科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理業(yè)財(cái)融合

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[摘要]作為新興產(chǎn)業(yè)的科技工業(yè)園區(qū)是世界發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一種戰(zhàn)略模式。科技工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理是十分重要的，它不僅能為園區(qū)提供技術(shù)研發(fā)的場(chǎng)地，而且會(huì)對(duì)園區(qū)的日常事務(wù)進(jìn)行管理。物業(yè)公司需運(yùn)用新型的管理策略，改善物業(yè)管理中的問(wèn)題，為物業(yè)企業(yè)創(chuàng)造更多的企業(yè)價(jià)值。業(yè)財(cái)融合能實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)利潤(rùn)最大化，為科技工業(yè)園區(qū)及園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]科技工業(yè)園區(qū)；物業(yè)管理；業(yè)財(cái)融合；問(wèn)題

在科技工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理中，對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新能為物業(yè)管理提供更多財(cái)務(wù)上的管理方法和策略。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息缺乏完整性和實(shí)時(shí)性，所以需要采取將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)合為一體的業(yè)財(cái)融合管理模式。由于在物業(yè)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面更傾向于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算的工作方式，對(duì)業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理模式?jīng)]有過(guò)多的深入了解，所以業(yè)財(cái)融合在物業(yè)行業(yè)應(yīng)用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些許問(wèn)題，這需要運(yùn)用有效策略來(lái)保證業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理模式在物業(yè)管理中的順利實(shí)施。

1科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題

工作人員工作素質(zhì)較低：在業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理模式中，業(yè)務(wù)人員缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，無(wú)法理解財(cái)務(wù)指標(biāo)含義，而財(cái)務(wù)人員不熟悉業(yè)務(wù)流程，不能通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)關(guān)注業(yè)務(wù)的效益問(wèn)題。財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變成業(yè)財(cái)融合的工作服務(wù)人員，在工作上比較生疏，對(duì)信息分析有些片面，處于起始階段，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。人員綜合素質(zhì)較低既會(huì)影響業(yè)財(cái)融合管理模式在物業(yè)行業(yè)中的實(shí)施，給物業(yè)企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，阻礙物業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。業(yè)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)不一致：在科技園區(qū)物業(yè)管理中，業(yè)財(cái)融合就是要做到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)能合二為一。由于科技園區(qū)的特殊性，這要求在物業(yè)管理業(yè)財(cái)融合中使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)能高效統(tǒng)一，有一致的管理目標(biāo)。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，財(cái)務(wù)部門更加側(cè)重于目標(biāo)的管理，這會(huì)使業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)不顧風(fēng)險(xiǎn)去完成目標(biāo)的可能性，給企業(yè)增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)在業(yè)財(cái)融合的管理模式中，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間銜接不當(dāng)會(huì)增加物業(yè)企業(yè)的工作難度，降低物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，降低業(yè)主的滿意程度，從而給科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)利益帶來(lái)不良影響。業(yè)財(cái)融合缺乏信息平臺(tái)：由于業(yè)務(wù)多元化、服務(wù)對(duì)象廣泛、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，所以會(huì)產(chǎn)生許多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。在物業(yè)行業(yè)中，由于業(yè)財(cái)融合管理模式才剛剛起步，所以缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有能夠?qū)⒇?cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息集中起來(lái)的信息共享中心，這會(huì)影響信息數(shù)據(jù)的優(yōu)化和更新，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)準(zhǔn)確的獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可能會(huì)錯(cuò)失最佳的決策時(shí)機(jī)。業(yè)財(cái)融合缺乏信息平臺(tái)既會(huì)使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間脫軌，也會(huì)降低科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不能為科技工業(yè)園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理業(yè)財(cái)融合的管理策略

提高財(cái)務(wù)人員的工作素質(zhì)：物業(yè)公司應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，讓從事業(yè)財(cái)融合管理模式的財(cái)務(wù)人員在具備專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí)也能具備非財(cái)務(wù)知識(shí)，了解物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，了解科技工業(yè)園這種業(yè)態(tài)如何發(fā)展等其他政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)方面的非財(cái)務(wù)知識(shí)。物業(yè)公司要提高業(yè)財(cái)融合工作隊(duì)伍的整體水平。財(cái)務(wù)人員要將業(yè)財(cái)融合的管理理念貫徹到工作中去，從專業(yè)財(cái)務(wù)的工作思維轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作思維，能通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注業(yè)務(wù)的效益問(wèn)題。在業(yè)財(cái)融合的工作中，財(cái)務(wù)人員也要注意提升自身的工作能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高自身的工作效率，為科技工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的管理目標(biāo)：統(tǒng)一的管理目標(biāo)對(duì)業(yè)財(cái)融合在物業(yè)管理中的應(yīng)用是十分重要的。所以，在業(yè)財(cái)融合管理模式下，不僅要加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的事前、事中管控能力，而且業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間應(yīng)進(jìn)行良好的溝通，制定出既能兼顧業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)兩部門工作的管理目標(biāo)，提高業(yè)務(wù)部門參與積極性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)統(tǒng)一。統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理的管理目標(biāo)能使兩部門協(xié)同管理、相互配合，解決兩部門管理目標(biāo)差異的情況，適合科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的管理特點(diǎn)，能夠?yàn)榭萍脊I(yè)園區(qū)和物業(yè)管理帶來(lái)良好的管理效益和生產(chǎn)效益，從而提高了業(yè)財(cái)融合在科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。建立完整的業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)：在業(yè)財(cái)融合的活動(dòng)開(kāi)展中，物業(yè)企業(yè)應(yīng)構(gòu)建業(yè)財(cái)融合信息共享平臺(tái)，將ERP系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)共享并進(jìn)行集中式的管理。搭建完整的物業(yè)業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)以財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)作為中心，并將其他的信息平臺(tái)作為分中心來(lái)建立完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。信息融合共享能使財(cái)務(wù)部門從業(yè)務(wù)部門方面著手去考慮問(wèn)題并制定相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，控制物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到企業(yè)利益最大化。這能使物業(yè)公司及時(shí)了解科技工業(yè)園區(qū)業(yè)主的需求，追蹤市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，從而制定出符合園區(qū)物業(yè)管理需求和園區(qū)客戶需求的服務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司決策的精準(zhǔn)性和有效性，增加物業(yè)公司的利潤(rùn)。

3結(jié)語(yǔ)

總之，科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理業(yè)財(cái)融合能為管理帶來(lái)更多效率。通過(guò)業(yè)財(cái)融合能提高財(cái)務(wù)工作效果，使財(cái)務(wù)管理能全程參與在業(yè)務(wù)管理的發(fā)展中，使資源和信息相互融合，從而確保了物業(yè)管理中決策信息的準(zhǔn)確性與合理性，提高了物業(yè)管理的價(jià)值。業(yè)財(cái)融合的模式能使科技工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)多方位的管理，提升物業(yè)管理的整體水平，從而為科技工業(yè)園區(qū)更好的進(jìn)行服務(wù)，促進(jìn)科技工業(yè)園區(qū)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，提高物業(yè)管理的品質(zhì)。

【參考文獻(xiàn)】

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作者：彭海泉 單位：成都紫光科城物業(yè)管理服務(wù)有限公司