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當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看銷售轉(zhuǎn)正個人年度工作報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
銷售轉(zhuǎn)正工作報告1我于2020月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助__經(jīng)理和__經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
銷售轉(zhuǎn)正工作報告2經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性匯報,同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機會。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的匯報:
一、日常工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。
相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。
對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。
公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。
在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,匯報、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力匯報工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和匯報。
“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行匯報思考,對項目信息匯報思考,對工作方法匯報思考,對業(yè)態(tài)匯報思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去匯報和思考,那他是不會進步的。而匯報思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。
方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,匯報出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷匯報不斷改進的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。
全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
銷售轉(zhuǎn)正工作報告3工作匯報時間過得很快,一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,在公司的這一個月,我過得很充實,收獲良多。一個月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運,我有機會被公司錄用,并且進入西安辦事處工作,工作職務(wù)是西安辦事處助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認(rèn)識幾乎是零,所以始初入公司,我調(diào)整好心態(tài),,積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡快的互相認(rèn)識,為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時,作為辦事處助理,我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中,我認(rèn)真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進行跟蹤,做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給西安辦的兩位銷售經(jīng)理,并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進行溝通,盡可能的在第一時間作出調(diào)整;再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充;認(rèn)真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會內(nèi)容進行記錄,并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。作為西安辦助理,除了為銷售經(jīng)理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提報外,我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成,不斷學(xué)習(xí)充實,匯報經(jīng)驗,提高工作能力,協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作,可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待每項工作,做好各項工作情況的反饋,及時解決各種問題,協(xié)調(diào)安排好工作進程。在此當(dāng)中,遇到不明白的問題主動請教,主動學(xué)習(xí),不斷充實提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,受到了很大的啟發(fā)??吹焦镜牧夹园l(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的______員工,實現(xiàn)自己的人生價值,能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)進步,為公司貢獻一份自己的力量。
銷售轉(zhuǎn)正工作報告4在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,匯報出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售轉(zhuǎn)正工作報告5在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的:
(一) 心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運用FABE法則:
F:(Features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點。
A:(Advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來??梢灾苯樱g接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B:(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
E:(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進,做好客戶關(guān)系
(三)轉(zhuǎn)正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
按照縣人大常委會的安排,我代表縣衛(wèi)生局就年以來的工作情況及今后的工作打算報告如下,請予評議。
一、年以來的主要工作
年以來,全縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)、社會各界的大力支持和全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下,以“健康、幸福人民”行動為載體,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為突破,深入推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,不斷創(chuàng)新工作機制,全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)水平,圓滿完成了各項任務(wù),呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
(一)狠抓傳染病防控等突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作落實
一是扎實應(yīng)對突發(fā)的甲型H1N1流感疫情。年,甲型H1N1流感在全球范圍內(nèi)暴發(fā)流行。面對突如其來的甲流感疫情,我們立足于“早”,著眼于“快”,突出于“實”,以“三降一提高”(降低發(fā)病率、降低重癥率、降低死亡率、提高治愈率)為目標(biāo),以“三防一普及”(防暴發(fā)、防擴散、防重癥、普及防控知識)為重點,全力開展防控甲流感的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn),有力、有序、有效地開展了各項防控工作。先后投入專項資金80余萬元,購置負(fù)壓救護車、儲備防控藥品和物資,并免費為易感人群接種甲流疫苗5.83萬人次。有效防控了甲流疫情在我縣的暴發(fā)流行,保障了人民群眾的身體健康。二是積極防控手足口病。年5月,我國將手足口病列入傳染病防治法規(guī)定的丙類傳染病進行管理以來,我們嚴(yán)格按照市局“屬地管理、群防群控;關(guān)口前移、露頭殲滅;首診負(fù)責(zé)、分層救治;把握重點、關(guān)注重癥”的32字防控工作方針,采取擴大宣傳、大搞農(nóng)村旱廁和水源井消毒、加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、確定縣醫(yī)院為定點醫(yī)院等措施,全方位開展手足口病的防控、救治工作。防控手足口病能力及救治水平明顯提升,手足口病疫情得到有效控制,發(fā)病率明顯低于其他縣區(qū),受到上級部門的一致肯定。三是公共衛(wèi)生工作取得新進展、新成效。公共衛(wèi)生是關(guān)系人民大眾健康的公共事業(yè),是一項成本低、效果好,但社會效益回報周期相對較長的服務(wù)。為了將公共衛(wèi)生工作做牢做實,更有效的規(guī)范預(yù)防接種工作,確保全縣適齡兒童免疫接種率真實有效,年,我們首創(chuàng)并實施了“預(yù)防接種憑證式管理”模式,保持了計劃免疫工作在全市的領(lǐng)先水平,受到省市專家的一致好評,并將在全省范圍內(nèi)推廣此管理模式;我們以“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助”和“為農(nóng)村育齡期婦女免費發(fā)放葉酸”項目為抓手,以孕產(chǎn)婦和兒童兩個系統(tǒng)管理為重點,深入開展婦幼保健工作。09年以來,共為6898名符合規(guī)定的農(nóng)村孕產(chǎn)婦每人發(fā)放300-400元項目補助款,共計210.7萬元,為準(zhǔn)備生育的育齡期婦女免費發(fā)放葉酸10783瓶。有效提高了農(nóng)村孕產(chǎn)婦的住院分娩率,降低了孕產(chǎn)婦分娩死亡率,提高了新生兒素質(zhì)。四是深入開展麻疹疫苗強化免疫工作。為加快消除麻疹工作進程,實現(xiàn)年消除麻疹的目標(biāo),按照國家統(tǒng)一安排,我縣自9月11日起,對全縣8月齡—14周歲的嬰幼兒開展了麻疹疫苗強化免疫工作。我們克服了時間緊、任務(wù)重的工作困難,及時成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實專項工作經(jīng)費,與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的工
作原則,全方位對符合條件的兒童進行摸底調(diào)查登記造冊,為疫苗強化免疫工作提供第一手真實有效的資料。同時,通過加強疫苗接種工作的宣傳力度、強化技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、深入督導(dǎo)檢查、規(guī)范服務(wù)操作等措施,扎實有效的開展了麻疹疫苗強化免疫工作。截止到9月底,全縣共計為75817名目標(biāo)兒童進行了疫苗接種,接種率達到98.8%,處于全市領(lǐng)先水平,并受到了上級主管部門的表揚。
(二)扎實推進“健康、幸福人民”行動
“健康、幸福人民”行動,是縣委、縣政府按照上級統(tǒng)一要求實施的一項實事工程。行動中,衛(wèi)生系統(tǒng)所承擔(dān)的項目最多、任務(wù)最重、責(zé)任最大。我們充分發(fā)揮主力軍、主陣地、主渠道作用,探索、實踐、創(chuàng)新健康教育進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村、進校園、進醫(yī)院、進餐飲單位、進媒體等模式,深入基層開展健康教育宣傳,服務(wù)范圍基本覆蓋所有目標(biāo)人群。年,我們完成了全縣有史以來最大規(guī)模的居民健康狀況調(diào)查,掌握了城鄉(xiāng)居民的健康狀況,并免費為全縣居民家庭發(fā)放健康手冊和控油、控鹽勺各15.8萬套,提高了居民的健康意識。今年以來,在全縣范圍內(nèi)廣泛開展了健康服務(wù)“三個一”工程,即:為全縣45歲以上的農(nóng)村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民,每人制定一個健康計劃、每人建立一個健康檔案、每年進行一次免費健康體檢。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,廣大醫(yī)務(wù)工作者起早貪晚,披星帶月,深入村莊入戶為群眾體檢。目前,已為142740人免費作了健康體檢,并全部建立了健康檔案、制定了健康計劃,為篩查出的“四高”人群,進行了慢病干預(yù),人民群眾的健康意識和健康水平得到了提高,受到了人民群眾的歡迎和認(rèn)可。
(三)新農(nóng)合健康平穩(wěn)運行,參合農(nóng)民受益水平逐步提高
我縣自年實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來,不斷擴大宣傳,拓寬籌資渠道,農(nóng)民群眾的參合積極性不斷提高,參合率已由最初的87.9%,提高到了今年的98.4%,增長了十個百分點。近年來,我們不斷提高新農(nóng)合的報銷補償比,擴大報銷補償范圍,最大限度的緩解農(nóng)民因病返貧、因病致貧的狀況。不斷創(chuàng)新工作舉措,完善監(jiān)督管理機制,簡化報銷流程,切實保障新農(nóng)合制度透明、高效、有序運行。今年,我縣共有451204名農(nóng)民參加了合作醫(yī)療,參合率達到的歷史最高水平。1-9月份,共辦理醫(yī)藥費報銷手續(xù)52174人次,補償總金額為3645.8萬元。其中,大病統(tǒng)籌基金累計支出3564.5萬元,補償32720人次;個人家庭賬戶基金累計支出81.3萬元,補償19454人次。在全市多數(shù)縣區(qū)新農(nóng)合資金出現(xiàn)嚴(yán)重虧損的情況下,我縣新農(nóng)合資金略有結(jié)余,完全符合“以收定支、略有結(jié)余”的政策規(guī)定,受到省市的高度評價。參合農(nóng)民在新農(nóng)合制度的有效運行下得到實實在在的實惠。
(四)加強醫(yī)療機構(gòu)建設(shè),改善群眾就醫(yī)條件
年,我們突出衛(wèi)生院基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生兩大職能,統(tǒng)籌人力資源,兼顧軟硬件建設(shè),提前兩年實現(xiàn)了省“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院示范縣”創(chuàng)建目標(biāo),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理和服務(wù)水平實現(xiàn)新跨越。以國債資金,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造項目為契機,投資372萬元(其中國債資金290萬元,縣配套資金82萬元)先后對楊柳莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、古馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院、安各莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、油榨鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、榛子鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、灤州鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進行了改造,切實改善了我縣基層醫(yī)療單位的就醫(yī)條件。今年,我們積極爭取到國債資金1600萬元,計劃總投資4160萬元,將對縣中醫(yī)院進行整體遷建,為廣大人民群眾提供更好的就醫(yī)環(huán)境。目前,項目已選址進場,進行地質(zhì)勘察,項目建設(shè)的各項具體事宜正在有條不紊的緊張進行。
(五)加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
以提高醫(yī)療質(zhì)量和規(guī)范服務(wù)為重點,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“質(zhì)量萬里行”活動。嚴(yán)格機構(gòu)、人員、技術(shù)及設(shè)備的準(zhǔn)入管理,認(rèn)真貫徹落實各種診療技術(shù)規(guī)范,強化“三基三嚴(yán)”知識訓(xùn)練。開展常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣巡回講座,全縣的中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)覆蓋率達到100%。扎實進行基本功訓(xùn)練,組織開展技能“大練兵、大比武”活動,調(diào)動醫(yī)務(wù)工作者的積極性,提高了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量水平。聘請專家開展醫(yī)療法規(guī)知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故責(zé)任追究制度,增強了醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識,年以來,全縣無重大醫(yī)療事故發(fā)生。
(六)加強隊伍、行風(fēng)廉政建設(shè),提升衛(wèi)生行業(yè)形象
一是繼續(xù)深入開展“萬名醫(yī)師下基層對口支援”活動。按照“選上來、派下去”的人才培養(yǎng)模式,加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與縣級醫(yī)院的人才和技術(shù)交流,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,完善了衛(wèi)生干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人員建設(shè)。二是做好“五個結(jié)合”,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。全系統(tǒng)結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平、創(chuàng)建“溫馨”醫(yī)院及“健康、幸福人民”行動,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激發(fā)了干部職工的創(chuàng)業(yè)激情,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,取得了良好的實際效果。
二、存在問題
(一)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才匱乏,發(fā)展后勁不足
自年以來的大中專畢業(yè)生,年以來的本科畢業(yè)生,縣政府不再統(tǒng)一安排就業(yè),由于沒有明確的人才準(zhǔn)入機制,加之每年的自然減員,衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才呈現(xiàn)了匱乏甚至斷層的現(xiàn)象。
(二)工資待遇偏低,職工思想不夠穩(wěn)定
衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)療單位屬自收自支事業(yè)單位,辦公經(jīng)費、設(shè)備添置、人員工資,均靠自收,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,由于自身經(jīng)營能力有限,均未能為職工兌現(xiàn)新的檔案工資,正式職工人均月工資1400元左右,這與醫(yī)務(wù)工作者高風(fēng)險、高體力、高壓力的工作形成了明顯的不匹配,也在一定程度上造成了衛(wèi)生系統(tǒng)職工思想的不穩(wěn)定。
(三)在崗的大中專畢業(yè)生身份亟需確定
隨著患者醫(yī)療服務(wù)需求的不斷增加,業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)模的不斷擴大,尤其是新農(nóng)合的有效運行,醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)量大幅度增加,各醫(yī)療單位出于業(yè)務(wù)需求,自行招聘了部分大中專畢業(yè)生。目前,大部分畢業(yè)生已在基層的一線工作中發(fā)揮了不可替代的作用,已成為業(yè)務(wù)骨干。但這些畢業(yè)生身份無法確定,身份待遇問題未能解決,使這些專業(yè)技術(shù)人員工作不踏實,造成了部分優(yōu)秀人才的流失,影響著我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
(四)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療質(zhì)量有待加強
有的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理不到位,個別醫(yī)務(wù)人員由于醫(yī)學(xué)基本功不扎實,醫(yī)學(xué)知識薄弱,臨床經(jīng)驗不足,對患者病癥不能作出正確診斷。個別醫(yī)護人員責(zé)任意識不強,服務(wù)意識淡化,態(tài)度不端正,工作粗心,甚至有時帶來不必要的醫(yī)患糾紛。
三、今后努力方向
(一)工作思路:繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“健康、幸福人民”行動為總攬,以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力,以加強醫(yī)院管理、提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量為著力點,夯實公共衛(wèi)生和基層衛(wèi)生兩大基礎(chǔ),打好“健康、幸福人民”行動和衛(wèi)生重點項目建設(shè)兩大攻堅戰(zhàn),重點抓好傳染病防控、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、醫(yī)院管理、婦幼保健、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督和行風(fēng)建設(shè)等項工作,推動我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
(二)工作目標(biāo):以更好的滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為目標(biāo),夯實工作基礎(chǔ),創(chuàng)新工作機制,激發(fā)內(nèi)部活力,積極穩(wěn)妥的推進衛(wèi)生改革,實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
(三)主要工作:一是做好重大傳染病防治工作,確保人民群眾身體健康,保持社會穩(wěn)定。二是繼續(xù)穩(wěn)步推進“健康、幸福人民”行動,重點抓好健康服務(wù)“三個一”工程。三是扎實做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)聯(lián)動各相關(guān)職能部門,做好日常食品安全監(jiān)管工作。四是切實加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項規(guī)定,保障新農(nóng)合制度的平穩(wěn)運行和健康發(fā)展。五是加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)創(chuàng)建“溫馨醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”,保證醫(yī)療安全。六是強化新形勢下的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督,繼續(xù)深入依法監(jiān)管環(huán)境、放射、學(xué)校、職業(yè)衛(wèi)生及醫(yī)療服務(wù)市場等工作。七是繼續(xù)扎實開展婦幼保健工作,切實做好省孕產(chǎn)婦住院分娩補償項目和為育齡期婦女免費發(fā)放葉酸項目。八是下大力度抓好縣中醫(yī)院遷建項目。九是深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,繼續(xù)深入開展文明行業(yè)創(chuàng)建工作,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1、完善糧食儲備管理體系,積極推進“糧安”工程建設(shè)。一是在嚴(yán)格儲備糧管理、堅持科學(xué)儲糧的同時,加強倉儲設(shè)施維護建設(shè),完善糧油質(zhì)量安全監(jiān)測,強化糧情監(jiān)測預(yù)警;二是認(rèn)真吸取中儲糧黑龍江林甸直屬庫的火災(zāi)事故教訓(xùn),強化了安全生產(chǎn)管理,同時針對今年夏季雨水大的特點,制定了防汛應(yīng)急預(yù)案,成立了防汛搶險隊伍。及時查看庫房,及時通風(fēng)降溫,嚴(yán)格執(zhí)行24小時晝夜值班制度,嚴(yán)格做好汛期應(yīng)急管理。
1、積極開展服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動,力求實效。按照“四比四看”活動要求,一是把深入開展服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動作為當(dāng)前首要任務(wù),切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成了分工協(xié)作、統(tǒng)籌推進、齊抓共管的活動格局。二是改進服務(wù)方式,完善服務(wù)手段,以規(guī)范簡化行政審批為重點,進一步提高服務(wù)效率、規(guī)范程序、簡化手續(xù),切實為企業(yè)辦實事解難題,樹立政府部門一諾千金、有諾必行,言必信、行必果的良好形象。
1、積極做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。一是做好駐大興鎮(zhèn)日曬新村“第一書記”工作。為解決村民儲糧難的問題,先后為村民送去科學(xué)儲糧倉270個;為解決村集體經(jīng)濟發(fā)展缺項目的問題,多次到縣水利局等部門為其爭取辦理采沙手續(xù),項目已獲批準(zhǔn),且已于10月20日開業(yè);為解決村內(nèi)連接道路坑洼不平整的問題,積極協(xié)調(diào)縣水利局,爭取庫區(qū)移民政策,現(xiàn)項目招標(biāo)已完成,將于近日動工修路;二是積極開展黨員干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾活動。按照縣委的統(tǒng)一部署,為開展好這項活動,我們積極組織黨員干部集中下村入戶對接,發(fā)放聯(lián)系卡,收集群眾訴求,針對群眾生產(chǎn)生活中遇到的實際困難,想點子出路子申請政策支持,同時采取定期回訪的方式,傾聽群眾意見,確保聯(lián)系到心、服務(wù)到家。
一年來,糧食工作總體表現(xiàn)良好,但我們也清醒地認(rèn)識到,工作中還存在不少困難和問題:一是糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展不夠快,缺乏名牌效益,市場競爭力不強。二是歷史遺留問題多,涉軍、退休、下崗、內(nèi)養(yǎng)人員的工資、養(yǎng)老金,撫恤人員的撫恤金,上班人員的工資發(fā)不出,欠賬等問題困擾。三是糧食隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。這些問題需要在下步工作中認(rèn)真克服,加以解決。
地方儲備糧管理工作要始終常抓不懈,嚴(yán)格落實查倉熏倉制度,確保地方儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量完好。目前,植物油儲備正處于代儲企業(yè)招標(biāo)籌備階段,力爭年底前完成儲備。
加強糧食流通日常監(jiān)督檢查工作,嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營行為,強化部門聯(lián)合執(zhí)法和區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法機制,形成齊抓共管的執(zhí)法格局,確保正常的糧食市場秩序。
全方位推動放心糧油工程,進一步深化放心糧油網(wǎng)絡(luò),爭取新發(fā)展“放心糧油店”5家,總數(shù)量達到32家,逐步把放心糧油網(wǎng)絡(luò)輻射到村居社區(qū),把全縣糧油供應(yīng)體系建設(shè)提高到一個新的水平。
下一步我們將繼續(xù)加大農(nóng)戶科學(xué)儲糧倉的發(fā)放力度,爭取省、市下?lián)?000個科學(xué)儲糧倉,讓“科學(xué)儲糧、節(jié)損增收”惠及千家萬戶,本著以產(chǎn)糧區(qū)為重點、非產(chǎn)糧區(qū)為示范的總體思路,有重點有步驟地推進這項工程,確保國家政策落到實處。
華僑地方儲備庫建于上世紀(jì)八十年代,庫房老舊,技術(shù)落后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到當(dāng)前儲糧技術(shù)的要求,且?guī)烊葺^小,僅5000噸。為滿足當(dāng)前所需8000噸的儲糧規(guī)模,下一步我們將積極爭取省級倉儲設(shè)施維修改造基金,在原庫區(qū)建設(shè)容量3000噸的標(biāo)準(zhǔn)化儲糧倉一座,并維修白旄糧所舊倉房2000噸。
在充實地方糧油儲備的同時,進一步完善糧食應(yīng)急儲備加工和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。以華僑地方儲備庫為核心,3家加工企業(yè)為重點,1處配送中心為主線,29家應(yīng)急供應(yīng)網(wǎng)點為支點,綜合布局,合理謀劃,本著以城區(qū)為供應(yīng)主體、向人口密集區(qū)傾斜的原則,實現(xiàn)供應(yīng)網(wǎng)點城鄉(xiāng)覆蓋,輻射到村居社區(qū)。
搞好干部隊伍建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力向心力,細(xì)化職責(zé)分工,嚴(yán)格考核機制,轉(zhuǎn)變思想觀念,把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作貫穿始終,急群眾所急,想群眾所想,切實把這項工作做到群眾滿意。
認(rèn)真落實工作責(zé)任制,加強信息排查工作,抓早抓小,提早化解矛盾,同時注重抓好老戶的清理工作,針對歷史遺留問題和重復(fù)上訪問題,因人制宜,逐個化解。
各位股東:
根據(jù)《公司法》﹑《公司章程》賦予公司監(jiān)事會的職責(zé),我受監(jiān)事會的委托,向股東大會做XX年監(jiān)事會工作報告,請各位股東審議。
一、監(jiān)事會會議情況:
(一)報告期內(nèi),公司監(jiān)事會共召開了五次會議:
1、XX年7月25日,監(jiān)事會召開了本年度第一次會議,討論了公司資產(chǎn)被凍結(jié)及五萬元律師咨詢費用途的事宜。
2、XX年8月30日,監(jiān)事會召開了本年度第二次會議,討論關(guān)于建議董事會提前或按期召開本年度第二次股東會,向股東通報公司資產(chǎn)被凍結(jié)和虹波苑小區(qū)成立業(yè)主委員會等問題。
3、XX年12月5日,監(jiān)事會召開了本年度第三次會議,通報討論了公司中干會議關(guān)于追加一萬二工程款之事,監(jiān)事會認(rèn)為工程款應(yīng)該按合同辦,即使是因不可抗拒的因素要追加工程款,也希望董事會按照公司章程辦理,并建議召開臨時股東會決定追加工程款問題。
4、XX年1月8日,監(jiān)事會召開了本年度第四次會議,監(jiān)事會成員質(zhì)詢和咨詢了一萬二工程的監(jiān)理劉老師,關(guān)于工程款追加和房屋保溫設(shè)計變更問題。
劉老師說房屋保溫設(shè)計變更事先沒有通過他。
5、XX年4月10日,監(jiān)事會召開了本年度第五次會議,討論通過了《XX年監(jiān)事會工作報告》,審議通過了關(guān)于向股東會會議提出《關(guān)于派監(jiān)事會代表列席經(jīng)營班子會議》的提案。
(二)、報告期內(nèi),監(jiān)事會或監(jiān)事會召集人列席了公司本年度召開的一次董事會臨時會,三次董事會碰頭會。
列席或參加了中層干部或班組長以上的骨干會。
二、監(jiān)事會工作情況:
報告期內(nèi),公司監(jiān)事會仍然嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》、《監(jiān)事會工作細(xì)則》和有關(guān)法律、法規(guī)及的規(guī)定,本著對公司和對股東負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),對公司依法運作情況、公司財務(wù)情況、投資情況等事項進行了認(rèn)真監(jiān)督檢查,盡力督促公司規(guī)范運作。
一年來,監(jiān)事會列席了公司部分董事會會議,參加了公司班組長以上的骨干會,通過檢查公司財務(wù)、抽查二級部門物管公司的財務(wù),抽看了綜合科的賬本,對公司的財務(wù)著力進行了了解,對公司董事﹑經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時是否符合公司法、公司章程及法律、法規(guī)盡力進行了考察,對公司董事會、經(jīng)營班子執(zhí)行股東大會精神的情況進行了檢查,對公司經(jīng)營管理中的一些重大問題認(rèn)真負(fù)責(zé)的向董事﹑經(jīng)理提出了意見和建議,對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的疑問提出了質(zhì)詢。
根據(jù)一年的工作實踐,監(jiān)事會對報告期內(nèi)公司情況向股東大會作報告:
1、公司依法運作情況
公司的董事﹑經(jīng)理和高級管理人員基本能遵循《公司法》﹑《公司章程》行使職權(quán);能夠按照上年度股東會上提出的工作目標(biāo)開展公司的經(jīng)營管理工作,各部門完成了董事會和經(jīng)營班子所制定的XX年度經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)。
但是公司董事會和經(jīng)營班子沒有認(rèn)真貫徹落實上年股東大會精神,沒有執(zhí)行上年股東會形成的關(guān)于《》、《》決議,對上年股東會上監(jiān)事會提出的關(guān)于對公司XX年的三點建議不予重視,沒有嚴(yán)格按照公司法、公司章程的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序進行工作和處理問題,公司董事會、經(jīng)營班子沒有從機制上、制度上、分配上下功夫,缺乏大膽管理的精神,公司董事會、經(jīng)營班子在對一些重大問題的處理和決策忽視股東的權(quán)益,從而使得公司工作成效不大,職工積極性不高,股東不滿意的狀況。
2、檢查公司財務(wù)的情況
從四川神州會計師事務(wù)所出具的公司XX年度財務(wù)審計報告基本上反映了公司的財務(wù)狀況,報告表明:公司全年總收入3012500.82元,其中實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1625443.80元(公司本部收入為1350951.20元,物管公司經(jīng)營收入274492.60元),營業(yè)外收入1387057.02元。
公司凈利潤為377218.58元(其中公司本部凈利潤為409039.11元,物管公司凈利潤為-31820.53元)。
公司累計利潤(公司本部累計利潤,物管公司累計利潤)。
監(jiān)事會通過檢查公司財務(wù),查看公司會計賬簿和會計憑證,認(rèn)為雖然公司報表完整,賬目清晰,但是公司財務(wù)不能完整真實反映公司的財務(wù)狀況。
其原因是公司沒有統(tǒng)收統(tǒng)支。
監(jiān)事會還對二級部門物管公司及物管公司的綜合科的財務(wù)進行了檢查。
物管公司的財務(wù)決算報告通過了四川神州會計師事務(wù)所的審計,全年物管公司收入295923.02元(其中的100000.00元是茶樓交虹開公司的審計經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo))。
物管公司的財務(wù)仍然沒有完整真實的反映出物管公司收支情況,以收抵資的財務(wù)處理受到了神州會計師事務(wù)所審計人員的口頭警告。
通過對物管公司及綜合科的財務(wù)檢查,咨詢有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo),他都不知道綜合科有本獨立的已收抵支的帳。
監(jiān)事會認(rèn)為:物管公司的財務(wù)沒有做到統(tǒng)收統(tǒng)支,責(zé)任在公司領(lǐng)導(dǎo),廣大股東要求公司財務(wù)統(tǒng)一的問題是在上次換屆時股東會上就提出來了,上年股東會上又形成了決議,由于公司董事會和經(jīng)營班子不執(zhí)行決議,不進行統(tǒng)一管理,使得一些部門和科室有資金進行二級部門甚至科室的分配,因而引起各部門之間科室之間的相互攀比,相互不平衡,由于分配制度的不健全,進而造成了公司職工之間、股東之間的不和諧。
3、報告期內(nèi),公司投資情況和處置資產(chǎn)情況
報告期內(nèi),公司對新辦的秀苑茶莊共投資了405674.25元;建設(shè)巷工程投資了265797.50元;東方明珠商鋪2間共計86.25平方米,投資金額789676.00元。
固定資產(chǎn)的投資為公司的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
總之,監(jiān)事會在XX年的工作中,本著對全體股東負(fù)責(zé)的原則,盡力履行監(jiān)督和檢查的職能,竭力維護公司和股東的合法權(quán)益,為公司的規(guī)范運作和發(fā)展起到了一定的作用。
但是,由于主客觀原因,監(jiān)事會的工作不盡人意。
其主要原因:一是監(jiān)事會沒有很好完成上年股東會所提出的工作目標(biāo),監(jiān)事工作不夠大膽,監(jiān)督檢查不到位;二是由于公司的經(jīng)營和決策沒有分離,董事會與經(jīng)營班子是兩個班子一套人馬,相互不能形成制約和監(jiān)督,并且對一些重大問題沒有按照有關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序通過會議的形式進行決策;三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時,沒有監(jiān)事會代表列席有關(guān)會議,對一些問題的決策是否規(guī)范,是否正確,監(jiān)事不能很好的提出意見和建議,監(jiān)事會的工作常常處于被動的窘境。
所以,監(jiān)事會認(rèn)為,在過去的一年里,監(jiān)事會工作不能使股東滿意,有愧于全體股東對我們監(jiān)事會誠摯的信賴。
在此,監(jiān)事會成員誠懇接受股東的批評。
三、XX年監(jiān)事會工作的打算和對公司XX年的工作建議:
當(dāng)前,我們公司面臨的困難和問題很多,我們要齊心協(xié)力,奮發(fā)努力,抓住機遇,促進公司的穩(wěn)定發(fā)展。
監(jiān)事會將緊緊圍繞公司XX年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),進一步加大監(jiān)督的力度,認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職能,以財務(wù)監(jiān)督為核心,強化資金的控制及監(jiān)管,切實維護公司及股東的合法權(quán)益。
1、繼續(xù)探索、完善監(jiān)事會的工作機制及運行機制,促進監(jiān)事會工作制度化、規(guī)范化。
以財務(wù)監(jiān)督為核心,建立完善大額度資金運作的監(jiān)督管理制度,建立監(jiān)事列席公司有關(guān)會議的制度,建立對公司二級獨立法人單位委派監(jiān)事的制度,強化監(jiān)督管理職責(zé),確保公司資產(chǎn),集體資產(chǎn)保值增值。
2、堅持每年兩次對公司、公司二級部門生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理,財務(wù)規(guī)范化建設(shè)進行檢查的制度。
了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟運行狀況,掌握公司貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和遵守公司章程、股東會決議、決定的情況,掌握公司的經(jīng)營狀況。
3、堅持定期不定期地對公司董事、經(jīng)理及高級管理人員履職情況進行檢查。
督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認(rèn)真履行職責(zé),掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為,并對其經(jīng)營管理的業(yè)績進行評價。
4、加強對公司投資項目資金運作情況的監(jiān)督檢查,保證資金的運用效率。
5、加強監(jiān)事會的自身建設(shè),積極參與在建工程項目,辦公物資采購、租房合同談判。
監(jiān)事會成員要注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,要加強會計知識、審計知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,切實維護股東的權(quán)益。
6、對XX年度公司工作的三點建議:一是建議對公司的財務(wù)進行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一核算,全面完整的對公司各二級部門進行成本核算,增強公司的財務(wù)管理,使公司財務(wù)做到真正意義上的統(tǒng)一;二是再次建議公司對重大問題的決策,特別是應(yīng)該由董事會、股東會決策的問題和事項實行會議決策制度,并做到公開、透明,以使決策更加科學(xué)和規(guī)范;三是建議本公司董事會、監(jiān)事會成員的報酬,嚴(yán)格按《公司法》和《公司章程》的規(guī)定,由股東大會審議決定。
在新的一年里,公司監(jiān)事會成員要不斷提高工作能力,增強工作責(zé)任心,堅持原則,大膽、公正辦事,履職盡責(zé)。
同時,監(jiān)事會將根據(jù)《公司法》,進一步完善法人治理結(jié)構(gòu),增強自律意識、誠信意識,加大監(jiān)督力度,切實擔(dān)負(fù)起保護廣大股東權(quán)益的責(zé)任。
我們將盡職盡責(zé),與董事會和全體股東一起共同促進公司的規(guī)范運作,促使公司持續(xù)、健康發(fā)展。
監(jiān)事會工作報告【2】
各位代表、同志們:
我受公司監(jiān)事會的委托,向本次股東會作監(jiān)事會工作報告,請各位代表予以審議。
公司20XX年度股東會召開以來,監(jiān)事會認(rèn)真履行《公司法》和《公司章程》賦予的權(quán)利和義務(wù),在公司黨委、董事會和各位股東的大力支持、密切配合下,嚴(yán)格按照公司監(jiān)事會的工作議事規(guī)則辦事,忠實履行監(jiān)事會的各項工作職能,圍繞中心,服務(wù)大局,緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營、改革與發(fā)展等各項工作的實際,集思廣益、群策群力,積極諫言獻策,為加快公司經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,爭創(chuàng)兩個文明建設(shè)的新成績做出了積極的努力。
現(xiàn)將監(jiān)事會一年來的工作匯報如下:
一、一年來監(jiān)事會工作的簡要回顧。
一年來,公司監(jiān)事會以20XX年度股東會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的穩(wěn)定大局,全面貫徹落實公司三屆三次董事會、三屆二次股東會所確定的各項工作部署和工作奮斗目標(biāo),在事關(guān)公司重大決策、原則、立場上,監(jiān)事會始終能夠正確認(rèn)識和分析公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求,站在全力維護公司改革與發(fā)展全局利益的高度,站在維護全體股東和廣大員工合法權(quán)益的立場上,以召開監(jiān)事會工作會議,深入部室、車間、班組、生產(chǎn)一線調(diào)查了解等多種形式,征集股東和員工的合理化建議和意見,以高度負(fù)責(zé)的主人翁責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),向公司董事會及時反饋收集的各類信息及情況,并對董事會工作提出誠懇的批評意見和合理化建議。
監(jiān)事會成員在參加董事會召開的會議,及其他會議時,對事關(guān)公司改革發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式等各項重大決策,旗幟鮮明、立場堅定,予以全力支持,全力維護公司來之不易的大好形勢,積極主動諫言獻策,及時提出意見和建議,為提升董事會在重大決策方面的民主化、科學(xué)化、規(guī)范化水平,做出了積極的努力。
監(jiān)事會認(rèn)真履行工作職責(zé),依照法律和工作程序?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營等各項工作進行監(jiān)督,為公司重大決策和奮斗目標(biāo)的順利實施以及貫徹落實提供了有力的保障。
監(jiān)事會成員團結(jié)一致,密切協(xié)同配合,經(jīng)常保持信息溝通,做到收集反饋意見渠道暢通。
同時,進一步強化了責(zé)任意識、大局意識,在各自不同的生產(chǎn)崗位上,帶頭爭當(dāng)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的模范,全身心投入到大干生產(chǎn)任務(wù)的中,以身作則,率先垂范,以不斷爭創(chuàng)新的生產(chǎn)、工作成績的實際行動,有力促進了監(jiān)事會各項工作的順利進行。
二、大力提高參政議政的能力,深入基層,結(jié)合實際,為順利實現(xiàn)全面建設(shè)的奮斗目標(biāo),爭做新貢獻。
20XX年度股東會召開以來,監(jiān)事會成員在忠實履行工作職責(zé)的同時,不斷強化自身素質(zhì)鍛煉和提高,以高度的責(zé)任感和使命感,把切實維護股東和員工的合法權(quán)益作為監(jiān)事會的工作重點認(rèn)真做好。
監(jiān)事會監(jiān)事長通過列席董事會會議,積極主動諫言獻策,千方百計為順利推動生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作不斷取得新成績保駕護航。
監(jiān)事會始終堅持正確行使監(jiān)督權(quán)力,將監(jiān)督工作有機融入生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作中,嚴(yán)格按照工作職責(zé)和程序,認(rèn)真辦理、協(xié)調(diào)解決股東提案,有力促進了公司各項工作不斷邁出新步伐。
監(jiān)事會認(rèn)為:一年來,公司董事會解放思想、創(chuàng)新思路,發(fā)揚民主,集思廣益,做出了一系列重大決策和各項奮斗目標(biāo)是完全正確的,20XX年是公司發(fā)展史上不平凡的一年,在董事長xxx的帶領(lǐng)下,董事會一班人堅持原則,秉公辦事,采取重大事項民主討論,廣泛征求意見,使得20XX年公司全年工作沒有因為重大決策失誤,給公司及股東,員工帶來不應(yīng)有的損失,董事長xxx同志更是謹(jǐn)慎行事,勤勉做人,為公司全體員工做出了好榜樣。
董事會逐步完善、建立健全的工作制度和措施,是完全符合生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作實際的。
在董事會的強力領(lǐng)導(dǎo)下,全體股東和廣大員工共同辛勤勞動、團結(jié)拼搏,取得了生產(chǎn)經(jīng)營、改革與發(fā)展的應(yīng)有業(yè)績,全體xxx倍感欣慰。
監(jiān)事會在以后的工作中將不遺余力、全力以赴、全方位支持董事會的工作。
監(jiān)事會按照工作職能,積極參與對公司財務(wù)運營工作的監(jiān)督審查。
監(jiān)事會認(rèn)為:公司財務(wù)工作嚴(yán)格依法辦事、制度健全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、程序規(guī)范,客觀、公正、真實的反映了公司的財務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營實績。
監(jiān)事會認(rèn)為:在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位董事、經(jīng)理層組成人員能夠以公司大局利益為重,恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé),使公司生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了一定成績,兩個文明建設(shè)工作有了新的進步,為公司20XX年經(jīng)濟工作實現(xiàn)新的更大發(fā)展提供了有利的發(fā)展空間
各位股東,一年來,公司監(jiān)事會嚴(yán)格履行《公司法》賦予的權(quán)利和義務(wù),做到切實維護股東權(quán)益,全力推動公司改革與發(fā)展不斷向前邁進,忠實履行工作職責(zé),做了一些有益的工作,但距公司確定的各項奮斗目標(biāo)和工作要求、全體股東和廣大員工的期望還有很大差距,思想上對監(jiān)事會工作重視程度不夠,履職盡責(zé)方面做的很不到位,工作經(jīng)歷,經(jīng)驗都有待提高。
我們將在今后的工作中,認(rèn)真貫徹落實好董事會的各項工作部署,不斷加強監(jiān)事會的自身建設(shè)和監(jiān)事會成員綜合素質(zhì)的提高,解放思想、創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大監(jiān)督檢查工作力度,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實有效的做好監(jiān)事會的各項工作,為實現(xiàn)公司經(jīng)濟新的更大發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻;為公司順利轉(zhuǎn)型及三步走戰(zhàn)略的實現(xiàn)保駕護航。
三、監(jiān)事會20XX年的主要工作思路。
1.緊緊圍繞公司20XX年度股東會確定的各項工作奮斗目標(biāo)和工作任務(wù),圍繞中心,服務(wù)大局,解放思想,堅定信心,積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項工作。
要不斷提高工作質(zhì)量,積極發(fā)揮主觀能動性,主動諫言獻策,為順利實現(xiàn)公司20XX年轉(zhuǎn)型升級和各項奮斗目標(biāo),努力營造奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新的濃厚發(fā)展氛圍。
2.嚴(yán)格依照《公司法》和《公司章程》依法照章辦事。
為進一步規(guī)范公司的各項規(guī)章制度,提出意見和建議,要通過列席董事會會議,定期召開監(jiān)事會會議等有效途徑,就全體股東、廣大員工普遍關(guān)心的熱點、難點問題,進行認(rèn)真的調(diào)查研究,及時向董事會提出意見和合理化建議。
對公司的重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營管理、財務(wù)管理等方面的工作,充分發(fā)揮好監(jiān)事會的監(jiān)督、保證職能和作用,促進公司決策程序的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化,推動公司經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
3.積極主動協(xié)助、配合董事會做好股東提案、督辦工作,切實維護好全體股東和廣大員工的合法權(quán)益。
4.堅持定期檢查財務(wù)工作,認(rèn)真聽取生產(chǎn)經(jīng)營,企業(yè)管理等各項工作的匯報,及時提出整改意見和合理化建議,推動各項工作健康、有序、高效的運行。
5.大力加強監(jiān)事會的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),努力提高監(jiān)事會的履職能力、監(jiān)督、議政工作水平,促進監(jiān)事會工作創(chuàng)新能力的提高,增強監(jiān)督檢查的效果,認(rèn)真履行好監(jiān)事會的工作職能,為促進生產(chǎn)經(jīng)營、加快改革與發(fā)展步伐起到保駕護航作用。
監(jiān)事會誠懇希望全體股東、廣大員工對監(jiān)事會的工作提出寶貴意見。
(一)保護資源取得新成效
1、積極開展以鎢、稀土為重點的礦產(chǎn)資源開采活動的巡查監(jiān)控。一是開展動態(tài)巡查。根據(jù)全縣礦產(chǎn)資源分布情況以及以往非法礦業(yè)活動規(guī)律,我局把全縣劃分為熱點區(qū)域、重點區(qū)域和一般性區(qū)域,對熱點區(qū)域保持每周2次得巡查,對重點區(qū)域保持一周一次的巡查,對一般性區(qū)域保持每半月一次的巡查,執(zhí)法監(jiān)察大隊全部隊員基本上每周都堅持在礦區(qū)一線巡查,有效的從源頭上把非法開采遏制在萌芽狀態(tài),今年來,開展礦山巡查80次,出動巡查人次380人次,排查制止小規(guī)模非法礦業(yè)活動20余起,主要是使用簡易工具采選廢石堆殘礦和2、3人結(jié)伴偶爾進入老窿道撿采礦石和家庭作坊式無證加工礦產(chǎn)品等小規(guī)?,F(xiàn)象,下發(fā)《責(zé)令停止礦產(chǎn)資源違法行為通知書》18份。并對全縣無證開采磚瓦用粘土進行了專項排查,并下達了《責(zé)令停止礦產(chǎn)資源違法行為通知書》。二是與礦業(yè)公安聯(lián)合執(zhí)法。礦業(yè)公安與礦產(chǎn)資源監(jiān)察支隊一同巡查、一同辦案,實現(xiàn)聯(lián)合執(zhí)法穩(wěn)定化常態(tài)化,形成了長效機制。無論是日常巡查還是突擊行動,都是兩支隊伍一起上,對違法行為能夠及時有效制止,對違法案件能夠快速查處,并一查到底,整改到位、處理到位。11月1日,我局接鎮(zhèn)政府干部反映,鎮(zhèn)村朱屋段組絲茅窩發(fā)生疑似無證開采稀土行為,我局立即聯(lián)合礦業(yè)公安赴現(xiàn)場核實。非法采礦嫌疑人已開挖山體進行堆礦,堆礦場已平整到位,鋪設(shè)了簡單的管道,我局向非法采礦嫌疑人下發(fā)了《責(zé)令停止礦產(chǎn)資源違法行為通知書》,及時制止了非法開采行為的進一步發(fā)展。同時,對所在村干部及周邊群眾進行調(diào)查走訪,了解有關(guān)情況,并進行了政策宣傳。11月2日,森林公安分局、礦管局、林業(yè)局、礦業(yè)公安、鎮(zhèn)政府、龍勾鄉(xiāng)政府共30余人赴現(xiàn)場開展聯(lián)合整治,拆除了管道,搗毀了柴油機等設(shè)備,林業(yè)部門技術(shù)人員現(xiàn)場勘測了破壞林地面積。我局向森林公安分局出具了《關(guān)于建議對許林生等涉嫌無證開采稀土破壞林地資源立案偵查的函》,森林公安分局已經(jīng)正式啟動立案偵查程序。三是完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),實行有獎舉報。我們在所有礦區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都聘請了礦業(yè)秩序“協(xié)管員”,發(fā)動鄉(xiāng)村干部和礦區(qū)周邊群眾共同參與監(jiān)督礦業(yè)秩序。同時,建立了舉報和獎勵制度,設(shè)立舉報獎勵基金,對經(jīng)查實的舉報按罰沒收入的20%進行獎勵,并對舉報人情況實行高度保密。
2、資源整合工作穩(wěn)步推進。根據(jù)縣資源整合方案,重點開展了鎢、銅、石灰?guī)r礦的資源整合工作,石灰?guī)r礦資源整合工作已經(jīng)完成,鎢錫礦區(qū),銅鑼錢銅鋅礦區(qū)資源整合工作已基本完成了整合礦區(qū)的地質(zhì)詳查、開發(fā)利用方案編制等工作,整合工作進展順利。
(二)保障發(fā)展取得新成果
1、緊抓振興贛南蘇區(qū)建設(shè)契機,積極向上申報項目。為提高我縣礦產(chǎn)資源節(jié)約集約綜合利用水平,促進我縣礦業(yè)經(jīng)濟更快更好發(fā)展,緊抓振興贛南蘇區(qū)建設(shè)契機,積極向國土資源部申報了“增加鎢精礦開采配額指標(biāo)”、“找礦突破戰(zhàn)略行動整裝勘查區(qū)”、“礦產(chǎn)資源綜合利用示范基地”項目。2012年9月3日,國土資源廳已對我縣申報“鎢資源綜合利用示范基地”的請示進行了回復(fù),明確支持我縣申報“全國礦產(chǎn)資源綜合利用示范基地”等項目。支持和配合地勘單位在我縣老礦山(區(qū))的礦產(chǎn)資源調(diào)查評價工作,主要以鎢為主攻礦種,以大型礦床為找礦目標(biāo),以石英脈型、破碎帶蝕變巖型、云英巖型鎢錫礦為主攻礦床類型,推進和支持開展淘錫坑鎢礦的礦產(chǎn)資源調(diào)查評價,選取有突破潛力的礦區(qū)(東峰、羊古腦、長流坑、羊古腦、仙鵝塘、高坌等礦區(qū))進行資源調(diào)查評價,現(xiàn)基本完成計劃實物工作量,并立項獲得國家專項資金900多萬元。
2、積極推進地?zé)豳Y源勘查開發(fā)工作。為扎實推進我縣地?zé)豳Y源勘查工作,由縣林司于2012年7月31日通過網(wǎng)上掛牌競標(biāo),以14萬元底價取得“縣茶灘地?zé)崴詹樘降V權(quán)”,目前已委托省勘察設(shè)計研究院完成前期論證工作,并且實施了2個鉆孔,基本探明該區(qū)域地層構(gòu)造,取得初步溫泉地?zé)崴晒?/p>
3、大力推進我縣其他非金屬礦產(chǎn)資源開發(fā)利用工作。為改善我縣礦業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一,鎢業(yè)“一枝獨秀”,結(jié)構(gòu)較為單一的現(xiàn)狀,提升我縣礦業(yè)經(jīng)濟抵御市場風(fēng)險能力,我局緊抓贛崇高速建設(shè),區(qū)域交通逐步改善的契機,大力推進我縣非金屬礦產(chǎn)資源開發(fā)項目,力爭為縣域經(jīng)濟發(fā)展開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點。今年重點開展了“鉛廠、關(guān)田灰?guī)r”、“文英、豐州硅石礦”、“、過埠石英巖”非金屬資源勘查開發(fā)工作,為我縣非金屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資源保障。
4、積極協(xié)助發(fā)改委申報重金屬污染治理項目。全縣現(xiàn)有廢棄礦區(qū)23個,礦區(qū)總面積0.488平方公里(733畝),廢石及尾砂共存積約92.6萬噸,廢棄礦區(qū)存有大量的廢石廢砂地表,這些廢石中含有的砷、汞、鉛、鎘等重金屬未經(jīng)處理排入河流、湖泊或海洋,或者進入了土壤中,嚴(yán)重影響了生態(tài)環(huán)境和當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活。通過申報重金屬污染治理項目,國家將給予專項資金支持,進行治理從而取得良好的環(huán)境效益和社會效益。
5、首屆節(jié)約集約模范縣復(fù)核工作順利完成。根據(jù)國土資源部《關(guān)于進一步明確第二屆國土資源節(jié)約集約模范縣(市)評選有關(guān)事項的通知》,國土資源部創(chuàng)建活動辦公室將對獲得“首屆國土資源節(jié)約集約模范縣”的縣(市)進行復(fù)核,我局會同縣國土局對核心指標(biāo)、一般性指標(biāo)和綜合性指標(biāo)進行了從新核對,制作完成了詳細(xì)《首屆國土資源節(jié)約集約模范縣復(fù)核材料》,于十月份向國土資源廳提交了復(fù)核材料,并順利通過了考核。
(三)全力以赴服務(wù)礦山企業(yè)
1、爭資爭項申請工作進展順利。2012年,組織耀升工貿(mào)錫坑鎢錫礦、章源鎢業(yè)股份有限公司新安子鎢錫礦二個企業(yè)申報了國土資源部“以獎代補”資金項目工作,耀升工貿(mào)錫坑鎢錫礦申報資金為2000萬,章源鎢業(yè)股份有限公司新安子鎢錫礦申報資金1000萬。
2、主動服務(wù)企業(yè)上市。為推動耀升工貿(mào)公司上市步伐,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新,提升礦山企業(yè)綜合競爭實力,我局采取積極措施,為企業(yè)上市做好服務(wù)。
3、積極推進礦山生態(tài)環(huán)境建設(shè)。一是加大礦山環(huán)境治理工程項目立項、跟蹤服務(wù)、施工質(zhì)量的監(jiān)督管理等工作。完成縣柯樹嶺鎢礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境治理工程項目施工和初步驗收工作;完成縣茅坪鎢礦地質(zhì)環(huán)境治理工程項目設(shè)計審批;開展廢棄礦山治理調(diào)查工作。重點鎢、稀土及“三區(qū)二線”廢棄礦山,為明年立項申報工作做好準(zhǔn)備。二是大力開展“一大四小”工程礦山恢綠化工程建設(shè)。全面完成礦區(qū)復(fù)綠100畝。三是積極開展礦山環(huán)境治理和生態(tài)恢復(fù)保證金征收、《礦山地質(zhì)環(huán)境保護與治理恢復(fù)方案》編制工作,今年礦山企業(yè)繳交1045.24萬元;全縣現(xiàn)有60個礦山,已提交《礦山地質(zhì)環(huán)境保護與治理恢復(fù)方案》礦山51個,因資源整合暫緩編制礦山9個。四是開展“全國礦山復(fù)綠行動”和礦山地質(zhì)環(huán)境調(diào)查工作。完成了“三區(qū)二線”范圍內(nèi)40多點圖斑的實地調(diào)查核實工作,并通過省專家組檢查驗收,經(jīng)核查全縣列入“三區(qū)二線”范圍內(nèi)治理的礦山有20個(其中廢棄礦山2個)?!叭齾^(qū)二線”范圍外治理的礦山有49個(其中廢棄礦山7個)。
(四)做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。2012年,目前全縣共有881處地質(zhì)災(zāi)害(隱患)點,其中滑坡264處、崩塌599處、地面塌陷9處,泥石流9處,今年列入縣重點防治的地質(zhì)災(zāi)害隱患點有30處。嚴(yán)重威脅1331戶6566人,潛在經(jīng)濟損失5638.2萬元。2012年新增地災(zāi)隱患點201個,發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害9起,死亡2人,直接經(jīng)濟損失65萬元。全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地質(zhì)災(zāi)害防治工作辦公室累計有專兼職人員83人,地災(zāi)重點防治村協(xié)管員有127人,地災(zāi)防治應(yīng)急隊伍有370人。各隱患點監(jiān)測人368人。今年已地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警預(yù)報30次,組織地質(zhì)災(zāi)害隱患點聯(lián)合和專項排查9次共148人次,已發(fā)放明白卡共1926份,應(yīng)急調(diào)查26次。今年向縣政府爭取到地質(zhì)災(zāi)害防治工作經(jīng)費38.34萬元,其中:村級地災(zāi)協(xié)管員和重點隱患點監(jiān)測員津貼9.3萬元,地災(zāi)避災(zāi)移民搬遷核實經(jīng)費29.04萬元,2012年地質(zhì)災(zāi)害避災(zāi)移民搬遷224戶1036人計劃已全面落實。全市率先建立(礦管部門)一體化雨量監(jiān)測自動報警系統(tǒng)和地質(zhì)災(zāi)害專業(yè)自動化綜合監(jiān)測系統(tǒng),全縣安裝一體化雨量監(jiān)測儀46臺,(分布16個鄉(xiāng)鎮(zhèn))、地質(zhì)災(zāi)害專業(yè)自動化綜合監(jiān)測儀8臺,總投資160萬元。完成了礦山環(huán)境恢復(fù)治理項目施工1個、設(shè)計審批1個。
(五)積極做好我縣危舊土坯房改造砌磚保障工作。全縣農(nóng)村危舊土坯房改造共16055戶,按每戶6.5萬塊用磚量測算,全縣土坯房改造用磚需求量為10.44億塊。2012年度土坯房改造任務(wù)是2800戶,磚需求量為1.46億塊。為是保證2012年度土坯房改造任務(wù)順利完成,一是加強現(xiàn)有持證礦山和制磚企業(yè)管理;二是盡快出讓縣政府批復(fù)同意設(shè)置的4宗頁巖采礦權(quán)(豐州鄉(xiāng)黃泥埂頁巖礦、豐州鄉(xiāng)桐梓村頁巖礦、過埠鎮(zhèn)泮江頁巖礦、關(guān)田鎮(zhèn)烏子垅頁巖礦);三是盡快再新設(shè)10宗采礦權(quán)緩解砌磚供需矛盾;四是對臨近我縣的廣東省仁化、湖南省汝城等市、縣的砌磚供需情況進行調(diào)查摸底,根據(jù)周邊省份砌磚的供需情況及我縣砌磚的需求情況,適量的預(yù)定一批砌磚,以保障農(nóng)村危舊土坯房改造和搬遷安置工程的順利實施。
(六)積極參與縣重點工程項目建設(shè)“百日大會戰(zhàn)”活動??h征地拆遷指揮部下達我局的拆遷工作任務(wù)共計3戶,其中拆除主體建筑房屋3棟,附屬房2棟,征收水田3畝。實際完成征地拆遷8戶,其中拆除主體建筑房屋6棟,面積1114.57平方米,附屬房3棟,面積64平方米,征收水田5.72畝。在全縣開展重點工程項目建設(shè)“百日大會戰(zhàn)”活動抽調(diào)的80個單位名列第一。
(七)、扎實開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動。一是加強領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,局黨組成員和機關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《縣礦產(chǎn)資源管理局創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范區(qū)和集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動實施方案》,并抽調(diào)專門人員,成立了“集中整治活動”辦公室,具體負(fù)責(zé)集中整治活動的實施、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。二是強化學(xué)習(xí),注重學(xué)教結(jié)合。注重“兩個結(jié)合”,即堅持把認(rèn)識的提高與學(xué)習(xí)的深化相結(jié)合,堅持集中學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合,有效克服“低標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)付、消極被動”的思想情緒。一是班子成員集中學(xué);二是工作人員培訓(xùn)學(xué);三是黨員干部專題學(xué);四是全局上下踐行學(xué)。結(jié)合“三送”全覆蓋常態(tài)化工作,確保每位干部職工聯(lián)系服務(wù)若干群眾、駐村的每戶群眾都有干部聯(lián)系服務(wù)。三是把握關(guān)鍵,抓好自查整改。一是深入自查剖析。組織機關(guān)干部通過填寫個人問題自查自糾表,深刻剖析自身在責(zé)任意識、敬業(yè)意識、作風(fēng)意識等方面存在問題和不足,找出問題產(chǎn)生根源,并努力在今后的工作中不斷改進;二是廣泛征求意見。通過發(fā)放征求意見表,在企業(yè)、服務(wù)對象中征集對我局加強干部作風(fēng)建設(shè)、推進業(yè)務(wù)工作的意見和建議,并設(shè)立了征求意見箱,并公布了電子郵箱。共發(fā)放征求意見表100份,截止目前收回意見反饋表57份,并及時對收集的反饋意見進行了梳理;三是公開服務(wù)承諾。局主要領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺向社會各界作出公開服務(wù)承諾,公開承諾包括目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)承諾、具體舉措和違諾責(zé)任等方面,切實解決工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”,為政不廉的“私、奢、貪”,行政審批中的低效率等突出問題,努力使礦管干部作風(fēng)進一步改進,行政服務(wù)水平和質(zhì)量進一步提升,行政審批效率進一步提高,廉潔從政意識進一步增強。
(八)、基礎(chǔ)性工作有新提高
1、切實加強礦山開采監(jiān)督管理。一是開展礦山企業(yè)年檢工作。今年,我局組織全縣48個市級以上發(fā)證礦山企業(yè)參加了全市礦山企業(yè)年檢工作,年檢合格的為35個,年檢合格率為73%。縣級發(fā)證礦山企業(yè)年檢在縣局進行,應(yīng)參檢礦山12個,實際參檢10個,參檢率84%,年檢合格10個,年檢合格率為100%。今年,共受理市級以上發(fā)證采礦權(quán)變更3個,采礦權(quán)延續(xù)24個,劃定礦區(qū)范圍2個,劃定礦區(qū)范圍預(yù)留期2個,采礦權(quán)轉(zhuǎn)讓1個,辦理礦產(chǎn)品加工、經(jīng)營資質(zhì)證延續(xù)登記47本。
2、切實加強礦產(chǎn)資源儲量監(jiān)督管理。一是做好2011年度固體礦產(chǎn)資源統(tǒng)計工作。組織各礦山企業(yè)按時、按質(zhì)完成了2011年發(fā)證礦山企業(yè)的資源儲量登記、統(tǒng)計、匯總和上報工作。二是做好2012年度礦山資源儲量動態(tài)檢測工作。全縣49個市以上發(fā)證礦山,26個礦山簽訂并提交了相應(yīng)的資源儲量動態(tài)檢測報告或資源儲量年報合同書,其余23個礦山經(jīng)局組織相關(guān)人員核實同意停產(chǎn)或歇業(yè)。三是開展全縣鎢、錫、銅、鉛鋅和螢石等10個重要礦產(chǎn)資源“三率”調(diào)查與評價工作。完成43個礦山的電子文本和紙質(zhì)的上報。四是規(guī)范了礦產(chǎn)資源儲量登記管理程序。完成礦產(chǎn)資源儲量查明登記審查5份、礦產(chǎn)資源儲量備案5份、礦產(chǎn)資源儲量占用登記審查5份。全面完成區(qū)域內(nèi)33個勘查項目的檢查和探礦權(quán)年檢的初審工作。查詢了上級主管部門下發(fā)的“探礦權(quán)征詢意見單”7份、其他壓覆礦產(chǎn)3份,并及時的進行答復(fù)上報。
3、認(rèn)真開展“三送”活動。一是深入村組農(nóng)戶,進行摸底調(diào)查、走訪了解,掌握各種情況,我局在職在編的32名工作人員全部分派到了新溪村的276戶當(dāng)中,實現(xiàn)了“三送”工作的全覆蓋。二是確定了今年我局“三送”活動的目標(biāo),拿出5萬元資金和110噸水泥支持新溪村的各項建設(shè)。三是確實為群眾辦好事、辦實事。在春節(jié)期間,我們走訪慰問了10戶重點貧困戶,為他們送去慰問金16100元,慰問物資1500余元;農(nóng)戶曾照陽重病手術(shù)期間,局領(lǐng)導(dǎo)親自看望并帶去600元慰問金;六一國際兒童節(jié),我局出資3000余元為新溪村小學(xué)的學(xué)生每人發(fā)放了節(jié)日禮物一套。
4、扎實開展社會治安綜合治理工作。一是建立健全組織,認(rèn)真落實綜合治理責(zé)任目標(biāo)。二是排查矛盾,及時處理各方面存在的隱患。三是強化法制教育,提高創(chuàng)安意識,著力精神文明建設(shè)。
二、存在的問題
今年,雖然我局做了大量的工作,也取得了一定成效,但是在工作實踐中還存在著一些問題和困難。
(一)礦產(chǎn)執(zhí)法難度大。一是部門配合、協(xié)調(diào)不夠密切。二是執(zhí)法監(jiān)察工作裝備落后,隊伍建設(shè)亟需加強。執(zhí)法人員綜合素質(zhì)參差不齊,執(zhí)法用車,GPS等執(zhí)法裝備保障與其所承擔(dān)的工作任務(wù)還未相適應(yīng)。
(二)資源勘查找礦投入不足的問題仍然突出。勘查找礦工作的進展速度比較緩慢,無法滿足我縣礦業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
(三)機關(guān)內(nèi)部管理還有待進一步規(guī)范。因我局人員多,工作能力和業(yè)務(wù)水平參差不一,崗位設(shè)置和人員安排上還不盡合理,導(dǎo)致我局在機關(guān)內(nèi)部管理上還存在一些不到位不規(guī)范的問題。
三、2013年工作目標(biāo)和計劃
(一)、堅持不懈抓好礦業(yè)秩序整治工作
一是加強日常巡查。根據(jù)全縣非法礦業(yè)活動的規(guī)律和特點,劃分巡點區(qū)域和一般區(qū)域,對重點區(qū)域保持每周一次的巡查,對一般區(qū)域保持一月2次的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止違法礦業(yè)活動的信息,為開展打擊提供準(zhǔn)確的信息。二是加大宣傳力度。加大對國土資源部免費舉報電話“12336”宣傳力度。三是健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村組作用,進一步健縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),在重點礦區(qū)、熱點礦區(qū)聘請礦業(yè)秩序維護社會信息員,其經(jīng)費來源爭取列入財政預(yù)算,形成快速反應(yīng)的信息平臺。
(二)積極申報鎢資源綜合利用示范基地。作為全市鎢礦資源大縣和鎢產(chǎn)業(yè)強縣,我縣一直把大力推進礦產(chǎn)資源節(jié)約與綜合利用作為加快轉(zhuǎn)變礦業(yè)發(fā)展方式的重要舉措,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》中“培育壯大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),走出振興發(fā)展新路子”的政策精神,積極創(chuàng)新鎢資源綜合利用新工藝、新技術(shù)、新方法,致力將縣打造成為“鎢資源綜合利用示范基地”。
(三)進一步提高節(jié)約利用礦產(chǎn)資源水平。嚴(yán)厲打擊非法勘查開采行為,維護良好的礦業(yè)開發(fā)秩序,鞏固礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整治成果,大力推進資源整合,通過資產(chǎn)重組、聯(lián)合辦礦,實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)、集約經(jīng)營、統(tǒng)一規(guī)劃、高效低耗、合理開采,形成與礦區(qū)儲量相適應(yīng)的開采規(guī)模,鼓勵礦業(yè)權(quán)向深加工優(yōu)勢章源鎢業(yè)、耀升工貿(mào)傾斜,將資源配置給深加工企業(yè),促進優(yōu)勢礦產(chǎn)資源向優(yōu)勢礦業(yè)企業(yè)集中和集聚。
(四)進一步提高深加工應(yīng)用水平。引進國際、國內(nèi)鎢深加工先進技術(shù),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和延長鎢產(chǎn)業(yè)鏈,提升我縣鎢產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,提高鎢產(chǎn)品加工附加值,鼓勵鎢錫、銅產(chǎn)品向高科技、高附加值的精深加工發(fā)展,大力發(fā)展鎢粉、碳化鎢粉、異型硬質(zhì)合金等新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用產(chǎn)品的生產(chǎn)。
(五)進一步提高地質(zhì)勘查工作水平。優(yōu)化地質(zhì)工作布局,按照集中投入、集中力量、整裝勘查、重點突破的思路,對現(xiàn)有勘探項目實施整合,推進整裝勘查,力爭找到一批大型、特大型礦床,特別是資源戰(zhàn)略接替基地。
(六)進一步提高礦山生態(tài)環(huán)境建設(shè)水平。樹立“資源有限、生態(tài)無價”的理念,將土地、礦產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境計入發(fā)展成本,提高礦產(chǎn)資源開發(fā)準(zhǔn)入門檻和使用效率;實行“誰開發(fā)、誰保護,誰污染、誰治理”的原則,嚴(yán)格執(zhí)法,加大資源和環(huán)境保護力度;按照“集約開發(fā)與生態(tài)建設(shè)并重”的要求,加強礦區(qū)地質(zhì)災(zāi)害治理和水土保持,打造綠色礦山。
一、政府信息公開基本情況
為推動政府信息公開工作的有效開展,提高××州供銷社行政行為的透明度和辦事效率,促進依法行政,我單位高度重視,在加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化工作措施等方面進行了認(rèn)真部署,把政府信息公開工作作為工作的重中之重,多次召開專題會議進行分析研究,并在2008年成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立政府信息公開辦公室,指定專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作的基礎(chǔ)上,又對我單位政府信息公開工作進行了統(tǒng)籌安排,認(rèn)真細(xì)化,指定責(zé)任人、責(zé)任科室。當(dāng)前已對本單位2009年度政府信息進行了認(rèn)真的梳理和調(diào)整,界定了主動公開、依申請公開、不公開范圍,明確了政府信息公開屬性,認(rèn)真編制了2009年度政府信息公開目錄和指南,并及時更新,從而確保我單位政府信息公開工作順利開展。
二、政府信息主動公開情況
按照《××州人民政府辦公室關(guān)于做好施行中華人民共和國政府信息公開條例準(zhǔn)備工作的通知》紅政辦發(fā)[2007]232號文件要求,我單位認(rèn)真梳理,提出了向社會主動公開的機構(gòu)職能、法律依據(jù)類、發(fā)展規(guī)劃類、業(yè)務(wù)及服務(wù)類、四項制度信息、與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息等6類主動公開信息。截止2009年12月20日,××州供銷社共公開信息157條,其中通過政府信息公開網(wǎng)站公開信息72條,共150多篇文章(機構(gòu)職能5條;法律依據(jù)類4條;發(fā)展規(guī)劃類3條;業(yè)務(wù)及服務(wù)類1條;四項制度相關(guān)信息12條;與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息39條;其它類8條),通過政府信息公開專欄公開信息85條。(我單位沒有行政執(zhí)法信息)
三、政府信息依申請公開和不予公開政府信息情況
為進一步保障和落實公民、法人和其他組織的知情權(quán),我單位認(rèn)真制定了政府信息公開的依申請公開制度,進一步明確了依申請公開的受理機構(gòu)和程序,指定××州供銷社辦公室為我單位政府信息依申請公開的受理機構(gòu),但本年度我單位未收到申請人提出的依申請公開申請,故也未出現(xiàn)不予公開政府信息情況。
四、政府信息公開的收費及減免情況
我單位政府信息公開收費根據(jù)公民、法人和其他組織提出的申請要求,按照紙張、磁盤、光盤等介質(zhì)及提供政府信息的件數(shù)收取檢索費。檢索、復(fù)制、郵寄等成本費收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家規(guī)定收取。在省價格主管部門會同省財政部門明確收費標(biāo)準(zhǔn)前,以不高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r格水平收取,并接受價格主管部門的監(jiān)督。
申請公開政府信息的公民符合低?;虻褪杖肜щy等條件的,憑有關(guān)證明,經(jīng)本人申請、××州供銷社政府信息公開主要負(fù)責(zé)人審核同意,可以減免相關(guān)費用。截止2009年12月20日,我單位沒有收到公開政府信息的申請,因此也沒有依申請公開收費情況。
五、申請人因申請政府信息公開而提起的行政復(fù)議和訴訟情況
我單位2009年度未發(fā)生針對有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案件。
六、具體做法
一是認(rèn)真編制州供銷社政府信息公開目錄、指南,并確保目錄、指南的及時更新;二是擬定政府信息公開工作方案,建立健全政府信息公開各項工作制度;三是積極做好政府信息公開宣傳工作;四是認(rèn)真組織開展政府信息公開各種教育培訓(xùn);五是嚴(yán)肅做好政府信息公開的保密工作,嚴(yán)格審定,規(guī)范公開。
七、存在的主要問題和改進措施
一是部分同志對政府信息公開工作相關(guān)要求和規(guī)定的學(xué)習(xí)有待進一步加強;二是人員緊缺。政府信息公開工作是一項長期性工程,需要部門投入大量人力才能保證工作的正常開展,但政府并未新增政府信息公開工作人員編制,隨著政府信息公開工作量的進一步加大,政府信息公開工作面臨較大壓力。
改進措施:針對我單位政府信息工作中存在的問題和面臨的困難,在今后的工作中,我單位將繼續(xù)根據(jù)州人民政府的統(tǒng)一安排部署,認(rèn)真查找并糾正問題,努力克服和解決困難,有序地推進我單位政府信息公開工作的開展。
一是繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識。要把信息公開作為一項長期的重中之重的工作,進一步完善領(lǐng)導(dǎo)組織,加強工作力量,明確工作職責(zé)和專職人員,主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問,分管領(lǐng)導(dǎo)要定期組織人員研究措施、解決問題,保障必要的經(jīng)費,切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員明確、制度完備、工作長效。
二是加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強對全體干部的政府信息公開工作知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),促進廣大干部進一步領(lǐng)會和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
(一)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面提高執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)
1、扎實開展理論學(xué)習(xí)活動。
一年來,我局先后認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動“回頭看”、以“推動科學(xué)發(fā)展、文明執(zhí)法、建設(shè)人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動?;顒娱_展以來,局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊員利用周一例會和周三政治學(xué)習(xí),不斷深化理論學(xué)習(xí),狠抓成果轉(zhuǎn)化,努力實現(xiàn)城市管理工作的整體推進,跨越發(fā)展。
2、采取多種形式開展培訓(xùn)活動。
為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識,增強文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念,局系統(tǒng)重點開展了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法的落實工作;多次邀請市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我局開展執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動,促使全局執(zhí)法隊員培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念,在全局形成了積極進取、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
(二)全面加強隊伍建設(shè),打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊伍
1、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。
今年以來,我局多次集中全體人員學(xué)習(xí)市局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作相關(guān)文件精神,并按照要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序,對案卷的制作進行嚴(yán)格把關(guān)。局業(yè)務(wù)科室每周對各中隊的法律文書給予面對面指導(dǎo),每月下旬對相關(guān)科(室)、中隊的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作學(xué)習(xí)情況和案件辦理情況進行考察,每季度在全局范圍內(nèi)開展一次標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法相關(guān)法律培訓(xùn),各項制度的落實,進一步推動了全局標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計,今年共發(fā)放各種法律文書142本,規(guī)范文書21份,歸檔文書22份,制作一般程序案卷60余份,簡易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份,簡易程序案卷447份。
2、深化基層中隊規(guī)范化建設(shè)工作。
為切實加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè),我局采取五項措施深入開展了為期一個月的基層中隊規(guī)范化建設(shè)活動。活動的開展,進一步推動了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊的組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),使城管基層中隊建設(shè)越來越規(guī)范化、系統(tǒng)化。
3、結(jié)合工作特點狠抓廉政建設(shè)。
為了加強糾風(fēng)工作力度,嚴(yán)格落實“五不準(zhǔn)”和“八條禁令”等各項工作制度,我局開展了為期一個半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動?;顒拥拈_展,有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面,在全局形成了“敬廉、崇廉、愛廉、護廉”的良好氛圍。
4、高度重視團隊文化建設(shè)。
采取多種形式營造濃厚的團隊文化氛圍,先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽;觀看訴說城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》;市執(zhí)法局組織的書畫攝影展活動并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績。
(三)全面落實城市管理工作職能,開拓執(zhí)法工作新局面
1、對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進行全面整治。
今年以來,我局先后開展了各類非法占道經(jīng)營、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動”、“雙十亂”等專項整治工作。據(jù)統(tǒng)計,共取締占道經(jīng)營、出店經(jīng)營730余戶,出動人員1500余人次,出動執(zhí)法車輛360余次,治理“九亂”350余處?;顒拥拈_展,有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營行為,切實維護和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。
2、超額完成了拆除違法建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
我局加強了拆除違法建設(shè)各個環(huán)節(jié)的工作效率,據(jù)統(tǒng)計,共出動執(zhí)法人員760人次,巡查70次,制止新建違法建設(shè)14起,其中強拆8起,共拆除亂搭亂建18處,面積達3.2萬平方米;全年共拆除違法建設(shè)23.2萬平方米,提前并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
3、不斷加大對渣土車的整治力度。
我們加大了對建筑工地和建筑垃圾清運車輛的管理力度,抽出四名工作骨干參加渣土車專項整治小組;成立了機動中隊,24小時不間斷巡查,開展集中整治活動90余次,共檢查車輛1587輛,處罰違規(guī)車輛547輛,使我區(qū)建筑垃圾車亂倒、車輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。
4、扎實做好其它各項執(zhí)法工作。
一是對轄區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)的門頭牌匾進行52次集中整治。共下發(fā)整改通知書102戶,拆除爛牌子221塊,爛布條125條,門頭牌匾全年共整治到位147塊。二是對全區(qū)38家洗車場(站)進行了重點檢查。共取締不合格洗車場(站)14家,限期整改22家,收繳洗車機27臺。三是對產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車、蒸饃攤點、飲食攤點進行了多次集中整治。
5、開展城管法律知識宣傳活動。
深入機關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學(xué)校、建筑工地等開展針對性宣講培訓(xùn)活動。共設(shè)立固定宣傳站點11處,發(fā)放宣傳資料8000份,接受市民咨詢161起,播放教育片28場次,展板講解48場次,張貼宣傳資料320份,宣傳畫50份,受教育群眾約2000余人。
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié):
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
(二)本年度部門工作總結(jié)
⒈部門建設(shè)
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。
(三)新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個人年,人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
一、管理實踐
年月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績
在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面:(1)、帶隊參加宣傳片項目競標(biāo)會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。(3)、主持長沙市學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。