會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)控制

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［摘要］實(shí)踐教學(xué)是高等教育中的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)最重要的途徑之一，具有理論教學(xué)無法替代的作用。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)復(fù)雜，內(nèi)容涉及面廣，教學(xué)環(huán)境開放，所以教學(xué)過程監(jiān)控、評(píng)估難度較大。本文運(yùn)用“企業(yè)內(nèi)部控制”思想，來研究會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)過程中的控制問題，培養(yǎng)學(xué)生“業(yè)財(cái)融合”的全局觀，從而促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)效率的提高。

［關(guān)鍵詞］實(shí)踐教學(xué)；內(nèi)部控制；教學(xué)效果；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

0引言

實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，它對(duì)于學(xué)生理解、掌握和運(yùn)用基本理論，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神具有重要意義。所以說實(shí)踐效果的好壞直接關(guān)系到教育教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。美國(guó)審計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)（ASB）對(duì)內(nèi)部控制的解釋為：一個(gè)單位為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保護(hù)資產(chǎn)的安全完整，保證會(huì)計(jì)信息資料的正確可靠，確保經(jīng)營(yíng)方針的貫徹執(zhí)行，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性而在單位內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評(píng)價(jià)和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。內(nèi)部控制的五個(gè)要素為：內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程類似。所以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)就需要教師和學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)采取自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評(píng)價(jià)和控制等方法與手段，從而保證會(huì)計(jì)信息資料的正確可靠，并提高企業(yè)決策的有效性。同時(shí)，讓學(xué)生深入了解“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的優(yōu)勢(shì)及“資金流、人流、物流、信息流”等資源高度整合為企業(yè)帶來的決策便利性和管理高效性，最終保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

1.1培養(yǎng)學(xué)生“業(yè)財(cái)融合”的全局觀

“業(yè)財(cái)融合”是新時(shí)代財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向，它要求財(cái)務(wù)人員全程參與業(yè)務(wù)工作。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算主要是事后核算，而“業(yè)財(cái)融合”則由事后監(jiān)督向事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變。所以今天的財(cái)務(wù)人員必須是懂財(cái)稅的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員，是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的方案提供者和問題解決者。因此在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)過程中，教師不僅要引導(dǎo)學(xué)生完成基本財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)核算，更重要的是要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，將眼界擴(kuò)展至行業(yè)、客戶、供應(yīng)商，并充分了解行業(yè)政策、行業(yè)趨勢(shì)、商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)者等信息。

1.2促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，提高其學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變，財(cái)務(wù)機(jī)器人的到來使眾多財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作將被替代。所以教師的功能絕對(duì)不能僅僅停留在“傳道授業(yè)解惑”上，更重要的是激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力和探求新知識(shí)的方法和能力。同時(shí)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，讓任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)。所以在實(shí)踐教學(xué)過程中需要建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生大膽提問，大膽置疑，主動(dòng)學(xué)習(xí)。

1.3考核評(píng)價(jià)的多元性促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

教師課堂評(píng)價(jià)多樣、靈活、生動(dòng)、豐富，能使學(xué)生如沐春風(fēng)，讓課堂生機(jī)勃勃。因此，在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)中高校要鼓勵(lì)教師采用多元評(píng)價(jià)，例如：更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、采用的方法、持之以恒的精神、遇到困難永不言敗的勇氣，這比單純關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù)更有利于學(xué)生克服困難全面發(fā)展。評(píng)價(jià)的目的是讓學(xué)生看到自己前進(jìn)的足跡，明確努力的方向，形成對(duì)自己的鞭策，進(jìn)而享受成功的喜悅，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和力量?；谝陨吓囵B(yǎng)目標(biāo)，教師在實(shí)踐教學(xué)教程中就不能讓學(xué)生的眼光只盯著業(yè)務(wù)流程，完成一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，更不能將眼界局限于核算的目標(biāo)，局限于眼前的憑證、單據(jù)、報(bào)表，而應(yīng)該以全局的眼光引導(dǎo)學(xué)生看待整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商業(yè)運(yùn)行規(guī)則、盈利模式與外部環(huán)境等。

2會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程實(shí)踐環(huán)節(jié)控制不當(dāng)帶來的問題

2.1開放的教學(xué)環(huán)境給控制和監(jiān)管帶來困難

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)這門課程一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容就是完成一個(gè)企業(yè)一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，教學(xué)內(nèi)容包括財(cái)務(wù)模塊、供應(yīng)鏈模塊、人力資源模塊等。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求學(xué)生在機(jī)房利用用友ERP軟件實(shí)現(xiàn)。另外，教師需要運(yùn)用極域電子教室等相關(guān)軟件給學(xué)生演示操作步驟，所以機(jī)房需要在接通外網(wǎng)的情況下授課。這種開放的教學(xué)環(huán)境，對(duì)學(xué)生充滿誘惑。由于機(jī)房可上網(wǎng)，部分學(xué)生會(huì)控制不住玩游戲、追劇、看視頻等，浪費(fèi)寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。此外，由于所有學(xué)生完成同一套實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，作業(yè)可復(fù)制性較強(qiáng)，部分學(xué)生會(huì)選擇“搭便車”，監(jiān)管難度比較大。這導(dǎo)致最后的考核評(píng)價(jià)難以做到有區(qū)分度和公平性，就會(huì)反向刺激學(xué)更多的學(xué)生選擇“偷懶”。

2.2教學(xué)目標(biāo)的單一性難以培養(yǎng)學(xué)生“業(yè)財(cái)融合的全局觀”

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)就是運(yùn)用用友RTP軟件完成一個(gè)企業(yè)一個(gè)月的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，最后出報(bào)表。這種目標(biāo)的單一性會(huì)促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐過程中只盯著每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，一張張單據(jù)。他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)也僅限于完成任務(wù)和業(yè)務(wù)流程，最后輸出報(bào)表。這很難培養(yǎng)學(xué)生整合資源的能力和素養(yǎng)以及業(yè)財(cái)融合的全局觀。所以在實(shí)驗(yàn)過程中最好經(jīng)過兩輪訓(xùn)練，第一輪由小組扮演不同角色合作完成，這樣做的目的是讓學(xué)生充分了解不同會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)和權(quán)限；讓學(xué)生在協(xié)作過程中培養(yǎng)合作精神和協(xié)調(diào)能力。在第一輪實(shí)驗(yàn)中學(xué)生可以體會(huì)“不相容職務(wù)需要分離”的特點(diǎn)，了解企業(yè)不同崗位之間的合作。所以小組成員最好是五名學(xué)生來分別扮演賬套主管、出納、會(huì)計(jì)、采購(gòu)主管和銷售主管等角色。但是由于不同角色只需要用不同賬號(hào)登錄就行，所以學(xué)生在合作過程中會(huì)出現(xiàn)“一人代勞”的情況，喪失合作的意義，加大監(jiān)管的難度。第二輪可以由學(xué)生自己獨(dú)立完成一整套賬，全面熟悉每個(gè)崗位的工作內(nèi)容，熟悉每個(gè)操作步驟和操作要求，從而提高自己的實(shí)操能力，將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)融會(huì)貫通。但這一輪由于工作量較大，學(xué)生往往難以關(guān)注業(yè)務(wù)以外的知識(shí)和能力，也很難培養(yǎng)學(xué)生的大局觀。

2.3信息與溝通不暢降低課堂效率，反饋不足讓學(xué)生學(xué)得迷惘

實(shí)踐課不同于理論課，最大的特點(diǎn)是所有實(shí)踐內(nèi)容都要求學(xué)生或自助或合作完成，其實(shí)驗(yàn)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度較高，只要前面的設(shè)置出現(xiàn)一點(diǎn)問題，后面的內(nèi)容將無法推進(jìn)。再加上會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)既有財(cái)務(wù)內(nèi)容，也有供應(yīng)鏈的內(nèi)容，這種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化加大了教學(xué)難度。所以在學(xué)習(xí)過程中需要師生不斷地溝通。如果教學(xué)教程中所有學(xué)生遇到的問題都只依賴教師一個(gè)人解決，課堂效率將大大降低，極易導(dǎo)致課堂控制無力而陷入混亂。這樣的結(jié)果使學(xué)生依賴思想極其嚴(yán)重，不積極想辦法自己解決問題，而教師也是疲于應(yīng)付。所以在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)引入企業(yè)內(nèi)部控制的思想，師生共同從內(nèi)部環(huán)境的完善、風(fēng)險(xiǎn)的控制、信息的溝通與內(nèi)部監(jiān)督的增強(qiáng)等方面來提高課堂效率，獲得良好的課題效果。

3會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的控制策略

3.1環(huán)境控制只是手段，巧妙點(diǎn)撥引導(dǎo)才是良方

面對(duì)開放的教學(xué)環(huán)境，“堵比疏”更重要。由于網(wǎng)絡(luò)開通，學(xué)生誘惑增多，但只要教學(xué)任務(wù)充足而且每一階段的教學(xué)內(nèi)容明確，并輔助階段性檢查機(jī)制，學(xué)生就不會(huì)有太多的空閑時(shí)間去玩網(wǎng)絡(luò)游戲。所以每一個(gè)學(xué)生的職責(zé)分工必須明確，不得越級(jí)也不得代勞，同時(shí)獎(jiǎng)罰分明，作業(yè)完成好的或幫助其他同學(xué)解決問題的可為平時(shí)成績(jī)加分。此外，必要時(shí)教師也可以運(yùn)用極域電子教室等軟件來監(jiān)控學(xué)生機(jī)界面，凡在上課時(shí)間私自游戲或者做實(shí)驗(yàn)無關(guān)的事情的學(xué)生可以黑屏警示，讓學(xué)生有一定壓力，屢教不改的扣減平時(shí)成績(jī)。當(dāng)然環(huán)境控制只是必要手段，推動(dòng)學(xué)生有意識(shí)地努力學(xué)習(xí)才是目的。所以教師在布置教學(xué)任務(wù)時(shí)只有激發(fā)出學(xué)生對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)意愿，學(xué)生才會(huì)主動(dòng)參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中。因此在上課前，教師的引導(dǎo)和分解學(xué)習(xí)任務(wù)非常重要，例如：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開篇，應(yīng)重點(diǎn)講述“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體”對(duì)整合人流、物流、資金流、信息流的優(yōu)勢(shì)及對(duì)管理決策的重要性。在業(yè)務(wù)流程及操作步驟分解的時(shí)候除了讓學(xué)生“知其然還要知所以然”。正確的啟發(fā)和引導(dǎo)，巧妙地點(diǎn)撥是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的上進(jìn)心和求知欲的良方。

3.2風(fēng)險(xiǎn)控制策略

為了有效防止“復(fù)制作業(yè)”的風(fēng)險(xiǎn)，最簡(jiǎn)單的控制辦法使用學(xué)生本人學(xué)號(hào)的最后三位作為賬套號(hào)，學(xué)生自己的真實(shí)姓名作為賬套主管，因?yàn)橘~套一旦建成就不能重復(fù)用賬套號(hào)，用戶名一旦引用則不能修改。這樣做可以有效防止學(xué)生復(fù)制賬套來欺騙老師。當(dāng)然這也只是技術(shù)上避免學(xué)生的投機(jī)心理。要讓學(xué)生從心理上愛上這門課程才是風(fēng)險(xiǎn)控制的最佳策略。所以教師在教學(xué)過程中，既要從技術(shù)上打消學(xué)生“弄虛作假”的念頭，也要讓學(xué)生從心理上認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)這門課程對(duì)未來工作的重要性，同時(shí)在提升學(xué)生操作技能的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生“業(yè)財(cái)融合”的思想，教會(huì)學(xué)生基于財(cái)務(wù)但要跳出財(cái)務(wù)的局限看待公司的發(fā)展及財(cái)務(wù)信息對(duì)決策的有效性。這樣做不僅可以開闊學(xué)生視野，而且可以擴(kuò)大學(xué)生思考問題的格局，這種綜合素養(yǎng)才是未來學(xué)生有效回避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的核心。

3.3教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)控制策略

教學(xué)活動(dòng)是最為重要的環(huán)節(jié)，所以小組協(xié)作即要有分工，也要有合作。每名學(xué)生必須先完成賬套主管的工作，再輪崗扮演其他同學(xué)賬套的其他角色。這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)不僅讓學(xué)生充分得到訓(xùn)練，而且加大了同學(xué)間合作學(xué)習(xí)的力度，把大家的任務(wù)融合在一起，不僅起到相互促進(jìn)學(xué)習(xí)的效果，而且有效地減輕教師的輔導(dǎo)負(fù)擔(dān)。此外，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)，定時(shí)檢查，學(xué)生上課有了緊迫感，甚至有學(xué)生主動(dòng)利用課余時(shí)間來機(jī)房完成作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。由于輔導(dǎo)其他同學(xué)學(xué)習(xí)有額外的獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分，遇到困難時(shí)多數(shù)同學(xué)也能夠合作學(xué)習(xí)，互幫互惠，所以設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制是幫助學(xué)生克服“惰性”的有效途徑。對(duì)于學(xué)生容易犯錯(cuò)的地方，教師可以先演示示范，并在學(xué)生做的過程中多提醒，當(dāng)然適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以設(shè)計(jì)一點(diǎn)陷阱讓學(xué)生折騰折騰，加深學(xué)生對(duì)問題的理解。教師從“被動(dòng)輔導(dǎo)”到“主動(dòng)出擊”可大大提高課堂效率，也讓教師從繁重的基礎(chǔ)性輔導(dǎo)中解脫出來，更多地思考如何引導(dǎo)學(xué)生從更高的視野和格局看待企業(yè)存在的問題。

3.4信息反饋和教學(xué)反思策略

由于這門課程實(shí)踐性較強(qiáng)，可加大平時(shí)過程的考核力度，可考慮平時(shí)成績(jī)占期末總評(píng)成績(jī)的50%甚至60%，這有利于學(xué)生重視過程。所以學(xué)生每做完一個(gè)模塊就檢查一次，對(duì)檢查結(jié)果，教師要及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)往往都要經(jīng)歷一個(gè)從“毫無章法”到“有章可循”再到“豁然開朗”的階段。所以一個(gè)實(shí)驗(yàn)完成后，應(yīng)該有一個(gè)由學(xué)生組長(zhǎng)主持反饋問題和總結(jié)問題的小環(huán)節(jié)，這樣做有利于提高學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)的解讀能力，并能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)解讀分析財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，從財(cái)務(wù)角度對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行記錄監(jiān)督，熟悉基于崗位的基本業(yè)務(wù)流程，了解并體驗(yàn)基于崗位的業(yè)務(wù)決策，結(jié)合崗位要求將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，整合內(nèi)化為職業(yè)能力，這才有利于學(xué)生適應(yīng)未來的商業(yè)活動(dòng)。當(dāng)然教師平時(shí)也應(yīng)該多反思教學(xué)，認(rèn)真思考教學(xué)過程中存在的問題，多探討如何激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)采用多元化的評(píng)價(jià)方式。有效的教育評(píng)價(jià)不僅可以收集學(xué)生在實(shí)踐過程中反饋出來的各方面的信息，而且使教師在教學(xué)過程中準(zhǔn)確了解教育活動(dòng)的實(shí)際情況和學(xué)生實(shí)際需求，彌補(bǔ)教學(xué)過程中的不足，及時(shí)改善教學(xué)效果，促進(jìn)師生共同演繹精彩的課堂。

4對(duì)新教師的建議

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)這門實(shí)踐課程，對(duì)于第一次上課的教師而言，挑戰(zhàn)極大?；蛘呦萦谡n堂教學(xué)秩序混亂，或者陷于忙著解決學(xué)生各種問題，甚至出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)解決不了學(xué)生問題的情況。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)所犯的錯(cuò)誤五花八門，而這些錯(cuò)誤在教師備課過程中基本遇不到。但學(xué)生人數(shù)那么多，學(xué)生理解問題的能力參差不齊，有的學(xué)生在這個(gè)地方設(shè)置錯(cuò)誤，有的學(xué)生在那個(gè)地方操作漏了步驟，這些問題都會(huì)集中爆發(fā)。如果沒有課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，這對(duì)于初上會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課的新教師而言確實(shí)帶來不小的挑戰(zhàn)。所以，筆者建議新教師能夠作為助教跟著老教師過一遍再上這門課程才會(huì)得心應(yīng)手。當(dāng)然在教學(xué)過程中既要敢于與學(xué)生“斗智斗勇”，也要把握“嚴(yán)與愛”的度，既要嚴(yán)格要求學(xué)生，當(dāng)然也要關(guān)心和關(guān)愛學(xué)生。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，記錄完整，才能做到考核評(píng)價(jià)的公平公正性，學(xué)生也才能心服口服。在教學(xué)過程中要學(xué)會(huì)反思和總結(jié)得失。從“恐慌應(yīng)對(duì)”到“自如面對(duì)”需要經(jīng)歷“十年磨一劍”的艱辛。

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作者:張梅荷 尹媛 單位:云南師范大學(xué)商學(xué)院