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摘要:醫(yī)院的文化建設(shè)是其健康發(fā)展的中心和重要源泉,良好的醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展中的重要積累和沉淀。醫(yī)院文化的發(fā)展有利于提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),幫助醫(yī)院樹(shù)立良好的形象,提升醫(yī)院建設(shè)工作的穩(wěn)定性,促進(jìn)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院文化建設(shè)工作中,檔案是重要的載體,對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院檔案管理;文化建設(shè);作用;分析
前言
醫(yī)院的檔案是記錄醫(yī)院發(fā)展的重要資料,它用文字的形式將醫(yī)院文化記錄下來(lái)。在醫(yī)療體制深入改革的背景下,醫(yī)院要順應(yīng)時(shí)展潮流,加強(qiáng)自身文化建設(shè),不斷優(yōu)化檔案管理方式,提升檔案管理的質(zhì)量和水平。同時(shí)醫(yī)院要充分認(rèn)識(shí)檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的積極作用,不斷提升檔案管理質(zhì)量。
1醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化建設(shè)之間的關(guān)系
醫(yī)院各種文化活動(dòng)的開(kāi)展可以提升檔案內(nèi)容的豐富性,促進(jìn)醫(yī)院人文醫(yī)療環(huán)境的改善。為了提升各類活動(dòng)的完善性,醫(yī)院會(huì)收集各種各樣的資料,并且將收集的資料存入到檔案中,為醫(yī)院工作人員的工作和教育提供重要的參考資料。醫(yī)院的文化建設(shè)工作在一定程度上拓寬了醫(yī)院檔案管理渠道,醫(yī)院文化的建設(shè)者和參與者也是醫(yī)院檔案的重要收集者[1]。在文化活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,這些參與者會(huì)將檔案資料補(bǔ)充到醫(yī)院的檔案中,同時(shí)通過(guò)一定的方式留下一些珍貴的檔案,從中我們可以看出醫(yī)院的檔案管理工作和文化建設(shè)工作是相互作用、相輔相成的關(guān)系。在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中,醫(yī)院文化和醫(yī)院檔案是重要的組成部分,二者之間有著密切聯(lián)系,不可分離。醫(yī)院文化建設(shè)工作不僅可以豐富醫(yī)院檔案,還提升了醫(yī)院檔案管理工作的規(guī)范性,提高了醫(yī)院文化發(fā)展水平。同時(shí),醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化建設(shè)是互為因果的關(guān)系,醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),真實(shí)地記錄了醫(yī)院的發(fā)展歷史。醫(yī)院的文化建設(shè)工作與這些記錄是密不可分的。醫(yī)院文化建設(shè)為醫(yī)院檔案管理工作增添了活力,醫(yī)院檔案則為醫(yī)院文化建設(shè)提供了重要的指導(dǎo)資料。
2醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用
2.1醫(yī)院檔案為醫(yī)院的文化建設(shè)提供了豐富的信息資源
醫(yī)院文化是在長(zhǎng)期醫(yī)療活動(dòng)中形成的一種重要的生活方式、價(jià)值觀念和文化理論[2]。醫(yī)院的文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,醫(yī)院文化建設(shè)工作需要領(lǐng)導(dǎo)者的正確領(lǐng)導(dǎo),建立相應(yīng)的、完善的文化背景,以醫(yī)院核心文化理念為基礎(chǔ),構(gòu)建健全和完善的醫(yī)院文化。在醫(yī)院文化建設(shè)工作中,醫(yī)院檔案可以有效地記錄醫(yī)院文化的形成過(guò)程,為醫(yī)院文化發(fā)展工作提供豐富的數(shù)據(jù)和信息資源。合理地利用和有效地管理醫(yī)院檔案可以從中挖掘出更有價(jià)值的信息和資源以加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。同時(shí),醫(yī)院文化建設(shè)工作為醫(yī)院檔案管理提供了更加豐富的資源內(nèi)容。醫(yī)院檔案管理工作和醫(yī)院文化建設(shè)工作是相互依存、相輔相成的。
2.2醫(yī)院檔案管理工作為醫(yī)院文化產(chǎn)品提供增值服務(wù)
醫(yī)院檔案管理工作可以有效整合醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升文化產(chǎn)品增值的便利性。醫(yī)院的文化可以有效整合醫(yī)院發(fā)展中先進(jìn)人物和重要人物的思想,促進(jìn)醫(yī)院文化的發(fā)展和完善[3]。醫(yī)院檔案管理工作可以有效收集、挖掘、整理醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的重大活動(dòng)和典型事件,進(jìn)而形成一系列醫(yī)院文化產(chǎn)品,有效提升醫(yī)院文化精髓,增強(qiáng)醫(yī)院文化底蘊(yùn)。醫(yī)院包含很多文化產(chǎn)品,其中主要有醫(yī)院文化長(zhǎng)廊、醫(yī)院的發(fā)展歷史、醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念、醫(yī)院文化手冊(cè)、醫(yī)院系列叢書(shū)等等,這些文化產(chǎn)品的產(chǎn)生會(huì)更加直接、真實(shí)地展示醫(yī)院歷史文化,充分宣傳典型個(gè)人和事件,積極傳遞正能量,激發(fā)廣大員工的工作熱情,加深醫(yī)院工作人員對(duì)醫(yī)院文化的融入和認(rèn)可。
2.3醫(yī)院檔案管理工作有利于提升醫(yī)院文化品牌
醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院文化積累的重要體現(xiàn)。在醫(yī)院檔案管理工作中,檔案是重要的原材料,它可以為醫(yī)院文化建設(shè)工作提供豐富的素材,形成一系列優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品。這樣不僅可以有效地繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的歷史文化遺產(chǎn),還可以為醫(yī)院文化建設(shè)工作提供全新的思路[4]。在檔案管理工作中,可以積極挖掘出精品,形成具有特色的醫(yī)院文化品牌,幫助醫(yī)院樹(shù)立良好的形象,提升醫(yī)院文化的附加值。同時(shí),提升醫(yī)院檔案管理水平可以進(jìn)一步放大品牌效應(yīng),積極打造具有醫(yī)院特色的文化品牌。
2.4醫(yī)院檔案管理工作有利于提升醫(yī)療工作者的道德水平
醫(yī)院檔案管理工作的有序性有利于有效地監(jiān)督和管理醫(yī)療工作者實(shí)際的工作情況[5]。隨著我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,檔案管理工作的重要性越來(lái)越突出,醫(yī)院不僅要尊重患者的個(gè)人隱私,還要承擔(dān)著有效治療患者的重要工作職責(zé)。
2.5為醫(yī)院決策提供重要的支持
醫(yī)院決策的正確性直接決定著醫(yī)院的醫(yī)療建設(shè)水平,與人民群眾的生活息息相關(guān),必須經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲和研究,以醫(yī)院實(shí)際的發(fā)展情況為基礎(chǔ)做出相應(yīng)的決策。檔案信息是醫(yī)院決策的重要參考依據(jù),它可以幫助決策者全面了解醫(yī)院的發(fā)展歷史,總結(jié)醫(yī)院發(fā)展經(jīng)驗(yàn),合理預(yù)測(cè)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),大大降低醫(yī)院決策的失誤率。同時(shí),檔案管理是展示醫(yī)院綜合實(shí)力的重要方式,它直接影響著醫(yī)院的文化傳播和醫(yī)院文化的形成,決策者只有全面、準(zhǔn)確地掌握醫(yī)院信息,才能提升決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
2.6奠定醫(yī)院大文化發(fā)展新觀念
隨著時(shí)代的發(fā)展、信息技術(shù)水平的提升,醫(yī)院迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇和前所未有的挑戰(zhàn)。在醫(yī)院文化建設(shè)中,大文化是重要的出發(fā)點(diǎn),它滲透在醫(yī)院的每項(xiàng)工作中,是醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的重要思想[6]。檔案管理工作是醫(yī)院文化建設(shè)的核心,它可以有效整合相關(guān)資料和信息,全面反映醫(yī)院的歷史發(fā)展歷程,充分發(fā)揮人文、安全和制度等方面的優(yōu)勢(shì),樹(shù)立人民群眾認(rèn)可的價(jià)值觀念,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院新理念的形成和發(fā)展。
3如何充分發(fā)揮檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的積極作用
3.1提升醫(yī)院檔案機(jī)構(gòu)的管理職能
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要高度重視檔案管理工作。首先要重視檔案管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,醫(yī)院管理辦公室負(fù)責(zé)管理醫(yī)院的綜合檔案,負(fù)責(zé)人為醫(yī)院辦公室主任。但是醫(yī)院的辦公室屬于綜合管理部門(mén),無(wú)法細(xì)致、專業(yè)地開(kāi)展檔案管理工作,為此醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要將醫(yī)院檔案管理部門(mén)從辦公室中分離出來(lái),增強(qiáng)其管理職能,任命專門(mén)的負(fù)責(zé)人,促進(jìn)檔案管理工作的順利進(jìn)行。醫(yī)院檔案管理功能不再僅僅是原有的收集和存儲(chǔ)資料,而且是更加主動(dòng)地收集醫(yī)院各個(gè)部門(mén)、重要人物、重要事件等資料,動(dòng)態(tài)掌握醫(yī)院大事件發(fā)生的過(guò)程,正確指導(dǎo)醫(yī)院各部門(mén)資料收集工作,為數(shù)據(jù)信息管理工作奠定基礎(chǔ),使檔案管理機(jī)構(gòu)成為醫(yī)院文化傳播的重要窗口和重要的文化基地。
3.2深入挖掘醫(yī)院檔案信息資源
在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的背景下,醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)不再是規(guī)模、收入和資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),而是逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)涵、文化和人才的競(jìng)爭(zhēng)。為此,醫(yī)院要充分挖掘檔案資料,通過(guò)展現(xiàn)各種文書(shū)檔案、音像檔案和照片檔案來(lái)展示醫(yī)院風(fēng)采,為醫(yī)院史館建設(shè)提供豐富的素材[7]。同時(shí),醫(yī)院要制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃,讓無(wú)形的醫(yī)院文化深入人心,進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的自豪感和歷史使命感。
3.3健全和完善醫(yī)院檔案管理制度
檔案管理工作是醫(yī)院文化建設(shè)的重要基礎(chǔ),而在檔案管理工作中,健全和完善的檔案管理制度發(fā)揮著不可替代的作用。為此醫(yī)院在文化建設(shè)中要不斷完善檔案管理制度,提升檔案管理工作的科學(xué)性與規(guī)范性。首先,醫(yī)院要設(shè)立專項(xiàng)檔案管理資金,并且將其列入到年度的財(cái)政預(yù)算中,為醫(yī)院檔案管理工作提供必需的防護(hù)措施,進(jìn)而提升醫(yī)院檔案管理的硬件能力,為檔案管理工作順利進(jìn)行提供重要的保障。其次,醫(yī)院要完善檔案管理制度,全面記錄醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)中的所有信息,保證有據(jù)可查,為打造醫(yī)院核心文化提供重要的制度支持。再次,醫(yī)院要制定嚴(yán)格的檔案借閱制度,做好借閱手續(xù)辦理工作,防止出現(xiàn)檔案丟失和檔案損壞的問(wèn)題。最后,醫(yī)院要制定完善的檔案管理評(píng)價(jià)體系,提升醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵,通過(guò)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)落實(shí)每個(gè)工作人員的責(zé)任,將其與績(jī)效考核制度有效聯(lián)系在一起,從整體上提升檔案管理水平,進(jìn)而加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院文化建設(shè)和發(fā)展的重要載體,也是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。為此,醫(yī)院管理人員要高度重視檔案管理工作,制定完善的檔案管理制度,提高檔案管理人員的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì),不斷完善檔案管理工作,提升檔案管理水平,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。
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作者:李海波 單位:臨沂市中醫(yī)醫(yī)院館員
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