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摘要:福建省連城縣賴源鄉(xiāng)擁有豐富的旅游資源并開(kāi)發(fā)了鄉(xiāng)村旅游一期工程,2016年開(kāi)始正式對(duì)外營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)時(shí)間已經(jīng)兩年有余,但發(fā)展后勁明顯不足。很多的旅游資源還未開(kāi)發(fā)和利用,相應(yīng)的旅游配套產(chǎn)品不齊全,游客的逗留時(shí)間太短,消費(fèi)金額不足,同時(shí)也缺乏必要的市場(chǎng)運(yùn)作,知曉并來(lái)此游玩的跨市游客稀少。如何以提升游客的體驗(yàn)價(jià)值為前提來(lái)改善當(dāng)前產(chǎn)品、渠道、價(jià)格和促銷組合的不足,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,成為賴源鄉(xiāng)村旅游急需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:賴源鄉(xiāng);鄉(xiāng)村旅游;營(yíng)銷策略
賴源鄉(xiāng)位于福建省龍巖市連城縣東部,海拔600—1500m,森林覆蓋率達(dá)91.8%,空氣清新,氣候宜人,年平均氣溫16.7℃。賴源孕育了非常豐富的自然旅游資源,如原始的參天古樹(shù)名木、奇花異草、溶洞群、廖天山萬(wàn)畝草場(chǎng)等,是休閑度假、生態(tài)養(yǎng)生、旅游觀光的好去處。賴源鄉(xiāng)距離縣城84km,其中有約50km的水泥路順山而行,蜿蜒盤旋,熟練司機(jī)的行車時(shí)間需1h左右,如果對(duì)路況不是很了解的司機(jī),從縣城到賴源鄉(xiāng)需要2h以上的車程,可謂是連城縣乃至閩西的“西伯利亞”。這里的旅游資源保護(hù)較好,開(kāi)發(fā)較晚,目前只開(kāi)發(fā)了號(hào)稱“華東第一溶洞群”的一期工程---幽琴洞,于2016年正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。目前,賴源鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)剛起步,很多旅游資源還未開(kāi)發(fā)和利用,相應(yīng)的旅游配套產(chǎn)品不齊全,游客的逗留時(shí)間太短、消費(fèi)金額不足,同時(shí)也缺乏必要的市場(chǎng)運(yùn)作,知曉并來(lái)此游玩的跨市游客稀少??梢?jiàn),賴源鄉(xiāng)村旅游還有很大的提升空間,如果能夠開(kāi)發(fā)更多的旅游資源和旅游配套產(chǎn)品,并采取得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣策略,相信賴源鄉(xiāng)村旅游的知名度和影響力能進(jìn)一步提升,會(huì)吸引更多的游客,創(chuàng)造更大的效益,更好地帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
1賴源鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷組合推廣策略
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是組織為了占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),滿足顧客需要,對(duì)組織可控因素加以整合、協(xié)調(diào)以發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì)??煽匾蛩鼐唧w包括產(chǎn)品、渠道、價(jià)格以及促銷。
1.1產(chǎn)品策略
跟隨導(dǎo)游參觀游玩幽琴洞的時(shí)間大概需要1h;參觀溶洞周圍的景點(diǎn)如始建于清初的古廊橋“萬(wàn)隆橋”及在清澈涼爽的小溪戲水游玩的時(shí)間大概也需1h,此外便無(wú)其他去處,因此消費(fèi)者一般不會(huì)在此住宿過(guò)夜。絕大多數(shù)的游客是早上驅(qū)車前往,中午農(nóng)家樂(lè)用餐后開(kāi)始游玩,下午3點(diǎn)左右便返程。游客在此地的逗留時(shí)間太短,消費(fèi)金額明顯不足。鑒于此,產(chǎn)品策略主要圍繞開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,讓游客長(zhǎng)時(shí)間體驗(yàn)而展開(kāi)。
1.1.1開(kāi)發(fā)新的旅游項(xiàng)目,提升游客的體驗(yàn)價(jià)值
游客的體驗(yàn)價(jià)值,是發(fā)自內(nèi)心的精神滿足,而且會(huì)形成深遠(yuǎn)的記憶和產(chǎn)生美好的體會(huì),甚至能夠形成游客的忠誠(chéng)度,促使其故地重游。賴源鄉(xiāng)急需開(kāi)發(fā)更多的旅游項(xiàng)目來(lái)提升游客的體驗(yàn)價(jià)值。首先,可以對(duì)原有的自然資源如古樹(shù)名木、廖天山萬(wàn)畝草場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。資源的自然存在,開(kāi)發(fā)成本較低。其次,可以人工開(kāi)發(fā)新的旅游資源,如幽琴洞對(duì)面山嶺有大面積的梯田,旅游開(kāi)發(fā)者完全可以從當(dāng)?shù)卮迕袷种谐邪聛?lái),這些梯田一部分可以種上大面積的各季觀賞花,一部分可以開(kāi)發(fā)成各季都有果實(shí)可摘的采摘園。試想,漫山遍野的花爭(zhēng)相斗艷,再加上可以采摘并吃上天然無(wú)污染的應(yīng)季水果,自然能使游客流連忘返。最后,可以人工開(kāi)發(fā)新的其他體驗(yàn)產(chǎn)品或項(xiàng)目,如創(chuàng)設(shè)農(nóng)業(yè)展示廳,讓游客了解農(nóng)具的演變歷史,了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)演變;也可以設(shè)計(jì)“當(dāng)一天農(nóng)民”的體驗(yàn)產(chǎn)品項(xiàng)目,或設(shè)計(jì)滿足游客長(zhǎng)期生活的體驗(yàn)產(chǎn)品項(xiàng)目(如可長(zhǎng)期租賃房屋和耕地等資源,讓他們種植蔬菜、養(yǎng)殖家禽,完全自給自足地生活)。
1.1.2開(kāi)發(fā)旅游配套產(chǎn)品,滿足游客多層次需求
旅游產(chǎn)業(yè)包含吃、住、行、游、購(gòu)和娛六大要素。賴源鄉(xiāng)村旅游在“購(gòu)”這一環(huán)節(jié)開(kāi)發(fā)空白,需要著重開(kāi)發(fā)旅游配套產(chǎn)品來(lái)滿足游客的多層次需求?!百?gòu)”既能增加游客的逗留時(shí)間,獲得充分體驗(yàn),也能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。一方面,可以在售票服務(wù)區(qū)開(kāi)設(shè)專門的購(gòu)物區(qū)銷售當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)如深山筍干、野紅菇干、梅菜干、高山茶等。另一方面,要著重開(kāi)發(fā)紀(jì)念品。紀(jì)念品具有較大的收藏價(jià)值,也能為賴源鄉(xiāng)村旅游免費(fèi)代言。紀(jì)念品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),必須充分利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然資源,也要深度挖掘賴源的文化底蘊(yùn)。賴源盛產(chǎn)毛竹,木偶戲表演源遠(yuǎn)流長(zhǎng),開(kāi)發(fā)以毛竹為原料制作成的各種樣式的木偶紀(jì)念品,可以很好地把自然和文化無(wú)縫對(duì)接,這樣富有特色又有文化價(jià)值的紀(jì)念品定能成為賴源鄉(xiāng)村旅游的一張名片[1]。
1.2渠道策略
渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的由各中間環(huán)節(jié)所聯(lián)結(jié)而成的通道。依據(jù)是否有中間環(huán)節(jié)參與,渠道可分為間接渠道和直接渠道。
1.2.1充分發(fā)揮旅行社的中介作用
旅游產(chǎn)品營(yíng)銷推廣的中間商主要是旅行社,因此要充分發(fā)揮旅行社的中介作用??梢栽诮o予旅行社一定費(fèi)用或者其他合作條件下,在旅行社播放賴源鄉(xiāng)村旅游的影像宣傳片,或者在旅行社擺放實(shí)物或模擬景觀來(lái)刺激潛在游客的各種感官,使其產(chǎn)生消費(fèi)欲望。同時(shí),也要利用各種優(yōu)惠政策(如給予帶團(tuán)折扣)來(lái)調(diào)動(dòng)旅行社推廣賴源鄉(xiāng)村旅游的積極性。旅行社既是賴源鄉(xiāng)村旅游的推廣陣地,也是潛在游客知曉賴源鄉(xiāng)村旅游的良好平臺(tái)[2]。
1.2.2開(kāi)通特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)直銷渠道,間接影響和帶動(dòng)跨區(qū)游客
賴源鄉(xiāng)物產(chǎn)豐饒,獨(dú)特的自然環(huán)境和氣候條件造就了有名的特產(chǎn)如深山竹筍、野生紅菇等,多數(shù)村民把這些特產(chǎn)風(fēng)干以便長(zhǎng)期保存和銷售。因此,旅游開(kāi)發(fā)企業(yè)可以從農(nóng)民手中收購(gòu)各種特產(chǎn),然后開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)直銷渠道銷售這些產(chǎn)品。當(dāng)然銷售并不是目的,而是要通過(guò)銷售這個(gè)平臺(tái)推廣鄉(xiāng)村旅游。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),產(chǎn)品無(wú)縫鏈接產(chǎn)地獨(dú)特的環(huán)境,引出賴源豐富的旅游資源。通過(guò)借助這種隱蔽的銷售渠道來(lái)間接推廣鄉(xiāng)村旅游,能使跨區(qū)潛在游客產(chǎn)生對(duì)神秘賴源的好奇與向往,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
1.2.3與其他旅游景區(qū)推出旅游聯(lián)票,共享渠道資源
對(duì)于鄉(xiāng)村旅游而言,最重要的渠道資源便是游客。賴源鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)者可以和其他景區(qū)如同在連城縣的培田古民居共同合作推出兩地旅游聯(lián)票,其票價(jià)低于兩者價(jià)格之和,從而吸引到彼地的游客前往此處游玩。除了吸引游客外,無(wú)形中使游客的逗留時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)生改變,進(jìn)而帶動(dòng)餐飲、住宿、娛樂(lè)等的消費(fèi)。賴源鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)者甚至可以和跨地區(qū)的旅游景區(qū)合作,吸引跨地區(qū)游客,不斷提升該景區(qū)的知名度和影響力。
1.3價(jià)格策略
在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中,產(chǎn)品、渠道和促銷都要由企業(yè)付出成本,只有價(jià)格才能補(bǔ)償企業(yè)付出的成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,要充分運(yùn)用價(jià)格手段來(lái)影響和刺激市場(chǎng)需求。
1.3.1適當(dāng)降低當(dāng)前票價(jià)
通過(guò)調(diào)查分析得知,幽琴洞周邊也不缺乏喀斯特地貌的天然溶洞,甚至有門票更低的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)龍崆洞(離龍巖市約50km,交通便利)。幽琴洞80元/人的票價(jià)相比其他景區(qū)性價(jià)比偏低。在存在品牌競(jìng)爭(zhēng)者、自身的產(chǎn)品差異化不明顯、性價(jià)比偏低的現(xiàn)實(shí)背景下,必須適當(dāng)降價(jià),否則,只是短時(shí)間游覽溶洞景觀的表層旅游形式,會(huì)增加游客的心理感知風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法提升游客的心理體驗(yàn)價(jià)值。同時(shí),鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品本身的市場(chǎng)需求彈性較大,它的主要潛在游客是普通城鎮(zhèn)居民,這就決定了需采取低價(jià)策略。
1.3.2旅游產(chǎn)品捆綁定價(jià)
傳統(tǒng)意義上的捆綁定價(jià)是指將數(shù)種產(chǎn)品組合在一起以低于分別銷售時(shí)支付總額的價(jià)格銷售。當(dāng)然,可以把這一方法稍微改進(jìn)一下,相信效果會(huì)更顯著。假定前文所述新的旅游項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢的前提下,幽琴洞的價(jià)格定為50元/人次,廖天山萬(wàn)畝草場(chǎng)20元/人次,花果梯田20元/人次,可以把幽琴洞和花果梯田捆綁定價(jià)為50元/人次。為何二者捆綁價(jià)格不是50-70元/人次之間呢?依據(jù)大眾的消費(fèi)心理,當(dāng)游客面對(duì)這種情況,發(fā)現(xiàn)買一樣和買兩樣的錢居然一樣時(shí),一般都會(huì)選擇買兩樣。通常消費(fèi)者面對(duì)免費(fèi)誘惑的抵抗力非常低,這正達(dá)到了營(yíng)銷的目的:等游客兩個(gè)景點(diǎn)游玩結(jié)束的時(shí)候也許發(fā)現(xiàn)可能是傍晚了,想想此時(shí)回到出發(fā)地可能已經(jīng)晚上,必然會(huì)有一部分游客選擇在此住宿,從而帶動(dòng)了當(dāng)?shù)夭惋?、住宿、娛?lè)、購(gòu)物等消費(fèi);第二天也許游客還會(huì)繼續(xù)參觀其他景點(diǎn)如廖天山萬(wàn)畝草場(chǎng)后再返程。預(yù)計(jì)的收入增量肯定大于成本增量,因?yàn)槁糜尉包c(diǎn)的成本增量與游客增量之間不存在正相關(guān)關(guān)系,收入增量與游客增量之間存在正相關(guān)關(guān)系。這一定價(jià)策略可以解決游客逗留時(shí)間短的問(wèn)題。
1.3.3旅行社價(jià)格折扣
開(kāi)發(fā)者要利用一些優(yōu)惠政策來(lái)充分調(diào)動(dòng)旅行社推廣賴源鄉(xiāng)村旅游的積極性。這些優(yōu)惠政策可以是固定的傭金折扣、數(shù)量折扣、消費(fèi)額折扣,也可以靈活按照游客的數(shù)目或消費(fèi)額進(jìn)一步設(shè)置階梯折扣,即在不同區(qū)間內(nèi)設(shè)置不同的折扣點(diǎn)數(shù),游客的數(shù)目或消費(fèi)額越大,給予的折扣越多。此外,賴源自身的氣候條件(夏天涼爽,冬天寒冷)及國(guó)家的旅游指引(五一小長(zhǎng)假,十一黃金周)使得賴源鄉(xiāng)村旅游具有非常明顯的季節(jié)性特征,需考慮給予旅行社季節(jié)折扣,鼓勵(lì)他們?cè)诼糜蔚痉e極推廣[3]。
1.4促銷策略
促銷的核心是信息傳播與情感溝通,具體方式有人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。良好的促銷能夠傳遞溝通信息,激發(fā)潛在需求,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立良好形象。
1.4.1采取多種措施立體傳播
截至目前,賴源鄉(xiāng)村旅游除了口碑傳播外,幾乎沒(méi)有正面的宣傳:沒(méi)有官網(wǎng)和公眾號(hào)、沒(méi)有戶外廣告,旅游專業(yè)網(wǎng)站也搜索不到相關(guān)信息。在游客具有選擇性消費(fèi)的情況下,一個(gè)產(chǎn)品不做宣傳的后果可想而知。為了不斷擴(kuò)大賴源鄉(xiāng)村旅游的知名度,可以采取以下措施立體傳播:
第一,加大廣告投放力度。重點(diǎn)在車站、樞紐、高速服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所投放宣傳。
第二,建立官網(wǎng)或公眾號(hào),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。通過(guò)不斷推送圖片、軟文或小游戲,潛移默化影響潛在游客的心智。
第三,拍攝宣傳片和創(chuàng)作賴源鄉(xiāng)村旅游的主題曲。鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)者可以請(qǐng)專業(yè)攝影團(tuán)隊(duì)拍攝系列主題宣傳片,并在官網(wǎng)、公眾號(hào)、合作旅行社、重要樞紐LED大屏幕等平臺(tái)和場(chǎng)所播放。系列主題宣傳片要認(rèn)真策劃和構(gòu)思,從不同層面使游客產(chǎn)生美好想象、激起消費(fèi)欲望或勾起美好回憶,如《賴源鄉(xiāng)村旅游'仙境篇》《賴源鄉(xiāng)村旅游'玩樂(lè)篇》《賴源鄉(xiāng)村旅游'鄉(xiāng)愁篇》。主題曲的意義在于讓人們通過(guò)傳唱旋律優(yōu)美、朗朗上口的歌曲來(lái)達(dá)到傳播目的。趙雷的一首《成都》火了,進(jìn)一步燃起了人們赴成都旅游的熱望,甚至很多游客專門去尋找歌詞中提到的玉林路盡頭的小酒館,這首歌的傳唱讓成都的旅游至少比其他同類城市領(lǐng)先一個(gè)身位。第四,開(kāi)展富有特色的鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)主題活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)是宣傳和推介賴源的重要名片,對(duì)展示賴源人文地理、風(fēng)土人情,提升旅游整體形象具有重要作用。在開(kāi)展文化節(jié)時(shí),要策劃一些既能展現(xiàn)地方人文特色,又能讓游客參與體驗(yàn)的活動(dòng)。比如賴源開(kāi)春時(shí)節(jié)的《抓魚(yú)鬧春田》活動(dòng)就非常合適,游客可以在熱鬧氣氛中親自體驗(yàn)抓魚(yú)的樂(lè)趣,感受開(kāi)春的喜悅,讓游客參與本身就是絕佳的營(yíng)銷,游客一旦認(rèn)同和喜歡便會(huì)免費(fèi)宣傳。
1.4.2策劃公關(guān)事件擴(kuò)大影響
澳大利亞大堡礁通過(guò)策劃“征集守礁人”活動(dòng)而天下聞名;馬爾代夫通過(guò)策劃“海底內(nèi)閣會(huì)議”使游客趨之若鶩;1999年,以“穿越天門,飛向21世紀(jì)”為主題的張家界世界特技飛行大獎(jiǎng)賽,讓全球目光迅速聚集張家界,次年的旅游總收入增加一倍。可見(jiàn),創(chuàng)意十足的活動(dòng)策劃能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。賴源鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)者也應(yīng)當(dāng)策劃一些富有創(chuàng)意、容易引發(fā)關(guān)注、易于傳播的公關(guān)事件來(lái)營(yíng)銷自己。如可以舉辦“賴源'風(fēng)”攝影活動(dòng),邀請(qǐng)百名攝影愛(ài)好者進(jìn)駐賴源采風(fēng)并角逐最佳攝影獎(jiǎng)。通過(guò)這一活動(dòng),不僅活動(dòng)本身得到媒體的關(guān)注和宣傳,而且攝影作品的絕美定會(huì)誘發(fā)更多異地游客的旅游欲望。以此次活動(dòng)為藍(lán)本,未來(lái)可以策劃更多的公關(guān)事件如“賴源'山”百輛自行車環(huán)鄉(xiāng)大賽、“賴源'香”百位廚師烹飪特產(chǎn)大賽等以進(jìn)一步擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的影響力[4]。
2賴源鄉(xiāng)村旅游的跨界營(yíng)銷推廣策略
跨界營(yíng)銷,是指非競(jìng)爭(zhēng)性的不同行業(yè)間的企業(yè)或品牌相互合作,從而使跨行業(yè)的企業(yè)或品牌相互滲透相互融合,給目標(biāo)消費(fèi)者一種新的立體感和縱深感,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各方共贏的一種營(yíng)銷策略??缃鐮I(yíng)銷意味著需要打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維方式,尋求跨行業(yè)的合作者,發(fā)揮不同企業(yè)或品牌的協(xié)同效應(yīng)。尋求跨行業(yè)合作者的依據(jù)是用戶體驗(yàn)上的互補(bǔ),而不是簡(jiǎn)單的功能性互補(bǔ)。當(dāng)前,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,跨行業(yè)合作越來(lái)越普遍,現(xiàn)在幾乎很難界定一個(gè)企業(yè)或品牌的屬性和范疇,跨界相互滲透,代表一種新銳的生活態(tài)度與審美方式的融合。賴源鄉(xiāng)村旅游也應(yīng)該尋求跨界合作,突破旅游業(yè)內(nèi)資源局限和營(yíng)銷近視,不斷擴(kuò)展?fàn)I銷視野,給游客帶來(lái)新的感受和體驗(yàn),創(chuàng)造更大的效益和價(jià)值。
2.1產(chǎn)品研發(fā)跨界營(yíng)銷
產(chǎn)品研發(fā)跨界營(yíng)銷,通過(guò)跨行業(yè)、品牌間的相互滲透融合,打破傳統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,豐富或改變了原有產(chǎn)品的屬性,給產(chǎn)品注入新的生命。例如,賴源鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)商可以尋求本市或跨市糖果產(chǎn)商合作,聯(lián)合打造全新的糖果品類。可以考慮利用賴源特色產(chǎn)品(如萃取高山茶精華)設(shè)計(jì)新型糖果,也可以利用賴源自然風(fēng)光或特色文化(如提煉木偶文化)設(shè)計(jì)新型糖果。相信在食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)背景下,糖果產(chǎn)商也愿意充分合作,在市場(chǎng)推出差異化的糖果產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)更多的市場(chǎng),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?!奥糜?食品”的跨界實(shí)現(xiàn)了雙贏,賴源鄉(xiāng)村旅游隨著糖果的鋪貨擴(kuò)大了潛在游客的認(rèn)知范圍,糖果廠商也因差異化的產(chǎn)品受到市場(chǎng)歡迎獲取了更多利潤(rùn)[5]。
2.2傳播跨界營(yíng)銷
傳播跨界營(yíng)銷,通過(guò)跨行業(yè)、品牌間的相互滲透融合,打破傳統(tǒng)產(chǎn)品宣傳路徑,豐富或改變了原有的傳播渠道,實(shí)現(xiàn)品牌的市場(chǎng)突圍。例如,賴源鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)商可以與養(yǎng)生規(guī)劃或心理咨詢機(jī)構(gòu)跨界合作,賴源未被破壞的生態(tài)和未被污染的環(huán)境是養(yǎng)生、逃離城市壓抑的好去處,是這些機(jī)構(gòu)推薦給被咨詢者釋放心情的良好旅游地,賴源鄉(xiāng)村旅游的購(gòu)物區(qū)、休息區(qū)等地則成為這些機(jī)構(gòu)的良好傳播平臺(tái)?!奥糜?咨詢服務(wù)”的跨界實(shí)現(xiàn)了雙贏,甚至可能在這兩個(gè)行業(yè)間相互滲透融合消費(fèi)群體,進(jìn)而開(kāi)辟出一種全新的營(yíng)銷模式。
2.3促銷跨界營(yíng)銷
促銷跨界營(yíng)銷,通過(guò)跨行業(yè)、品牌間的相互滲透融合,打破傳統(tǒng)產(chǎn)品促銷模式,跨界各方聯(lián)合促銷,帶動(dòng)消費(fèi)。例如賴源鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)商可以與婚紗攝影機(jī)構(gòu)聯(lián)合促銷,推出跨界套餐,到賴源鄉(xiāng)村旅游的游客憑借門票可享受婚紗攝影的打折優(yōu)惠,拍戶外婚紗照的消費(fèi)者如果選擇到賴源鄉(xiāng)村旅游取景和拍攝可享受門票打折優(yōu)惠。“旅游+攝影”的跨界為彼此帶來(lái)了更多的人氣和收益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
3結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)利用自身的資源優(yōu)勢(shì),滿足目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)或潛在需求的綜合性經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程。20世紀(jì)60年代,麥卡錫最早提出了4P營(yíng)銷理論。他認(rèn)為,企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),既要考慮各種外部環(huán)境的影響,也要制定適合的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,才能在適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)上滿足顧客的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。4P營(yíng)銷理論的提出對(duì)后續(xù)營(yíng)銷理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,不論是6P、11P還是4C等理論都是對(duì)4P的補(bǔ)充和完善。賴源擁有豐富的旅游資源并開(kāi)發(fā)了鄉(xiāng)村旅游一期工程,目前已經(jīng)對(duì)外營(yíng)業(yè)兩年有余,但為何發(fā)展后勁不足?游客的需求總是客觀存在的,應(yīng)該從自身查找原因,是產(chǎn)品不夠獨(dú)特、渠道推廣不足、價(jià)格制定不合理還是促銷手段不合適?賴源鄉(xiāng)村旅游只有依托當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然和人文資源,并以提升游客的體驗(yàn)價(jià)值為前提來(lái)改善當(dāng)前4P組合的不足,才能徹底解決當(dāng)前遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,從根本上實(shí)現(xiàn)賴源鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展,把綠水青山變成金山銀山。
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作者:吳志雄 單位:泉州海洋職業(yè)學(xué)院
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