應(yīng)用型本科工商管理建設(shè)思考分析

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摘要：為探索工商管理專業(yè)建設(shè)的“應(yīng)用”特色，比較研究了國內(nèi)外一流院校該專業(yè)建設(shè)的歷史和經(jīng)驗(yàn)，分析得出它們在教學(xué)方法、專業(yè)特色、專業(yè)技能特色三方面的異曲同工之處。從而提出本科工商管理專業(yè)在應(yīng)用型建設(shè)之路上，可以從民族、地域、課堂教學(xué)特色，形成獨(dú)特的案例教學(xué)方法；從學(xué)生素質(zhì)彰顯專業(yè)特色，打造“獨(dú)一無二”管理人才，以及以市場調(diào)查與預(yù)測管理技能為核心的專業(yè)技能培養(yǎng)思路。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用;高等教育;專業(yè)特色

“百家爭鳴，百花齊放”從來都是我國文化、教育領(lǐng)域追求的“繁榮”，無論是35所也好，還是100所也罷，要滿足這個“繁榮”，我們所期待的各應(yīng)用型本科院校一定不能是千人一面，差異化、特色化不僅僅只限于校名代碼，教育神韻的魅力四射才是應(yīng)用型本科院校出類拔萃的法寶。筆者所在的南寧學(xué)院工商管理本科專業(yè)的這顆璞玉如何打磨，煥發(fā)魅力？在本文中筆者試圖將其雕鑿成以教學(xué)方法、專業(yè)特色、專業(yè)技能特色為三條棱的三棱鏡，使應(yīng)用型教育折射出七彩光線。

一、靈活運(yùn)用案例教學(xué)方法

（一）案例教學(xué)是國內(nèi)外工商管理專業(yè)開辦成功的有效教學(xué)方法

將案例運(yùn)用到教學(xué)，最早可追溯到古希臘時代。2000多年前，古希臘哲學(xué)家、教育家蘇格拉底的“問答法”教學(xué)就是案例教學(xué)的雛形。其教學(xué)是圍繞問題，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識，結(jié)合他們自身掌握的信息資料，進(jìn)行公平研討，引導(dǎo)學(xué)生找到答案或是結(jié)論。該教學(xué)法的主要目的是啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生通過分析與討論，發(fā)揮其主觀能動性后自行找到問題的解決方法。他的學(xué)生柏拉圖將他的“問答法”編輯成書，由一個個故事來說明一個個道理，這被認(rèn)為是歷史上最早的案例教學(xué)法。19世紀(jì)后期，“蘇格拉底方法”被引入哈佛法學(xué)院的法學(xué)教育之中，在法學(xué)院進(jìn)行教育改革的克里斯托弗•哥倫姆布斯•朗德爾認(rèn)為“律師可以如科學(xué)家一樣，憑據(jù)對原則或原理的深入認(rèn)知來開展工作，這種認(rèn)知如果在法院判決的案件教學(xué)中學(xué)習(xí)得來，學(xué)習(xí)者就可以獲得最好的認(rèn)知效果”，也就是說案例教學(xué)并非單純地講故事做分析，更重要的是在對故事的閱讀分析的過程中，弄清、學(xué)懂人文社科領(lǐng)域的原則或原理，并能掌握其在實(shí)踐中的運(yùn)用。隨后該教學(xué)方法不僅被其他高校效仿，還被成功推廣到哈佛醫(yī)學(xué)院，到20世紀(jì)30年代，美國大多數(shù)醫(yī)學(xué)院都采用了案例教學(xué)法。真正讓案例教學(xué)法確立并進(jìn)入輝煌時代的是哈佛商學(xué)院，哈佛商學(xué)院于1921年正式推行該教學(xué)方法，并因此成立了商業(yè)研究處，專門進(jìn)行案例的開發(fā)和研究工作，這恰恰符合了朗德爾提到的案例教學(xué)法配套的“實(shí)驗(yàn)室”就是“圖書館”的論斷：“圖書館是教授和學(xué)生們需要的必要場所，它對于我們，就像實(shí)驗(yàn)室之于化學(xué)和物理學(xué)者一樣，就像博物館之于動物學(xué)家一樣，就像植物園之于植物研究者一樣”。這個商業(yè)研究處至今仍開展著工作，不斷用來自不同國家的企業(yè)案例豐富著哈佛的管理教學(xué)，更使案例教學(xué)法在全世界范圍產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。案例教學(xué)法在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院也得到深入研究并推行，其工商管理學(xué)科整體水平和MBA教育均位居全國前列。后起之秀北京大學(xué)光華管理學(xué)院的教學(xué)也離不開案例教學(xué)。其他重點(diǎn)院校在建設(shè)工商管理本科的過程中也同樣從案例教學(xué)法入手，使專業(yè)建設(shè)走出自己的特色之路，如東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理全國重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)工程，在研討了案例教學(xué)法、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)法、模擬情境法、行為示范教學(xué)等多種方法之后，認(rèn)為案例教學(xué)法能更全面、更系統(tǒng)地傳授專業(yè)知識。由此可見，在應(yīng)用型本科大學(xué)建設(shè)中，選擇案例教學(xué)法進(jìn)行工商管理專業(yè)的課程改革，應(yīng)該是一條正確的道路。如何辦出與眾不同的案例教學(xué)，找到屬于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的案例教學(xué)法呢？這正是本文接下來要闡述的觀點(diǎn)。

（二）結(jié)合民族、地域、課程教學(xué)特色，賦予案例教學(xué)法以生命，使之開花結(jié)果

清華大學(xué)的案例教學(xué)將哈佛案例引入并建立適合中國國情的本土案例，擁有了工商管理學(xué)科建設(shè)的王者身份；東北財(cái)經(jīng)大學(xué)的案例教學(xué)根據(jù)中國人學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂教學(xué)安排的國情，選擇短小、典型的案例進(jìn)行教學(xué)，一邊挖掘晉商歷史，特別是喬家字號的研究；一邊與東北國家重點(diǎn)企業(yè)開展校企合作，幫企業(yè)疏導(dǎo)整理企業(yè)成功的管理實(shí)例，由此充實(shí)了其案例教學(xué)的資源庫。與此同時，引入現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，使課程常態(tài)化，提高教與學(xué)的互動，為其全國工商管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)奠定了成功的基石。以上工商管理教育中的案例教學(xué)法的運(yùn)用實(shí)踐，正是“古為今用，洋為中用”的成功例子。作為新成立的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，要創(chuàng)出自己的品牌，同樣可以結(jié)合民族、地域、課程教學(xué)特色做文章，重拾桂商、銜接北部灣和東盟經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型案例，應(yīng)該可以成為我校的特色資源，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中既可以學(xué)習(xí)管理理論知識及其運(yùn)用，還可以讓學(xué)生了解廣西、洞悉廣西企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，這對于學(xué)生畢業(yè)后服務(wù)廣西、建設(shè)廣西有著深遠(yuǎn)的意義。

（三）我校工商管理專業(yè)案例教學(xué)法的民族、地域、課程教學(xué)特色挖掘

案例教學(xué)法的建設(shè)思路如上所述，要突出應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的“應(yīng)用”，案例資源可以從以下幾方面挖掘特色：1.民族特色的企業(yè)發(fā)展。桂商歷史悠久，玉林、貴港、梧州歷來是商賈重地，廣西老字號企業(yè)的歷史非常值得“古為今用”；柳州、南寧作為新興工業(yè)、商業(yè)中心，本土企業(yè)案例頗有代表性和時代性，將管理理論與相關(guān)案例整理提煉能體現(xiàn)“應(yīng)用”的本土特色。2.彰顯北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)的戰(zhàn)略發(fā)展前景。作為坐落在北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)前沿城市的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，在案例教學(xué)中融入兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)問題，既可幫助學(xué)生掌握最新社會發(fā)展思想，又可幫助學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，了解經(jīng)濟(jì)區(qū)的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為就業(yè)作鋪墊。3.活躍課堂氣氛，以學(xué)生為能動主體進(jìn)行教學(xué)嘗試。將課堂盡最大可能地交給學(xué)生，讓學(xué)生自主思考、自主研討、自主學(xué)習(xí)，全方位調(diào)動學(xué)生的“腦”、“口”、“手和腳”，助其完成從高中生到大學(xué)生到自立自強(qiáng)社會人的修煉過程。教師的作用只在“引”和“導(dǎo)”，讓學(xué)生在完成一系列未知任務(wù)的同時，領(lǐng)悟管理的內(nèi)涵和管理者生存價值，這在一定程度上也是對蘇格拉底“問答法”的進(jìn)一步深化嘗試。

二、以學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)彰顯專業(yè)特色，保證人才獨(dú)一無二

（一）同為工商管理專業(yè)，但學(xué)生因?qū)W校出身不同而素質(zhì)、能力各異有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，哈佛商學(xué)院的學(xué)生在管理、交流技巧以及全球經(jīng)濟(jì)、市場和金融方面的能力得到用人單位的極高評價，在以上領(lǐng)域哈佛商學(xué)院在全美都名列前三。斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)的工商管理專業(yè)的學(xué)生也會顯示出各自學(xué)校特有的校園素質(zhì)，有較深的校園烙印，究其原因，和各個學(xué)校的校園文化、招生要求、培養(yǎng)目標(biāo)有關(guān)系。我國高考招生一考定終生的制度近幾年才逐漸變革成高考與自主招生相結(jié)合的形式，因此，國內(nèi)院校這方面的甄別并不明顯，多是以專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)示人，而不是畢業(yè)生整體素質(zhì)示人，簡而言之，畢業(yè)生個人素質(zhì)的校園特色不明顯。這也說明了我國高校工商管理專業(yè)建設(shè)與國外名校的培養(yǎng)水平差距。作為應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的試點(diǎn)，我們應(yīng)認(rèn)清差距，在學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)上創(chuàng)立自己的校園特色。

（二）對學(xué)生素質(zhì)彰顯校園特色的培養(yǎng)難題及解決路徑的思考

1.重視素質(zhì)缺失的補(bǔ)充教育。眾所周知，雖然國家下大力氣強(qiáng)調(diào)并出臺了多項(xiàng)規(guī)定，對中小學(xué)教育進(jìn)行改革，就在2013年7月4日，教育部《做好2013年中小學(xué)暑假工作的通知》，首次明確要求小學(xué)一、二年級不布置書面家庭作業(yè)。通知中還強(qiáng)調(diào)，暑假期間，禁止組織學(xué)生集體補(bǔ)課、有償補(bǔ)課；緊接著，教育部于2013年8月22日又公布《小學(xué)生減負(fù)十條規(guī)定》征求意見稿：小學(xué)一年級新生入學(xué)后，要嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)從“零起點(diǎn)”開展教學(xué)；小學(xué)不留書面式家庭作業(yè)；一至三年級不舉行任何形式的統(tǒng)一考試。實(shí)施的各項(xiàng)政策雖有一定成效，但冰凍非一日之寒，中國的素質(zhì)教育仍落后于國外，從學(xué)校到家庭，我國學(xué)前教育、中小學(xué)教育仍是應(yīng)試教育模式，在如此中國教育大環(huán)境下，缺失素質(zhì)的高中畢業(yè)生來到大學(xué)進(jìn)修，要讓這些學(xué)生烙上校園文化的印跡，對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)缺失的補(bǔ)充教育顯得尤為重要。因此，對將要入學(xué)的本科新生進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺失的素質(zhì)、能力和確定相對應(yīng)的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，是工商管理學(xué)科專業(yè)辦出校園特色的關(guān)鍵。2.自主招生，選擇符合校園特色的人才。比爾•蓋茨雖未畢業(yè)，但他能被選拔進(jìn)入哈佛大學(xué)，即使沒畢業(yè)仍做出了商界奇跡，符合哈佛大學(xué)的校園特色，本身同樣說明了哈佛辦學(xué)的成功。此類事情并不是特例，因此，國外商校對學(xué)生的選拔機(jī)制很值得我們學(xué)習(xí)、研究。這就如同企業(yè)招聘，如何挑選適合學(xué)校文化，符合學(xué)校發(fā)展要求的生源，是學(xué)校得以做大做強(qiáng)的重要的人力資本積累難題。一言蔽之，招到優(yōu)秀的學(xué)生很重要，招到適合校園特色的學(xué)生更重要。從這方面講，高校自主招生應(yīng)該是最終的趨勢，因此，作為試點(diǎn)的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)，率先建立本學(xué)科本專業(yè)自主招生的選生機(jī)制和選拔程序是重要工作；其次，根據(jù)當(dāng)?shù)刂行W(xué)教育狀況因地制宜地確定本校校園特色，則是為招生選拔設(shè)置門檻，同樣重要。

三、培養(yǎng)過硬專業(yè)技能，打造管理通才

帶著校園特色的學(xué)生步入社會，如果不能為企業(yè)認(rèn)可，不能為社會帶來效益，那么培養(yǎng)也是失敗的?！皯?yīng)用”的新義，筆者認(rèn)為就是“應(yīng)社會之所需，為企業(yè)之所用”，做不到這一點(diǎn)，“應(yīng)用”就沒有了生命。哈佛商學(xué)院能培養(yǎng)出懂經(jīng)濟(jì)、懂市場、懂金融的總經(jīng)理，學(xué)生在這些方面的能力被認(rèn)可，從而使它成為了美國的“常青藤”。作為應(yīng)用技術(shù)試點(diǎn)院校，除了找到自身發(fā)展的突破口和定位外，為后繼院?？偨Y(jié)找尋自身發(fā)展道路的途徑也是責(zé)任之一，其中培養(yǎng)人才專業(yè)技能的選擇方法是我們迫切需要解決的問題。擬將我校工商管理專業(yè)的建設(shè)思路定為“寬基礎(chǔ)，有專長”。寬基礎(chǔ)容易做到，而“專長”的選擇就較難決策了。在眾多管理技能中選擇出滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展并適合學(xué)生狀況的管理技能培養(yǎng)目標(biāo)，是專長建設(shè)的核心問題。下面仍以哈佛商學(xué)院的人才培養(yǎng)為例，分析得出解決以上核心問題的兩個步驟：第一步，根據(jù)企業(yè)、社會需求定位專業(yè)技能培養(yǎng)內(nèi)容。哈佛商學(xué)院認(rèn)為，一個成功的總經(jīng)理應(yīng)該是一個全才，至少應(yīng)具備三種技能，即：技術(shù)技能、人事技能和概念技能，這三種技能普適性強(qiáng)，還可以為技能擁有者提供正確看待和處理管理過程的有效方法，因此這也成為哈佛商學(xué)院要求學(xué)生在第一學(xué)年必修課學(xué)習(xí)后具備的主要專長，課程教學(xué)也圍繞這一專長進(jìn)行建設(shè)。另外，哈佛還認(rèn)為，具有創(chuàng)造力是成為出色總經(jīng)理的基礎(chǔ)，而具有創(chuàng)造力應(yīng)培養(yǎng)相應(yīng)的特質(zhì)，因此專門開設(shè)“總經(jīng)理學(xué)”這門第二學(xué)年唯一的一門必修課，使學(xué)生具備成為能力型高級管理人才的綜合素質(zhì)?？梢?，哈佛商學(xué)院的目標(biāo)就是培養(yǎng)總經(jīng)理、經(jīng)理，這也正是結(jié)合了美國現(xiàn)代企業(yè)管理制度應(yīng)運(yùn)而生的“管理專長”———經(jīng)理型的綜合能力。第二步，因材施教，全方位培養(yǎng)“專長”。在哈佛商學(xué)院，學(xué)生在學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的各種知識的同時，還要學(xué)會獨(dú)立處理問題，培養(yǎng)決策能力，并且要學(xué)會在做出這些決策后對它們的自我反省。換言之，哈佛商學(xué)院特別注重培養(yǎng)學(xué)生們的獨(dú)立思考能力。而這種獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)是通過案例教學(xué)來實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)榘咐虒W(xué)是一種沒有唯一正確答案的教學(xué)方法，學(xué)生們面對沒有答案的案例要盡力去思考最佳的解決方案。為達(dá)到案例教學(xué)的預(yù)期目標(biāo)，哈佛商學(xué)院所有的案例在正式列入課程之前，都會經(jīng)過反復(fù)認(rèn)真的討論，任課教師也會對每一個案例的課堂教學(xué)進(jìn)行特別設(shè)計(jì)。按照以上兩個步驟，同樣也可以提煉出我校工商管理專業(yè)需要培養(yǎng)的“專長”。中國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，廣西也正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)的建設(shè)如火如荼，各地城市建設(shè)方興未艾。在這種大環(huán)境下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)自身的內(nèi)部條件也隨著外部機(jī)遇和威脅發(fā)生著適應(yīng)性的變化，如何在市場中搶占先機(jī)，如何在變化中求得生存和發(fā)展，企業(yè)管理者需煉出火眼金睛，清晰預(yù)測出未來經(jīng)濟(jì)走向是市場效益取勝的至關(guān)重要的法寶。因此，可以將市場調(diào)查與預(yù)測的相應(yīng)技能設(shè)置為我校工商管理專業(yè)管理技能的培養(yǎng)目標(biāo)。在課程建設(shè)上，除了滿足寬基礎(chǔ)的要求外，還需要對市場調(diào)查與預(yù)測課程進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，同時全方位重點(diǎn)配套建設(shè)管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)課程，并通過劃分專業(yè)方向重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理技能、連鎖經(jīng)營管理技能和品質(zhì)管理技能。綜上所述，應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的建設(shè)不是要辦成和現(xiàn)在國內(nèi)一流大學(xué)一樣的學(xué)校，而是要獨(dú)辟蹊徑，辦出自己特色的大學(xué)。做不成鉆石，就做擁有七彩絢麗的三棱鏡，同樣創(chuàng)造彩虹的美麗，魅力依然。

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作者:梁寧娜 單位:南寧學(xué)院管理學(xué)院