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網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范的表現(xiàn)及原因

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網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范的表現(xiàn)及原因

摘要:后現(xiàn)代視域下,網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范現(xiàn)象層出不窮,其形成原因來自多方面。首先表現(xiàn)為新媒體的傳播特征所帶來的傳播主體自律性不足,其次是法律法規(guī)、職業(yè)獎懲制度等他律體系的不健全,也是傳播倫理失范現(xiàn)象頻發(fā)的重要原因。當然,也存在部分客觀原因,新媒體領(lǐng)域法律法規(guī)的建立有一定的難度,仍需要一個階段性過程,因此許多事件也難以按照傳統(tǒng)的規(guī)則去衡量與斷定。本文指出了網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范的研究意義,進而分析其表現(xiàn)及原因,對以后的網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)具有理論意義與實踐意義。

關(guān)鍵詞:倫理失范;媒介;受眾

一、網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范的表現(xiàn)

(一)“塔西佗陷阱”

在傳統(tǒng)媒體時代,由于公眾無法及時準確地獲取信息,因此媒介失語現(xiàn)象頻頻發(fā)生。隨著信息傳播“全民DIY(自己制作)時代”的到來,網(wǎng)民在無形中成為使信息公開透明化的驅(qū)動力,媒介失語現(xiàn)象逐漸成為極少數(shù)。繼媒介失語一詞之后,“塔西佗陷阱”一詞成為學(xué)術(shù)界的又一“熱搜”?!八髻⑾葳濉笔侵府斦块T或某一組織失去公信力時,無論說真話還是假話,做好事還是壞事,都會被公眾認為是說假話、做壞事。例如2015年,“青島天價大蝦”的標題曾一度占據(jù)熱搜榜榜首。事發(fā)當天,消費者撥打了110,但得到的答復(fù)是這事不歸我們管,價格方面的問題應(yīng)該由物價部門管理,而物價局的人又說當時太晚了,只能等到明天才能處理。青島市各部門此舉對品牌及其地域的對外形象產(chǎn)生了極大的負面影響,而各部門自身的公信力也急劇下降。雖然事后青島市有關(guān)部門對涉事燒烤店進行了行政處罰告知,少數(shù)網(wǎng)友對物價局、市場監(jiān)督管理局和旅游局等部門積極介入、依法行政表示了肯定,但多數(shù)網(wǎng)民卻對此并不全盤接受,問責(zé)不斷,有的網(wǎng)友甚至認為有關(guān)部門有“放縱”“包庇”“充當保護傘”之嫌。相關(guān)部門的不及時回應(yīng)引起多數(shù)網(wǎng)民不滿,使得此次事件的相關(guān)部門陷入“塔西佗陷阱”。

(二)二次傷害

四川涼山森林火災(zāi),消防官兵的犧牲讓人感到無比惋惜。各地方政府都在宣傳他們的英雄事跡。央視主持人在一期采訪節(jié)目中對幸存消防員的提問引起網(wǎng)民熱議:“你跟那個戰(zhàn)友關(guān)系好嗎?你想救他嗎?你自責(zé)嗎?”連續(xù)追問下,被采訪的消防員顯然有些手足無措。這樣的提問無異于對剛剛經(jīng)歷過火災(zāi)的消防員雪上加霜,對他們造成二次傷害。具有突發(fā)性、重大性等特征的災(zāi)難性新聞,一旦發(fā)生,必然會給社會帶來較大沖擊。在事件后,受害人家屬心理十分脆弱和敏感,情緒也將變得非常不穩(wěn)定。但在日常生活中,大多數(shù)媒體把此類新聞事件當作“大賣點”,一擁而上,大肆報道,不少記者的冷漠提問更是全然不顧被害人及其家屬的情緒,將所謂的新聞價值凌駕于人性之上。

(三)虛假新聞

在新媒體環(huán)境下,信息爆炸式增長,碎片化的閱讀習(xí)慣等伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生的特征,使得受眾更愿意點擊閱讀標題“吸睛”的新聞。因此,越來越多的媒體人為了獲得大量流量和“粉絲”,不惜做文不對題的“標題黨”、滿屏廣告的“軟文”以及換湯不換藥的“10萬+”,利用獵奇、暴力、三俗等“隱形”詞匯,生產(chǎn)出大量扭曲事實的虛假新聞。我們經(jīng)常在社交平臺中看到類似這樣的新聞,一名網(wǎng)友在網(wǎng)上信息稱自己在飯里吃出了蟲子,并且文字配了一張飯的圖。隨后,便會有人跟風(fēng)附和,聲稱自己也曾在同一家餐廳里吃出過異物,于是三人成虎,眾口鑠金。一時間,所有的矛頭、批評與指責(zé)紛紛指向那家食品公司。然而事情的真相卻并非如此,只不過是那些撰寫新聞報道的編輯員和傳播消息的網(wǎng)絡(luò)“大V”,以“爆款至上”為標準,通過煽動讀者的情緒,引導(dǎo)輿論走向,進而爭分奪秒搶奪流量。

(四)低俗新聞

低俗新聞是指審美水準低劣、道德水平低下的新聞報道。當下,傳媒市場競爭激烈,各媒體平臺陷入受眾“注意力”爭奪戰(zhàn)。新聞報道為吸引受眾關(guān)注,頻頻制造“爆點”,一味迎合大眾心理,致使新聞倫理現(xiàn)象的出現(xiàn)。其中,以新聞炒作為主。眾所周知,電視劇、電影以及綜藝節(jié)目為了持續(xù)吸引受眾對節(jié)目的關(guān)注,其宣傳人員往往從策劃起就持續(xù)不斷地報道,炒作各種花邊新聞,所謂的“獨家報道”,通過制造明星、藝人的“隱私”來“吸粉”。低俗新聞在新聞內(nèi)容上強調(diào)故事性和情節(jié)性,追求趣味性、煽情性,盡可能刺激讀者的感官神經(jīng)。因此,受經(jīng)濟利益競爭的影響,大量低俗信息充斥著網(wǎng)絡(luò),處于邊緣部分的新聞也開始追趕娛樂化狂潮,出現(xiàn)“新聞娛樂化”現(xiàn)象。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播倫理失范的原因

(一)管理制度

我國在新聞領(lǐng)域進行了一次大規(guī)模的體制化改革,媒介的政治屬性沒有改變,但是在經(jīng)營管理上由全額撥款變?yōu)樽载撚?,即所謂的“事業(yè)單位企業(yè)化管理”,加之自媒體的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)媒體一家獨大的局面。在競爭激烈的市場中,利益格局發(fā)生重大變化,使得從業(yè)人員的經(jīng)濟效益意識強于社會責(zé)任感,同時各單位、媒介公司之間的競爭激烈,編輯者承擔著更重大的壓力。媒介缺乏自律,在報道中為經(jīng)濟利益所驅(qū)動,忽視社會責(zé)任、無視道德底線、刻意挖掘和展示獵奇、暴力的信息以追求收視率、注意力等,有違新聞道德。

(二)傳播主體的多元化

在新媒體時代,傳統(tǒng)意義上的傳者和受者角色發(fā)生了變化,信息的傳播、接收合而為一,擺脫了過去的線性傳播模式,具有較強的交互性。相較于傳統(tǒng)媒體信息的單向傳播,如今的信息接收者可以便捷地利用網(wǎng)絡(luò)工具對網(wǎng)絡(luò)信息進行加工、處理、修改和重新組合等,成為操作、編輯這些信息的主體,成為傳者。由于傳播主體的多元化,加之傳播主體大部分并非職業(yè)傳播者,他們沒有受過專業(yè)訓(xùn)練,因此,主流媒體的“話語霸權(quán)”往往易溶解在大眾輿論的漩渦之中,從而產(chǎn)生新聞倫理問題?!傲确指衾碚摗保侵缸疃嗤ㄟ^六個人就能認識任何一個陌生人。每個個體的社交范圍的擴大,最后可以形成蜘蛛網(wǎng)式傳播的社交網(wǎng)絡(luò),[1]而每個網(wǎng)絡(luò)參與者都是蜘蛛網(wǎng)式傳播的組成部分。網(wǎng)絡(luò)傳播具備的虛擬化、匿名性等特性不僅使得人們之間的交往范圍被無限擴大,交往的隨機性和不確定性,蝴蝶效應(yīng)的強傳播特質(zhì),也使新聞傳播暢通無阻。因此,社交平臺中反映出的倫理問題最為突出。由于掌握著社會輿論的話語權(quán),網(wǎng)絡(luò)倫理應(yīng)成為公民素養(yǎng)的一部分。

(三)“媒介審判”

“媒介審判”是指新聞媒介超越正常的司法程序?qū)Ρ粓蟮缹ο笏鞯囊环N先在性的“審判預(yù)設(shè)”。“媒介審判”損害媒體作為社會公器的形象,是新聞媒體的職能錯位,它使得司法獨立和新聞自由的天平過分傾斜,有悖于法治精神。[2]新媒體情景中,人們求知欲愈發(fā)強烈,然而是非分辨能力依然處于弱勢,易受媒體引導(dǎo),形成輿論一邊倒現(xiàn)象。在媒介的一端,“鍵盤俠”發(fā)表具有煽動性、針對性的言論,促使公眾盲目站隊,導(dǎo)致案件真正的情況難以判斷,受眾理性分析困難,因此,網(wǎng)絡(luò)輿論的洪流常常偏離法律的限度。比如鄧玉嬌案,很多人認為鄧玉嬌的殺人行為屬于正當防衛(wèi),而“貪官”死不足惜。這種現(xiàn)象使得相關(guān)部門從偵查到審判都承擔著無比巨大的壓力,失去了對當事人實體權(quán)利以及程序權(quán)更實際的保障,此類民意風(fēng)暴已經(jīng)偏離了法律所規(guī)定的界限。[3]

(四)真相與道德

在新聞傳播中,真實性是最為重要的原則要求,但在展現(xiàn)過程中,存在真實與道德的困境。我們不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)熱點話題的形成通常是一個具有爭論的議題,針對爭論性議題所表達出來的意見,必須涉及道德以及真相的問題,因此,爭論的重點在于道德與合理之間的平衡度。大多數(shù)發(fā)表言論的公民往往是以道德的標準去衡量一個案件的審判結(jié)果。法律是道德標準的底線,當官方聲明運用法律思維推理出來的審判結(jié)果與公民心中道德衡量的結(jié)果產(chǎn)生矛盾沖突時,人們往往認為“司法不公”。如何在道德與真相之間尋求一個平衡點,成為傳媒從業(yè)者面臨的一大難題。后現(xiàn)代視域下,人們更愿意相信自己看到的、認為的事實,缺少個體理性的思考,這或許是這個快節(jié)奏社會的痛點。

(五)“信息繭房”

“信息繭房”出自桑斯坦的著作《信息烏托邦》,指公眾對信息的需求十分有限,很大程度上受到引導(dǎo),從而將自己的生活拘束在好似蠶繭一樣的“繭房”之中。[4]大數(shù)據(jù)算法的出現(xiàn),讓“信息繭房”現(xiàn)象成為常態(tài)。如今,互聯(lián)網(wǎng)平臺成為不同形態(tài)、不同模式的文化多元發(fā)展的新載體,日益成為人類的第二生存空間。在這之中,數(shù)據(jù)算法充當了信息的“過濾網(wǎng)”,對我們進行取舍性、投其所好式的推送。算法推薦把人類的網(wǎng)絡(luò)行為看作冰冷的數(shù)據(jù),通過一系列算法公式分析人類行為,無視人類行為背后的情感和意識,造成傳播信念缺失,傳播生態(tài)環(huán)境越來越缺少人文關(guān)懷,淺薄化、娛樂化的內(nèi)容充斥網(wǎng)絡(luò),阻礙了倫理道德建設(shè)。

三、結(jié)語

在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上指出:“互聯(lián)網(wǎng)是我們這個時代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,給人類生產(chǎn)生活帶來深刻變化,也給人類社會帶來一系列新機遇新挑戰(zhàn)?!保?]新媒體的發(fā)展對人類社會的積極作用始終是主流的,也是推動社會進步的一大重要因素。然而現(xiàn)階段,新媒體領(lǐng)域傳播倫理失范的現(xiàn)象比較嚴重,在未來很長一段時間內(nèi),這種現(xiàn)象將依然存在,這符合社會與媒介發(fā)展的規(guī)律。對于網(wǎng)絡(luò)中存在的倫理問題,筆者還是持樂觀態(tài)度的,世界是在發(fā)展的世界,社會矛盾的出現(xiàn)也會隨著制度的不斷加強逐步改善,俗話說,“發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提”,但是仍需要社會各方的共同努力。相關(guān)部門應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度、加大新聞把關(guān)力度;各媒體機構(gòu)應(yīng)優(yōu)化職業(yè)的獎懲制度、用人制度;各高校應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)倫理課程,提高新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入生活,移動智能設(shè)備的全齡適用,必須提升全體網(wǎng)民的媒介素養(yǎng),形成全民理性用網(wǎng)的社會環(huán)境。

參考文獻:

[1]周少平.危機傳播中的媒介倫理[J].湖南社會科學(xué),2016(05):181-184.

[2]余筱瑤.自媒體時代編輯在網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)中的責(zé)任擔當和價值重構(gòu)[J].中國編輯,2019(05):77+18.

[3]媒介審判[DB/OL].百度百科,

[4]余素青.新媒體傳播與輿論審判敘事[M].社會科學(xué)文獻出版社,2017:158.

[5]凱斯•桑斯坦(美).信息烏托邦[M].畢競悅,譯.法律出版社,2008:7-9.

作者:許婷婷 單位:陜西師范大學(xué)