旅游管理碩士論文精選(九篇)

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第1篇：旅游管理碩士論文范文

關(guān)鍵詞：湄洲島；社區(qū)居民；旅游影響；感知

一引言

目前，全球旅游有明顯的趨海性，熱帶、亞熱帶海域的海島是世界主要旅游目的地。由于海島遠離大陸、規(guī)模有限，生態(tài)、經(jīng)濟、文化較為脆弱，旅游對海島的影響較早就引起國外專家、學(xué)者的關(guān)注，并且已有較多的成果。①加拿大學(xué)者RichardW.Butler根據(jù)產(chǎn)品周期理論，在旅游型海島調(diào)查的基礎(chǔ)上提出旅游地演化的6個階段，這實際上是人地關(guān)系相互影響的動態(tài)過程。JeannieHarvey等根據(jù)性別差異對旅游影響進行研究，發(fā)現(xiàn)性別差異對旅游影響乃至旅游行業(yè)中的收入差距感知差異并不明顯。ElizabethFrediline等通過聚類分析，對旅游發(fā)展持不同態(tài)度的居民分為有矛盾的支持者、憎恨者、現(xiàn)實主義者、熱愛者、顧慮者5類。國內(nèi)對海島旅游的研究多集中于資源評價、市場分析、環(huán)境保護和規(guī)劃管理等方面，對旅游的區(qū)域影響研究較遲，研究成果少，但是發(fā)展趨勢較快。①宣國富等以海南省?？谑泻腿齺喪袨槔?，在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了濱海旅游地居民對旅游的經(jīng)濟、社會文化、環(huán)境影響的感知程度及對旅游業(yè)的態(tài)度，比較了不同人口學(xué)特征及與旅游業(yè)關(guān)系密切程度不同的居民對旅游影響的感知和對旅游態(tài)度的差異。陳金華等采用實地問卷調(diào)查與訪談的方法對福建省東山島進行調(diào)查，研究結(jié)果顯示：居民總體上對旅游正面影響感知較強，對旅游的負面影響感知較弱；居民對旅游的經(jīng)濟影響感知比社會文化、環(huán)境感知強烈；居民個人屬性、文化、經(jīng)濟差異對旅游影響感知總體差異不大，但是在某些方面仍存在一定差異。[5]90-94楊奇美以浙江省舟山市“普陀旅游金三角”中普陀山、朱家尖、桃花島三島為例，在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了海島旅游地居民對旅游社會文化、經(jīng)濟、環(huán)境影響的感知程度，比較了處于不同旅游發(fā)展階段的海島居民對旅游影響感知的差異。

總之，國內(nèi)外對海島旅游影響分析過程中較多采用社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的視角來研究，研究結(jié)果僅反映海島旅游的一個側(cè)面，難以指導(dǎo)海島區(qū)域旅游實踐。而利用社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)研究方法，并結(jié)合地理學(xué)空間思維，系統(tǒng)研究海島旅游影響是一個新的嘗試?；诖耍疚囊愿＝ㄊ′刂迧u國家旅游度假區(qū)為研究對象，利用問卷調(diào)查法、訪談法和文獻分析法等方法，從社會文化、經(jīng)濟、環(huán)境三方面影響以及居民對發(fā)展旅游的總體態(tài)度，探討湄洲島社區(qū)居民對旅游影響的感知，感知的空間差異，為制定湄洲島旅游區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略及建立和完善旅游地社區(qū)參與機制，實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展提供參考。

二研究區(qū)與研究方法

1.研究區(qū)域概況

湄洲島是聞名海內(nèi)外的媽祖的故鄉(xiāng)，媽祖文化的發(fā)祥地，被譽為“東方麥加”。位于福建“黃金海岸”中部、莆田市區(qū)東南40公里的海面上(圖1)。全島陸域面積14135平方公里，人口318萬。1988年6月，被辟為對外開放旅游經(jīng)濟區(qū)；1992年4月，被國臺辦批準為臺胞落地簽證點；同年10月，被辟為國家旅游度假區(qū)。根據(jù)湄洲島管委會提供數(shù)據(jù)表明，截止2008年底，湄洲島年接待游客達1193895人次，2004至2008年5年間平均增長率為17148%，已成為國內(nèi)知名的旅游熱點。

2.研究方法

(1)調(diào)查問卷設(shè)計

由于不同的旅游區(qū)域具有不同的個性特征，因此很難找到一份通用的模版問卷。本研究在參考了已有研究成果的基礎(chǔ)上②，并結(jié)合湄洲島的實際情況設(shè)計了調(diào)查問卷，該問卷①②宣國富，陸林，章錦河，楊效忠.國外旅游型海島人地關(guān)系研究進展[J].地理科學(xué)，2002，(6)：741-746；陳金華，周靈飛.海島居民對旅游影響感知的實證研究———以福建東山島為例[J].地域研究與開發(fā)，2008，(2)：90-94；楊奇美.海島旅游地居民的影響感知研究———浙江“普陀旅游金三角”實證研究[J].旅游經(jīng)濟，2008，(5)：163-165；杜江.旅游管理碩士論文文庫[M].北京：旅游教育出版社，2005：38-40.杜江.旅游管理碩士論文文庫[M].北京：旅游教育出版社，2005：38-40；黃潔.旅游目的地居民與相關(guān)利益主體間的沖突和解決[D].復(fù)旦大學(xué)，2004：44-45；李偉.民族旅游地文化變遷與發(fā)展研究[M].北京：民族出版社，湄洲島居民對旅游影響的感知研究45由被訪者個體屬性和被訪者對發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度調(diào)查兩個部分構(gòu)成。其中，被訪者的個體屬性包括性別、年齡、職業(yè)、人均收入、收入來源、是否為本島出生的居民、在本地居住的時間、是否從事旅游業(yè)等社會人口學(xué)特征；被訪者對發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度涉及對社會文化影響(10項)、對經(jīng)濟發(fā)展影響(7項)、對生活環(huán)境影響(9項)、對收入與就業(yè)的影響(5項)、政府政策導(dǎo)向(4項)、當(dāng)?shù)鼐用駥Πl(fā)展旅游的滿意度(9項)，共44個量測項。受訪者的態(tài)度采取了5分賦值法，

即：5=非常同意；4=同意；3=不知道；2=不太同意；1=完全不同意。

(2)問卷調(diào)查的實施

2008年12月13日-14日，調(diào)查小組(共13人)采用田野調(diào)查法以及現(xiàn)場訪談法，在湄洲島的西亭村、宮下村、湄洲鎮(zhèn)中心、下山村、北埭村、后巷村、高朱村、港樓村、汕尾村、東蔡村等10個村落發(fā)放調(diào)查問卷600份，調(diào)查小組對當(dāng)?shù)鼐用?、村委會干部及景區(qū)相關(guān)人員進行了問卷調(diào)查和訪談，由被調(diào)查者填寫后交回，最后收回問卷600份，回收率100%，其中有效問卷71份，占回收問卷9512%。對收回的問卷進行整理，采用SPSS統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，本文中贊同率等于“非常同意”的百分比加上“同意”的百分比，反對率等于“不太同意”的百分比加上“完全不同意”的百分比。

(3)受訪樣本情況

本次調(diào)查的樣本中，男性占51131%，女性占48169%，年齡層的分布較為均勻，文化程度主要集中在高中以下，職業(yè)以漁民、學(xué)生、個體商業(yè)戶為主，居民收入主要來源于漁業(yè)收入和外出打工收入，人均月收入主要在500到2000元之間。樣本居民覆蓋面較廣，符合當(dāng)?shù)氐纳鐣丝诩敖?jīng)濟特征，調(diào)查具有廣泛性、真實性和代表性。

三調(diào)查結(jié)果

1.對社會文化影響的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，87104%的被調(diào)查者認為旅游提高了湄洲島的知名度和塑造了良好的形象；88127%的被調(diào)查者認為旅游發(fā)展加深了居民對媽祖文化的認識和了解；76101%的被調(diào)查者認為旅游發(fā)展增加了與游客接觸交流、學(xué)習(xí)外來文化的機會；68165%的被調(diào)查者認為旅游使自己的思想觀念明顯進步了；69188%的被調(diào)查者認為游客的到來為旅游社區(qū)帶來了活力；63158%的被調(diào)查者認為旅游的發(fā)展挽救了古樸的民風(fēng)民俗、傳統(tǒng)手工藝。這6項社會文化積極影響的調(diào)查項目，贊同率均在60%以上，有2項都快達到90%的贊同率。同時在調(diào)查中，也有居民認為旅游的發(fā)展給當(dāng)?shù)氐纳鐣幕瘞聿焕绊懀?0128%的被調(diào)查者認為“宰客現(xiàn)象”事件時有發(fā)生；69158%的被調(diào)查者認為旅游使得媽祖文化呈現(xiàn)“商品化”趨勢；18121%的被調(diào)查者認為旅游發(fā)展導(dǎo)致本地居民道德水平下降；17111%的被調(diào)查者認為旅游發(fā)展使人們之間的信任程度下降。在這4項社會文化消極影響的調(diào)查項目中，其中有2項贊同率在40%以上，而另外2項均低于20%。

綜上所述，可見社區(qū)居民對湄洲島旅游業(yè)發(fā)展所帶來的社會文化積極影響還是相當(dāng)認可；雖然，旅游業(yè)發(fā)展也帶來一些消極影響，但是有些影響只是少數(shù)居民的認知，如居民道德水平下降問題和人們之間信任程度下降問題，不過媽祖文化的“商品化”問題和“宰客現(xiàn)象”等問題應(yīng)該引起重視。從整體上說，湄洲島旅游社區(qū)居民對社會文化影響正面感知較為強烈。

2.對經(jīng)濟發(fā)展影響的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，79133%的被調(diào)查者認為旅游發(fā)展促進本地經(jīng)濟發(fā)展；64197%的被調(diào)查者認為發(fā)展旅游吸引了更多外來投資，促進了本地經(jīng)濟的發(fā)展；62187%的被調(diào)查者認為旅游增加了他們的經(jīng)濟收入；64145%的被調(diào)者認為旅游給他們提供了更多的就業(yè)機會；64162%的被調(diào)6華僑大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)2010年第1期查者認為旅游使得他們的生活水平有了很大的提高。這5項經(jīng)濟發(fā)展積極影響的調(diào)查項目中，贊同率均在60%以上，不過整體來說贊同率特別高的沒有。與此同時，受訪居民認為旅游的發(fā)展也給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展帶來了一些消極的影響，63122%的被調(diào)查者認為旅游造成當(dāng)?shù)匚飪r上漲；48186%的被調(diào)查者認為發(fā)展旅游使得本地區(qū)房價和房租上漲；50144%的被調(diào)查者認為旅游的發(fā)展只是使少數(shù)人受益；45153%的被調(diào)查者認為旅游使居民收入兩極分化。在這4項經(jīng)濟發(fā)展消極影響的調(diào)查項目中，其中2項調(diào)查項目贊同率已經(jīng)超過50%，另外2項也是接近50%。

綜上所述，與對社會文化影響的調(diào)查結(jié)果相比，湄洲島旅游社區(qū)居民對經(jīng)濟發(fā)展影響正面認知就沒有那么強烈，而對消極影響的贊同率卻相對較高。2004年湄洲島接待游客達到132萬人次，實現(xiàn)全社會旅游收入1146億元，旅游收入占全島國內(nèi)生產(chǎn)總值的40%以上，旅游業(yè)已成為湄洲島的支柱產(chǎn)業(yè)，[7]5帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，但是由于湄洲島旅游業(yè)發(fā)展中利益的分配不均，旅游發(fā)展引起的物價、房價、房租上漲等原因，造成居民收入的兩極兩化。

3.對環(huán)境影響的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，85164%的被調(diào)查者認為旅游改善了湄洲島的公共設(shè)施，如道路、供水供電等設(shè)施；79150%的被調(diào)查者認為旅游提高了湄洲島的社會公共服務(wù)水平；70168%的被調(diào)查者認為旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系良好；68130%的被調(diào)查者認為鄰里之間的關(guān)系更和諧；77176%的被調(diào)查者認為旅游的發(fā)展促進了島內(nèi)的歷史建筑和遺跡的保護和開發(fā)。在這5項環(huán)境積極影響的調(diào)查項目中，有4項贊同率均在70%以上，另1外項也接近70%，贊同率相當(dāng)高。但是旅游的發(fā)展也帶來了一些消極的影響，15158%的被調(diào)查者認為旅游者的參觀打亂了他們的日常生活，給生活帶來不便；35120%的被調(diào)查者認為旅游發(fā)展使社區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降(噪音、污染、垃圾)；50179%的被調(diào)查者認為旅游高峰期往往存在人群擁擠、交通擁堵現(xiàn)象；33110%的被調(diào)查者認為旅游造成沙灘、海水污染嚴重；在4項環(huán)境消極影響的調(diào)查項目中，其中1項贊同率在20%以下，2項也接近40%以下，1項超過50%。

綜上所述，湄洲島旅游業(yè)發(fā)展一定程度改善了島內(nèi)的公共設(shè)施和社會公共服務(wù)水平等，提高了人們的生活質(zhì)量；但是也帶來一些消極影響，旅游業(yè)的發(fā)展一定程度上使社區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降，沙灘、海水受到污染，由于島內(nèi)外是通過輪船往來，旅游高峰期(黃金周、媽祖誕辰日、媽祖升天日等)往往存在人群擁擠、交通擁堵現(xiàn)象。

4.對政府政策導(dǎo)向的感知

根椐調(diào)查結(jié)果表明，69136%的被調(diào)查者認為政府應(yīng)該讓更多本地居民投資旅游業(yè)；79186%的被調(diào)查者認為政府應(yīng)該增加居民的福利待遇；43126%的被調(diào)查者認為政府考慮更多的是旅游者的利益而不是當(dāng)?shù)鼐用竦睦妗恼{(diào)查項目的贊同率看，社區(qū)居民對政府政策導(dǎo)向的相關(guān)問題反映較激烈，尤其是有關(guān)“政府應(yīng)該增加居民的福利待遇”此項調(diào)查項目應(yīng)引起注意，這也從另一方面強化了人們原有的“旅游的發(fā)展只是使少數(shù)人受益”觀點，所以社區(qū)居民要求政府增加一些居民的福利待遇。

5.居民對發(fā)展旅游的總體態(tài)度

與居民對湄洲島旅游業(yè)的社會文化影響、經(jīng)濟發(fā)展影響和生活環(huán)境影響的認知大致相同，居民對旅游業(yè)的發(fā)展持積極肯定的態(tài)度。分別有65168%、68165%和63104%的居民表示“我對本地旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀感到滿意”、“總的來說，旅游業(yè)的發(fā)展利大于弊”及“旅游活動開展現(xiàn)狀感到滿意”。這說明，居民對湄洲島旅游業(yè)發(fā)展持積極肯定的態(tài)度并對發(fā)展現(xiàn)狀感到滿意，但是贊同率都在60%～70%之間，并沒有特別高。湄洲島還處于發(fā)展階段，管理體制、人才開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等各方面還有待提高。

四研究結(jié)論和討論

1.湄洲島社區(qū)居民參與旅游不足，影響其對發(fā)展旅游的支持度

在湄洲島居民對發(fā)展旅游業(yè)態(tài)度調(diào)查中，我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大部分的受訪者都認為旅游發(fā)展只是使少數(shù)人受益，自己并未從中獲得利益，而且43126%被調(diào)查者還認為政府考慮更多的是旅游者的利益而不是當(dāng)?shù)鼐用竦睦?。這主要是湄洲島度假區(qū)管委會對居民參與旅游重視不足，大量的旅游企業(yè)由外地人經(jīng)營管理，當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c較少，旅游的大部分收益輸出島外，出現(xiàn)海島旅游業(yè)發(fā)展的“漏損”。盡管，中央與地方政府重視海島交通、供水、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施，但當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)并未改變，居民的生計仍然如故，因此，當(dāng)?shù)鼐用駥β糜蔚闹С至Χ炔缓芨摺Ｒ虼?，莆田市旅游局、湄洲島旅游管理部門應(yīng)當(dāng)充分考慮居民的利益要求，實現(xiàn)社區(qū)居民有效參與湄洲島的旅游發(fā)展決策，公平分享旅游經(jīng)濟利益，建立健全的旅游社區(qū)參與機制，更好的實現(xiàn)湄洲島旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.湄洲島居民旅游感知中社會文化、環(huán)境感知強于經(jīng)濟感知

從湄洲島調(diào)查可以得出：湄洲島居民旅游感知中社會文化、環(huán)境影響感知強于經(jīng)濟影響感知，這個結(jié)論與陳金華等人對福建東山島的研究結(jié)論[5]90-94正好相反。這種現(xiàn)象可以歸結(jié)于以下幾個原因：其一，東山島的旅游是隨著濱海旅游、休閑而興旺起來的，島外的游客一般在東山島停留時間在2天以上，旅游帶動了購物、餐飲、賓館、景觀地產(chǎn)等發(fā)展，居民的經(jīng)濟感知很強，而湄洲島自從1987年開放臺灣游客參觀以來，其功能主要是政治、文化功能，旅游服務(wù)功能主由島外的莆田市區(qū)和文甲等鎮(zhèn)區(qū)承擔(dān)，游客在島內(nèi)停留時間只有幾小時，島內(nèi)有鮮明特色的(南部)濱海沙灘風(fēng)光、漁家樂與農(nóng)家樂并未隨著海島濃郁的宗教觀光而興旺起來，所以，當(dāng)?shù)鼐用駥ι鐣幕母兄獜娪诮?jīng)濟的感知。另一方面，湄洲島東臨臺灣海峽，面積小(不足東山島的1/10)，基礎(chǔ)設(shè)施較差，容易受臺風(fēng)等風(fēng)暴的襲擊，而東山島盡管也會受風(fēng)暴影響，但是海島腹地較大，濱海綠化較好，又有三座大橋與大陸相通，抗御災(zāi)害能力較強，湄洲島居民的環(huán)境感知更強。

3.居民的旅游感知還受景區(qū)輻射范圍的影響，形成明顯的空間遞減規(guī)律

陳金華等研究結(jié)果表明：居民的旅游感知受到文化、職業(yè)、年齡等人口統(tǒng)計學(xué)特征、居民參與旅游程度等差異的影響。[5]90-94但從筆者對湄洲島的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，居民的旅游感知不但受文化、職業(yè)、年齡、參與旅游程度等差異的影響，還受景區(qū)輻射范圍的影響，并形成明顯的空間遞減規(guī)律。根據(jù)表1可以發(fā)現(xiàn)，不同的村落，旅游從業(yè)者的人數(shù)是不同的，結(jié)合表1和圖1我們不難發(fā)現(xiàn)，離景區(qū)越近的村落，從事旅游業(yè)的人就越多，離景區(qū)越遠的村落，從事旅游業(yè)的人就越少，形成空間遞減規(guī)律。例如：宮下村是在媽祖祖廟(湄洲島主景區(qū))的附近，所以其旅游從業(yè)人員在島內(nèi)是最多的。根據(jù)調(diào)查，離景區(qū)越近的社區(qū)居民對社會文化、經(jīng)濟、環(huán)境的影響感知越強，形成明顯的空間遞減規(guī)律(見表2)。可見，這種空間差異主要是由于湄洲島旅游業(yè)北熱南冷造成的，此外，也說明度假區(qū)管委會未南部景區(qū)和南部居民進行有效的宣傳。