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1.轉(zhuǎn)變觀念,提升管理水平
國有企業(yè)物業(yè)管理要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變思想觀念,要深刻的認(rèn)識到服務(wù)才是物業(yè)的根本,要增強(qiáng)職工的緊迫感和危機(jī)感,堅持創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。要在做好服務(wù)的過程中,增加多種經(jīng)營方式來提高其經(jīng)濟(jì)效益,不斷的實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的資源優(yōu)化配置,提高其市場競爭力。要走市場化的管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理和社會化服務(wù)。
2.完善用人機(jī)制,提升職工素質(zhì)
要想使物業(yè)管理走向社會化,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì),就必須不斷的對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),同時還需要不斷的吸收和引進(jìn)專業(yè)人才,不斷的提高職工的綜合素質(zhì)。同時,還要不斷制定完善的用人機(jī)制,完善獎懲機(jī)制,通過多種方式和渠道來培養(yǎng)和挽留人才,不斷的增強(qiáng)其競爭能力,只有這樣才能夠更有效的組織和協(xié)調(diào)物業(yè)管理的規(guī)范化。
3.建立物業(yè)智能化管理
隨著物業(yè)管理公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的需要,迫切需要建立以科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化。通過建立相應(yīng)的信息系統(tǒng),能夠在設(shè)備控制和收費(fèi)等方面運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn),能夠節(jié)省大量的人力資源,同時還能夠?qū)崿F(xiàn)物業(yè)信息的動態(tài)管理和遠(yuǎn)程控制,不斷的提高運(yùn)行效率。通過智能化管理,實(shí)現(xiàn)高效、規(guī)范和有序的效果,不斷提高客戶對于物業(yè)管理公司的認(rèn)可和理解,提高客戶滿意度。
4.建立完善的法規(guī)制度
我國的物業(yè)管理在法律和法規(guī)方面都不夠健全,同時還缺少相應(yīng)的系統(tǒng)性,這種情況嚴(yán)重的阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康快速發(fā)展。因此,要建立完善的物業(yè)法規(guī),規(guī)范物業(yè)管理方面的行為,同時還應(yīng)該建立相應(yīng)的市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制。要加強(qiáng)對物業(yè)管理公司的等級評定和資質(zhì)審查,完善招標(biāo)行為,不斷的提高企業(yè)的素質(zhì)和核心競爭力。同時還要不斷的加強(qiáng)對物業(yè)管理方面知識的宣傳,要提高業(yè)主主動參與的力度,通過廣大業(yè)主的共同監(jiān)督,促使物業(yè)管理依據(jù)法規(guī)、法律和規(guī)范等進(jìn)行管理,不斷提高自己的管理水平。
二、結(jié)束語
總之,管理是國有企業(yè)中不可或缺的主題。只有在市場競爭經(jīng)濟(jì)條件下,才能夠不斷的促使物業(yè)管理改變思想觀念,不斷的創(chuàng)新,推動物業(yè)的管理向著更高層次發(fā)展。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,物業(yè)管理企業(yè)只有不斷的開拓進(jìn)取、打破常規(guī)、提高其核心競爭力,緊跟時代潮流和發(fā)展,才能夠適應(yīng)競爭激烈的社會,促進(jìn)物業(yè)管理走可持續(xù)發(fā)展的道路。
作者:宋榮飚 單位:玉溪大紅山礦業(yè)有限公司