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1.高校管理工作水平及人員現(xiàn)狀分析
1.1高校管理崗位人員結(jié)構(gòu)分析
改革開放三十六年來,高校管理崗位人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。目前從事管理崗位工作的新進(jìn)人員已全部具有碩士學(xué)歷。無論從年齡結(jié)構(gòu)還是學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看,高校管理崗位從業(yè)人員的整體層次、技能均高于過去。年輕同志思想活躍,充滿生機(jī),可塑性強(qiáng)。但他們?nèi)鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn),所學(xué)專業(yè)大多數(shù)為非管理學(xué)專業(yè),在管理理念上仍然是生疏的,特別是在對待繁忙的服務(wù)性工作中,還是表現(xiàn)為缺乏耐心,難以吃苦。同時(shí),年輕同志從事管理崗位工作并非出于主觀愿望,而更多的是迫于就業(yè)需要。尤其是近幾年來,年輕人的生活壓力不斷加重,他們工作的主動性、積極性受到影響,造成管理崗位流動性加大,工作穩(wěn)定性受到影響。這種現(xiàn)象將直接影響到高校管理人員的工作積極性調(diào)動,更不利于管理崗位的創(chuàng)新與發(fā)展。在實(shí)際工作中,管理崗位的老同志依舊發(fā)揮著淡泊名利、吃苦耐勞的模范作用。他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),敢于擔(dān)當(dāng),更能吃苦,為年輕同志樹立了榜樣。但新老同志工作中如何搭檔配合,也是管理工作中的一個(gè)突出問題,在一般情況下,同事間合作往往以工作職責(zé)、范圍為依托,同時(shí)集合個(gè)人工作上的特點(diǎn),盡可能做到揚(yáng)長避短,最大發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)勢和潛能。但是,在實(shí)際工作中,又同樣存在著職務(wù)高低,年齡大小的人員如何共同發(fā)揮作用的問題,老同志深受傳統(tǒng)思維的影響,又受現(xiàn)代信息的感染,在日常工作中會選擇比較穩(wěn)健的思路與做法,而年輕同志則選擇相對激進(jìn)的思路。同時(shí),人情關(guān)系又在工作中起著特定的作用。如:有的同志職務(wù)不高,但辦事負(fù)責(zé)任,工作有成果,卻不受重用。同樣,有的同志工作非常一般,但人脈多、路子廣,卻能被重視。這種現(xiàn)象也會影響日常工作效率的發(fā)揮,必須得到有效的解決。由于工作需要,高校管理人員會經(jīng)常與各級領(lǐng)導(dǎo)打交道,這就需要管理人員具備良好的個(gè)人素質(zhì)和道德規(guī)范,給領(lǐng)導(dǎo)提供客觀、公正的匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)正確分析和解決問題。同時(shí),管理崗位處于各種人情世故和矛盾的交匯口,閑言碎語較多。這就要求管理崗位人員講原則,講情感,更講責(zé)任。不利于團(tuán)結(jié)和工作的話,不要講,不可傳,以免引起誤解,使同事關(guān)系變得緊張復(fù)雜,從而影響正常工作。
1.2高校管理水平面臨挑戰(zhàn)
改革開放以來,高校管理水平隨著學(xué)校的發(fā)展、創(chuàng)新與提升,確實(shí)有了較大的提高,但與目前形勢的發(fā)展及要求又存在著一定的差距。高校管理崗位作為學(xué)校的日常辦事與服務(wù)窗口,涉及到全校教職員工和學(xué)生的教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)等方方面面的工作,不允許任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),否則,就會影響到整個(gè)學(xué)校的形象。因此,在日常工作中,高校管理人員必須要有全局觀念和協(xié)作精神。同時(shí),還要注重規(guī)范性、條理性和靈活性的有效結(jié)合,對于復(fù)雜性的事務(wù)要提前做好多種準(zhǔn)備,確保工作順利完成。隨著形勢的發(fā)展,高校管理水平面臨著新的挑戰(zhàn)與壓力,高?,F(xiàn)有的管理能力與水平有待實(shí)質(zhì)性的提升,日常工作中的規(guī)范性及工作質(zhì)量與效率提高也有待新的突破。目前,高?;镜娜粘9芾砉ぷ魍瓿傻纳锌?,但創(chuàng)新的、高水平的管理能力依舊一般化,難以更好地適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需求?,F(xiàn)階段,高校的各種現(xiàn)狀給管理帶來了新的難度。如校區(qū)分散、多重管理、學(xué)生人數(shù)較多、經(jīng)費(fèi)配置不合理等現(xiàn)象。但作為一所大學(xué),必須首先抓好校園管理,依法治校,科學(xué)管校,提升管理能力,提高人員素質(zhì),為社會提供文明和規(guī)范的精神動力,為提升全民素質(zhì)做出貢獻(xiàn)和榜樣。面對現(xiàn)狀,高校各級領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真總結(jié),深入思考,學(xué)習(xí)中央關(guān)于深化教育領(lǐng)域綜合改革的重要指示和精神,學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會關(guān)于依法治國的指示和理念,按照中央深化教育領(lǐng)域綜合改革的統(tǒng)一部署和要求,銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、加大制度建設(shè)和依法治校的力度,形成新的改革方案,扎實(shí)推進(jìn),認(rèn)真落實(shí),使高校的管理能力與水平有著明顯的提高,更好地適應(yīng)現(xiàn)代化教育事業(yè)發(fā)展的需求。
2.高校管理人員綜合素質(zhì)提升設(shè)想
2.1主動培養(yǎng)責(zé)任意識
責(zé)任是指應(yīng)盡的職責(zé),也就是分內(nèi)應(yīng)該做的事。一個(gè)公民無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心里存有責(zé)任,尊重自己的工作,并努力完成自己所承擔(dān)的工作任務(wù)。高校管理崗位的工作人員要有自覺培養(yǎng)責(zé)任意識的精神,做任何事務(wù)都必須講責(zé)任,牢固樹立責(zé)任第一的思想觀念。努力做到對自己負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé)和對社會負(fù)責(zé),把增強(qiáng)責(zé)任心貫穿在日常工作和平時(shí)的每一件小事上。責(zé)任的培養(yǎng)源于日常生活的習(xí)慣積累,并通過日常反復(fù)的實(shí)際行為逐步養(yǎng)成而固定下來,良好習(xí)慣的養(yǎng)成又離不開責(zé)任和意志的支撐。責(zé)任的培養(yǎng)還來自對日常工作及生活的點(diǎn)滴小事的態(tài)度,小事的責(zé)任是大事責(zé)任的基礎(chǔ)。因此,培養(yǎng)責(zé)任要從平時(shí)的小事開始抓起,日積月累,逐漸養(yǎng)成做事負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣行為。作為高校的管理人員,要加強(qiáng)自我責(zé)任意識的培養(yǎng),認(rèn)真做好本職工作;加強(qiáng)工作責(zé)任心的培訓(xùn),必須具備基本職業(yè)道德,提升敬業(yè)精神,誠信守言;加強(qiáng)社會責(zé)任感的熏陶,講公德,守規(guī)則,對自己、單位及社會負(fù)責(zé)任。高校管理崗位工作職責(zé)要明確規(guī)定培養(yǎng)責(zé)任的條例,強(qiáng)化管理人員自我責(zé)任意識培養(yǎng)與培訓(xùn),有針對性地舉辦相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)班,有意識地加強(qiáng)責(zé)任心的培訓(xùn)與訓(xùn)練,積極主動承擔(dān)工作,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣行為。每一位管理人員在日常工作中要有意識地培養(yǎng)自己的工作責(zé)任心,積極主動訓(xùn)練自己,使自己的工作責(zé)任意識有明顯的提高,工作狀況有明顯的改變,從而有效提高管理工作能力和水平,使學(xué)校的綜合管理能力和水平有實(shí)質(zhì)性的提升。
2.2有效強(qiáng)化目標(biāo)管理
目標(biāo)是指需要尋求的對象或想要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理概念由美國現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得德魯克1954年創(chuàng)立提出,并被全球各大工商界、企業(yè)界及商學(xué)院廣泛運(yùn)用與推廣。目標(biāo)管理就是在工作中首先設(shè)立目標(biāo),把目標(biāo)當(dāng)著核心任務(wù),通過管理的手段和方式來承擔(dān)或完成任務(wù),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。高校各級領(lǐng)導(dǎo)首先要具備創(chuàng)新思維,強(qiáng)化目標(biāo)管理理念,把目標(biāo)管理理念貫穿于日常行政管理理念之中,在管理崗位職責(zé)中增設(shè)目標(biāo)管理的環(huán)節(jié)和要求,并將目標(biāo)管理的考核列入日常管理工作之中,對于目標(biāo)管理完成較好的部門與個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校職能部門要根據(jù)學(xué)校及本部門的實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的工作目標(biāo),并力爭落實(shí)到位,努力改變辦事拖拉、推諉的低效率現(xiàn)象。對于從事高校管理工作崗位的人員,要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識培養(yǎng),具備國際化視野,了解和掌握現(xiàn)代大學(xué)管理新理念、新思路。在本職工作中注重自我目標(biāo)設(shè)定,通過對自我目標(biāo)的設(shè)定、管理和實(shí)現(xiàn)來嘗試工作中的新思路和新方法,并從完成工作的業(yè)績中感觸到目標(biāo)管理成果所帶來的喜悅心情,從而更好的投入到日常管理工作之中,使高校的管理工作水平跨上一個(gè)新的臺階。
2.3積極搭建發(fā)展平臺
高校管理工作的水平高低決定著學(xué)校發(fā)展的層次,也代表著學(xué)校發(fā)展的方向。由于目前高校的管理水平還沒有真正達(dá)到規(guī)范化、質(zhì)量化和制度化的程度。因此,高校管理崗位隊(duì)伍建設(shè)與完善,管理人員綜合素質(zhì)的提升已成為學(xué)校管理工作創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)和基本任務(wù)。在基層管理崗位工作中,要特別強(qiáng)化制度建設(shè)的創(chuàng)新與完善,努力為管理人員提升素質(zhì)創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會,搭建發(fā)展平臺,力爭出現(xiàn)新局面。全面強(qiáng)化制度建設(shè),努力搭建發(fā)展平臺,加大自身素質(zhì)建設(shè)力度。這是管理崗位機(jī)制創(chuàng)新的重要途徑,必須貫穿于日常工作之中。高校相關(guān)部門可通過崗位培訓(xùn)或進(jìn)修等方式,積極組織,有效安排在崗管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)與進(jìn)修,力爭提高管理人員的綜合能力和技能,并將這種崗位培訓(xùn)方式制度化、常態(tài)化,使之成為日常工作的一個(gè)環(huán)節(jié),促使制度建設(shè)循環(huán)發(fā)展。提升高校管理人員的綜合素質(zhì),在于平時(shí)的日常工作積累。高校的基層管理工作人員,絕大多數(shù)要在原崗位上工作到退休,時(shí)間一長,難免厭煩,工作熱情隨之發(fā)生變化。因此,有效安排管理崗位人員內(nèi)部交流輪崗便是改革創(chuàng)新的一種方式,同事之間互換角色,相互學(xué)習(xí)溝通,取長補(bǔ)短,共同提高,挖掘新的潛能,發(fā)揮新的優(yōu)勢。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及職能部門要充分考慮到管理人員的自身發(fā)展與提升的要求,努力為管理人員提供發(fā)展與深造的機(jī)會,搭建更多的創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)會與發(fā)展平臺,使管理崗位工作人員的自身發(fā)展能有新的突破,從而真正提升高校的管理水平。
3.總結(jié)
全面提升高等院校管理工作人員的綜合素質(zhì)是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作任務(wù)。這需要高校各級領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)自身建設(shè),注重學(xué)習(xí)思考,以黨的十八大會議精神和十八屆三中、四中全會決議為引領(lǐng),深刻領(lǐng)會高等院校全面深化改革及依法治理、管理學(xué)校的現(xiàn)實(shí)意義,加強(qiáng)各項(xiàng)改革與創(chuàng)新工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性及可行性分析研究,把全面提升管理人員綜合素質(zhì)及水平的工作落到實(shí)處。
作者:胡旭宇 單位:河海大學(xué)水利水電學(xué)院