現(xiàn),負(fù)責(zé)管理和外圍事務(wù),包括辦證與外商、半生緣總部洽談業(yè)務(wù),與 聯(lián)系,都要主動出現(xiàn),行使老板的權(quán)利和義務(wù);平時一般不住在店鋪里,上班是坐在前臺處理接待任務(wù),安排美容師為客人服務(wù),或跟那些等待的客人聊聊天宣傳美容知識;也要打電話聯(lián)系客戶,還有處理相關(guān)財務(wù),收錢,過賬、繳款等日常事務(wù);負(fù)責(zé)招聘美容技師的把關(guān)等事務(wù)等。
乙方負(fù)責(zé)會計記賬事務(wù),充當(dāng)本店的店長,負(fù)責(zé)安排外派或者是聘請來的技師參與美容,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新手學(xué)藝,清理采購產(chǎn)品清單,看護(hù)本美容院;晚上一般都住在店鋪里,防止產(chǎn)品被盜,一般不宜透露自己已經(jīng)入股,對美容技師要嚴(yán)格管理,強(qiáng)調(diào)技師整齊劃一,手法到位;提醒其他美容師認(rèn)真做好本職工作,注重平時的技師培訓(xùn)等工作;有空閑也要打電話聯(lián)系客戶,主動與客戶交流等;每天上午在別人上班時間,要帶領(lǐng)美容師穿好整齊劃一的衣服在外面做早操,或者主動與客人打招呼等;在平時沒有事情做的時候,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊去各地花園或者商場里發(fā)放傳單等。
五、 雙方協(xié)商確定:
1、義務(wù),雙方任何一方有空就去菜場購食品菜肴,回來如果有時間要及時做飯,不存在推諉;當(dāng)然做飯也可以輪流做飯或購菜等;有客人過來咨詢美容要熱情接待,遇到特殊事情都有義務(wù)先處理好事情再跟對方報告。平時雙休日是客人來體驗最多的時間,任何人不得遲到,乙方住在店鋪里,晚上十一點(diǎn)關(guān)門,有客人做美容必須推遲關(guān)門,臨睡覺前要打掃好店內(nèi)衛(wèi)生,第二天不得遲于九點(diǎn)半開門;甲方上午不得遲于十一點(diǎn)到崗,下午下班可以在學(xué)生放學(xué)之前離開,如果生意好,客源多,平時雙休日或者學(xué)生放假盡量住在店鋪里。
2、利益,雙方暫時不領(lǐng)取工資,等到賺到更多的錢,也就是賬上有儲備的 萬元,能基本交齊一年租金之后,雙方就可以領(lǐng)取基本工資。甲方每月領(lǐng)取 元,乙方每月領(lǐng)取元。到了年底根據(jù)所賺錢的總數(shù),甲乙雙方按照比例領(lǐng)取分紅。分紅的前提是賬上必須有 萬元的鋪底資金。
3、權(quán)利,甲、乙方如果能做美容,洗臉、按摩、吹頭發(fā)、減肥等工作都有提成;如果甲方不是以技師出現(xiàn),基礎(chǔ)工資可以提高。雙方有責(zé)勸告或者提醒對方出現(xiàn)的錯誤,有事情一定要好好商量,不得把話濫在肚子里。美容店就是自己的家。本著把美容店做大做強(qiáng)的原則,一定要和氣生財。將來的理想是雙方合伙再開幾家美容加盟店。目前是創(chuàng)業(yè)階段,只能本著節(jié)約開支,事事處處要以節(jié)約為本。
六、甲乙雙方經(jīng)營的美容店是共同承租的,其費(fèi)用納入成本積累,如果資金短缺,也是共同承擔(dān)出資再增加成本,不得依靠任何一方。
七、支付方式:辦理銀行開卡機(jī),必須有公用的賬號,如果不申請公用賬號,必須有記賬本隨時查閱,賬務(wù)必須在雙方合伙面前做到日清月結(jié),大家心里有底。
八、違約責(zé)任:雙方好說好算,如果有一方在合約期間,提出辭職或者另謀高就,自動放棄者,在合約期內(nèi)不準(zhǔn)收回任何成本。如果本店有相應(yīng)的債務(wù),則按照分紅比例負(fù)擔(dān)。如果有外債償還,必須還清債務(wù)之后方可離開,如果離開時沒有適當(dāng)?shù)馁Y金還清,應(yīng)當(dāng)按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺?fù)擔(dān)的比例債務(wù)部分。
九、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可以由中介人來解決,也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進(jìn)行調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,可提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會仲裁。也可以依法向人民法院起訴。
十、甲乙某一方如果轉(zhuǎn)讓,只能按實(shí)際注入資金轉(zhuǎn)讓;即使增值,也只能按照投入的實(shí)際資金漲或者跌而轉(zhuǎn)讓。
十一、他人可以入伙,但須經(jīng)甲乙雙方同意,按照當(dāng)時店鋪增值或者是減值的價格,預(yù)估成本后,再接納第三者入股。并辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
十二、雙方商定的其他事宜:
十三、 以上事實(shí)清楚,甲乙雙方無異議,可以在下面簽字有效。本協(xié)議一式三份可受法律保護(hù)。
甲方: (簽章或者按手印)
乙方:(簽章或者按手印)
中介人:(簽章或者按手印)
合同簽訂地點(diǎn):_____
合同簽訂時間:____年__月__日
范本二
訂立合同各合伙人:
姓名_______,性別_______,年齡_______,住址_______。
(其它合伙人按上列項目順序填寫)。
第一條 合伙宗旨_______
第二條 合伙經(jīng)營項目和范圍_______
第三條 合伙期限
合伙期限為XX年,自XX年1月1日起,至XX年1月1日止。
第四條 出資額、方式、
1.合伙人_______(姓名)以_______方式出資,計人民幣_______元。
(其它合伙人同上順序列出)
2.各合伙人的出資,于_______年_______月_______日以前交齊。逾期不交或未交齊的,應(yīng)對應(yīng)交未交金額數(shù)計付銀行利息并賠償由此造成的損失。
3.本合伙出資共計人民幣_______元。合伙期間各合伙人的出資為共有財產(chǎn),不得隨意請求分割。合伙終止后,各合伙人的出資仍為個人所有,屆時予以返還。
第五條 盈余分配與債務(wù)承擔(dān)
1.盈余分配,以_______為依據(jù),按比例分配。
2.債務(wù)承擔(dān):合伙債務(wù)先以合伙財產(chǎn)償還;合伙財產(chǎn)不足清償時,以各合伙人的_______為據(jù),按比例承擔(dān)。
第六條 入伙、退伙,出資的轉(zhuǎn)讓
1.入伙:①需承認(rèn)本合同;②需經(jīng)全體合伙人同意;③執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。
2.退伙:①需有正當(dāng)理由;②不得在合伙不利時退伙;③退伙需提前_______月告知其它合伙人并經(jīng)全體合伙人同意;④退伙后以退伙時的財產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算,不論何種方式出資,均以金錢結(jié)算;⑤未經(jīng)合伙人同意而自行退伙給合伙造成損失的,應(yīng)進(jìn)行賠償。
3.出資的轉(zhuǎn)讓:允許合伙人轉(zhuǎn)讓自己的出資。轉(zhuǎn)讓時合伙人有首先受讓權(quán);如轉(zhuǎn)讓合伙人以外的第三人,第三人應(yīng)按入伙對待,否則以退伙對待轉(zhuǎn)讓人。
第七條 1.合伙負(fù)責(zé)人,其權(quán)限是:①對外開展業(yè)務(wù),訂立合同;②對合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理③出售合伙的產(chǎn)品(貨物)、購進(jìn)常用貨物;④支付合伙債務(wù);⑤其它。
2.其它合伙人的權(quán)利:①參予合伙事業(yè)的管理;②聽取合伙負(fù)責(zé)人開展業(yè)務(wù)情況的報告;③檢查合伙帳冊及經(jīng)營情況;④共同決定合伙重大事項。
第八條 禁止行為
1.未經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動;如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合伙,造成損失按實(shí)際損失賠償。
2.禁止合伙人經(jīng)營與合伙競爭的業(yè)務(wù)。
3.禁止合伙人再加入其它合伙。
4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。
5.如合伙人違反上述規(guī)定,應(yīng)按合伙實(shí)際損失賠償。勸阻不聽者可由全體合伙人決定除名。
第九條 合伙的終止及終止后的事項
1.合伙因以下事由之一得終止:①合伙期屆滿;②全體合伙人同意終止合伙關(guān)系;③合伙事業(yè)完成或不能完成;④合伙事業(yè)違反法律而被撤銷;⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請求,判決解散。
2.合伙終止后的事項:①即行推舉清算人,并邀請_______中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物,可作價賣給合伙人或第三人,其價款參與分配;③清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財產(chǎn)償還,合伙財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,由合伙人按出資比例承擔(dān)。
第十條 糾紛的解決
合伙人之間如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸法院。
第十一條 本合同自訂立并報經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起生效并開始營業(yè)。
第十二條 本合同如有未盡事宜,應(yīng)由合伙人集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。
第十三條 其它_______
第十四條 本合同正本一式_______份,合伙人各執(zhí)1份,送_______各存1份。
合伙人:_______(蓋章)
頂讓方(乙方):_______________身份證號:________________________________
房東(丙方): ________________身份證號:________________________________
甲、乙、丙三方經(jīng)友好協(xié)商,就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、丙方同意甲方將自己位于____________________街(路)_________號的店鋪(原為:_______________________)轉(zhuǎn)讓給乙方使用,建筑面積為________平方米;并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權(quán)利與義務(wù)。
二、該店鋪的所有權(quán)證號碼為 __________________________________,產(chǎn)權(quán)人為丙。丙方與甲方簽訂了租賃合同,租期到________年_____月 ____日止,月租為________元人民幣。店鋪交給乙方后,乙方同意代替甲向丙方履行該租賃合同,每月交納租金及該合同約定由甲方交納的水電費(fèi)等各項費(fèi)用,該合同期滿后由乙方領(lǐng)回甲交納的押金,該押金歸乙方所有。
三、店鋪現(xiàn)有裝修、裝飾、設(shè)備(包括附件二)在甲方收到乙方轉(zhuǎn)讓金后全部無償歸乙方使用租賃期滿后不動產(chǎn)歸丙方所有,動產(chǎn)無償歸乙方(動產(chǎn)與不動產(chǎn)的劃分按租賃合同執(zhí)行)。
四、乙方在________年_____月_____日前一次性向甲方支付頂手費(fèi)(轉(zhuǎn)讓費(fèi))共計人民幣大寫 ______________________ 元,上述費(fèi)用已包括甲方交給丙方再轉(zhuǎn)付乙方的押金、第三條所述的裝修裝飾設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用。甲方不得再向乙方索取任何其他費(fèi)用。
五、該店鋪的營業(yè)執(zhí)照已由甲方辦理,經(jīng)營范圍為美容美體,租期內(nèi)甲方繼續(xù)以甲方名義辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù),但相關(guān)費(fèi)用及由乙方經(jīng)營引起的債權(quán)債務(wù)全部由乙方負(fù)責(zé),與甲方無關(guān)。乙方接手經(jīng)營前該店鋪及營業(yè)執(zhí)照上所載企業(yè)所欠 一切債務(wù)由甲方負(fù)責(zé)償還,與乙方無關(guān)。
六、乙方逾期交付轉(zhuǎn)讓金,除甲方交鋪日期相應(yīng)順延外,乙方每日向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的千分之一的違約金,逾期30日的,甲方有權(quán)解除合同,乙方按轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%向甲方支付違約金。甲方應(yīng)保證丙方同意甲方轉(zhuǎn)讓店鋪,如由于甲方原因?qū)е卤交蚣追阶约褐型臼栈氐赇?,甲方同樣承?dān)違約責(zé)任,并向乙方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%作為違約金。
七、如因自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關(guān),但因國家征用拆遷店鋪,有關(guān)補(bǔ)償歸乙方。
八、如果合同簽訂前政府已下令拆遷店鋪,甲方退償全部轉(zhuǎn)讓費(fèi),賠還乙方接手該店鋪的裝修損失費(fèi),并支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%的違約金。如果合同簽訂之后政府明令拆遷店鋪,或者市政建設(shè)(如修、擴(kuò)路、建天橋、立交橋、修地鐵等)導(dǎo)致乙方難以經(jīng)營,乙方有權(quán)解除合同,甲方退還剩余租期的轉(zhuǎn)讓費(fèi),押金仍歸乙方(前述順延除外)?;蚣追皆诿磕隊I業(yè)執(zhí)照有效期屆滿時仍未辦妥年審手續(xù),乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)退回全部轉(zhuǎn)讓費(fèi),賠償裝修、添置設(shè)備損失費(fèi),并支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)的10%的違約金。
九、本合同一式三份,三方各執(zhí)一份,自三方簽字之日起生效。
甲方簽字:
簽字日期:
乙方簽字:
簽字日期:
丙方簽字:
美容院承包經(jīng)營合同范文1甲方:
乙方:
本美容院承包經(jīng)營合同書由上述各方于____年____月____日在____市訂立:
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方承包經(jīng)營甲方美容院事宜,達(dá)成如下條款雙方共同遵照執(zhí)行:
第一條 合同標(biāo)物
1、甲方提供給乙方承包經(jīng)營的美容院位于 市____區(qū) 路____號,面積共____平方米。
2、美容院附有經(jīng)營所需設(shè)施、設(shè)備、美容產(chǎn)品、用具。(另附清單)
第二條承包期限
乙方承包經(jīng)營暫定兩年8個月:自__年____月____日至 年____月____日。第二年第三年。
第三條押金及支付
l、押金:乙方向甲方繳納押金人民幣____元,承包結(jié)束后雙方交接結(jié)清有關(guān)物業(yè)、設(shè)備、用具及有 關(guān)費(fèi)用后____日內(nèi)退還。
3、其他費(fèi)用:乙方承包經(jīng)營期間的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、稅費(fèi)、垃圾費(fèi)、排污費(fèi)等所有經(jīng)營所需要交納費(fèi)用,由乙方按照規(guī)定向有關(guān)部門或單位繳納。
4、押金和承包費(fèi)用的支付方式:第1項和第2項約定的款項由乙方按照約定時間以現(xiàn)金的方式向甲方交納。
第四條甲方的權(quán)利義務(wù)
l、甲方按約定提供美容院給乙方經(jīng)營美容,保證乙方獨(dú)立自主經(jīng)營。
2、為乙方提供現(xiàn)有的經(jīng)營場所及美容設(shè)施、美容產(chǎn)品、用具等。(另附清單)
3、保證乙方經(jīng)營所需的水、電正常供應(yīng)(特殊情況例外)。
4、負(fù)責(zé)美容院的屋面、室外水、電的維護(hù)、維修。
第五條乙方的權(quán)利義務(wù)
1、必須合法經(jīng)營,主動接受政府有關(guān)部門及甲方的管理、檢查、監(jiān)督和處罰。受處罰后的一切善后事宜由乙方自理。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營過程中美容院所有設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和維修,并確保合同期結(jié)束時美容院的所有資產(chǎn)完好和不流失。人為損壞或被盜,按原價賠償。
3、認(rèn)真做好美容衛(wèi)生安全、社會治安、消防安全用工等方面的工作,確保安全。
4、按合同規(guī)定如期交納有關(guān)費(fèi)用。
5、承包期內(nèi)因乙方所經(jīng)營的原因承擔(dān)一切責(zé)任。
6、承擔(dān)所聘用人員的待遇及福利等費(fèi)用和責(zé)任。
7、未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自對房屋、設(shè)施做任何改動。(包括在墻上打洞)
8、未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓承包或變相轉(zhuǎn)讓他人經(jīng)營。乙方: 法定代表人: 電話: 法定代表人:
第六條 違約責(zé)任
1、在合同有效期內(nèi),若無不可抗拒因素發(fā)生,甲乙雙方中的任何一方都不得終止合同,終止合同方視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付違約金____元,給守約方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償給守約方造成的損失。
2、乙方遲延交付押金及承包費(fèi)的,每遲延一日,應(yīng)按拖欠金額每日萬分之____向甲方支付違約金,超過——日未支付的,甲方有權(quán)終止合同,所收取押金作為違約金予以沒收,給甲方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償損失。
3、乙方擅自轉(zhuǎn)讓承包或變相轉(zhuǎn)讓他人經(jīng)營的,甲方有權(quán)終止承包合同,并將保證金作為違約金予以收繳不予返還乙方,給甲方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償損失。
4、乙方不得中途無故中止合同,如確須中止合同,乙方應(yīng)提前____個月以書面形式通知甲方,從停止經(jīng)營之日起,乙方向甲方支付與____個月承包款作為違約金。
第七條 保密責(zé)任
任何一方對因美容院承包經(jīng)營而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第八條 債權(quán)債務(wù):
第九條 合同終止
1、甲方或乙方如要提前終止本合同,應(yīng)提前三十天正式書面并電話通知對方,雙方應(yīng)在結(jié)清所有費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后本合同才能終止。
2、合同終止后,合同雙方仍應(yīng)承擔(dān)原合同內(nèi)所規(guī)定之雙方應(yīng)履行而尚未執(zhí)行完畢的義務(wù)與責(zé)任。
第十條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條 爭議的解決
本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。 如果雙方通過友好協(xié)商不能解決爭議,則可通過提起訴訟交有管轄權(quán)的人民法院裁決。
第十三條 生效條件
本合同自各方的法定代表人或其授權(quán)人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。
第十四條 其他
本合同一式三份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)一份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
美容院承包經(jīng)營合同范文2甲方:
乙方:19)
甲乙雙方遵照《中華人民共和國合同法》及《民法通則》的相關(guān)法律法規(guī),本著共同發(fā)展,開拓市場,創(chuàng)造雙贏的愿望。在誠信、公平、互利、互惠的基礎(chǔ)上,經(jīng)共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。
一、 標(biāo)的物
甲方同意乙方承包經(jīng)營,甲方位于廣漢市中山大道南一段17號西園大酒店北二樓的美容美發(fā)廳(以下簡稱美發(fā)廳,建筑面積102㎡、精品裝修、中央空調(diào)、24小時熱水)。
二、承包期限
美發(fā)廳承包期限自20xx年九月十八日起至20xx年九月十七日止,承包有效期一年,本協(xié)議書經(jīng)甲乙雙方簽字后,乙方向甲方交納保證金人民幣叁萬元,協(xié)議書生效,承包期滿后,乙方無明顯違約行為,有優(yōu)先承包權(quán)。
三、承包費(fèi)用及支付方式
美發(fā)廳承包經(jīng)營費(fèi)用,每年為人民幣玖萬捌仟元。承包費(fèi)支付方式為半年一付(金額為肆萬
四、責(zé)任確定
甲乙雙方為承包經(jīng)營關(guān)系,乙方自主經(jīng)營,自行納稅,自負(fù)盈虧,其發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,與甲方無關(guān)。
五、行政管理
美發(fā)廳隸屬于西園大酒店娛樂部,接受娛樂部經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)和例行檢查,美發(fā)廳將服務(wù)人員名單編制成冊報娛樂部備案,到安全部辦理相關(guān)手續(xù),持證上崗。
六、經(jīng)營費(fèi)用1 . 乙方按月(次月5日)向甲方繳納自來水費(fèi),熱水費(fèi)和電費(fèi)。
2. 美發(fā)廳經(jīng)營所需要的工具、低易耗品、布草類費(fèi)用,乙方自行支付。
七、違約責(zé)任
乙方在經(jīng)營中,如發(fā)生下列情況之一者,視為違約。甲方有權(quán)進(jìn)行勸誡、警告、罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,可以終止本協(xié)議:
1. 在經(jīng)營中發(fā)生違反國家法律,法規(guī)者;
2. 在經(jīng)營中嚴(yán)重影響甲方其他經(jīng)營項目者;
3. 不按期繳納承包費(fèi)者;
4. 不按期繳納水、電費(fèi)者;
5. 經(jīng)營管理不善,造成火災(zāi)水毀及人力破壞者;
6. 不可抗力因素造成的后果不在此列;
7. 如果違約發(fā)生,由違約方按照可以計算的損失額度向守約方進(jìn)行賠償,不可計算的名譽(yù)損失雙方協(xié)商賠償。在本協(xié)議書執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,雙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁,直至向人民法院提請訴訟。
本協(xié)議一式肆份(本協(xié)議書之附件為不可缺失文件),甲乙雙方各持貳份,自簽章后生效,同具法律效力,若有未盡事宜,可形成補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議書具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
美容院承包經(jīng)營合同范文3發(fā)包人: (以下簡稱甲方)
承包人: (以下簡稱乙方)
經(jīng)雙方協(xié)商,車主毛娟決定將車輛承包給他人經(jīng)營,現(xiàn)將雙方協(xié)商同意條款如下:
一、承包車輛:東運(yùn)集團(tuán)涇川縣汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司甘L18915中型普通客。
二、承包期限:20xx年 1 月 13 日至 20xx年 1 月 12日止。
三、承包費(fèi):每年 元整,大寫 元
四、付款方式:乙方必須在每年的1月13日前交清承包費(fèi)。
五、承包保證金 元整(即 元),乙方必須在 年 月 日,和承包費(fèi)一次性向甲方付清。
六、乙方每月 號之前必須向甲方交納代規(guī)費(fèi) 元。即:保險費(fèi) 元,營業(yè)稅 元,互助金 元,管理費(fèi) 元,車船稅 元。(以上費(fèi)用按每月計算,并隨政策的調(diào)整而變化。)其他費(fèi)用 元。
七、甲方有權(quán)對乙方及其所屬的車輛施行運(yùn)行、安全、技術(shù)、財務(wù)、司助及車輛維護(hù)保養(yǎng)等進(jìn)行監(jiān)督。甲方有權(quán)要求乙方對車輛按時定期檢查大修。
八、若遇國家政策及行業(yè)規(guī)定有變化,甲方有權(quán)終止或相應(yīng)
九、為了確保車輛的整體完好,甲、乙雙方必須履行車輛移交手續(xù),承包期滿,甲方按移交清單有權(quán)對車輛進(jìn)行全面的技術(shù)鑒定,除正常磨損和折舊外,乙方要確保車輛技術(shù)性能狀況完好,凡達(dá)不到技術(shù)性能要求的,必須按質(zhì)論價賠償。
十、凡車輛經(jīng)營中產(chǎn)生修理費(fèi)由乙方承擔(dān),發(fā)生交通行車事故,保險公司理賠后不足部分由乙方自己承擔(dān)。
十一、乙方要按時定期在甲方指定的地點(diǎn)(40天換機(jī)油、機(jī)濾、打一次黃油、兩個月二級保養(yǎng)維護(hù)并保養(yǎng)電瓶、發(fā)電機(jī)、電動機(jī)、換一次三濾)對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保甲方車輛技術(shù)性能和狀況的完好。
十二、合同期內(nèi)若雙方發(fā)生糾紛或產(chǎn)生異議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成任何一方可以提出訴訟。
十三、乙方若不按時交納各項費(fèi)用,每遲延一天,按交納費(fèi)用總額20%扣罰保證金,遲延超過一月者,除交納罰金外,甲方有權(quán)終止合同。
十四、乙方若不按合同保養(yǎng)車輛超過三次,甲方有權(quán)終止合同并扣罰保證金的20%至40%。
十五、乙方在車輛經(jīng)營中必須按行駛證、道路運(yùn)輸證規(guī)定的時間檢審驗車輛,并按規(guī)定時間辦理二級維護(hù)。
十六、年內(nèi)燃油補(bǔ)貼由甲方領(lǐng)取、按實(shí)領(lǐng)金額,雙方所經(jīng)營的時間分配。
十七、本合同一式二份,雙方簽字后生效。20xx年1月13日前發(fā)生的債權(quán)債務(wù)由甲方毛娟承擔(dān),20xx年1月13日起發(fā)生的債權(quán)債務(wù)由乙方袁成義承擔(dān)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)美術(shù)元素;平面設(shè)計;應(yīng)用
中圖分類號:U212 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
前言:
傳統(tǒng)美術(shù)融合了繪畫、建筑以及工藝等各個門類,凝聚了人們的審美理想和思想情感,具有獨(dú)特的美學(xué)氣質(zhì),將其融入現(xiàn)代平面設(shè)計中能使作品更具地域性、文化性和藝術(shù)性,有利于促進(jìn)我國傳統(tǒng)美術(shù)和現(xiàn)代平面設(shè)計的雙重發(fā)展。
一、民間美術(shù)與現(xiàn)代平面設(shè)計之間的聯(lián)系
仔細(xì)盤點(diǎn)我國的民間美術(shù)發(fā)展史,在中國的民俗文化中,民間美術(shù)是直接來源于民間百姓的一種美術(shù)形式。它在一定程度上是為了吸引人們的注意力,或者是起到裝飾作用而出現(xiàn)的。在原始社會,人們常用動物的羽毛等來裝飾頭部或者是住所,用動物的血液來涂飾臉面。到新石器時代,隨著鉆孔技術(shù)的發(fā)展,原始的貝殼或者獸骨等上面出現(xiàn)了圖騰等裝飾圖案。而隨著剩余價值的產(chǎn)生,逐漸形成了“物物交換”,進(jìn)而有了集市出現(xiàn),這時原始器皿上面逐漸有了圖案、花紋等標(biāo)記出現(xiàn),再進(jìn)一步發(fā)展,巖石壁畫便出現(xiàn)了。
現(xiàn)代平面設(shè)計可以運(yùn)用與沿襲我國民間美術(shù)元素,融合國外的先進(jìn)思維理念,經(jīng)過創(chuàng)新發(fā)展形成一門綜合藝術(shù)。其目的是為了表現(xiàn)主題精神,通過傳神達(dá)意來吸引人們的眼球。走在大街上,映入眼簾的是各種各樣的現(xiàn)代平面設(shè)計,我們隨處可見民間美術(shù)元素的影子:各行各業(yè)的展銷會、五花八門的廣告宣傳頁、形形的室內(nèi)裝飾等,仔細(xì)觀察和研究,我們總會有種似曾相識的感覺,然后在這些千差萬別的事物上發(fā)現(xiàn)千絲萬縷的聯(lián)系,而這些聯(lián)系正體現(xiàn)了我國民間美術(shù)元素對于現(xiàn)代平面設(shè)計發(fā)展的影響。
二、民間美術(shù)元素在現(xiàn)代平面設(shè)計中的應(yīng)用
現(xiàn)代平面設(shè)計在面對觀眾的時候,利用的是一種形象化的表現(xiàn)語言進(jìn)行傳情達(dá)意,目的是為了加深觀眾的印象,讓觀眾明確設(shè)計的目的。而民間美術(shù)和現(xiàn)代平面設(shè)計雖然歸類于不同的文化范疇,卻在色彩以及造型等方面存在千絲萬縷的聯(lián)系,因此,對于現(xiàn)代平面設(shè)計來說,民間美術(shù)有很多地方值得借鑒和學(xué)習(xí)。
2.1民間美術(shù)造型在現(xiàn)代平面設(shè)計中的應(yīng)用
我國的民間美術(shù)藝術(shù)家在進(jìn)行創(chuàng)作時,能夠拋開一切外形的束縛,借助于二維空間中的輪廓造型,通過恰當(dāng)?shù)慕嵌冗M(jìn)行夸張、概括,延伸想象,升華客觀事物的形象,最終給人一種強(qiáng)烈的視覺張力。例如,我國漢代的戈射收割圖,正是借助于剪影,通過高度的概括,將拙樸之美、力度之美都體現(xiàn)在了情態(tài)、動勢以及輪廓之間,彰顯出了獨(dú)特的藝術(shù)魅力。此外,還有民間剪紙、民間年畫、皮影等都是在二維空間內(nèi)所進(jìn)行的美術(shù)創(chuàng)作,這些民間美術(shù)造型不僅能夠表現(xiàn)出所要表現(xiàn)事物的特征,還被賦予了一定的象征寓意。而這一點(diǎn)正是現(xiàn)代平面設(shè)計所需的,現(xiàn)代平面設(shè)計可以利用民間美術(shù)夸張的角度概括、典型的動態(tài)表現(xiàn),形成強(qiáng)烈的視覺張力,達(dá)到雅俗共賞的效果。在進(jìn)行平面設(shè)計造型設(shè)計時,設(shè)計師就可以借助于我國民間美術(shù)元素的造型特征來設(shè)計。例如,以慶祝60周年的公益海報“CHUINA?!睘槔?,該海報在進(jìn)行設(shè)計的時候就以民間剪紙為主要的設(shè)計元素,并與英文的中國“CHINA”一詞相融合,從而構(gòu)成了一只充滿動力和強(qiáng)烈的視覺沖擊力的“牛”的形象,表達(dá)出了中華兒女對祖國美好前景的向往。
2.2民間美術(shù)色彩在現(xiàn)代平面設(shè)計中的應(yīng)用
經(jīng)過幾千年的歷史發(fā)展,我國形成了自己的宇宙觀――陰陽五行法,而民間美術(shù)色彩也是不斷發(fā)展,經(jīng)過“單一崇拜”,發(fā)展為了現(xiàn)在的“五色觀”。在《考工記》上有記載曰,“畫繢之事,雜五色?!蔽覈糯盐迳鳛檎?,其他的稱為間色。五色即是青、赤、黃、白、黑。其中,青代表萬物生長,象征著和平、希望;赤代表溫暖、熱情、吉祥,是民間最喜愛的一種顏色;黃色是我國古代帝王的專屬顏色,代表權(quán)力和地位;黑色代表嚴(yán)肅、沉默,代表神秘;白色則代表樸素淡雅。其強(qiáng)烈鮮明的視覺效果、井然有序的色彩形式,都表現(xiàn)了民間美術(shù)的強(qiáng)大生命力和強(qiáng)烈的震撼力,這一點(diǎn)在現(xiàn)代平面設(shè)計上同樣適用。在進(jìn)行現(xiàn)代平面設(shè)計的時候,設(shè)計師也比較傾向于選用五色,以吸引受眾眼球,并借助其強(qiáng)烈的視覺感受來傳達(dá)信息。例如,某白酒的廣告在進(jìn)行設(shè)計的時候就以五色中的白色作為主色調(diào),其畫面表現(xiàn)的是在一個月色朦朧的晚上,一杯斟滿白酒的酒杯靜靜地矗立在木紋的長桌子上,杯中的白酒在銀白色月光的照射下愈發(fā)的透明溫潤,而一只螢火蟲微微的光亮恰好投射在白色的酒的泡沫上,從而更加映襯出了白酒雪白的顏色,能使人感受到此酒純正的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的口感。這則廣告對白色的運(yùn)用可謂是到了爐火純青的地步。又如,某可樂公司所推出的“舞龍篇”的廣告,連續(xù)若干年來都以傳統(tǒng)的中國紅作為畫面的主色調(diào)。紅色在中國帶有特別的意義,其象征著吉祥喜慶,代表著財富和繁榮。紅色配以我國傳統(tǒng)的泥娃娃的造型特征,再輔以中國傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍,從而迎合了中國人的心理需求,為商品贏得了廣泛的消費(fèi)群體。
2.3民間美術(shù)圖案在現(xiàn)代平面設(shè)計中的應(yīng)用
民間美術(shù)中有許多具有超自然裝飾性的吉祥圖案,藝術(shù)家在潛移默化中利用了裝飾變形手法,借助于意象或者象征來處理或者創(chuàng)造一些裝飾模式,有組合紋樣、二方連續(xù)以及四方連續(xù)等,這些裝飾性的追求正是體現(xiàn)了人們對美的追求,對于超越自然的渴望。如我國歷史傳說中的龍、麒麟等,都是一種超自然、科學(xué)的形態(tài)模式,屬于超自然裝飾性的吉祥圖案。它們是借助不同事物的元素,進(jìn)行任意組合而形成的新的形象?,F(xiàn)代平面設(shè)計中也運(yùn)用了許多這種圖案。例如,我國著名的設(shè)計大師靳棣強(qiáng)所設(shè)計的“漢字”系列的招貼設(shè)計就是采用了民間美術(shù)中的拼接圖案,真實(shí)的云紋硯臺與寫意的水墨云紋通過拼貼組合的形式結(jié)合在一起,既形成了對比,實(shí)現(xiàn)了平面與立體的結(jié)合,又使整幅招貼設(shè)計極具現(xiàn)代感,水墨元素的應(yīng)用也表現(xiàn)出了云紋的飄逸與變化,同時也展現(xiàn)出了濃郁的中國文化氣息。又如,靳棣強(qiáng)設(shè)計的太極圖案招貼設(shè)計,他將中國傳統(tǒng)圖案中的太極圖案經(jīng)過簡化后運(yùn)用到設(shè)計當(dāng)中去,將由水墨和蠟筆質(zhì)感的兩個部分進(jìn)行組合,形成了紅與黑、現(xiàn)代與傳統(tǒng)的對比,但是這種矛盾并不突出,且畫面中由點(diǎn)、線、面所構(gòu)成的中西方合體的太極圖形又恰恰契合了太極圖一動一靜、陰陽互生的哲理。
三、中國傳統(tǒng)美術(shù)色彩的裝飾性及其在平面設(shè)計中的應(yīng)用
3.1.色彩鮮明,純度較高
我國古代正色在傳統(tǒng)色彩體系中有著很高的地位,最早在商周時期就已經(jīng)形成了崇尚純色的基本傳統(tǒng),而且色彩隨著時代的發(fā)展,意義也逐漸豐富起來。傳統(tǒng)美術(shù)的色彩裝飾主要體現(xiàn)為色彩鮮明亮麗,能夠形成鮮明的對比。
3.2色彩豐富,對比統(tǒng)一
中國傳統(tǒng)美術(shù)中,在作品色彩搭配方面不但追求對比性還要有和諧性。在后期的發(fā)展中受到佛教文化的影響,傳統(tǒng)美術(shù)將黑色、白色、金色和銀色作為間隔顏色,用于調(diào)和對比強(qiáng)烈的色彩。
3.3簡練概括,以少勝多
在現(xiàn)代人眼中,作品的色彩搭配要比作品的形象表達(dá)更容易被人感知和接受,而色彩的設(shè)計就是為了使作品能夠在第一時間引起觀者的重視,并與其產(chǎn)生共鳴。將傳統(tǒng)美術(shù)色彩的裝飾應(yīng)用在現(xiàn)代的平面設(shè)計當(dāng)中,不但可以增加作品的裝飾性,更體現(xiàn)出一種深厚的文化底蘊(yùn)。
結(jié)語:
總而言之,將我國的民間美術(shù)元素融入到現(xiàn)代平面設(shè)計中具有不可或缺的重要意義和價值。設(shè)計師將圖案、造型、色彩等民間美術(shù)元素應(yīng)用到現(xiàn)代平面設(shè)計中,不僅是對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承,更是對中國傳統(tǒng)藝術(shù)走向世界的一種推廣,是繁榮我國傳統(tǒng)文化的一種有效途徑?,F(xiàn)代平面設(shè)計師要努力抓住時代的脈搏,不斷地對我國民間美術(shù)進(jìn)行二次創(chuàng)作,并將其創(chuàng)造性地應(yīng)用到現(xiàn)代平面設(shè)計中去,以開創(chuàng)現(xiàn)代平面設(shè)計發(fā)展的新方向。
參考文獻(xiàn):
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2005年6月湖州消費(fèi)者朱女士在湖州某美容院購買了一張1500元的美容卡,當(dāng)時美容院承諾再送1500元美容費(fèi)給朱女士。做了三次美容后,朱女士臉上出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象。為此2006年4月4日,美容院為朱女士更換了其它美容產(chǎn)品,但朱女士使用后仍出現(xiàn)了不適應(yīng)癥狀,于是向美容院提出退卡的要求。美容院同意退卡,但雙方對如何退款事項產(chǎn)生了爭議。多次交涉仍未果,4月11日朱女士來到吳興區(qū)消保委投訴。
吳興區(qū)消保委受理后,立即召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。在協(xié)商過程中,美容院稱消費(fèi)者購買美容卡后,原則上不能中途退款,考慮到消費(fèi)者特殊情況同意退款,消費(fèi)者使用二種美容付費(fèi)方式后,現(xiàn)金卡余額 1102元,贈送卡余額1100元,但贈送卡的金額僅供美容,所以消費(fèi)者退卡就不能享受贈送美容費(fèi)的待遇,必須從現(xiàn)金卡中扣除在贈送卡中所消費(fèi)的美容費(fèi)400元(1500元-1100元),剩余的702元(1102元-400元)予以退還。朱女士認(rèn)為由于美容院使用的化妝品對她不適應(yīng),這是退卡的根本原因,因此扣除贈送卡所用美容費(fèi)是沒有道理的,應(yīng)該退還現(xiàn)金卡的余款1102元。雙方為此展激烈的辯論,誰也不能說服對方,為此消保委工作人員提出美容院提出從現(xiàn)金卡余額中扣除贈送卡所用美容費(fèi)的法律依據(jù)欠足,應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者朱某的看法予以考慮的建議。雙方表示同意讓步,最終達(dá)成協(xié)議:美容院退還消費(fèi)者朱某人民幣1000元。
點(diǎn)評:這是一起涉及買賣和贈與合同關(guān)系的消費(fèi)爭議。該案的爭議焦點(diǎn)是:未使用完畢的贈費(fèi)美容卡應(yīng)該如何退款?對此,消保委和法律界人士存在二種截然不同的意見:
2005年8月25日,楊會燕到石家莊市一家政公司委托該公司接送上小學(xué)的女兒,工作人員告知每月以230元的價格收費(fèi),若一次交3個月的費(fèi)用即可成為會員并且價格還能優(yōu)惠。于是楊會燕便預(yù)付了950元現(xiàn)金買了一張會員消費(fèi)卡。按照合同約定,該服務(wù)人員每天早6時40分到家中接,下午5時30分送到家??傻搅?月中旬,家政人員每天早6時10分就來接孩子,每天晚上6時10分以后才把孩子送回家,與雙方當(dāng)初約定的時間相差了半個多小時。于是楊會燕找到家政公司提出應(yīng)按時接送孩子,可家政公司卻以中小學(xué)生上下學(xué)時間不一致為由拒絕。后來楊會燕便提出解除合同,退回剩余款項。為此,楊會燕跑了4趟家政公司仍沒有解決。她投訴到消協(xié),經(jīng)消協(xié)調(diào)解,家政公司才退還了楊會燕卡上余下的800元錢。
點(diǎn)評:根據(jù)我國相關(guān)法律,家政公司既然已預(yù)收了楊會燕950元現(xiàn)金,就應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)時雙方的約定提供服務(wù)。不能因為中小學(xué)生上下學(xué)時間不統(tǒng)一為由而不履行約定,既然家政公司人員沒有按約定的時間提供服務(wù),那么楊會燕要求解除合同時,家政公司就應(yīng)退回預(yù)付款。
相關(guān)法律鏈接:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條明確規(guī)定,經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款,并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
故事二 美容院法人變更,卡作廢
在省直單位上班的王芳女士于2005年初以2000元的優(yōu)惠價格,購買了單位附近一家美容院的會員金卡。雙方約定,王芳女士可持會員金卡在美容院免費(fèi)做皮膚護(hù)理、美容美發(fā)等多項服務(wù)。剛開始還不錯,可到第三個月時,該美容院停業(yè)了,進(jìn)行整體裝修。一個月后王芳再去美容院,被告知會員金卡已作廢,王芳便找老板理論,老板說我是新承包的,與以前的美容院沒有任何債務(wù)關(guān)系,營業(yè)執(zhí)照也是新辦的。王芳認(rèn)為再怎么著我也是付了錢的呀,便將此事投訴至省消協(xié),要求退回金卡中剩余的款。經(jīng)省消協(xié)投訴站調(diào)查,原美容院已于2005年3月停業(yè),被訴方已不復(fù)存在,消協(xié)無法履行調(diào)解職能。
點(diǎn)評:由于原來為王芳女士辦會員金卡的美容院已于今年3月停業(yè),已不存在,而新裝修的美容院法人已換,新來的業(yè)主自己重新辦理了營業(yè)執(zhí)照,與原美容院老板沒有任何的債務(wù)關(guān)系。根據(jù)我國法律規(guī)定,新的美容院老板與前任美容院老板沒有債權(quán)承繼關(guān)系,因此不能為王芳的會員金卡退款,由此王芳的會員金卡只能作廢。
相關(guān)法律鏈接:根據(jù)《民法》有關(guān)規(guī)定,新的經(jīng)營者與前任經(jīng)營者沒有債權(quán)承繼關(guān)系的,不能承擔(dān)以前經(jīng)營者欠下的債務(wù)。
故事3 辦卡店無下落,總店應(yīng)履行承諾
2005年2月初,白小慧在石家莊市橋西一連鎖店擦鞋時,交了80元現(xiàn)金辦理了一張會員優(yōu)惠卡,店員說拿此會員優(yōu)惠卡可在市內(nèi)所有的10余家擦鞋連鎖店享受統(tǒng)一優(yōu)惠服務(wù)。5月底,由于城區(qū)改造,給白小慧辦卡的店因拆遷不知搬到哪里了。白小慧就到了其他連鎖店擦鞋,而別的店卻以卡不是在我們這個店辦的拒絕使用??ㄉ厦髅鲗懼丝ㄔ谌魏芜B鎖店內(nèi)均可使用,連鎖店就是不承認(rèn)。白小慧找到市消協(xié)投訴,要求擦鞋店退掉優(yōu)惠卡。經(jīng)消協(xié)與總店調(diào)解,白小慧的優(yōu)惠卡可在其他連鎖店使用。
點(diǎn)評:擦鞋店在預(yù)收了白小慧的錢款后并做出了約定,因此,必須按承諾履行。雖然給白女士辦卡的店已拆遷不知去向,但這個擦鞋店是連鎖機(jī)構(gòu),分店下落不明總店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)承諾,也就是說白小慧可以找總店要求賠償。
相關(guān)法律鏈接:《消法》第36條規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。第37條規(guī)定,使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
故事4 玩具出租店搬家,退卡不應(yīng)扣錢
2005年5月,楊女士在石家莊市裕華區(qū)一玩具出租店花180元辦了一張會員優(yōu)惠卡。8月份,玩具出租店因房子合同到期而搬家了??紤]到每次借玩具乘車不便,楊女士便找到玩具出租店要求將會員卡上剩余的150元錢退掉。經(jīng)營者稱,退卡可以但要扣手續(xù)費(fèi),要不就別退。楊女士認(rèn)為這很不合理便找消協(xié),經(jīng)消協(xié)調(diào)解,最終玩具出租店無條件退還了楊女士150元余款。
點(diǎn)評:玩具出租店退卡收手續(xù)費(fèi)是完全不合理的。由于玩具出租店搬家,造成楊女士借玩具時不方便,店家想通過收取退卡費(fèi)而妨礙楊女士退卡,這是毫無道理的。不管玩具出租店出于什么原因搬家,也就是說玩具出租店已更改了雙方當(dāng)時約定的條款,楊女士因此才要求退卡的。
相關(guān)法律鏈接:《消法》和《合同法》規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營者簽訂服務(wù)合同后,雙方應(yīng)該按照約定履行,其中一方更改合同條款后,另一方有權(quán)拒絕對方的強(qiáng)制交易等行為。
故事5 健身卡售出概不退換,有失公平
2005年9月份,剛休完產(chǎn)假就上班的韋欣,想鍛練一下身體減減肥,就選擇了離單位較近的一家健身館。當(dāng)時韋欣辦卡是看中了健身館晚上6點(diǎn)至7點(diǎn)的健身操培訓(xùn)班比較適合自己,就一次了600元,辦了一張會員優(yōu)惠卡。按照卡上的時間約定,韋欣持卡可在每天晚6點(diǎn)至7點(diǎn)參加健身館舉辦的健身操訓(xùn)練。11月初,韋欣發(fā)現(xiàn)健身館擅自將原定時間改為下午5點(diǎn)至6點(diǎn)了,這與自己的工作時間發(fā)生沖突。她提出退卡,而健身館以卡上明確注明此卡售出概不退換為由拒絕退卡。后來韋欣又提出將此卡轉(zhuǎn)讓給已經(jīng)在該健身館健身的同事,健身館工作人員也不允許。無奈,韋欣找到消協(xié)。經(jīng)消協(xié)調(diào)解,健身館同意退返剩余的服務(wù)費(fèi)給韋欣。
點(diǎn)評:健身館的健身卡上注明此卡售出概不退換的要約,是有失公平的格式條款。韋欣要求終止服務(wù)并退款,是因為健身館為消費(fèi)者提供的服務(wù)時間發(fā)生了變更,與原來韋欣辦卡時的時間不一樣了,時間的改變與韋欣的工作時間發(fā)生了沖突,自己就不能鍛練身體了,那么就失去了原來辦卡的目的。為此韋欣提出退卡,而健身館以卡售出概不退換為由,是對消費(fèi)者的不合理規(guī)定。
目前,坑騙患者錢財?shù)某谠\所外,還有為數(shù)眾多偽裝得非常巧妙的“院中院”(正規(guī)醫(yī)院外包或外租的科室)。這些院中院因打著正規(guī)醫(yī)院的招牌,故更能迷惑群眾,誘騙群眾上當(dāng)。筆者通過觀察,將院中院的特點(diǎn)概括如下,供廣大病友到醫(yī)院就診時參考。
一、裝修與所在醫(yī)院不同:院中院從正規(guī)醫(yī)院外包(租)后,診療科目、經(jīng)濟(jì)、設(shè)備和人員獨(dú)立。為適應(yīng)新的運(yùn)作要求,故都會重新裝修。裝修的結(jié)果一般有二:一是把一個或幾個大單間分隔成很多個包廂似的小單間,室內(nèi)環(huán)境較好,設(shè)施也較新;二是雖搞成很多個小單間,但內(nèi)部只是簡單涂抹一下,設(shè)施也較舊,有的甚至為節(jié)約電費(fèi),連電燈也舍不得開,室內(nèi)陰暗。
二、麻雀雖小,五臟俱全:院中院因?qū)侏?dú)立的非法醫(yī)療機(jī)構(gòu),故大多數(shù)會設(shè)置各種功能科室,如藥房、化驗室、B超室、理療室、針灸室、激光室、碎石室、治療室、輸液室和衛(wèi)生間等,以便大包大攬,使得“肥水不流外人田”。
三、診療科目獨(dú)具“特色”:院中院技術(shù)力量薄弱,設(shè)備有限,加上正規(guī)醫(yī)院一般不外包(租)內(nèi)、外、婦、兒等大科,故院中院只能搞些小科,如皮膚、性病、男科、美容、肝病和不孕不育等“邊緣科目”。搞這些科目除上述原因外,還因為這些病難以根治,患者有難言之隱,求醫(yī)心切,故是最易賺錢的科目。
四、服務(wù)態(tài)度過度熱情:為招攬病人、留住病人、給病人一個好印象,并盡量使患者成為回頭客,院中院的醫(yī)務(wù)人員往往過度熱情:導(dǎo)診的想方設(shè)法把患者往外包(租)科室“導(dǎo)”;接診的醫(yī)生往往笑臉相迎,斟茶遞水,甚至送上飲料;對患者的一些不合理要求也滿口應(yīng)承,也會和患者“聊家常”,旁敲側(cè)擊了解患者的家庭經(jīng)濟(jì)狀況等。
五、收費(fèi)、化驗、檢查、發(fā)藥和治療一條龍:院中院經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算,故收費(fèi)、化驗、檢查、發(fā)藥和治療也自行搞掂。為此,當(dāng)醫(yī)生看完病后,一般會有護(hù)士帶病人到收費(fèi)處交費(fèi),到化驗室化驗,到B超室做B超,到取藥處取藥,到治療室治療,以免患者走錯地方。
六、衣著打扮不夠得體:院中院的醫(yī)務(wù)人員多為江湖游醫(yī),大多沒經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練;或雖經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練,但由于老板專業(yè)意識不強(qiáng),故他們的衣著打扮不夠得體,如上班不穿工作服;或在進(jìn)行無菌操作時不戴帽子和口罩;或雖穿了工作服,卻腳著拖鞋;或沒佩帶標(biāo)有科室、姓名、職務(wù)或職稱的胸卡;或帶金項鏈、金耳環(huán);或頭發(fā)染得五顏六色等。
此外,院中院還常會借助“祖?zhèn)髅胤健焙汀皩<议T診”等來夸大療效;或者通過大做廣告、使用“進(jìn)口”藥物和過度治療等手段來賺取患者的錢,較明顯的是收費(fèi)高,往往“一個療程”就要你一兩千元,甚至幾千元。
(據(jù)健康報網(wǎng) 祝云鷹 /文)
免費(fèi)體檢有貓膩
近幾日,退休在家的王大爺可是過了一把癮,在朋友的推薦下參加了某產(chǎn)品促銷商針對中老年人舉辦的以健康教育、健康咨詢和健康體檢等為主要內(nèi)容的大型活動?;顒又型醮鬆敳坏懒艘恍┍=》椒?,還免費(fèi)查了體,并在查體記錄上留下了聯(lián)系方式。通過現(xiàn)場咨詢,專家解答,王大爺獲知自己的病情比想象的嚴(yán)重得多,要盡快地進(jìn)行保健和治療。
回家后沒幾天,活動組織者便指派了一名專家專程來到王大爺家進(jìn)行診治,將王大爺?shù)牟「⒉±?、病狀說得頭頭是道,還帶來了包裝看上去類似于藥品的“×××”軟膠囊。專家一再聲稱該產(chǎn)品在治療王大爺所患的病癥上有著獨(dú)特的療效,末了還拿出了一張宣傳小報作為證明。小報對該產(chǎn)品的介紹可謂是“有根有據(jù)”,內(nèi)容詳盡。不但有該產(chǎn)品科研基地出具的臨床研究證明,還有科研攻關(guān)小組發(fā)表于某知名雜志上的病例研究報告、患者服用后的效果證明和知名人士視察該產(chǎn)品生產(chǎn)基地時的照片,以及該健康機(jī)構(gòu)為中老年朋友舉辦的各類活動剪影等等。如此聲勢浩大,如此享譽(yù)海外,看完小報后的王大爺毫不猶豫一下子買了100多盒,共花掉3480元。
“藥”吃了一大半,病情也沒見好轉(zhuǎn),服用前啥樣服用后還啥樣,王大爺對這個“世界最大的中醫(yī)藥科研機(jī)構(gòu)、60位專家歷經(jīng)3年研究的高科技產(chǎn)品”能治好自己的病產(chǎn)生了懷疑,便來到藥監(jiān)部門進(jìn)行咨詢,稽查人員隨即對該產(chǎn)品進(jìn)行了仔細(xì)鑒別。當(dāng)王大爺?shù)弥约夯?000多元錢買到的只是具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,并不能治病的保健品時,著實(shí)吃了一驚,連連懊悔上了宣傳者的當(dāng),誤把保健品當(dāng)成藥品來服用。
(呂卉)
美容合同不要簽
目前,許多美容院都推出美容簽約,以合同形式向消費(fèi)者承諾一些美容服務(wù)。例如“兩個星期保證減肥15公斤”,“全面美白,無效退款”,“高科技祛斑,一次見效,永不反彈”等等,在這種書面承諾的巨大誘惑面前,許多消費(fèi)者都難以抵抗其吸引力,“他們既然敢簽約,一定能做到他們的承諾吧!”
這一紙合同能真正保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?
張女士與一家美容院簽訂了減肥合同,合同保證讓她10天減去10公斤。在經(jīng)歷了10天艱苦的減肥后,張女士懊喪地發(fā)現(xiàn)只減掉了5公斤。當(dāng)她到美容院申訴時,美容師拿出寫了一串?dāng)?shù)字的表格跟張女士說,數(shù)據(jù)上顯示她的確減了10公斤,至于那些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性已無法考證。張女士在美容院稱了很多次體重,根本沒有在意美容師填寫的數(shù)據(jù)。張女士認(rèn)為自己又上了美容院的當(dāng)。
崔小姐也是受到簽約誘惑,到美容院做了8天美白換膚美容。剛做完時效果真的不錯,但兩個月后,她臉上的斑不僅反彈了而且比以前更厲害。她拿著合同到美容院申訴,美容院告訴她:“你告去吧,你有什么證據(jù)說你臉上的斑是我們造成的?”崔小姐只好吃個啞巴虧。
以上只是成百上千被美容簽約蒙騙的例子中比較典型的部分,美容簽約更像是美容院跟顧客玩的一種文字游戲,是建立在消費(fèi)者缺乏美容常識并急于求成心理上的一種誤導(dǎo),是信息不對等情況下商家與消費(fèi)者之間簽訂的不平等條約。
就此,一位美容業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,美容簽約本身就是荒唐的,是一種極不科學(xué)和不負(fù)責(zé)任的舉動。就好像醫(yī)生跟病人簽約:我保證3天治好你的感冒,治不好退款。
美容是人體系統(tǒng)工程,表層皮膚護(hù)理只是其中一部分,美容院可以一定程度地改善人的外觀,但人自身的基因、生活習(xí)慣、飲食、年齡起著更關(guān)鍵的作用,只有內(nèi)外兼養(yǎng),才能達(dá)到真正的改善。
這位專家認(rèn)為,在目前美容行業(yè)并不規(guī)范的情況下,消費(fèi)者必須了解美容知識,明白目前人類科技手段還不能立竿見影地解決許多問題,比如減肥、祛斑和禿頂。只有這樣,才能不給夸大美容效果、見利忘義的商家以機(jī)會。
因此,除整容外不要簽訂任何美容合同!
(據(jù)《健康報》黃治瓊/文)
“內(nèi)部醫(yī)托”更可惡
醫(yī)托兒有兩種,一種是社會上的閑雜人員或江湖游醫(yī)。他們平日無事可做,靠著一張還算“忠厚”的臉,自己或找人在公交車站、醫(yī)院掛號室等地“守株待兔”。一些原本打算去正規(guī)醫(yī)院看病或已在醫(yī)院等候看病的鄉(xiāng)下人或年紀(jì)較大的老年人,禁不住他們?nèi)詢烧Z的“忽悠”,常常上當(dāng)受騙。這些醫(yī)托兒通常用的手段是主動上前搭訕,先向患者套話,摸清患者用意、患何病后,再有意無意地來個現(xiàn)身說法,謊稱某專家看病好收費(fèi)低,自己的病就是被他治好的,但今天專家休息不上班,他可以帶他們?nèi)<壹抑锌床〉戎e言,誘騙患者上當(dāng)。一些患者到達(dá)診所后即使發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,也已是身不由己。在一些黑診所里,黑醫(yī)生甚至強(qiáng)行索要醫(yī)藥費(fèi),你給也得給,不給也得給。
招聘多少人
老板之所以招人,是因為有一些因缺乏技能或缺少時間而做不了的事,需要請員工來做。比如老板不懂經(jīng)營就得聘請一位店長,懂管理而缺乏專業(yè)知識和技術(shù)就應(yīng)聘請一位主管,至于請多少人,則取決于所經(jīng)營的連鎖店的規(guī)模。具體的方法是:列一張表,通過填表來決定用什么樣的人和用多少人。在表格中填進(jìn)自己連鎖店的工作種類、要求和工作量,然后扣除自己能承擔(dān)的部分,剩下的工作就需要請相應(yīng)的員工來做。
招聘什么樣的人
以美素連鎖店為例,因為經(jīng)營模式介于美容院和化妝品店之間,具有與傳統(tǒng)美容院經(jīng)營模式完全不同的特點(diǎn),再加上成熟美容師的工資普遍偏高,且經(jīng)營思路已趨向于定型。所以,應(yīng)只招聘一部分成熟的美容師,其余的可以招聘新員工,并對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。招聘的新員工應(yīng)具備以下基本條件初中以上文化程度;敢說、會說、能說;皮膚好,喜歡微笑。其中,做過銷售工作的人員是首選,因為無論做過哪一行的銷售工作,均會積累一定的與客人打交道的經(jīng)驗與膽量,這一點(diǎn)非常重要。
如何進(jìn)行招聘
把招聘條件一一列出來,然后通過委托職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、親朋或刊登報紙廣告的形式進(jìn)行招聘。當(dāng)應(yīng)征者前來應(yīng)聘時,老板務(wù)必要與來人面談,除了介紹聘用要求,還可請對方講述她的要求和意見。經(jīng)過雙方商談,如果你認(rèn)為可以,就和對方商定試用期限、報酬數(shù)額,然后簽訂勞動或勞務(wù)合同。倘若你要聘用親戚朋友為雇員,首先應(yīng)當(dāng)考慮清楚其有可能帶來的利弊之處。好的方面是親戚朋友用起來放心,薪資方面更好商量,不好的方面在于親戚朋友的特殊身份不利于和別的員工一起統(tǒng)一管理。因此,在聘用親戚朋友做員工時,老板需要格外慎重。很多企業(yè)正是由于過多地使用親戚或朋友,最終導(dǎo)致企業(yè)的管理工作陷入混亂。
如何簽訂勞動合同
勞動合同是用人單位與勞動者確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。勞動合同應(yīng)采取書面形式簽訂,主要條款應(yīng)包括:合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止的條件和違反勞動合同的責(zé)任等。
(1)勞動合同的試用期是如何規(guī)定的?
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,凡合同期不滿6個月的,不得設(shè)試用期;滿6個月不滿1年的,試用期不得超過1個月:滿1年而不滿3年的,試用期不得超過3個月:滿3年的,試用期不得超過6個月。
(2)如何在勞動合同中約定違約金
勞動合同中對勞動者設(shè)定違約金是對勞動者在違反勞動合同時的一種經(jīng)濟(jì)制裁措施。根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,只有以下兩種情況可以設(shè)定違約金:一是違反服務(wù)期限,二是違反保守商業(yè)秘密約定。違約金的數(shù)額應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理的原則來確定,并且要防止兩種錯誤傾向:一是不恰當(dāng)?shù)脑趧趧雍贤惺褂昧P款的字樣,因為只有國家行政機(jī)關(guān)才有罰款處罰權(quán):二是約定的違約金數(shù)額過高不切實(shí)際。
(3)發(fā)生勞動爭議怎么辦?
在廣州美博會上,我了廣州品牌A在四川地區(qū)的分銷?;氐匠啥?,通過報紙的分類廣告,招聘了兩個業(yè)務(wù)員,便開始了我的事業(yè)。雖說從未涉足過女人的生意,但生意應(yīng)該是一通百通的,我想。
邊角料市場啟動現(xiàn)金流
由于本地和我們類似的商非常多(根據(jù)后來的統(tǒng)計,總共超過500家),從招聘會雇業(yè)務(wù)員進(jìn)行掃街式拜訪和推銷的成本也很低,所以每間美容院每天都應(yīng)該會遇到好幾次業(yè)務(wù)員上門推銷。一個剛成立的公司,再去重復(fù)這樣的做法,很難得到客戶信任。因此,在幾次嘗試印證了猜測之后,我就放棄了這種做法。
而對于一個剛成立的小公司來說,獲取健康的日?,F(xiàn)金流是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)方法已經(jīng)失效,突破點(diǎn)在哪里呢?
我們在幾次拜訪中發(fā)現(xiàn),成都所有的美容院都使用諸如一次性洗面巾、化妝品分裝盒等耗材。經(jīng)詢問得知,大多數(shù)的店面并沒有一個固定的進(jìn)貨地點(diǎn),給他們供美容化妝品的公司也不負(fù)責(zé)這些小金額的耗材。他們還告訴我,這些產(chǎn)品日常采購量不大,價格比較貴,而質(zhì)量通常又得不到保障。
我意識到機(jī)會來了!從美博會所搜集的數(shù)百張名片中找出一些可給我提供各式美容耗材的廠商并不難。
在很短的時間內(nèi),我進(jìn)了美容院常用的二十余種耗材,并且打印了簡單表格,大量地復(fù)印,要求我的業(yè)務(wù)員把他們派發(fā)到成都大大小小的美容院,同時搜集這些客戶的基本信息(店名、店主、電話、面積、地址等)。
經(jīng)過這一輪的投遞,我們公司的電話終于每天都會響了。由于我們提供配送服務(wù),并且價格略低于零售商,客戶在嘗試后感覺質(zhì)量不錯,也就敢于一次性加量采購,以換取更大的折扣。
從這時候起,我們有了維持公司基本運(yùn)轉(zhuǎn)的利潤。最重要的是,我們在這個過程中得到了本地客戶的基本信息,具備了目前客戶數(shù)據(jù)庫的雛形。
有一長必有一短
但是,收支持平或者略有盈余不是我最終的目的。雖說達(dá)到收支持平的過程已經(jīng)非常辛苦,然而我始終相信成功者就是那個比失敗者多站起來一次的人。
市區(qū)內(nèi)的美容院約900余家,我們?yōu)槠渲写蟛糠痔峁┖牟模@個市場依然很小,我們所能增長的空間幾乎被限制在了略有盈余的位置。難道起初要做女人生意的公司目標(biāo),現(xiàn)在就“淪落”為了“邊角料大王”?
起初所進(jìn)的A產(chǎn)品的貨仍舊堆在倉庫里,我們與廠商所簽訂的一年期合同還有6個月就到期了。如果屆時廠商更換,我的貨也就只能死在倉庫里了。我每天所能做的也只能是拜訪采購過我們耗材的客戶,但他們大多都已經(jīng)有了很滿意的產(chǎn)品,不愿意進(jìn)貨,甚至輔貨的條件都不予考慮。他們一旦把我們定位為了專門提供耗材的公司,就很難改變已經(jīng)形成的觀念。
扎堆短打,峰回路轉(zhuǎn)
無奈之下,我喬裝客戶,走訪了本地的一些化妝品商,希望能夠從他們針對我的銷售過程中得到些啟發(fā)。但我絲毫沒發(fā)現(xiàn)他們在銷售方面有什么高明的技巧,不過都是一些不比我大很多的公司。不過我發(fā)現(xiàn),他們大多數(shù)都聚集在市中心幾座相距不遠(yuǎn)的寫字樓內(nèi)??蛻敉窃诖蛩愀鼡Q產(chǎn)品的時候到那幾個地方逛逛,在幾家商的產(chǎn)品和貿(mào)易條件之間做出比較,繼而選擇其中之一。
我做了一個現(xiàn)在看來相當(dāng)冒險、但同時也是奠定今天公司發(fā)展基點(diǎn)的抉擇:既然客戶經(jīng)常來這幾個地方逛,我索性也把公司搬來這邊。
為了擠出做市場和裝修新辦公室的錢,我停止了小金額的耗材配送服務(wù),裁掉大部分送貨人員。費(fèi)了一番口舌,終于在公司新辦公室樓下的大廳租用了物管的辦公室,開了專門的耗材商店,包括看店和大宗配送,僅安排了兩個人。
我把公司經(jīng)營重心遷移到樓上的辦公室,同時打掉辦公室的墻壁,做成能夠展示產(chǎn)品的玻璃櫥窗,盡一切努力吸引客戶走進(jìn)我們的公司。為了與隔壁的同行們競爭,我租用的辦公場地是這些公司里面中等偏上的,裝修也花了比別人稍微多一點(diǎn)的錢。根據(jù)那時候的計算,如果一直沒有業(yè)務(wù),我們的資金最多能夠維持到我們和廠商的協(xié)議到期的那個月。
讓我松了一口氣的是:開業(yè)第二個月,我們就成功搞定了三家外地的美容院,使其加盟我們所的A品牌。據(jù)說他們是看上了我們公司的實(shí)力——我真為當(dāng)時的“實(shí)力”捏一把汗。這可能也是那么多人涌入專業(yè)線的原因吧:美容院業(yè)者本身的不成熟和片面的觀察也造就了不少投機(jī)心態(tài)。
在爭取到這三家加盟店后,我盡全力支持他們的銷售,幾乎派出了公司所有人到客戶所在地區(qū)幫助設(shè)計促銷并實(shí)施。這種少有的支持力度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也令客戶大吃一驚——她們從未遇到過一家商像我們這樣為美容院提供實(shí)實(shí)在在的幫助。至今,這幾家店仍然是我們的鐵桿客戶。
那一段時間的工作給我最大的啟發(fā)是:這個行業(yè)需要的不僅僅是商對美容院的銷售能力,更需要商能夠務(wù)實(shí)地支持他的生意發(fā)展。
在取消小訂單配送服務(wù)之后,耗材的銷售并沒有很明顯地下降。因為沒有類似的供貨商,大部分客戶依舊選擇我們,他們不再像從前那樣一缺貨就來電要求送貨,而是每次到樓下店里采購一個月的用量。
額外的收獲是:借助這里的口岸,樓下的耗材商店還能夠輻射到省內(nèi)其他二級城市客戶。在耗材作為副業(yè)經(jīng)營之后,客戶逐漸認(rèn)可了我們作為主力產(chǎn)品供貨商的定位,市區(qū)內(nèi)也漸漸地出現(xiàn)了經(jīng)營A產(chǎn)品的美容院。
可以說,這一次的搬遷才在真正意義上使公司存活下來,公司從“餓不死”發(fā)展到了“有點(diǎn)賺”。我們終于可以開始試圖超越鄰居了。
向縱深發(fā)展
雖然西南地區(qū)二三級城市經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá),還廣泛存在貧富分化,但這并不會影響高價格的專業(yè)線化妝品銷售。因此,在公司經(jīng)營情況稍稍穩(wěn)定之后,為了避開競爭最為激烈的成都、重慶戰(zhàn)場,我將公司主要的業(yè)務(wù)資源做了傾斜性的調(diào)整:
首先,改變廣告的投放媒體,取消了美容時尚報等廣泛發(fā)行的媒介投放,選取針對省內(nèi)二級城市美容院進(jìn)行直接投遞的廣告雜志,簽訂全年廣告合約,以比較低的價格購買較大篇幅媒介。
其次,增加業(yè)務(wù)人員數(shù)量,展開針對四川省內(nèi)18個二級城市、110個縣的市場調(diào)查及客戶拜訪,在半年內(nèi)搜集整理7000余家美容院的信息,對各美容院經(jīng)營面積、現(xiàn)階段主推產(chǎn)品、從業(yè)人員數(shù)量、床位數(shù)、檔次等作了較為全面的掌握,并且分類歸納,建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫,按照ABC三類進(jìn)行劃分。之后與四川郵政簽訂常年郵遞合同,每月均針對不同等級的潛在客戶投放不同內(nèi)容的直郵信件。
所有這些,都是為了在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的化妝品市場中,努力樹立起公司形象,以一個有實(shí)力的專業(yè)商面貌出現(xiàn)在客戶面前,以信件的反復(fù)投遞增加客戶印象,降低重復(fù)拜訪的成本。
我們還于2004年贊助了每年兩屆的“成都國際美容美發(fā)節(jié)”,以協(xié)辦單位出現(xiàn)在西部最大的美容化妝品博覽會以及公司所有對外宣傳資料中,也以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的形象出現(xiàn)在媒體及眾多美容院業(yè)者面前。
當(dāng)然,與所付出的代價相比,我在這個過程中收獲更多——我明白了如何把握渠道和打造商品牌。