網(wǎng)絡(luò)輿論計(jì)算機(jī)信息論文

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一、網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)群體性事件參與的積極影響

我們這里所講的網(wǎng)絡(luò)輿論，主要是指公民通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)于公共事務(wù)公開表達(dá)的具有影響力的意見。通過輿論進(jìn)行民意性表達(dá)是一項(xiàng)傳統(tǒng)的政治參與方式。網(wǎng)絡(luò)輿論是一種新興的社會(huì)輿論，不同于憑借傳統(tǒng)的大眾媒體而形成的輿論，在很多方面優(yōu)于傳統(tǒng)的政治參與方式，對(duì)政治參與帶來了積極的影響。就參與的功能而言，網(wǎng)絡(luò)輿論能促進(jìn)政治參與功能的發(fā)揮?！拜浾撸娨病?，輿論，從其形成來看，本身就是一種公意的反映。也正因?yàn)榇?，“自古圣賢，樂聞?wù)u謗之言，聽輿人之樂”。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成和匯聚，是浮在網(wǎng)絡(luò)上的公民的意見的形成和匯聚，是對(duì)民意的一種反映，而且這種民意的表達(dá)更為透明開放和快捷，由于沒有被提煉和加工，其反映出的民意也具有純樸、自然和真實(shí)的特征，更加有助于政府了解民情，溝通民意，掌握實(shí)際情況，制定正確的路線、方針和政策，從而促進(jìn)政治管理的民主化。網(wǎng)絡(luò)輿論，能發(fā)揮政治監(jiān)督的功能。無論是直接監(jiān)督還是間接監(jiān)督，都離不開公民的政治參與。政治參與構(gòu)成了政治監(jiān)督體制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)輿論，能在一定程度上彌補(bǔ)現(xiàn)有政治監(jiān)督體制的不足，發(fā)揮其積極的監(jiān)督功能。網(wǎng)絡(luò)輿論，一旦形成巨大的輿論壓力，往往會(huì)使監(jiān)督更為有力，在一定程度上彌補(bǔ)“弱監(jiān)督”的不足。今年新疆環(huán)保部門就是否在天池附近建煤礦，首次通過網(wǎng)上公示和民意調(diào)查的方式，聽取社會(huì)各界的意見。在不足一月的時(shí)間內(nèi)，就有萬余人次登錄投票，其中，六成以上網(wǎng)民反對(duì)該項(xiàng)目。最終新疆環(huán)保部門與環(huán)境專家多方論證，順應(yīng)民意，否決了煤礦建設(shè)項(xiàng)目。這是網(wǎng)絡(luò)輿論反映民意，成功發(fā)揮監(jiān)督功能的鮮活事例。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論在社會(huì)群體處事件參與中存在的不足

網(wǎng)絡(luò)輿論，能在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)政治參與渠道的不足，在現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)發(fā)揮了政治參與的功能，但它在中國畢竟是新鮮事物，是一種新興的社會(huì)輿論，通過這一途徑參與政治，還存在很多不足，比較突出的有：網(wǎng)絡(luò)輿論尚缺乏引導(dǎo)，易導(dǎo)致情感型參與和群體極化，甚至有被敵對(duì)勢(shì)力利用的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成及其政治參與功能的發(fā)揮過程通常是：提出話題———媒體轉(zhuǎn)載———網(wǎng)民在各大網(wǎng)站大量留言，表達(dá)了民意———留言點(diǎn)擊率逐漸提高，被放大成一種觀點(diǎn)(即概念化的網(wǎng)絡(luò)輿論)———網(wǎng)絡(luò)媒體與平面媒體再經(jīng)過交叉作用，馬上會(huì)提升出更代表民意的觀點(diǎn)與呼聲———一種被廣泛提升出的民意(即具體化的網(wǎng)絡(luò)輿論)顯現(xiàn)出來，然后開始影響政府的決策。在這一過程中，由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)能傳播海量信息，而且“Internet的用戶有能力在幾分鐘內(nèi)傳播上萬條錯(cuò)誤信息，并在同一過程中不斷增加一些虛構(gòu)的情節(jié)”，網(wǎng)民也能以匿名的形式隨意地信息，大膽地留言，而且較為安全。或者說網(wǎng)絡(luò)輿論具有隨意性、盲目性，分散性、失真性，甚至是攻擊性等缺陷，這就對(duì)人們信息的辨別能力提出了新的更高的要求，也因此易導(dǎo)致政治參與的非理性化和群體極化，甚至有被敵對(duì)勢(shì)力利用的風(fēng)險(xiǎn)。換言之，網(wǎng)絡(luò)輿論還缺乏有效的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿論還是制度外的政治參與途徑，是一種非制度化政治參與。政治參與從制度化的條件上進(jìn)行劃分，可以分為制度化的政治參與和非制度化的政治參與。當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論是否作出積極回應(yīng)，常常依賴于個(gè)別地方或個(gè)別官員的開明與否。即使是作出了回應(yīng)，也有相當(dāng)一部分是迫于巨大的輿論壓力的被動(dòng)選擇，并非都是主動(dòng)作為。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論被納入到制度化的軌道，才會(huì)有來自體制內(nèi)制度本身的動(dòng)力，公民才會(huì)有制度賦予的網(wǎng)絡(luò)輿論參政的權(quán)利，政府才會(huì)有制度規(guī)定的接受公民以這種形式參政的義務(wù)。

三、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論

網(wǎng)絡(luò)輿論蘊(yùn)含的巨大能量對(duì)社會(huì)來說是一把雙刃劍，加強(qiáng)規(guī)范管理，縮小負(fù)面影響，是保證網(wǎng)絡(luò)輿論健康發(fā)展的必要內(nèi)容。首先，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，過濾反動(dòng)輿論，即通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控和過濾，達(dá)到凈化網(wǎng)絡(luò)信息空間的目的。這就要求要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的缺陷，加快對(duì)抵御信息污染能力的技術(shù)的研制和開發(fā)，包括開發(fā)和安裝先進(jìn)的過濾軟件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容進(jìn)行審查和篩選，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和剔除不良信息，減少信息欺詐；利用防火墻為主體的多重信息保護(hù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的非法信息進(jìn)行屏蔽；利用數(shù)字認(rèn)證技術(shù)，來鑒別用戶的標(biāo)號(hào)，以預(yù)防信息的變形與失真，確保網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性。其次，培養(yǎng)論壇的意見領(lǐng)袖，強(qiáng)化網(wǎng)站的“把關(guān)人”意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)站文化管理，正面引導(dǎo)輿論。網(wǎng)絡(luò)上的信息浩瀚如海，每個(gè)人處理信息的能力各不相同，人們主動(dòng)選擇信息的行為仍然滿足一種“權(quán)威法則”。論壇的意見領(lǐng)袖能發(fā)揮很好地解惑并引導(dǎo)作用，事實(shí)上，培養(yǎng)論壇的“意見領(lǐng)袖”，將這些“意見領(lǐng)袖”的見解用醒目的字號(hào)和色彩加以強(qiáng)調(diào)，放在網(wǎng)頁的突出位置，以此來引導(dǎo)疏導(dǎo)網(wǎng)上輿論正成為一些大型論壇的普遍做法。同時(shí)，也可以培養(yǎng)高合格的甚至是高水平的網(wǎng)站“把關(guān)人”，設(shè)置或引導(dǎo)議題，吸引終端上的個(gè)人參與到公共話語空間，通過自由熱烈的網(wǎng)絡(luò)交互，及時(shí)的新聞報(bào)道，再加上詳盡的事實(shí)背景材料，對(duì)不同空間的話語進(jìn)行整合，在交流中引導(dǎo)大眾輿論，能促成正確輿論的形成。最后，連通傳統(tǒng)媒體，引導(dǎo)輿論方向。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的連通，不僅推動(dòng)了社會(huì)輿論共識(shí)的形成，而且傳統(tǒng)媒體本身所具有的公信力、權(quán)威性和可靠性，可對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行選擇、過濾、放大，調(diào)控網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向。這樣，通過從各方面管理或引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，將大大降低群體極化產(chǎn)生的可能性，人們可望通過網(wǎng)絡(luò)輿論，理性地表達(dá)和交流意見、建議或看法，實(shí)現(xiàn)理性的政治參與。