醫(yī)療衛(wèi)生中網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的應(yīng)用

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【摘要】目前將網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域是醫(yī)療行業(yè)的未來(lái)發(fā)展主要趨勢(shì)，并且隨著目前5G技術(shù)的不斷成熟為遠(yuǎn)程醫(yī)療的快速發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。本文將對(duì)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用展開(kāi)探討，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)提出未來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的主要發(fā)展方向和趨勢(shì)，希望可利用網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)不斷促進(jìn)我國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】通信技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；醫(yī)療衛(wèi)生

引言：

隨著我國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的日常生活水平正在逐漸提高。但各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均，人均醫(yī)療資源占比較低的問(wèn)題逐漸突出。如何更加公平的分配醫(yī)療資源，利用醫(yī)療資源成為了解決當(dāng)前社會(huì)民生問(wèn)題的重要內(nèi)容之一。但實(shí)際上培養(yǎng)一名合格的醫(yī)務(wù)工作者時(shí)間較長(zhǎng)，且需要大量的資本投入，如果想要通過(guò)培養(yǎng)醫(yī)生的方式來(lái)提高我國(guó)醫(yī)療綜合水平是極為困難的。但隨著網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)的快速發(fā)展，將醫(yī)療行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)相結(jié)合即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)字化問(wèn)診，并且隨著當(dāng)前5G技術(shù)的快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)延遲不斷降低，甚至可完成遠(yuǎn)程手術(shù)和醫(yī)學(xué)檢查，即可達(dá)到不斷提高社會(huì)醫(yī)療資源的公平性，增強(qiáng)醫(yī)療工作者的流動(dòng)性，降低醫(yī)療開(kāi)支等目標(biāo)。

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)的快速發(fā)展，提高了信息的傳遞速度，將網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)相結(jié)合就促使醫(yī)療行業(yè)形成了遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)。我國(guó)是一個(gè)幅員廣闊的國(guó)家，各地區(qū)醫(yī)療水平有著較為明顯的差異，對(duì)于農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較弱，醫(yī)療資源匱乏，所以該地區(qū)居民很難享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)就成為了促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的重要機(jī)制之一。我國(guó)于上世紀(jì)80年代開(kāi)始探索網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用，90年代就建立了上海教育科研網(wǎng)，上海醫(yī)大遠(yuǎn)程會(huì)議項(xiàng)目等多元化遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。隨著網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)的快速發(fā)展，在醫(yī)療領(lǐng)域的輻射范圍不斷擴(kuò)大，目前我國(guó)驗(yàn)收合格并且投入運(yùn)營(yíng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目已包含全國(guó)數(shù)10家醫(yī)院，不同地區(qū)的醫(yī)生可以對(duì)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程異地的直播行會(huì)診，甚至可進(jìn)行大型國(guó)際醫(yī)療會(huì)議的轉(zhuǎn)播，對(duì)于我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展起到了極為重要的影響作用。雖然在我國(guó)醫(yī)務(wù)工作者和網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)科研人員的不斷探索下，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)獲得了巨大的成就，但是我國(guó)將網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)應(yīng)用在衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域，仍然處于初步起步階段，通過(guò)調(diào)查即可發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)院還缺乏遠(yuǎn)程醫(yī)療的相關(guān)設(shè)備，我國(guó)居民對(duì)于遠(yuǎn)程醫(yī)療的認(rèn)可程度也不高。因此如何推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的結(jié)合就成為了醫(yī)務(wù)工作者與網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)人員的主要研究方向。

二、網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中應(yīng)用所存在的主要問(wèn)題

2.1網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在該行業(yè)還未形成巨大影響力時(shí)往往缺乏完善，因此行業(yè)準(zhǔn)則在行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，往往具有一定的滯后性。例如：網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用所產(chǎn)生的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)規(guī)模還不夠大，所以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有統(tǒng)一。大部分遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)只是幾家醫(yī)院所做的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性探究項(xiàng)目，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間缺乏良好的溝通各有長(zhǎng)短，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也很難判定。又由于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)建設(shè)缺乏統(tǒng)一準(zhǔn)則，其他醫(yī)院很難結(jié)合準(zhǔn)則來(lái)跟進(jìn)，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)療行業(yè)中混亂復(fù)雜缺乏政策引導(dǎo)，所以遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展受到了約束與限制。

2.2缺少健全的法律法規(guī)

我國(guó)目前常規(guī)所采用的尋醫(yī)問(wèn)藥方法主要是門(mén)診，患者與醫(yī)生面對(duì)面進(jìn)行交流，而只有在遇到疑難雜癥或者突發(fā)情況時(shí)才會(huì)采用遠(yuǎn)程醫(yī)療方案，但遠(yuǎn)程醫(yī)療也只能夠起到參考作用，并不會(huì)作為患者的主要治療方案。但隨著目前網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的快速發(fā)展，基本可實(shí)現(xiàn)高清視頻通話(huà)，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療所獲得的治療方案其重要性越來(lái)越高，一旦發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，那么依據(jù)我國(guó)現(xiàn)有法律醫(yī)療責(zé)任承擔(dān)者就很難判定。同時(shí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，還需要依賴(lài)強(qiáng)大的醫(yī)療軟件和通訊設(shè)備，但網(wǎng)絡(luò)所傳播的數(shù)據(jù)是相對(duì)開(kāi)放的容易受到外部攻擊，不同地區(qū)的醫(yī)院信息化程度差異性較大，病人的隱私和敏感信息容易泄露，我國(guó)對(duì)于病人的隱私保護(hù)，法律建設(shè)也不完善。

2.3通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用需要大量的資本投入

隨著當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的深入改革，發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始市場(chǎng)化運(yùn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不僅要保障民眾的基本醫(yī)療需求還必須要自負(fù)盈虧取得經(jīng)濟(jì)效益，這樣才能夠保障醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。但是通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用需要投入大量的資金，軟硬件設(shè)施必須要完善，還需要建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理工作者，并且我國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)建設(shè)還正在處于起步階段，目前所能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)收益不高，未來(lái)可能獲得的收益極不穩(wěn)定。所以醫(yī)院為了保障短期經(jīng)濟(jì)收益往往不愿意在網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)上投入更多的資金。

三、加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中應(yīng)用的有效策略

3.1建設(shè)完善的行業(yè)準(zhǔn)則

和企業(yè)與行業(yè)想要快速發(fā)展，必須要建立在完善的行業(yè)準(zhǔn)則基礎(chǔ)之上，只有擁有了行業(yè)準(zhǔn)則，那么不同醫(yī)療服務(wù)企業(yè)在建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)時(shí)可采用統(tǒng)一化的建設(shè)方案，有效提高了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的兼容性，這樣在未來(lái)的發(fā)展中，才可以將不同醫(yī)院所建設(shè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療整合化一形成更大的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。所以，政府部門(mén)必須要牽頭聯(lián)合地區(qū)醫(yī)療行業(yè)，通過(guò)內(nèi)部協(xié)商的方式來(lái)形成統(tǒng)一的行業(yè)準(zhǔn)則并加以推廣，這樣才能夠促使其他醫(yī)療服務(wù)企業(yè)逐漸加入到遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)的建設(shè)中。我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用探索時(shí)間較短，所以經(jīng)驗(yàn)不足，那么我們就可以參考?xì)W美發(fā)達(dá)國(guó)家所建設(shè)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)多媒體框架標(biāo)準(zhǔn)，在其基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新，打造出符合我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展需求的行業(yè)準(zhǔn)則。但需要注意的是，在參考他國(guó)行業(yè)準(zhǔn)則時(shí)，并不是說(shuō)要全盤(pán)照抄，而是需要結(jié)合我國(guó)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和基本國(guó)情來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，保證我國(guó)行業(yè)準(zhǔn)則可以成為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的有效機(jī)制之一，而不是約束性規(guī)則。

3.2完善法律法規(guī)建設(shè)

將網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，其主要功能是為了加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，所以遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)也應(yīng)當(dāng)遵循我國(guó)醫(yī)療法律法規(guī)。但需要注意的是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)門(mén)診醫(yī)療服務(wù)涉及的范圍更多。首先遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)必須有相應(yīng)的軟硬件進(jìn)行配合，所以軟硬件服務(wù)商和制造商也應(yīng)當(dāng)作為主要責(zé)任人之一，如若發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)需要考核是否是由于軟硬件而導(dǎo)致的。其次需要結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)法律建設(shè)保護(hù)個(gè)人隱私的相關(guān)法律，防止黑客入侵醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)而導(dǎo)致患者的個(gè)人隱私遭受泄露。最后相對(duì)于常規(guī)門(mén)診，醫(yī)療服務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療所涉及到的醫(yī)療環(huán)節(jié)更多，因此在出現(xiàn)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行細(xì)致的劃分，保證所有細(xì)節(jié)責(zé)任都可追溯至個(gè)人，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的操作規(guī)則，防止在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后出現(xiàn)責(zé)任不清“踢皮球”的情況。

3.3醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用

在針對(duì)病人的醫(yī)療救治中，醫(yī)務(wù)工作者不僅需要通過(guò)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)還需要結(jié)合以往的醫(yī)療案例經(jīng)驗(yàn)才能夠?yàn)榛颊咛峁┖侠砜煽康闹委煼桨?，并且由于每一名患者的病情狀況都有所不同醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)往往要比醫(yī)學(xué)理論知識(shí)更加重要，但是每一名醫(yī)生的從業(yè)經(jīng)歷都十分有限，這樣就導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作者在實(shí)際工作中容易出現(xiàn)失誤。而大數(shù)據(jù)則可以有效彌補(bǔ)當(dāng)前醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集整體醫(yī)療行業(yè)中出現(xiàn)的難題，將病人的醫(yī)療過(guò)程以及病歷上傳至云服務(wù)器，儲(chǔ)存病人診斷信息和影像資料，這些數(shù)據(jù)在醫(yī)生遇到類(lèi)似病歷時(shí)就可以為醫(yī)務(wù)工作者提供可靠的參考數(shù)據(jù)。

3.4利用網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)對(duì)患者的病情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

目前我國(guó)醫(yī)生在救治患者時(shí)只有患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的病癥才會(huì)去醫(yī)院就診，此時(shí)醫(yī)療難度較大，醫(yī)院只對(duì)患者的疾病進(jìn)行治療，很少在患者的日常生活中對(duì)患者進(jìn)行保健服務(wù)。但隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，人們更加關(guān)注個(gè)人日常健康情況只有在病癥剛出現(xiàn)時(shí)，就進(jìn)行及時(shí)治療才是最佳的治療方案，所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要突破傳統(tǒng)醫(yī)療思維，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)在病癥發(fā)生時(shí)進(jìn)行治療的方案，更多的為普通民眾提供健康醫(yī)療日常防護(hù)服務(wù)。仔細(xì)檢查人們?cè)谌粘Ｉ钪锌赡艹霈F(xiàn)的疾病幫助民眾掌握良好的健康知識(shí)，真正做到醫(yī)療服務(wù)，防患于未然。如果該醫(yī)療思維可以在醫(yī)療行業(yè)中廣泛推廣并加以運(yùn)用，那么不僅可以提高民眾的綜合生活質(zhì)量還能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)設(shè)長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益盈利方案。

3.5利用網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)建立醫(yī)療衛(wèi)生平臺(tái)

在衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)院職能部門(mén)復(fù)雜但又必須同時(shí)存在，導(dǎo)致醫(yī)療程序也變的越加復(fù)雜。再加上各科室之間缺乏有效的溝通，就導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)多樣化問(wèn)題。因此可以利用網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)建立醫(yī)療衛(wèi)生平臺(tái)。例如可以利用自媒體建設(shè)醫(yī)院微信公眾平臺(tái)或者服務(wù)號(hào)，患者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上就可以實(shí)現(xiàn)掛號(hào)預(yù)約從而合理安排醫(yī)療資源，利用身份驗(yàn)證杜絕“黃牛票”的情況。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以成為醫(yī)務(wù)工作者、患者之間的良好溝通平臺(tái)，幫助患者了解醫(yī)院的實(shí)際情況以及動(dòng)態(tài)。也可以為患者提供24小時(shí)醫(yī)療咨詢(xún)問(wèn)診服務(wù)，患者遠(yuǎn)程即可與醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行溝通，指導(dǎo)患者修養(yǎng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)。讓患者可以感受到來(lái)自于醫(yī)療工作者的關(guān)懷可以有效提高患者對(duì)于醫(yī)院的信任，提高醫(yī)院的親和力。

3.6開(kāi)發(fā)良性運(yùn)營(yíng)模式

網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用，是一項(xiàng)涉及范圍極廣的綜合性項(xiàng)目，如果每個(gè)合作環(huán)節(jié)各自為營(yíng)，追求自身利益最大化，那么則將導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)療行業(yè)難以轉(zhuǎn)型且費(fèi)用昂貴，不利于網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)在衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用。因此國(guó)家應(yīng)當(dāng)出具有關(guān)于醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型改革的方案和政策，將遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行融合，形成規(guī)模性效應(yīng)，開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)模式。這樣既可以減少網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)推廣應(yīng)用的費(fèi)用還能夠提高人民群眾對(duì)于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的認(rèn)可度。

四、結(jié)束語(yǔ)：

隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的快速發(fā)展，衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)也必須要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新。不斷對(duì)醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行完善，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展指明方向打好基礎(chǔ)。

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作者：江寶全 單位：淳安縣衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中心