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一、 招聘目的
為了促進運營部在我司智筑商城運營工作順利開展,鑒于近期平臺微信公眾號管理、運營規(guī)則制度搭建等業(yè)務(wù)需要,本著公司“唯才適用”原則,更合理化、科學(xué)化找到合適的人才、擬提前儲備專業(yè)人才,特向公司申請招聘以下崗位人員:新媒體運營、產(chǎn)品運營主管、銷售經(jīng)理共3人,請人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細
序號
崗位名稱
工作內(nèi)容
人員編制
到崗時間
1
新媒體運營
1、自媒體(微信公眾號、官網(wǎng)行業(yè)資訊等)今日頭條、百度等信息流的傳播與管理;
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建,標題、創(chuàng)意優(yōu)化等;
3、定期整理各類平臺監(jiān)控的數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),形成反饋報告,提出建設(shè)性的優(yōu)化方案;
4、市場行情、行業(yè)政策、行業(yè)動態(tài)等信息搜集;
1人
2個月內(nèi)
2
產(chǎn)品運營主管
1、平臺整體的運營規(guī)則、交易規(guī)則等制度等搭建與完善;
2、競品的深度研究及分析,制定差異化、競爭力的運營策略,對主流平臺的各類機制、規(guī)則和邏輯高度熟悉并靈活運用;
3、對產(chǎn)品創(chuàng)意和賣點進行挖掘和提煉,撰寫產(chǎn)品廣告文案,產(chǎn)品資料等,產(chǎn)品功能性介紹,通過視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產(chǎn)品操作及新功能演示;
4、提出產(chǎn)品功能優(yōu)化建議,通過功能優(yōu)化及營銷引導(dǎo)提高付費會員意愿及數(shù)量;
1人
2個月內(nèi)
3
銷售經(jīng)理
1、執(zhí)行公司策略和銷售計劃,完成銷售目標和關(guān)鍵任務(wù);
2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶(房企、建筑企業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)、裝飾裝修公司、政府平臺公司、施工隊)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;
3、客戶合同簽署,賬款回收,售后服務(wù)工作;
4、市場競品信息搜集與分析,為部門管理者有效決策提供必要支持;
關(guān)鍵詞:中國市場石化;產(chǎn)品營銷模式轉(zhuǎn)變;意義
中圖分類號:[T-9] 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-0-01
一、中國石油化工產(chǎn)品銷售整體概況
從1998年開始,石油、石化兩大集團重組已經(jīng)經(jīng)歷和發(fā)展了很多年,這對于股份公司銷售業(yè)務(wù)而言有著促進性的作用,而且也是一個比較重要的發(fā)展時期。在最近幾年中,銷售系統(tǒng)的各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部員工,都以“黃金終端”作為打造中國石油的重要目標和方向,與此同時,將公司的生存與自身掛鉤,當在銷售過程中,點多、線長、面寬的問題是十分常見的,這就需要銷售人員不斷去克服和解決,而且管理的難度也比較大,經(jīng)營風(fēng)險也較高,隨著市場的不斷變化,競爭的日益激烈,都會給銷售工作帶來影響,只有所有人員都能夠相互協(xié)作,不斷努力,在工作過程中認真負責(zé),才能夠在思想觀念上有所轉(zhuǎn)變,并且從計劃經(jīng)濟逐漸向市場經(jīng)濟進行轉(zhuǎn)變,與此同時,產(chǎn)品的銷售模式也從分散經(jīng)營逐漸向集約化、專業(yè)化的經(jīng)營模式進行轉(zhuǎn)變,營銷隊伍和營銷網(wǎng)絡(luò)也逐漸擴大范圍,盈利能力和競爭能力也在此基礎(chǔ)上得到較大程度的進步和發(fā)展,在這種情況下,上游油氣和煉化生產(chǎn)企業(yè)在今后的發(fā)展過程中更為順利,股份公司的整體效益也在這種發(fā)展進程中得到了最大程度的提升。
銷售收入和經(jīng)濟效益的大幅度增長。在2003年的時候,煉油化工兩個板塊已經(jīng)達到2627億元的銷售額度,與1999年相比較,增長了35.1個百分點,在公司總銷售收入中占有57.8%的比例。成品油銷售業(yè)務(wù)達到33.75億元的賬面利潤,每噸油就會有56.87元的盈利,分別比較1999年有了218和96個百分點的增長率,在此基礎(chǔ)上,煉油板塊實現(xiàn)了最大化的盈利。化工統(tǒng)銷業(yè)務(wù)達到2.4億元的賬面盈利,從而使化工板塊實現(xiàn)扭虧為盈。銷售企業(yè)固定資產(chǎn)總額已經(jīng)有290億元的數(shù)目,與1999年相比較,形成了3.4倍的增長。銷售業(yè)務(wù)的競爭能力和盈利能力呈現(xiàn)不斷上升趨勢。
二、中國石化對化工產(chǎn)品銷售體制進行的重組與整合
1.成立中國石化化工銷售分公司,實行統(tǒng)一銷售
2005年5月,中國石化為了能夠在新的市場競爭環(huán)境中占有一席之地,并且可以與跨國公司相互競爭,在最恰當?shù)臅r候?qū)υ稚⒒やN售體制進行了全面地調(diào)整和完善,在此基礎(chǔ)上,成立了集中銷售模式的化工銷售分公司,從而實現(xiàn)了“六個統(tǒng)一”,即營銷策略的統(tǒng)一,市場開拓的統(tǒng)一,物流優(yōu)化的統(tǒng)一,資源配置的統(tǒng)一,銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一,品牌戰(zhàn)略的統(tǒng)一。重組與整合是中國石化應(yīng)對國際、國內(nèi)兩個競爭市場而做出的戰(zhàn)略調(diào)整,內(nèi)部整合可以突出主業(yè),避免相互之間的競爭,高效調(diào)配資源,減少關(guān)聯(lián)交易。重組,一方面要理順公司的管理體制,另一方面產(chǎn)業(yè)上要符合長遠的發(fā)展戰(zhàn)略,包括相互交織的多個層次,除了子公司的整合,也包括專業(yè)的整合,管理的整合,以及產(chǎn)業(yè)鏈的整合。在銷售領(lǐng)域,通過四大區(qū)域銷售公司,集中形成“品牌”統(tǒng)銷,通過中國石化“品牌”為紐帶,將不同子公司生產(chǎn)的產(chǎn)品串起來,這一模式的變革,將更加凸顯中國石化品牌,降低營銷成本,同時又能加快市場反應(yīng)速度,提高決策能力和效率。
2.加快發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴大網(wǎng)點覆蓋面
營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),便于進一步完善公司營銷戰(zhàn)略布局,充分發(fā)揮網(wǎng)點靠近終端市場的優(yōu)勢,提高營銷和服務(wù)水平。銷售網(wǎng)點通過向上級下采購訂單,落實終端客戶管理,宣傳企業(yè)文化,統(tǒng)一管理轄區(qū)內(nèi)倉儲設(shè)施、虛擬倉庫,實施到客戶的物流和配送等一系列的直接面向最終客戶的業(yè)務(wù)活動,可以更方便地面對區(qū)域內(nèi)的中小型終端客戶實施直銷和零售;更好地進行區(qū)域市場調(diào)研、營銷組合和銷售策略的落實;更快地為區(qū)域內(nèi)的中小型終端客戶執(zhí)行售前售后服務(wù)。
營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的實施要求有強大的信息支持系統(tǒng),需要通過連續(xù)化,系統(tǒng)化,網(wǎng)絡(luò)化的計算機情報系統(tǒng)來收集、整理、分析客戶信息,從而做出決策。以ERP、物流信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫等內(nèi)部信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過組織再造,整合內(nèi)部資源,建立適應(yīng)市場戰(zhàn)略、職能完整、交流暢通、運行高效的組織機構(gòu);同時以客戶服務(wù)為中心,加強基于客戶互動關(guān)系的產(chǎn)品銷售與服務(wù),實行業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)與再造。對外,通過CRM系統(tǒng)信息,細分客戶,針對不同客戶群體進行市場定位,對同一客戶實現(xiàn)“一攬子”服務(wù),即所有業(yè)務(wù)聯(lián)系統(tǒng)一由客戶經(jīng)理負責(zé),加速客戶響應(yīng);對內(nèi),通過CRM,可以建立完整的客戶數(shù)據(jù)模型,以此擁有一個統(tǒng)一的、清晰的客戶檔案,綜合各個渠道客戶反饋的信息,營銷人員可以準確及時地分析判斷有一定價值或者具有前瞻性的市場信息,并及時將這些信息傳遞給生產(chǎn)、研發(fā)部門,為新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù),使新產(chǎn)品開發(fā)目標更明確,充分發(fā)揮銷售指導(dǎo)生產(chǎn)、研發(fā)的作用。同時,營銷人員又可以能夠引導(dǎo)市場消費的生產(chǎn)、研發(fā)信息,以引導(dǎo)消費并提前獲得訂單或培育潛在市場。
參考文獻:
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化工行業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè),化工產(chǎn)品在許多領(lǐng)域都有著不可替代的作用,因而得到了廣泛的應(yīng)用。然而受到全球經(jīng)濟一體化的影響,化工行業(yè)的競爭也日益激烈,國有化工企業(yè)需要在國外企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的雙重壓力下生存和發(fā)展,其前景十分堪憂。掌握化工產(chǎn)品的營銷技巧,就能夠大幅度的提高化工企業(yè)的核心競爭力,使其更具有競爭優(yōu)勢。本文將論述化工產(chǎn)品的營銷策略和常用的營銷技巧,希望對實現(xiàn)化工企業(yè)尤其是銷售企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠有所幫助。
關(guān)鍵詞:
市場環(huán)境;化工產(chǎn)品;營銷技巧
1我國化工產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我國是工業(yè)大國,其中化工產(chǎn)業(yè)近些年有了長足的進步和發(fā)展。隨著民營資本的持續(xù)進入,化工市場的日漸飽和,再加上國外化工企業(yè)的強勢加入,給我國的化工企業(yè)帶來了巨大的沖擊,企業(yè)的生存和發(fā)展也面臨著極大的挑戰(zhàn)。在短期內(nèi)無法從根本上改變生產(chǎn)企業(yè)的工藝技術(shù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的條件下,化工產(chǎn)品的營銷策略變得尤為重要,只有搶占市場先機,尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,構(gòu)建成熟的產(chǎn)銷鏈條,才能將產(chǎn)品有效持續(xù)地銷售出去,企業(yè)的連續(xù)生產(chǎn)也將得以保證。
2市場環(huán)境下化工產(chǎn)品的營銷策略
2.1關(guān)聯(lián)營銷
關(guān)聯(lián)營銷是化工產(chǎn)品銷售中較為常用的營銷策略,在華東地區(qū),除了超大型客戶以外,中小型客戶幾乎是老板親自負責(zé)生產(chǎn)和采購,其精力不足以做到面面俱到,其他相關(guān)人員配備有限,但無論其規(guī)模大小,生產(chǎn)所需的原料、輔料都是種類繁多的。作為銷售企業(yè),我們應(yīng)積極與客戶溝通交流,了解客戶的真實需求,除提供自己的產(chǎn)品外,幫助客戶組織相配套的其他原材料,給予客戶更多的選擇。因?qū)儆诖笠?guī)模采購,議價能力必定比客戶強。再以合適的價格提供給客戶,客戶省掉了辛苦談判的過程,節(jié)約了時間和價格成本,使客戶產(chǎn)生依賴感,堅定客戶的合作信心。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了有利的條件,使化工企業(yè)在同一時刻可以為更多的客戶服務(wù)。化工企業(yè)應(yīng)與著名的網(wǎng)絡(luò)購物平臺合作,將產(chǎn)品放到購物網(wǎng)站寄賣,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息快捷、豐富的優(yōu)勢,使瀏覽該網(wǎng)站的消費者都能看到企業(yè)產(chǎn)品,接受、認同企業(yè)文化,從而打響產(chǎn)品的知名度。若有條件,也可以自建網(wǎng)絡(luò)平臺。為了節(jié)約成本,網(wǎng)絡(luò)租賃也是不錯的選擇。
2.3綠色營銷
綠色營銷是近年來新興的營銷手段,通過利用當下最流行的環(huán)保課題,讓客戶了解綠色環(huán)保的重要性,向客戶推薦更為環(huán)保的原材料,藉此推出企業(yè)的綠色化工產(chǎn)品,不但響應(yīng)了國家的環(huán)保政策,還樹立了良好的企業(yè)形象?;て髽I(yè)應(yīng)立即著手創(chuàng)建屬于企業(yè)的核心品牌,既要突出企業(yè)的環(huán)保理念,又要吸引廣大客戶的注意力,通過核心品牌的宣傳工作讓客戶看到其他產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢,同時積極向客戶宣傳綠色消費,文明消費,以獲得廣大客戶的認可和支持。
3化工產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)技巧
3.1產(chǎn)品傳播技巧
化工企業(yè)要想讓更多的用戶認識和了解產(chǎn)品,首先應(yīng)做好宣傳工作,可以利用網(wǎng)絡(luò)、電視、公眾推廣以及購物平臺來達到這一目的。在這些新媒體上廣告時應(yīng)注意以下內(nèi)容:廣告形式要言簡意賅,廣告內(nèi)容要新穎、奇特,能夠牢牢的吸引客戶的目光,讓客戶產(chǎn)生深刻的印象,這樣客戶才能在有購買需求時第一時間想到企業(yè)產(chǎn)品,同時,銷售人員也可以攜帶產(chǎn)成品的樣品,與客戶面對面交流,使客戶有更為直觀的認識和了解。企業(yè)還可以在網(wǎng)上發(fā)起調(diào)研活動,搜集社會公眾的意見,為產(chǎn)品的宣傳工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù)。
3.2產(chǎn)品銷售技巧
化工企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)的便捷性,及時全面地為客戶提品的動態(tài)和服務(wù),多與客戶進行有效溝通,根據(jù)客戶的合理要求提升服務(wù)質(zhì)量。對于一些大客戶銷售,要通過“一對一”服務(wù)表現(xiàn)誠意,以獲得客戶的支持,從而為之后的銷售案例豐富內(nèi)容。建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以客戶的基本需求和銷售企業(yè)能滿足需求的條件為基礎(chǔ),簽訂長期的供需協(xié)議,既滿足客戶的長期需求,也滿足供應(yīng)商的遠期銷售規(guī)劃的要求。
3.3市場拓展技巧
要想提高化工產(chǎn)品的銷量必然要開拓新的市場,現(xiàn)有的市場已經(jīng)日趨飽和,客戶的購買力也接近了最大值,化工企業(yè)必須立刻挖掘潛在客戶,才能達到更好的銷售業(yè)績。企業(yè)可以召開產(chǎn)品會,邀請客戶到企業(yè)參觀,向客戶介紹產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,并推出優(yōu)惠政策,激發(fā)客戶的購買欲望。銷售人員可以在會后撥打各個到場客戶的電話,也可以到客戶的家中或公司里直接溝通,詢問客戶的購買意向,為產(chǎn)品銷售打好基礎(chǔ)。
4結(jié)語
在市場環(huán)境下化工企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展,應(yīng)該正視產(chǎn)品的營銷策略,使所有的銷售人員都能靈活運用各個銷售技巧,為客戶提供細致、周到的服務(wù)?;て髽I(yè)應(yīng)定期組織銷售人員的培訓(xùn)工作,將企業(yè)文化滲透其中,以提高企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時還應(yīng)不斷研究創(chuàng)新營銷策略,在拓展新客戶的同時不忘維護老客戶,使企業(yè)的銷售渠道更加寬泛、穩(wěn)固,企業(yè)未來的發(fā)展趨勢必將勢不可擋。
參考文獻:
[1]李棟梅.淺談新形勢下市場營銷的發(fā)展方向[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2012(05).
關(guān)鍵詞:石化產(chǎn)品;商品類型;市場營銷;構(gòu)建
中圖分類號:F713.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)06-0-01
有關(guān)要素市場中的產(chǎn)品營銷問題,似乎并沒有得到足夠的重視。這也許與營銷學(xué)產(chǎn)生于商品市場有關(guān),當然也與我國要素產(chǎn)品銷售環(huán)境有關(guān)。然而基于供應(yīng)鏈視角來看,隨著下游實體產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能水平的萎縮,其逆向傳導(dǎo)給石化企業(yè)的信息則是需求量的減少。由此,處于供應(yīng)鏈上游的石化企業(yè)需要不斷拓展它的銷售渠道,來維系最小有效規(guī)模。
這里需要明確,石化產(chǎn)品的營銷體系無法完全模仿普通商品的4PS架構(gòu)。之所以這樣在于,解構(gòu)石化產(chǎn)品的商品類型發(fā)現(xiàn),其無法采取心理定價模式,且傳統(tǒng)促銷模式也難以適應(yīng)該產(chǎn)品的銷售形態(tài)。由此可見,在討論要素市場的產(chǎn)品營銷問題時,首先需要對其商品類型進行分析。
鑒于以上所述,筆者將就文章主題展開討論。
一、石化產(chǎn)品的商品類型分析
以下將從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品等三個方面進行商品類型分析。
(一)核心產(chǎn)品方面
在市場營銷學(xué)理論中,核心產(chǎn)品主要指向石化產(chǎn)品的使用價值??梢?,使用價值構(gòu)成了客戶購買石化產(chǎn)品的目的。然而與普通商品的使用價值不同,石化產(chǎn)品作為生產(chǎn)要素必須遵循嚴格的國家標準,而這一標準化生產(chǎn)形態(tài)就使得各石化企業(yè)的產(chǎn)品,具有同質(zhì)性的使用價值。
(二)有形產(chǎn)品方面
有形產(chǎn)品一般是指石化產(chǎn)品的品牌,從而在要素市場上主要起到產(chǎn)品識別的作用。然而,石化生產(chǎn)企業(yè)往往是國有企業(yè)類型,且民營企業(yè)在進入該領(lǐng)域時也將面臨較高的行業(yè)門檻。因此,該區(qū)域要素市場結(jié)構(gòu)以寡頭壟斷為特征。這樣一來,在品牌建設(shè)中就存在著較大的機會成本。
(三)附加產(chǎn)品方面
附加產(chǎn)品可以界定為售后服務(wù)環(huán)節(jié),這已成為實施客戶關(guān)系管理的重要內(nèi)容。前面已經(jīng)指出,石化企業(yè)面臨著拓展銷售渠道的任務(wù)。同時,還具有鞏固現(xiàn)有銷售渠道的重任。因此,借助第一方物流服務(wù)來完善附加產(chǎn)品方面,將有助于石化企業(yè)的產(chǎn)品銷售。
以上借助營銷學(xué)理論中的產(chǎn)品圈層原理,進行了商品類型分析。從中不難發(fā)現(xiàn),針對石化產(chǎn)品的市場營銷體系的構(gòu)建,應(yīng)側(cè)重于核心產(chǎn)品和附加產(chǎn)品方面。
二、分析基礎(chǔ)上的營銷體系構(gòu)建
根據(jù)上文所述并在分析基礎(chǔ)上,營銷體系的構(gòu)建可從以下四個方面展開。
(一)產(chǎn)品方面
在優(yōu)化附加產(chǎn)品方面,石化企業(yè)可以實施第一方物流業(yè)務(wù),幫助客戶方完成產(chǎn)品的運輸工作。針對現(xiàn)在下游實體企業(yè)產(chǎn)能水平的萎縮現(xiàn)狀,可以主動承擔(dān)客戶的產(chǎn)品倉儲任務(wù),并根據(jù)客戶的需求進行及時響應(yīng)。從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)視角,這樣實則將客戶鎖定在了石化企業(yè)的技術(shù)路線上了。
(二)價格方面
對于價格策略而言,因石化產(chǎn)品屬于大批量供應(yīng)特點,從而無法模仿普通商品的心理定價模式。為此,可以引入歧視性定價策略。但在這里需要注意一個問題,即應(yīng)防止客戶轉(zhuǎn)售該石化產(chǎn)品。從而,需要采取二級歧視性定價策略。
(三)渠道方面
由于石化產(chǎn)品屬于生產(chǎn)要素,一般采取0級渠道。因此,在拓展銷售渠道時則需要借鑒當前營銷中的創(chuàng)新模式。筆者認為,可以將網(wǎng)絡(luò)營銷模式引入其中。具體而言,企業(yè)應(yīng)借助門戶網(wǎng)站的影響力產(chǎn)品信息,并借助網(wǎng)上支付系統(tǒng)來完成B2B的電子商務(wù)活動。
(四)權(quán)力方面
若要在要素市場上獲得合理的市場份額,還需要與政府建立起良性互動關(guān)系。這種關(guān)系的建立,需要通過石化企業(yè)增強組織合法性來獲得。即,在生產(chǎn)中滿足社會效益和生態(tài)效益目標,從而在建立起良好外部形象的基礎(chǔ)上獲得政府的扶持。
綜上所述,以上便構(gòu)成筆者對文章主題的討論。誠然,針對本文主題的討論還可以從其它方面進行,但筆者仍在獨特的視角下進行了有益的探討。
三、案例分析
以汽油為例:該產(chǎn)品是消耗量最大的品種。 汽油的沸點范圍(又稱餾程)為30 ~ 205℃, 密度為0.70~0.78克/厘米3,商品汽油按該油在汽缸中燃燒時抗爆震燃燒性能的優(yōu)劣區(qū)分,標記為辛烷值70、80、90或更高。號越大,性能越好,汽油主要用作汽車、摩托車、快艇、直升飛機、農(nóng)林用飛機的燃料。商品汽油中添加有添加劑(如抗爆劑四乙基鉛)以改善使用和儲存性能。受環(huán)保要求,今后將限制芳烴和鉛的含量。噴氣燃料 主要供噴氣式飛機使用。沸點范圍為60~280℃或150~315℃(俗稱航空汽油)。為適應(yīng)高空低溫高速飛行需要,這類油要求發(fā)熱量大,在-50C不出現(xiàn)固體結(jié)晶。 煤油 沸點范圍為180 ~ 310℃ 主要供照明、生活炊事用。要求火焰平穩(wěn)、光亮而不冒黑煙。目前產(chǎn)量不大。
從以上資料中可知,石化產(chǎn)品在生產(chǎn)中有著嚴格的標準。從而,在核心產(chǎn)品和有形產(chǎn)品方面不具有建立差異性的優(yōu)勢。然而,該產(chǎn)品具有易燒性和揮發(fā)性,因此在儲運過程中存在著風(fēng)險??梢?,依托石化企業(yè)的專業(yè)性售后服務(wù),則能增強客戶與企業(yè)之間的合作意愿。
四、小結(jié)
本文認為,解構(gòu)石化產(chǎn)品的商品類型發(fā)現(xiàn),其無法采取心理定價模式,且傳統(tǒng)促銷模式也難以適應(yīng)該產(chǎn)品的銷售形態(tài)。而依托石化企業(yè)的專業(yè)性售后服務(wù),則能增強客戶與企業(yè)之間的合作意愿。營銷體系可以圍繞著:產(chǎn)品、價格、渠道、權(quán)力等四個方面展開構(gòu)建。
參考文獻:
[1]魏曉丹.論企業(yè)市場營銷的良性發(fā)展[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2011(5).
[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)品差異化 Hotelling模型 博弈 均衡
一、引言
1966年美國經(jīng)濟學(xué)家Lancaster.K 將特定產(chǎn)業(yè)下所有產(chǎn)品劃分為"垂直差異"和"水平差異"兩類,其中"垂直差異"是指同類產(chǎn)品由于生產(chǎn)技術(shù)、加工工藝以及原材料的不同而表現(xiàn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量級別上的差異,如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、標準、質(zhì)量以及性能等方面的差異;而"水平差異"是指同一等級的產(chǎn)品由于外觀設(shè)計、產(chǎn)品包裝、營銷策略以及客戶服務(wù)的不同而表現(xiàn)出來的產(chǎn)品特征上的差異,如市場形象等方面的差異。當然組合差異也是存在的,組合差異是指集成了垂直差異和水平差異的不同特性而表現(xiàn)出來的綜合差異化特征,如產(chǎn)品功能與外觀設(shè)計的組合所形成的差異。
在具有寡頭壟斷特征的汽車產(chǎn)業(yè),企業(yè)使自己產(chǎn)品具有明顯差異性,是汽車銷售市場中的突破點、增長點,這已逐漸成為汽車營銷的普遍共識。汽車產(chǎn)業(yè)根據(jù)汽車結(jié)構(gòu)功能,配置設(shè)計等物理性能不同,普遍實行“垂直差異化戰(zhàn)略”,即營銷學(xué)中的“細分市場戰(zhàn)略”。如上汽集團根據(jù)產(chǎn)品總體規(guī)劃以及市場定位不同,共劃分了8大類汽車品牌(包括大眾、通用、榮威、雙龍、通用五菱、申沃、匯眾和依維柯紅巖),而且同一汽車品牌根據(jù)不同制造平臺、不同特性可分為許多不同“車系”,同一車系根據(jù)不同配置(如發(fā)動機、排量、變速等)可分為許多不同“車型”。在實行垂直差異化的同時,也開展水平差異化戰(zhàn)略,如在汽車營銷廣告、服務(wù)理念、貸款方式、售后服務(wù)等等方面追求差異,吸引消費者,加強品牌競爭力。因此,研究產(chǎn)品差異化對汽車定價、汽車營銷以及汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展均具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。
二、產(chǎn)品差異化模型建立和分析
1.產(chǎn)品差異化研究現(xiàn)狀。在寡頭壟斷市場中,兩家企業(yè)生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品的伯特蘭(Bertrand)價格競爭模型發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品均衡價格等于邊際成本,與完全競爭市場結(jié)構(gòu)情形相同,這就是著名的伯特蘭悖論.但在實際經(jīng)濟生活中,產(chǎn)品差異化總是存在的,產(chǎn)品差異化可減少顧客對產(chǎn)品價格的敏感度、可以強化企業(yè)的非價格競爭手段、產(chǎn)品差異化還可以構(gòu)筑市場進入壁壘,阻止?jié)撛谡哌M入、產(chǎn)品差異化能夠使企業(yè)制定比產(chǎn)品邊際成本高的價格,從而提高企業(yè)市場績效。
產(chǎn)品差異化研究的最基本模型是Hotelling(1929) 的空間區(qū)位模型。Hotelling假定企業(yè)可以依次做出決策,位置決策在先,價格決策在后。為了正確選址,企業(yè)需要了解在該處所期望的價格。因此,模型需要逆向求解,先以位置作為變量求出價格,然后再求解位置本身。這種方法實際上用的是Selten(1975)的序貫或精煉均衡解的概念。Hotelling模型得出競爭均衡時,生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的兩個廠商均可以超過邊際成本的價格銷售其產(chǎn)品,并且產(chǎn)品差異化程度越大,廠商所獲得利潤越大。D’Aspremont(1979) 等人構(gòu)造了當運輸成本為距離的二次函數(shù)時雙寡頭企業(yè)的動態(tài)定位定價模型,證明了均衡結(jié)果是兩個企業(yè)最大差異化定位;Neven(1987)綜合了Hay(1976)、Prescott and Visscher(1977)等人的研究成果仿真了消費偏好的不確定性對企業(yè)選址行為的影響 ;Anderson(1992)等人突破了“同質(zhì)產(chǎn)品”和“無差異偏好”的局限,基于離散選擇理論研究得出在產(chǎn)品其它方面的差異較大的條件下,企業(yè)的空間差異將充分地減少 ;Irmen and Thisse(1996) 通過差異化組合研究得出:企業(yè)應(yīng)該將最主要特征最大差異化而將最次要特征最小差異化等。上述多數(shù)模型僅對水平差異進行研究,而本文同時考慮產(chǎn)品的垂直差異和水平差異,在Hotelling模型基礎(chǔ)上建立雙寡頭企業(yè)定價博弈模型,研究企業(yè)產(chǎn)品定價策略問題。
2.模型假設(shè)和建立
(1)假設(shè)兩家生產(chǎn)汽車的寡頭企業(yè)A和企業(yè)B,它們的汽車存在差異,主要體現(xiàn)在汽車質(zhì)量差異(屬于垂直差異)和汽車品牌形象差異(屬于水平差異);
(2)設(shè)汽車企業(yè)A的產(chǎn)品質(zhì)量為,汽車企業(yè)B的產(chǎn)品質(zhì)量為(不失一般性,假定>),垂直差異程度可以用-表示;汽車的水平差異可以用屬性空間[0,1]的位置差異來表示,設(shè)汽車企業(yè)A和汽車企業(yè)B在市場上定位分別為(不失一般性,假定
(3)假設(shè)汽車企業(yè)A的產(chǎn)品價格為PA,汽車企業(yè)B的產(chǎn)品價格為PB,雙寡頭企業(yè)的邊際成本均為c;
(4)假設(shè)市場中的消費者以概率密度1均勻分布于屬性空間[0,1],每個消費者只購買一種品牌的汽車并且只購買一輛汽車,設(shè)消費者位于位置,為簡單記,設(shè)單位運輸成本t=1,則可以假設(shè)消費者效用函數(shù)為:
消費者效用函數(shù)表示所購買汽車質(zhì)量越高,效用越大;所購買的汽車價格越高,效用越低;另外表示消費者所購買的汽車與其理想中的汽車的外觀設(shè)計、售后服務(wù)等方面差異所帶來的效用損失。
三、博弈均衡分析
令為購買A企業(yè)汽車和購買B企業(yè)汽車是無差異的消費者,則:
得到:
所以汽車企業(yè)A和汽車企業(yè)B的銷售量分別為:
汽車企業(yè)A和汽車企業(yè)B的利潤函數(shù)分別為:
為了使汽車企業(yè)A和企業(yè)B的利潤最大化,由利潤函數(shù)對價格求一階偏導(dǎo)數(shù),令一階偏導(dǎo)數(shù)等于零,可以求出兩個企業(yè)產(chǎn)品價格的反映函數(shù)分別為:
將上述兩式聯(lián)立方程組,計算出兩產(chǎn)品差異化的汽車企業(yè)進行競爭博弈的均衡價格分別為:
均衡利潤分別為:
四、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略在汽車營銷定價中應(yīng)用
1.從汽車產(chǎn)業(yè)價格競爭博弈的兩個反映函數(shù)可以知道,高質(zhì)量汽車A價格下降會導(dǎo)致低質(zhì)量汽車B價格的下降,同樣低質(zhì)量汽車B價格下降會導(dǎo)致高質(zhì)量汽車A價格的下降。所以汽車產(chǎn)業(yè)為了避免陷入“價格競爭-降價-再降價-虧損”的惡性循環(huán)之中,價格戰(zhàn)要適可而止。汽車企業(yè)應(yīng)該通過技術(shù)進步、研究和開發(fā)戰(zhàn)略,使自己的產(chǎn)品在質(zhì)量、式樣、性能等方面不斷提高,不斷推出新產(chǎn)品。R&D戰(zhàn)略就是提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功能、改善產(chǎn)品外觀等行為的過程,也是制造汽車產(chǎn)品差異化過程。當企業(yè)掌握尖端技術(shù),率先推出具有較高價值的創(chuàng)新產(chǎn)品時,企業(yè)就能贏得競爭優(yōu)勢,就能避免了價格戰(zhàn)。
2.當汽車產(chǎn)業(yè)價格競爭博弈達到均衡時,從汽車均衡價格表達式可知,高質(zhì)量企業(yè)A汽車價格由邊際生產(chǎn)成本(c)和垂直差異所帶來的價格提升效應(yīng)和水平差異所帶來的價格提升效應(yīng)三部分之和,而底質(zhì)量企業(yè)B汽車價格由邊際生產(chǎn)成本(c)和垂直差異所帶來的價格降低效應(yīng)和水平差異所帶來的價格提升效應(yīng)三部分之和。當兩個企業(yè)不存在垂直差異和水平差異時,兩個企業(yè)汽車均衡銷售價格等于邊際生產(chǎn)成本,這與伯特蘭同質(zhì)產(chǎn)品價格競爭模型結(jié)果完全一致。
3.當汽車產(chǎn)業(yè)價格競爭博弈達到均衡時,從兩個汽車企業(yè)均衡利潤表達式可知,高質(zhì)量汽車企業(yè)利潤由垂直差異所帶來的利潤提升效應(yīng)、水平差異所帶來的利潤提升效應(yīng)和混合差異所帶來的利潤提升效應(yīng)三部分之和;低質(zhì)量汽車企業(yè)利潤由垂直差異所帶來的利潤減少效應(yīng)、水平差異所帶來的利潤提升效應(yīng) 和混合差異所帶來的利潤提升效應(yīng)三部分之和。對于高質(zhì)量汽車來說,質(zhì)量差異程度越大,企業(yè)利潤越大,而水平差異程度對利潤呈“U形”影響;對于低質(zhì)量汽車來說,水平差異程度對其利潤也呈“U形”影響;當兩個企業(yè)不存在垂直差異時,水平差異程度越大,兩個企業(yè)利潤越大;當兩個企業(yè)不存在垂直差異和水平差異時,兩個企業(yè)利潤為零,這與伯特蘭同質(zhì)產(chǎn)品價格競爭模型結(jié)果完全一致。
4.當兩個汽車企業(yè)質(zhì)量差異不明顯時,企業(yè)應(yīng)該擴大水平差異贏取市場和利潤。當產(chǎn)品質(zhì)量差異不明顯時,購買兩種產(chǎn)品對于質(zhì)量偏好型消費者效用是相等得,這時消費者平均效用的大小,取決于品牌偏好型消費者的效用。此時,如果企業(yè)通過廣告宣傳、售后服務(wù)等方式樹立良好的品牌形象,就可以提高了企業(yè)產(chǎn)品價格、增加企業(yè)利潤。
5.當兩個汽車企業(yè)水平差異不明顯時,企業(yè)應(yīng)該注重汽車質(zhì)量的提高。當品牌形象對消費者影響不大時,購買兩種產(chǎn)品對于品牌偏好型消費者效用是相等得,這時消費者平均效用依賴于質(zhì)量偏好型消費者的效用。此時,如果企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,就可以吸引質(zhì)量偏好型消費者,提高產(chǎn)品價格、增加企業(yè)的利潤。
6.當兩個汽車企業(yè)質(zhì)量差異明顯同時水平差異也明顯時,企業(yè)應(yīng)該最大化主要特征差異(質(zhì)量差異),而將次要特征差異(水平差異)最小化。這是因為質(zhì)量差異程度越大,企業(yè)獲得利潤越大,而水平差異程度對利潤呈"U形"影響,隨著兩個汽車企業(yè)水平差異程度的提高,水平差異所帶來的利潤提升效應(yīng) 增大,但是混合差異所帶來的利潤提升效應(yīng) 卻在減少。所以當兩個汽車企業(yè)質(zhì)量差異明顯同時水平差異明顯時,企業(yè)應(yīng)該最大化質(zhì)量差異,而將水平差異最小化。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]苗銀;市場定位;加盟;量化分析
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704091
本文以研究苗族銀飾市場價值為藍本,期望以創(chuàng)立企業(yè)的形式,傳播苗族銀飾的歷史文化價值,引入并利用商業(yè)資本,依靠“看不見的手”將苗族銀飾品帶入現(xiàn)代消費者的生活,將“苗族銀飾”做大、做強,力爭打造成國內(nèi)一線品牌。
1產(chǎn)品市場定位
目前,我國銀飾品行業(yè)快速發(fā)展,越來越多的銀飾品企業(yè)把市場營銷行為納入戰(zhàn)略規(guī)劃?!懊缱邈y飾”必須充分地把握市場,關(guān)注消費者的飾品需求,細分金銀飾品的大市場,做好細分后的小市場。產(chǎn)品的充分個性化是市場細分成功的關(guān)鍵?!懊缱邈y飾”飾品必須進行差異化品牌定位,細分出藍海市場?!懊缱邈y飾”飾品要充分張揚自己的個性、獨特的歷史文化底蘊。因此,品牌傳播上要主打?qū)I(yè)的“個性化”,吸引消費者的眼球,要讓消費者過目不忘。
在這點上可以參照同名稱多定位模式,即中高端的產(chǎn)品可以讓企業(yè)獲得利潤,低端的產(chǎn)品多種類化甚至多加盟店擴張拉低企業(yè)的總體成本。經(jīng)過調(diào)查問卷分析,“苗族銀飾”飾品的市場定位為:在天津主要面向20~40歲的女性群體,“苗族銀飾”飾品主要體現(xiàn)時尚、精益風(fēng)格。為了滿足目標群體的這種需求,“苗族銀飾”項目的品牌核心是“忠于原創(chuàng)、精于時尚”?!懊缱邈y飾”項目飾品靠產(chǎn)品的時尚性吸引消費者,靠產(chǎn)品的精益工藝、原創(chuàng)設(shè)計使產(chǎn)品具有收藏價值。
2“苗族銀飾”商業(yè)模式總體描述
“苗族銀飾”飾品可以采用開辦“弘揚國粹、民間藝術(shù)(苗族銀飾)巡回展覽”連鎖加盟體驗店+網(wǎng)絡(luò)商店的直銷商業(yè)模式。展示體驗店可以讓消費者接觸到苗族銀飾飾品。網(wǎng)絡(luò)商店,可以24小時地展示并銷售產(chǎn)品。專賣體驗店和網(wǎng)絡(luò)商店互相扶助,可以提高“苗族銀飾”的市場競爭力。
21加盟連鎖專賣體驗店的建設(shè)選擇
(1)店鋪選址原則。在店鋪開設(shè)前需要了解店鋪所在地的環(huán)境情況。具體應(yīng)該關(guān)注的因素如下:
①該地區(qū)是否擁有旺盛消費能力的顧客群體。
②地理環(huán)境是否優(yōu)越。
③交通狀況如何。
④是否具涑て詰木營條件。
(2)店面裝飾、布置風(fēng)格設(shè)計?!懊缱邈y飾”飾品企業(yè)店面的包裝主要包括門頭的招牌、形象,店內(nèi)的裝飾裝潢以及產(chǎn)品的包裝設(shè)計。企業(yè)CI建議使用銀色,純白色的銀色,逐漸變成具有一定歷史厚重感的深灰紋路的銀色。店內(nèi)色系全部采用黑銀或黑白銀的對比搭配,這樣的極端反差使品牌的視覺個性得以彰顯。
門口鋪設(shè)深色深黑色石材,增加耐用性。營業(yè)廳內(nèi)鋪設(shè)花崗石,如果必要可適當放置一些具有“苗族”特色的地毯。天花板以木材裝飾邊緣,同時手繪“苗族銀飾”飾品抽象圖案。
店面內(nèi)展示柜的線條要求簡潔明快,色彩要和背景的黑銀或黑白銀相契合。展柜顏色應(yīng)該“挑釁”背景顏色,以不同色系的彩虹色為體系,配備射燈光源,即彰顯產(chǎn)品的年輕時尚,又不會降低“苗族銀飾”飾品視覺品質(zhì)。繳款服務(wù)區(qū)域和產(chǎn)品展示柜相呼應(yīng),燈光明亮,色調(diào)應(yīng)與整體一致,必要時可以添加苗族聚居地的綠色植物。鏡子是“苗族銀飾”專賣店必備物品。鏡子可以方便消費者購買和試戴。店內(nèi)人員統(tǒng)一著裝為專為“苗族銀飾”飾品設(shè)計改良的黑色視覺系苗族民族服飾裙裝。
(3)“苗族銀飾”產(chǎn)品陳列原則?!懊缱邈y飾”飾品的店面應(yīng)該走“混搭”路線,主題陳列形式、島式排列以及階梯式陳列互相“混搭”。這種“混搭”一定要帶給消費者“貨賣堆山”的感覺。
(4)實體店人員設(shè)置規(guī)劃。每個連鎖店至少聘店長一名,財務(wù)一名。店員要求每15平方米配備一名店員。
(5)商品營銷。高質(zhì)量的產(chǎn)品是核心競爭力?!懊缱邈y飾”飾品若想占有中高檔產(chǎn)品的一席之地,高品質(zhì)的制造工藝可以成為“苗族銀飾”飾品的技術(shù)性壁壘。
22網(wǎng)上商店建設(shè)
順應(yīng)我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,“苗族銀飾”網(wǎng)上商店的主要職能是:
(1)有效地樹立“苗族銀飾”的品牌。
(2)充分展示“苗族銀飾”產(chǎn)品。
(3)網(wǎng)絡(luò)商店可以成為24小時顧客服務(wù)的手段。
除去一般網(wǎng)絡(luò)商店應(yīng)有的功能外,“苗族銀飾”的網(wǎng)上商店需要有自己的特色。具體來說:
①在網(wǎng)頁布局的藝術(shù)效果上,應(yīng)該著重突出苗族銀飾本身的文化背景和歷史底蘊??梢詫iT制作苗族銀飾鍛制技藝的廣告片在網(wǎng)頁中播放。
②必須具有優(yōu)秀的內(nèi)部搜索引擎。依靠用戶提出的一些關(guān)鍵字就能篩選出顧客需要的產(chǎn)品。
③隨時隨地的“購物車”添加功能。
④顧客的超大流量的反饋渠道。方便顧客的意見反饋,提供更良好的售后服務(wù)。
3“苗族銀飾”產(chǎn)品及定價規(guī)劃
在產(chǎn)品組合上,可以將“苗族銀飾”飾品劃分為以下幾個系列,如表1所示。
定位產(chǎn)品暫定名稱產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計1
高端
產(chǎn)品“苗族銀飾”古董系列企業(yè)以在民間廣泛傳承下來一些苗族銀飾古董這些不可再制的苗族銀飾做成一個系列,古董系列,取名“精粹”系列。這些含銀量在90%以上、傳承下來的保存完好的苗族銀飾古董是企業(yè)在舉辦展覽時的重點介紹產(chǎn)品,均標注“此款產(chǎn)品為非賣品”,正常情況下不買賣,但若超高市場價也可銷售2
中端
產(chǎn)品“苗族銀飾”傳統(tǒng)系列此系列命名“國粹”系列,主要是以傳統(tǒng)苗族銀飾鍛制工藝人工鍛造出的苗族銀飾飾品。含銀量在30%~89%不等,款式套系化,在套式內(nèi)部可隨意變換不同戴法,主要滿足中等階層收入女性成套搭配同時求新求變的消費心理3
低端
產(chǎn)品“苗族銀飾”大眾系列此系列命名“民粹”系列,主要是聘請一些新銳的設(shè)計師,創(chuàng)新苗族銀飾,讓苗族銀飾飾品更時尚、更具有現(xiàn)代氣息,在此系列的苗族銀飾飾品更多元,更多的時候是現(xiàn)代飾品設(shè)計師對于苗族銀飾飾品的改良之作4
獨特
品“苗族銀飾”DIY系列,即“純粹”系列通過網(wǎng)上商店提供的創(chuàng)意平臺,消費者可以根據(jù)提示,自由地創(chuàng)意自己的飾品款式和圖樣,網(wǎng)上商店同時提供可以和飾品設(shè)計師交流的即時聯(lián)絡(luò)工具,由設(shè)計師提出專業(yè)的修改意見,雙向溝通形成苗族銀飾樣式后,網(wǎng)上約定出貨日期,消費者可在約定日期收到自己“制作”的絕無僅有、獨一無二的苗族銀飾飾品
在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)上,“苗族銀飾”產(chǎn)品的定價規(guī)劃如表2所示。
定名稱定價規(guī)劃設(shè)計規(guī)劃批發(fā)價格零售價格規(guī)劃
及價格政策1“苗族銀飾”古董系列高端產(chǎn)品苗族銀飾“古董”系列主要采用非賣品,不定價,消費者若購買意向強烈由消費者提出購買意向價格,企業(yè)審核形成交易價格的定價策略產(chǎn)品收購價×300%~產(chǎn)品收購價×500%買賣雙方議價,底線是批發(fā)價×1015%,上不封頂2“苗族銀飾”傳統(tǒng)系列中端苗族銀飾“國粹”系列產(chǎn)品的價格主要是套裝價格。此系列主要是套裝,部分產(chǎn)品可在套裝內(nèi)自由組合搭配,價格主要是一口價,套裝內(nèi)單件產(chǎn)品無標價成本×500%~成本×3000%批發(fā)價×50%,不議價,各連鎖店價格統(tǒng)一受總部控制,單店不能隨意變動3“苗族銀飾”大眾系列低端苗族銀飾“民粹”系列產(chǎn)品價格整體上低于“國粹”系列產(chǎn)品價格,由設(shè)計師提出單件價格,企業(yè)決定最終售價成本×150%~成本×3000%批發(fā)價×50%,底線是批發(fā)價×25%,單店有權(quán)利浮動,顧客購買量多也可享受折扣4“苗族銀飾”DIY系列,即“純粹”系列獨賣品“純粹”系列的價格主要由公司決定。因為網(wǎng)上商店獨賣,又因為需要消費者、設(shè)計師參與制作,為了讓網(wǎng)上商店能吸引更多的消費者,主要采用“成本r×(1+50%)+到店(或點)運費=零售價”的定價模式成本價×150%+到店(或點)運費成本價×150%+到店(或點)運費,單店可以留下運費及成本價的50%
4結(jié)論和展望
文章初步建立了一整套較為完整的市場營銷產(chǎn)品定位方案,但也很遺憾很多問題還有待進一步地深入研究,未來希望可以在進一步的理論研究和實踐應(yīng)用中系統(tǒng)化、完善化。
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一、肉牛安全與質(zhì)量追溯概述
食品衛(wèi)生與安全是關(guān)系到人類身體健康、生命安全的大事,也是關(guān)系社會穩(wěn)定的重要方面。自從英國出現(xiàn)首例瘋牛病例以后,全世界比以往任何時候都更加重視與關(guān)注牛肉的安全與衛(wèi)生,各個國家都采取了相應(yīng)的措施,防止食品衛(wèi)生與安全問題的出現(xiàn)。內(nèi)蒙古地處我國北部邊疆,有著豐富的草場資源和眾多肉牛飼養(yǎng)及肉牛產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè),但由于企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間信息不暢,監(jiān)管方式落后,無法實現(xiàn)對肉牛產(chǎn)品的可追溯性。為提高肉牛的安全性和實現(xiàn)肉牛安全生產(chǎn)全程可追溯系統(tǒng)的建設(shè),標準化院參與承擔(dān)了國本文由收集整理家863計劃“農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與食品質(zhì)量安全專項一畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工信息化技術(shù)驗證與應(yīng)用示范基地”項目,目的是為了提高肉牛的質(zhì)量安全性和實現(xiàn)肉牛安全生產(chǎn)全程可追溯系統(tǒng)的建設(shè)。肉牛安全與質(zhì)量追溯解決方案主要包括飼養(yǎng)管理、屠宰管理、物流管理、銷售、安全與質(zhì)量信息查詢監(jiān)督和企業(yè)信息系統(tǒng)功能等六個方面的內(nèi)容。
二、肉牛飼養(yǎng)、生產(chǎn)加工及物流銷售信息化的技術(shù)支撐
在追溯體系中,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(internet,3g)、信息自動采集技術(shù),實現(xiàn)肉牛飼養(yǎng)、生產(chǎn)加工及物流銷售信息化的關(guān)鍵是實現(xiàn)肉牛安全與質(zhì)量追溯,數(shù)據(jù)庫技術(shù)、空間信息技術(shù)(gps、gis)等,而最基礎(chǔ)、最核心、最關(guān)鍵的技術(shù)是信息自動采集技術(shù)(射頻識別、條碼)。本研究中利用射頻識別和商品條碼技術(shù)對牛個體及牛肉產(chǎn)品進行惟一標識,并將肉牛飼養(yǎng)、生產(chǎn)、加工、銷售等各個環(huán)節(jié)采集到的數(shù)據(jù)上傳至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中,可達到肉牛生產(chǎn)全過程的質(zhì)量跟蹤與追溯的目的。
三、射頻識別技術(shù)和商品條碼技術(shù)在肉牛飼養(yǎng)和生產(chǎn)加工及物流銷售信息化中的應(yīng)用
1.射頻識別技術(shù)(rfid)在肉牛飼養(yǎng)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用
肉牛飼養(yǎng)是整個生產(chǎn)過程中周期最長的一個環(huán)節(jié),也是肉牛出現(xiàn)質(zhì)量問題的主要環(huán)節(jié),肉牛飼養(yǎng)過程中需將飼料使用、衛(wèi)生清潔、防疫免疫、飼養(yǎng)環(huán)境、檢驗檢疫以及獸藥使用等情況的全程記錄,為將來的質(zhì)量與安全追溯提供充分的飼養(yǎng)信息,所以有必要對飼養(yǎng)階段以下幾個方面的信息準確的采集與記錄,并及時將數(shù)據(jù)上報至中心管理平臺系統(tǒng),因此,對肉牛采用rfid標簽最為適合。rfid技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)等技術(shù)相結(jié)合可實現(xiàn)全球范圍內(nèi)物品跟蹤與信息共享。本研究中對肉牛標簽的epc編碼參照《畜禽標識和養(yǎng)殖檔案管理辦法》(2006年農(nóng)業(yè)部令第67號)規(guī)定和epc國際編碼規(guī)則進行編碼,對每一頭肉牛進行唯一標識。
2.射頻識別技術(shù)(rfid)在肉牛屠宰過程中的應(yīng)用
肉牛屠宰過程是牛肉生產(chǎn)中的一個核心環(huán)節(jié),因此在該環(huán)節(jié)建立屠宰環(huán)節(jié)追溯子系統(tǒng)十分必要。從屠宰開始,牛肉生產(chǎn)經(jīng)歷了屠宰、排酸、分割、加工、包裝和儲運等多道工序,其中宰前檢疫信息、屠宰分割規(guī)范信息以及加工衛(wèi)生信息等,都是肉牛全程質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)的重要內(nèi)容。屠宰過程如圖1所示。
在待宰牛靜養(yǎng)區(qū)進行待宰前檢驗,檢疫人員使用pda 識讀器讀取牛體內(nèi)rfid標簽,將結(jié)果標識在對應(yīng)耳標信息欄中,發(fā)回到數(shù)據(jù)中心。進入屠宰車間之前,還需送宰檢驗,同樣,檢疫人員使用pda識讀器讀取肉牛體內(nèi)rfid標簽,將結(jié)果標識在對應(yīng)耳標信息欄中,發(fā)回到數(shù)據(jù)中心。
屠宰階段是整個生產(chǎn)過程中最復(fù)雜的一個環(huán)節(jié),時間短,環(huán)節(jié)多。屠宰管理子系統(tǒng),主要負責(zé)對屠宰企業(yè)的基本信息、肉牛身份識別和分割后對酮體進行標識信息輸入,將屠宰過程中產(chǎn)生的屠宰信息輸入屠宰子系統(tǒng),并上報至中心管理平臺系統(tǒng)。主要上報信息包括:標識信息、產(chǎn)品信息、入廠信息、車輛信息、宰前檢疫信息、畜禽檢疫信息、冷卻信息、轉(zhuǎn)出信息等。因此,充分地利用rfid電子標簽數(shù)據(jù)存儲和重復(fù)讀寫的功能將其與gsl系統(tǒng)追溯碼相結(jié)合,解決了屠宰生產(chǎn)線相關(guān)設(shè)備的自動控制、同步檢驗、數(shù)據(jù)實時采集的問題,將終端檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)閲栏竦倪^程控制,真正保障了危害分析和關(guān)鍵控制點(hazard analysis critical control point,haccp)的有效性。將rfid技術(shù)應(yīng)用到肉類屠宰加工生產(chǎn)中,利用rfid電子標簽對屠宰掛鉤的標識,實現(xiàn)對屠宰物的唯一標識;實現(xiàn)對屠宰物的管理方式的變革一變原有的批次管理為真正意義上的單體管理,從而實現(xiàn)肉食品安全信息從收購到屠宰生產(chǎn)、到分銷配送的可回溯。該子系統(tǒng)可與“上游”飼養(yǎng)環(huán)節(jié)的標簽管理,“下游”零售環(huán)節(jié)相結(jié)合,實現(xiàn)整個肉食品供應(yīng)鏈安全信息的可追溯。
3.射頻識別技術(shù)(rfid)在物流、銷售中的應(yīng)用
在物流環(huán)節(jié),在運輸車輛上安裝實時監(jiān)控gps定位系統(tǒng)。對運輸車輛行進路線實時監(jiān)控。貨物到貨入庫,貼有rfid標簽的貨物經(jīng)過入庫口時,貨物的信息會被識讀器快速讀取,數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫,貨物經(jīng)叉車或傳送帶運放至指定放置,如果需要,系統(tǒng)可以靈活實現(xiàn)與現(xiàn)有數(shù)字化倉庫的對接。貨物分配出庫貨物經(jīng)叉車或傳送帶運出倉庫時,貨物的信息會被識讀器快速讀取,數(shù)據(jù)自動從數(shù)據(jù)庫調(diào)出,貨物便能裝車運輸,設(shè)備具有多個接口,可以對貨物進行實時查詢。
四、研究與結(jié)論
通過rfid和條碼技術(shù)優(yōu)勢,將rfid和條碼技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,運用到肉牛飼養(yǎng)和生產(chǎn)加工及物流等各個環(huán)節(jié),可為企業(yè)管理者和消費者以及監(jiān)管部門提供安全可控乃至個性化的實時在線監(jiān)測、定位追溯、安全防范、在線升級、決策支持、消費者質(zhì)量信息查詢等管理和服務(wù)功能,實現(xiàn)對“萬物”的“高效、節(jié)能、安全、環(huán)保”的“管、控、營”一體化服務(wù)。
2月4日,農(nóng)業(yè)部在京召開全國春管春耕暨種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作視頻會議,安排部署春管春耕及種植結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。農(nóng)業(yè)部部長韓長賦對會議提出要求,農(nóng)業(yè)部副部長余欣榮出席會議并講話。
韓長賦指出,一年之計在于春。不誤農(nóng)時抓好春耕生產(chǎn),對于奪取今年糧食和農(nóng)業(yè)豐收、推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,為經(jīng)濟社會發(fā)展大局提供有力支撐至關(guān)重要。各級農(nóng)業(yè)部門要牢固樹立新發(fā)展理念,按照中央的部署,以綠色發(fā)展為導(dǎo)向,以改革創(chuàng)新為動力,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,環(huán)環(huán)緊扣抓落實。要突出抓好春季田管,搞好春耕涓,努力奪取夏糧豐收。要持續(xù)推進種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高供給體系的質(zhì)量和效率,實現(xiàn)優(yōu)化供給、提質(zhì)增效、農(nóng)民增收的目標,鞏固發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟好形勢,以優(yōu)異的成績迎接黨的勝利召開。
會議強調(diào),春管春播農(nóng)時緊、任務(wù)重、要求高,各地要從全局的高度,充分認識抓好春耕生產(chǎn)的重要性和緊迫性,牢牢把握穩(wěn)中求進的總基調(diào)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主線和綠色發(fā)展的導(dǎo)向,以擔(dān)當?shù)挠職?、?chuàng)新的思路、務(wù)實的作風(fēng),全力抓好各項措施落實,堅決打好今年農(nóng)業(yè)穩(wěn)糧增收、提質(zhì)增效的第一仗。要統(tǒng)籌兼顧、及早安排,關(guān)注農(nóng)民需求,加強指導(dǎo)服務(wù),有力有序推進春耕生產(chǎn)順利開展。切實抓好春季麥田管理,運用信息手段,搞好動員發(fā)動;強化分類指導(dǎo),推進關(guān)鍵技術(shù)措施落實;發(fā)揮經(jīng)營主體帶動作用,提高病蟲防控等措施到位;加強部門協(xié)同,防范倒春寒和干旱。切實抓好春耕備播,強化政策引導(dǎo),穩(wěn)定播種面積;發(fā)揮農(nóng)機作用,提高播種質(zhì)量;加強農(nóng)資供應(yīng)監(jiān)管,維護農(nóng)民利益;開展綠色高產(chǎn)高效創(chuàng)建,發(fā)揮示范帶動作用。
會議要求,要按照穩(wěn)糧、優(yōu)經(jīng)、擴飼的要求,扎實推進種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。著力在“調(diào)”字上下功夫,壓減玉米面積,今年力爭調(diào)減籽粒玉米面積1000萬畝,改種大豆、雜糧、青貯玉米等作物。著力在“提”字上下功夫,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),增加適銷有效供給,拓展特色高效供給。著力在“聯(lián)”字上下功夫,推進農(nóng)牧結(jié)合、種養(yǎng)加一體、一二三產(chǎn)業(yè)融合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)提檔升級。著力在“拓”字上下功夫,推行稻田綜合種養(yǎng),推廣間套復(fù)種高效種植模式,大力發(fā)展現(xiàn)代種養(yǎng)業(yè),積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工流通業(yè),建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。
農(nóng)業(yè)部副部長陳曉華主持會議。黑龍江、河南、湖北、陜西4省農(nóng)業(yè)部門負責(zé)作了典型發(fā)言。
以在整體上掌握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,一個好的房地產(chǎn)營銷方案必需有一個好的銷售計劃書。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必需學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房地產(chǎn)市場營銷中。市場營銷計劃包括:
以便管理部分快速瀏覽。1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述。
產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷戰(zhàn)略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述。內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個局部負責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料。并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷戰(zhàn)略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以論述。
4.宏觀環(huán)境情勢
即人口的經(jīng)濟的技術(shù)的政治法律的社會文化的趨向。應(yīng)說明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢。
三、機會與問題分析