公共圖書館青少年的學校教育服務研究

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［摘要］美國公共圖書館青少年學校教育支持服務是美國正規(guī)教育的有效補充，可以有效地緩解青少年假期學習成績下滑的現(xiàn)象，對我國公共圖書館開展學校教育支持服務具有很好的借鑒和參考意義。對美國公共圖書館青少年學校教育支持服務進行了調查分析，以期為我國公共圖書館開展此項服務提供參考。

［關鍵詞］教育支持服務；青少年；公共圖書館；美國

1引言

從20世紀30年代開始，西方國家的學校教育目標和方式發(fā)生了很大的轉變，從單純的傳遞知識轉變?yōu)閺娬{學生綜合能力的培養(yǎng)，從各個方面訓練學生的批評分析能力、發(fā)現(xiàn)問題能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、交流能力以及自學能力等［1］。這些能力的培養(yǎng)只靠學校的力量是遠遠不夠的，很大一部分需要依靠校園外的自主探究學習。公共圖書館擁有可以滿足青少年學習所需要的大部分資源和活動項目，并且具備增強學習效果的獨特優(yōu)勢，可以很好地支持青少年自主探究學習的各項活動。在這種背景下，公共圖書館開始將支持青少年學校教育確立為自己的職責范疇。2014年1月，美國青少年圖書館服務協(xié)會（YoungAdultLibraryServicesAssn，簡稱YAL－SA）了《青少年圖書館服務的未來：行動起來》報告。該報告指出，今天美國的青少年組成是歷史上最多樣化的，各種族青少年成績存在著較大的差異并且有日益擴大的趨勢，公共圖書館有責任拓展青少年的閱讀活動，提高青少年的文化技能［2］。長久以來，在應試教育的環(huán)境下，我國青少年教育的實施主體以學校為主，公共圖書館缺乏青少年學校教育支持服務的驅動力。隨著我國對素質教育的不斷重視，我國公共圖書館也開始思考如何支持青少年的綜合培養(yǎng)，發(fā)揮對學校教育的重要補充作用。本文對美國公共圖書館青少年學校教育支持服務進行調查分析，以期為我國公共圖書館開展此項服務提供參考。

2美國公共圖書館青少年學校教育支持資源建設

青少年探究性學習離不開豐富資源的支持，美國公共圖書館建立了專門的課程資源庫，建立互聯(lián)網(wǎng)信息導航進行多媒體資源開發(fā)和定制，為青少年用戶的社會調查、自主研究、獲取資料以及合作學習提供支持。2．1資源采集美國公共圖書館設置了專門的資源建設部門，根據(jù)本館的館藏發(fā)展政策從世界各地采選適合青少年探究性學習和文化技能提升的文獻信息資源。一般而言，美國公共圖書館青少年學校教育支持服務資源建設的方式主要有三種：圖書館自建、圖書館購買以及圖書館推薦。通過網(wǎng)絡平臺建設數(shù)字教學參考資源，為用戶提供數(shù)字化的教學資料，有效地解決了紙質資源因復本數(shù)和開放時間而造成的使用限制問題，數(shù)字教學參考資源成為公共圖書館自建學校教育支持資源的首選。紐約公共圖書館對本館的照片、繪畫、版畫、海報以及地圖等美術資源進行數(shù)字化，作為教學參考材料加入到數(shù)據(jù)庫中，青少年用戶通過互聯(lián)網(wǎng)即可直接下載和利用［3］。圖書館購買參考資源的方式簡單直接，不需要花費大量的時間進行原始開發(fā)，而且還有資源商提供專業(yè)的售后和維護工作，可極大節(jié)約圖書館的人力、時間成本。洛杉磯公共圖書館向圣智學習出版公司購買COSH學習平臺，為輟學的高中生提供在線培訓和教育服務，其學歷可以完全等同于從常規(guī)教育途徑獲得的高中畢業(yè)證書［4］。此外，一些公共圖書館還采用推薦鏈接的方式，將互聯(lián)網(wǎng)資源進行整理和組織，在圖書館網(wǎng)站中建立鏡像站點，利用鏈接導航的形式提供教育支持服務資源。如華盛頓公共圖書館為青少年提供了寫作指導資源鏈接，包括引用格式信息、常用在線參考工具書、常用移動研究工具以及電子期刊鏈接等［5］。2．2資源內容不同年齡段的青少年對于教育資源的內容、載體和主題等的需求是不同的。美國公共圖書館從青少年的需求出發(fā)，建立了各種課程資源庫，內容涵蓋了詩歌、藝術、數(shù)學、生物、歷史、語言、攝影、哲學宗教、科學以及體育建筑等。布魯克林公共圖書館的課程資源庫內容豐富，既有關于商業(yè)和教育方面的，也有地理、健康、歷史、語言、法律、政府以及職業(yè)宗教方面［6］。洛杉磯公共圖書館從青少年職業(yè)和升學需求出發(fā)，建立了青少年工作信息資料庫和大學信息數(shù)據(jù)庫，為青少年的求學和就職提供幫助［7］。多媒體課件具有形象、信息容量大、直觀和方式多樣化的特點，容易給學生留下深刻印象，從而提高教學效率。紐約公共圖書館成立了專門的多媒體課件開發(fā)小組，對本館資源和互聯(lián)網(wǎng)資源進行收集和整理，制作各種格式的多媒體課件，作為青少年的課外參考資料受到用戶廣泛的歡迎［8］。此外，還有一些公共圖書館提供在線課程資源，青少年利用在線課程資源即可進行在線學習和技能提升，如洛杉磯公共圖書館的在線職業(yè)培訓課程、底特律公共圖書館的在線寫作課程等。

3美國公共圖書館青少年學校教育支持服務內容

3．1書目推薦服務書目推薦服務是公共圖書館促進青少年閱讀、培養(yǎng)青少年文化技能最常用的方式。早在20世紀末，美國公共圖書館就已經(jīng)意識到書目推薦服務的重要性，通過閱讀推薦書單、舉辦研討會、設立圖書獎項以及建立相關網(wǎng)站等方式，為青少年用戶推薦一批優(yōu)秀圖書。麥迪遜公共圖書館制定的青少年推薦書單共有21個，包括“歷史小說”“科幻小說”“吸血鬼故事”“未解之謎”“南北戰(zhàn)爭與奴隸制歷史小說”等［9］。從2014年開始，洛杉磯公共圖書館每年都會對當年出版的圖書進行評選，制作“年度最優(yōu)圖書”書單，將本年度的優(yōu)秀圖書作品推薦給青少年用戶閱讀。這些圖書主題豐富，既有科幻小說，也有紀實文學和傳記散文，力圖從多個角度豐富青少年的知識結構，為青少年的探究性學習提供支持。3．2暑期閱讀項目服務美國公共圖書館的暑期閱讀項目起源于19世紀90年代，至今已經(jīng)有100多年的歷史，是遍及全美公共圖書館的品牌閱讀推廣項目之一。每年的活動大部分從6月份開始，持續(xù)2～3個月，8月下旬結束。暑期閱讀項目的主要服務對象是青少年用戶，最初是為了鼓勵學齡兒童在暑假期間利用圖書館閱讀學習，避免出現(xiàn)“暑假學習滑坡”現(xiàn)象。隨著活動的深入和持續(xù)性發(fā)展，公共圖書館開始對暑期閱讀項目注入新的內涵，服務的內容不再局限于閱讀指導和閱讀推薦，而是將服務的重心放在廣義的閱讀和讀寫技能，希望可以幫助青少年掌握21世紀工作需要掌握的各種信息技能。此外，為了讓每年的暑期閱讀項目更加具有號召力和影響力，公共圖書館會根據(jù)當年的社會風尚和流行趨勢制定當年的暑期閱讀項目主題，然后圍繞主題設計當年的各種活動。以圣地亞哥公共圖書館為例，2016年圣地亞哥公共圖書館暑期閱讀項目主題為“ReadfortheWin”，2017年以“ReadingbyDesign”為主題，2018年則將主題設計為“ReadingTakesYouEverywhere”。3．3讀寫能力提升服務《公共圖書館宣言》指出，公共圖書館必須支持并且參與針對不同年齡層次的用戶展開的讀寫能力培養(yǎng)計劃，這是公共圖書館的核心服務之一［10］。美國公共圖書館十分關注學齡用戶的讀寫能力，通過舉辦閱讀競賽、文學作品寫作競賽、讀寫講座等活動對青少年用戶進行讀寫能力訓練，提高青少年的讀寫素養(yǎng)?；屎髤^(qū)圖書館為16～24歲的青少年和成人開展讀寫項目，通過舉辦作文提高班和提供參考資源為這些用戶準備高中同等學力考試提供幫助。此外，皇后區(qū)圖書館還會定期舉辦英語角活動，以小組的形式進行英語口語對話練習，幫助一些非英語母語的青少年移民用戶學習口語，以便這些用戶更快地融入當?shù)氐膶W校環(huán)境之中。3．4在線教育服務隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和網(wǎng)絡教育的不斷成熟，利用互聯(lián)網(wǎng)進行青少年教育成為圖書館學校教育支持服務的一個重要方面。在線教育突破了傳統(tǒng)教育時間和空間的限制，將學習和社交融為一體，實現(xiàn)了教育方式泛在化和教育資源數(shù)字化的有機融合。2014年1月～2015年8月，洛杉磯公共圖書館購買了1000多個“高中與職業(yè)在線教育”學位，幫助551名輟學的青少年完成高中課程，其獲得的學位不僅得到美國世界先進教育促進組織的認證，而且還可以完全等同于從普通高中獲得的畢業(yè)證書。為了提高青少年用戶的信息素養(yǎng)，紐約公共圖書館提供在線信息素養(yǎng)教育服務，用視頻、圖片和文檔的形式介紹本館課程資源的使用方法。此外，紐約公共圖書館還將信息素養(yǎng)教育融入在線游戲中，讓青少年在游戲通關中提高信息處理能力和問題解決能力。3．5作業(yè)輔導服務據(jù)美國教育資源情報中心在1991年的調查可知，美國大部分的家長發(fā)現(xiàn)他們的孩子在完成家庭作業(yè)時存在著較大的困難，而大多數(shù)中小學生也覺得他們在完成家庭作業(yè)時需要幫助［11］。因此，從20世紀末開始，美國許多公共圖書館開始為學齡用戶提供作業(yè)輔導服務，在館內開辟出專門的輔導空間，招募志愿者對學齡用戶進行面對面輔導。1984年，芝加哥公共圖書館設置家庭作業(yè)輔導中心，學齡用戶在放學之后可以到圖書館獲取專門的作業(yè)輔導服務。紐約公共圖書館在2002年提出“圖書館學習”計劃，制定了一系列措施輔助青少年學校教育，其中一項就是作業(yè)輔導服務。洛杉磯公共圖書館與在線作業(yè)輔導平臺tutor．com網(wǎng)站合作，青少年注冊登錄之后即可選擇心儀的輔導人員進行遠程作業(yè)輔導。

4美國公共圖書館青少年學校教育支持服務特點

4．1注重本土知識資源的建設和教育本土知識是當?shù)匚幕逃闹匾獌热?，對于弘揚傳統(tǒng)文化、保護本土權益以及豐富人類知識體系具有重要作用。美國公共圖書館注重本土知識資源的建設和教育，利用數(shù)字化技術建設本土資源數(shù)據(jù)庫，為青少年課堂提供寶貴參考資料的同時也潛移默化地實現(xiàn)對不同階段學生的愛國教育。美國國會圖書館設置“地圖和地理圖像部”，對本館收藏的地圖資源數(shù)字化。該地圖資源庫已經(jīng)成為國會圖書館特色館藏的重要部分?；屎髤^(qū)圖書館將名人手稿和珍貴照片數(shù)字化，模擬實體展覽的情景開展在線展覽服務。青少年用戶只需登錄圖書館網(wǎng)站即可在線查看這些珍貴資料，非常方便快捷。除此之外，皇后區(qū)圖書館還建立了青少年錄像數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中的錄像資源很多就是當?shù)匚幕黝}的資源。4．2學校教育內容與圖書館資源實現(xiàn)聯(lián)動與整合美國公共圖書館青少年學校教育支持服務注重與學校教育內容的聯(lián)動和整合，根據(jù)青少年不同學習階段面臨的課程問題和任務及時調整資源建設政策，形成一個科目眾多的分級服務體系。貝靈漢公共圖書館建立了“學習快車中心”，為各個年齡段的用戶提供學習資源。其中，學校中心的資源根據(jù)用戶的年齡分成小學、初中和高中三個級別，每個級別都提供了測試卷、電子書、指導手冊以及論文等［12］。這些資源與學校教學內容相銜接，是青少年用戶的課后自測及知識鞏固的良好平臺。洛杉磯公共圖書館的資源組織參考了學校的課程科目分類，將館內參考資源分為“藝術＆歷史”“地理”“英語＆語言”“數(shù)學＆科學”四個大類，每個大類下都提供了相關的數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)資源鏈接，青少年用戶可以根據(jù)需要自行選擇。4．3重視與學校合作，聯(lián)合推廣閱讀項目在進行青少年學校教育支持服務時，美國公共圖書館注重與當?shù)貙W校合作，利用學校資源推廣各種支持服務。雖然美國公共圖書館是各種閱讀項目的主辦者和實施者，是閱讀推廣的中堅力量，但是活動的順利開展也離不開政府、學校、公益組織以及志愿者等的支持。學校是青少年學習的主要場所，是實施正規(guī)教育的主體，公共圖書館需要與學校建立合作關系，才能讓服務更加具有針對性和有效性。美國公共圖書館在很早之前就與學校建立了密切的合作關系，定期到學校中宣傳圖書館的教育支持服務，號召青少年參與圖書館的閱讀項目和閱讀活動。此外，美國公共圖書館還會與學校保持密切的聯(lián)系，根據(jù)當?shù)貙W校的教學需求調整資源建設方向和服務能力，盡最大努力為青少年學校教育提供支持。

5啟示

美國公共圖書館青少年學校教育支持服務是當?shù)卣?guī)教育的有效補充，可以很好地緩解青少年假期學習成績下滑的現(xiàn)象，對我國公共圖書館開展學校教育支持服務具有很好的借鑒和參考意義。5．1重視為青少年服務，尤其是低收入家庭的青少年青少年時期是兒童逐漸發(fā)育成為成年人的過渡時期，也是經(jīng)常制造“危機”的時期，一旦教育上存在疏忽，就容易引發(fā)各種社會問題。美國公共圖書館注重為青少年服務，圖書館聯(lián)合學校、社區(qū)和志愿者組織了多個專門針對青少年的服務和活動，無論是作業(yè)輔導服務，還是暑期閱讀項目服務，都為青少年的課后學習提供了很好的平臺，是公共圖書館發(fā)揮社會教育職能的重要渠道。我國公共圖書館要重視青少年學校教育支持服務，尤其要關注低收入家庭的青少年教育問題，為其提供公平的受教育機會，幫助低收入家庭背景的青少年掌握信息分析和信息工具使用的能力，提高青少年的信息素養(yǎng)和研究技能。5．2多種途徑建設教學資源館藏教學資源館藏是公共圖書館學校教育支持服務的基礎。美國公共圖書館注重教學館藏資源的建設，通過圖書館自建、圖書館購買和提供資源鏈接的方式，建立各種課程數(shù)據(jù)庫、開發(fā)多媒體課件和提供在線學習課程。我國公共圖書館因資金投入有限，在資源建設上容易出現(xiàn)經(jīng)費不足的情況，可以考慮美國公共圖書館的做法，豐富圖書館教學資源館藏建設的渠道，利用多種方式建設教學資源。如公共圖書館可以嘗試尋找當?shù)鼗饡蚴瞧髽I(yè)的贊助，以獲得教學資源庫的使用權利。公共圖書館還可以采用自建的方式，開發(fā)本館現(xiàn)有的資源，制作多媒體教學視頻和課件，節(jié)約圖書館的資源建設成本。5．3加強與學校合作，根據(jù)學校教學需要調整服務內容青少年學校教育支持服務是青少年學校教育的延伸和補充，是以學校教育內容為基礎，以期在“放學后”階段給予青少年課業(yè)指導和探究性學習支持。因此，青少年學校教育支持服務要以學校教學為主，根據(jù)學校教學內容的需要及時調整服務內容。美國公共圖書館注重與學校合作，不僅利用學校資源開展各種閱讀項目和閱讀活動，而且還定期到學校中宣傳圖書館，及時根據(jù)學校的需要調整圖書館的服務內容，為青少年的課后學習提供支持。我國公共圖書館在開展青少年學校教育支持服務時要明確我國的教育目標和教育特色，加強與學校的合作，及時了解學校的需求，服務的內容不能局限于對應試教育內容的輔導，還要關注青少年綜合能力的培養(yǎng)，構建一個完整的教育服務體系。

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作者:姚敏 單位:江蘇省東臺市圖書館