經(jīng)濟(jì)管理類商務(wù)教學(xué)分析

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一、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題

（一）實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容廣泛，但課時(shí)有限

由于電子商務(wù)課程理論部分教學(xué)內(nèi)容多，涉及面廣，包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與理論、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、物流技術(shù)、支付技術(shù)等。因此，與之對(duì)應(yīng)的比較完整的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系通常包含電子商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子商務(wù)工具、電子商務(wù)流程、電子商務(wù)設(shè)計(jì)和電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)共6個(gè)模塊。但據(jù)作者了解，大多數(shù)院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)通常在8－20個(gè)，在如此有限的時(shí)間內(nèi)想完成所有6個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，使學(xué)生充分掌握相應(yīng)技能和深刻認(rèn)識(shí)所學(xué)理論是無法做到的。

（二）學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠，缺乏參與的積極性

由于無法脫離應(yīng)試教育的慣性思維，片面關(guān)注結(jié)課考試成績的高低，忽視專業(yè)技能和素質(zhì)的提高，當(dāng)前學(xué)生只重視電子商務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為只要學(xué)好電子商務(wù)課堂上的理論教學(xué)內(nèi)容，就已經(jīng)掌握了整個(gè)電子商務(wù)，沒有必要?jiǎng)谏褓M(fèi)力的去做什么實(shí)驗(yàn)。于是在電子商務(wù)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)中，很多學(xué)生利用上機(jī)的機(jī)會(huì)，看電影，打游戲，瀏覽網(wǎng)站，對(duì)待實(shí)驗(yàn)過程卻只是走馬觀花，缺乏分析與思考，更談不上鞏固知識(shí)、提高技能了。

二、強(qiáng)調(diào)仿真模擬，脫離真實(shí)商務(wù)環(huán)境

很多院校通過購買電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為學(xué)生提供理解和掌握B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)流程知識(shí)和技能的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。學(xué)生體驗(yàn)并操作這些模擬軟件的優(yōu)點(diǎn)是他們可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開展和使用電子商務(wù)，從而能夠把課本上的電子商務(wù)理論與具體實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生加深了對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知，掌握了實(shí)際應(yīng)用的技能和電子商務(wù)理念，加強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)及實(shí)際操作的能力。但同時(shí)也存在一些問題，表現(xiàn)在：由于成本、能力或技術(shù)等原因，很多模擬軟件提供的場(chǎng)景與真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景差距較大，無法為學(xué)生提供真正開展電子交易的工具和環(huán)境；實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)模式固定，缺乏創(chuàng)新、靈活機(jī)制；不少軟件還普遍存在開發(fā)水平、版權(quán)保護(hù)和版本更新等問題；電子商務(wù)模擬軟件很難更得上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和電子商務(wù)迅速成長的需要；學(xué)生只能看到模擬軟件的前臺(tái)實(shí)現(xiàn)形式，無法感知電子商務(wù)模擬系統(tǒng)的后臺(tái)運(yùn)行與處理流程。

三、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)弊病的解決辦法

面對(duì)上述電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的種種問題，文章認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

（一）明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，科學(xué)安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

不同院校的電子商務(wù)教學(xué)的定位不同，對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)目標(biāo)也不同，在電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)依據(jù)不同的培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系。一般來說，電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)包含三種類型內(nèi)容：體驗(yàn)性實(shí)驗(yàn)、操作性實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)。體驗(yàn)性實(shí)驗(yàn)包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與利用、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣、B2B電子商務(wù)交易、第三方物流、外貿(mào)電子商務(wù)、CA認(rèn)證、電子簽名、ERP等9個(gè)實(shí)驗(yàn)；操作性實(shí)驗(yàn)包括網(wǎng)絡(luò)接入與系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與交換、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、模擬CA認(rèn)證中心、系統(tǒng)集成等6個(gè)實(shí)驗(yàn)；創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)包括網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)和電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生通過基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)，掌握電子商務(wù)概念性知識(shí)；通過操作性實(shí)驗(yàn)，掌握基本的電子商務(wù)模型分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)能力，了解和掌握各種開發(fā)工具；通過創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)綜合培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力。但在教學(xué)課時(shí)有限的情況下，教師就應(yīng)當(dāng)依據(jù)本院校電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)以上眾多具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行取舍或優(yōu)化，并采用與之對(duì)應(yīng)的教學(xué)形式。

（二）強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性，完善實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的成績考核

為了改變學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的輕視和興趣低落，首先應(yīng)打破傳統(tǒng)的以理論教學(xué)為主，實(shí)驗(yàn)教學(xué)為輔的教學(xué)方法，改為理論應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐推動(dòng)理論吸收。這就需要強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的成績考核，加大實(shí)驗(yàn)成績?cè)谡n程總成績中的比重，客觀上使學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性，從而調(diào)動(dòng)其對(duì)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的積極性。同時(shí)，由于不同的考核方式，可以考查學(xué)生知識(shí)和能力的不同方面，對(duì)學(xué)生起著重要的引導(dǎo)作用，同時(shí)也是對(duì)教學(xué)效果的信息反饋，可以促進(jìn)教學(xué)工作的改善，因此，一定要有一套科學(xué)的考核方法。考核重點(diǎn)不是僅僅只看學(xué)生的最后實(shí)驗(yàn)結(jié)果，而是要考察學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)、主動(dòng)探詢知識(shí)的能力以及軟件工程的素質(zhì)等情況，為此教師應(yīng)設(shè)計(jì)一些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)中考核。并通過考查學(xué)生對(duì)知識(shí)綜合運(yùn)用的能力和應(yīng)用開發(fā)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，全面考核學(xué)生的能力和素質(zhì)。針對(duì)不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，提出不同的考核方法。

（三）采用多種實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力

在電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合多種教學(xué)方法，將理論知識(shí)貫穿于實(shí)際操作中，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作和應(yīng)用能力，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展同步，奠定電子商務(wù)的整個(gè)教學(xué)基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，使同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)這門課程產(chǎn)生濃厚的興趣，在較大程度上提高電子商務(wù)課程中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果。為此，我們除了進(jìn)行常見的電子商務(wù)工具技術(shù)操作、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站訪問和電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容與方式外，還可以采用案例分析、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、校企合作等教學(xué)形式，為學(xué)生提供真實(shí)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中的案例分析教學(xué)是通過提供豐富的電子商務(wù)案例，運(yùn)用基于案例分析的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法與啟發(fā)式的教學(xué)手段，結(jié)合學(xué)生的主動(dòng)參與，使學(xué)生在參加案例分析和討論的過程中，掌握主要的知識(shí)內(nèi)容，汲取企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是建議學(xué)生到一些能提供免費(fèi)開店的電子商務(wù)網(wǎng)站去實(shí)際操作，如在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員，通過身份認(rèn)證后進(jìn)行前臺(tái)和后臺(tái)的操作，從而到現(xiàn)實(shí)世界中去體會(huì)電子商務(wù)的商務(wù)模式，使學(xué)生通過網(wǎng)上交易來理解、消化理論知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)踐。對(duì)于校企合作，既可以是安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)從事實(shí)際的電子商務(wù)相關(guān)崗位工作，也可以與電子商務(wù)應(yīng)用軟件企業(yè)聯(lián)合，學(xué)生直接采用商業(yè)軟件的測(cè)試版進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果直接促進(jìn)軟件的改進(jìn)。