融媒體學術期刊學術服務能力提升舉措

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摘要:融媒體時代，高校學報應具備與時俱進的智慧，既能“守舊”，保持學術期刊“內容為王”的傳統(tǒng)，以內容為本，打造學術水平高、科研質量過硬的學術刊物。又能“標新”，打造學術期刊新的發(fā)展模式：首先，要打開融媒體思維，以人為本，優(yōu)化編輯隊伍，學習融媒體時代新的傳播策略、技術手段；其次，要通過完善采編系統(tǒng)、提升門戶網站的專一性和拓展性等優(yōu)化學報門戶網站；再次，要通過激活微信平臺、打造新媒體矩陣等提升新媒體的交互性。實現(xiàn)新舊媒體的共贏不僅是歷史的考驗，更是時代的要求，融合創(chuàng)新、共同進步才是新時期學術期刊繁榮發(fā)展的最優(yōu)策略。

關鍵詞:融媒體；學報；刊網融合；交互性；矩陣

新媒體即在現(xiàn)代化技術支撐下出現(xiàn)的全新媒體形態(tài)，其不僅包括數(shù)字報刊和雜志，數(shù)字廣播和視頻，還包括網絡和移動電視，數(shù)字電影和觸摸媒體等多種形式。新媒體的“另類”不僅表現(xiàn)在傳播方式的個性上，更表現(xiàn)在受眾的全面上，信息的傳播者和接受者融為一體，二者成功從兩級分化的對立者變?yōu)槊鎸γ娴钠郊壗涣髡?，隨時、個性、平等、互通成為新媒體的代名詞[1]。新媒體的發(fā)展是時代的進步，更是歷史的必然，其不僅讓我們見證了新媒體的強勁生命力，更讓我們萌生出對傳統(tǒng)媒體順利轉型升級的思考。新的時代課題之下，傳統(tǒng)媒體與新媒體唯有互相學習優(yōu)勢、形成合力，才能帶給受眾更大的選擇空間、更多的閱讀便利。高校學報在保留線下發(fā)展模式的同時，要積極探索數(shù)字化出版與新媒介的融合渠道，順應融合發(fā)展的趨勢，掌握傳播的主動權，不僅要繼續(xù)保持自身的內容優(yōu)勢，還要通過搭建數(shù)字化編校平臺、利用微信公眾號、微博、短視頻等新媒體平臺實現(xiàn)對學報的運營推廣，既活潑開放又嚴肅嚴謹，為廣大學者提供更優(yōu)質、更專業(yè)的學術交流平臺[2]。

1夯實基礎，內容為王

2019年1月25日，中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學習，中共中央總書記主持學習并發(fā)表重要講話。講話提到了十八大以來，“我們堅持導向為魂、移動為先、內容為王、創(chuàng)新為要，在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術等方面加快融合步伐，建立融合傳播矩陣，打造融合產品”的政策取得了積極的成效，并指出傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關系，而是不分主次、優(yōu)勢互補的關系，我們要繼續(xù)“立足形勢發(fā)展，堅定不移推動媒體深度融合”[3]。新媒體的沖擊進一步加深了紙質期刊的生存焦慮。焦慮之下，手忙腳亂、大舉進軍新媒體成為紙質期刊的最主要誤區(qū)。時代和科技的進步幾乎讓所有行業(yè)都面臨新產業(yè)的沖擊，如何轉型不僅是學術期刊面臨的新考驗，更是學術期刊亟待解決的生存問題。新媒體的傳播手段、推廣思維固然有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，但盲目追風并非理智之舉，高校學報要在積極學習新媒體優(yōu)勢的同時，堅持學術期刊“內容為王”的思想不動搖。

1.1保持品牌活力

學報是高校最新科研成果的展示平臺，具有推廣和普及學術知識、帶動和引領文化走向的功能。品牌是高校學報的金字招牌，高校學報大都經歷了較長時間的發(fā)展，刊物擁有固定的受眾群，且在讀者中享有一定的影響力。學術期刊的品牌吸引力成 為新媒體在短時間內最難跨越的屏障[4]。因此，持續(xù)保持學報的品牌影響力不僅關系到高校學報的名譽，更是學術期刊在融媒體時代實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要資本。唯有不斷豐富學報的人文底蘊，夯實學報的學術根基，以敦實的科研力為基礎，高校學報在融媒體時代的發(fā)展才能有底氣、有后勁。

1.2堅持內容的真實和真誠

以熱點博眼球、用爆點搶賣點是新媒體的“搶人”策略，更是融媒體時代信息失真的重要原因。內容的“凌空化”是新媒體的弊端，更是高校學報應該杜絕的發(fā)展陷阱。保持內容的真實和真誠不僅是對學術期刊精神氣質的堅守，更是突破新媒體發(fā)展壁壘，在融媒體時代走得更遠的策略。誠然，堅守并非意味著學術期刊要一成不變地采取低效傳播方式，而是要在固守科研精神的基礎上用真誠的態(tài)度吸引受眾，用實事求是的學術內容贏得尊重。高校學報的人才資源、精神積累和品牌價值是刊物的立身之本，刊物內容的權威性、編輯隊伍的成熟性、讀者隊伍和作者群的穩(wěn)固性是高校學報的巨大優(yōu)勢[5]?！皟热轂橥酢笔歉咝W報的核心競爭力，唯有保持學術期刊的內容優(yōu)勢，高校學報才能用全新的姿態(tài)去迎接融媒體的考驗，才能在新興的傳媒產業(yè)中進一步展現(xiàn)出現(xiàn)代紙媒的魅力。

2標新立異，轉換升級

全球的數(shù)字化浪潮逐漸吞噬著讀者既有的閱讀習慣——電子“紙”逐漸取代傳統(tǒng)紙，碎片化閱讀成為獲取知識的新方式，學術期刊邁向數(shù)字化成為必然。因此，高校學報當前最重要的任務是要打破固有的思維局限，打開視野，用全媒體的思路去探究媒體融合發(fā)展之路[6]。

2.1解放思想，升級編輯隊伍

2.1.1“新”“老”攜手學術期刊的生存焦慮同樣也是學報編輯的職業(yè)焦慮，編輯是學報發(fā)展的靈魂，人的轉換升級是高校學報轉型的重點。新媒體的發(fā)展讓編輯隊伍出現(xiàn)了明顯的兩極分化，團隊中編?；A扎實的“老人”往往新媒體技術不夠嫻熟、融媒體思維欠缺，懂現(xiàn)代傳媒技術、思想跟得上融媒體步伐的“新人”，編校出版知識又不夠專業(yè)。因此，淡化“新”“老”兩代人才的隔閡是優(yōu)化編輯隊伍的關鍵?！袄稀本庉嬙诶^續(xù)保持原有知識的基礎上要積極學習新理念、新技術，同時要加強對“新”編輯的指導，“新”編輯在繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神的基礎上要強化對出版專業(yè)基礎知識的學習，如此以“老”帶“新”，“新”“老”攜手才能全面提升學報編輯團隊的競爭力。

2.1.2成為媒體“多面手”新的傳播模式和新的編輯技術對編輯人員的知識結構提出了更高要求。首先，數(shù)字出版背景下，學報編輯除了要做到基礎知識的專，還需要掌握最新的計算機編輯技術、了解最時尚的數(shù)字化軟件運作，用高復合度的自身素質應對數(shù)字化時代的考驗，成為名副其實的多媒體“主持人”。其次，身份的升級不僅要求編輯將學報的策劃、編輯工作拓展至新媒體的策劃、編輯，更要培養(yǎng)自身收集和整理實事性、探索性信息的能力。再次，針對讀者層次的日益豐富化，學報編輯要學會深度解析讀者的閱讀需求，針對不同知識層級、不同年齡群體、不同接受能力的讀者，編排不同的閱讀內容，制定不同的推廣策略，做到讓讀者人人有所得、有所求、有所感[7]。

2.2刊網融合，優(yōu)化門戶網站

2020年4月28日，中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）第45次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，《報告》顯示，截至2020年3月，我國網民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網普及率達64.5%。網絡的發(fā)展帶來了閱讀方式的變革，融媒體時代，高校學報不僅要積極做好閱讀方式的升級，更要轉變角色，“以用戶為中心”，滿足用戶個性化閱讀的需要?？W融合發(fā)展是高校學報網絡化升級的重要體現(xiàn)。學報可以根據(jù)自身的定位優(yōu)勢，建立綜合性官方門戶網站，進一步完善學術期刊網絡版的功能設置，在信息共享、在線辦公、內容服務、交流互動等層面展開刊網融合的實踐。

2.2.1完善采編系統(tǒng)目前，高校學報大都建立了在線采編系統(tǒng)，但多存在注冊過程繁瑣、開發(fā)公司技術維護不及時導致登陸失敗或稿件上傳失敗等系統(tǒng)運行不暢的問題，采編系統(tǒng)操作的簡潔性和流暢性還有待提高。因此，高校學報要及時升級采編系統(tǒng)，簡化作者的注冊流程，及時與技術部門對接以提高系統(tǒng)運轉的流暢性，成功將作者投稿、編輯采編、送交外審、專家審稿、主編定稿等模塊有機結合：作者通過學報網站的在線投稿系統(tǒng)完成投稿，并實時追蹤查詢稿件的審理進度；學報的編輯人員通過在線采編系統(tǒng)，完成稿件的采集、送出外審、編校、與作者進行溝通修改等工作；主編、外審專家通過采編系統(tǒng)對接責任編輯的工作，對稿件進行審理并最終定稿。通過智能系統(tǒng)將整個采編的流程清晰化，不僅能提升編輯部的辦公效率，有效提高稿件的質量和學報的出刊速度，而且能加強作者、編者、專家的聯(lián)系[8]。

2.2.2提升門戶網站的拓展性隨著數(shù)字化的普及，絕大多數(shù)學報的數(shù)字化資源已經納入知網、維普、萬方等大型學術數(shù)據(jù)庫網站，讀者可利用數(shù)據(jù)庫強大的檢索功能搜索所需資源。相對大型數(shù)據(jù)庫的大而全，學報的門戶網站首先要“活”起來，及時更新網站內容，超前預告出版信息，避免成為“僵尸”網站，其次要“精”起來，以體現(xiàn)學術期刊特色為重點，打造小而精的特別板塊，為受眾提供更加豐富的學術服務。如設置讀者、作者在線交流板塊，為讀者和作者提供學術交流的平臺；設置跨刊期、同學科的文章集合板塊，匯聚不同刊期、相同學科類別的文章，形成電子版集錦，方便讀者縱向對比查閱學術資源；設置讀者反饋專欄，有效收集讀者的閱讀反饋，及時修改和調整傳播方向，實現(xiàn)讀者和學報內容的有效匹配。

2.3公眾號+矩陣，提高新媒體的交互性

2.3.1激活微信公眾號目前，高校學報的微信公眾號運營情況和推送質量不容樂觀。多數(shù)公眾號都處在簡單復制紙刊內容的狀態(tài)，編輯部缺乏專業(yè)的新媒體運營編輯，公眾號活躍度低，推送內容點擊率低。高校學報要跳出紙質平臺的束縛，激活微信公眾號，對紙質刊物、網絡平臺、手機客戶端、平板電腦、電子書等不同傳播渠道進行統(tǒng)籌和優(yōu)化整合。第一，采用機構賬號并及時進行加“V”認證，提升微信公眾號的形式可信任度。微信公眾平臺的形式可信任度主要是指受眾對信息源專業(yè)性和權威性的認可，即該平臺能過夠為受眾提供專業(yè)、科學、可靠的學術知識。目前，微信公眾號的賬號主體主要有個人賬號和機構賬號兩種，相比個人賬號主體，機構賬號在注冊和上傳信息時需提供組織機構代碼信息，審核要更加嚴苛，而且比個人賬號享有更多的開發(fā)功能，因此機構賬號的專業(yè)性和權威性更高。高校學報作為展示高校學術科研成果的窗口，理應秉持嚴謹嚴肅、服務學術、助推科研的態(tài)度，積極采用機構賬號的賬號主體，及時對公眾號進行付費加“V”認證，獲得更為豐富的接口功能，為用戶提供更全面更有價值的學術服務，提升學報公眾號的公信力[9]。第二，要打破紙刊與網絡的機械融合，創(chuàng)新編排公眾號內容。首先，推送內容要杜絕對學報文字的簡單復制，針對手機客戶端的屏幕尺寸限制和受眾的碎片化閱讀需求，優(yōu)化版面設計、控制字符數(shù)量。其次，文字內容要和圖片、視頻和音頻進行充分結合，提升推送的生動性和趣味性。如可順應時下的“聽書”熱，開辟“聽文”推送欄目，邀請作者錄制針對刊錄文稿的內容簡介、寫作思路、科研價值及創(chuàng)作趣事的音頻，后期配合文字內容一起編排，打造更立體、更生動的推送內容。此外，還可在紙質刊物上、學報門戶網站的文章界面插入聲頻二維碼，一文一碼，掃碼進入公眾號聽文，實現(xiàn)紙刊、門戶網站、公眾號的互通互聯(lián)，通過聲音的在線傳輸，充分利用用戶的碎片時間，有效集中用戶注意力、提高傳播效果。第三，充實和細化公眾號菜單欄目。目前公眾平臺的自定義菜單可以下設三個一級主菜單和五個二級子菜單，學報公眾號要充分利用微信平臺的信息擴充功能，將菜單欄目的利用率最大化，既要全面展現(xiàn)學報的刊物內容、編輯部的聯(lián)系方式、學報日常運行狀態(tài)等，又要突出學報特色板塊、創(chuàng)新與讀者的互動和聯(lián)系。如在一級菜單中設置“動態(tài)信息”專欄：下設二級子菜單“科研項目信息”，及時更新地區(qū)內最新的科研項目，為學者申請科研課題提供信息指導；下設二級子菜單“講座進行時”，匯總近期即將開展的學術講座信息，為讀者提供參會指引，鼓勵讀者參與學術研討，提升廣大學者的學習積極性，間接提升學報的稿源質量。第四，利用后臺大數(shù)據(jù)，收集學術熱點，導航科研方向。

通過分析公眾平臺后臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，掌握學報公眾號的影響范圍、推廣力度，知悉受眾的閱讀偏好、地域分布，以此分析為基礎，及時調整推送的版面設置和排版風格，拓展和延伸平臺界面菜單的功能。如可根據(jù)后臺WCI數(shù)據(jù)即微信傳播指數(shù)，觀測學報推送文章的傳播情況，通過分析指數(shù)對文章閱讀、點贊、分享等進行的自動計算，了解讀者的閱讀偏好，增加后續(xù)同類內容的推送頻率；通過觀測用戶點開推送內容的時間段分布情況，及時調整推送的時間；通過用戶的地域分布情況，了解不同地區(qū)讀者對學術內容的需求現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)用戶活躍度較低的區(qū)域，則及時增加針對該地域的推送內容以拉近與讀者的距離，提升該地區(qū)讀者的活躍度。

2.3.2打造新媒體矩陣“矩陣”原為數(shù)學概念，指的是一個按照長方陣列排列的復數(shù)或實數(shù)集合。信息碎片化時代，我們很難通過單一的新媒體平臺成功實現(xiàn)學術期刊的內容和品牌傳播，此時，合理利用新媒體平臺，建立新媒體矩陣，更容易將新媒體的價值最大化，實現(xiàn)1+1≥2的效果。高校學報要積極順應融媒體大局，打造橫向矩陣，多渠道、全方位構建學報的新媒體平臺體系。第一，開通學報微博。相比微信公眾號，高校學報微博的開通率較低，但微博具有微信不具備的傳播優(yōu)勢。微信內容的輸出多是單向性的，以微信推送內容下方的留言功能為例，該功能實現(xiàn)了公眾號主體與讀者一對多的交流，卻無法實現(xiàn)讀者之間的交流與溝通，讀者與讀者的交流僅限于針對彼此的留言內容互相點贊。而微博的點贊、轉發(fā)和評論功能可實現(xiàn)平臺、作者、讀者的及時溝通，形成三方互動。如微博具有關聯(lián)分享的功能，即某一信息被用戶轉發(fā)或者評論之后，用戶的所有關注者均能在同一時間看到該用戶轉發(fā)或評論的內容，并且能夠繼續(xù)進行跟帖評論和轉發(fā)。高校學報要充分利用微博的關聯(lián)分享功能，積極邀請學術微博大“V”轉發(fā)學報微博內容，通過大“V”的學術影響力提高學報微博的轉發(fā)率，提升學報的影響力。第二，積極打造學報微視頻，注冊學報的“抖音”“快手”等微視頻平臺號?！吨袊ヂ?lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網絡視頻用戶規(guī)模達8.50億，其中短視頻用戶規(guī)模為7.73億。短視頻已經成為傳播的重要載體，高校學報應該借助短視頻平臺將優(yōu)質的學術知識轉化為傳播資源。打造精品學術短視頻具有可實施性。首先，短視頻自身具有其他新媒體不具備的傳播特點。目前的短視頻平臺對視頻編排的專業(yè)性、技巧性和錄制設備的要求并不高，創(chuàng)作門檻較低。以上特點賦予了短視頻時間短、內容精、傳播快的特點，更便于用戶利用碎片時間進行觀看和分享。其次，學術短視頻尚處在可深挖的階段。

短視頻平臺上的熱門視頻多同質化嚴重，缺乏內涵，相比其他短視頻主體，學報在短視頻的內容、創(chuàng)作者和學術影響力等方面具有獨特的優(yōu)勢。綜上，學報要立足學術優(yōu)勢，找準傳播核心，將發(fā)展主力放在“學術性”上，精心打造學術短視頻，形成獨特的風格和優(yōu)勢，突破重圍，在短視頻平臺上樹立風清氣正的學術形象。如學報可定期指引學術論文寫作、提升學術論文學術影響力的方法等策略類小視頻，用科學的視頻內容和嚴謹?shù)膶W術態(tài)度吸引受眾、提升視頻號點擊率，此外，小視頻也可適當突破學術期刊嚴肅拘謹?shù)目镲L格，用更風趣幽默的視頻方式傳播“快樂做學問”“輕松搞科研”的學習理念。需注意的是，與微信公眾號、微博等新媒體的運營類似，高校學報短視頻要取得優(yōu)質的傳播效果，必須做好內容的策劃、提升運營的效率、拓寬推廣的渠道，并及時進行數(shù)據(jù)分析工作。第三，充分利用直播平臺。2020年初，受肺炎疫情影響，在線教育相比2018年用戶規(guī)模翻倍，直播用戶規(guī)模達5.60億，直播平臺成為保證在線教育的有力支撐。5G通信網絡和移動媒體的發(fā)展能夠實現(xiàn)學術期刊與直播平臺的實質性融合。高校學報可利用網絡視頻平臺，如釘釘、騰訊會議等，開發(fā)在線學術論文寫作輔導課程、定期邀請學科專家進行直播講座、組織線上學術探討活動、成立線上“云科研共同體”等助推學術發(fā)展。線上直播不受時間、空間的限制，不僅能夠滿足學者的學術社交需求，也能擴大高校學報的品牌影響力和學術傳播范圍。打造新媒體矩陣，不僅能夠豐富高校學報的傳播途徑，多渠道展現(xiàn)學報的內容，而且在不斷開拓平臺的過程中，通過綁定微博、微信、手機號、視頻號等方式間接加強了各大新媒體賬號的安全性和聯(lián)動性，打通了新媒體矩陣的“任督二脈”，實現(xiàn)了高校學報各大新媒體平臺的“形散神不散”。

3結語

“如果現(xiàn)在報紙讀者的發(fā)展趨勢持續(xù)不明朗，到2044年，最后一位日報讀者將結賬走人?！泵绹鴮W者菲利普•邁爾在《正在消失的報紙：在信息時代拯救記者》一書中曾這樣預測。新媒體給傳統(tǒng)期刊帶來了巨大的沖擊，利益的最大化和體驗的最優(yōu)化是時代對媒體發(fā)展的要求，融媒體的時代已經來臨，學術期刊和新媒體彼此融合、互相借鑒、共同進步是大勢所趨。高校學報要堅持傳統(tǒng)媒體的真誠和專業(yè)，學習新媒體的創(chuàng)新性和現(xiàn)代感，既“守舊”又“標新”，努力將學報打造成學術期刊媒體融合發(fā)展的代表，提升學報的學術服務能力，助推科研發(fā)展。

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作者：費飛 單位：南昌師范學院