醫(yī)院人事檔案管理工作研究

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1醫(yī)院人事檔案管理的工作現(xiàn)狀

1.1規(guī)章流程不完善

隨著醫(yī)院改革機制的逐步變化，專業(yè)技能人員運用的隨意性有所增加。而人事檔案管理以終身制為原則，檔案的補充與更正并不及時，一定程度上限制了人才的流動。人事檔案資料不完整，新錄用單位進行人事審核、審批的過程中就會存在諸多困難。

1.2動態(tài)管理不全面

以往醫(yī)院人事檔案管理工作比較簡單，收集資料方面缺乏一定的積極性和及時性，對動態(tài)性規(guī)律及相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)的認識有所缺乏，無法對醫(yī)院相關(guān)人員的真實過程進行反應。

1.3人事檔案管理措施不夠先進

醫(yī)院人事檔案管理工作需要由專業(yè)人員進行處理，其政治性、專業(yè)性、機密性較強。部分醫(yī)院有關(guān)的管理人員不具備相應的專業(yè)素質(zhì)，加之硬件設(shè)備缺乏等因素的影響，使人事檔案資料未能在第一時間內(nèi)得以歸檔整理，所整理檔案資料不完整。

2醫(yī)院人事檔案管理的工作重點

2.1加大基礎(chǔ)建設(shè)的力度

各項工作實施過程中應當認真貫徹《檔案法》及《檔案法實施辦法》，以多種形式對全體員工進行普法教育，強化檔案管理工作人員的法制觀念，使依法治檔的檔案管理工進得以實現(xiàn)。通過相關(guān)資料的下發(fā)等形式對檔案法規(guī)進行宣傳。同時對嚴格的獎懲制度進行建立，對違反《檔案法》的行為現(xiàn)象進行處理，以警示醫(yī)院全體員工。醫(yī)院管理階層全力支持檔案管理部門各項工作的開展，使相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及更新得到加強。

2.2人事檔案管理動態(tài)化

人事檔案需要對全體員工的個性特點進行反映，包括德、能、績、勤等考核材料，同時反映出患者滿意度、信譽度等誠信材料。在一定程度上，完善的審查考核制度能夠決定檔案內(nèi)容的真實性，通過相關(guān)信息的提供對當事人的誠信材料進行核實鑒定。實際的管理工作中，真正能夠反映員工個性特點的檔案材料進行及時的歸檔，同時對收集的檔案材料通過加工使其具體化和系統(tǒng)化，從而為健全檔案材料儲備等工作提供重要依據(jù)。對于懲處材料的鑒定結(jié)果應當使其有關(guān)證據(jù)準確科學化。在重大醫(yī)療事故發(fā)生時，需要相關(guān)機構(gòu)及部門進行會商，鑒定事故結(jié)果、科學分析技術(shù)與現(xiàn)實條件，對結(jié)論的正確性進行嚴格檢驗。

2.3檔案管理信息化水平的提升

人事制度改革及辦公自動化的深化和推進使工作人員對檔案管理信息系統(tǒng)的依賴性逐漸加強。因此醫(yī)院需要構(gòu)建計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)人事檔案的現(xiàn)代化管理。對人事信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行建立，使檔案管理工作效率有效提高，逐漸改善工作的服務(wù)質(zhì)量，并強化對人事的管理。傳統(tǒng)的人事檔案管理工作中，檔案信息等工作需要依靠手工來完成，而上千卷檔案的統(tǒng)計工作量巨大，需要依靠人力和時間的支持。當前，計算機技術(shù)的應用使網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化技術(shù)得以結(jié)合，其人工處理方式被替代，實現(xiàn)了人事信息資源的共享。對此，建立人事檔案管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要任務(wù)，通過信息系統(tǒng)的建立能夠確保人事信息的及時性和真實性，為醫(yī)院人才的培養(yǎng)提供了重要依據(jù)。

2.4拓寬檔案管理工作的結(jié)構(gòu)

當下檔案管理工作的開展必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，以效益的提升作為工作開展的重心進行管理的落實，逐步強化醫(yī)院工作的服務(wù)觀念和價值觀念，拓寬工作結(jié)構(gòu)以便服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展。檔案工作人員逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，重點落實醫(yī)院人事工作需求的解決，主動積極地提供人事檔案。醫(yī)院人事檔案管理工作必須重視服務(wù)發(fā)展與醫(yī)院建設(shè)，對檔案信息資源進行深度挖掘，使檔案工作新結(jié)構(gòu)得到拓寬。新時期醫(yī)院檔案工作的重點是活化人事檔案的應用，發(fā)掘檔案信息資源并綜合整合和分析，總結(jié)各項工作的成果和經(jīng)驗。另外，重視人事檔案中技術(shù)人物及中醫(yī)理療相關(guān)內(nèi)容的加強，以多種形式的媒介宣傳手段對經(jīng)典醫(yī)療成果及代表進行宣傳，以便提升醫(yī)院服務(wù)的競爭力。

2.5檔案管理水平的現(xiàn)代化

醫(yī)院人力資源的影響因素來自醫(yī)院內(nèi)部，確保人事檔案管理的有效性是制定科學的人才工作計劃、順應醫(yī)改發(fā)展等各項工作開展的重要基礎(chǔ)。基于隊伍建設(shè)建立人事檔案管理部門，綜合分析人事檔案管理及信息，增強自身管理與開發(fā)的能力，使檔案工作的開展能夠適應新時期的工作需求[6]。因此必須建立人事檔案信息系統(tǒng)，通過各種形式和手段實現(xiàn)人事信息與公文數(shù)據(jù)的交換和儲存，以便逐步擴展檔案管理的內(nèi)涵，確保醫(yī)院在人員管理過程中能夠顯示醫(yī)院管理的公正性及合理性，真正體現(xiàn)責任到崗、能力到崗，進一步優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理工作，促進醫(yī)院管理合理科學化作用的良好發(fā)揮。

3結(jié)語

人事檔案管理是人事管理工作的重要部分，新時期醫(yī)院管理管理工作的實施需要變革傳統(tǒng)思想，增加檔案工作的服務(wù)性與意識性，逐步完善檔案管理工作的規(guī)章流程，使醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)、技能及現(xiàn)代化管理水平得到提升，進一步對檔案信息資源進行挖掘，使醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展趨勢中人事檔案工作的作用得到最大限度的發(fā)揮，進而促使醫(yī)院經(jīng)濟效益及社會效益的不斷提高。

作者：張穎 單位：山東淄博市市級機關(guān)醫(yī)院