輔導(dǎo)員學生管理工作方法分析

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摘要：高校輔導(dǎo)員，也被稱為學生的“政治領(lǐng)路人”，在學生教育的過程中發(fā)揮著巨大的作用，輔導(dǎo)員學生管理工作方法的科學與否，直接影響到學生現(xiàn)在與未來的發(fā)展。本文從“大思政”格局分析出發(fā)，探討現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員學生管理工作方法中存在的一系列問題，同時為改善、創(chuàng)新輔導(dǎo)員學生管理工作方法提供一些建議。

關(guān)鍵詞：大思政；學生管理；情景式教學；師生關(guān)系

高校輔導(dǎo)員是學生的“政治領(lǐng)路人”，也是“大思政”工作格局中的重要環(huán)節(jié)，面對新形勢、新格局下思想政治教育工作要求的不斷優(yōu)化升級以及學生心理特征的不斷變化，輔導(dǎo)員應(yīng)該主動探索、創(chuàng)新學生管理工作方法，切實履行好管理事務(wù)與引領(lǐng)思想的雙重職責。

一、高校輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)

（一）新時代對高校輔導(dǎo)員學生管理工作的要求1.推進思想政治教育工作改革，構(gòu)建“三全育人”格局所謂“三全育人”格局是指“全員、全過程、全方位”的育人格局。1一是，全員育人。這一要求綜合學校、家庭、社會以及學生共同打造“四位一體”的育人機制，這就逐漸改變一直以來我國思想政治教育工作中“缺失性教育”的現(xiàn)象；二是全程育人?！笆陿淠?，百年樹人”，教育是一項復(fù)雜而長久的工程，教育應(yīng)貫穿于每一個人的一生。學校不僅要管理好學生基本的日常事務(wù)，還要發(fā)揮思想政治教育的引領(lǐng)作用，促進學生的可持續(xù)性發(fā)展；三是全方位育人。學校要將顯性教育和隱性教育緊密結(jié)合，充分發(fā)揮各種教育載體的作用，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的新時代青年。2.做好角色定位，塑造親和、有溫度的輔導(dǎo)員形象輔導(dǎo)員作為一線的教育工作者直接與學生對接，必須首先提升自身的親和力，才能提升思想政治教育的親和力，才能做好一名真正的輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員進一步強調(diào)增強自身的親和力，讓自己和自己的工作更有溫度，著重把握三個角色定位：學生思想的引領(lǐng)者、成長的助力者以及健康安全的守護者。2輔導(dǎo)員不僅應(yīng)在學習中成為學生的引領(lǐng)者、助力者與守護者，在生活領(lǐng)域也應(yīng)力圖成為一名合格的榜樣。這就要求高校輔導(dǎo)員學生管理工作方法要不僅把握好學生思想政治教育的“長寬高”，也要把握好自身發(fā)展的“長寬高”?？傊?，新時代“大思政”格局的建設(shè)，要求高校輔導(dǎo)員進一步發(fā)揮引領(lǐng)作用。

（二）新時代高校大學生思想的特點1.思想上存在兩極分化對于分析當代高校大學生情緒上存在兩極分化的現(xiàn)象，我們可以從縱向與橫向兩個角度探究。首先，從縱向來看，不同類型的高校大學生思想的兩極化。由于我國高校涵蓋大學、學院、技術(shù)學院等各種學校，還有當下大學生群體的年齡層次跨度比較大，進而導(dǎo)致大學生群體情緒的復(fù)雜化甚至出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象。其次，從橫向來看，相同類型的高校大學生的情緒也存在兩極分化。由于每個學生的成長環(huán)境、心理素質(zhì)等因素的不同，使得他們處理自身與學校、同學以及社會之間關(guān)系的方法不盡相同，導(dǎo)致這部分大學生情緒出現(xiàn)兩極化。2.獨立自主的個性化思維盡管我國高校涵蓋不同類型的院校，但新時代下大學生群體有著普遍的心理特征，那就是獨立個性意識日益增強。一方面，這表明新時代大學生群體更加注重維護自身的合法利益，但部分所謂的“合法維權(quán)”只是他們逃避學校規(guī)章制度的借口，這使得高校輔導(dǎo)員在學生管理工作中不敢作為、束手束腳。另一方面，部分大學生已具備“成年人式思考”，但尚處于不成熟階段，導(dǎo)致新時代大學生的知識、閱歷都無法支撐起其獨特的思維，所以容易導(dǎo)致學生自身價值觀世界秩序的紊亂，進而產(chǎn)生厭學甚至厭世的想法。這些沒有根基的思想觀點甚至會誤導(dǎo)新時代大學生做出錯誤的決定，害人害己。

二、高校輔導(dǎo)員學生管理方法轉(zhuǎn)變的原因

（一）輔導(dǎo)員思想僵化、因循守舊當下高校輔導(dǎo)員學生管理工作中的問題主要集中表現(xiàn)在：思想僵化、因循守舊。具體表現(xiàn)為：1.“本領(lǐng)恐慌”導(dǎo)致的因循守舊很多輔導(dǎo)員因為缺乏學習，導(dǎo)致自身知識、技能的缺失，在處理學生事務(wù)時無法真正滿足學生多樣的訴求，最終導(dǎo)致職業(yè)成就感低，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。同時，部分輔導(dǎo)員專業(yè)技能不過關(guān)，但仍然不主動積極進行“充電”，放任問題不斷擴大，造成管理效率低下、資源浪費，終將被輔導(dǎo)員隊伍所淘汰。2.不作為造成的因循守舊不作為是指部分高校輔導(dǎo)員沒有樹立堅定的理想信念，導(dǎo)致責任感嚴重缺失。他們思想上安于現(xiàn)狀，奉行不進不退的原則；工作上更是蕭鼓曹隨，力圖省事，只追求自己工作的安逸、享樂，對崗位職責置若罔聞。

（二）輔導(dǎo)員的管理方式不科學、脫離實際某些高校輔導(dǎo)員官僚主義作風盛行，班級管理中一言堂，忽視學生真實想法的現(xiàn)象比比皆是。生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使大學生思維向獨立化、個性化發(fā)展，他們敢于接受新事物、敢于表達自己的觀點，同樣更容易被真假難辨的輿論所誤導(dǎo)。面對這樣的局面，許多高校輔導(dǎo)員卻獨斷專行，沒有通過多種渠道（QQ、微信、班干部等）了解學生的真實想法與意愿，僅憑自己的經(jīng)驗決策，最終與學生的距離越來越大，學生也逐漸喪失了教育中主體性地位。輔導(dǎo)員、學生都是學生管理工作中的重要環(huán)節(jié)，部分高校輔導(dǎo)員則將自己定位管理工作的決策者、評判者，而非參與者，無法真正融入到學生當中去，這就使得輔導(dǎo)員無法正確定位自身的角色以及明晰自身的職責范圍，造成自身專業(yè)知識匱乏、職業(yè)技能欠缺的后果，從而無法真正做到以身作則。

三、高校輔導(dǎo)員開展管理工作的有效策略

（一）理順師生關(guān)系，完善角色定位輔導(dǎo)員要明確角色的核心：引領(lǐng)與服務(wù)。首先，從引領(lǐng)的功能來看，引導(dǎo)學生樹立正確的政治方向與理想信念。國家倡導(dǎo)“大思政”格局的構(gòu)建，促使高校應(yīng)充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的“領(lǐng)路人”作用。輔導(dǎo)員只有首先立足崗位首責主業(yè)——育人，才能為其履行其他的職責打好堅實的基礎(chǔ)。馬克思曾說，理論一經(jīng)掌握群眾，也會變成物質(zhì)力量；3其次，從服務(wù)的職責來看，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該維護學生的主體性地位。輔導(dǎo)員是班級事務(wù)管理的直接負責人，如何將管理效率與質(zhì)量達到最優(yōu)組合，就要求輔導(dǎo)員樹立服務(wù)意識，改變以往高高在上的觀念，重新塑造一個有溫度、有親和力的輔導(dǎo)員形象。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學生在參與班級事務(wù)管理中的主體性地位，充分發(fā)揮班干部的帶頭作用，激發(fā)其他學生積極參與班級建設(shè)的熱情，使班級管理工作形成一個集管理、參與和反饋于一體的管理系統(tǒng)。

（二）樹立終身學習觀，克服“本領(lǐng)恐慌”善于學習，就是善學進步。高校輔導(dǎo)員應(yīng)樹立終身學習觀，時時刻刻進行“充電”，加強理論學習，提高理論素養(yǎng)。近幾年來，我國越來越重視高校思想政治教育工作，不斷研究思想政治教育改革的途徑，已初步建立起思想政治教育體系。輔導(dǎo)員應(yīng)認真研讀國家、學界的研究成果，豐富自身的知識體系。當下，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進了學習途徑的多樣化，輔導(dǎo)員可以通過資料文獻、APP、高校交流研討會等途徑去了解國家思想政治教育發(fā)展的最新進展。同時，高校也應(yīng)最大限度地為輔導(dǎo)員營造“充電”的氛圍，創(chuàng)造學習的機會。

（三）堅持“四個回歸”原則，實現(xiàn)教育強國夢高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新學生管理工作方法要始終堅持高等教育的“四個回歸”的原則，即回歸常識、回歸本分、回歸初心以及回歸夢想4。一是回歸常識。教育的常識就是讀書。輔導(dǎo)員雖主要負責學生的班級日常事務(wù)，但也要引導(dǎo)學生樹立起科學的學習觀念，促使學生養(yǎng)成良好的學習習慣；二是回歸本分。教育的基本功能就是教書育人。高校輔導(dǎo)員也肩負教書育人的職責，比如，輔導(dǎo)員還要負責大學生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)以及心理咨詢，因此，高校輔導(dǎo)員在一定程度上也屬于高校教師隊伍，同樣也肩負教書育人的重任。三是回歸初心。教育工作者的初心就是培養(yǎng)人才。古語有云，為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之。輔導(dǎo)員在學生管理過程中，要改變以往重成績、輕立德的教育路徑，應(yīng)更加重視大學生思想政治與道德法律意識的培養(yǎng)。四是回歸夢想。教育夢是中國夢的重要組成部分。高校輔導(dǎo)員要樹立堅定的理想信念，并通過躬身實踐，帶動學生形成科學的世界觀、人生觀、價值觀，從而加快教育夢的實現(xiàn)。

（四）創(chuàng)新工作方法，增強學生管理的有效性首先，要適應(yīng)新媒體時代主要特點，塑造新型師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系是促進教師教與學生學完美結(jié)合的發(fā)酵劑。新媒體的豐富與優(yōu)化，大大促進了大學生通過多渠道展現(xiàn)自我、表達自我，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)增強自身的信息技術(shù)素養(yǎng)，充分利用新媒體（QQ、微信、學習軟件等）增進與學生的關(guān)系，形成民主平等、尊師愛生、和諧相融的新型師生關(guān)系。只有這樣，才能保障輔導(dǎo)員對學生的思想引領(lǐng)與學習助力，不至于淪為冰冷、機械的灌輸。其次，通過創(chuàng)新班會開展方式，豐富班會的內(nèi)容。班會是輔導(dǎo)員與學生面對面交流的主要方式之一。輔導(dǎo)員通過班會能夠?qū)W校的規(guī)定以及正確的價值觀傳達給學生，完善學生的思想觀念。輔導(dǎo)員可以采用情景教學法，引用案例或相應(yīng)的情景來反映班級、學生現(xiàn)存的問題，這樣師生通過共同討論，不僅能夠認識到問題所在，還能提高學生分析和解決實際問題的能力；采用豐富主題式班會的形式，尤其涉及品德教育主題，輔導(dǎo)員可運用“道德兩難故事法”5，讓學生在具體的兩難問題中做出道德判斷，而輔導(dǎo)員可根據(jù)學生不同的處理行為，做出科學、合理、全面的評價，從而增強學生的道德判斷能力。

四、結(jié)語

總之，高校輔導(dǎo)員在學生教育的過程中發(fā)揮著巨大的作用，輔導(dǎo)員學生管理工作方法的科學與否，直接影響到學生現(xiàn)在與未來的發(fā)展。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)始終堅持真愛學生的教育核心理念，不斷提升自身素質(zhì)、創(chuàng)新工作方法，才能真正擔負起引領(lǐng)與服務(wù)的職責。

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作者：石勝全  王云華 劉磊 單位：山東技師學院智能制造學院