企業(yè)物流管理績效評價體系探究

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摘要:自我國社會主義市場經(jīng)濟體制確立以來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來，促使我國物流行業(yè)快速發(fā)展。但同時，現(xiàn)代企業(yè)市場競爭變得愈加激烈。但是當前企業(yè)物流管理績效評價體系建設中，存在一系列問題，有待進一步完善。由此，本文主要就企業(yè)物流管理績效評價體系中存在的問題進行分析，結(jié)合實際情況提出了企業(yè)物流管理績效評價體系建設與實施的合理改善措施，為企業(yè)物流管理績效評價夯實基礎，對行業(yè)發(fā)展有借鑒作用。

關鍵詞:企業(yè)物流管理;績效評價體系;評價標準;成本編制

面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，國內(nèi)物流行業(yè)呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景，在一定程度上使得市場競爭更加劇烈。對企業(yè)物流管理績效評價工作中，主要是對企業(yè)的經(jīng)濟水平和自身發(fā)展情況進行一個全面而又綜合的評價，可以更為直觀的反應出企業(yè)物流管理的實際水平與效率，從而有針對性的制定并不斷完善企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方案。故此，為了能夠有效提高企業(yè)物流管理質(zhì)量與水平，加強績效評價體系的完善對企業(yè)發(fā)展而言，是十分有必要的，對于后續(xù)理論研究和實踐工作開展同樣具有一定參考價值。

一、我國企業(yè)物流管理績效評價體系建設中存在的問題

在當前激烈的市場競爭背景下，物流企業(yè)作為一項新興行業(yè)，伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展呈現(xiàn)良好的發(fā)展前景。在這樣的背景下，世界各國的企業(yè)為了謀求長遠發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，就需要加強物流管理水平，結(jié)合實際情況建立一套更加完善的物流管理績效評價體系，以及相配套的運作機制。在物流績效評價方面，國外起步較早，追求顧客服務最適化和企業(yè)利益最大化的目標，盡可能的降低工作成本，將工作重點放在成本管理方面，提升管理成效［1］。但是我國企業(yè)在物流管理方面，現(xiàn)代企業(yè)物流管理中，由于物流市場本身發(fā)展不夠成熟，所以在企業(yè)物流管理中出現(xiàn)了一系列問題和矛盾，對于物流成本和物流管理效率重視程度較高，但是在顧客滿意度方面卻始終未能獲得滿意的成效，很多企業(yè)的物流管理績效評價體系仍然處于低層次。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是由于企業(yè)對于物流狀況難以實施監(jiān)控，一旦出現(xiàn)問題無法及時有效的處理。

(一)評價標準不統(tǒng)一

企業(yè)物流管理也是企業(yè)運營管理的重要工作內(nèi)容之一，在實際管理工作中，對于物流管理的績效評價標準的制定尚未統(tǒng)一，通過綜合衡量企業(yè)物流管理績效，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更大的社會經(jīng)濟雙重效益，提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢與綜合實力。但是，就當前企業(yè)物流管理現(xiàn)狀來看，在實際管理工作落實過程中，企業(yè)各個部門職能分工不同，所以相應的績效評級標準存在差異也就在所難免，嚴重影響到企業(yè)物流管理的效率與水平。也正是由于企業(yè)物流管理績效評價標準存在這種差異，所以導致最終的評價結(jié)果難以客觀、全面的反映出企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況。

(二)成本編制不科學

企業(yè)在物流管理績效評價體系建構(gòu)中，大多數(shù)物流企業(yè)在歷史成本編制過程中，并未將企業(yè)的以往經(jīng)營數(shù)據(jù)輸入其中，與歷史成本編制有機結(jié)合，從而全面反映出企業(yè)以往的經(jīng)營情況，這種兼顧缺失導致很多企業(yè)物流管理工作未能更好的迎合市場實際發(fā)展需求，在短期的一段時間內(nèi)將企業(yè)運行成本作為主要衡量標準，制定的成本管理方案不夠科學合理［2］。這些都不利于企業(yè)物流管理績效評價工作的有序開展，企業(yè)要正確對待這一問題，制定科學規(guī)范化的成本管理方案，才能順應時代潮流，滿足市場經(jīng)濟發(fā)展需求。

(三)績效評價內(nèi)容不全面

企業(yè)運營管理中，在物流管理績效評價體系構(gòu)建中，績效評價內(nèi)容不夠完整，這一問題尤為典型，對企業(yè)物流管理績效具有非常重要的影響。伴隨著企業(yè)的快速發(fā)展，規(guī)模不斷擴大，無形資產(chǎn)對于企業(yè)發(fā)展的影響越來越大，在企業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用與地位，同時其是提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的關鍵所在。但是很多企業(yè)在實際物流管理績效評價中，常常會忽略無形資產(chǎn)在其中所起到的作用，難以全面反映出企業(yè)的實際經(jīng)營情況。在新常態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)必須要重視這一問題，才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。

二、企業(yè)物流管理績效評價指標體系建設和實施

企業(yè)為了謀求自身長遠生存和發(fā)展，應該對物流管理績效評價予以更高的重視，結(jié)合實際情況，建立完善的績效評價體系，以此來提升企業(yè)市場競爭優(yōu)勢，占據(jù)更大的市場份額，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。在體系中，成本指標十分重要，其中涉及到的經(jīng)濟活動較多，建立物流數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)，在會計信息基礎上進一步分析和探究;效率指標對于企業(yè)物流管理影響較大，只有合理控制安全率、完成率以及耗損率等眾多指標，才能有效提高企業(yè)物流管理效率;客戶滿意度指標在績效評價體系建設中作用更為突出，直接影響到企業(yè)物流管理水平?；诖耍紫?，應該從思想層面上提高對物流管理績效評價體系建設，建立完善的企業(yè)文化，在發(fā)展過程中樹立正確的成本管理思想，提高員工的成本管理和風險管理意識，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益［3］。其次，加強物流數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)建設，從成本、風險、客戶滿意度和效率等眾多方面進行考慮，從而建立一個反應更為迅速和靈活的物流數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)。此外，還應該做好物流管理人員的合理配置，確保各項資源充足，滿足市場發(fā)展需求;企業(yè)物流管理績效評價體系建設應該突出預算管理重要性，結(jié)合會死機情況制定更為長遠的成本運算規(guī)劃，只有這樣才能整合物流管理的各個環(huán)節(jié)，提升管理效率和質(zhì)量。

結(jié)論:

綜上所述，隨著全球經(jīng)濟一體化進程不斷加快，社會經(jīng)濟發(fā)展速度與水平不斷提高，市場競爭環(huán)境也愈演愈烈。建立企業(yè)物流管理績效評價體系對于企業(yè)運營發(fā)展而言，具有十分重要的作用與現(xiàn)實意義，有助于提升企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造更大的社會與經(jīng)濟效益，為企業(yè)長遠生存和發(fā)展奠定良好的基礎，從根本上促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

參考文獻

［1］王勇，楊文慧．關于企業(yè)物流管理績效評價體系的探討［J］．商業(yè)研究，2013，31(4):163－165．

［2］隋彥瑞．企業(yè)物流管理績效評價體系研究［J］．城市建設理論研究(電子版)，2015，31(29):1449－1450．

［3］崔鵬飛．企業(yè)物流管理績效評價體系探討［J］．新會計，2011，(4):37－38．

作者：萬嫻 單位：咸寧職業(yè)技術學院