工商管理熱點問題探討
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摘要：工商管理作為研究企業(yè)經濟管理基本理論和一般方法的學科，具有系統(tǒng)性強、應用性強、綜合性強的特點，在多年前已經作為一門專業(yè)學科納入高等教育教學計劃之中。21世紀，隨著經濟的高速發(fā)展和社會的進步，企業(yè)越來越注重組織內部行為管理和經營戰(zhàn)略管理，廣泛招納優(yōu)秀的工商管理人才作為公司的政策制定及執(zhí)行人員，工商管理事業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上。文章對目前工商管理的部分熱點問題進行了簡要的分析與探討。
關鍵詞：工商管理；熱點問題；對策分析
工商管理的綜合性較強，不僅以人力資源學、管理學、組織行為學等作為理論基礎，還要結合現代管理理念，因地制宜，通過實際的管理手段實現有效的企業(yè)管理。它的針對性較強，一個優(yōu)秀的企業(yè)離不開有效的經濟管理。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模和數量的擴展，工商管理的范圍和影響力也逐步提高，對于工商管理浮現的熱點問題及時進行分析，并提出相關對策，能夠更好地保障工商管理事業(yè)的平穩(wěn)運行。
一、工商管理現狀
工商管理在企業(yè)中起著“掌舵手”的作用，它不僅對一個企業(yè)內部的組織結構、人員管理、行為控制起著關鍵作用，同時它也是企業(yè)經營決策的理論依據，可以為企業(yè)構建未來一段時間的宏偉藍圖，提出相應措施規(guī)劃。因此，企業(yè)與工商管理密不可分，在企業(yè)中，各個崗位、各個方面都與工商管理息息相關。比如說企業(yè)文化的踐行與宣傳靠工商管理維系，企業(yè)人力資源的人才配置靠工商管理來度量，企業(yè)的財務方面離不開工商管理的指導與監(jiān)督。因此，工商管理對企業(yè)的滲透是全方面的，它不僅給企業(yè)注入新鮮血液與活力，同時創(chuàng)造出企業(yè)在市場上的核心競爭力，工商管理也有利于企業(yè)在內部實現更好的創(chuàng)新，不斷激勵企業(yè)力爭上游，企業(yè)員工也能更有歸屬感。目前工商管理的發(fā)展趨勢也比較鮮明，可以簡單理解成重知識、講實踐、求創(chuàng)新。
（一）重知識工商管理對于人才的知識性要求比較高，除了管理相關的基礎理論，更多的，它重視相關人才多元化知識體系脈絡的搭建。知識管理逐漸成為了管理的主流，知識才是力量在這方面得以突出體現，高水平人才能夠給企業(yè)更多的理論支持與創(chuàng)新力量。
（二）講實踐工商管理涉及面較廣，僅僅擁有理論知識無法在一個企業(yè)中成為中流砥柱，相關職務的能力和權利要實現對等，實踐性就顯得格外重要。實踐人才更能適應復雜的環(huán)境，對企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境有更深的理解與感悟。
（三）求創(chuàng)新創(chuàng)新性是21世紀的主題，工商管理的創(chuàng)新性也顯得格外重要。工商管理的創(chuàng)新性水平間接影響相關企業(yè)的創(chuàng)新性。例如互聯網時代下工商管理就逐步實現了具有互聯網技術支持的互聯網+工商管理，創(chuàng)新性更有助于企業(yè)成為順應時代的弄潮兒，實現企業(yè)的跨界賦能。
二、工商管理熱點問題
（一）企業(yè)文化與工商管理企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，更是能夠振奮企業(yè)員工的“基本方針”。企業(yè)文化能夠顯示一個企業(yè)的整體水平，企業(yè)文化的設定有利于企業(yè)進行管理，實現企業(yè)規(guī)劃的目標，對于企業(yè)整體業(yè)務的發(fā)展和維穩(wěn)具有重要意義。在現代化的市場競爭中，良好的企業(yè)文化離不工商管理的幫助，工商管理能夠把企業(yè)文化在原有基礎上由口號變?yōu)閷嵺`，由文字變成武器，市場競爭在某些方面也是企業(yè)文化碰撞的過程，企業(yè)價值的體現。企業(yè)管理中，一般是對企業(yè)在物質、制度、精神三個方面進行文化傳輸，企業(yè)往往通過很多的企業(yè)文化活動及人員培訓，使企業(yè)文化在多方面深入人心，在提高企業(yè)凝聚力的同時，起到監(jiān)督、規(guī)范、管理、組織的作用。當前，工商管理對于精神文化的訴求越來越高，制度文化成為常態(tài)。工商管理在企業(yè)發(fā)展中起到了關鍵作用，其由內而外影響著企業(yè)的發(fā)展與建設。在企業(yè)內部發(fā)展中，良好的企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是企業(yè)形成經營決策理念，實現企業(yè)總體目標和價值的企業(yè)組織行為，是企業(yè)形象的集中體現。當前，在企業(yè)發(fā)展過程中，工商管理與企業(yè)文化的有效協(xié)調是一大熱點問題。企業(yè)文化是企業(yè)生存競爭與發(fā)展的核心，在現代化多元社會體制中，企業(yè)文化的不同與突出正是體現企業(yè)價值的主要方式，能夠有效地與其他同類型企業(yè)區(qū)別開來，形成獨特的企業(yè)競爭力。在企業(yè)管理中，需要在三個方面對企業(yè)文化加強管理。一是企業(yè)的物質層文化：是一種以物質形態(tài)加以表現的表層文化。包含企業(yè)的生產環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑等，這些構成了企業(yè)物質文化的重要內容。二是企業(yè)的制度文化：是企業(yè)物質文化與精神文化的中介，主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求，它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內容。三是企業(yè)的軟文化：是指企業(yè)生產“經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念。企業(yè)風貌等內容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和?？赏ㄟ^開設多種企業(yè)文化活動或企業(yè)內部分享活動等達到增強內部凝聚力的同時促進企業(yè)文化軟實力的提升。
（二）企業(yè)戰(zhàn)略與工商管理行業(yè)認為未來的發(fā)展任務是企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)的宏觀布局，把經營決策與美好愿景完美結合就能從戰(zhàn)略上實現先人一步的競爭優(yōu)勢，企業(yè)戰(zhàn)略的設定不僅有利于企業(yè)做好規(guī)劃設定，也有利于提高企業(yè)的凝聚力，員工的向心力。從一些人的角度出發(fā)，企業(yè)的戰(zhàn)略管理難以實現，甚至不太符合實際，這也給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的壓力，制定者當然不想讓一份企業(yè)戰(zhàn)略具有普適性和可復制性，企業(yè)戰(zhàn)略更應該發(fā)展獨特的企業(yè)利益，并結合信息社會的當前環(huán)境，塑造企業(yè)決策戰(zhàn)略的獨特性和長期性。企業(yè)戰(zhàn)略不應與其他的類似目標性的東西混為一談，現在很多的公司戰(zhàn)略其實就是給自己定一個小目標，無計劃無實質的企業(yè)戰(zhàn)略不能作為未來發(fā)展的理論依據。
（三）財務把控與工商管理企業(yè)對于財務的把控即財務管理，這是一個動態(tài)的過程，通過對資金的運作、風險、信用等進行管理，保障企業(yè)后期的良好發(fā)展，良好的財務管理有利于企業(yè)的資本運作，實現規(guī)模和效率的最大化。不同的公司對于財務管理的需求及側重點也各有不同，如果財務方面知識較為欠缺可能就會給企業(yè)帶來比較大的麻煩，財務管理作為公司生死存亡的關鍵一環(huán)，具有系統(tǒng)性強、隱蔽性高、風險性大的特點，因此財務把控于工商管理范疇極為關鍵，是企業(yè)的王牌和發(fā)展基石。目前，財務管理對于相關人才的理論知識和綜合素養(yǎng)的要求更高，企業(yè)也頻頻出現因財務管理缺失而導致的危機情況出現。
三、熱點問題的對策分析
（一）促進工商管理與企業(yè)的融入目前工商管理作為熱門行業(yè)，受到很多公司的追捧，但是如何促進工商管理與企業(yè)的融入，更好的讓工商管理服務于企業(yè)，這是實現企業(yè)文化全面發(fā)展的核心。首先，就是要求從業(yè)人員充分熟悉企業(yè)，目前很多企業(yè)的“新官”上任甚至連企業(yè)文化都不懂，那么何來管理，因此培養(yǎng)相關人才的融入能力和適應能力極為重要。其次，需求較大的企業(yè)可以定期開設實習崗位，為工商管理提供實踐型及綜合型人才儲備，有利于未來工商管理事業(yè)的發(fā)展。最后，工商管理在企業(yè)實踐方面的案例較少，應當多提出，并深度挖掘進行經驗總結。
（二）工商管理模式的創(chuàng)新工商管理目前倡導科學管理、高效管理，以往傳統(tǒng)的管理模式注重于管理的精度，對于管理原則與技術方向并無明確規(guī)范，經驗成為了管理的主要手段，這樣對于大企業(yè)的管理協(xié)調反而有害，不利于企業(yè)整體發(fā)展?，F在憑借科學的管理手段，高科技的技術方法，制度和相關行為規(guī)范被推崇，并實現實時更新，隨著時代的發(fā)展有著不同的表現特征，更有利于公司的發(fā)展。因此，工商管理模式的創(chuàng)新極為關鍵也極為重要，這樣能夠使整個企業(yè)的管理水平隨著創(chuàng)新而大幅提升。
（三）提高人員創(chuàng)新能力、構建知識網絡企業(yè)發(fā)展過程是漫長的，這對員工的創(chuàng)新能力和適應能力提出了一定要求，同時管理范圍的擴大也對員工整體的知識網絡提出了更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要對這些時代節(jié)奏感不強、適應性較差、知識體系構建不充分的人進行“補課”。企業(yè)應該認識到員工的創(chuàng)新水平和知識水平反映的是企業(yè)的整體能力，為了提高企業(yè)的行政效率，促進企業(yè)發(fā)展，員工需要更多的機會進行學習和自身發(fā)展，從而可以適應社會，適應企業(yè)發(fā)展。
四、結語
綜上所述，工商管理對于企業(yè)的整體滲透是方方面面的，以上的熱點問題也只是冰山一角，各個環(huán)節(jié)在工商管理方面的缺失都會對于企業(yè)的發(fā)展造成一定創(chuàng)傷，縱然目前工商管理隨著技術和時代的發(fā)展具有鮮明的時代特征，傳統(tǒng)遺留問題被不斷地解決，科學性管理不斷被延伸，發(fā)展趨勢也更加明朗，但是，工商管理仍存在部分盲區(qū)需要人們去發(fā)現、去解決。因此，為了促進企業(yè)的發(fā)展，為了工商管理更好地適應時代，做好新時代企業(yè)發(fā)展的理論保障，我們需要對這些熱點問題進行針對性的分析，并提出相應的解決措施，為工商管理的未來發(fā)展添油助力。
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作者：楊東健 單位：中國石油大學（北京）經濟管理學院
