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摘要:學(xué)校精細化管理要服務(wù)于人的發(fā)展。雙華小學(xué)通過“當(dāng)家精神”的能量傳導(dǎo),將管理的規(guī)范要求與創(chuàng)新發(fā)展結(jié)合起來。運用頂層設(shè)計與底線思維結(jié)合的方法,圍繞課程建設(shè)這一重點,鎖定行政精細化管理的障點盲點,更新內(nèi)部管理組織機構(gòu),完善管理控制體系,創(chuàng)建管理平臺、規(guī)程、流程,微創(chuàng)新驅(qū)動,拓展行政管理精細化路徑。
關(guān)鍵詞:學(xué)校精細化管理;人的發(fā)展;當(dāng)家精神
管理的本質(zhì)是服務(wù),學(xué)校精細化管理應(yīng)當(dāng)服務(wù)于誰?當(dāng)然是人的發(fā)展。人的發(fā)展首先是精神生命的發(fā)展,進而是知識和能力的發(fā)展。怎樣發(fā)揮行政管理精細化服務(wù)于人的功能,是每位校長應(yīng)該思考的核心命題。成都雙流區(qū)雙華小學(xué)把“謀定而后動”“敢闖敢為”“生命息息,榮辱與共”作為學(xué)?!爱?dāng)家精神”的內(nèi)涵,這是因為:如果看不到精神生命的涌動,一切精細化管理都是淺層次的;如果學(xué)校管理變革剔除了“當(dāng)家精神”的能量傳導(dǎo),缺乏人的價值感、使命感喚醒,學(xué)校創(chuàng)新將很難發(fā)生,甚至?xí)x管理初衷?;谶@樣的認識和價值訴求,我們學(xué)校將管理的規(guī)范要求與推動創(chuàng)新結(jié)合起來,將管理賦能與微創(chuàng)新結(jié)合起來,展開行政管理精細化的路徑探索。
一、改革學(xué)校內(nèi)部管理機構(gòu),讓人以研究的姿態(tài)踐行課改
一年前,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校課程改革缺乏專業(yè)管理力量。為充分發(fā)揮學(xué)校行政班子在課程改革中的專業(yè)引領(lǐng)作用,我校以原行政隊伍為基礎(chǔ),建立了以“人文與語言、數(shù)學(xué)與思維、科學(xué)與技術(shù)、藝術(shù)與欣賞、健康與安全、品格與行為”六大課程處為主體的學(xué)校課程建設(shè)中心,包括以教師發(fā)展為中心的同盟會和以學(xué)生發(fā)展為中心的大隊部。同盟會下設(shè)“七賢學(xué)堂”“竹籬雅舍”“竹溪會”教師發(fā)展中心研究三大平臺。這一改革的初衷在于:相對區(qū)分專業(yè)性與事務(wù)性工作,集中力量研究課程改革中的癥結(jié);下移管理重心,實行中層管理人員“一崗多責(zé)”,讓其工作由單純的管理轉(zhuǎn)向課程規(guī)劃、專業(yè)引領(lǐng);融合教學(xué)管理與研究,以課題研究促進校本研究,促進教師轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量和效率。改革管理結(jié)構(gòu),建立課程中心,我們構(gòu)建了“三度六面生命體課程魔方”結(jié)構(gòu),校長、副校長、中層干部、課程處負責(zé)人、教師以及學(xué)生、家長一起卷入,促進了學(xué)校課程改革縱深前行。
二、完善精細化職能系統(tǒng),讓“我有位,我有為”成為自覺追求
(一)我有位:明確崗位職責(zé),事事有人做,人人有事做。學(xué)校德育處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、安全處的職能國家早已明確規(guī)定,我校根據(jù)中層部門的性質(zhì),對接區(qū)教育局各科室工作確定職能,確保政令通暢。六大課程處職能由同盟會三個校長商議,向教師征求意見,經(jīng)校長辦公會研究確定,推動學(xué)校落實基礎(chǔ)、拓展、研究三級課程,六大課程處負責(zé)人享受學(xué)校副教導(dǎo)職位待遇。各職能部門成員結(jié)合學(xué)校章程、發(fā)展規(guī)劃,自主制定工作任務(wù)和職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),交校長辦公會、同盟會審議通過,然后簽訂崗位職責(zé)承諾書。學(xué)校與各個中層干部、年級組長、學(xué)科組長、學(xué)科教師和后勤人員,一一簽訂崗位職責(zé)承諾書和安全責(zé)任書,做到事事有人做、時時有人做,充分發(fā)揮每個成員的主人翁精神。(二)我要為:實施項目推進,想干事,能干事,干成事讓行政管理從無形到有形,學(xué)校兩套班子、各個部門都形成了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作指南說明書。通過行政精細化管理探索,我校形成六大課程處、同盟會、教師發(fā)展中心、學(xué)生發(fā)展中心、課程保障中心等15個職能說明書,做到了職能崗位工作有規(guī)程、有流程。學(xué)校專項特色工作以項目制推進,實現(xiàn)部門成員跨部門、學(xué)科、年級、班級合作。如鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)全員卷入,家長開放日工作實行德育處和教導(dǎo)處協(xié)商制,藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、足球節(jié)等“六節(jié)”活動每個課程處都參與其中。
三、建立“統(tǒng)而不死,放而不亂”操作系統(tǒng),傳導(dǎo)“成事成人”正能量
“統(tǒng)而不死,放而不亂”是我校行政管理精細化的總體質(zhì)量要求。
(一)統(tǒng)就是統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)籌,保障組織決策正確高效
校長辦公會、教師代表大會、“同盟會”是不同意義的“學(xué)校大腦”,我校首先明確其職能:統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校文化、章程,規(guī)劃頂層設(shè)計,統(tǒng)籌制定各項工作機制、規(guī)章制度、工作規(guī)程和流程。建立工作監(jiān)督反饋和考核機制:學(xué)校實施期、月、周行事歷,實行日臺賬工作監(jiān)督反饋機制,保障學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、年度計劃穩(wěn)定運行,并適應(yīng)突發(fā)事件及時應(yīng)變。建立目標(biāo)任務(wù)績效考核機制。教師在學(xué)期初,對照績效考核標(biāo)準(zhǔn)自定目標(biāo),期末對照標(biāo)準(zhǔn)自己算績效,經(jīng)部門審定,由學(xué)校行政會通過。讓部門和教師成為考核主角,各部門和教師在自我鑒定中,不僅關(guān)注最后的數(shù)字,更加注重工作的質(zhì)和量,并在反思中強化了工作的前瞻性和方向性??傊y(tǒng)就是學(xué)校要依法依規(guī)辦學(xué),讓部門及成員做正確的事、說正確的話,明晰正確的方向,走正確的路,最大限度保障組織決策的正確高效。
(二)放就是開放、放手,為職能部門“賦能”,激發(fā)活力
行政管理成員持續(xù)發(fā)展的一大驅(qū)動力,是課程變革帶來的成就感和社會價值,他們不僅需要激勵,更要賦能。首先是精神賦能。我校在行政管理精細化工作中,倡導(dǎo)“做事就是學(xué)本事”的工作理念,并根植于每個行政人員的心中。我們提出“校長比行政快兩拍,行政比老師快兩拍”的工作要求,讓行政走在課程建設(shè)、學(xué)校發(fā)展的前沿,發(fā)揚“當(dāng)家精神”,落實“課改三大紀(jì)律六項注意”,讓行政班子凝心聚力搞課程建設(shè),一心一意謀學(xué)生成長。再次是知識賦能。依托學(xué)習(xí)型組織建立學(xué)習(xí)制度,突出組織成員以學(xué)校問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí),以及基本流程、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。基于學(xué)校發(fā)展的問題,基于行政人員具體工作遇到的盲點和障點的學(xué)習(xí)研究,主要解決人的精神、知識和能力需求。我們通過開設(shè)校長專題講座、組織成員同讀一本書、參加名校長工作室等措施,落實知識賦能。第三是方法賦能。管理成員在提升認知基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展的策略和方法。我校行政成員都開設(shè)了名師工作室,學(xué)校引進專家建立了“智囊團”,定期研討學(xué)校重大決策。
四、從問題導(dǎo)向入手,讓微創(chuàng)新成為一種習(xí)慣性工作方式
(一)“問題+策略+操作系統(tǒng)”的“三人行日常管理”工作小組微創(chuàng)新
在日常管理中,我們變單純的“問題發(fā)現(xiàn)”為“以問題為主導(dǎo)”的工作模式,成立“問題+策略+操作系統(tǒng)”三人行工作小組,實行值周行政+教導(dǎo)處+德育處三人行,周五由值周行政匯總教導(dǎo)處巡課、德育處巡查,并分析追因,提出解決方案,周一及時有效處理,讓學(xué)校管理從無形變得有形,從有形變得有神。
(二)校長辦公會QAXP討論模式微創(chuàng)新
校長辦公會是學(xué)校行政管理的重大制度,是學(xué)校依法治校、民主決策的關(guān)鍵一環(huán)。審視傳統(tǒng)的校長辦公會,往往按部就班,提案顯得死板,有時只帶了問題卻無解決方案。我們在校長辦公會上采用QAXP(Q:提問;A:回答;X:補充;P:陳述)模式,參會成員充分討論,提案水平明顯提高,很多待議件的解決方案都體現(xiàn)了較高水平。
作者:夏雪梅 云浩 熊華夏 單位:成都市雙流區(qū)雙華小學(xué)