品牌塑造農(nóng)業(yè)電子商務(wù)論文

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1社會化媒體在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)品牌塑造中的應(yīng)用

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷起步較晚，主要原因是由于農(nóng)產(chǎn)品儲藏、運輸、保險困難，但近年來由于物流技術(shù)的改進(jìn)，這些障礙逐漸解除，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式逐漸被商家采納，尤其是隨著社會化媒體大在人們生活中的普遍應(yīng)用，一些反應(yīng)靈敏的農(nóng)產(chǎn)品電商開始利用社會化媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌營銷。在網(wǎng)絡(luò)銷售中，每個農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站都有非常多的商品，如何在用戶和需要的商品之間建立適當(dāng)關(guān)系，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體，并取得客戶信賴，成為電子商務(wù)需要面對的重要問題。在傳統(tǒng)電子商務(wù)中，大多依靠簡單的導(dǎo)航和檢索功能，讓用戶輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞，自己去尋找相應(yīng)的產(chǎn)品，這樣的商品引導(dǎo)方式，效率非常低，在激烈的競爭中，對用戶缺乏足夠的吸引力;而社會化媒體中的用戶相互推薦，顯然可以更好地吸引新的用戶，達(dá)到推銷商品的目的。另外，用戶在商品選擇時，對商品品質(zhì)的信任是主要依據(jù)，傳統(tǒng)的電子商務(wù)中，用戶只能觀看商品的簡介以及其他用戶的評論等，但是這些評論更新較慢，而且在商家的操作下容易失真，使得新用戶無法了解到真實的內(nèi)容，而微信、微博等社會化媒體消費者群體親身的使用體會顯得更加真實，并且更新速度快，容易建立顧客的信任感，逐漸形成較為穩(wěn)定的顧客群?，F(xiàn)在，一些農(nóng)業(yè)電商越來越重視社會化媒體營銷的便捷和對產(chǎn)品口碑的影響，并逐漸開始利用社會化媒體素質(zhì)自己的品牌。各大農(nóng)產(chǎn)品電商紛紛借助各種渠道，推廣自己的品牌，如一些農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，推出了微信定水果和蔬菜的服務(wù)，用戶只要坐在家中，關(guān)注農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的微信平臺，就可以挑選自己想要的水果和蔬菜等，然后利用微信支付等方式付款，選購的商品就會被送到自己的家中。利用微信這種社會化媒體，極大地方便了消費者，使其不再需要去喧鬧的菜市場或者超市中選購，對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)品牌的服務(wù)更加滿意，并向周圍的人進(jìn)行宣傳，這對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)品牌的塑造，起到了很大的促進(jìn)作用。陽澄湖大閘蟹也將社會化媒體與傳統(tǒng)電子商務(wù)相結(jié)合，利用多種社會化媒體的渠道，如網(wǎng)站、微信、微博等方式，更加李莉，等:社會化媒體在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)品牌塑造中的應(yīng)用電子商務(wù)地向大眾推廣、傳遞和更新產(chǎn)品信息，宣傳自己企業(yè)文化和品牌形象，得到了廣大消費者的認(rèn)可。近年來陽澄湖大閘蟹品牌價值得以迅速提升，現(xiàn)在已家喻戶曉，使得大閘蟹的價格也越來越高，商家得到的利潤越來越大。

2社會化媒體在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)品牌塑造中應(yīng)用的發(fā)展趨勢

2.1微博的應(yīng)用

微博作為目前社會化媒體的主要組成，據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，到2013年底，我國微博的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)超過了2.8億，與傳統(tǒng)的營銷方式相比，微博的成本很低，能夠產(chǎn)生更大的影響力，目前很多電子商務(wù)網(wǎng)站和品牌，都意識到了微博的作用，開始注冊自己的微博，推廣自己產(chǎn)品的同時，也能夠傳達(dá)出企業(yè)的價值觀等。尤其是很多企業(yè)的管理者，都開通了自己的微博，利用自己的個人魅力，向自己的粉絲等進(jìn)行營銷，以此來帶動公司業(yè)務(wù)的增長，與其他的產(chǎn)品相比，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有自身的獨特性，傳統(tǒng)的廣告等營銷模式，效果要差很多，微博這種拉近公司和客戶關(guān)系的方式，就可以起到很大的作用。在品牌的塑造中，消費者具有主要的作用，只有消費者認(rèn)同的產(chǎn)品，才能夠形成良好的口碑，使公司的形象和產(chǎn)品口口相傳，最后塑造良好的品牌形象，如目前很多企業(yè)都開通了微博，宣傳公司的形象和產(chǎn)品服務(wù)，定期給予消費者相應(yīng)的福利。

2.2微信的應(yīng)用

微信目前已經(jīng)成為人們生活中的重要社交工具之一，微信對信息的傳播功能之巨大是不能熟視無睹的，因此利用微信進(jìn)行品牌宣傳是最理想的方式之一?，F(xiàn)在一些農(nóng)業(yè)電商已經(jīng)開始使用微信銷售模式，但是還不夠深入，微信銷售的優(yōu)勢效果沒能很好體現(xiàn)出來，主要原因是信息更新不快，目標(biāo)群體定位不準(zhǔn)確，客戶群體不穩(wěn)定等。未來，隨著農(nóng)業(yè)電商技術(shù)的進(jìn)步，社會化媒體對人們消費習(xí)慣的影響逐漸深入，農(nóng)產(chǎn)品電商會更加重視微信平臺的維護(hù)和更新，微信消費和銷售將成為主要方式之一。

2.3社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中的營銷，需要依靠用戶自發(fā)的傳播，這樣的營銷方式，不同于傳統(tǒng)的營銷，必須想出一些吸引用戶的策略，讓用戶積極參與到信息的傳播中。社交網(wǎng)絡(luò)中的品牌塑造，傳播的信息必須是用戶感興趣，并且能夠在實際生活中應(yīng)用的，讓用戶獲得相應(yīng)的知識或者技能，這樣用戶才能夠主動地去幫助信息的傳播。社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)基數(shù)很大，信息傳播的速度很快，而且不需要任何的傳播成本，只要推出用戶感興趣的信息，就可以對品牌塑造起到很大的作用。農(nóng)產(chǎn)品消費需求大，尤其是上班族為了購買方便，越來越多的人開始使用社會化媒體方式定購蔬菜、水果、糧油等日常消費品，他們年輕、時尚、有知識，更樂意使用和傳播新技術(shù)和信息，在上班族和白領(lǐng)中推廣社交網(wǎng)站營銷模式，無疑是最好的選擇。

2.4視頻的應(yīng)用

隨著近些年我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，視頻網(wǎng)站的點擊量越來越大，人們可以隨意的上傳自己拍攝的視頻短片，每個視頻網(wǎng)站中，都有大量的視頻原創(chuàng)者，其中一些視頻的點擊量很大，甚至可以超過千萬的點擊量，如果制作一個企業(yè)品牌形象的視頻，上傳到網(wǎng)絡(luò)中，讓人們隨意進(jìn)行分享，那么不用任何的傳播成本，就可以起到宣傳品牌形象的作用。如雙胞胎豬飼料就利用電視劇進(jìn)行了品牌的塑造，通過與《鄉(xiāng)村愛情》合作，將廣告植入到電視劇中，這樣的視頻應(yīng)用方式，可以培養(yǎng)很多潛在的消費者，塑造企業(yè)良好的品牌形象，增加品牌在人群中的知名度。要想拍攝出具有足夠影響力的視頻，內(nèi)容必須能夠吸引人們的注意力，如搞笑的動作，或者具有很深的寓意，不需要大牌明星的出現(xiàn)，也不需要高級的特效，只有能夠獲得用戶的認(rèn)可，就能夠取得成果，如簡單的生活片段，沒有很高的拍攝成本，就可以得到用戶的認(rèn)可。

3結(jié)論

與傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷模式相比，社會化媒體可以幫助消費者選擇到滿意的商品，在市場需求的促使下，社會化媒體必然是電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)要想塑造良好的品牌形象，必須充分地利用社會化媒體，根據(jù)微博、微信、視頻、社交網(wǎng)絡(luò)等特點，制定針對性的宣傳策略，將品牌宣傳的效果最大化。

作者：李莉 張程薇 曾亦棠 單位：武漢東湖學(xué)院