電子商務課程教學研究

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二十一世紀是信息化快速發(fā)展的世紀，信息技術突飛猛進地發(fā)展，全球都進入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。多媒體技術和網(wǎng)絡技術已經(jīng)快速進入到社會的每個領域和環(huán)節(jié)。教育行業(yè)也在信息技術的猛烈沖擊下發(fā)生了重大變革，最主要的變革是將多媒體技術和網(wǎng)絡信息技術應用于教學領，這大大提高了教學的水平，推動了教學改革。教學過程中進一步引進信息技術已經(jīng)成為教育發(fā)展的必然和大勢所趨。

一、電子商務課程教學的設計原則

(一)以學生為中心原則

在教學設計中，要首先確定學生的主體地位，這對于教學設計具有極其重要的意義。因為教學過程是以教師為主還是以學生為主是教學理念的問題，它直接關系到教學效果的有無。這兩種理念也會造成不同的兩種教學設計結合。在教學設計中，要努力發(fā)揮學生在教學過程中的主動性，要激發(fā)學生的學習興趣，要發(fā)揮學生的創(chuàng)新精神，要讓學生在不同的教學設計活動中應用他們多學的理論知識，并且要讓學生自己根據(jù)自身的信息反饋來解決遇到的實際問題。

(二)協(xié)作學習原則

建構主義有個主要觀點，就是學習者要與周圍環(huán)境相互作用，這對于學習者理解學習內容具有關鍵性作用。在進行教學設計中，要引導學生在教學活動中，在教師的組織和引導下一起交流、探討，共同建立起學習群體，在這個學習群體中，教師和學生都可以自由發(fā)表自己的觀點、進行民主協(xié)商和辯論，進行爭辯后再相互交流，分析大家的觀點正確與否。這樣的協(xié)作性學習，有利于發(fā)揮學生的學習主動性，有利于激發(fā)學生學習興趣，有利于教學達到最大效果。

(三)優(yōu)化學習環(huán)境原則

學習環(huán)境指的是學習者在教學過程中自由的、自主地進行選擇學習的場所，在這個自主選擇的學習場所中，學習者可以自由選擇與利用各種學習資源，包括書籍、材料、印象支配、多媒體、圖片、視頻以及在互聯(lián)網(wǎng)上的各種內容，來達到自主學習的目標。在這一教學過程中，學生可以得到老師和同學們的互相幫助和支持。

(四)利用信息資源原則

為了支持與實現(xiàn)學習者積極探索的自主學習，在教學和學習過程中，要為學生提供各種信息資源。這些信息化資源并不是應用在教學過程，而是用于支持學生的自主性學習。教師只是在如何有效利用信息化資源對學生進行幫助，其他過程全部由學生自主完成。

二、電子商務課程的教學特征

(一)教學目標特征

在電子商務的教學過程中，要對不同知識結構、不同層次的人采取不同的教學方式。要采用電子商務的三大類型網(wǎng)站，B2C、B2B和C2C，這些網(wǎng)站包含著基本概念、基本原理、基本方法或基本過程有關的知識內容，貫穿在電子商務課程教授的始終，一起構成了電子商務課程的教學目標。電子商務的教學目標主要是通過本次內容的學習，使學生明確電子商務的業(yè)務流程，實習網(wǎng)上購物流程，并且掌握B2C電子商務流程中的主要環(huán)節(jié)。

(二)學習者特征

在電子商務教學中，要結合具體的學習者特征進行不同的教學設計。要對學習者的知識結構、知識基礎、基本認知能力與認知結構進行分析，并且要對學生的興趣、情感、動機、意志和性格也進行詳細分析，針對學習者的不同特征，電子商務課程教學設計也必須要采取適合學生能力與知識水平的學習，教師要在適當時機給予不同的指導和幫助，提供適合學生個性的情景問題與學習資源。

(三)學習內容特征

在電子商務的教學設計中，要結合不同的學習內容進行獨特的教學。在教學過程中采用不同的教學方法，如案例法、講授法、討論法、演示法和模擬操作法等等。同時，教師要根據(jù)學生的不同特點，對學習內容進行優(yōu)化設計，結合學生的興趣所在進行教學設計，更好的激發(fā)學生的學習興趣，提高教學水平。

三、電子商務課程教學實踐的策略

隨著信息技術在教學中的不斷深入應用，逐漸形成了各式各樣的教學過程，這些教學實踐對于教學改革具有深遠的影響，因此，我們要對電子商務課程教學的實踐策略進行分析，以便更好地進行教學設計。

(一)確定教學目標的策略

電子商務在我國職業(yè)教育中是一門選修課，在國際商務、電子商務、商務外語等專業(yè)廣泛開設，這類課程的知識內容包括電子商務的概況、分類與應用、功能與結構、業(yè)務流程與環(huán)節(jié)以及技術的實現(xiàn)、安全保障、營銷策略等等。電子商務課程中，學生應掌握的基本技能有掌握網(wǎng)絡技術，可以熟練地利用網(wǎng)絡來取得資料和信息，并進行信息分析和處理;具有計算機軟硬件及操作系統(tǒng)的基礎知識，能夠進行網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站的建立、維護與管理;熟知電子商務的功能和業(yè)務流程，掌握操作技術，能夠進行網(wǎng)上交易的能力;能偶掌握商務和營銷知識，能夠利用網(wǎng)絡進行產(chǎn)品的宣傳和客戶服務。根據(jù)上面描述的內容，要確定課程的培養(yǎng)目標，包括以下三個方面:知識教學目標、能力培養(yǎng)目標、思想教育目標。

(二)選擇教學媒體的策略

媒體介入媒體教學活動，以此來傳遞教學信息，把信息轉化為對學習者的感官刺激，增強學生的接受能力。媒體教學目標可以分為情景性、示范性、事實性、原理性、探究性這幾個類型。情景式是通過媒體提高一些情景、真實地反映、模擬教學內容。示范性是媒體提供一些教學標準，以便學習者進行模仿與學習。事實性是媒體根據(jù)有關文獻和史料對事實進行真實反映，便于學生識記。原理性是根據(jù)失誤發(fā)展的完整過程，通過媒體的反映增進學習者的學習。

(三)創(chuàng)設教學情境的策略

情景式教學模式指的是在教學過程中，授課老師根據(jù)課程安排有計劃地引進一些以形象為主的場景，設定一定的情緒，以增加學生的學習興趣，更好地幫助學生理解知識點，從而更好地提高學習效率的教學方式。情景式教學模式在國外已經(jīng)得到了各國教育界的認可，在國外教學中得到普遍應用。情景式教學通過提高學習興趣來提高課堂教學效率。學習興趣是學生探索未知知識的一個重要因素，提高學習興趣，可以使學生擺脫緊張的、厭煩的心理，從而愉悅地、主動地接受專業(yè)知識，這樣必定會大大提升學習效率。在電子商務課程設計中，我們也要設置真實的情境，讓學生可以親臨現(xiàn)場進行所學知識的應用，并在現(xiàn)場對遇到的問題進行解決，讓學生身臨其境，在真槍實彈的演練，以便更好地施展自己的才能。

(四)確定教學過程結構的策略

一般來說，課堂教學實踐是由教師、學生、教材以及多媒體資源所構成。要想在教學實踐中取得良好的效果，就必須要充分發(fā)揮教師、學生、教材以及多媒體資源的相互聯(lián)系，形成最佳結構構成，因此，要對教學要素進行合理的優(yōu)化設計。課堂教學結構的設計與實踐要充分考慮到，課堂教學結構的設計是否符合教學實踐要素。要在課堂教學結構的設計中，重視電子商務的理論，還要重視信息技術的利用，充分培養(yǎng)學生的信息知識和動手能力，增強學生的學習主動性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。綜上所述，信息技術環(huán)境下，要在電子商務教學中充分調動教師、學生的積極性，充分利用信息技術在教學中的作用，在職業(yè)教育中將現(xiàn)代信息技術應用到電子商務課程的教學中，從而提高電子商務課程的教學水平。

作者：侯旭芳 單位：遼寧理工職業(yè)學院