關(guān)于物業(yè)管理公司激勵員工方式的研究

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激勵需要講求公平性，這也是在企業(yè)的發(fā)展之路上是非常重要的一個原則。如果員工感到不公的待遇，就會影響到他的工作效率以及工作時的情緒，最終還影響到激勵效果。現(xiàn)在人們關(guān)心的不僅是收入報(bào)酬的絕對量，更加關(guān)注的是相對量。所以最好有相對明確的規(guī)定，付出多少報(bào)酬多少，避免員工因比較而產(chǎn)生不平衡心理。

春華物業(yè)管理有限公司在不斷地實(shí)踐和發(fā)展之后，經(jīng)過了一些改革，改變和深化了公司的激勵機(jī)制，公司的發(fā)展是愈來愈好了。公司把人員的級別劃分為：中層管理人員、基層管理人員和普通員工，根據(jù)不同對象制定不同的激勵方式。公司中層管理人員主要包括各部門的正、副經(jīng)理，針對這部分人，必須著重對其進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)和成就感的激勵以更加激發(fā)他們的工作熱情。

春華公司對中層管理人員的激勵是采取了物質(zhì)激勵與精神激勵向結(jié)合的辦法。負(fù)激勵，就像罰款之類的；正激勵，就像津貼、福利、獎金、發(fā)放工資之類的。隨著我國改革開放的逐步實(shí)施和逐漸深入的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)也逐步確立下來了，“金錢是萬能的”這種思想便在相當(dāng)一部分人的頭腦中生長起來，他們覺得只有發(fā)足了獎金，員工的積極性才能被充分地調(diào)動起來。

事實(shí)上，人們不但有物質(zhì)需要，更有精神方面的需要。精神激勵，如公司經(jīng)營決策權(quán)分享、傾聽中層管理人員的意見和建議、對中層管理人員的杰出表現(xiàn)表達(dá)感謝之情等。所以，僅僅用物質(zhì)激勵方式不一定能起到作用，只有企業(yè)把物質(zhì)激勵和精神激勵完美融洽地結(jié)合起來以后，才能真正充分地調(diào)動起中層管理人員的積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

春華公司的基層管理人員，主要有每個部門的主管、副主管、大學(xué)生、外聘的骨干等等。因此，將春華物業(yè)管理公司的生存和發(fā)展目標(biāo)同基層管理人員的個人發(fā)展巧妙地聯(lián)系在一起，是一種十分不錯的激勵手段?；鶎拥墓芾砣藛T將會為了實(shí)現(xiàn)一個實(shí)在的目標(biāo)或理想，而認(rèn)真地考慮自己如何做和怎樣才能做好，這種方法可以極大的增加基層管理人員對公司的凝聚力和向心力。除此之外，對于公司的基層管理人員，還有職位激勵、目標(biāo)激勵、榮譽(yù)激勵、企業(yè)文化激勵、物質(zhì)激勵等多種激勵方式。

公司對普通員工的激勵措施同樣是十分多樣的：公司尊重各級普通員工的價值取向和獨(dú)立人格，達(dá)到知恩必報(bào)的良好效果；對于普通員工勞動貢獻(xiàn)給予榮譽(yù)和獎勵，如光榮榜、發(fā)榮譽(yù)證書、會議表彰、在公司內(nèi)外媒體上宣傳和報(bào)導(dǎo)、推薦獲取社會榮譽(yù)、評選星級標(biāo)兵、家訪慰問等；對普通員工工作以及生活上的關(guān)心，如經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，建立普通員工的生日情況表；提倡公司內(nèi)部普通員工之間的平等有序的競爭以及優(yōu)勝劣汰；有條件的增加公司普通員工的工資、生活福利、保險等。

作者：項(xiàng)珠莎 單位：浙江工商大學(xué)管理學(xué)院