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摘要:本文將系統(tǒng)理論引入了現(xiàn)代管理的研究之中,提出了追求系統(tǒng)管理的整體效應(yīng)是現(xiàn)代管理追求的目標以及整體效應(yīng)在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用,并論述了整體效應(yīng)應(yīng)該把握的問題。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)理論 系統(tǒng) 整體效應(yīng) 現(xiàn)代管理
一、引言
系統(tǒng)科學(xué)于20世紀中期逐步發(fā)展起來,并運用于社會的各個領(lǐng)域,其理論逐漸的被人們重視?,F(xiàn)代化企業(yè)管理越來越重視系統(tǒng)的整體功能性,用系統(tǒng)的觀點來指導(dǎo)管理。因此,我們?nèi)绾螐南到y(tǒng)理論的角度來認識現(xiàn)代管理是非常重要的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,系統(tǒng)理論與系統(tǒng)方法是非常有效的。它著重研究整體與外部環(huán)境的相互關(guān)系和系統(tǒng)內(nèi)部整體與部分要素之間的關(guān)系,來考察研究對象的理論和方法。系統(tǒng)總是作為動態(tài)的過程展開,因而具有時間性程序,系統(tǒng)功能的體現(xiàn)過程,就是與環(huán)境的相互作用過程在一定條件下,外部的環(huán)境因素會影響系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有序度和功能,這些已被耗散理論所證明。市場經(jīng)濟條件下,系統(tǒng)多為開放系統(tǒng),開放系統(tǒng)可能處于平衡態(tài)、衡態(tài)或遠離平衡態(tài)。自組織理論指出,形成自組織的系統(tǒng)必然遠離平衡態(tài),處于平衡態(tài)的系統(tǒng)不可能有物質(zhì)、能量和信息的交換,因而也就沒有新的發(fā)展。類似于平衡態(tài)的衡態(tài)系統(tǒng),只能退回到平衡態(tài),不能產(chǎn)生有序的結(jié)構(gòu),只有超出平衡態(tài),才能形成有序結(jié)構(gòu)。想要搞好企業(yè)的現(xiàn)代化管理,使企業(yè)逐步走上良性循環(huán)的軌道,找到本企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢,企業(yè)經(jīng)營者只有運用系統(tǒng)論原理和系統(tǒng)方法,從系統(tǒng)的整體性出發(fā),將各種要素進行適當(dāng)?shù)钠ヅ渑c藕合,才能提高企業(yè)的競爭力,形成一個戰(zhàn)略優(yōu)勢系統(tǒng)。
二、整體效應(yīng)是現(xiàn)代管理追求的目標
系統(tǒng)是具有特定功能的有機整體,由相互依賴的若干事物結(jié)合成。任何事物,要構(gòu)成系統(tǒng)必須具備三個條件:
(1)要素之間要相互作用、相互聯(lián)系;
(2)要素的聯(lián)系與作用必須產(chǎn)生整體功能;
(3)要有兩個以上的要素。根據(jù)這些因素的變化,充分合理調(diào)整系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和要素,企業(yè)才能自覺地朝著合理化方向發(fā)展。系統(tǒng)是由一系列要素、結(jié)構(gòu)、層次組成的,由此構(gòu)成一個整體。因此,系統(tǒng)的的整體性認為,一切系統(tǒng)都具有整體性,一切事物又都具有系統(tǒng)的屬性。各要素按一定的順序和方式相互制約、相互作用、相互聯(lián)系、相互依賴,形成一定結(jié)構(gòu),在和外部環(huán)境的不斷聯(lián)系中,產(chǎn)生一定功能而形成有機整體?!罢w大于部分之和”觀點早就被古希臘的哲學(xué)家亞里士多德所斷言,在今天,這個觀點同樣被現(xiàn)代的系統(tǒng)理論研究所證實,一個系統(tǒng)在其孤立狀態(tài)時,并不具備一些新的功能、特性、新質(zhì)、新的行為,一個整體的系統(tǒng)具備其所不具備的。系統(tǒng)理論最重要的觀點就是整休效應(yīng),是系統(tǒng)的綜合性、整體性。根據(jù)系統(tǒng)功能的“非加和性原理”,二者可能是整體等于部分之和,也可能是整體小于部分之和,現(xiàn)代管理就是根據(jù)系統(tǒng)的這一特性,去努力追求“整體大于部分之和”這個整體效應(yīng)。一個系統(tǒng)是由若干個分系統(tǒng)組成的,每一個分系統(tǒng)又是由若干個結(jié)構(gòu)和功能不同的若干要素組成,每一個分系統(tǒng)都是系統(tǒng)的有機組成部分,根據(jù)整個系統(tǒng)的最優(yōu)化來確定和考慮,每一個分系統(tǒng)都具有的相應(yīng)的功能結(jié)構(gòu)與任務(wù),追求的都是整體的優(yōu)化。因此在管理中要從系統(tǒng)的整體優(yōu)化考慮來研究問題和解決問題。系統(tǒng)管理是通過共同遵循的協(xié)調(diào)一致的行動和共同遵循的管理原則,組織協(xié)調(diào)更多的機構(gòu)和人共同參與有目的的實踐活動,通過科學(xué)的組織、協(xié)調(diào)一致的行為最大限度地發(fā)揮管理潛能來實現(xiàn)目標優(yōu)化。根據(jù)不同的結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生不同的功能不斷調(diào)整,發(fā)揮最大的潛能,進而最大限度地發(fā)揮整體效應(yīng)。由此可見,系統(tǒng)管理的關(guān)鍵是人,就是要通過運行機制和科學(xué)的管理機構(gòu)最大發(fā)揮人的主觀能動性,使群體產(chǎn)生整體效應(yīng),達到目標優(yōu)化。
三、優(yōu)化系統(tǒng)的整體管理
第一、系統(tǒng)的動態(tài)性。動態(tài)是系統(tǒng)保持平衡和有序的前提,系統(tǒng)與任何事物一樣,處在一個不斷運動、變化、發(fā)展的過程。最終追求的一個平衡和有序的狀態(tài)。在運動過程中從一種不平衡過渡到一種新的平衡狀態(tài),從不協(xié)調(diào)達到協(xié)調(diào),由無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài),再從新的無序到新的有序,各要素之間的協(xié)調(diào)和協(xié)同決定了系統(tǒng)的平衡和發(fā)展,導(dǎo)致了系統(tǒng)的性質(zhì)和狀態(tài)的變化,推動了系統(tǒng)的不斷發(fā)展。因此,我們在系統(tǒng)管理中要樹立動態(tài)管理觀念。第二、系統(tǒng)的目標性。每一個管理系統(tǒng)都要有一個目標,建立管理系統(tǒng)就是為了實現(xiàn)這一目標,目標性是系統(tǒng)管理的靈魂。圍繞這個目標充分發(fā)揮整體管理效應(yīng)使目標優(yōu)化。因此,各分系統(tǒng)的目標必須服從系統(tǒng)的總目標,若有任何的偏離,都會造成系統(tǒng)的混亂,造成政出多門、我行我素的局面,難以發(fā)揮整體效應(yīng)。因此在在系統(tǒng)管理中只有集中統(tǒng)一、才能實現(xiàn)目標優(yōu)化,發(fā)揮整體效應(yīng)。第三、系統(tǒng)要素的協(xié)同性。系統(tǒng)中諸要素之間的協(xié)同是整體管理效應(yīng)要求充分發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素。在系統(tǒng)管理中諸要素的協(xié)同主要應(yīng)把握好以下幾個方面:第一、建立可行的約束機制,使諸要素自覺地在統(tǒng)一的指令下行事。第二、適時果斷糾正系統(tǒng)運行中要素的偏離行為,任何要素的偏離行為都會造成系統(tǒng)的混亂,影響整體管理效應(yīng)。第三、使系統(tǒng)內(nèi)各要素縱橫協(xié)調(diào),在共同的目標下行動,保證系統(tǒng)和諧的運行狀態(tài)。
四、結(jié)語
作為一種先進的管理方法,系統(tǒng)管理主要強調(diào)系統(tǒng)的綜合性、整體性。它利用各種有利的因素,通過有效的機制、科學(xué)的結(jié)構(gòu),優(yōu)化的要素把人的主觀能動性發(fā)揮出來,使系統(tǒng)形成一種合力,從而在最佳狀態(tài)發(fā)揮出整體優(yōu)勢,使管理的整體效應(yīng)達到優(yōu)化。因此,在系統(tǒng)管理運作上,必須用發(fā)展的眼光來觀察問題,從戰(zhàn)略的高度來研究問題,從整體的角度來考慮和解決問題,才能使管理系統(tǒng)整體優(yōu)化,產(chǎn)生整體效應(yīng)。
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作者:徐倩倩 單位:山東齊信招標有限公司