輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作精細(xì)化管理模式

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摘要：該文首先對(duì)精細(xì)化管理模式的概念和應(yīng)用原則分別進(jìn)行了概述，并對(duì)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理模式精細(xì)化的重要意義做了論述，而后分析了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的不足，最后提出了高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中精細(xì)化管理模式的有效應(yīng)用策略，以期為促使高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作質(zhì)量得到高效提升提供一些參考。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；學(xué)生管理工作；精細(xì)化管理模式

高校輔導(dǎo)員的日常主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)就是承擔(dān)對(duì)學(xué)生的管理工作，學(xué)生管理工作的質(zhì)量會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)健康成長(zhǎng)造成一定影響。隨著教育體制的不斷深化與改革，以及高校學(xué)生認(rèn)知水平的變化，高校輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生管理工作模式也需進(jìn)行創(chuàng)新改革，不能再習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)低效的管理工作模式，而是應(yīng)從強(qiáng)制性嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎T導(dǎo)性的教學(xué)管理狀態(tài)，由粗疏管理模式發(fā)展為精細(xì)化管理模式?；诖耍咝］o導(dǎo)員應(yīng)深刻意識(shí)到其工作的重要性，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求來(lái)對(duì)學(xué)生采取精細(xì)化管理，善于站在學(xué)生的立場(chǎng)來(lái)制定工作計(jì)劃和內(nèi)容，這將有利于促使高校學(xué)生管理工作的質(zhì)量得到提升，同時(shí)也有利于提升高校輔導(dǎo)員的工作能力，對(duì)促進(jìn)高校教育管理工作的健康運(yùn)行也有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1精細(xì)化管理模式的概念內(nèi)容及應(yīng)用原則

高校輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生管理工作所施行的精細(xì)化管理模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是聯(lián)系工作實(shí)際將學(xué)生管理的主要工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，有利于明確工作計(jì)劃，促使工作內(nèi)容更清晰、豐富，這種管理模式將十分有助于彌補(bǔ)當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中的短板，也將促使高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作質(zhì)量得到顯著提升[1]。精細(xì)化管理模式的應(yīng)用原則主要有以下幾點(diǎn)。

1.1標(biāo)準(zhǔn)化原則

所謂的標(biāo)準(zhǔn)化原則就是指高校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生管理工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守管理制度和規(guī)章準(zhǔn)則，要公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，對(duì)自身嚴(yán)格要求，用心對(duì)待自己的工作。在進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)，要構(gòu)建出一套科學(xué)、合理的管理體系來(lái)管理約束學(xué)生的行為舉止，將這套管理體系作為開(kāi)展管理工作的首要前提，同時(shí)也是施行精細(xì)化管理模式的重要保證。另外，標(biāo)準(zhǔn)化原則還能有助于學(xué)生管理工作變得井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明，讓高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作不再雜亂無(wú)序[2]。

1.2程序化原則

精細(xì)化管理模式的程序化原則就是指高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作時(shí)要有邏輯有條理地進(jìn)行，要結(jié)合工作實(shí)際情況來(lái)構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式，促使學(xué)生管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能建立起內(nèi)在關(guān)聯(lián)，讓各個(gè)工作環(huán)節(jié)都能反映出現(xiàn)代化的管理思維和管理模式。高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理工作的過(guò)程中，要對(duì)工作內(nèi)容還有工作方式進(jìn)行合理細(xì)化，制定明確的工作計(jì)劃，同時(shí)還要建立起一套既完善又高效的管理程序，以此來(lái)彌補(bǔ)工作中存在的不足之處，繼而進(jìn)一步提升學(xué)生管理的工作質(zhì)量。

2高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理模式精細(xì)化的重要意義

2.1有利于充分體現(xiàn)以人為本的教學(xué)工作理念

高校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生管理工作時(shí)要始終秉持以人為本的工作理念，要將學(xué)生一直放在工作的主體位置，將高校學(xué)生的主體地位彰顯出來(lái)，繼而促使高校學(xué)生獲得全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理工作中的重要實(shí)施者，需嚴(yán)格要求自己，與時(shí)俱進(jìn)，積極更新自身的工作觀念，對(duì)過(guò)去陳舊落后的學(xué)生管理模式進(jìn)行摒棄和創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)前的工作要求來(lái)構(gòu)建出一套系統(tǒng)、全面的精細(xì)化人才管理模式，如此一來(lái)既能夠提升工作效率，又能讓高校的學(xué)生管理工作質(zhì)量得到高效提升[3]。

2.2有利于增進(jìn)師生感情，構(gòu)建出和諧友好的師生關(guān)系

新時(shí)期的教師與學(xué)生的關(guān)系不再如過(guò)去那么嚴(yán)肅、固化，應(yīng)建立起一種新型的師生關(guān)系，也就是師生間形成和諧友好的相處氛圍，如師如友。高校學(xué)生在大學(xué)的時(shí)間通常為3到4年，而這就意味著高校輔導(dǎo)員對(duì)其的陪伴和教育時(shí)間也是3至4年，在這一求學(xué)時(shí)期輔導(dǎo)員與高校學(xué)生可謂是亦師亦友?；诖?，為了進(jìn)一步建立促進(jìn)這一師生關(guān)系，高校輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生為主體，遵循精細(xì)化管理原則，將各個(gè)班級(jí)還有年級(jí)的班級(jí)建設(shè)等多種工作落實(shí)到實(shí)處，并高效開(kāi)展。此外，高校輔導(dǎo)員要始終將學(xué)生的一切作為核心工作內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面管理，并提供一切合理的幫助，除了關(guān)心重視學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，還要盡最大可能為學(xué)生進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)，還需關(guān)注其心理健康發(fā)展，從而促使高校學(xué)生獲得全面健康成長(zhǎng)。

3當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的不足

現(xiàn)階段，多數(shù)任職高校輔導(dǎo)員基本上都是應(yīng)屆畢業(yè)生，由于其社會(huì)閱歷不足、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，因而在開(kāi)展學(xué)生管理工作的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)多種管理問(wèn)題。一些年輕輔導(dǎo)員總是喜歡為達(dá)到管理目的而開(kāi)展管理工作，并且對(duì)很多工作細(xì)節(jié)也不加重視，工作比較隨性，認(rèn)為在高校學(xué)生的這個(gè)年齡階段，學(xué)生自己能夠?qū)芏嗍虑樽龅秸_對(duì)待和處理，因而這些輔導(dǎo)員往往就形成了一種無(wú)為而治的工作思想，具體表現(xiàn)為：第一，工作能力弱。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前很多高校的輔導(dǎo)員不是應(yīng)屆畢業(yè)生，就是之前從事別的工作，由于缺乏一定的理論知識(shí)，因而其工作水平較為低下，要么墨守成規(guī)，要么就是沿用之前的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行管理工作。第二，時(shí)間未得到合理安排。高校輔導(dǎo)員的日常工作內(nèi)容十分復(fù)雜、繁重，難以有效安排時(shí)間來(lái)照顧到學(xué)生的方方面面，并且也缺乏足夠的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，難以隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)信息和生活狀況。第三，未形成危機(jī)意識(shí)。當(dāng)前部分高校輔導(dǎo)員持以敷衍的工作態(tài)度，總是盡最大可能地來(lái)避免處理事情，未正確正視學(xué)生的生活問(wèn)題和學(xué)習(xí)問(wèn)題，未形成一種危機(jī)意識(shí)，對(duì)于學(xué)生之間出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題還有各種矛盾也未做到及時(shí)解決，久而久之，這些問(wèn)題就給學(xué)生管理工作造成了很大的負(fù)面影響。

4高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中精細(xì)化管理的有效實(shí)施策略

4.1構(gòu)建出一套高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?xì)化管理機(jī)制

首先，約束高校學(xué)生日常行為，能夠有利于促使高校學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，令其能夠做到早學(xué)習(xí)、晚自習(xí)，讓其通過(guò)形成良好的習(xí)慣來(lái)合理充分地利用自己的業(yè)余時(shí)間，提升其學(xué)習(xí)能力，增大其知識(shí)范圍，讓其學(xué)習(xí)內(nèi)容變得廣泛、豐富[4]。為了促使高校學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，高校輔導(dǎo)員應(yīng)制定相應(yīng)的工作管理內(nèi)容和管理計(jì)劃，例如為了督促學(xué)生能夠早晚自覺(jué)學(xué)習(xí)可實(shí)行點(diǎn)名制度，堅(jiān)持早晨和傍晚進(jìn)行點(diǎn)名，這樣將進(jìn)一步利于學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而針對(duì)那些愛(ài)遲到早退和不來(lái)的學(xué)生，可建立相應(yīng)的懲罰機(jī)，讓學(xué)生能夠意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)。其次，建立教學(xué)管理制度，高校輔導(dǎo)員需制定嚴(yán)格的管理制度來(lái)保證課堂教學(xué)活動(dòng)得以順利進(jìn)行，例如嚴(yán)格的課堂考勤制度和缺課請(qǐng)假制度、管理課堂紀(jì)律制度以及禁用手機(jī)的管理制度等，并且要做到嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。最后，高校輔導(dǎo)員需讓每個(gè)學(xué)生都能對(duì)與自身學(xué)習(xí)相關(guān)、生活相關(guān)的管理制度做到深入了解，例如貧困學(xué)生填報(bào)制度、貧困生教育資助制度、獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃制度等，同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)。高校輔導(dǎo)員完成一系列制度的建立后，還需定期開(kāi)展班級(jí)會(huì)議，鼓勵(lì)學(xué)生共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、進(jìn)步，還要教導(dǎo)學(xué)生要做到自律，能夠約束自己的行為舉止，成為德智體美全面發(fā)展的高校大學(xué)生[5]。

4.2做好高校輔導(dǎo)員精細(xì)化學(xué)生管理工作的陣地建設(shè)

建立了一系列的管理制度，接著就需重視如何高效地落實(shí)執(zhí)行。高校輔導(dǎo)員為了促使這些管理制度得到更加高效地踐行，應(yīng)先做好相關(guān)管理機(jī)制的陣地建設(shè)。主要從以下幾方面來(lái)施行：第一，要進(jìn)行課堂學(xué)風(fēng)建設(shè)。為了進(jìn)一步督促和管理學(xué)生的日常學(xué)習(xí)，高校輔導(dǎo)員要全面落實(shí)執(zhí)行點(diǎn)名制度和學(xué)習(xí)考勤制度、嚴(yán)禁手機(jī)制度等，對(duì)于遲到早退的學(xué)生要給予相應(yīng)的懲罰，以此來(lái)確保高校課堂管理制度得到高質(zhì)量實(shí)施，同時(shí)，高校輔導(dǎo)員還需與各學(xué)科教師建立起合作關(guān)系，能夠及時(shí)溝通交流，這樣將利于其全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)，對(duì)于那些性格上有較大差異的學(xué)生要做到耐心指導(dǎo)、循循善誘。第二，要做好課下學(xué)習(xí)活動(dòng)建設(shè)。高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展課下學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，可利用學(xué)校的操場(chǎng)和會(huì)議廳、演播廳以及多媒體教室等場(chǎng)所，來(lái)為學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)實(shí)踐，讓高校學(xué)生的業(yè)余時(shí)間變得更加充實(shí)。第三，組織學(xué)生干部成立監(jiān)管小組。高校輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生干部來(lái)成立監(jiān)管小組，能夠?qū)W(xué)生的主體地位完全彰顯出來(lái)，能夠讓學(xué)生真正參與到精細(xì)化管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，促使學(xué)生能夠做到相互管理，也讓更多的高校學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理，從而有利于精細(xì)化管理模式的全面踐行。

4.3創(chuàng)辦多種形式的校園活動(dòng)，豐富高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活

高校輔導(dǎo)員在落實(shí)開(kāi)展精細(xì)化管理模式前，應(yīng)善于結(jié)合學(xué)生的性格特點(diǎn)和興趣愛(ài)好來(lái)創(chuàng)辦多種形式的校園活動(dòng)，豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)將有利于激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，將促使高校學(xué)生獲得個(gè)性化發(fā)展。例如高校輔導(dǎo)員可與高校管理者一起合作舉辦學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、才藝展示等活動(dòng)，也可為學(xué)生創(chuàng)造一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、志愿者活動(dòng)機(jī)會(huì)等，還可開(kāi)展一些球類競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、體操表演活動(dòng)等，讓學(xué)生的課外生活變得多姿多彩。高校輔導(dǎo)員采用精細(xì)化管理模式來(lái)開(kāi)展學(xué)生管理工作，將有利于促使其工作質(zhì)量和效率得到顯著提升[6]。但是，在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員還需做到結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的發(fā)展變化來(lái)落實(shí)執(zhí)行，要聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際需求來(lái)更新工作內(nèi)容，不斷研究探索出適合該校學(xué)生學(xué)習(xí)需求的精細(xì)化管理模式的運(yùn)用方法，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)其管理模式進(jìn)行創(chuàng)新提升，讓高校學(xué)生管理工作的內(nèi)涵變得更加豐富，也能促使高校的整體教育管理工作得到高質(zhì)量開(kāi)展。

4.4針對(duì)學(xué)生建立精細(xì)化考評(píng)機(jī)制

高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展精細(xì)化管理模式時(shí)，除了對(duì)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)和課下學(xué)習(xí)進(jìn)行管理關(guān)注以外，還要重視對(duì)學(xué)生的思想品德進(jìn)行管理，要善于結(jié)合高校學(xué)生的日常表現(xiàn)來(lái)對(duì)其做精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。首先，高校輔導(dǎo)員要對(duì)自己的考評(píng)方法進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，不再執(zhí)拗于過(guò)去的考評(píng)方法。高校輔導(dǎo)員要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為舉止、思想道德等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且要注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造水平、學(xué)習(xí)能力、生活習(xí)慣、思想道德、自主積極性等進(jìn)行精細(xì)化考評(píng)。其次，高校輔導(dǎo)員除了致力于學(xué)生管理工作，還應(yīng)與學(xué)生時(shí)刻保持交流，能夠結(jié)合學(xué)生的真實(shí)情況來(lái)對(duì)學(xué)生的整體表現(xiàn)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。最后，高校輔導(dǎo)員需結(jié)合各個(gè)學(xué)生的考評(píng)結(jié)果，來(lái)針對(duì)性地幫助學(xué)生及時(shí)糾正自身存在的不足之處，繼而促使高校學(xué)生獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

5結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生管理的具體工作時(shí)，要緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，與時(shí)俱進(jìn)，摒棄舊時(shí)工作理念，對(duì)自身的工作理念和管理模式進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，要善于結(jié)合高校學(xué)生的真實(shí)需求，且在全面了解學(xué)生的性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力、社交能力、價(jià)值理念、家庭環(huán)境等各個(gè)方面的實(shí)際情況下，來(lái)高效運(yùn)用精細(xì)化管理模式，才能充分適應(yīng)新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作的實(shí)際發(fā)展要求，才能有利于高校輔導(dǎo)員管理學(xué)生的工作能力與工作質(zhì)量得到高效與提升，讓所有的工作取得實(shí)效，同時(shí)在高校輔導(dǎo)員管理工作的全力配合下，高校的教育管理工作才能井然有序地落實(shí)執(zhí)行，從而促使高校學(xué)生獲得全方位健康發(fā)展。

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作者：盧毅 單位：陜西學(xué)前師范學(xué)院