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〔摘要〕:慕課作為當(dāng)今一種秉持優(yōu)質(zhì)教育資源在線共享的先進(jìn)教學(xué)模式,將為圖書館員繼續(xù)教育創(chuàng)造新的途徑。文章在分析目前我國(guó)圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,深入探討慕課作為一種新的繼續(xù)教育模式的必要性與可行性,并構(gòu)建慕課在圖書館員繼續(xù)教育的三個(gè)路徑。
〔關(guān)鍵詞〕:圖書館員教育;圖書館員職業(yè)素養(yǎng);慕課;繼續(xù)教育模式
圖書館從早期的藏書樓發(fā)展到現(xiàn)在以“知識(shí)服務(wù)”為己任的現(xiàn)代圖書館,圖書館員要符合圖書館的崗位標(biāo)準(zhǔn)和任職要求,也必須不斷地適應(yīng)和更新知識(shí)。繼續(xù)教育是推動(dòng)圖書館員提升能力的有效措施,是圖書館員終身教育的最佳途徑,隨著科技的發(fā)展和數(shù)字化的深入,圖書館員迫切需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與數(shù)字信息時(shí)代的新型繼續(xù)教育模式,慕課這種大規(guī)模開放在線課程目前還未大規(guī)模地運(yùn)用于該領(lǐng)域,但其在線、開放共享、可擴(kuò)張性等特點(diǎn)決定其適用并將帶給圖書館員繼續(xù)教育的新契機(jī)與活力。本文在分析目前我國(guó)圖書館員繼續(xù)教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,深入探討慕課作為一種新模式的必要性與可行性,并提出實(shí)現(xiàn)慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的三個(gè)路徑。
1圖書館員繼續(xù)教育的現(xiàn)狀分析
21世紀(jì)的圖書館員將扮演知識(shí)提供者(KnowledgeProvider)、知識(shí)通道者(KnowledgeGateway)、知識(shí)教師(KnowledgeTeacher)、知識(shí)組織者(KnowledgeOrganizer)、知識(shí)生產(chǎn)與出版者(KnowledgeCreatorandPublisher)及知識(shí)合作與倡導(dǎo)者(KnowledgePartnerandAdvocate)等多重角色。[1]因此圖書館員的繼續(xù)教育不僅是信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)圖書館員的外在要求,也是館員自身知識(shí)更新與職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。而當(dāng)前我國(guó)圖書館員繼續(xù)教育的組織規(guī)范、內(nèi)容設(shè)置、舉辦模式上都存在一定的缺陷與不足。
1.1圖書館員繼續(xù)教育的政策法規(guī)尚未建立
所謂繼續(xù)教育,即“在相同的領(lǐng)域內(nèi),對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)展或重建的一種學(xué)習(xí)。其目的并不是對(duì)這一知識(shí)領(lǐng)域中所有學(xué)習(xí)做一完結(jié),而是意味著學(xué)習(xí)者對(duì)以往所修習(xí)的內(nèi)容繼續(xù)不斷的努力鉆研”[2]。截至2014年末,全國(guó)共有公共圖書館3117個(gè),全國(guó)公共圖書館從業(yè)人員56071人,其中具有高級(jí)職稱的人員5479人,占9.8%;具有中級(jí)職稱的人員18146人,占32.4%。[3]目前,我國(guó)已經(jīng)形成了包括??啤⒈究?、碩士、博士等層次相對(duì)齊全的圖書館學(xué)教育體系,圖書館員繼續(xù)教育對(duì)該教育體系做了有效補(bǔ)充,但目前圖書館系統(tǒng)尚未制定出權(quán)威性的繼續(xù)教育政策法規(guī),圖書館員的繼續(xù)教育處于無法可依的狀態(tài)。與圖書館員繼續(xù)教育相關(guān)的文件僅有國(guó)家人力資源保障部頒布的《關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的暫行規(guī)定》,與各省自行頒布的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例。以《江蘇省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》為例,該條例在第二條中規(guī)定“本條例所稱專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(以下簡(jiǎn)稱繼續(xù)教育),是指對(duì)在企業(yè)、事業(yè)單位和其他社會(huì)組織專業(yè)技術(shù)崗位上工作的人員進(jìn)行的以補(bǔ)充、更新、拓展知識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位和其他社會(huì)組織發(fā)展為目的的教育和培訓(xùn)”[4]??梢悦鞔_該條例所指的“專業(yè)技術(shù)人員”包括圖書館專業(yè)技術(shù)人員,卻無法明確圖書館學(xué)繼續(xù)教育的課程內(nèi)容、課程設(shè)置等關(guān)鍵信息。另一方面,圖書館學(xué)是一門專業(yè)學(xué)科,是研究圖書館的發(fā)生發(fā)展、組織管理以及圖書館工作規(guī)律的科學(xué),有其專門的知識(shí)和技能。我國(guó)至今沒有一個(gè)專門的圖書館員繼續(xù)教育機(jī)構(gòu),圖書館員繼續(xù)教育目前存在著教育質(zhì)量難以保障、教育內(nèi)容規(guī)范性與專業(yè)性欠缺等問題,因此亟需政府統(tǒng)籌建立相關(guān)法規(guī)與條例,構(gòu)建出科學(xué)規(guī)范的圖書館繼續(xù)教育體系。
1.2圖書館員繼續(xù)教育模式較為單調(diào)
我國(guó)圖書館界將圖書館員的繼續(xù)教育作為圖書館可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù),在制定“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)均對(duì)繼續(xù)教育做出規(guī)劃。上海圖書館、南京圖書館、山西省圖書館、安徽省圖書館等公共圖書館均在“十二五”規(guī)劃中有明確規(guī)定,對(duì)繼續(xù)教育參加人員、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)課程等方面作出規(guī)定。[5]目前,圖書館員開展繼續(xù)教育的形式主要有脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)等。在實(shí)踐中,根據(jù)人員的不同層次、不同水平以及不同的工作特點(diǎn),主要有兩大模式:一是傳統(tǒng)的繼續(xù)教育教育模式,以“面對(duì)面”培訓(xùn)方式為主,主要有全員培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)等;一是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)新模式,即網(wǎng)絡(luò)教育模式,包括遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)等。這兩類繼續(xù)教育模式各有特色,同時(shí)也存在不足,主要存在的問題可以歸納為:一是每個(gè)館員的自我教育能力存在個(gè)體差異,對(duì)培訓(xùn)方式和內(nèi)容需做出正確的判斷;二是各圖書館自身存在教育資源不足,培訓(xùn)專業(yè)不均衡等現(xiàn)狀;三是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性不強(qiáng),課程偏理論性,針對(duì)現(xiàn)代化圖書館的實(shí)際工作方面網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)內(nèi)容較少;四是網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)雙向視頻交流很難實(shí)現(xiàn),信息的單向傳輸會(huì)影響師生之間的交流。
1.3圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容較為滯后
隨著信息化、知識(shí)化和數(shù)字化的深入,傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)向智慧圖書館,圖書館員也應(yīng)該及時(shí)更新計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)等方面的知識(shí)。而目前我國(guó)圖書館繼續(xù)教育的主要內(nèi)容仍然偏重于思想道德建設(shè)、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等方面。這種現(xiàn)狀的形成與我國(guó)圖書館現(xiàn)有的管理制度與人事制度密切相關(guān)。公共圖書館是政府領(lǐng)導(dǎo)下的公益性事業(yè)單位,圖書館員要緊跟黨和政府發(fā)展公共文化事業(yè)的方向,每年都需要學(xué)習(xí)最新的國(guó)家政策方針。圖書館服務(wù)性的工作性質(zhì)決定了職業(yè)道德在工作中的重要性,職業(yè)道德教育首當(dāng)其沖。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)包括圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與三大工程培訓(xùn)等方面,目的是根據(jù)實(shí)際崗位的需要更新知識(shí)。在信息化、知識(shí)化和數(shù)字化迅猛發(fā)展的今天,當(dāng)前圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容明顯滯后,缺乏新知識(shí)、新技術(shù)、新領(lǐng)域的系統(tǒng)性培訓(xùn)。
2慕課作為圖書館員繼續(xù)教育新模式的理由
中國(guó)內(nèi)地高校的慕課之路已經(jīng)起步,公共圖書館領(lǐng)域也開始為讀者提供慕課服務(wù),如“國(guó)圖公開課”、“文化共享大講堂”、“南圖講座”等,但目前我國(guó)圖書館員繼續(xù)教育領(lǐng)域還未引進(jìn)慕課這一新型模式。在云服務(wù)、云計(jì)算平臺(tái)等新技術(shù)越來越普及的今天,慕課必將應(yīng)用于更多的領(lǐng)域,包括圖書館員繼續(xù)教育領(lǐng)域。
2.1慕課的大規(guī)模在線的特性適合圖書館員繼續(xù)教育
慕課(MOOC)最早于2008年提出。2011年美國(guó)斯坦福大學(xué)教授塞巴斯蒂安•史朗把他的人工智能課程放在互聯(lián)網(wǎng)上,吸引了多個(gè)國(guó)家的16萬學(xué)生注冊(cè)學(xué)習(xí),此后,MOOC引起許多世界著名大學(xué)的關(guān)注,引發(fā)了教育領(lǐng)域的一場(chǎng)重大變革,代表了遠(yuǎn)程教育最前沿的發(fā)展趨勢(shì)。[6]MOOC是大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程,體現(xiàn)了技術(shù)和文化的融合,圍繞著數(shù)字化學(xué)習(xí)(e-Learning)創(chuàng)造出新的能量,作為一種嶄新的教學(xué)模式,它具有大規(guī)模、在線、開放等特性。同時(shí),慕課融合了人工智能、多媒體、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)技術(shù),任何人都可以免費(fèi)注冊(cè),自由選學(xué)其中由頂級(jí)大學(xué)一流教師開設(shè)的視頻課程,在線與老師或者其他學(xué)員互動(dòng),參加隨堂測(cè)驗(yàn)和線上考試,有的通過后還能得到證書。[7]我國(guó)圖書館員存在館員人數(shù)多、規(guī)模大、差距大等問題。慕課大規(guī)模開放的特征突破了地域限制、教育背景差異、職稱層次差異等現(xiàn)狀,促使全國(guó)圖書館員繼續(xù)教育的均等化。不論是東部發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館員,還是中西部地區(qū)的圖書館員,都能在線學(xué)習(xí)同樣的課程,這也順應(yīng)了公共文化服務(wù)體系的均等性原則。根據(jù)《全國(guó)公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,圖書館自身需為讀者提供有保障的硬件設(shè)備與通暢網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),這些條件適應(yīng)慕課這一大規(guī)模在線開放課程的要求,可以說慕課作為圖書館員繼續(xù)教育的新模式具有無可替代的優(yōu)勢(shì)。
2.2慕課課程的優(yōu)質(zhì)性促使圖書館員繼續(xù)教育高效化
目前我國(guó)尚未建立圖書館員職業(yè)資格認(rèn)證制度,缺乏嚴(yán)格的任職資格制度,存在圖書館進(jìn)人標(biāo)準(zhǔn)過低、人才結(jié)構(gòu)不合理等問題,因此,圖書館員繼續(xù)教育需要滿足不同層次館員的需求以達(dá)到高效化的目標(biāo)。慕課匯集了全球最優(yōu)秀的教師與教學(xué)資源,不僅能提供最好的教師授課視頻,還能為學(xué)習(xí)者提供包括學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)在內(nèi)的一整套優(yōu)質(zhì)教育資源,可以說是“優(yōu)質(zhì)”教學(xué)資源的集成。另一方面,慕課的靈活性能為不同層次的圖書館員提供高效的課程,將圖書館員需求與課程內(nèi)容高度統(tǒng)一起來,如專業(yè)的館員可以選擇圖書情報(bào)基本理論知識(shí)的課程,提高其圖書情報(bào)學(xué)理論功底和實(shí)際操作的能力;非專業(yè)的館員可以選擇網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與數(shù)字圖書館等方面的課程,滿足其讀者服務(wù)工作的需要;研究館員可以選擇專題培訓(xùn),加強(qiáng)其研究深度,促進(jìn)其科研水平的提高;初級(jí)職稱的館員可以選擇圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論與論文寫作方面的課程,提高其專業(yè)知識(shí)水平與論文寫作水平。慕課課程完成后需通過相關(guān)測(cè)試才能拿到學(xué)分,圖書館員必須進(jìn)行認(rèn)真而投入的課程學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),這能促使大量的圖書館員提高自學(xué)意識(shí),培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)。
2.3慕課大規(guī)?;?dòng)與參與特性突破傳統(tǒng)
慕課有一個(gè)最重要的內(nèi)涵,就是它改變了學(xué)生和教師之間的傳統(tǒng)定位,更多的體現(xiàn)一種互動(dòng)交流關(guān)系,在線學(xué)習(xí)代替了傳統(tǒng)教學(xué),大規(guī)模以及個(gè)性化學(xué)習(xí)成為可能。[8]目前我國(guó)圖書館員分布于公共圖書館系統(tǒng)、高校圖書館系統(tǒng)和科研圖書館系統(tǒng),這三大系統(tǒng)在行政隸屬上分別由平行的不同部門主管,這是圖書館員交流與互動(dòng)缺乏的主要原因。與圖書館員之間的交流相比,圖書館員與培訓(xùn)主體,如培訓(xùn)主辦單位、培訓(xùn)教師之間的交流更少。國(guó)家圖書館、全國(guó)公共數(shù)字文化發(fā)展中心、文化干部管理學(xué)院等全國(guó)性培訓(xùn)主辦單位均未建立全國(guó)范圍內(nèi)的圖書館員交流平臺(tái)。省級(jí)公共圖書館與本省內(nèi)各級(jí)圖書館之間的交流往往依靠本省圖書館學(xué)會(huì)舉辦活動(dòng)的途徑實(shí)現(xiàn),而各省圖書館學(xué)會(huì)舉辦的活動(dòng)也有限。因此,慕課這種不限制注冊(cè)人數(shù),還提供了網(wǎng)絡(luò)交流空間的形式,為圖書館員大規(guī)模參與學(xué)習(xí)、彼此互動(dòng)提供可能。
3慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的路徑研究
雖然在線教育已存在多年,但運(yùn)用在圖書館員繼續(xù)教育中的范例并不多。相比于第一代網(wǎng)絡(luò)公開課,慕課已經(jīng)展示出作為一項(xiàng)革命性的技術(shù)不可替代的優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)慕課在圖書館員繼續(xù)教育中的應(yīng)用,可以通過統(tǒng)籌圖書館通用教育慕課資源、建立統(tǒng)一的圖書館員慕課學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)、成立慕課管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機(jī)制這四條途徑實(shí)現(xiàn)。這四條途徑分別從慕課的資源、平臺(tái)、管理、機(jī)制等四個(gè)方面進(jìn)行。
3.1建立圖書館通用教育慕課資源
圖書館員專業(yè)能力涉及到多方面的領(lǐng)域和范疇,歸納起來可以分為:智力性能力、應(yīng)用性能力、動(dòng)作性能力和研究性能力。[9]慕課資源的內(nèi)容可以根據(jù)圖書館員專業(yè)能力涉及的領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)劃,具體包括圖書館基礎(chǔ)、圖書館理論、學(xué)術(shù)會(huì)議、數(shù)字圖書館、現(xiàn)代化管理和電子資源類等方面的課程。要根據(jù)我國(guó)高等院校圖書館學(xué)教育的教學(xué)目標(biāo),制定適合圖書館員繼續(xù)教育的基礎(chǔ)科目,如圖書館學(xué)基礎(chǔ)、圖書館學(xué)研究設(shè)計(jì)與方法、信息資源管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)等;并且要加入圖書分類、編目、元數(shù)據(jù)標(biāo)引、古籍修復(fù)等與實(shí)際工作聯(lián)系緊密的課程。同時(shí),要適當(dāng)增加圖書館發(fā)展戰(zhàn)略與趨勢(shì)、公共文化體系、公共數(shù)字文化、云媒體服務(wù)等緊跟時(shí)展的內(nèi)容,擴(kuò)大圖書館員視野。目前已經(jīng)建立慕課資源的課程包括武漢大學(xué)的《圖書館學(xué)研究設(shè)計(jì)與方法》、中國(guó)科學(xué)院的《圖書館發(fā)展戰(zhàn)略與趨勢(shì)》,數(shù)字圖書館方面的《新課程背景下的數(shù)字圖書館建設(shè)與應(yīng)用》、圖書館現(xiàn)代化管理與電子資源方面的《圖書館的現(xiàn)代化管理及創(chuàng)新服務(wù)》等。[10]整合優(yōu)質(zhì)的圖書館慕課資源是首要工作,必須盡快開展。
3.2建立統(tǒng)一的圖書館員慕課學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)
2014年中國(guó)醫(yī)學(xué)教育慕課聯(lián)盟成立,宣布共同建設(shè)中國(guó)醫(yī)學(xué)教育慕課平臺(tái),這標(biāo)志著慕課教育學(xué)習(xí)的學(xué)科統(tǒng)一平臺(tái)在中國(guó)建立。[11]而圖書館界尚未建成慕課的統(tǒng)一平臺(tái),因此做好資源整合,全方位進(jìn)行資源有機(jī)整合,搭建統(tǒng)一的圖書館員慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)是當(dāng)務(wù)之急。慕課是E-learning環(huán)境下的新型教學(xué)模式,人與人之間的交流依然是教育的重要環(huán)節(jié)。圖書館員之間及圖書館員與老師之間的互動(dòng),老師對(duì)圖書館員的引導(dǎo)等,依然是教育的重要組成部分。慕課形式下,圖書館員的學(xué)習(xí)自主性尤為重要。建立交流互動(dòng)平臺(tái)不僅能夠促進(jìn)教師了解圖書館員的學(xué)習(xí)進(jìn)展,便于及時(shí)給出指導(dǎo);并能進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)各級(jí)、各地圖書館員之間的業(yè)務(wù)交流。
3.3成立慕課管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)
慕課的特點(diǎn)是不僅要求有優(yōu)質(zhì)的資源、強(qiáng)大的師資,還需要一支為教學(xué)資源進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的管理團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)不僅需要負(fù)責(zé)與教育主體的聯(lián)絡(luò),收集、整理課程資源,制定慕課學(xué)習(xí)目標(biāo),編寫教學(xué)計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整課程進(jìn)度,還需要維護(hù)好交流互動(dòng)平臺(tái),為網(wǎng)上交互教學(xué)、課程考試等做好規(guī)劃。針對(duì)圖書館員的工作性質(zhì)與知識(shí)更新需求,慕課管理團(tuán)隊(duì)還需要做好教育各個(gè)階段的整合,協(xié)調(diào)各級(jí)各地各層次圖書館員的學(xué)習(xí)需求。由于我國(guó)目前的三大圖書館系統(tǒng)分屬于不同的上級(jí)主管部委,因此,成立慕課管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于協(xié)調(diào)三大部委之間的人力資源、課程資源、數(shù)字資源、考試資源等的整合具有重要意義。3.4創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機(jī)制創(chuàng)新圖書館員慕課繼續(xù)教育機(jī)制是一項(xiàng)重要措施,具體做法是:一是建立一個(gè)全國(guó)性的圖書館員的慕課繼續(xù)教育管理機(jī)構(gòu),推廣慕課這種新型圖書館員繼續(xù)教育方式,在三大圖書館系統(tǒng)中廣泛宣傳推廣,激發(fā)廣大圖書館員對(duì)慕課的熱情,吸引他們積極參與;二是探索慕課繼續(xù)教育模式的激勵(lì)機(jī)制,以學(xué)分激勵(lì)、獎(jiǎng)學(xué)金激勵(lì)等手段激勵(lì)圖書館員認(rèn)真學(xué)習(xí),完成學(xué)分;三是探索與圖書館員終身學(xué)習(xí)相結(jié)合的職業(yè)規(guī)劃制度,以增加圖書館員自身職業(yè)自豪感和成就感為前提,對(duì)圖書館員自身職業(yè)素養(yǎng)與慕課課程做相應(yīng)的規(guī)劃,力圖達(dá)到圖書館員終身學(xué)習(xí)、職業(yè)晉級(jí)等目的。
4結(jié)語(yǔ)
隨著人類社會(huì)的進(jìn)步與數(shù)字化信息化的深入,圖書館要滿足日益增加的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容的需求,圖書館員需樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí),不斷強(qiáng)化職業(yè)能力,加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。慕課作為當(dāng)今一種秉持優(yōu)質(zhì)教育資源在線共享的先進(jìn)教學(xué)模式,不僅解決了優(yōu)質(zhì)師資力量和優(yōu)質(zhì)課程資源的問題,還能凸顯圖書館員繼續(xù)教育的公益性、均等性與高效性。慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)建立后,不僅為圖書館員繼續(xù)教育帶來新的機(jī)遇,而且將推動(dòng)全國(guó)各級(jí)各地圖書館員之間的交流和互動(dòng)。圖書館教育教學(xué)類慕課的出現(xiàn),將為圖書館工作人員的教學(xué)和培訓(xùn)注入源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力,成為推動(dòng)圖書館員知識(shí)更新的關(guān)鍵因素,并將加快提升圖書館員的專業(yè)能力與社會(huì)地位,創(chuàng)造我國(guó)圖書館繼續(xù)教育工作的新經(jīng)驗(yàn),從而推動(dòng)我國(guó)圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。
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作者:梁雯雯 單位:南京圖書館