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【摘要】評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng),是指在培訓(xùn)過(guò)程中融入評(píng)價(jià)技術(shù),通過(guò)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)螺旋遞進(jìn)式融合應(yīng)用,共同驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升。該模式貫穿了“訓(xùn)前—訓(xùn)中—訓(xùn)后”一體化的領(lǐng)導(dǎo)干部能力測(cè)評(píng)體系,建立了基于評(píng)價(jià)診斷的“認(rèn)知自我—訓(xùn)戰(zhàn)演練—教練促動(dòng)”培訓(xùn)模式。在應(yīng)用中,要注意測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)的科學(xué)性問(wèn)題,根據(jù)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能力要求開(kāi)發(fā)與之相適應(yīng)的情景模擬活動(dòng),并加強(qiáng)信息化平臺(tái)建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】評(píng)價(jià);培訓(xùn);雙驅(qū)動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)力;領(lǐng)導(dǎo)干部
2018年年底,中央下發(fā)了《2018—2022年全國(guó)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》,提出“五個(gè)更加”目標(biāo),以及“高質(zhì)量、高水平”工作要求,對(duì)干部培訓(xùn)的精準(zhǔn)性、實(shí)效性提出了更高的要求。要培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的干部隊(duì)伍,對(duì)干部能力現(xiàn)狀的有效評(píng)價(jià)是基礎(chǔ),只有有效評(píng)價(jià)才能識(shí)別,只有識(shí)別才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有效的培養(yǎng)和使用。因此,如何對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的能力現(xiàn)狀進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià),融合科學(xué)有效的培養(yǎng)發(fā)展手段,加速領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力提升,成為亟須解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
一、評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)模式介紹
評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng),是指在培訓(xùn)過(guò)程中融入評(píng)價(jià)技術(shù),通過(guò)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)螺旋遞進(jìn)式融合應(yīng)用,共同驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升。該模式的典型特點(diǎn)是在培訓(xùn)中測(cè)評(píng)、在測(cè)評(píng)中發(fā)展,將測(cè)評(píng)手段隱蔽地嵌入“訓(xùn)前—訓(xùn)中—訓(xùn)后”各階段的學(xué)習(xí)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“訓(xùn)前激發(fā)動(dòng)力—訓(xùn)中培養(yǎng)能力—訓(xùn)后提升效力”三個(gè)層次目標(biāo)。在培訓(xùn)前,重點(diǎn)解決“愿不愿”的問(wèn)題,通過(guò)測(cè)評(píng),領(lǐng)導(dǎo)干部能夠認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與短板,能夠更加客觀地認(rèn)知自己,從而形成自我提升的意愿與內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。在培訓(xùn)過(guò)程中,重點(diǎn)解決“能不能”的問(wèn)題,通過(guò)開(kāi)展“理論技能輸入+模擬任務(wù)解決+測(cè)評(píng)評(píng)估”工作,將真實(shí)的工作挑戰(zhàn)融入培訓(xùn)中,在角色代入與深度嘗試中提升能力。在培訓(xùn)后,重點(diǎn)解決“成不成”的問(wèn)題,根據(jù)培訓(xùn)后領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升情況,幫助其制訂行為改善計(jì)劃和實(shí)施方案,通過(guò)在崗實(shí)踐、教練督導(dǎo)以及測(cè)評(píng)反饋等,強(qiáng)化能力提升效果。
二、評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)
(一)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)——行為管理與改善理論(AMBR,Attention-Mindset-Behaviors-Result)。行為管理與改善理論指出,個(gè)體的注意力在哪里,能量就流向哪里。因此,在領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初,首先,要考慮如何引發(fā)參訓(xùn)者的關(guān)注(Attention),使其意識(shí)到自身能力現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,把其能量導(dǎo)流到培訓(xùn)項(xiàng)目中來(lái);其次,要幫助參訓(xùn)者樹(shù)立科學(xué)態(tài)度(Mindset),使其愿意接受自身目前存在的問(wèn)題,并且能夠?yàn)楦淖儸F(xiàn)狀做好準(zhǔn)備;再次,要通過(guò)培訓(xùn)促使參訓(xùn)者積極主動(dòng)地付諸實(shí)踐并循序漸進(jìn)地調(diào)整完善自身的行為模式(Behaviors);最后,要通過(guò)制訂領(lǐng)導(dǎo)行為改善計(jì)劃,在實(shí)踐中反饋和強(qiáng)化行為,達(dá)到能力提升的預(yù)期結(jié)果(Result)。(二)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)——巴特勒學(xué)習(xí)模式。理論巴特勒學(xué)習(xí)模式于20世紀(jì)70年代由美國(guó)教育心理學(xué)家巴特勒提出,其主要理論依據(jù)是信息加工理論。它的核心思想是七段教學(xué)論,即設(shè)置情境—激發(fā)動(dòng)機(jī)—組織教學(xué)—應(yīng)用新知—檢測(cè)評(píng)價(jià)—鞏固練習(xí)—拓展與遷移。本研究將七段教學(xué)論分為三個(gè)階段應(yīng)用在評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)設(shè)計(jì)中。其中,“設(shè)置情境—激發(fā)動(dòng)機(jī)”為第一階段,對(duì)應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)是根據(jù)參訓(xùn)者的認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析與教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì),并根據(jù)訓(xùn)前測(cè)評(píng)結(jié)果,從情緒、注意力與意向等方面激發(fā)學(xué)習(xí)誘因;“組織教學(xué)—應(yīng)用新知”為第二階段,結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告的課堂講解、真實(shí)工作場(chǎng)景的模擬,將理論知識(shí)、當(dāng)前個(gè)人能力現(xiàn)狀與日常行為表現(xiàn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)反思,并應(yīng)用新的認(rèn)知、嘗試、體驗(yàn)改善行為;“檢測(cè)評(píng)價(jià)—鞏固練習(xí)—拓展與遷移”為第三階段,培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)不斷重復(fù)強(qiáng)化、練習(xí)鞏固領(lǐng)導(dǎo)行為,使參訓(xùn)者形成行為習(xí)慣,并逐漸熟練遷移到各種領(lǐng)導(dǎo)情境中,約六個(gè)月后,再次測(cè)評(píng)檢驗(yàn)?zāi)芰μ嵘Ч#ㄈy(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)——四環(huán)模型理論。測(cè)評(píng)工具是評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)模式實(shí)施的核心,根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)與考察維度的不同,可采用不同的測(cè)評(píng)工具,本研究主要應(yīng)用了基于“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展四環(huán)模型”理論的測(cè)評(píng)工具。四環(huán)模型由個(gè)人素質(zhì)、崗位要求、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織氣氛四個(gè)方面構(gòu)成:一是個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng),包括學(xué)習(xí)風(fēng)格、價(jià)值觀、性格、動(dòng)機(jī)和情商素質(zhì)的測(cè)評(píng),重點(diǎn)了解個(gè)人的通用素質(zhì),掌握影響個(gè)人行為的深層因素;二是崗位勝任要求測(cè)評(píng),是基于特定崗位所需要具備的特有素質(zhì)的測(cè)評(píng),也可納入崗位知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的測(cè)評(píng),每個(gè)人的崗位績(jī)效表現(xiàn)很大程度上受到崗位勝任素質(zhì)的影響;三是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者完成計(jì)劃、組織、激勵(lì)與控制任務(wù)時(shí)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式方法,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的直接測(cè)量,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往具備多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并能根據(jù)實(shí)際需要在不同的風(fēng)格之間靈活切換;四是組織氣氛測(cè)評(píng),可評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)造的團(tuán)隊(duì)氛圍現(xiàn)狀,找出員工士氣低落的影響因素。根據(jù)已有研究成果,個(gè)人素質(zhì)和崗位要求決定了領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)對(duì)組織氣氛產(chǎn)生70%的影響作用,而組織氣氛又會(huì)對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生30%的影響作用。也就是說(shuō),僅靠提升領(lǐng)導(dǎo)干部在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造的組織氛圍,在不增加任何生產(chǎn)要素投入的情況下,就可對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生30%的影響作用。
三、評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)模式的實(shí)施步驟
采用評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)模式實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)項(xiàng)目,包括構(gòu)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系、全流程診斷測(cè)評(píng)、基于測(cè)評(píng)的培訓(xùn)賦能、訓(xùn)后行為改善跟進(jìn)等環(huán)節(jié),通過(guò)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)螺旋遞進(jìn)式融合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的精準(zhǔn)評(píng)價(jià)和有效培養(yǎng)。(一)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,明確能力提升重點(diǎn)。按照以終為始的思想,在培訓(xùn)設(shè)計(jì)之初,首先要明確參訓(xùn)者產(chǎn)生高效工作業(yè)績(jī)的核心要素是什么,以此為基礎(chǔ),再評(píng)估他們是否具備這些核心要素以及目前達(dá)到的水平,然后再考慮如何通過(guò)有效的培訓(xùn)促使其在核心要素表現(xiàn)上做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。這里的核心要素,就是我們通常所說(shuō)的能力素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),它既是實(shí)施測(cè)評(píng)的基礎(chǔ),也是培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。那么,如何快速構(gòu)建廣泛認(rèn)同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)呢?這里,我們應(yīng)用了基于“三維驅(qū)動(dòng)”的快速建模法,通過(guò)自上而下的戰(zhàn)略解析與高層訪談、由外到內(nèi)的標(biāo)桿分析、群策群力的建模研討會(huì),快速建成符合組織戰(zhàn)略發(fā)展需要的領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。1.高層訪談。高層訪談是整個(gè)組織發(fā)展的核心和關(guān)鍵,通過(guò)訪談可以了解組織當(dāng)前發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境、支撐組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的能力要求,與組織能力相匹配的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人能力要求,以及參訓(xùn)者當(dāng)前的能力優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)與期望等??梢哉f(shuō),高層訪談既是探求高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的能力要求、確定領(lǐng)導(dǎo)干部能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié),也是深入了解高層期望、確定培訓(xùn)需求、錨定培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵。2.建模研討會(huì)。建模研討會(huì)是大家群策群力輸出領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程,在研討碰撞中統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí),促成各方對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的接納和認(rèn)可。建模研討會(huì)參加人員為參訓(xùn)者的上級(jí)、參訓(xùn)者以及崗位工作中與參訓(xùn)者對(duì)接的關(guān)鍵部門領(lǐng)導(dǎo),確保360度全方位觀點(diǎn)的融入。會(huì)議采取結(jié)構(gòu)化研討方式,包括會(huì)議背景介紹、梳理參訓(xùn)者核心職責(zé)與關(guān)鍵挑戰(zhàn)、提煉參訓(xùn)者關(guān)鍵能力要求,針對(duì)每個(gè)能力要項(xiàng)確定關(guān)鍵行為評(píng)價(jià)要點(diǎn),結(jié)合每個(gè)能力要項(xiàng)列舉出正向案例與負(fù)向案例。(二)研發(fā)貫穿“訓(xùn)前—訓(xùn)中—訓(xùn)后”一體化的測(cè)評(píng)體系。在評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)模式下,評(píng)價(jià)不只是整個(gè)過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié),而是要貫穿并深入融合到培訓(xùn)前、中、后的各個(gè)階段,形成“培訓(xùn)前的診斷性測(cè)評(píng)—培訓(xùn)中的形成性測(cè)評(píng)—培訓(xùn)后的總結(jié)性測(cè)評(píng)”的測(cè)評(píng)技術(shù)體系,推動(dòng)培訓(xùn)模式創(chuàng)新與學(xué)習(xí)效果提升。1.培訓(xùn)前的診斷性測(cè)評(píng)??芍攸c(diǎn)應(yīng)用基于“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展四環(huán)模型”的測(cè)評(píng)工具,從個(gè)人素質(zhì)、崗位要求、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織氣氛四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng)。2.培訓(xùn)中的形成性測(cè)評(píng)。培訓(xùn)實(shí)施可采用案例分析、團(tuán)隊(duì)任務(wù)、任務(wù)模擬、角色扮演等形式。建模研討會(huì)中收集的針對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的正向和負(fù)向案例,可作為課程開(kāi)發(fā)的重要素材。3.培訓(xùn)后的總結(jié)性測(cè)評(píng)。培訓(xùn)后測(cè)評(píng)主要圍繞行為層面進(jìn)行評(píng)價(jià),測(cè)評(píng)參訓(xùn)者回到工作崗位后行為是否得到改善,通常在培訓(xùn)結(jié)束后半年左右時(shí)間實(shí)施。(三)建立基于評(píng)價(jià)診斷的“認(rèn)知自我—訓(xùn)戰(zhàn)演練—教練促動(dòng)”培訓(xùn)模式?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)分為三個(gè)階段,共5天。其中,利用兩天的訓(xùn)前測(cè)評(píng)報(bào)告解讀課程,讓參訓(xùn)者科學(xué)、客觀、全面地認(rèn)知自我。在正確認(rèn)知自我、增強(qiáng)行為改善意愿的基礎(chǔ)上,實(shí)施兩天的訓(xùn)戰(zhàn)演練案例式互動(dòng)課程,在實(shí)戰(zhàn)中提升能力。最后一天,結(jié)合在線測(cè)評(píng)報(bào)告與案例互動(dòng)課程中的綜合表現(xiàn),對(duì)參訓(xùn)者進(jìn)行教練輔導(dǎo)反饋,針對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步制訂能力提升計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)“正確認(rèn)知—實(shí)踐提升—著力突破”的階梯式能力提升目標(biāo)。1.解讀個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告——理性客觀認(rèn)知自我。培訓(xùn)前,應(yīng)用專業(yè)化的心理測(cè)量工具,基于四環(huán)模型理論,按照領(lǐng)導(dǎo)干部能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)參訓(xùn)者的能力、動(dòng)力、個(gè)性以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織氣氛等進(jìn)行全方位測(cè)評(píng),并形成個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告。培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié),重點(diǎn)是講解評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),明確組織對(duì)參訓(xùn)者的能力要求,解讀剖析個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告,幫助參訓(xùn)者清楚地把握自我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并通過(guò)與群體測(cè)評(píng)結(jié)果的對(duì)照,使其對(duì)自我有更清晰的定位,以開(kāi)放包容的心態(tài)接受培訓(xùn)。2.堅(jiān)持知行合一——在訓(xùn)戰(zhàn)演練中提升領(lǐng)導(dǎo)力。在能夠正確認(rèn)知自我的基礎(chǔ)上,還需要通過(guò)不斷演練,真正做到知行合一,強(qiáng)化行為改善。在培訓(xùn)中,“知識(shí)線”和“任務(wù)線”相互交融。在“知識(shí)線”上,將計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四大管理職能貫穿其中,涉及任務(wù)目標(biāo)理解、計(jì)劃制訂、資源整合、監(jiān)控落實(shí)與輔導(dǎo)反饋等管理理念、知識(shí)、工具和技巧,通過(guò)“知識(shí)講解與示范”的形式導(dǎo)入?!叭蝿?wù)線”采用案例分析、任務(wù)模擬等實(shí)戰(zhàn)形式,參訓(xùn)者通過(guò)扮演任務(wù)中某個(gè)特定角色,面對(duì)系列典型挑戰(zhàn),促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用、反思與提升。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,采用分組形式,每個(gè)小組有一名顧問(wèn)全程跟進(jìn)。跟組顧問(wèn)兼有學(xué)習(xí)顧問(wèn)和測(cè)評(píng)顧問(wèn)雙重角色:作為學(xué)習(xí)顧問(wèn),關(guān)注學(xué)員的參與程度和理解程度,引導(dǎo)和組織學(xué)員進(jìn)行反思與分享,及時(shí)解答學(xué)員疑問(wèn)或?qū)W(xué)員問(wèn)題反饋給主講老師;作為測(cè)評(píng)顧問(wèn),觀察和記錄學(xué)員表現(xiàn),準(zhǔn)確把握學(xué)員行為能力水平和風(fēng)格特點(diǎn)。3.對(duì)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一綜合反饋,制訂行為改善計(jì)劃。經(jīng)過(guò)自我認(rèn)知與訓(xùn)戰(zhàn)演練,已基本打好了學(xué)員能力提升的地基,下一步就是在工作實(shí)踐中持續(xù)應(yīng)用所獲得的能力,使正確的領(lǐng)導(dǎo)行為固化為習(xí)慣。測(cè)評(píng)顧問(wèn)全程參與觀摩分析了每位學(xué)員的在線測(cè)評(píng)結(jié)果及其在訓(xùn)戰(zhàn)演練中展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為,實(shí)現(xiàn)了在培訓(xùn)中隱蔽測(cè)評(píng)的功效。通過(guò)嵌入在培訓(xùn)中的測(cè)評(píng)活動(dòng),不僅為學(xué)員提供了高質(zhì)量的培訓(xùn),而且巧妙地實(shí)現(xiàn)了人才盤點(diǎn)和能力摸底。在此階段,測(cè)評(píng)顧問(wèn)充當(dāng)輔導(dǎo)教練的角色,應(yīng)用積極心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的教練輔導(dǎo)技術(shù),在前兩個(gè)環(huán)節(jié)綜合測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,一對(duì)一地對(duì)每位學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo),幫助大家通過(guò)感覺(jué)連接、情緒促動(dòng),結(jié)合心理咨詢技巧,強(qiáng)化能力提升效果。同時(shí),針對(duì)學(xué)員在前兩個(gè)階段中出現(xiàn)的短板問(wèn)題,與學(xué)員一起制訂3~6個(gè)月的行為改善計(jì)劃,形成清晰的領(lǐng)導(dǎo)行為改善路徑圖、具體要提升的能力點(diǎn)與改進(jìn)的措施,并在后續(xù)實(shí)踐中持續(xù)跟進(jìn)輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力螺旋式提升。
四、運(yùn)用評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)模式應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)的科學(xué)性問(wèn)題。評(píng)價(jià)培訓(xùn)雙驅(qū)動(dòng)模式是將測(cè)評(píng)技術(shù)貫穿于培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)的科學(xué)性以及測(cè)評(píng)工具的適宜性將成為確保培訓(xùn)項(xiàng)目有效性的基礎(chǔ)和核心。因此,在設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案時(shí),一定要聚焦本次培訓(xùn)的主題及要達(dá)到的目標(biāo)。通常情況下,圍繞組織發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作重點(diǎn),每年都有明確的培訓(xùn)主題,如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造、組織能力提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)等主題。領(lǐng)導(dǎo)干部能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定及培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì),均要圍繞這一主題來(lái)進(jìn)行,然后再去對(duì)接相應(yīng)的測(cè)評(píng)工具。此外,在短時(shí)間內(nèi)自主開(kāi)發(fā)基于心理測(cè)驗(yàn)的在線工具是不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)的,在線測(cè)評(píng)一般采用外購(gòu)的形式,但大多數(shù)咨詢機(jī)構(gòu)的在線測(cè)評(píng)工具均是自成體系,不一定與本次評(píng)價(jià)指標(biāo)一一對(duì)應(yīng)。但這影響并不大,因?yàn)槌伺嘤?xùn)前的在線測(cè)評(píng),還可通過(guò)培訓(xùn)中的訓(xùn)戰(zhàn)演練測(cè)評(píng),進(jìn)一步彌補(bǔ)在線測(cè)評(píng)中的遺漏點(diǎn)。同時(shí),在采購(gòu)在線測(cè)評(píng)工具時(shí),不僅要有針對(duì)能力層面的測(cè)評(píng)指標(biāo),還要包括動(dòng)力和個(gè)性等指標(biāo),既要能夠評(píng)價(jià)出當(dāng)前的能力,又要能夠診斷出未來(lái)發(fā)展的潛力。(二)根據(jù)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能力要求,開(kāi)發(fā)與之相適應(yīng)的情景模擬活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)可覆蓋高層戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、中層業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和后備干部等群體,要根據(jù)不同群體面臨的挑戰(zhàn),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)訓(xùn)戰(zhàn)演練中的情景模擬活動(dòng)。如針對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo),主要挑戰(zhàn)是指明組織方向、業(yè)務(wù)協(xié)同整合、塑造組織文化;針對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),主要挑戰(zhàn)是處理復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題、執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、促進(jìn)長(zhǎng)期和短期目標(biāo)平衡、追求高績(jī)效;針對(duì)后備干部,主要挑戰(zhàn)是從領(lǐng)導(dǎo)自我向領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型、通過(guò)他人完成工作、解決工作中的基本沖突和問(wèn)題、建立個(gè)人影響力等。在高層訪談和建模研討會(huì)中,要有意識(shí)地挖掘培訓(xùn)對(duì)象的崗位特點(diǎn)、核心任務(wù)和具體案例,為后續(xù)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)提供有針對(duì)性的素材,確保訓(xùn)戰(zhàn)演練中的情境模擬與崗位工作高度契合。(三)加強(qiáng)信息化平臺(tái)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部能力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)與培訓(xùn)發(fā)展數(shù)據(jù)是組織發(fā)展寶貴的數(shù)據(jù)資源,組織發(fā)展要搭建一個(gè)集領(lǐng)導(dǎo)干部能力評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)行為效能診斷和行為改進(jìn)追蹤于一體的信息化平臺(tái),逐步積累形成分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、分領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)、分成長(zhǎng)階段的測(cè)評(píng)發(fā)展常模數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)價(jià)與培養(yǎng)發(fā)展的一體化信息管理,為組織整體領(lǐng)導(dǎo)效能分析提供數(shù)據(jù)支持,為領(lǐng)導(dǎo)干部能力培養(yǎng)、職務(wù)晉升、崗位配置等提供決策支撐。
作者:周曉新 金宇 單位:河北省農(nóng)業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃中心