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關鍵詞:融媒體時代;廣播電視行業(yè);內(nèi)部審計;問題;建議
不同于傳統(tǒng)媒體的單一業(yè)務模式,融媒體背景下幾大媒介渠道“并駕齊驅”,各取所長為信息傳遞服務。線上信息具有了傳統(tǒng)紙媒的權威性,平面媒介融合了視頻音頻的靈活性,新聞資訊通過移動終端實現(xiàn)了即時性,一切都在因為“融媒體”而產(chǎn)生積極的變化。信息受眾范圍急速擴大,帶來了廣播電視行業(yè)經(jīng)濟效益的快速提升。不可否認,新舊媒體融合為廣播電視單位的發(fā)展提供了機遇,但同時也不可忽視隨之而來的挑戰(zhàn)。在廣播電視單位的運營管理中,當前為了適應“融媒體”時代的新要求,單位業(yè)務結構和人員配置發(fā)生改變,相應的各項支出和資金運營數(shù)額明顯增多,資金操作流程變得更加復雜,財務風險管控的難度越來越大。這些新情況要求廣播電視單位切實開展內(nèi)部審計工作,使單位資金財務狀況公開、透明、可溯源。
一、融媒體時代廣播電視行業(yè)內(nèi)部審計的重要性
1.是強化廣電媒體內(nèi)部控制的必然。對于任何一個企事業(yè)單位來說,風險管控都是至關重要的,想要實現(xiàn)長遠發(fā)展就必須經(jīng)常進行組織內(nèi)部“體檢”。而作為負責給財務狀況進行“體檢”的“醫(yī)生”,內(nèi)部審計人員較外部審計組織更了解單位情況,更認同單位的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和審計目標,能更有效率更有效果地開展審計活動。我國廣播電視單位一般體量較大,人員較多,在融媒體時代這種情況會進一步深化,加之多元化媒介業(yè)務的并行開展,為廣播電視單位增加了更多的投入支出。在成本有限的前提下,單位應該更科學地配置資金。這就要求單位必須開展內(nèi)部審計活動,及時評判業(yè)務活動表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)單位運營風險,從而有效制止危機事件的發(fā)生。
2.是提升經(jīng)濟效益和管理水平的需要。內(nèi)部審計是組織進行自我反思的過程,通過審計活動管理者明確定位組織發(fā)展的問題和瓶頸,找到組織發(fā)展停滯或遲緩的原因,從而對癥下藥,幫助組織恢復健康。一個單位只有健康發(fā)展、平穩(wěn)運作、科學管理,才有可能實現(xiàn)繁榮,在市場表現(xiàn)上就是經(jīng)濟效益的提升。一方面,通過內(nèi)部審計排查運營問題,能有效規(guī)范單位內(nèi)部員工的資金運作行為,降低單位成本流失。另一方面,內(nèi)部審計有助于管理者對單位資金進行下一步科學配置,幫助單位在新業(yè)務中以更高的效率獲得更多的收益。成本減少,收益增加,單位整體經(jīng)濟效益得到顯著提升?;诖?,單位的發(fā)展規(guī)劃將上到更高的層次,要求單位管理者進一步優(yōu)化管理模式,來確保市場競爭優(yōu)勢的保持。
3.對樹立廣電媒體的公信力有關鍵作用。在融媒體背景下,廣播電視行業(yè)的業(yè)務操作流程更加復雜,資金運作數(shù)額不斷增加,加之市場監(jiān)管制度并不完善,導致資金流動過程中容易出現(xiàn)“藏污納垢”的情況。作為代表國家發(fā)聲的媒體組織,廣播電視單位需要在公眾印象中保持公正真誠的良好形象,這樣大眾才會認同廣播電視單位披露的信息是具有真實性的。也就是說,廣播電視媒體的公信力是支撐其發(fā)展壯大的基礎。內(nèi)部審計的目的就是敢于發(fā)現(xiàn)組織運營的問題,敢于披露不合規(guī)、不完善、不合理的行為。廣播電視單位如果內(nèi)部都是一團亂,并且佯裝看不見、管不了,那么外部是斷然不會對其產(chǎn)生公信力的。從這個角度上來說,開展內(nèi)部審計去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,對于廣電媒體來說是必不可少的。
二、廣播電視行業(yè)內(nèi)部審計現(xiàn)狀及問題
1.對內(nèi)部審計的重視度不夠,審計意識較弱。首先,我國大部分廣播電視單位缺少運營意識,單位管理仍停留在“粗放型”管控上,單位的未來發(fā)展沒有戰(zhàn)略規(guī)劃,導致管理者目光局限在業(yè)務中,忽視基礎管理的重要性。其次,在傳統(tǒng)的市場中,廣播電視單位沒有市場競爭意識,單位效益不決定單位成敗,內(nèi)部資金運作流程長且混亂,管理者未看到這種情況帶來的潛在危害,并未采取有效措施進行整改。在融媒體背景下,這些問題產(chǎn)生的影響都暴露了出來,但是大部分管理者出于回避困難的心理,未開展以內(nèi)部審計為核心的一系列管理升級活動,忽視了單位發(fā)展的風險,錯過了發(fā)展機遇。
2.內(nèi)部審計的獨立性不強,權威性不高。內(nèi)部審計為保證“公平、公正、公開”原則,雖然由內(nèi)部人員組成,但審計機構必須獨立,保持審計專職人員的獨立性。但在當前大部分開展內(nèi)審業(yè)務的廣播電視單位,審計人員不是在紀檢部門辦公,就是隸屬于財務部或辦公室。不能排除干擾因素的審計工作是不具備有效性的,難以保證內(nèi)部審計的質量。目前發(fā)展規(guī)模較大、管理意識較強的大型媒體在這方面做得比較好,但作為廣播電視行業(yè)中的大多數(shù),中小型地方媒體單位整體上內(nèi)審工作缺失,或浮于表面,并未產(chǎn)生切實的管理效果,反倒成了一種單純成本投入的管理行為。
3.缺乏完善的內(nèi)審制度和專業(yè)的內(nèi)審隊伍??茖W管理,制度先行,管理需要“有章可循”。沒有明確合理的制度作為基礎,內(nèi)審工作難以順利開展。目前我國廣播電視單位審計意識不足,導致針對內(nèi)部審計的相關規(guī)章制度體系建立不完善,有一些單位是根本就沒有相關的制度。一是內(nèi)審流程無法有針對性地進行安排,合規(guī)性、規(guī)范性等指標都無法落實。二是相關人員職責權限模糊,難以開展績效考核,不負責任的管理者容易直接默許審計人員的不履職、不合規(guī)、不專業(yè)行為,導致內(nèi)審工作的失敗。
三、融媒體時代優(yōu)化廣播電視行業(yè)內(nèi)部審計的建議
1.抓住融媒體時代機遇,強化內(nèi)審意識及基礎。融媒體理念促進了傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的整合,集合新舊媒體的優(yōu)勢特點,更高效更便捷地進行信息傳遞。對于廣播電視單位來說,這種多元化渠道并行的業(yè)務模式能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟效益。從市場消費者的角度來看,融媒體鋪設了范圍廣大的信息網(wǎng),讓傳媒內(nèi)容更直接地到達受眾終端,這會促使受眾快速轉變閱讀觀看信息的行為取向,從而生成新的消費者需求,進一步改變廣播電視行業(yè)的形態(tài)。面對這些發(fā)展機遇,廣播電視單位需要轉變管理思維,強化在流程中管控、將問題解決過程前置的意識,向單位內(nèi)部全體員工強調內(nèi)部審計工作的重要性,從而促進相關制度體系的優(yōu)化和內(nèi)審工作的有效落地實施。由于廣播電視單位體制特殊,管理者需要帶頭重視內(nèi)審工作,在單位業(yè)務規(guī)劃中充分考慮對內(nèi)部審計工作進行合理投入。在意識層面重視,在運作成本上確保投入,只有當內(nèi)部審計工作在這兩方面打好基礎,廣電單位才能談后續(xù)的內(nèi)審流程設計和業(yè)務落實。
2.優(yōu)化內(nèi)審機構設置,確保內(nèi)審工作的獨立性。合理的機構設置是業(yè)務落實的前提。當前很多廣播電視單位內(nèi)審機構隸屬于其他部門,或受到其他力量的影響,導致審計結果的真實性、可靠性、充足性得不到保障。為避免這樣的問題發(fā)生,廣播電視單位需要首先將內(nèi)部審計團隊獨立設置為機構部門,在日常的工作中清晰劃分相關員工的權責范圍,使得內(nèi)部審計工作分工明確,員工的工作表現(xiàn)能溯源、能考核。內(nèi)部審計是為組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃設計步驟服務的,是以幫助單位實現(xiàn)長期高質量發(fā)展而存在的。單位內(nèi)部任何人員都應該明確這一點,不可以為了個人利益沖突或私人關系來瞞報、篡改、造假審計過程中的基礎數(shù)據(jù)信息材料,特別是內(nèi)審負責人員。一方面,廣播電視單位需要優(yōu)化組織結構,從形式上確保內(nèi)審部門的獨立性。另一方面,相關工作人員必須增強職業(yè)道德意識,在工作中自覺回避可能影響審計獨立性的人或事。只有確保審計部門的“診斷結果”符合事實,管理者才能有針對性地進行優(yōu)化改革。
3.健全相關內(nèi)審制度,增強內(nèi)部審計的有效性。制度是對業(yè)務遵循守則的規(guī)定和說明,合理明晰的制度能幫助相關管理者和員工明確如何工作,準確定位內(nèi)部審計的目的和意義。由于內(nèi)部審計工作的質量極易受到流程中因素、人為因素和信息因素的影響,導致審計結果的準確性出現(xiàn)偏差,所以管理者需要首先依照單位當前的需求和戰(zhàn)略考慮,優(yōu)化內(nèi)部審計制度,向員工提供履職標準參考。我國近幾年相繼出臺了多部規(guī)范內(nèi)部審計工作的法律法規(guī),廣播電視單位在優(yōu)化內(nèi)審制度時,需要充分參照國家的統(tǒng)一規(guī)定,引導相關審計人員守法合規(guī)。同時,科學分解內(nèi)部審計工作內(nèi)容,幫助內(nèi)審部更好地明確部門職能和崗位職責界限,從而在實際工作中有標準地履職。
4.引進先進的內(nèi)審技術,加強內(nèi)審隊伍建設。審計作為一門實務性較強的專業(yè),一直跟隨著市場環(huán)境的變化進行革新,不斷涌現(xiàn)新模式新思路,運用大數(shù)據(jù)、內(nèi)審軟件分析等技術,幫助企事業(yè)單位應對新形勢,更好地開展內(nèi)部審計工作。在內(nèi)審工作部署中,廣播電視行業(yè)的管理者應更多參考內(nèi)審專業(yè)人員的意見,杜絕想當然,要讓內(nèi)審工作保證質量且不斷推陳出新。這就需要內(nèi)審人員保持自身的專業(yè)化水平,通過定期的單位內(nèi)外業(yè)務交流和專業(yè)知識技能培訓,來提升自身的職業(yè)素質,從而增強履職能力。總之,融媒體時代給廣播電視單位帶來了發(fā)展機遇,也設置了管理挑戰(zhàn)。為應對更加多元化的運營風險,不斷提升單位的贏利能力和市場表現(xiàn),廣播電視單位管理者需要提升內(nèi)部審計的意識,優(yōu)化內(nèi)審工作制度和體系,強化監(jiān)督管理,利用好信息技術革新內(nèi)部審計渠道,增強內(nèi)審工作效果。廣播電視行業(yè)需要立足于當前內(nèi)部審計工作的不足,積極改變,正面應對。只有做好內(nèi)部審計工作,廣播電視行業(yè)才能向著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展,才能持續(xù)做好國家的信息傳播平臺。
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作者:陳彬 單位:廣東廣播電視臺