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關(guān)于企業(yè)管理的人力資源論文

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關(guān)于企業(yè)管理的人力資源論文

一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特征

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,帶來的企業(yè)工作環(huán)境、用工方式、員工待遇等等一系列的變化。為了更好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,跨國公司對員工的聘用走向人唯才,不論國籍、膚色等,公司內(nèi)員工與其它不同文化背景的員工同在一個(gè)辦公室;其次,網(wǎng)絡(luò)科技催生了新的組織架構(gòu),使得原本固定在辦公場所的工作也可能被分散在全球各地,在文化背景不同的情況下,跨文化溝通與協(xié)調(diào)也就變得相當(dāng)重要了。同時(shí),由于對外投資大幅度擴(kuò)增,全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革,勢必帶來勞動(dòng)力的跨國轉(zhuǎn)移流動(dòng)。面對當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化,企業(yè)公司除了采取彈性的企業(yè)管理方式外,還必須擁有一定數(shù)量、具備核心競爭力的管理者。換言之,企業(yè)公司為了適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變,其所需的人力資源除了要具備一定的市場洞察力外,還要具備能解決社會(huì)、文化及政治等復(fù)雜問題的技能,以適應(yīng)快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境特性。

二、人力資源管理發(fā)展的趨勢

企業(yè)管理中,人的問題永遠(yuǎn)是最復(fù)雜、最重要、最棘手的問題,因此,人力資源管理必須著眼于人的未來和全面發(fā)展?,F(xiàn)代計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,也為人力資源的新發(fā)展提供了技術(shù)支持,新時(shí)期人力資源管理呈現(xiàn)出諸多新的發(fā)展趨勢。從總體上來說,人力資源管理將會(huì)出現(xiàn)如下六個(gè)方面的趨勢:

(一)人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分

人力資源是企業(yè)最重要的資源,其不僅僅是人力資源部門的工作,而是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略性工作之一,是最高層管理者必須關(guān)注的事情。因而企業(yè)在設(shè)計(jì)自己發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候,都將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合起來為企業(yè)戰(zhàn)略決策服務(wù),各項(xiàng)人力資源管理理念和方法之間應(yīng)達(dá)成有效的切合。人力資源將會(huì)從一個(gè)次要的、服務(wù)支持型的部門轉(zhuǎn)變?yōu)楸WC和提高公司核心競爭力的關(guān)鍵性部門。人力資源管理從行政職能發(fā)展為服務(wù)支持職能。未來,人力資源管理會(huì)走向更加成熟的自我團(tuán)隊(duì)管理,人力資源部門將會(huì)越來越多地扮演戰(zhàn)略管理的角色,更大效率和效益地推動(dòng)整個(gè)部門的運(yùn)作能力和功效。

(二)人力資源管理全球化、信息化

隨著世界各國經(jīng)濟(jì)交往和貿(mào)易的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)日益成為一個(gè)不可分割的整體,這種經(jīng)濟(jì)變化趨勢已徹底改變了競爭的邊界。國際競爭的深化必然推動(dòng)企業(yè)在全球內(nèi)資源配置,更包括人力資源的全球配置。管理人力資源的難度、培訓(xùn)的難度、不同文化的沖突、跨文化管理,都將成為企業(yè)人力資源管理的重要課題。此外,知識(shí)經(jīng)濟(jì)也是一種信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),人力資源也將逐步融入信息時(shí)代,呈現(xiàn)出鮮明的信息化和網(wǎng)絡(luò)化特征。人力資源管理信息化手段的應(yīng)用,可以大大減輕人力資源管理的事務(wù)性工作負(fù)擔(dān),提高對于人力資源信息的處理、加工、分析和應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類各級(jí)管理人員對于人力資源管理的資源共享和合作協(xié)調(diào),并且,與企業(yè)ERP系統(tǒng)進(jìn)一步整合,使人力資源管理信息系統(tǒng)與其他職能管理信息系統(tǒng)相結(jié)合,充分發(fā)揮人力資源管理的職能作用。

(三)注重知識(shí)型員工的管理,員工自我管理意識(shí)加強(qiáng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)工作者是一個(gè)全新的工作群體,他們自身掌握著部分生產(chǎn)工具———知識(shí),不像傳統(tǒng)的勞動(dòng)者那樣一無所有,只能出賣自己的勞動(dòng)。這一特征決定了企業(yè)管理者與知識(shí)工作者的關(guān)系已不再是純粹的雇傭者與被雇傭者的關(guān)系,而是有著不同程度的合作關(guān)系。在這種情況下,人力資源中的一部分———知識(shí)型員工成了企業(yè)關(guān)注的重心。為了獲取和控制更多的由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的創(chuàng)新利潤,企業(yè)人力資源管理就應(yīng)樹立“知識(shí)管理”的思想,突出人力資源管理的知識(shí)意識(shí)、共享意識(shí)和效益意識(shí)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)以新思維、新方式來看待員工,從全新的角度出發(fā)在公司中發(fā)展人力資源服務(wù)。企業(yè)應(yīng)該從員工的需求出發(fā),提供令人滿意的人力資源服務(wù),吸引人才,留住人才,激勵(lì)人才,發(fā)展人才。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)必須先贏得員工,才能更好地吸引客戶,創(chuàng)造效益。因此,現(xiàn)在人力資源管理中,必須加強(qiáng)員工管理,特別是知識(shí)型員工,提供員工滿意的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。

(四)人力資源外包服務(wù)發(fā)展迅速

在過去的三十年中,每年人力資源外包的增長率超過了百分之十五。2011年,僅上海外服、中智公司和北京外企人力資源服務(wù)有限公司三家人力資源服務(wù)企業(yè)的收入就近100億人民幣。在人力資源外包服務(wù)中,外包人員不僅提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù),而且能為企業(yè)節(jié)約大量雇傭整條人力資本鏈的人力、物力和財(cái)力。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)預(yù)期下調(diào),裁員的可能性大大提高,這不僅僅是一筆資金的支出,更是對企業(yè)聲譽(yù)和員工士氣的考驗(yàn),人力資源外包服務(wù)可以很大程度上避免了裁員,增加企業(yè)在人員配備上的靈活性。因此,今后人力資源外包服務(wù)將會(huì)成為成為一種趨勢。

(五)跨文化管理日益突出

隨著我國企業(yè)的逐漸發(fā)展壯大,以及全球人力資源的快速、自由流動(dòng),越來越多的外國人進(jìn)入中國企業(yè),中國人也越來越多地走向外資企業(yè),由于管理習(xí)慣的不適宜、認(rèn)同差異、文化差異等,產(chǎn)生了跨文化障礙與沖突??缥幕芾砭褪沁\(yùn)用跨文化優(yōu)勢消除文化差異的沖突。對于人力資源管理者而言,要有效管理多元文化,就需要在文化尊重與認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,依據(jù)環(huán)境的要求和公司的策略需求,解決文化沖擊與差異問題。人力資源管理中,跨國公司的本土化早已深入人心,這也是跨文化管理的重要舉措,然而很多問題也隨之而來,全球高層失控,例如2012年微軟的梁念堅(jiān)、沃爾瑪?shù)年愐?。究其原因,人才的培養(yǎng)是一個(gè)漫長的過程,如何培養(yǎng)和利用本土員工,特別是高層管理者成為跨過公司的一個(gè)新課題。

(六)勞工關(guān)系管理上心理契約的重要性增加

在勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)上,勞資雙方構(gòu)建平等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,然而僅靠這一紐帶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,作為調(diào)節(jié)員工與企業(yè)關(guān)系的心理契約就顯得尤為重要。在人本管理理念指導(dǎo)下,一方面,企業(yè)依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)、市場法則充分保障員工的就業(yè)權(quán)利、薪酬福利水平和學(xué)習(xí)成長發(fā)展機(jī)會(huì);另一方面,企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工對組織的心理期望與組織對員工心理期望之間的默契值,共同建立美好的可共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),允許員工在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、自我實(shí)現(xiàn)。共同的目標(biāo)、相近的價(jià)值觀及心理上的相互感激,建立了比薪酬、合同都更為牢固的關(guān)系紐帶,使勞工關(guān)系從對立緊張的沖突狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫馊诤匣パa(bǔ)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

三、小結(jié)

進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生的重大變化,人力資源在企業(yè)管理中的重要地位日益突出,人力資源的開發(fā)和管理也越來越得到重視。人力資源管理需要繼續(xù)把重心放在正在做的每一件事情上,并盡可能地考慮到所有的挑戰(zhàn),抓住并利用好前所未有的變化,變化就是機(jī)遇。人力資源管理是企業(yè)和員工之間的橋梁,知識(shí)型員工才是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,企業(yè)最需要的是人才,最缺乏的也是人才,誰掌握了人才戰(zhàn)略的高度,誰就最先掌握企業(yè)發(fā)展制勝的主動(dòng)權(quán)。面對激烈的人才的競爭,唯有高瞻遠(yuǎn)矚、把握時(shí)代趨勢、超前謀劃、樹立危機(jī)感,構(gòu)筑起人才戰(zhàn)略高地,方能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

作者:曹小軍 單位:東北師范大學(xué)人文學(xué)院

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