網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作挑戰(zhàn)及對(duì)策

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［摘要］文章將從兩個(gè)方面展開討論，首先是分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作的挑戰(zhàn)，其次是提出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作的對(duì)策，這兩個(gè)方面的解決主要運(yùn)用分析法，具體到每一層次，就會(huì)有四個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)稅工作的從業(yè)人員技能挑戰(zhàn)和對(duì)策，二是資金挑戰(zhàn)和對(duì)策，三是地域挑戰(zhàn)和對(duì)策，四是信息泄露的挑戰(zhàn)和對(duì)策。以上的分析結(jié)果作者希望對(duì)相關(guān)行業(yè)提供有利的參考價(jià)值。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;新經(jīng)濟(jì);財(cái)稅工作

1網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，各種社會(huì)存在現(xiàn)象的方式發(fā)生著或者已經(jīng)發(fā)生了改變，比如說隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊，現(xiàn)金基本在交易中很少使用，而支付寶和微信二維碼幾乎是每一個(gè)商家不可缺少的支付方式，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。

1.1網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作的專業(yè)技術(shù)挑戰(zhàn)

相對(duì)于傳統(tǒng)的稅務(wù)和稅務(wù)工作者而言，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)稅工作因?yàn)橛?jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的介入，構(gòu)成了許多新的專業(yè)知識(shí)，就比如中國(guó)一般的縣城稅務(wù)局工作人員年齡在五十歲左右，其計(jì)算機(jī)水平基本上是很低的，很多工作人員甚至沒有碰過電腦，連打印機(jī)的使用都比較困難，而五十多歲的人又不愿意或者很難再學(xué)習(xí)新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，因此，在這種情況下需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的財(cái)稅工作在二線或者更偏遠(yuǎn)的地方普及就變得很困難，一方面人員培訓(xùn)成本很高，另一方面工作人員的接受能力非常差，所以在這些地方的財(cái)務(wù)和稅務(wù)工作中就會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的人員很難應(yīng)付日常的工作，而且年輕的剛畢業(yè)的計(jì)算機(jī)能力比較強(qiáng)的大學(xué)生又不愿意到偏遠(yuǎn)的城市或者縣城工作，所以就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代財(cái)稅工作人員的力不從心，工作變得非常不好做。

1.2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作時(shí)間和信息的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作面臨的挑戰(zhàn)是時(shí)間和信息如何收集管理的問題，大家都知道網(wǎng)絡(luò)上信息的流傳有很多問題存在，時(shí)效性就是最主要的問題，在收集關(guān)于財(cái)務(wù)和稅務(wù)的一些有效信息的時(shí)候，另一些人可能都已經(jīng)在行動(dòng)了，這就涉及誰(shuí)收集到的信息比較早，誰(shuí)就可能在財(cái)務(wù)和稅務(wù)工作中有更多的渠道，誰(shuí)就可能更好的做出財(cái)稅工作的反映。而在現(xiàn)代化的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中，企業(yè)的生死存亡是和收集信息的速度結(jié)合在一起的，比如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多信息或者商業(yè)氛圍都是在潛移默化的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行變化的，而企業(yè)中的財(cái)稅工作人員就一定是有很強(qiáng)實(shí)效觀念的從業(yè)者，因?yàn)楹玫呢?cái)稅工作人員必須在最短的時(shí)間內(nèi)解決信息量大的問題，舉個(gè)例子，在稅務(wù)局一般比較忙的時(shí)候，像年度末或者季節(jié)末，如何做出高效的財(cái)稅工作，在傳統(tǒng)的財(cái)稅工作中，先要到稅務(wù)大廳排隊(duì)等候，再到窗口辦理，辦理的過程中工作人員要求所有的票據(jù)都齊全，并且在書寫格式或者簽名等地方都有特別的要求，筆者就碰到過這種情況，在傳統(tǒng)的稅務(wù)部門報(bào)銷一筆費(fèi)用，等了很久才等到自己的號(hào)碼，接著是說票據(jù)上的填寫格式不對(duì)，再接著說是書寫地方不對(duì)，這樣下來就折騰了半天時(shí)間，等到下午去排隊(duì)的時(shí)候又說缺了領(lǐng)導(dǎo)的簽字，等到領(lǐng)導(dǎo)簽字正確了，終于等到辦完柜臺(tái)的系列事情后，就等什么時(shí)候能將報(bào)銷費(fèi)用打到賬戶，但是這個(gè)過程是遙遙無期的，而后來因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)化的財(cái)稅系統(tǒng)，解決問題就變得很輕松了，自己可以在網(wǎng)上填報(bào)一些財(cái)稅問題，而且錯(cuò)誤會(huì)直接在線收到提醒，這樣就避免了很多不必要的折騰，并且自己可以在線查詢辦理情況，很多信息是第一時(shí)間解決的，這樣提高了辦事效率，并且讓大家都能節(jié)省時(shí)間。

1.3網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作的資金挑戰(zhàn)

不容忽視的問題是網(wǎng)絡(luò)下辦理財(cái)稅工作真的高效并且讓整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)都在井井有條中進(jìn)行，但是也發(fā)現(xiàn)要做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)稅工作必須要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐，比如說網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的置辦以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營(yíng)造，網(wǎng)絡(luò)財(cái)稅工作在偏遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)并不發(fā)達(dá)的地區(qū)如何進(jìn)行普及，這都是需要大量的金錢做支撐的，打個(gè)比方，如果要傳統(tǒng)的人工辦公，那每月的工資可能最多也就是三千多，而如果要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的安裝和培訓(xùn)，可能面臨著大量的資金短缺問題，比如說在上文已經(jīng)論述過的偏遠(yuǎn)地區(qū)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安裝和大量的人員培訓(xùn)，這在一般的單位或者地區(qū)是沒辦法自己直接解決的，必須要進(jìn)行全地區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配。另外關(guān)于國(guó)家的宏觀調(diào)控問題，很少以自己的力量解決集體的事情，所以在正常的能力范圍之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)的財(cái)稅工作需要的是國(guó)家的集體配置，比如在偏遠(yuǎn)地區(qū)，有些地方還沒有網(wǎng)絡(luò)，或者網(wǎng)絡(luò)很不好，那首先需要解決的就是如何在偏遠(yuǎn)的地區(qū)有網(wǎng)絡(luò)的問題，筆者的親身經(jīng)歷，在一次接觸中，很多偏遠(yuǎn)地方的財(cái)稅工作者是沒有什么電腦經(jīng)歷的，更別說怎么使用，連最簡(jiǎn)單的硬件都搞不定的情況下，網(wǎng)絡(luò)的使用肯定是比較少的，另一種情況下有些地方的網(wǎng)絡(luò)還是有的，但是網(wǎng)絡(luò)的使用需要的是工作人員，而這些地方的工作人員是不能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，或者因?yàn)閺臉I(yè)人員年齡普遍偏大，不能很好的解決網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)問題，培訓(xùn)要花很多金錢。最近經(jīng)?？吹降囊环N情況是，如何讓剛畢業(yè)的懂得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生到偏遠(yuǎn)的地方工作，一方面是國(guó)家政策的傾斜，比如西藏地區(qū)的工作，很多人因?yàn)闅夂虻脑虿辉敢馊?，但是?guó)家為了均衡發(fā)展必須要解決一些人員上的問題，又不能直接進(jìn)行分配，所以在這個(gè)時(shí)候就需要通過政策或者待遇留人招人，在工資這一塊要比較高，在待遇方面要進(jìn)行房子配置或者是更好的進(jìn)行房?jī)r(jià)補(bǔ)貼等，或者適當(dāng)?shù)慕档蛯?duì)學(xué)歷的要求，比如說博士招聘不到那就進(jìn)行碩士招聘，比內(nèi)地同層次的工資稍微高出一些，或者福利待遇更好一些，這就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)稅問題的資金配置問題。

1.4網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下財(cái)稅工作面臨的消息泄露挑戰(zhàn)

大家都知道在目前很多網(wǎng)絡(luò)泄露信息的事件時(shí)有發(fā)生，在正常情況下都會(huì)在各種網(wǎng)絡(luò)信息填報(bào)自己的相關(guān)信息，同時(shí)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)大家都會(huì)收到很多信息關(guān)于各種商業(yè)或者經(jīng)濟(jì)上的，比如說銀行的信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)常會(huì)有短信提醒，你有信用卡可以使用，或者很高的額度，或者在比較極端的情況會(huì)出現(xiàn)電信詐騙案件，這不得不說是一個(gè)比較難解決的問題，據(jù)說淘寶網(wǎng)絡(luò)真正賺錢的地方是它掌握著中國(guó)十幾億人口的信息，并不是說這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是因?yàn)樗卸嗌儇浳锟梢再u出去才賺錢。筆者曾經(jīng)有所經(jīng)歷，在一次飛機(jī)即將起飛的前幾個(gè)小時(shí)突然收到一條短信，關(guān)于飛機(jī)延誤要求選擇新的航班，而且這個(gè)時(shí)候有個(gè)電話打進(jìn)來說是個(gè)客服人員，可以幫助在線選票，這個(gè)時(shí)候要求報(bào)自己的銀行卡號(hào)碼和身份證號(hào)碼，并且說是可以將延誤險(xiǎn)打到這個(gè)卡片上，這就會(huì)讓我們直接感受到服務(wù)的重要性和貼心，但是沒有想到現(xiàn)在的新型詐騙可以直接在沒有人的情況下進(jìn)行操作，只需要有你的身份證和銀行卡號(hào)碼就可以，所以在財(cái)稅工作中一定要養(yǎng)成對(duì)信息保護(hù)的習(xí)慣，一方面是財(cái)稅工作人員對(duì)自己手里的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的信息保護(hù)，另一方面涉及要求辦事的工作人員要有自己的信息保護(hù)意識(shí)，不要輕易就將自己的一些重要的信息泄露給陌生人，哪怕是在機(jī)關(guān)中工作的陌生人。這些都是對(duì)自己的一種隱私的不負(fù)責(zé)任。

2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作的對(duì)策

上文筆者提到關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作可能面臨的幾點(diǎn)挑戰(zhàn)，比如說從業(yè)人員的技術(shù)問題、如何高效的利用網(wǎng)絡(luò)的信息處理一些事情、如何在偏遠(yuǎn)地區(qū)解決網(wǎng)絡(luò)的資金問題、如何進(jìn)行信息泄露的保護(hù)問題等，下面筆者就在以上四條挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上提出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作的對(duì)策。

2.1網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作要加強(qiáng)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)化辦公的口號(hào)已經(jīng)提了很多年，但是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的辦公，這個(gè)問題具體到每個(gè)地區(qū)每個(gè)單位就是非常不同的情況，所以在人員的工作技能培訓(xùn)上，必須要進(jìn)行大力發(fā)揮，盡可能讓不同年齡的工作人員掌握計(jì)算機(jī)工作技能。

2.2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作要對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)水平進(jìn)行提高

我國(guó)地大物博，幅員遼闊，不同的地方網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平差異很大，像在北京、上海、深圳、廣州等地方，不會(huì)存在稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員不懂計(jì)算機(jī)或者需要普及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問題，但是在偏遠(yuǎn)地區(qū)的西藏，很多藏區(qū)還沒有電，更別說是網(wǎng)絡(luò)問題，所以在網(wǎng)絡(luò)化財(cái)稅問題的工作中要加大對(duì)這些地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)置，讓資源更加合理的得到配置。

2.3網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作要加強(qiáng)對(duì)信息的保護(hù)上文已經(jīng)提到在網(wǎng)絡(luò)辦公過程中很容易導(dǎo)致信息泄露的問題，需要在一定程度上進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息泄露的預(yù)防工作，首要是整個(gè)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全問題，比如說很多情況下看到黑客對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊問題，關(guān)于用戶或者工作人員的一種粗心大意導(dǎo)致的信息泄露問題，所以不論是工作人員還是普通用戶都需要進(jìn)行一定的信息保護(hù)意識(shí)的教育和提醒。提到信息泄露或者電信詐騙的還一定會(huì)想到黑客，所以一定要注意黑客的攻擊行為，如果有異常情況第一時(shí)間拷貝文件，并進(jìn)行一定的報(bào)案。

2.4網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下新經(jīng)濟(jì)財(cái)稅工作要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員在偏遠(yuǎn)地區(qū)的政策傾斜

很多情況下，偏遠(yuǎn)地區(qū)找不到自己的發(fā)展節(jié)奏，主要是因?yàn)闆]有人才，所以如何在自己的地域吸引更多的人才就成為地區(qū)在新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中決勝的關(guān)鍵因素，在高科技的今天，地域人才吸引主要通過政策和待遇，比如像高原地區(qū)，人跡罕至，就需要在人才大戰(zhàn)中提供更高的工資和更有利于人才發(fā)展的政策。

3結(jié)論

當(dāng)今時(shí)代與傳統(tǒng)時(shí)代截然不同，網(wǎng)絡(luò)不僅影響著人們的物理方式，更加潛移默化地影響著人們的思想，不僅是財(cái)稅工作，甚至整個(gè)社會(huì)都在互聯(lián)網(wǎng)的包圍下有了深刻的變化，必須要加強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，一方面在地域落后地區(qū)進(jìn)行政策和資金的傾斜，另一方面在人員大戰(zhàn)中通過政策和待遇搶抓人才，在一系列硬件跟上的情況下，對(duì)財(cái)稅從業(yè)人員進(jìn)行一定的技能培訓(xùn)，這樣才能切實(shí)而有效的提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)稅工作的效率和效果。

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作者：齊波 單位：臨沂市住房公積金服務(wù)中心