企業(yè)人力資源管理問(wèn)題分析

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摘要：隨著我國(guó)近幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，各大企業(yè)不斷崛起為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出了重大的貢獻(xiàn)。然而，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的原因，導(dǎo)致目前在市場(chǎng)環(huán)境背景下經(jīng)常有企業(yè)經(jīng)營(yíng)不佳遭受淘汰。企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一定的份額實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，最重要的一點(diǎn)便是加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理。為何有的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中破產(chǎn)，歸根到底便是企業(yè)的人力資源管理出現(xiàn)了弊端。企業(yè)高質(zhì)量管理人才的缺失將導(dǎo)致企業(yè)的管理出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，決不能麻痹大意，因此必須做好對(duì)企業(yè)員工的管理，才能夠提高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。本文在介紹培訓(xùn)的相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析目前企業(yè)人力資源管理中的實(shí)際情況及存在的問(wèn)題，并針對(duì)該問(wèn)題通過(guò)查閱相關(guān)的資料了解其存在的原因及提出相應(yīng)的解決方法。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；問(wèn)題；對(duì)策

1人力資源管理相關(guān)概念闡述

1．1人力資源概念

人力資源，又可以稱(chēng)為勞動(dòng)資源，主要指的是科學(xué)技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，所必要的具有一定勞動(dòng)能力的人口。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講，人力資源是指能夠通過(guò)提供相應(yīng)的物質(zhì)財(cái)富資源來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的相關(guān)要素，包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源、信息資源、時(shí)間資源等。由此可見(jiàn)，人力資源是這些促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素中的第一要素。人力資源主要涵蓋了數(shù)量、質(zhì)量、體力及智力幾個(gè)方面。

1．2人力資源管理概念

人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿(mǎn)足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。它是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并做出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。也是公司一個(gè)重要的職位。

2企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問(wèn)題分析

2．1關(guān)鍵崗位員工流失

企業(yè)往往對(duì)人才期望很高，但又不肯通過(guò)采取各種措施來(lái)培養(yǎng)激勵(lì)人才，往往都是寄希望于花最少的成本來(lái)招到最適合的人才，而人才經(jīng)常受到企業(yè)過(guò)多死板規(guī)則的約束，很難能夠順利地施展才華及自身所學(xué)。具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面：第一，學(xué)非所用。企業(yè)的各個(gè)分店的管理者都喜歡任人唯親，好的或者是適宜的崗位總是留給自己的親朋好友，而對(duì)于人才則基本上無(wú)法按照其長(zhǎng)處來(lái)設(shè)置崗位。第二，難以從根本上了解人才。企業(yè)的管理者不能夠認(rèn)識(shí)到人才的潛能，無(wú)法提供發(fā)揮才能的工作崗位和工作條件，也不能從深層次去挖掘人才的創(chuàng)造力，人不盡其才，才不能盡其用，這也是不能吸引、保留人才的一個(gè)重要原因。第三，薪酬搭配不合理。任何一個(gè)員工在企業(yè)工作當(dāng)中，薪酬是其中最重要的一個(gè)因素。企業(yè)當(dāng)下由于企業(yè)內(nèi)部人員冗雜，任人唯親的現(xiàn)象較為明顯，導(dǎo)致企業(yè)的人才無(wú)法享受到公平的薪酬分配，因此崗位員工流失成了常態(tài)。

2．2崗位搭配不合理

人員配置是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展當(dāng)中的重要工作。其主要內(nèi)容指的是企業(yè)管理者要合理根據(jù)員工的特點(diǎn)能力，以及工作崗位的職責(zé)內(nèi)容要求來(lái)對(duì)員工進(jìn)行合理的配置與安排，確保該員工能夠在正確的崗位上發(fā)揮自己的所學(xué)所長(zhǎng)。目前在企業(yè)中，人員配置結(jié)構(gòu)不合理是其重要缺點(diǎn)之一。很多員工工作的安排都是由直接領(lǐng)導(dǎo)一手任命，導(dǎo)致員工無(wú)法發(fā)揮自身的才華，另外由于工作人員配備的不合理，便給企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)更大的負(fù)面作用。

2．3員工培訓(xùn)工作不到位

企業(yè)在進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)的過(guò)程中，大部分培訓(xùn)的內(nèi)容都是采用一般的培訓(xùn)理念，即進(jìn)行填鴨式的培訓(xùn)，其主要目的便是為了使公司內(nèi)部的新員工能夠盡快地掌握工作技能，以便順利地去開(kāi)展相應(yīng)的工作。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)基本上都是采用老員工帶著新員工這種方式來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)老員工的操作技能以及工作經(jīng)驗(yàn)，過(guò)一段時(shí)間之后便進(jìn)入企業(yè)開(kāi)展新員工的獨(dú)立工作，而在培訓(xùn)過(guò)程中基本上都是采用一些枯燥性的宣講形式，基本上沒(méi)有響應(yīng)的操作技巧的指引，這很難使得公司的員工加深對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。

3加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的措施

3．1明確工作責(zé)任，促進(jìn)員工交流

3．1．1明確員工工作職責(zé)事實(shí)上，一個(gè)成功的企業(yè)，其內(nèi)部最重要的特征便是員工互相能夠各司其職，按照標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的程序來(lái)執(zhí)行相應(yīng)的工作，工作完成之后，便可以自由地進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆潘尚菹?。只有明確了員工的工作職責(zé)，員工之間的溝通、員工與上級(jí)之間的溝通才能夠通暢無(wú)阻。因此，企業(yè)要明確員工的工作職責(zé)，要求員工擁有上進(jìn)的價(jià)值觀，并按照相關(guān)要求在工作上互相銜接，互相理解互相關(guān)愛(ài)，為共同的目標(biāo)各自出力，才能夠形成有強(qiáng)大的凝聚力為企業(yè)服務(wù)。

3．1．2塑造文化促進(jìn)員工交流企業(yè)文化不容忽視，它能夠使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，規(guī)范員工的言行舉止，增加企業(yè)員工內(nèi)部的凝聚力和向心力。企業(yè)自身要注重企業(yè)文化的營(yíng)造，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立與灌輸適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，并采用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)。筆者認(rèn)為在當(dāng)下可以適當(dāng)?shù)仃P(guān)心員工，營(yíng)造和諧友愛(ài)的企業(yè)文化，讓企業(yè)的員工能夠煥發(fā)出充滿(mǎn)活力的精神風(fēng)貌，彰顯出企業(yè)的精氣神。

3．2認(rèn)識(shí)優(yōu)秀人才，做好招聘工作

充分認(rèn)識(shí)優(yōu)秀人才并加以提攜選拔，事實(shí)上不僅僅是我國(guó)企業(yè)發(fā)展中必須時(shí)刻注意的關(guān)鍵點(diǎn)，而且是也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展事業(yè)發(fā)展的重要基石。現(xiàn)階段企業(yè)，必須充分認(rèn)識(shí)優(yōu)秀人才，不能夠單單以工作量以及抗壓量來(lái)衡量人才，而是要通過(guò)一系列的措施來(lái)挖掘人才。主要分為以下兩點(diǎn)。

3．2．1管理者目光如炬企業(yè)的管理者需要掌握好慧眼識(shí)英雄的本事，要充分了解自身企業(yè)需要什么類(lèi)型的優(yōu)秀員工，在選拔員工的過(guò)程中注意將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中。在外部競(jìng)爭(zhēng)激烈的前提下，在企業(yè)應(yīng)有的內(nèi)部員工資源中，通過(guò)組織公平的考核競(jìng)爭(zhēng)，一輪輪的篩選來(lái)選拔優(yōu)秀員工，并通過(guò)建立相應(yīng)的員工庫(kù)，設(shè)立相應(yīng)優(yōu)秀員工的長(zhǎng)處與短處，并將員工安置在最適宜其發(fā)揮的崗位上，讓其能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3．2．2加大對(duì)員工的招聘員工的招聘一直以來(lái)是企業(yè)充分認(rèn)識(shí)優(yōu)秀員工并聘用員工的途徑。然而，招聘事實(shí)上是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，企業(yè)選擇員工，員工也同樣在選擇企業(yè)。在外部員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的前提下，企業(yè)要積極組織對(duì)員工的招聘，在招聘過(guò)程中要充分考慮員工是否能夠真正對(duì)企業(yè)發(fā)揮作用，而不是一味地追求高學(xué)歷高等學(xué)府的畢業(yè)生。另外，在每一次的招聘中務(wù)必做好一些細(xì)節(jié)，才能夠招到適合自己企業(yè)發(fā)展的員工。一方面要解決員工的待遇與實(shí)際工作時(shí)間的問(wèn)題。事實(shí)上員工在選擇企業(yè)的時(shí)候，第一選擇點(diǎn)依舊還是看重企業(yè)的待遇以及工作量的問(wèn)題，在待遇問(wèn)題上，需充分考慮員工的實(shí)際需求制定。另一方面則要注明清晰發(fā)展前景。但凡一個(gè)優(yōu)秀員工，其在找工作時(shí)一定十分重視自身崗位的發(fā)展前景。因此在招聘的過(guò)程中，務(wù)必詳細(xì)地將發(fā)展前景告知應(yīng)聘者。

3．3重視員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)水平

3．3．1制定培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)論哪行哪業(yè)，人才始終都是發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，大力培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展人才戰(zhàn)略，才能夠在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在過(guò)去的幾年里，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅猛，企業(yè)的工作為了及時(shí)趕上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，其中關(guān)鍵點(diǎn)便在于提高企業(yè)自身人員的素質(zhì)與能力。隨著目前外部環(huán)境的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的要求已經(jīng)不單單是傳統(tǒng)的只會(huì)做事的人員，已經(jīng)逐漸向高端技術(shù)人才等轉(zhuǎn)變。企業(yè)要制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，一方面可以吸引較多優(yōu)秀人才有志之士的加盟，為企業(yè)的發(fā)展灌注新鮮血液。另一方面又可以通過(guò)劃撥資金購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，派遣員工參加相關(guān)培訓(xùn)考試等，提高員工的綜合素質(zhì)。

3．3．2提高企業(yè)培訓(xùn)水平培訓(xùn)事實(shí)上便是為了形成素質(zhì)技能全面的管理人才，企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)，便是為了培養(yǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的綜合型人才。通過(guò)培訓(xùn)手段，除了來(lái)提高企業(yè)干警的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及工作能力，還要著重突出培養(yǎng)整個(gè)隊(duì)伍的精氣神，如政治思想、職業(yè)道德以及工作態(tài)度等。另外，還要注重對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，確保培訓(xùn)的人才能夠充分支撐企業(yè)的日常工作，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。如何有效地改進(jìn)和提升企業(yè)干部的思想、工作素質(zhì)、如何建立企業(yè)和其成員和諧共進(jìn)的職業(yè)發(fā)展通道是開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)必須確定好培訓(xùn)策略。

4結(jié)論

隨著我國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變以及產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)給我國(guó)企業(yè)的管理帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我國(guó)的企業(yè)要想在目前的背景下抓住機(jī)會(huì)迎接挑戰(zhàn)，構(gòu)建好自身企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是關(guān)鍵，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的人才能夠通過(guò)創(chuàng)新來(lái)使企業(yè)能夠重新煥發(fā)活力。因此，企業(yè)要在接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)中不斷加強(qiáng)和優(yōu)化自身的人力資源管理系統(tǒng)，通過(guò)一系列的措施來(lái)招攬人才、培訓(xùn)人才、激勵(lì)人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身人力資源管理的優(yōu)化，從而確保企業(yè)能夠經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的打擊，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。

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作者：徐婧涵 單位：遼寧師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院