移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理教學(xué)模式研究

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一、項(xiàng)目管理課程教學(xué)存在的問(wèn)題

作為管理學(xué)的重要分支，項(xiàng)目管理的學(xué)科地位已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外被普遍認(rèn)同，其已成為集多領(lǐng)域知識(shí)為一體的綜合性交叉學(xué)科，并被視為一種有生命力并實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標(biāo)的良好方法。眾多高校也紛紛在管理類專業(yè)中開設(shè)項(xiàng)目管理課程，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力。但從其他高校以及我校開展該課程的情況來(lái)看，項(xiàng)目管理課程主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

1.教學(xué)模式單一。目前，項(xiàng)目管理課程主要以講授課本知識(shí)為主，課堂內(nèi)容較枯燥單一，大部分教師雖然在講課過(guò)程中也穿插一些典型案例，但這些案例無(wú)法引起學(xué)生的興趣。傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)，教師單向的將知識(shí)傳遞給學(xué)生，學(xué)生被動(dòng)接受，忽視了學(xué)生的層次和接受能力，程度較差的學(xué)生學(xué)習(xí)難度較大，教學(xué)效果較差。

2.教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于項(xiàng)目管理屬于一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，要求教師具備一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但目前講授項(xiàng)目管理課程的教師，缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法準(zhǔn)確把握課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在課程實(shí)踐過(guò)程中無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解，從而導(dǎo)致課堂教學(xué)效率不高，導(dǎo)致實(shí)踐活動(dòng)空洞與雜亂，不能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性①。

3.重理論輕實(shí)踐。由于課堂教學(xué)模式和教師經(jīng)驗(yàn)的限制，項(xiàng)目管理課堂教學(xué)側(cè)重于理論知識(shí)的講解，忽視了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。有些學(xué)校即使開有實(shí)驗(yàn)課學(xué)生也只是根據(jù)教師布置的作業(yè)內(nèi)容按部就班進(jìn)行操練，忽略了培養(yǎng)學(xué)生的分析解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力等多方面的綜合技能②。

4.學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備較弱。項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目整體管理、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)、溝通和采購(gòu)管理9大知識(shí)體系，每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域都有相關(guān)管理方法，這些內(nèi)容涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等多學(xué)科，因此，要求學(xué)生具備多學(xué)科基礎(chǔ)。雖然這門課程一般安排在本科三、四年級(jí)學(xué)習(xí)，但有些學(xué)生基礎(chǔ)太差，缺乏前導(dǎo)課程知識(shí)的準(zhǔn)備，對(duì)于有些知識(shí)點(diǎn)理解不了，一方面影響了教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量，另一方面也加劇了學(xué)生的厭學(xué)情緒。項(xiàng)目管理課程的多學(xué)科性、較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性決定了該課程依靠傳統(tǒng)教學(xué)模式不能達(dá)到良好的教學(xué)效果，需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)模式，吸引學(xué)生注意力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

二、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目管理教學(xué)模式設(shè)計(jì)

由于傳統(tǒng)教學(xué)方法在項(xiàng)目管理課程教學(xué)中存在著明顯不足，通過(guò)對(duì)該課程教學(xué)的思考與探索，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的教學(xué)技術(shù)，本文提出“微信公眾平臺(tái)+微課+翻轉(zhuǎn)課堂”的項(xiàng)目管理教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂也被稱為“顛倒課堂”，是利用現(xiàn)有信息技術(shù)手段，教師提供教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源，學(xué)生課前完成自主學(xué)習(xí)，而教師則利用課堂時(shí)間與學(xué)生互動(dòng)交流、答疑，指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)等活動(dòng)的一種新型教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的核心是，把知識(shí)的傳授在課前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，課堂上通過(guò)討論、交流來(lái)完成對(duì)知識(shí)的內(nèi)化，學(xué)生在課后則以完成知識(shí)的鞏固和探究為主，通過(guò)知識(shí)傳遞、知識(shí)內(nèi)化、知識(shí)鞏固的顛倒安排，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色的翻轉(zhuǎn)。翻轉(zhuǎn)課堂最顯著的特征是將傳統(tǒng)的以課堂知識(shí)講授式的教學(xué)方式徹底顛覆。學(xué)生知識(shí)的獲取途徑由課堂轉(zhuǎn)變?yōu)檎n前學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)，課堂的教學(xué)組織形式由原來(lái)的知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變成教師的答疑，學(xué)生的討論、展示交流③。微信是騰訊公司推出的一款基于移動(dòng)終端的能夠發(fā)送文字、照片、視頻、語(yǔ)音等信息的即時(shí)軟件。微信的興起滿足了年輕用戶自我表達(dá)、交往及社會(huì)認(rèn)知的需要，在學(xué)生群體中具有很高的占有率。微信公眾平臺(tái)是微信中的一個(gè)功能模塊，可以進(jìn)行文字、音頻、視頻、以及多圖文信息的處理，可以實(shí)現(xiàn)信息的群發(fā)和及時(shí)交互功能④。與微信軟件不同的是，除收發(fā)信息的基本功能外，微信公眾平臺(tái)還具有學(xué)生管理、信息管理、智能答疑、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多種功能。微信公眾平臺(tái)由訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)組成，微信訂閱號(hào)可以發(fā)送圖片、文字和視頻，為翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施中的課前環(huán)節(jié)提供了必須的軟件支持。根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂的理論把教學(xué)環(huán)節(jié)分為課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)。在課前環(huán)節(jié)主要是學(xué)生進(jìn)行新知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，課中環(huán)節(jié)是通過(guò)學(xué)生分組討論，達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程。課后環(huán)節(jié)主要是通過(guò)測(cè)試進(jìn)行知識(shí)鞏固。本文以項(xiàng)目時(shí)間管理為例，設(shè)計(jì)基于“微信公眾平臺(tái)+微課”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式各環(huán)節(jié)的實(shí)施步驟。

1.課前知識(shí)傳遞環(huán)節(jié)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，課程新知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)提前到了課前環(huán)節(jié)中，這使得課前學(xué)習(xí)成為整個(gè)教學(xué)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，學(xué)生課前對(duì)新知識(shí)的掌握程度直接影響著后續(xù)教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行，決定了整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的效果。課前環(huán)節(jié)主要是教師將學(xué)習(xí)資源上傳到微信公眾平臺(tái)，學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)資源常見的形式有慕課、微課、PPT等。微課因其能在5~10分鐘內(nèi)對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行充分的、有趣的講解，符合當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，因此，在課前環(huán)節(jié)中，教師制作微課并上傳到微信公眾平臺(tái)。在項(xiàng)目時(shí)間管理板塊中的制定進(jìn)度計(jì)劃的工具和方法這一節(jié)中，關(guān)鍵路徑法是難點(diǎn)也是重點(diǎn)，教師收集相關(guān)資料，將枯燥的知識(shí)點(diǎn)錄制成有趣的微視頻上傳到微信公眾平臺(tái)上。課前環(huán)節(jié)中除了微課視頻外，教師還需將關(guān)鍵路徑法中諸如參數(shù)的確定、時(shí)差的計(jì)算等難點(diǎn)和疑點(diǎn)的解釋或說(shuō)明設(shè)置成關(guān)鍵字，在微信公眾平臺(tái)上，以便學(xué)生直接發(fā)送相應(yīng)的代碼就能得到老師的指導(dǎo)。另外，還需設(shè)置自測(cè)題，以便教師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。

2.課中知識(shí)內(nèi)化環(huán)節(jié)。課中環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是如何通過(guò)課堂活動(dòng)達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的最大化。教師根據(jù)微信公眾平臺(tái)上收集到的學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及問(wèn)題的反饋，在課中環(huán)節(jié)中把全班分成四個(gè)小組，把關(guān)鍵路徑法中參數(shù)的確定、時(shí)差、關(guān)鍵路徑等知識(shí)點(diǎn)隨機(jī)的分給四個(gè)小組，小組內(nèi)各成員根據(jù)自己對(duì)課前學(xué)習(xí)知識(shí)的理解，先進(jìn)行組內(nèi)討論，然后小組對(duì)該知識(shí)點(diǎn)給出統(tǒng)一的觀點(diǎn)，并派代表進(jìn)行闡述，同組其他同學(xué)可以進(jìn)行必要的補(bǔ)充說(shuō)明。通過(guò)組內(nèi)討論，每個(gè)同學(xué)都能對(duì)課前知識(shí)有更加深化的認(rèn)識(shí)。在討論過(guò)程中教師根據(jù)討論情況適時(shí)進(jìn)行講解，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，以促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。

3.課后知識(shí)鞏固環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)課前環(huán)節(jié)和課中環(huán)節(jié)的實(shí)施，學(xué)生對(duì)關(guān)鍵路徑法有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生對(duì)制定進(jìn)度計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)的鞏固和提高，也對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)的掌握程度有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，在課后要對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試。教師將測(cè)試試題上傳到微信公眾平臺(tái)上，學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，教師將測(cè)試情況反饋到微信公眾平臺(tái)上。教師可以根據(jù)測(cè)試情況調(diào)整授課重點(diǎn)，學(xué)生則可以查漏補(bǔ)缺。另外，在課后環(huán)節(jié)中，教師還可以收集教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的拓展學(xué)習(xí)資源，設(shè)置拓展任務(wù)，學(xué)有余力的學(xué)生可以挑戰(zhàn)拓展任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的鞏固和拓展⑤。

三、結(jié)束語(yǔ)

本文在分析項(xiàng)目管理課程教學(xué)存在的問(wèn)題基礎(chǔ)上，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學(xué)技術(shù)，提出適合項(xiàng)目管理課程改進(jìn)的“微信公眾平臺(tái)+微課+翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式采用學(xué)生樂(lè)于接受的形式將傳統(tǒng)的填鴨式的教、被動(dòng)式的學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式的教和自主式的學(xué)，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有利于活躍課堂氣氛。當(dāng)然，這種模式也有不足之處，例如知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)主要依靠學(xué)生的自主性，這對(duì)于自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生有一定難度；課中環(huán)節(jié)的課堂討論把控對(duì)教師而言存在一定的難度，這些也是今后需要進(jìn)一步探討研究的問(wèn)題。

作者：韓珂 王亞偉 單位：：鄭州輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與管理科學(xué)學(xué)院