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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷篇1
摘要:當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的社會(huì)形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)都發(fā)生著巨大的改變。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也在新的時(shí)代背景之下進(jìn)行著創(chuàng)新與改善。信息技術(shù)的融入,讓市場(chǎng)營(yíng)銷工作多了一份助力,也給營(yíng)銷工作提出了新的要求。企業(yè)更需要對(duì)營(yíng)銷的策略進(jìn)行創(chuàng)新改變,以此來(lái)適應(yīng)全新的環(huán)境變化,以營(yíng)銷理念的更新為重點(diǎn),引領(lǐng)著營(yíng)銷行為的開(kāi)展。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷工作展開(kāi)探討,立足于環(huán)境的全新改變,分析了營(yíng)銷理念的改變,并提出了可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。希望本文能夠帶給同業(yè)人員一些思路的借鑒與啟發(fā),為企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展注入新鮮血液。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;變化;策略
一、引言
信息化技術(shù)的發(fā)展讓我們的生活工作跟網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的銷售工作也不再局限于過(guò)去線下的單一化營(yíng)銷模式,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,與此同時(shí),也是給企業(yè)的營(yíng)銷工作提出了新的要求。所謂營(yíng)銷策略,主要是企業(yè)依照企業(yè)的內(nèi)部外條件而明確地有關(guān)選取以及占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的方略。新形勢(shì)之下,企業(yè)要變革,要?jiǎng)?chuàng)新,要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的理念,營(yíng)銷工作跟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大環(huán)境融為一體,相互適應(yīng),相互促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)涉及到的領(lǐng)域也越發(fā)越寬泛,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為主要平臺(tái),融入知識(shí)性儲(chǔ)備,借助多種交易方式,采取最為直接的方略來(lái)強(qiáng)化人與人相互間的溝通,帶給市場(chǎng)營(yíng)銷以嶄新的變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之下,市場(chǎng)營(yíng)銷不單單拘泥在特定的市場(chǎng)領(lǐng)域,擺脫時(shí)間與空間的約束,增加了營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng),豐富了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。交易的模式也更豐富、更多種,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等支付形式給營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)便利與快捷。消費(fèi)模式的更新,較大的節(jié)約了成本,讓企業(yè)更快速更廣泛的獲得市場(chǎng)認(rèn)可,贏得更多的機(jī)遇與收益。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷存在的相關(guān)問(wèn)題分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景之下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作面臨著巨大的改變。對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷工作來(lái)講,在新形勢(shì)之下仍然暴露出了一些問(wèn)題,我們可以主要從兩大方面進(jìn)行分析與概括:第一方面,最近幾年來(lái)看,盡管信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已獲得了廣泛的認(rèn)可與應(yīng)用,甚至說(shuō)跟大眾的生活以及主體工作發(fā)生著密不可分的練習(xí),扮演著關(guān)鍵性的角色。然而,就大多數(shù)的企業(yè)來(lái)講,仍舊沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這個(gè)元素融入到市場(chǎng)營(yíng)銷工作中去,忽視了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的關(guān)鍵性效用。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐階段里,暴露出一個(gè)明顯的問(wèn)題就是欠缺充足的服務(wù)意識(shí),更沒(méi)有以消費(fèi)者的產(chǎn)品需要以及產(chǎn)品喜好作為重點(diǎn)進(jìn)行全方位的分析,這就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下輔助的營(yíng)銷活動(dòng)存有非常大的誤差。與此同時(shí),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境跟現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境還不完全一樣,這就導(dǎo)致消費(fèi)者欠缺對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)可,企業(yè)沒(méi)有做好這一方面的系統(tǒng)構(gòu)建以及消費(fèi)引導(dǎo)服務(wù)。第二方面,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景之下,展開(kāi)營(yíng)銷工作的時(shí)候,暴露出了一大弊端,那就是在傳統(tǒng)化的營(yíng)銷方式的渲染之下,始終借助廣告營(yíng)銷落實(shí)產(chǎn)品的推廣工作,展開(kāi)大力的宣傳。然而,如此的營(yíng)銷方式很難得到網(wǎng)民的認(rèn)可,企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新性明顯不夠,并沒(méi)有投入足夠的精力以及物力,因此,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的成果也并不盡人如意。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的新變化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的環(huán)境也發(fā)生較大的改變,環(huán)境新變化也展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新魅力,更是給企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)新機(jī)遇。
(一)消費(fèi)者消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化與多樣化特征
時(shí)代的改變也帶動(dòng)著各行各業(yè)的改變,社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念也發(fā)生著改變,隨之而來(lái)就是消費(fèi)群體呈現(xiàn)出個(gè)性化的消費(fèi)需求,大家對(duì)于消費(fèi)的要求也越來(lái)越豐富而多樣。收入的提升讓大眾的消費(fèi)的品質(zhì)更加優(yōu)良,對(duì)于消費(fèi)的需求也呈現(xiàn)出不一樣的特色。單純的追求數(shù)量消費(fèi)的需求不斷的退出消費(fèi)市場(chǎng),特殊化以及個(gè)性化的消費(fèi)需求趨勢(shì)持續(xù)增高,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,消費(fèi)行為本身就是一種特色與個(gè)性,能夠讓消費(fèi)需求能夠更加細(xì)致分類,也能夠更加細(xì)致的滿足多方面的不同需求,這就需要企業(yè)要關(guān)注這種營(yíng)銷環(huán)境的改變,要把握消費(fèi)主體的消費(fèi)需求變化,能夠適應(yīng)他們的消費(fèi)需求,提供更多與之相適應(yīng)的商品服務(wù)。
(二)產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也帶動(dòng)著生產(chǎn)線的快節(jié)奏更新,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用讓廠商的智能化生產(chǎn)水平有所提升,在這個(gè)條件下,企業(yè)額的生產(chǎn)技藝水平得到優(yōu)化,引入推進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品跟技術(shù)的同質(zhì)化。特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景之下,在這個(gè)共享互通的大環(huán)境中,產(chǎn)品服務(wù)的模仿行為越來(lái)越多,一個(gè)性能優(yōu)良的產(chǎn)品較短的時(shí)期里較快的就能夠“復(fù)制”呈現(xiàn)到市場(chǎng)上。形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的主體針對(duì)產(chǎn)品服務(wù)實(shí)行測(cè)試的階段,存在著極大的概率對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的功能以及構(gòu)成要素進(jìn)行快速攻克,進(jìn)而以較快的速度大批量的生產(chǎn)出功能、外形等條件類似的產(chǎn)品,一個(gè)新的產(chǎn)品一旦在市場(chǎng)上流通起來(lái),也極其容易受到消費(fèi)者的追捧與青睞,除此之外,不僅僅是產(chǎn)品可能會(huì)被復(fù)刻,銷售的模式以及通道也極易被復(fù)制,這就讓新的商品的研制開(kāi)發(fā)承擔(dān)著巨大的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。
(三)創(chuàng)新性的營(yíng)銷方式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)新時(shí)代背景,在這個(gè)全新的背景之下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷售方式也呈現(xiàn)出了創(chuàng)新性,不再是過(guò)去傳統(tǒng)化的營(yíng)銷模式。過(guò)去的產(chǎn)品銷售通常是要?dú)v經(jīng)不同的主體階段以及環(huán)節(jié),商品從生產(chǎn)主體出產(chǎn)給批發(fā)商家,零售主體又從批發(fā)商那里進(jìn)行商品的倒手,最后才到消費(fèi)者的手中。但是,當(dāng)今的背景之下,消費(fèi)群體能夠在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)中查找到各種各樣的商品,對(duì)于商品的品質(zhì)以及類型更詳細(xì)的了解,能夠越過(guò)零售主體以及批發(fā)商,直接跟生產(chǎn)廠家進(jìn)行溝通,直接購(gòu)買商品,借助線上支付的快捷方式,提升了產(chǎn)品市場(chǎng)流通的速率,更是讓商品的銷售時(shí)效大大縮短,這就讓傳統(tǒng)化的產(chǎn)品營(yíng)銷模式逐步弱化,推進(jìn)了企業(yè)對(duì)新的營(yíng)銷方式的探索應(yīng)用的迫切性。
(四)產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇
過(guò)去的環(huán)境中,產(chǎn)品的銷售受到一定的約束條件的限制,讓產(chǎn)品銷售存在“區(qū)域保護(hù)主義”的特征。但是如今在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中,產(chǎn)品銷售不受時(shí)間以及空間的束縛,競(jìng)爭(zhēng)的壓力也逐步加劇,并且競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)并不十分有形化,甚至世界性的商品銷售競(jìng)爭(zhēng)也參與了進(jìn)來(lái),這就給企業(yè)提出更高要求,帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。企業(yè)相互間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)出不同的方面,比如產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品價(jià)值以及產(chǎn)品售后、產(chǎn)品服務(wù)等,不僅僅是單一項(xiàng)的因素的較量,也是多種因素融合的綜合性的競(jìng)爭(zhēng),這就迫使著企業(yè)必須要從多個(gè)層面進(jìn)行改善,提升自身的產(chǎn)品的硬實(shí)力。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,營(yíng)銷的環(huán)境以及平臺(tái)發(fā)生著相應(yīng)的變化,這就必須要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,假如一成不變的營(yíng)銷思想作為引導(dǎo),那么就會(huì)讓企業(yè)的營(yíng)銷工作不但不能前進(jìn),反而會(huì)落后,甚至?xí)皇袌?chǎng)所淘汰,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展都會(huì)造成影響。這就迫使企業(yè)必須要從根本上轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的理念,讓營(yíng)銷理念先行,理念融入創(chuàng)新性,才能夠成為行為的指引,才可以促進(jìn)營(yíng)銷成果的整體性完善。
(一)堅(jiān)持客戶本位,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品銷售面向的目標(biāo)群體就是消費(fèi)的客戶,因此,營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變首先是要重視客戶的本位角色,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的條件背景下,客戶在選購(gòu)商品以及服務(wù)的階段有了更豐富的選擇以及更多樣的機(jī)會(huì)。消費(fèi)群體能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的幫助下進(jìn)入制造商的主頁(yè),對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行細(xì)致的了解,還能夠依照不同的需求點(diǎn),跟生產(chǎn)主體進(jìn)行溝通實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的產(chǎn)品特質(zhì)服務(wù),這也就要求企業(yè)要順應(yīng)市場(chǎng)銷售的發(fā)展態(tài)勢(shì),堅(jiān)持以客戶為主,秉承客戶就是上帝的原則,依照客戶的需求進(jìn)行多樣化的產(chǎn)品呈現(xiàn),給予客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正的占據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的有利位置。
(二)重視客戶溝通,實(shí)現(xiàn)同步追蹤
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代本身就是以高效、快捷為特點(diǎn),在這一背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷工作也需要加快速率。面對(duì)著龐大規(guī)模的賣家群體,客戶也有著多種選擇的機(jī)會(huì),并且能夠發(fā)揮自己的主動(dòng)性,真正的跟商家直接性的進(jìn)行溝通,實(shí)現(xiàn)信息更及時(shí)有效的溝通共享。消費(fèi)者選擇越來(lái)越多,甚至更容易形成買家市場(chǎng),如此的情形之下,企業(yè)更是需要重視跟客戶的溝通工作,要實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶選擇的同步追蹤,及時(shí)的了解客戶的需求,消除客戶的購(gòu)買顧慮,哪個(gè)企業(yè)能夠更快的達(dá)到客戶的消費(fèi)預(yù)期,誰(shuí)就是產(chǎn)品營(yíng)銷的勝利者,因此,務(wù)必要重視客戶購(gòu)買的追蹤,及時(shí)的了解客戶購(gòu)買心理變化,也給予產(chǎn)品的生產(chǎn)工作帶來(lái)一些借鑒和啟發(fā)。
(三)創(chuàng)新銷售思維,應(yīng)用營(yíng)銷技巧
停滯不前就是落后,就會(huì)被時(shí)代甩在后面,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,也是這樣的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)之下,企業(yè)要想求生存、求發(fā)展就必須要進(jìn)行革新。產(chǎn)品的營(yíng)銷工作需要轉(zhuǎn)變銷售的思維,走出原本的固化的銷售思維圈,讓銷售思維融入創(chuàng)新的元素,需要將過(guò)去的等客戶上門的營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變成給予客戶創(chuàng)造需求的思維模式,不單單是停留在對(duì)客戶的需求進(jìn)行達(dá)成的層面上,更是需要上升到進(jìn)一步關(guān)注客戶的深層需求。當(dāng)今,市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中需要應(yīng)用營(yíng)銷的技巧來(lái)刺激客戶的消費(fèi)需求,主動(dòng)給幫助客戶創(chuàng)造消費(fèi)需求,引導(dǎo)著客戶去消費(fèi)。特別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,營(yíng)銷就是一場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng),企業(yè)也需要征求客戶的消費(fèi)建議,讓自己的產(chǎn)品不斷更新,讓市場(chǎng)營(yíng)銷工作成果更明顯的顯現(xiàn)出來(lái)。
五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
新的時(shí)代背景之下,企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展就必須要重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的更新與改變,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綠色健康可持續(xù)的發(fā)展發(fā)揮著不可小覷的效用,更是能夠促使消費(fèi)群體能夠?qū)οM(fèi)觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,這對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)講是一個(gè)重要的鋪墊,特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,營(yíng)銷工作面臨著跟實(shí)體營(yíng)銷所不一樣的問(wèn)題,這就需要企業(yè)要全面的立足于這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景,適時(shí)的做出相應(yīng)的營(yíng)銷方略調(diào)整,從不同的方面進(jìn)行更新,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作能夠在新時(shí)代新背景之下創(chuàng)造新的輝煌,為企業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力。
(一)更新?tīng)I(yíng)銷理念,掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)
企業(yè)首先要對(duì)營(yíng)銷的理念進(jìn)行更新,特別是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是要更新過(guò)去老舊的營(yíng)銷觀念,要讓先進(jìn)而科學(xué)的營(yíng)銷觀念來(lái)引領(lǐng)營(yíng)銷行為活動(dòng)。企業(yè)要重視市場(chǎng)這個(gè)指向標(biāo),產(chǎn)品的營(yíng)銷要以市場(chǎng)風(fēng)向?yàn)橹饕罁?jù)。過(guò)去的營(yíng)銷活動(dòng)通常是復(fù)制照搬其它主體的成功經(jīng)驗(yàn),如此的方式就欠缺市場(chǎng)的前瞻性,很容易陷入營(yíng)銷的困境中。如今在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,企業(yè)要樹(shù)立自己的營(yíng)銷特色,讓自己能夠掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)必須要充分的調(diào)研市場(chǎng)情況,仔細(xì)進(jìn)行市場(chǎng)銷售情況分析,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量進(jìn)行推測(cè)與預(yù)計(jì),爭(zhēng)取更早的占據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。與此同時(shí),要根據(jù)企業(yè)的實(shí)力以及客戶的需求,積極的尋求新的產(chǎn)品營(yíng)銷熱點(diǎn),給予企業(yè)營(yíng)銷成功以更多的搶先機(jī)會(huì)。
(二)重視服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度
客戶是企業(yè)營(yíng)銷主要面對(duì)的主體,也是營(yíng)銷工作努力的方向。這就需要企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,意識(shí)到在共享互通的平臺(tái)中,產(chǎn)品的外部特征、產(chǎn)品的品質(zhì)甚至產(chǎn)品的性能都會(huì)存在著很大的相似之處,差異化會(huì)變得越來(lái)越弱。同樣一個(gè)類型的企業(yè)產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)不應(yīng)該僅僅是放在產(chǎn)品的本身上面,更是需要多方面提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,這就需要企業(yè)要重視產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,從情感上要得到客戶的滿意,得到客戶的認(rèn)可與支持。重視對(duì)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容的拓展,全方位的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),做到讓客戶滿意,才能夠擁有競(jìng)爭(zhēng)的資本。企業(yè)更是需要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),面對(duì)消費(fèi)群體要以專業(yè)的銷售手法、熱情的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的初步信任,也是讓消費(fèi)者能夠感受到企業(yè)的良好文化,讓消費(fèi)者看到企業(yè)的優(yōu)良形象,無(wú)形中對(duì)產(chǎn)品的好感也會(huì)大大加深,讓企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的知名度不斷提升,無(wú)形之中就讓銷售工作的難度大大弱化了。
(三)注重營(yíng)銷手法創(chuàng)新,滿足多樣需求
無(wú)論是做什么,都需要應(yīng)用一定的技巧。對(duì)于營(yíng)銷工作來(lái)講,除了以產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為前提之外,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境之下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作更是需要重視對(duì)營(yíng)銷手法進(jìn)行豐富,采取一些復(fù)合時(shí)代性特征的營(yíng)銷手法,跟當(dāng)前的一些網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合起來(lái),吸引消費(fèi)群體的眼球,更是可能滿足消費(fèi)群體的熱點(diǎn)從中心理,無(wú)形中就能夠讓產(chǎn)品的銷量大幅的增加。營(yíng)銷工作更是要學(xué)會(huì)洞察消費(fèi)者群體的心理,對(duì)于消費(fèi)者就產(chǎn)品存在的心理顧慮要進(jìn)行有針對(duì)性的講解以及消除,這就破除了營(yíng)銷階段的阻礙。產(chǎn)品生產(chǎn)問(wèn)世之后,也是需要針對(duì)產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格的測(cè)試,結(jié)合產(chǎn)品的成本,在消費(fèi)者的心理承受預(yù)期價(jià)格上下浮動(dòng)為最佳效果,有效降低產(chǎn)品庫(kù)存,甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,讓企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷能夠形成一個(gè)良性循環(huán),更是促進(jìn)企業(yè)健康高效發(fā)展。
(四)豐富營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)融合營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷提供了更為廣闊的營(yíng)銷施展空間,企業(yè)要重視對(duì)營(yíng)銷渠道的拓寬與豐富,讓線上營(yíng)銷跟線下?tīng)I(yíng)銷結(jié)合起來(lái)是更好的選擇。對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的單一銷售渠道進(jìn)行破除式更新,實(shí)現(xiàn)直銷跟電商銷售的結(jié)合,積極構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái),讓銷售的外部條件能夠更加優(yōu)化。在電商的銷售平臺(tái)中要重視跟消費(fèi)群體的溝通與互動(dòng),有針對(duì)性的展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng),全方位的實(shí)現(xiàn)售前、售后一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一個(gè)完整的產(chǎn)品銷售鏈條,給消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)買便利,無(wú)形中也就增加了營(yíng)業(yè)額。適時(shí)展開(kāi)產(chǎn)品促銷,一方面能夠滿足消費(fèi)者的優(yōu)惠購(gòu)買心理,另一方面也有助于產(chǎn)品的推廣力度的深化,注重產(chǎn)品的銷售活動(dòng),真正的幫助消費(fèi)者掌握產(chǎn)品信息,買到心儀產(chǎn)品,長(zhǎng)此以往讓市場(chǎng)營(yíng)銷形成有機(jī)的良性循環(huán),提升營(yíng)銷的效益水平。
六、總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,企業(yè)在這種形勢(shì)之下的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也越發(fā)越激烈,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)作為企業(yè)生存經(jīng)營(yíng)的飯碗,更是需要在新形勢(shì)實(shí)現(xiàn)新突破,在新突破中有新成長(zhǎng)。企業(yè)務(wù)必要借助網(wǎng)絡(luò)信息化的這股東風(fēng),助市場(chǎng)營(yíng)銷一臂之力,讓營(yíng)銷的成績(jī)能夠事半功倍,真正的從營(yíng)銷理念、營(yíng)銷手法、營(yíng)銷技巧等多方面融入更多的創(chuàng)新性元素,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷成果更加優(yōu)秀,促進(jìn)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)中有發(fā)展,發(fā)展中有突破,在新時(shí)代新市場(chǎng)背景之下永遠(yuǎn)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,立于不敗之地。
作者:張箏 單位:重慶一三六地質(zhì)隊(duì)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷篇2
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)背景和發(fā)展趨勢(shì)
(一)社會(huì)背景
1.經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)
隨著我國(guó)改革開(kāi)放政策的進(jìn)一步推進(jìn),經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響越來(lái)越大。在各國(guó)都利用經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,我國(guó)在借助經(jīng)濟(jì)全球化的優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。企業(yè)的發(fā)展和生存離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)全球化,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更要依賴于經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。
2.線上線下同步發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟使網(wǎng)上購(gòu)物成為人們?nèi)粘I罘绞降囊环N,世界各國(guó)也基本上形成了“虛擬市場(chǎng)“的購(gòu)物模式。我國(guó)主要以淘寶為主,它實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)線上與線下的有機(jī)結(jié)合,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,實(shí)現(xiàn)了商品的買賣,賬款的支付、貨物的運(yùn)輸?shù)?。網(wǎng)上購(gòu)物打破了傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的束縛,將市場(chǎng)由有形轉(zhuǎn)變?yōu)榱藷o(wú)形,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,改變營(yíng)銷理念、完善營(yíng)銷渠道,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有了空前的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)使競(jìng)爭(zhēng)打破了時(shí)間和空間的限制,突破了地域的束縛,將所有國(guó)家和地域的經(jīng)濟(jì)放在了同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,在使企業(yè)市場(chǎng)得到開(kāi)拓的同時(shí),也增強(qiáng)了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。而且網(wǎng)絡(luò)具有虛擬化、多樣化的特點(diǎn),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不僅僅拘泥于產(chǎn)品本身質(zhì)量,還包括了產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、客戶服務(wù)、商品聲譽(yù)等,企業(yè)只有完善產(chǎn)品營(yíng)銷策略,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能更好地適應(yīng)當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)體系。4.消費(fèi)需求現(xiàn)狀的多樣性在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者可以暢所欲言,充分表達(dá)自己的消費(fèi)需求,使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)需求的增長(zhǎng)促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變又提高了消費(fèi)者的個(gè)性需求,使消費(fèi)需求和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了互補(bǔ)的狀態(tài)。
(二)發(fā)展趨勢(shì)
1.由傳統(tǒng)營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變
目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)急需轉(zhuǎn)變,由于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式易受到地域條件等因素的限制,導(dǎo)致在產(chǎn)品廠家和消費(fèi)者間存在著很多的中間商,使產(chǎn)品的成本有所增加,造成了不必要的浪費(fèi)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是消費(fèi)者與廠家直接進(jìn)行的溝通,對(duì)雙方都較為有利。企業(yè)還需完善營(yíng)銷模式,將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀
消費(fèi)者對(duì)商品的選擇愈發(fā)獨(dú)立,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)會(huì)自行搜索所需要的商品,并經(jīng)過(guò)商品信息的對(duì)比,購(gòu)買所需商品,所以企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要有針對(duì)性。而且在商品的選擇上呈現(xiàn)了透明化的趨勢(shì),消費(fèi)者可以直接參與到商品的流通中,對(duì)多個(gè)賣家進(jìn)行對(duì)比,更加重視企業(yè)的服務(wù)和信譽(yù)。為了吸引消費(fèi)者,企業(yè)必須豐富市場(chǎng)營(yíng)銷手段,將更多的人文關(guān)懷和現(xiàn)代科技展示在企業(yè)宣傳中。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷研究
(一)調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織框架
在新形勢(shì)下,企業(yè)要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,在增強(qiáng)企業(yè)工作效率的同時(shí),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷目的、營(yíng)銷方式進(jìn)行綜合分析,有針對(duì)性的調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織框架,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的有效提高。
(二)樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀
在市場(chǎng)中,買賣雙方之間是相互制約的,賣家將商品出售給買家,并從中獲得利潤(rùn);買家在消費(fèi)商品的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)應(yīng)提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略,抓住發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高。
(三)保持良好的信譽(yù)
人們?cè)谏唐返倪x擇上,會(huì)著重考慮商品的品牌和信譽(yù),對(duì)生產(chǎn)廠家的口碑也會(huì)進(jìn)行關(guān)注,這給企業(yè)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),但同時(shí)也是促使企業(yè)發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇。企業(yè)只有提高生產(chǎn)工藝,運(yùn)用新型材料,保障商品質(zhì)量,才能獲得社會(huì)上的廣泛認(rèn)可,從而得到良好的信譽(yù)。只有被大眾接受,企業(yè)才能有更廣闊的發(fā)展空間,企業(yè)品牌也會(huì)被社會(huì)大眾所熟知,增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,保證企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)和發(fā)展。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷策略要貼近實(shí)際
在日常生活中,無(wú)論是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,銷售人員都不可避免地會(huì)與客戶進(jìn)行溝通和交流,這就需要企業(yè)制定貼近實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,做到策略的科學(xué)化、合理化,為銷售人員提供指導(dǎo)方向,從而發(fā)揮出真正的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須具備賞罰措施和鼓勵(lì)制度,可對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的銷售人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)銷售業(yè)績(jī)較差的員工進(jìn)行鼓勵(lì);對(duì)不遵守企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的員工進(jìn)行批評(píng)和出發(fā)。這樣可以更好的調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)與銷售人員間和諧相處,在保障企業(yè)利益的同時(shí),維護(hù)銷售人員的權(quán)益和利益。
(五)提高供銷網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)化與高效化
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中內(nèi)容豐富多彩,但也繁雜混亂。所以在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷中企業(yè)既要利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)豐富多彩的資源,又要避免網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)繁雜的弊病,這就要求企業(yè)創(chuàng)立科學(xué)化與高效化的供銷網(wǎng)絡(luò)。首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的基本信息進(jìn)行分析,包括消費(fèi)者的需求、銷售區(qū)域的地理與人口、消費(fèi)水平等。其次,根據(jù)企業(yè)的分析結(jié)果,做出有針對(duì)性的,具體的營(yíng)銷計(jì)劃。最后利用自身資源進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施,將每一步細(xì)化,并切實(shí)落實(shí)。結(jié)語(yǔ)信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,使網(wǎng)絡(luò)融入進(jìn)了人們的生活中,成了不可分割的一部分。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,也讓線上購(gòu)物漸漸取代了線下購(gòu)物,深受人們的喜愛(ài)。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求,企業(yè)必須樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境,調(diào)整自身市場(chǎng)營(yíng)銷策略,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升和全方位的發(fā)展。
作者:彭韜 單位:廣東南華工商職業(yè)學(xué)院
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷篇3
1引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,計(jì)算機(jī)拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也獲得了良好的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要為知識(shí)存儲(chǔ),載體為互聯(lián)網(wǎng),既屬于數(shù)字化經(jīng)濟(jì),也屬于信息化知識(shí)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以縮短服務(wù)者與消費(fèi)者之間的距離,具備了便捷、智能、開(kāi)放、全天候的特征,成為可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。先進(jìn)的科技在某種程度上可以加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)能夠正確有效地管理市場(chǎng)營(yíng)銷決定了企業(yè)是否可以在市場(chǎng)中生存。面臨新的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),企業(yè)如何快速把控市場(chǎng)的節(jié)奏,如何在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中協(xié)調(diào)營(yíng)銷方法,則變成所有企業(yè)亟須處理的問(wèn)題。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的改變
2.1營(yíng)銷環(huán)境的變化
企業(yè)為了改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式、理念,乃至環(huán)境,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù),節(jié)省企業(yè)的生產(chǎn)成本,令企業(yè)擁有了更多的效益。不僅增加了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),還令服務(wù)品質(zhì)有了顯著的提高。為企業(yè)打造更多的效益。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)在全新的營(yíng)銷環(huán)境中,為了順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍,企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予應(yīng)對(duì)。第一,豐富消費(fèi)者需求,細(xì)化市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),消費(fèi)者已經(jīng)不再將對(duì)商品的所需放在市面上的商品,而是將需求變得愈加豐富。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中,消費(fèi)者的收入顯著增加,這也說(shuō)明了消費(fèi)者在需求方面具有了有利的經(jīng)濟(jì)保障。由于消費(fèi)者提升了經(jīng)濟(jì)收入與消費(fèi)能力,令消費(fèi)所需更加提升。消費(fèi)特點(diǎn)也從以往的數(shù)量消費(fèi)更加個(gè)性化、更加富有質(zhì)量,變成極具特色的消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)屬于特色經(jīng)濟(jì),不論在創(chuàng)新還是發(fā)展方面,均令當(dāng)前的個(gè)性化消費(fèi)所需得到滿足。而且消費(fèi)者所需也愈加增多,這也令市場(chǎng)朝著更加細(xì)致的方向前行。第二,產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)化、同質(zhì)化。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下,企業(yè)由原本單一化生產(chǎn)技術(shù)、分散化模式,變成目前高效、精準(zhǔn)、統(tǒng)一化的生產(chǎn)方式,令企業(yè)制造方法變得更加先進(jìn),更加富有科技性,由此可見(jiàn),企業(yè)技術(shù)能力的提高與改革密不可分。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,產(chǎn)品愈加變得同質(zhì)化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅要注重?cái)?shù)量,還需重視品質(zhì)。[1]在企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展中,企業(yè)具有的生產(chǎn)能力也不斷提高,模仿能力越來(lái)越強(qiáng)。市場(chǎng)中一旦出現(xiàn)一種銷量較高的產(chǎn)品,各大企業(yè)都會(huì)爭(zhēng)相生產(chǎn)相同的產(chǎn)品,以便獲得更多的利益,以此令企業(yè)相互間的產(chǎn)品及技術(shù)更加同質(zhì)化。
2.2營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)而言,消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)明顯增多,其依照自身所需到相應(yīng)網(wǎng)站獲得產(chǎn)品信息,企業(yè)需適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷策略,依照顧客就是上帝的準(zhǔn)繩,聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn),滿足消費(fèi)者的個(gè)性化所需。市場(chǎng)營(yíng)銷將滿足需求變成創(chuàng)造需求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者的所需不斷變動(dòng),企業(yè)無(wú)法及時(shí)掌握消費(fèi)者所需,有時(shí)消費(fèi)者也不了解自身所需。對(duì)此而言,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求成為目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要所在,可以指引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),可以與企業(yè)人員直接交流,將自身所需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)給企業(yè),企業(yè)則依照這些需求給予產(chǎn)品升級(jí),令消費(fèi)者的需求獲得滿足。在當(dāng)前營(yíng)銷理論中,企業(yè)營(yíng)銷策略的首要任務(wù)則為提高企業(yè)的深層次價(jià)值,這與傳統(tǒng)營(yíng)銷理念具有顯著的差別。企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及未來(lái)利益的戰(zhàn)略定位,這也能夠提高企業(yè)的內(nèi)涵價(jià)值。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以參與企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)等形式對(duì)企業(yè)傳達(dá)消費(fèi)所需。市場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品類別極為豐富,令消費(fèi)者更為重視個(gè)性化消費(fèi)。許多消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的形式免去在實(shí)體店購(gòu)物的麻煩,選購(gòu)的方式更為靈便,并且也更為挑剔。此時(shí),可以迅速滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)則可以在市場(chǎng)中獲得先機(jī)。因此,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,對(duì)顧客給予同步跟蹤十分關(guān)鍵。[2]
2.3消費(fèi)者行為的改變
第一,消費(fèi)者行為變成自主消費(fèi)。在傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)中,營(yíng)銷模式不能終止?fàn)I銷行為,假如停止,企業(yè)產(chǎn)品在銷量上則會(huì)明顯降低。發(fā)生這一狀況是因?yàn)橄M(fèi)者受到感性消費(fèi)所影響,而市場(chǎng)營(yíng)銷變成促進(jìn)消費(fèi)的有效動(dòng)能。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)而言,當(dāng)前消費(fèi)者能夠經(jīng)由電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)。通過(guò)這一消費(fèi)模式,消費(fèi)者能夠真正掌握產(chǎn)品的特征,能夠了解自身的消費(fèi)方向。也就是說(shuō),由于消費(fèi)者的消費(fèi)理念已經(jīng)從感性消費(fèi)向著理性消費(fèi)邁進(jìn),在消費(fèi)行為方面也成為自主消費(fèi)模式。第二,消費(fèi)者主動(dòng)參與消費(fèi)。對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式而言,消費(fèi)者只可按照企業(yè)提供的營(yíng)銷服務(wù)選擇消費(fèi)產(chǎn)品和營(yíng)銷服務(wù),這是極為片面的營(yíng)銷模式。當(dāng)前的消費(fèi)者無(wú)法真正挑選適合自己的產(chǎn)品,大多數(shù)消費(fèi)者大多在此消費(fèi)模式中拋棄掉消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式改變了這種被動(dòng)式消費(fèi)模式。企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者的消費(fèi)狀態(tài)打造出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品,這也令消費(fèi)者的消費(fèi)需求獲得了滿足。而且,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式內(nèi),消費(fèi)者擁有了更多的消費(fèi)機(jī)會(huì),消費(fèi)者能夠深層次掌握各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,從而選擇適合自身的產(chǎn)品。
2.4營(yíng)銷策略的改變
第一,自主服務(wù)顧客,為企業(yè)建立聲譽(yù)。良好的信譽(yù)度成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件。當(dāng)前,大多數(shù)人都有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn),在人們進(jìn)行購(gòu)物時(shí),會(huì)認(rèn)真地了解商家的信息,以及產(chǎn)品的評(píng)價(jià),這影響到人們選購(gòu)產(chǎn)品后的使用體驗(yàn),因此必定給予足夠的重視。消費(fèi)者在評(píng)論商品時(shí),不僅會(huì)評(píng)論商品的質(zhì)量,也會(huì)評(píng)價(jià)商家的各種服務(wù),商家細(xì)微處均會(huì)表現(xiàn)出企業(yè)的信譽(yù)度,由此可以看出,口碑對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。如何獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可?應(yīng)當(dāng)通過(guò)分析產(chǎn)品,提升產(chǎn)品在工藝、外型、材料方面的品質(zhì),保障質(zhì)量。而且還需加強(qiáng)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,這是因?yàn)橄M(fèi)者在挑選商品時(shí),不僅會(huì)考量企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,還會(huì)通過(guò)綜合方向查看企業(yè)的風(fēng)采以及產(chǎn)品地位。所以,企業(yè)文化的宣傳也同樣能夠推動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。當(dāng)企業(yè)具備這些條件時(shí),信譽(yù)度自然會(huì)提升。[3]第二,創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式太過(guò)陳舊,大部分使用人海戰(zhàn)術(shù)的營(yíng)銷方式,這一方式是由廠家找到批發(fā)產(chǎn)品的商戶,批發(fā)商群體龐大則可以顯著保障企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,而批發(fā)商數(shù)量少則會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況,所以會(huì)過(guò)于依賴批發(fā)商,這也成為傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的欠缺。在網(wǎng)絡(luò)建立營(yíng)銷渠道,將企業(yè)的產(chǎn)品信息掛在網(wǎng)上,或經(jīng)由較為成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為產(chǎn)品做推廣,為產(chǎn)品建立關(guān)鍵詞,以便批發(fā)商輸入一個(gè)字或詞,就可以找到企業(yè)的相應(yīng)產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,吸引了批發(fā)商的進(jìn)貨興趣。對(duì)社會(huì)發(fā)展而言,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,因此,不論在產(chǎn)品質(zhì)量還是技術(shù)方面,都要取得消費(fèi)者的滿意度。而企業(yè)如果想要提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益,則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式,將產(chǎn)品的知名度拉高,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳來(lái)拓寬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。目前商家都會(huì)將商品擺放在淘寶網(wǎng)、京東等一些知名線上平臺(tái)進(jìn)行銷售,以此讓商家可以通過(guò)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物情況提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊量,在產(chǎn)品上架時(shí)擴(kuò)大宣傳力度,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲。對(duì)不符合消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)或過(guò)時(shí)的產(chǎn)品快速下架,或組織一些促銷活動(dòng),提高店鋪的點(diǎn)擊率。通過(guò)網(wǎng)站的銷售排名、質(zhì)量排名、價(jià)格排名等不同方式,獲取產(chǎn)品與店鋪的排名。第三,注重弘揚(yáng)創(chuàng)新精神,改革營(yíng)銷策略。在經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈,企業(yè)想要有效順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,則需提倡創(chuàng)新精神,改革營(yíng)銷策略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)改革運(yùn)營(yíng)方式,融合不同企業(yè)運(yùn)營(yíng)方法,建立符合自身企業(yè)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)方式,確保企業(yè)獲得良好的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)積極與其他企業(yè)合作,一同研發(fā)新產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品包括多種技術(shù),這并非一個(gè)企業(yè)能夠完成的,而需與其他企業(yè)一同合作,從而確保產(chǎn)品的質(zhì)量與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
3.1落實(shí)好市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新工作
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式而言,企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略的意義所在,從而真正強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷達(dá)成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在創(chuàng)新策略時(shí),企業(yè)可以分析當(dāng)前所處的市場(chǎng)氛圍,以此制造出符合市場(chǎng)所需的產(chǎn)品。目前我國(guó)的社會(huì)企業(yè)也需與進(jìn)行合作的大小營(yíng)銷商簽訂戰(zhàn)略合作合同,令雙方之間可以更加長(zhǎng)期、穩(wěn)定地進(jìn)行合作,盡量減少營(yíng)銷成本,令企業(yè)與消費(fèi)者獲取更大的利益。
3.2運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到發(fā)展機(jī)遇
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,具有各式各樣的商務(wù)平臺(tái),這為企業(yè)的發(fā)展提供了全新的機(jī)遇。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷工作,真正將消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離拉近,讓消費(fèi)者與企業(yè)的溝通阻礙減至最低,令消費(fèi)者能夠更加及時(shí)地了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,更加熱衷地選購(gòu)該企業(yè)的商品,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷可以讓企業(yè)產(chǎn)品的廣告在最快時(shí)間里大量流通,能夠令消費(fèi)者隨時(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷量。
3.3綜合使用不同營(yíng)銷方式,滿足消費(fèi)者不同需求
在消費(fèi)者把控主動(dòng)權(quán)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極、主動(dòng)、正確地對(duì)消費(fèi)者的不同信息給予整理及收集,將消費(fèi)者不同需求滲透至產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,生產(chǎn)符合消費(fèi)者所需的產(chǎn)品,提升企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力,獲取長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。在落實(shí)以消費(fèi)者為核心的市場(chǎng)規(guī)劃時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)真正掌握消費(fèi)者的消費(fèi)方向與消費(fèi)需求,激勵(lì)消費(fèi)者真正融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃中,與消費(fèi)者構(gòu)成合作關(guān)系,提升產(chǎn)品的好評(píng)度。[4]
4結(jié)論
總而言之,在當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展中,我國(guó)信息技術(shù)愈加純熟,目前我國(guó)民眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴感極強(qiáng)。從而,我國(guó)的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)真正了解到自身營(yíng)銷模式改變與工作完善的意義。社會(huì)企業(yè)需真正掌握目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的市場(chǎng)營(yíng)銷方式的改變。大眾消費(fèi)模式的改變與市場(chǎng)營(yíng)銷的新局面,令自身營(yíng)銷策略獲得了完善與創(chuàng)新,令企業(yè)的發(fā)展能夠更加長(zhǎng)遠(yuǎn),也進(jìn)一步提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。
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作者:宋子牛 單位:美國(guó)羅格斯大學(xué)