旅游管理專業(yè)班級(jí)管理建設(shè)實(shí)踐研究

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摘要：提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)認(rèn)同感，是職業(yè)院校班級(jí)管理工作的重點(diǎn)，職業(yè)院校旅游管理專業(yè)是目前為旅游行業(yè)培養(yǎng)人才的主要基地，全面的專業(yè)化學(xué)習(xí)是旅游人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，大學(xué)階段，根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，加強(qiáng)班級(jí)管理建設(shè)，培育良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，對(duì)培養(yǎng)和提升學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力起到了至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；旅游管理；班級(jí)建設(shè)

一、職業(yè)院校旅游管理專業(yè)學(xué)情現(xiàn)狀

我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)旅游人才需求不斷增加，但在人才培養(yǎng)供給方面，目前我旅游教育的人才培養(yǎng)仍不能滿足行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求，旅游業(yè)人才匱乏，尤其是高端人才的短缺現(xiàn)象十分突出，成為了制約我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。分析原因主要在于旅游從業(yè)門檻低、從業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜、專業(yè)技能不突出，社會(huì)認(rèn)可度低、職業(yè)保障不健全等，因此，很多旅游管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)本專業(yè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，缺少職業(yè)認(rèn)同感，學(xué)習(xí)積極性不高，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯不確定。畢業(yè)生存在在校所學(xué)的與進(jìn)入企業(yè)所用的相脫節(jié)，適應(yīng)崗位的能力較差、自主學(xué)習(xí)能力差等問(wèn)題。因此、提高專業(yè)教學(xué)效果和培養(yǎng)優(yōu)秀旅游人才需要從多方面、多角度，齊抓共管，其中良好的班級(jí)管理工作可以作為推進(jìn)旅游專業(yè)建設(shè)、提高旅游教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)旅游人才的重要途徑和保障。

二、職業(yè)院校旅游管理專業(yè)班級(jí)管理的目標(biāo)

（一）培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同

班級(jí)在組建初期就應(yīng)將本專業(yè)的基本特點(diǎn)，用人標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、職業(yè)優(yōu)劣勢(shì)、行業(yè)發(fā)展需求等相關(guān)問(wèn)題給學(xué)生進(jìn)行客觀全面的分析，讓學(xué)生逐漸的建立起對(duì)未來(lái)職業(yè)的全面而清晰的認(rèn)識(shí)，能夠進(jìn)行自我職業(yè)定位，在校期間制定好未來(lái)職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃，提升職業(yè)的抗挫折能力，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，進(jìn)而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，更好的投入到專業(yè)學(xué)習(xí)中。

（二）全面培養(yǎng)和提升綜合職業(yè)素養(yǎng)

旅游專業(yè)的專業(yè)性決定了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要培養(yǎng)多方面的專業(yè)素養(yǎng)，在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中更多的是讓學(xué)生掌握和運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。良好的班級(jí)管理工作是促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要保障，旅游管理專業(yè)的學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面更多的體現(xiàn)在資料收集、文案編寫、口語(yǔ)表達(dá)、信息查詢、組織協(xié)調(diào)等相關(guān)能力，因此，可以在班級(jí)日常的工作和活動(dòng)中培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，將職業(yè)能力在班級(jí)管理中得到實(shí)踐和鍛煉，班級(jí)管理助推職業(yè)能力培養(yǎng)。

（三）具備良好的非專業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)教育培養(yǎng)不僅要培養(yǎng)了學(xué)生的一技之長(zhǎng)，更應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位和適應(yīng)社會(huì)的能力，因此，重視學(xué)生非專業(yè)能力的培養(yǎng)也是人才培養(yǎng)的重要組成部分。旅游管理專業(yè)在人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任意識(shí)、勇于創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、吃苦耐勞等非專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)也應(yīng)是班級(jí)建設(shè)和管理的重要內(nèi)容，為學(xué)生提升自我，更好的進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

三、職業(yè)院校旅游管理專業(yè)班級(jí)建設(shè)的路徑

（一）學(xué)生社團(tuán)的組建

學(xué)生社團(tuán)是展示學(xué)生個(gè)性化能力的重要途徑，在職業(yè)教育階段，專業(yè)的學(xué)生社團(tuán)可以更好的展示本專業(yè)的技能，旅游管理專業(yè)學(xué)生社團(tuán)的組建，可以為旅游專業(yè)的學(xué)生在常規(guī)專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提供深入學(xué)習(xí)旅游的機(jī)會(huì)，將專業(yè)研究培養(yǎng)成興趣，充分發(fā)揮學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)，形成課上與課下結(jié)合，課堂與社團(tuán)配合，學(xué)習(xí)與活動(dòng)融合的新模式。

（二）主題活動(dòng)的開(kāi)展

高等教育階段的班級(jí)主題活動(dòng)更多的是要培養(yǎng)學(xué)生的能力、開(kāi)闊視野、提高思想意識(shí)，在組織和實(shí)施的過(guò)程中更好的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。旅游管理專業(yè)的班級(jí)主題活動(dòng)應(yīng)更多的將本專業(yè)的文化要素融入到活動(dòng)中，通過(guò)參與班級(jí)活動(dòng)去更深入的了解旅游行業(yè)及職業(yè)。

（三）管理形式的變革

職業(yè)教育班級(jí)管理也應(yīng)體現(xiàn)出本專業(yè)的職業(yè)性，旅游行業(yè)有自己的企業(yè)化管理模式，員工在各崗位負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容及具備的個(gè)人能力各不相同，在班級(jí)管理中，可以引入企業(yè)化的管理理念，將班級(jí)工作崗位化，形成競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，將企業(yè)的“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面應(yīng)用到班級(jí)日常管理中，并形成相應(yīng)的評(píng)優(yōu)及考核機(jī)制，讓學(xué)生對(duì)未來(lái)企業(yè)的管理有一個(gè)較為真實(shí)的適應(yīng)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作意識(shí)。

（四）班級(jí)文化的營(yíng)造

班級(jí)文化的營(yíng)造是推動(dòng)班級(jí)建設(shè)的重要措施，制定班徽、班級(jí)口號(hào)、班級(jí)規(guī)章制度等既可以起到約束言行的目的，同時(shí)更多的是對(duì)學(xué)生的一種引導(dǎo)。在本校基本的學(xué)生管理規(guī)范基礎(chǔ)上，旅游管理專業(yè)需要根據(jù)旅游相關(guān)企業(yè)的工作制度及用人標(biāo)準(zhǔn)制班級(jí)規(guī)范及德育考核細(xì)則，從而形成班級(jí)文化與企業(yè)文化的對(duì)接。

四、結(jié)語(yǔ)

高校班級(jí)管理的重點(diǎn)應(yīng)以人才培養(yǎng)及專業(yè)導(dǎo)向?yàn)楹诵模Y(jié)合旅游專業(yè)的特點(diǎn)及班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，以培養(yǎng)符合行業(yè)需求、掌握職業(yè)技能、具備職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐型專業(yè)人才為目標(biāo)，通過(guò)形式多樣的班級(jí)活動(dòng)，讓學(xué)生在完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上，更好的提升實(shí)踐技能，在班級(jí)管理中培育良好的專業(yè)氛圍，形成旅游專業(yè)特有的班級(jí)文化，實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)與班級(jí)管理的相互融合。

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作者：楊靜 劉京平 單位：首鋼工學(xué)院