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國(guó)有企業(yè)中績(jī)效管理論文

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國(guó)有企業(yè)中績(jī)效管理論文

一、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題

1.績(jī)效管理意識(shí)淡薄

雖然,經(jīng)過(guò)世紀(jì)二十年的發(fā)展,國(guó)有企業(yè)中績(jī)效考核制度設(shè)置的越來(lái)越好,但是在一些國(guó)有企業(yè)中管理者關(guān)于績(jī)效管理的知識(shí)比較缺乏,不能從深刻意義上去看待績(jī)效管理,從而導(dǎo)致對(duì)績(jī)效管理的重視度不夠。在績(jī)效管理中不同的績(jī)效管理對(duì)象承擔(dān)著企業(yè)中不同的職責(zé),并且績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題,某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,都將會(huì)影響整個(gè)績(jī)效管理的過(guò)程。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)淡薄,不支持,不僅會(huì)使得人力資源部門績(jī)效管理的工作難以順利進(jìn)行,也會(huì)使得企業(yè)中其他人員對(duì)績(jī)效管理的不信任與忽視。另外,企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理的意識(shí)淡薄。在每年度季度的績(jī)效考評(píng)中,都會(huì)聽到員工抱怨的聲音,抱怨績(jī)效考核是做無(wú)用功,所填所提交的資料是廢紙等等。這種現(xiàn)象對(duì)績(jī)效管理工作的正常進(jìn)行有著嚴(yán)重的阻礙。國(guó)有企業(yè)的相關(guān)人員對(duì)績(jī)效管理意識(shí)的不清楚嚴(yán)重影響著企業(yè)的管理與發(fā)展。

2.績(jī)效管理體制問(wèn)題

現(xiàn)在許多國(guó)有企業(yè)中,績(jī)效考核流于形式。他們不注重績(jī)效管理的過(guò)程,只注重結(jié)果,將績(jī)效考評(píng)等同于績(jī)效管理,使得績(jī)效管理不僅不能為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展,也會(huì)給相關(guān)人員帶來(lái)困惑。績(jī)效管理體制的問(wèn)題使得一些公司的做法完全背離了績(jī)效管理的宗旨,績(jī)效管理旨在激勵(lì)鼓舞員工,提高員工積極性,而不僅僅是作為評(píng)價(jià)員工好壞的工具。例如許多企業(yè)僅僅通過(guò)績(jī)效考評(píng)結(jié)果就對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行任免,先不說(shuō)績(jī)效管理中的種種問(wèn)題使得這種任免方式存在嚴(yán)重問(wèn)題,即使不存在問(wèn)題,這種方式也是不合理的。績(jī)效管理體制的不完善使得人力資源部門在績(jī)效管理中盲目的追求指標(biāo)量化,但是又缺乏具體的合理的量化指標(biāo),這樣有時(shí)候考核之后,許多人員會(huì)對(duì)考核結(jié)果不滿,嚴(yán)重影響公司團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。例如,曾經(jīng)對(duì)某一國(guó)企的績(jī)效考核調(diào)查發(fā)現(xiàn),該企業(yè)考核指標(biāo)多達(dá)65項(xiàng),并且基本上各考核指標(biāo)所占比重也差不多,考核重點(diǎn)不突出。一些國(guó)企中,所有的對(duì)每個(gè)員工的考核方式考核內(nèi)容千篇一律,但是,一個(gè)大企業(yè)中,每個(gè)人所在崗位不同,從事工作不同,這樣的考核體系將不能做到公正公平,不能充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,對(duì)績(jī)效管理的影響甚大。

3.缺乏溝通

企業(yè)績(jī)效管理中,強(qiáng)調(diào)的是集體的利益和效益,管理者要和員工經(jīng)常進(jìn)行溝通互動(dòng)。但是在現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)中,各領(lǐng)導(dǎo)層的管理者只顧忙于自己的工作,很少和員工進(jìn)行溝通互動(dòng),從而使得管理者對(duì)員工的工作情況不了解,對(duì)員工的個(gè)人情況不了解。這樣相關(guān)部門就不能合理地有效地制定出考核指標(biāo),考核方式。員工參與不夠,相關(guān)部門制定的績(jī)效考核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)脫離實(shí)際,缺乏依據(jù),從而不僅使得績(jī)效管理工作不能順利開展,也會(huì)使績(jī)效考核結(jié)果難以令人信服。另外,在國(guó)有企業(yè)中績(jī)效管理還存在缺乏戰(zhàn)略指引與相關(guān)專業(yè)化知道,績(jī)效管理一盤散沙,過(guò)分縱容直線經(jīng)理等一系列問(wèn)題。所以要想充分發(fā)揮績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)中的作用,就必須采取相應(yīng)的措施來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有績(jī)效管理的不足之處。

二、采取措施,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用

1.加強(qiáng)績(jī)效管理教育宣傳,提高相關(guān)人員意識(shí)

針對(duì)管理人員及工作人員對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)的不足,企業(yè)部門應(yīng)該采取教育和宣傳等手段來(lái)提高其意識(shí),只有意思到績(jī)效管理的重要性,人們才會(huì)積極參與并支持管理工作的開展。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效管理的重要性及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)其學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行考核;在企業(yè)內(nèi)部各部門定期進(jìn)行一些有關(guān)績(jī)效管理問(wèn)題的問(wèn)答活動(dòng),也可以組織相關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng),讓管理者和工作人員對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),并懂得在績(jī)效管理中該如何去做。再者可以通過(guò)一些企業(yè)因?yàn)榭?jī)效管理工作而導(dǎo)致破產(chǎn)的事例來(lái)警戒相關(guān)的人員。

2.完善績(jī)效管理中考核體制

首先對(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)確定不應(yīng)該千篇一律,根據(jù)不同部門,不同工作崗位來(lái)制定不同的考核指標(biāo),考核指標(biāo)也應(yīng)該有側(cè)重點(diǎn),考核中不要使各個(gè)指標(biāo)所占比例一樣,要強(qiáng)調(diào)突出核心指標(biāo),可以根據(jù)每個(gè)指標(biāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展,對(duì)團(tuán)體發(fā)展和個(gè)人發(fā)展作用的大小來(lái)設(shè)置相應(yīng)的比例。在考核指標(biāo)制定中,不一定非要定量,有些內(nèi)容也可以定性地進(jìn)行指標(biāo)制定???jī)效考核的過(guò)程要與結(jié)果相并重,要根據(jù)每個(gè)部門每年的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,要選出合適的績(jī)效管理方法,做到績(jī)效管理的客觀性。在績(jī)效管理的過(guò)程中,各領(lǐng)導(dǎo)層要做好監(jiān)督工作,在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)的有關(guān)企業(yè)績(jī)效管理的平臺(tái),下屬員工可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)考核結(jié)果不滿進(jìn)行反映,同時(shí)也可以曝光績(jī)效管理中一些不光彩行為。在該平臺(tái)上對(duì)每季度,每個(gè)部門,每個(gè)人員的考核細(xì)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行,確???jī)效考核過(guò)程的公開化,透明化。制定和完善績(jī)效考核的規(guī)章制度,這樣可以更好地發(fā)揮其激勵(lì)和約束作用。獎(jiǎng)懲一定要明確規(guī)定,這樣才可以促使人們?cè)诳?jī)效管理工作中更好地配合相關(guān)部門。

3.加強(qiáng)溝通交流

只有有效的溝通交流才能使得管理人員對(duì)相關(guān)工作人員有更好地了解,才能根據(jù)他們平常實(shí)際的表現(xiàn)情況來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,才能更好地制定績(jī)效考核目標(biāo)。同樣,與管理者及時(shí)進(jìn)行溝通,下屬工作人員才能對(duì)管理的不足之處向上反應(yīng),管理者才能相應(yīng)地給予指導(dǎo)。要知道,一個(gè)缺乏溝通交流的團(tuán)體是不可能取得高的績(jī)效。在國(guó)有企業(yè)中,各部門內(nèi)部管理層人員與下屬工作人員要定期地進(jìn)行談話,同樣也可以不時(shí)地舉辦一些娛樂(lè)活動(dòng),在活動(dòng)中大家暢所欲言。這樣不僅能夠進(jìn)一步發(fā)揮績(jī)效管理的作用,更能使得這個(gè)團(tuán)體更加活躍,更加團(tuán)結(jié),減少工作壓力,大幅度提高工作人員工作積極性。其次,內(nèi)部各部門之間也應(yīng)盡量多溝通,企業(yè)可以要求各部門定期進(jìn)行相關(guān)績(jī)效管理工作的交流會(huì)議,從而可以相互借鑒績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn),互幫互助,共同成長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。要知道,良好的交流溝通往往能起到事半功倍的效果。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

現(xiàn)在許多企業(yè)的管理都遵循狼性管理,從古至今,中國(guó)人們都知道一句話,“好虎架不住群狼”。狼群讓所有動(dòng)物都忌憚,之所以能夠在險(xiǎn)惡的環(huán)境中生存均是因?yàn)樗鼈兊膱F(tuán)隊(duì)精神。同樣,績(jī)效管理需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神?,F(xiàn)在國(guó)有企業(yè)中國(guó)的績(jī)效考核主要把精力放在個(gè)人的績(jī)效考核上,對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核不重視,這種績(jī)效管理不利于團(tuán)體的發(fā)展。所以在以后的績(jī)效管理中,要遵循個(gè)人與團(tuán)體相結(jié)合的原則。在制定績(jī)效考核的考評(píng)過(guò)程中,個(gè)人的成績(jī)要與整個(gè)團(tuán)體績(jī)效考核的成績(jī)進(jìn)行一定的比例換算,作為最終成績(jī)。這樣更能提高工作人員團(tuán)體意識(shí),同樣也督促管理人員對(duì)每個(gè)員工都能照顧到,從而通過(guò)績(jī)效管理培養(yǎng)出企業(yè)所需的合格的人才。只有整體效益的提高才能使企業(yè)效益最大化。

三、結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下我國(guó)的國(guó)有企業(yè)必須加快解決績(jī)效管理中存在的問(wèn)題,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用???jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容,要想提高人員的積極性,要想使企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展,績(jī)效管理必須不斷人性化,科技化,規(guī)范化?,F(xiàn)在許多國(guó)有企業(yè)早已經(jīng)通過(guò)各種方式對(duì)本企業(yè)中績(jī)效管理的不足之處進(jìn)行改進(jìn),也取得了相應(yīng)的效果,但是上述的問(wèn)題是根本問(wèn)題,如果不解決好,企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題就不算解決。相信如果企業(yè)能根據(jù)上述對(duì)策對(duì)企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)行相應(yīng)的改革,我國(guó)的國(guó)有企業(yè)將會(huì)更上一步。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革也將因此而更加成功。

作者:陳冬凌 單位:通號(hào)通信信息集團(tuán)有限公司廣州分公司