茶文化下的檔案管理人員素質(zhì)提升策略
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摘要：近年來，高等教育事業(yè)快速發(fā)展，各所高校辦學(xué)條件也得到完善發(fā)展，使得高校內(nèi)部各項管理工作趨向規(guī)范化。檔案管理是高校管理體系的重要構(gòu)成內(nèi)容，而檔案管理水準(zhǔn)高低與檔案管理者素質(zhì)高低正相關(guān)。因此，高校應(yīng)利用茶文化獨(dú)特的精神與文化內(nèi)涵提升檔案管理者綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展。
關(guān)鍵詞：茶文化；高校；檔案管理人員；素質(zhì)；提升
現(xiàn)如今，國家高等教育創(chuàng)新邁進(jìn)了以供給側(cè)改革為基調(diào)的發(fā)展階段，在此背景下，高校檔案管理不僅面臨新的發(fā)展契機(jī)，同時也面臨著巨大挑戰(zhàn)，不論是在管理思路、管理思維，還是在創(chuàng)新管理體系層面，最終均需依靠檔案管理者素質(zhì)的提升。伴隨內(nèi)涵式發(fā)展理念的深入，將茶文化切實(shí)融入高校檔案管理者素質(zhì)提升的實(shí)踐過程中，是高校順利開展檔案管理工作，并促進(jìn)自身內(nèi)涵式發(fā)展的重要途徑。
1檔案管理相關(guān)概念
1.1檔案管理內(nèi)容
檔案管理是國家檔案事業(yè)不可或缺的構(gòu)成部分，指的是在檔案室中針對各類載體形式的實(shí)體檔案與檔案信息實(shí)施收集、歸納、統(tǒng)計與提供利用的諸多工作環(huán)節(jié)的總稱。檔案作為此項工作主體對象，而檔案利用者便是檔案服務(wù)對象，為了可以將凌亂分散且數(shù)量龐大的檔案實(shí)施分類整理，同時按照社會需求，將檔案實(shí)施系統(tǒng)性管理，從而使檔案可供他人使用。因社會對檔案管理水準(zhǔn)要求的持續(xù)提升以及需求程度的增加，為順應(yīng)檔案利用者需要，檔案管理水準(zhǔn)也有所提升。
1.2檔案管理性質(zhì)
檔案管理基于其基礎(chǔ)性質(zhì)與主要作用而言，屬于管理性、服務(wù)型以及政治性工作。檔案管理并不生產(chǎn)物質(zhì)性財富，同時檔案也不被檔案管理者與管理機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生及利用，其是負(fù)責(zé)管理各個部門產(chǎn)生的歷史文件的專業(yè)，因此屬于管理性工作。然而，檔案管理系統(tǒng)并非孤立存在，而是所有社會管理系統(tǒng)當(dāng)中必不可少的構(gòu)成部分。利用檔案信息提供服務(wù)于社會實(shí)踐，是此項工作與其他工作所存在的本質(zhì)區(qū)別。盡管檔案部門也編輯、研究檔案，但是其主要目的仍是為了順應(yīng)社會檔案利用需求，仍存在服務(wù)性。另外，在歷史發(fā)展各個時期，檔案管理勢必會為文化、經(jīng)濟(jì)和社會而服務(wù)。在階級社會當(dāng)中，檔案管理呈現(xiàn)出階級利益與階級關(guān)系，并為統(tǒng)治階級把握，服務(wù)于一定社會的文化、經(jīng)濟(jì)與政治，此服務(wù)方向便是檔案管理政治性的具體呈現(xiàn)。
2高校檔案管理工作者素質(zhì)面臨的要求
2.1思想政治素質(zhì)
高校檔案擁有真實(shí)性、政治性以及保密性等特征，這便要求檔案管理者具備堅定的政治水準(zhǔn)，可在具體工作當(dāng)中對于其管理的檔案信息保密，并不借助任何方式向任何人敘述檔案內(nèi)容。高校作為高級人才培育的主要場所，不管是科研水平還是師資力量，在社會中均占據(jù)關(guān)鍵性地位，多數(shù)高校科研項目在某一領(lǐng)域中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)與啟發(fā)作用，這些項目所對應(yīng)的檔案信息在競爭者面前具備極高的商業(yè)價值。在此背景下，要求高校檔案管理者可在面對各方面誘惑時可堅守本心，并忠于自身崗位工作，做到信守誠信與不泄密。此外，高校檔案管理所顯現(xiàn)的服務(wù)性特征也要求工作者具備無私奉獻(xiàn)的崇高精神，甘愿作為幕后英雄為檔案管理事業(yè)付出。
2.2專業(yè)知識素養(yǎng)
高校檔案管理觸及諸多部門、學(xué)科、內(nèi)容與各類人員，這就要求檔案管理者具備復(fù)合型知識體系。同時，檔案管理者不僅應(yīng)具有專業(yè)方面知識，還應(yīng)了解其他專業(yè)領(lǐng)域知識，唯有如此才可在面對日趨繁雜與多樣化檔案內(nèi)容的情況下提高管理水準(zhǔn)。伴隨計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)普及運(yùn)用，信息化漸漸進(jìn)入檔案管理當(dāng)中，檔案儲存、分類與檢索等工作均可憑借計算機(jī)功能完成，因此檔案管理者應(yīng)掌握一定計算機(jī)知識及技能，從而有效應(yīng)對檔案管理取向信息化發(fā)展時產(chǎn)生的問題。
2.3全局意識
高等院校檔案管理者要具有全局意識，不但應(yīng)掌握學(xué)校發(fā)展史，而且還應(yīng)掌握學(xué)校日后發(fā)展規(guī)劃，從而切實(shí)做好檔案管理工作。檔案管理者應(yīng)在具體工作當(dāng)中時刻注意學(xué)校在發(fā)展階段的所做出的重要決策，注意學(xué)校教育、管理以及科研工作實(shí)際發(fā)展方向，重視服務(wù)對象需求變化以及需求方向，同時可按照服務(wù)對象需求的變化調(diào)節(jié)個體工作所應(yīng)努力的方向。高校檔案管理者唯有形成全局意識，才可將被動化服務(wù)真正轉(zhuǎn)向主動性服務(wù)，最終提高檔案管理質(zhì)效。
2.4綜合管理并應(yīng)用檔案的素質(zhì)
伴隨信息技術(shù)發(fā)展，我國高校檔案管理也逐漸向信息化管理方向發(fā)展，憑借電子存儲優(yōu)勢代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)檔案儲存的狀態(tài)，并且也轉(zhuǎn)變可以往人工儲存、整理與查找的局面，將檔案管理者大部分精力集中在檔案研究與檔案管理完善層面。檔案管理邁進(jìn)信息化后，學(xué)校檔案管理者工作重心逐步遷移到信息化檔案建設(shè)層面，延伸檔案內(nèi)容來源，并針對其展開發(fā)掘與利用，落實(shí)高校檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化與信息化。因而，學(xué)校檔案管理者應(yīng)擁有綜合管理并利用檔案的素質(zhì)，可高效且快速的將其采集的檔案信息進(jìn)行及時分類，完整安全的維護(hù)高校檔案內(nèi)容，精準(zhǔn)并及時為檔案利用者提供服務(wù)，提高檔案管理整體成效。
3茶文化和高校檔案管理者素質(zhì)提高之間的聯(lián)系
3.1有助于加強(qiáng)檔案管理人員服務(wù)意識
高校檔案管理者所具有的服務(wù)意識屬于兼顧專業(yè)知識、通識知識與理論知識水準(zhǔn)的綜合素質(zhì)，是現(xiàn)如今檔案管理者群體缺失與最易被忽視的關(guān)鍵素質(zhì)。以往的教學(xué)管理過程偏重于制度建設(shè)，忽略組織文化建設(shè)，致使績效考核泛濫、檔案管理者職業(yè)懈怠以及組織情感因素弱化等眾多問題形成，然而新興的文化管理理論注重組織文化在加強(qiáng)工作者服務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)意識層面所發(fā)揮的關(guān)鍵性作用。中國茶文化主張?zhí)烊撕弦弧⑽逍泻弦灰约爸杏怪赖人枷肭∏∈侵匾那抑荚诼鋵?shí)人和人、人和集體和睦交往的價值觀體系，因此茶文化必然幫助高校檔案管理者加強(qiáng)自身服務(wù)意識。
3.2有助于完善檔案管理人員知識體系
新時代背景下，檔案管理人員不但應(yīng)熟練掌握檔案管理有關(guān)專業(yè)知識，而且還應(yīng)涉獵各個學(xué)科與知識領(lǐng)域的內(nèi)容，進(jìn)而全方位加強(qiáng)服務(wù)不同主體的職業(yè)能力。而中國茶文化在此方面發(fā)揮著不可忽視的積極作用，茶文化于學(xué)科意義方面歷經(jīng)幾十余年的發(fā)展和歷史沉淀，逐漸生成了集茶商業(yè)管理學(xué)、茶文化藝術(shù)學(xué)以及茶自然科學(xué)等于一體的學(xué)科系統(tǒng)。從幾千余年茶文化相關(guān)知識的發(fā)展與傳承視角而言，中國茶文化擁有多元化的知識體系面向，茶文化既屬于文學(xué)領(lǐng)域，亦是哲學(xué)、文化學(xué)、宗教學(xué)、生物學(xué)、民俗學(xué)、藝術(shù)學(xué)以及養(yǎng)生學(xué)，借助適當(dāng)?shù)闹R嵌入形式將茶文化融入檔案管理者素質(zhì)提升過程中，能夠有效加強(qiáng)其素質(zhì)，并完善其知識體系。
3.3有助于養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
茶道所主張的“和”是儒家、佛家與道家共通的哲學(xué)觀念，在儒家思想中，“和”所指的便是中庸之道，對所有事物的追求均應(yīng)達(dá)到適宜、妥當(dāng)以及恰到好處。而“和”在茶道中呈現(xiàn)的十分透徹，在泡茶中對于水溫和茶量等均具有嚴(yán)格要求，茶葉數(shù)量或多或少均難以感受茶為品嘗者所帶來的味覺感官的享受?；诓栉幕母咝n案管理工作，管理人員將茶文化所主張的“和”滲透到具體工作中，有助于其在工作中一直保持耐心、嚴(yán)謹(jǐn)與專心的工作態(tài)度。受茶文化的積極影響，檔案管理者可在茶文化氛圍中感受“和”的真實(shí)意境，把控好具體工作中的度，進(jìn)而在提升自身素質(zhì)的同時，改善檔案管理效率。
4茶文化視閾下提升高校檔案管理者素質(zhì)的有效對策
4.1定期舉辦茶文化主題講座
現(xiàn)代社會，民眾對于茶文化均存在不同程度的理解，但由于每人所處環(huán)境與接觸中國茶文化的具體方式有所差異，導(dǎo)致每個人對于茶文化的理解缺乏系統(tǒng)性，在工作當(dāng)中被茶文化所影響的程度不同，此時便需要聘請茶文化相應(yīng)工作人員系統(tǒng)性地進(jìn)行茶文化知識培訓(xùn)。高校檔案管理對應(yīng)部門要定期聘請茶文化領(lǐng)域?qū)＜裔槍W(xué)校檔案管理者實(shí)施系統(tǒng)化培訓(xùn)，從茶文化在歷史發(fā)展不同階段的演變開始，逐步過渡到茶葉生產(chǎn)與制作過再到泡茶飲茶習(xí)俗，以及茶點(diǎn)、茶具好茶故事所衍生的文化知識，直至儒家所提倡的中和之美、佛家主張的禪茶一味以及道家所強(qiáng)調(diào)的天人合一。在具體培訓(xùn)中應(yīng)著重講解檔案管理和茶文化所存在的互通之處，引導(dǎo)檔案管理者基于茶文化展開工作，從而達(dá)到加強(qiáng)檔案管理者素質(zhì)以及提高檔案管理水準(zhǔn)的最終目的。
4.2建設(shè)茶文化學(xué)習(xí)型組織
按照邏輯學(xué)相應(yīng)理論而言，社會群體在觸處理問題時通常會收到諸多外界因素影響，并且這些外界因素存在不確定性，因此社會群體在問題處理中不可僅依賴單一性的邏輯思維。因而，客服與糾正檔案管理者單一邏輯思維的關(guān)鍵性手段，便是強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)建設(shè)，以茶文化為基準(zhǔn)的學(xué)習(xí)型組織恰恰是典型地實(shí)踐模式。對高校內(nèi)部散布在各學(xué)院、部門、層級、系別以及性質(zhì)的檔案管理人員而言，一方面高校方面應(yīng)創(chuàng)建基于內(nèi)涵式發(fā)展的學(xué)校檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并將相對零散的檔案管理者充分聯(lián)合起來，創(chuàng)建分主題與定期化的素質(zhì)培訓(xùn)小組。另一方面，基于高校發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新方向以及科研重心，呼吁檔案管理人員利用超前思維以及茶文化中蘊(yùn)藏的生活哲學(xué)，落實(shí)檔案管理為高校發(fā)展戰(zhàn)略而服務(wù)的功能，明確面向社會供給側(cè)變革的美好愿景。
4.3系統(tǒng)化地培育茶道思維
歷經(jīng)百余年歷史沉淀，現(xiàn)代邏輯哲學(xué)認(rèn)為人類邏輯思維可劃分成三個層次，即人類日常邏輯認(rèn)知思維、形式化邏輯思維以及基于歷史唯物主義與辨證唯物主義且具備系統(tǒng)論思維模式的辯證邏輯。形式化邏輯思維常常和某個特定領(lǐng)域或者主題具有一定聯(lián)系，而辨證邏輯思維能力隸屬相對典型地集交往理性、工具理性以及價值理性于一體的邏輯思維素養(yǎng)，并且對部分檔案管理人員而言是相對稀缺的思維素質(zhì)。對優(yōu)秀的檔案管理人員而言，唯有利用知識鍛煉和學(xué)習(xí)，由認(rèn)知邏輯發(fā)展到更深層次的系統(tǒng)化邏輯與辨證邏輯，才可為學(xué)校檔案管理創(chuàng)新供應(yīng)動力。而茶文化在此方面所強(qiáng)調(diào)的天人合一這一辨證性地思維哲學(xué)，不管是對待人和自我內(nèi)心層面，還是基于人和人、人和社會、人和自然以及人和世間萬物等視角而言，借助和合為美的和睦交際能夠?qū)⒔ㄔO(shè)大同社會落到實(shí)處。因此，高?？擅嫦蛩袡n案管理人員組織茶文化教育課程，融合工作實(shí)踐遇到的困難和矛盾針對性地滲透茶詩專題以及茶道禮儀等，系統(tǒng)性提高檔案管理者素質(zhì)。
5結(jié)語
綜上所述，高校檔案管理作為基礎(chǔ)性且不可忽視的工作，其管理水準(zhǔn)高低反映著高校內(nèi)部整體管理水準(zhǔn)的高低，有效完成檔案管理可為學(xué)校開展人才培育、教育科研以及文化傳承等工作供應(yīng)支撐，使得高校真正實(shí)現(xiàn)其社會功能。基于茶文化的檔案管理，可推動檔案管理者積極學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、提高檔案管理者素質(zhì)，從而為高校檔案管理水準(zhǔn)的提升塑造一批高素質(zhì)與高質(zhì)量的檔案管理人才。
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作者：趙丹 單位：長春金融高等?？茖W(xué)校