案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的運(yùn)用

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【摘要】隨著教育改革的推進(jìn)，各高校的教學(xué)改革也在進(jìn)行中。教師在進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)思維。案例教學(xué)是一種實(shí)踐方式，可以將枯燥的教學(xué)內(nèi)容變直觀，利于學(xué)生了解所學(xué)內(nèi)容。本文主要探討了案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用，通過對(duì)案例教學(xué)意義的分析，研究提高案例教學(xué)應(yīng)用的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué);應(yīng)用

案例教學(xué)以實(shí)際案例在教學(xué)中應(yīng)用，其將復(fù)雜的知識(shí)變直觀，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)自引入高校教學(xué)后深受師生喜愛，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門主要課程，課程目標(biāo)是培養(yǎng)理論知識(shí)與實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。筆者主要探討案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用，希望案例更好的為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)服務(wù)。

1、案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用意義

1．1啟發(fā)學(xué)生思維

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，要求學(xué)生學(xué)習(xí)后提高實(shí)踐技能，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中應(yīng)用案例教學(xué)法可以幫助學(xué)生分析營(yíng)銷活動(dòng)，讓學(xué)生體會(huì)到營(yíng)銷的價(jià)值。教師在教學(xué)過程中對(duì)案例的應(yīng)用與講解可以將復(fù)雜知識(shí)變直觀，同時(shí)可以加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的深入了解，使學(xué)生能主動(dòng)進(jìn)行思考，了解自己在案例中要用哪些知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，以有效開展活動(dòng)。案例教學(xué)法可以啟發(fā)學(xué)生思維，為學(xué)生提供自由學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索能力，可以提高教學(xué)效果。

1．2培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)

案例教學(xué)通過模擬的形式讓學(xué)生進(jìn)入到一種商業(yè)環(huán)境，通過角色扮演使學(xué)生體驗(yàn)到不同公司不同職位的需求，學(xué)生在體驗(yàn)后可以進(jìn)行溝通和討論，并做出決策，撰寫出報(bào)告。教師應(yīng)用案例教學(xué)后可以利用對(duì)話模式使學(xué)生分別扮演買方和賣方，讓學(xué)生在買賣過程中提高實(shí)踐能力和語言表達(dá)能力。學(xué)生在實(shí)踐過程中可以隨機(jī)應(yīng)變，因此，對(duì)提高綜合素質(zhì)有重要作用。

1．3提升教學(xué)效果

在素質(zhì)教育過程中教師是引導(dǎo)者，學(xué)生是教學(xué)主體，教師在教學(xué)過程中要尊重學(xué)生主體地位，發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)探索，以激發(fā)學(xué)生的興趣。案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用在發(fā)揮教師組織者作用的同時(shí)通過對(duì)案例的剖析和分析教學(xué)，可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)方案在市場(chǎng)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)與不足。針對(duì)存在的問題，教師將學(xué)生分成小組進(jìn)行探討，對(duì)不足之處進(jìn)行補(bǔ)充，以制定出新的營(yíng)銷方案，在此過程中可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和解決問題的能力。案例教學(xué)法在創(chuàng)造活潑教學(xué)環(huán)境基礎(chǔ)上更利于師生之間的溝通，使教師能完全了解學(xué)生的想法，利于教學(xué)效果的整體提高。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用

2．1應(yīng)用原則

案例教學(xué)法可以提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)水平，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)要遵循案例與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)和注重學(xué)生參與的原則。在實(shí)際教學(xué)中教學(xué)內(nèi)容的設(shè)定及教學(xué)目標(biāo)的完成直接影響著教學(xué)效果。教師要依據(jù)教學(xué)內(nèi)容來選擇案例，使案例與教學(xué)內(nèi)容相符，以充分發(fā)揮案例在教學(xué)中的積極作用。學(xué)生是教學(xué)主體，在教學(xué)過程中教師要樹立以人為本的教學(xué)理念，讓學(xué)生都能參與到教學(xué)活動(dòng)中來，以保證教學(xué)質(zhì)量。案例選擇時(shí)要注重案例的學(xué)生參與性，以吸引學(xué)生參與到案例討論中，在模擬實(shí)踐中提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

2．2把控案例的關(guān)鍵點(diǎn)

教師在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中應(yīng)用案例，除了要遵循適用原則，還要掌握案例的關(guān)鍵點(diǎn)。在選擇案例時(shí)要選擇真實(shí)且典型的案例，并提前對(duì)案例可能發(fā)生的各種情況進(jìn)行分析，以達(dá)到準(zhǔn)確把握案例中的關(guān)鍵點(diǎn)。在應(yīng)用案例時(shí)教師要把握市場(chǎng)營(yíng)銷需求的變更，從而進(jìn)行真實(shí)案例的選擇與應(yīng)用，在為學(xué)生講解案例內(nèi)容的基礎(chǔ)上使學(xué)生掌握崗位職責(zé)和要求等。教師要依據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)能力和特點(diǎn)進(jìn)行案例內(nèi)容的優(yōu)化，在保證案例與社會(huì)要求相符的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2．3案例教學(xué)應(yīng)用流程

教師將案例應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中要先明確課堂教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，之后選擇重點(diǎn)知識(shí)讓學(xué)生進(jìn)行內(nèi)涵理解，再通過案例的導(dǎo)入使學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固，教師要對(duì)教學(xué)過程中和案例講解過程中可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行備案，以達(dá)到教學(xué)的無誤性。引入案例后，教師可以將學(xué)生進(jìn)行分組，讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行探討，小組內(nèi)討論后總結(jié)出大家一致認(rèn)可的觀點(diǎn)，由小組組長(zhǎng)進(jìn)行發(fā)言闡述小組觀點(diǎn)及理由，教師對(duì)小組闡述進(jìn)行總結(jié)并撰寫報(bào)告。

3、提升市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)效果的途徑

3．1發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用

案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用效果取決于教師對(duì)案例的選擇和對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。教師選擇案例要掌握案例材料中的本質(zhì)問題與教學(xué)目標(biāo)的聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行提出和討論，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行不同見解的提出。在案例討論完成后教師可以留出一段時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行思考和總結(jié)，學(xué)生要對(duì)思考的設(shè)想進(jìn)行書面報(bào)告的撰寫，以加深對(duì)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)和案例反映問題的印象。教師選擇案例后要發(fā)現(xiàn)和挖掘案例的價(jià)值，并準(zhǔn)確總結(jié)出營(yíng)銷理念和方法。在案例教學(xué)中教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行引導(dǎo)，積極與學(xué)生溝通，聽取學(xué)生對(duì)案例的想法，有針對(duì)性的激發(fā)學(xué)生的探究心理。

3．2豐富理論教師的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程特點(diǎn)是理論與實(shí)踐結(jié)合，在學(xué)校中需要雙師型教師隊(duì)伍來進(jìn)行課程的講授。要通過校企合作的方式來加強(qiáng)學(xué)校理論教師的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，可以讓教師到企業(yè)任職，或安排教師脫產(chǎn)到企業(yè)學(xué)習(xí)1年左右，或在學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)下設(shè)置社會(huì)服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)，讓教師在企業(yè)平臺(tái)上親身去營(yíng)銷實(shí)踐，積累營(yíng)銷素材和案例，以此為案例教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

3．3提高學(xué)生的參與意識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)的目的就是提高學(xué)生的參與意識(shí)和主體作用，在案例的取舍和總結(jié)過程中教師要引導(dǎo)學(xué)生參與進(jìn)來。教師可以在課前對(duì)學(xué)生感興趣的案例材料進(jìn)行問題調(diào)查搜集，了解學(xué)生感興趣的案例材料內(nèi)容。接著根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)行案例選擇，這個(gè)過程也可以讓學(xué)生自己搜集案例和資料，并在案例討論的總結(jié)階段，教師要鼓勵(lì)學(xué)生參與進(jìn)來，通過角色扮演、交流和辯論等形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神得以體現(xiàn)。

3．4案例與教學(xué)目標(biāo)有機(jī)整合

市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例的應(yīng)用要與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)整合，以達(dá)到案例的效果，以助于教學(xué)效果的提升。教學(xué)目標(biāo)要求案例反映其內(nèi)在要求，如果案例與教學(xué)目標(biāo)無任何關(guān)系，那么案例將是失敗的案例。在進(jìn)行案例選擇前教師要先制定一個(gè)詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中案例如何進(jìn)行輔助和問題的提問等都要關(guān)注。只有這樣案例在教學(xué)過程中才能以自己的真實(shí)材料帶給學(xué)生啟發(fā)，使案例與教學(xué)目標(biāo)有機(jī)整合，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

3．5靈活應(yīng)用案例

市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活應(yīng)用案例，在教學(xué)目標(biāo)不變的情況下實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式多樣性。案例在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用主要有幾種形式，一是與理論教學(xué)相結(jié)合，案例穿插于理論教學(xué)內(nèi)容中，幫助學(xué)生對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行掌握。但是受教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)的影響，案例的充分性得不到保障;二是案例教學(xué)是教學(xué)主要方式，將理論融入到案例中，通過對(duì)案例的討論來總結(jié)營(yíng)銷理論知識(shí)，這種方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力要求比較高，學(xué)生在理解上有難度;三是在理論課程后單獨(dú)設(shè)置案例課程，以解決理論與實(shí)踐結(jié)合問題，這種方式容易使學(xué)生忘記之前所學(xué)，需要教師重復(fù)進(jìn)行理論知識(shí)的講授。不管采用哪種案例應(yīng)用形式，目的都是在提高學(xué)生興趣，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)。總之，案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用就是將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)整合，使學(xué)生在模擬實(shí)踐中分析問題解決問題。案例在應(yīng)用過程中可以直觀的體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論原理，符合學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求，能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)效果。

【參考文獻(xiàn)】

［1］宋國(guó)梁．案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用［J］．經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2016(15)

［2］狄星愷．論市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中案例教學(xué)法的運(yùn)用［J］．考試周刊，2016(57)

作者:李炫林 單位:湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院