前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的工廠員工工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
用以下的事實可以來說明我們工作的認真負責,也是產品、公司要求我們工作認真負責,因為我們是產品質量檢驗人員:推薦文章:科學發(fā)展觀個人剖析材料
1、我們的工人師傅大部分都是以前沒有從事過車輛生產的或從別的車輛制造廠里出來后進入我們廠的,他們要么不熟悉車輛生產技術要么對我們的車型不熟悉,因此在生產過程中出現(xiàn)了較多的沒有注意到的質量細節(jié),我們就必須將這些工人師傅們沒有注意到的細節(jié)給指出來并督促改進;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1-3個左右)。
2、我們的車型在國產化的過程中進行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時就會遺漏了一些需要更改的地方,我們就必須將這些設計變更熟記于心,時刻特別關注變更項目的生產,一旦出現(xiàn)遺漏馬上提出來改進,否則流入下一道工序就得返工,不但浪費人力物力,還可能影響車輛對客戶的按期交付——工人師傅可能出現(xiàn)的疏忽,我們不允許出現(xiàn);比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1-3個左右)。
1、2008年3月28日,由各班主教老師主持召開了新學年新生家長會。
2、2008年6月底,各班老師對幼兒進行了家訪,與家長進行了溝通交流。
3、2008年9月初,針對全園新生,各班老師再一次組織了家訪活動。
4、我園每周都及時發(fā)放了家園聯(lián)系冊,讓家長對孩子一周在園表現(xiàn),進一步了解。
5、各班老師每月都與每名幼兒家長進行一次溝通(電話或家訪)。
6、對于生病的幼兒,我們老師進行電話慰問,上門看望。
取得效果:因為我們的細心、愛心、耐心,使家長放心、舒心,并對我們的工作非常滿意,對幼兒園的工作非常支持與配合,我們與家長成為了很好的朋友。
家長工作:新生家長會
教師培訓方面:
1、2008年4月9日我園開展了如何更好的開展英語童話劇的教研活動。
2、2008年4月16日,我園開展了如何更好的開展趣味數(shù)學的教研活動。
3、2008年4月18日——19日,王紅兵總裁在我園與全體教職員工進行兩天團隊打造。
4、2008年我園全體教學老師在岳陽民院進行了清華幼兒英語培訓,在此之前我園也邀請了培訓老師在我園進行指導。
5、2008年8月年我園兩位老師參加了“湖南省新農村美育課程”的培訓。
6、2008年8月園邀請劉鵬老師來我園進行親子課程的培訓。
7、2008年9月19日,我園開展了美術教學活動的教研活動。
10、2008年10月我園蘭園長帶領兩位老師在長沙進行“幼兒園藝術教育”的培訓。
取得效果:世界上每個孩子都是獨一無二的,通過分析孩子的智能特點加強優(yōu)勢,以優(yōu)帶劣,使孩子的智能得到平衡的發(fā)展,更突出自己的個性化優(yōu)點,我們在日常教學當中,要逐步了解孩子的強項、弱項,在以后的教學當中,更應把多元智能理論應用在教育教學活動中,抓住孩子的關鍵期,挖掘每一個孩子的閃光點。
總的來說,這些培訓我們是受益非淺,意義非凡的。不但讓我們對自身的幼教工作又有了一個新的認識,而且在專業(yè)技能上也有所提高了。我們喜歡這樣的培訓,也渴望有更多的學習機會,讓我們能不斷充實和完善自我。
教師培訓:王總為我園做團隊打造
教師培訓:李久余老師為我們做團隊打造
教師培訓:趙靜老師進行特色課程培訓
教師培訓:英語教學培訓
教師培訓:劉鵬老師指導全園教師進行親子課程培訓
教師培訓:教師技能技巧競賽
課程實施方面:
1、2008年3月底,在開園初,我園通過紅纓的4K快速成功方案,在短時間內舉辦了以《特色展示》為主題的家長半日開放活動。
2、2008年6月底我園以《親子游戲、互動》為主題,舉辦了家長半日開放活動.
3、2008年9月,我園以《關愛孩子》為主題,開展了家長半日開放活動。
4、我園采用了《紅纓新數(shù)學》、《幫我學科學》、《幫我早讀書》、《家長作業(yè)》及紅纓3S課程,選取了《清華幼兒英語》作為我園的英語課程,選取了許卓婭教授的《我和音樂做游戲》作為我園的音樂輔助課程。
取得效果:《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出:“幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展的需要,使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經驗。”后現(xiàn)代主義課程專家多爾指出:“適應復雜多變的21世紀的需要,應構建一種具有開放性、變革性的新課程體系。課程不再只是特定知識體系的載體,而成為一種師生共同探索新知的發(fā)展過程……”《綱要》為幼兒園課程改革指明了方向,而多爾的觀點則為我們對幼兒園課程的開發(fā)和實施提供了重要的理論支持,使我們對幼兒園課程有了新的理解——幼兒園課程需要生活化,應貼近幼兒的經驗與生活,要時刻追隨孩子的興趣。我們真切的努力,讓課程回歸生活。
課程實施:幫我早讀書
課程實施:打擊樂
課程實施:游泳特色課
課程實施:親子游戲
課程實施:關愛孩子半日活動
課程實施:親子游戲互動
招生宣傳方面:
我們通過了電視宣傳、戶外廣告牌宣傳,市內各小區(qū)的擺點宣傳、發(fā)放宣傳資料,讓在園家長對我們進行口碑宣傳等
雖然我們的收費在本地區(qū)是較高的,但我們得到了家長的認同,生源突飛猛進。
七十二變幼兒園全貌
大型活動方面:
1、2008年4月18日,我園舉辦了七十二變幼兒園開園慶典活動。
2、2008年4月22日,岳陽經濟開發(fā)區(qū)各幼兒園教學觀摩活動。
3、2008年5月中下旬,我園組織了《獻給地震孤兒一份愛》的大型捐款活動。
4、2008年5月30日,我園組織慶“六一“快樂伴我成長大型文藝匯演。
取得效果:各類大型活動的安排均由我園老師策劃組織實施的,使我們老師的各人能力得到了提升。通過成功的舉辦了各種大型活動,受到了家長的一致好評也拉近了我們與家長之間的距離,得到了教育局領導的贊許,增加了幼兒園的知名度。
大型活動:開園慶典上岳陽市副市長歡迎王總
大型活動:六一文藝匯演
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關數(shù)據(jù)是否準確;推薦:工作總結專題
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門,包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、2012的工作計劃
努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題,那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,但產量我可以大膽地說,不是百分之百的正確,卻有99%的準確!工作中經常會出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
透過做值日生,為孩子們創(chuàng)造親自勞動并參與管理的機會。并且改掉了許多的壞習慣,對于自我和同伴的勞動成果能夠做到珍惜。看著他們在做值日的過程中得到了鍛煉,我很欣慰。一起來看看幼兒園日常活動個人工作總結范文5篇,歡迎查閱!
幼兒園日?;顒觽€人工作總結1
在幼兒園競賽性游戲活動中,陳宸總是以“這個游戲沒勁”為理由推諉,寧愿在旁邊獨坐也不愿意參與其中。
有一次我組織孩子們在教室內玩“丟手絹”游戲。當小朋友們相互丟了手絹又一圈一圈追逐時,坐在圓圈上的陳宸興奮不已,一會兒拍手一會兒跺腳,為奔跑的孩子加油吶喊。正當我悄悄關注他投入游戲的狀態(tài)時,他被丟到了手絹。他二話不說,撿起手絹就跑——無比正常??上Р烹x開椅子兩步,他就捏著手絹站立在圈外不動了:“我不想玩這個游戲,這個游戲不好玩!”
看著他,我的思緒飛速尋找著引導他再次回歸游戲的方法。于是,我先安置好其他孩子繼續(xù)游戲后,來到陳宸身邊,悄悄地問:“你是不是怕做游戲時被別人追上?”“是的,我跑可是別人的?!标愬愤吔忉屵呌每蓱z的眼神望著我。聽罷,我拉著他說:“走!教師幫你贏!”他使勁掙脫著:“我不想玩,我肯定跑可是他們?!薄霸鯓訒?你能夠丟給我們班跑得最慢的小朋友啊!你覺得誰是我們班跑得最慢的?”“高智蕓沒我跑得快!”“哎,要不你去試試!”
陳宸鼓起勇氣開始了他有史以來的第一次丟手絹游戲,他果然丟給了高智蕓,也果然沒有被抓住。此時此刻他的臉上寫滿了贏了以后的歡樂。游戲就這樣繼續(xù)進行著。在短短幾分鐘里,小朋友們好幾次丟給了他,嘗到了甜頭的他,還是一次次地將手絹丟給了高智蕓,結果也同樣讓人興奮——他贏了!
此時,我再次停下游戲,引導他思考:除了高智蕓以外,還有誰跑得挺慢的?“吳音霏也跑得很慢!”可不是!高智蕓每次拿到手絹后總是丟給吳音霏,并且贏得比賽。我再次鼓勵陳宸試一試,果然他贏了第二個小朋友!
這天是收獲的一天,因為一個不合群的孩子最終真正融入到了我們的群眾生活中。在此過程中,他也體會到了贏與輸在游戲過程中是能夠用智慧解決的。同時也了解到敢于與強者較量也是一種很過癮的體驗,期盼在今后的活動中陳宸能夠更加用心勇敢地參與每一項活動。
幼兒園日?;顒觽€人工作總結2
中午午睡的時候,我發(fā)現(xiàn)云天小朋友翻來翻去久久不能入睡,我走過去輕輕的問:“云天,你怎樣了,是不是不舒服”聽了我的話,孩子趴在我耳朵上悄悄說:“教師,今日是我媽媽的生日,早上來園時爸爸說了他要送給媽媽一件禮物,我是媽媽的孩子我想我也應當送一件禮物給媽媽,你看:我給媽媽畫了一幅畫,名字就叫“歡樂一家人”畫上高高個子的是爸爸,有點胖頭發(fā)有點卷得是媽媽,這個是我······”聽了孩子的話我的眼角有點濕潤,我也由衷地感到高興,覺得孩子長大了,懂事了,我夸獎了孩子的做法,可是讓她此刻必須把禮物放好,離園時送給媽媽,此刻必須立刻入睡。孩子帶著甜甜的微笑很快進入了夢鄉(xiāng)。
幼兒園日?;顒觽€人工作總結3
夏月星是個活潑可愛、小嘴甜甜的孩子,平時總愛在我面前蹦蹦跳跳的,是全班孩子的“開心果”,這不三天沒來幼兒園上學我還真有點想她了。心里正這樣想著,孩子就“飄”到我身邊來了,臉上滿是期待的表情,不巧此時我正在忙著報表,沒及時和她打招呼,等我忙完事情猛抬起頭來時,映入眼簾的是孩子那一張委屈的小臉,我立刻意識到自我的失誤,趕緊向孩子補充遲到的問候:“月星,剛才教師太忙了,對不起,你沒來幼兒園教師可想你了,來抱一抱”孩子的臉上最終綻放出了久違的笑容。
孩子是敏感的,異常期望得到教師的關愛,就連一聲問候,也會使她們感到教師是喜歡他的。由此我想到,作為一名幼兒教師,應更加細心一些,不能忽視孩子的情感,要珍惜愛護她們天真的心靈。
幼兒園日?;顒觽€人工作總結4
剛升入中班不久的一天,李毅坤小朋友將教室里的地面打掃得干干凈凈,還沒來得及回座位坐下,我就看見龍龍的小椅子下頭有一塊廢紙,看樣貌是剛剛從圖畫本上撕下來的。說實話,當時心里很生氣,可是轉念一想我訓他一頓效果會好嗎我應對全班孩子說:“李毅坤剛才掃的這么干凈,看誰的桌子底下又有了廢紙”。我話音未落,龍龍急忙彎下腰撿起來了。于是,我利用值日生活動對幼兒進行職責心的鍛煉和培養(yǎng),在具體實施過程中我首先讓幼兒明確值日生工作的作用和好處。我讓孩子們群眾討論:為什么要做值日生值日生就應做哪些工作透過討論孩子們明白了每一個小朋友都是班里的一員,是我們班的小主人,理應為班群眾服務,為小朋友們服務。
我對班里的值日生工作進行分工,將孩子們分為五個小組,每組六個人,他們分別負責自然區(qū)花草的澆水工作,養(yǎng)殖區(qū)小金魚和小烏龜?shù)奈故彻ぷ鳎硗婢邫焕锏耐婢吆蛶兔處煂Ρ磉M行消毒。另外我還要求每個小朋友早上對自我的桌椅進行擦拭,經過努力,孩子們已經順利的適應了值日生的工作,每一天早上來到幼兒園我們中二班的小朋友們都能認真地做值日呢。
透過做值日生,為孩子們創(chuàng)造親自勞動并參與管理的機會。并且改掉了許多的壞習慣,對于自我和同伴的勞動成果能夠做到珍惜??粗麄冊谧鲋等盏倪^程中得到了鍛煉,我很欣慰。
幼兒園日?;顒觽€人工作總結5
秉祿是個虎頭虎腦、白白胖胖的小男孩,今年九月剛轉入我班的,教師、小朋友都很喜歡他。
早上入園時,他會牽著媽媽的手,主動跟教師打招呼:“教師你好”,當然他也會得到教師的贊賞:“秉祿真棒”。
上課了,秉祿會端端正正的坐在小椅子上,然后問教師:“教師,你看我棒不棒”,同樣他會得到教師的夸獎“秉祿真棒”。
可是這天這個棒小孩卻遇到了難題,因為他感冒了,媽媽把他中午吃的藥帶到了幼兒園。
午飯后,我喂他吃藥,可是好話說了一大筐,他卻總是閉著嘴巴一個勁的搖頭,這時,不知哪個孩子喊了一句“秉祿加油”,于是大家一齊喊著“秉祿加油!秉祿加油!”,小伙伴們的加油聲讓秉祿的抵觸情緒產生了動搖,我趁機說“秉祿是個棒小孩,不怕苦、很勇敢對嗎”,“對”說完秉祿張大嘴巴一口將藥水喝光了,還不忘問我“教師我棒不棒”,同樣我用鼓勵的的語氣對她說“秉祿真棒”。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律,要求每個員工做到不準在營業(yè)場所吃零食,看書報,玩手機,干私活,捧茶杯,柜臺就餐,不準穿拖鞋上班,不準隨意打鬧,不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難,要搞好各商場的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人都會指責你,領導會質疑你的能力,有的導購還會嘲笑你,可見公平處事是何等的重要。
3 只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事,因為做營管員是建立在導購員的基礎上的,在我們心中導購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行,當你在做導購的同時往往會忽略你的營管工作,導致有的員工紀律下降,這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié)。
4 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員,我要堅持我的原則,我有責任和義務去監(jiān)督她,因為她的行為正影響著整個購物中心形像。
5 只有樹立服務意識觀加強團隊協(xié)調才能把分內分外工作做好。營管部好比是一個充滿激情的團隊,雖然大家工作都很忙,但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我們在一次次的挫折 中不斷的成長,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,更要感謝領導對我們的指導和教育,使我們將做得更自信和出色,有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激,我們還明白一個人的成績是微博的,團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的營管工作中,我們將更重視團隊建設,一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗。
一:在安全管理方面。為了保證設備人身安全,我個人堅持深入現(xiàn)場,與維修單位共同研究維修方案,對在擔任點檢員工作進兩個月以來,感觸頗多,有苦有甜,有失有得,對于一個調任煉鐵不是太久的新人來說,更多的是知道了如何面對困難和挑戰(zhàn),了解了自己應該承擔的責任和使命。同時存在的危險因做好預防預想。在平常維修特別是帶電作業(yè)時都監(jiān)督維修單位確定存在的危險及附近的危險源,方進入現(xiàn)場維修作業(yè)。對發(fā)現(xiàn)的違章作業(yè)行為及時進行制止,保障電氣安全運行。
二:在日常點檢工作中。本著認真負責,一抓到底的態(tài)度,對所轄范圍內的設備進行了嚴格管理。一方面深入現(xiàn)場,跟蹤現(xiàn)場維修。由于性質所定,電氣工作由不得半點馬虎。另一方面不斷提高自身的技術理論水平,努力提高自身的技能,堅持邊學邊做,在實際工作中,不斷鞏固和豐富業(yè)務水平。同時積極參加公司的各中點檢員會議和活動,主動提高點檢水平,以確保所轄設備的安全穩(wěn)定運行。
三:專業(yè)基礎工作。按照公司的要求,結合專業(yè)的實際特點,繼續(xù)努力完善職業(yè)的各項管理標準,點檢標準。保證以后各項工作的正常展開。
金桔掛枝,寒雪送瑞,20xx年的腳步即將邁過,不知不覺中,我來到xxx工作已經大半年了。xxx,為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在xxx這個集體里,我深深感受到,同事之間的團結友善,工作崗位的緊張快樂,日常生活的互助關愛。作為一名員工,我付出了辛勤與努力,收獲了成就與快樂。在這里,我取得了工作經驗,學到了很多新的知識,了解了賣場的工作流程,也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學會了人與人之間的交往,如何尊重領導,服從分配,愛護員工,善待同事;在這年終歲初之際,總結過去,展望未來,讓大家一起分享各自的收獲,使我們能夠互相滲透各自成功的經驗和不足,挖掘潛力,爭取新的發(fā)展和進步,為2015年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一.今年的主要工作
基層管理人員的工作,千頭萬緒,瑣碎而繁雜,回顧今年所做的工作和取得的成績,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一是工作中加強學習,提高個人素質
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我在工作中不斷學習、充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。首先是要讀好無字之書,向公司的領導、同事和員工學習,學習他們的工作方法,管理的技巧,為人處事藝術等。其次是在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做”,通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質。第三是一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,管理者的言行和規(guī)范,也直接影響商戶們的工作激情。作為一名賣場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉除了其系統(tǒng)、科學的管理制度外,更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力,嚴格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內,我熟悉了xxx賣場的基本管理程序,從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結,并能夠針對xxx企業(yè)的特點,對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用,確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。
二是注重規(guī)范管理,提高員工整體素質
xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期,一切都是百廢待興,在工作中會遇到很多新情況新問題。例如,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中,一貫強調人性化管理,同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導購是臨時招聘而來,人員調動特別勤,新員工紀律意識淡薄,上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象,我首先是從嚴格要求自己,身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退,嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸,盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難,拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風氣。通過在員工中樹立起良好,來感化和影響員工,樹立管理的威信。沒有規(guī)矩,不成方圓,以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來,作為基層的管理者,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,以此,我和其他的同事,都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。通過多用提醒,少用警告,慎開罰單的方法,不斷提高員工的紀律意識,使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,同時維護了賣場的良好形象。
三是加強現(xiàn)場巡視,保證經營秩序良好
主管的工作就是現(xiàn)場,工作內容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責任心,保證能在經營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,確保營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購物空間。身為主管,我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解,比如,某品牌市場效應、風格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學問很大,一個商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做購物中心就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的基礎上,我平時也積極為樓層的商戶經營銷售提出意見和建議,獲得了很多商戶的認可。
一、貯酒車間工作(2012.8—2014.7)
在貯酒車間工作的兩年中,我主要是在混合中心和貯一班組工作,參與的工作包括以下幾個方面:
1. 添加輔料工作
在日常對葡萄酒進行處理的過程中,需要向葡萄酒中添加一定的輔料,以提高葡萄酒的澄清度與穩(wěn)定性,主要包括,二氧化硫、蛋清、藻土。
2. 卸國內外原酒
在這兩年中參與了車間里卸新疆、寧夏地區(qū)的蛇龍珠,赤霞珠、梅鹿輒以及國外的卡梅奈爾、調色酒、赤霞珠集裝箱的工作,卸原酒尤其是國外的原酒是項非常繁重的工作,但是無論是在炎炎夏日或是在飄雪的寒冬,都能無懼環(huán)境的惡劣和工作的繁重,按照公司要求進行原酒的卸車工作。
3. 過濾及混合工作
在此期間我參與了對干白和干紅葡萄酒的過濾工作,更深入的了解過濾機、輸酒泵以及空壓機的工作原理和使用時應該注意的問題;參與了混合干白和干紅葡萄酒的工作,根據(jù)技術科下達的混合工藝單,根據(jù)一定的比例混合不同類型的葡萄酒。
4. 原酒管理工作
對于車間的原酒嚴格按照公司規(guī)定進行滿罐儲存,對于不能及時添滿的半罐原酒及時進行酒精封頂和吊亞硫酸處理;根據(jù)季節(jié)溫度的高低,及時進行添桶和撤酒工作;參與每月的取樣工作,及時對酒的理化指標進行分析,掌握原酒的第一手信息,便于管理。
5.葡萄發(fā)酵工作
在2012年9月參與了葡萄季節(jié)的驗糖和開單工作,2013年9月參與了葡萄季節(jié)的內發(fā)酵工作,認真學習了葡萄發(fā)酵技術和操作工藝。
二、技術質量科工作(2014.8—至今)
2014年8月被調到技術質量科工作至今,在技術質量科工作的一年中,我主要進行了以下幾方面的工作:
1.車間的日常檢查
為了保證車間工作能夠按照工藝順利進行,每天去貯酒車間檢查工作安排,工作記錄,臺賬更新情況以及車間混合、過濾、倒桶、輔料的添加,外來原酒的接收等具體的操作以及車間原酒的貯存和車間的衛(wèi)生狀況,做好檢查記錄。
在檢查過程中,能夠秉持認真嚴肅的態(tài)度,細心的檢查每一處,力爭發(fā)現(xiàn)問題,并能解決問題。在上半年的檢查過程中各班組都能嚴格的按照工藝進行各項操作,原酒進行滿罐儲存,不滿罐的能夠及時進行酒精封頂和吊亞硫酸,沒有跑冒滴漏現(xiàn)象。
2.原酒臺賬的整理
原酒臺賬的整理指的是貯酒車間各班組的原酒臺賬。在每天進行完車間工作檢查后,能夠及時的對車間原酒的變化做出整理,及時的記錄每一批原酒的倒桶數(shù)量、混合數(shù)量、理化指標以及去向,及時的更新辦公室里的原酒記錄板,使板上的記錄能夠隨時的與車間的真實情況相符,以便于管理。
3.外來原酒的接收
在外來原酒的接收過程中,按照公司對于外來原酒的有關規(guī)定,及時對原酒進行理化指標和感官的分析,合格后才準許卸車。每批外來原酒都及時取樣送技術中心進行安全性分析,并對每批原酒進行留樣處理。對于國外原酒做到每批給商檢部門取樣。
4.原輔料的驗收
對每批輔料嚴格執(zhí)行報驗檢查制度并開據(jù)原材料檢驗結果報告單,對每批輔料索要相關的出廠檢驗報告,并現(xiàn)場檢查輔料標簽上的各種信息與檢驗報告是否相符,不符合的堅決予以拒收。
5.葡萄發(fā)酵輔料添加工作
2014年9月我負責了葡萄發(fā)酵季節(jié)的輔料添加工作,包括果膠酶,酵母營養(yǎng)劑,酵母,單寧等。每一樣輔料的添加都嚴格按照發(fā)酵工藝進行,能夠準時,準量的添加,以確保發(fā)酵的正常進行和發(fā)酵酒的品質。在葡萄收購期間每天手工測兩次葡萄的出汁率,并且做好每天的發(fā)酵記錄、輔料添加記錄與倒罐記錄。
6.其他方面
我還在化驗室學習了GB15037-2006中糖、酒度、總酸、揮發(fā)酸、色值等理化指標的測量方法,并且還負責了一段時間的配酒和封裝車間的成品取樣及微檢分析,豐富了自己的工作經歷和專業(yè)技術知識。
每天打掃品酒室衛(wèi)生,保證品酒室的衛(wèi)生質量,向領導和同事學習品酒和混合酒的專業(yè)知識。
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的商場員工個人工作總結,希望能夠幫助到大家!
商場員工個人工作總結1“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到__工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。以下是我上半年的工作總結。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標,最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是__優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,__才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
商場員工個人工作總結2時光匆匆,來這已經兩個月了,當初自己真的沒想到會分到服務臺,最開始幾天的工作可以說是小心翼翼被動工作,對周圍的環(huán)境不熟悉業(yè)務知識為掌握同事之間也有距離,所以開始幾天的我始終處于疲勞狀態(tài),常覺的這份工作不適合我,有過退縮,但慢慢的我越來越喜歡這里對于這份工作也由開始的被動慢慢地轉化為主動,能和同事們打成一片業(yè)務知識也一天天地熟練,我漸漸地愛上了這個最開始讓我感覺陌生的地方放。
通過這兩個月的鍛煉學習以及和同事們之間漸漸地磨合,我發(fā)現(xiàn)服務臺是一個既嚴謹又寬松,既嚴肅又愉悅的工作平臺,對待工作要嚴謹認真特別是在退換票手續(xù)上和處理旅客投訴問題上,更要認真對待不得有半點松懈。服務臺是一幫和我年齡相仿,脾氣相投的姐妹。她們沒有心機,單純的和你在一起工作,玩在一起。真的,我喜歡這里。
雖然每天都很愉悅,但我知道我自身還有很多不足需要改進,要想工作有所進步,在今后的日子里我會按照以下幾點要求自己。
喚醒潛意識里的工作___。有句俗話說的好,潮濕的火柴無法點燃。我要把自己的活力投入到工作中用積極的心態(tài)對待工作。比如,就想在大廳租客一樣,苦點累點怕什么,我年輕喊喊能怎樣,能讓更多的人做我們國營車,我高興。
制定工作計劃。制定計劃的過程其實就是一個自我完善的過程,我會堅持并堅信會實現(xiàn)它,要在短時間內更熟練的掌握業(yè)務知識,并拓展自己的知識面,提升自己的普通話水平,用平和樂觀的心態(tài)對待需要幫助的旅客。
對待工作要有責任心。不為成功找理由,不給失敗找借口,理由在你出錯時是站不住腳的,要擔負起自己的責任心,做一個為自己的承諾為自己的行為負責任,
要從細節(jié)處嚴格要求自己。不要為了能盡量早點做完工作而在一些小的地方出紕漏,注重大局,對領導指出的不足要虛心聽取,不能認為是吹毛求疵。沒有哪件事情小到不值得重視,也沒有哪一個細節(jié)不值得做好。從現(xiàn)在開始我要養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T。
以前的自己或多或少的有過“拖拖拉拉,游手好閑,循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī)”的做法,但今后我會認識到自己的缺點并及時改正,爭取用十六個字代表以后嶄新的自己“率先主動,充滿___,吃苦耐勞,善于動腦”希望領導和同事們監(jiān)督。
商場員工個人工作總結3初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。
當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經驗了。
可以說這是對我營銷學習和實踐的一次很好總結,能夠以優(yōu)異的成績通過考試,更是對我強有力的鼓舞和鞭策!
商場員工個人工作總結4我于20__年_月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,一年來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結如下:
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
一、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在20__年工作計劃中詳述。
二、學習商場工作內容階段
_月初公司安排我去_考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于_月_日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙,于_月_日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
20__年_月_日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,_經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對_逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進_更好的發(fā)展。
三、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
商場員工個人工作總結5時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識、努力為商場開業(yè)做前期工作。
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況、進行考核與監(jiān)督。
3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作、令活動順利完成。
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業(yè)精神文明建設,努力提高服務水平。
1,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務質量:
2,對員工強化進行服務規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境
五、明年工作計劃: