共享經(jīng)濟(jì)下的書(shū)籍共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
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摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)逐步改變大眾的生活方式。隨著全民閱讀活動(dòng)的推廣，人民的閱讀需求逐漸擴(kuò)大，而紙質(zhì)書(shū)籍帶來(lái)的體驗(yàn)感，質(zhì)感遠(yuǎn)大于電子書(shū)籍，然而紙質(zhì)書(shū)籍資源沒(méi)有得到合理利用，許多紙質(zhì)書(shū)籍被閑置甚至當(dāng)廢紙?zhí)幚?。因此利用互?lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)書(shū)籍資源的合理利用很有現(xiàn)實(shí)意義。本文主要研究書(shū)籍共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的盈利方式、成本及推廣策略，進(jìn)而推動(dòng)書(shū)籍共享平臺(tái)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：書(shū)籍共享；財(cái)務(wù)管理；互聯(lián)網(wǎng)
一、緒論
隨著經(jīng)濟(jì)多元化的發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)形式涌入我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。共享經(jīng)濟(jì)，一般是指以獲得一定報(bào)酬為主的目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源。有的也說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會(huì)資源，各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。這種共享大多數(shù)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的。共享經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形式，不僅能夠提高資源的利用率，而且促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展，是未來(lái)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流與趨勢(shì)。隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，書(shū)籍共享也成為一種潮流，書(shū)籍作為知識(shí)傳播的原始載體，浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，因此書(shū)籍共享平臺(tái)的發(fā)展也是極其重要的。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將二手書(shū)籍整合起來(lái)，集中，多種渠道流通傳播，可以提高書(shū)籍的循環(huán)利用率。本文以書(shū)籍共享為研究目的，分析書(shū)籍共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)盈利模式，探討如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出一系列的推廣策略，滿足大家對(duì)于書(shū)籍共享的需求。
二、書(shū)籍共享可行性分析
隨著“全民閱讀”活動(dòng)的不斷推廣，全國(guó)各地蓬勃發(fā)展，效果顯著。伴隨著文化的繼承和人文精神的發(fā)揚(yáng)，市民對(duì)閱讀的需求越來(lái)越多，而圖書(shū)市場(chǎng)為迎合人們的閱讀需求，市面上的閱讀書(shū)籍種類(lèi)繁多，內(nèi)容豐富，供應(yīng)量充足。這意味著市民家中或多或少都有些二手書(shū)籍，而這些書(shū)籍在被使用過(guò)后，幾乎都是被閑置著，重復(fù)使用的可能性較低。為了解決這一問(wèn)題，提高二手書(shū)籍的循環(huán)利用率，書(shū)籍共享平臺(tái)可以提供幫助。共享經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，共享書(shū)籍平臺(tái)也得以運(yùn)營(yíng)。在共享經(jīng)濟(jì)的理念下，研究發(fā)現(xiàn)，二手書(shū)籍共享平臺(tái)具有現(xiàn)實(shí)可行性。首先，二手書(shū)籍資源豐富，大多數(shù)市民家中都會(huì)有些不需要的二手書(shū)籍，而有些人覺(jué)得書(shū)籍笨重礙事，為了清理空間，將書(shū)籍當(dāng)作廢品賣(mài)掉，而所賣(mài)的價(jià)格極其低。但是我們書(shū)籍共享平臺(tái)可以以二手書(shū)籍的價(jià)格去回收，相比較當(dāng)作廢品賣(mài)掉，市民更愿意賣(mài)給平臺(tái)，這也大大提高了二手書(shū)籍的獲得渠道，保證“書(shū)源”。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，雖然電子閱讀更為便捷，資源更為豐富，但精神文化的促使，還是有很多人喜歡去閱讀紙質(zhì)書(shū)籍，感受紙質(zhì)書(shū)籍的特性。電子書(shū)籍閱讀時(shí)間久了，會(huì)傷害眼睛，手機(jī)的輻射對(duì)身體不好，所以父母更愿意買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)籍給自己的孩子，而一些老年人對(duì)電子閱讀不夠精通，且更追求紙質(zhì)書(shū)籍的閱讀。書(shū)籍的需求是很大的，買(mǎi)了一本書(shū)看完后，可能就閑置了，所以書(shū)籍共享平臺(tái)的發(fā)展大大提高了二手書(shū)籍的循環(huán)利用率。
三、正在運(yùn)行的書(shū)籍共享平臺(tái)
書(shū)籍共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)由于成本大，盈利困難，導(dǎo)致一些平臺(tái)運(yùn)營(yíng)舉步維艱。目前正在運(yùn)行的如借書(shū)人平臺(tái)，借書(shū)人成立于2017年，借書(shū)人通過(guò)微信公眾號(hào)或微信小程序可以獲得想借閱的書(shū)籍，公眾號(hào)有三大模塊，分別是借還書(shū)、圖書(shū)托管和“有事兒”。其中，借還書(shū)模塊主要是提供用戶(hù)進(jìn)行線上、線下借書(shū)以及快遞還書(shū)等服務(wù)。圖書(shū)托管模塊主要內(nèi)容是托管條款和托管介紹。借書(shū)人平臺(tái)通過(guò)托管書(shū)籍的方式，使得用戶(hù)可以將暫時(shí)不看的書(shū)籍進(jìn)行共享，共享書(shū)籍有利于提高書(shū)籍的循環(huán)利用，同時(shí)用戶(hù)也能獲得收益?！坝惺聝?？”模塊主要是人工客服和介紹如何借還書(shū)最便宜。書(shū)籍共享平臺(tái)其運(yùn)行模式是用戶(hù)挑選圖書(shū)后，平臺(tái)收取一次性的服務(wù)費(fèi)和押金，平臺(tái)通過(guò)快遞送書(shū)上門(mén)，借閱者看完后自費(fèi)將書(shū)快遞到指定的郵寄地址，自愿支付書(shū)籍的磨損費(fèi)，書(shū)籍押金在提出申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)返還給用戶(hù)。平臺(tái)主要是通過(guò)收取服務(wù)費(fèi)獲取收益，收取的押金可以先用來(lái)采購(gòu)圖書(shū)，循環(huán)利用。例如，《朝花夕拾》這本書(shū)，押金為22元，服務(wù)費(fèi)為1.76元。用戶(hù)在快遞還書(shū)時(shí)，可以將自己閑置的圖書(shū)寄給平臺(tái)進(jìn)行托管，托管書(shū)籍要求八成新，用戶(hù)可以收到圖書(shū)定價(jià)的4%的收益，如果有用戶(hù)買(mǎi)下托管的書(shū)籍，托管圖書(shū)者可以獲得書(shū)籍定價(jià)的50%。通過(guò)借書(shū)人平臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)總借閱數(shù)量最多的用戶(hù)已經(jīng)借閱了1000多本書(shū)籍了，這種借閱方式有利于提高書(shū)籍的利用率，降低用戶(hù)紙質(zhì)書(shū)籍的閱讀成本。
四、書(shū)籍共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)盈利模式
（一）與企業(yè)合作隨著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)發(fā)展，為了讓員工對(duì)企業(yè)有更多的歸屬感，提高員工的綜合素養(yǎng)，企業(yè)對(duì)書(shū)籍共享資源更為迫切。之前有些大企業(yè)是通過(guò)采購(gòu)大量的圖書(shū)，有專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)閱讀室。一個(gè)企業(yè)單方面建造企業(yè)圖書(shū)館，需要投入很多資金。而很多中小型企業(yè)面臨資金不足的問(wèn)題，無(wú)法進(jìn)一步實(shí)施建設(shè)，也無(wú)法發(fā)揮圖書(shū)文獻(xiàn)自身的價(jià)值?；诨ヂ?lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)，我們?yōu)槟切┵Y金不足但想創(chuàng)建圖書(shū)館的企業(yè)提供二手書(shū)籍共享平臺(tái)。書(shū)籍共享平臺(tái)不僅提供二手書(shū)籍，也可以提供后續(xù)管理問(wèn)題的解決辦法，爭(zhēng)取讓每個(gè)選擇書(shū)籍共享平臺(tái)的企業(yè)得到最好的服務(wù)。如果一些企業(yè)需要制定個(gè)性化服務(wù)方案，還可以收取一定的服務(wù)費(fèi)，作為平臺(tái)后期運(yùn)營(yíng)發(fā)展的資金。
（二）實(shí)體書(shū)店的合作支持隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于從網(wǎng)絡(luò)上搜索信息閱讀。近年來(lái)，由于網(wǎng)上書(shū)店的劇烈沖擊，實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)發(fā)展舉步維艱，與網(wǎng)上書(shū)店相比較，實(shí)體書(shū)店的房租，水電，物管費(fèi)等運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)高于網(wǎng)上書(shū)店，也因?yàn)檫@些運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)體書(shū)店的圖書(shū)價(jià)格更高。與網(wǎng)上書(shū)店的網(wǎng)頁(yè)展示相比，實(shí)體書(shū)店的規(guī)模有限，不可能全部書(shū)籍都展示出來(lái)，給人一種種類(lèi)不足的感覺(jué)。而書(shū)籍共享平臺(tái)與實(shí)體書(shū)店合作，以低價(jià)購(gòu)進(jìn)書(shū)籍，再以很低的價(jià)格共享給用戶(hù)，一本書(shū)共享到很多次，所盈利的資金再分成一部分給書(shū)店。二手書(shū)籍共享需求量大，與實(shí)體書(shū)店合作也保證了共享書(shū)籍的數(shù)量，避免出現(xiàn)需求過(guò)大，平臺(tái)的圖書(shū)資源不夠提供。
（三）共享書(shū)籍押金盈利共享書(shū)籍可以跟共享單車(chē)一樣，收取一定的押金。用戶(hù)注冊(cè)成為書(shū)籍共享平臺(tái)的會(huì)員后，可以免費(fèi)借閱書(shū)籍，但是成為會(huì)員需要繳納押金，用戶(hù)可以根據(jù)預(yù)期閱讀量選擇繳納的押金，比如年借閱量50本以?xún)?nèi)，押金為99元，年借閱量50本以上押金為199元。假如有20萬(wàn)的用戶(hù)注冊(cè)，繳納99元的押金，則能獲得1980萬(wàn)元。收取的押金可以用于低風(fēng)險(xiǎn)的投資，讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。用共享書(shū)籍平臺(tái)收取的用戶(hù)押金做投資、盈利部分是平臺(tái)主要的盈利來(lái)源。
五、書(shū)籍共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的成本
（一）物流成本書(shū)籍共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)初期物流環(huán)節(jié)主要是通過(guò)快遞的形式給讀者提供書(shū)籍，這將是很大的一筆費(fèi)用，用戶(hù)在平臺(tái)上申請(qǐng)書(shū)籍，平臺(tái)再郵寄給客戶(hù)，客戶(hù)閱讀完后再郵寄給下一個(gè)客戶(hù)。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)困難的一個(gè)主要原因就是物流成本高。物流成本是書(shū)籍共享平臺(tái)的主要成本，使得共享書(shū)籍平臺(tái)發(fā)展困難。
（二）書(shū)籍成本書(shū)籍共享主要是為了提高書(shū)籍資源的重復(fù)利用率，減少浪費(fèi)，有些書(shū)籍沒(méi)有時(shí)效性，因此主要是收購(gòu)二手書(shū)籍，二手書(shū)籍的成本相對(duì)較低。對(duì)于有些時(shí)效性比較強(qiáng)的書(shū)籍，需要的是最新出版的書(shū)籍，這些書(shū)籍的成本相對(duì)較高。
（三）宣傳成本書(shū)籍共享平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要推廣，只有通過(guò)宣傳推廣，才能讓更多的用戶(hù)了解平臺(tái)?？梢酝ㄟ^(guò)宣傳單的形式，也可以通過(guò)廣告的形式進(jìn)行宣傳，讓更多的用戶(hù)了解書(shū)籍共享平臺(tái)，進(jìn)而注冊(cè)成為平臺(tái)的用戶(hù)。不管是哪種宣傳推廣方式，都需要一定的資金投入。
六、書(shū)籍共享平臺(tái)的推廣策略
（一）建立線下借書(shū)點(diǎn)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的二手書(shū)籍共享服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，物流成本是其主要的成本，因此，必須要重視物流成本。在物流成本控制方面，平臺(tái)可以與咖啡店、奶茶店、書(shū)店等店面合作，根據(jù)消費(fèi)人群的需求決定在各店面放置適合該人群的書(shū)籍，這樣可以省去很大一部分的物流費(fèi)用和宣傳費(fèi)用。同時(shí)，書(shū)籍共享平臺(tái)可以在地鐵站口、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等人流密集的地方開(kāi)設(shè)共享圖書(shū)機(jī)，共享圖書(shū)機(jī)可以自助借書(shū)購(gòu)書(shū)，24小時(shí)不間斷無(wú)人經(jīng)營(yíng)，無(wú)須人工，店鋪?zhàn)饨?，運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)書(shū)店。
（二）推廣宣傳加大對(duì)書(shū)籍共享平臺(tái)的宣傳，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)讓現(xiàn)有用戶(hù)加入宣傳中去，比如現(xiàn)有客戶(hù)將書(shū)籍共享平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，點(diǎn)贊次數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)可以減少一定的押金，或者吸引新的用戶(hù)注冊(cè)，當(dāng)吸引的新用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)可以免押金。通過(guò)這些形式，讓用戶(hù)參與到推廣書(shū)籍共享平臺(tái)中去，減少平臺(tái)的宣傳推廣成本。
（三）多收購(gòu)二手書(shū)籍對(duì)于書(shū)籍共享服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，書(shū)籍成本也是平臺(tái)的主要成本，因此，必須要重視書(shū)籍成本的控制。在控制書(shū)籍成本方面，可以通過(guò)降低書(shū)籍采購(gòu)成本的方式。線下書(shū)店有些書(shū)籍銷(xiāo)量不好，有些二手書(shū)店面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)可以與這些書(shū)店合作，降低圖書(shū)采購(gòu)成本。很多人家里有一些閑置的書(shū)籍，有些人就讓書(shū)籍閑置在那里，有些人可能當(dāng)廢品處理，獲得的收益非常低，使得書(shū)籍資源浪費(fèi)，因此平臺(tái)可以多收購(gòu)這些書(shū)籍?？梢越o予提供書(shū)籍的人一定的報(bào)酬，也可以通過(guò)積分的形式，共享的書(shū)籍?dāng)?shù)量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，可以享受抵押金的服務(wù)。收購(gòu)這些用戶(hù)的書(shū)籍，不僅提高了書(shū)籍的重復(fù)使用率，還降低了書(shū)籍共享平臺(tái)的書(shū)籍采購(gòu)成本。
結(jié)束語(yǔ)
如今，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，共享單車(chē)，共享雨傘，共享充電寶這些日常用品都可以共享。共享書(shū)籍可以提高書(shū)籍的利用率，注重對(duì)二手書(shū)籍的重復(fù)利用，有利于加大對(duì)閑置資源的利用，減少浪費(fèi)。共享書(shū)籍平臺(tái)可以通過(guò)與企業(yè)合作，收取押金等方式盈利，共享書(shū)籍平臺(tái)成本大是現(xiàn)階段大部分共享書(shū)籍平臺(tái)運(yùn)營(yíng)困難的原因，共享書(shū)籍平臺(tái)的主要成本有物流成本、書(shū)籍成本和宣傳成本。為了進(jìn)一步促進(jìn)共享書(shū)籍平臺(tái)的發(fā)展，可以采取如建立線下借書(shū)點(diǎn)、收購(gòu)二手書(shū)籍等策略。
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作者：高子玟 趙浩宇 陳新茹 童翠云 單位：安徽三聯(lián)學(xué)院