企業(yè)行政管理狀況及革新思路

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本文作者：陳程遠 單位：中德安聯(lián)人壽保險有限公司

一、前言

企業(yè)行政管理在企業(yè)的發(fā)展過程中起到的作用是不容忽視的，企業(yè)行政管理工作涉及到企業(yè)的方方面面，關(guān)乎整個企業(yè)的良好運作。一個企業(yè)取得較好的運營效果，在激烈的市場競爭中占有一席之地，除了自身過硬的技術(shù)之外，還必須有一套行之有效的管理體制。企業(yè)的行政管理事關(guān)一個企業(yè)的興衰，它不僅僅涉及到企業(yè)運營中的諸多細節(jié)，更是企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導與各部門之間的溝通渠道，良好的企業(yè)行政管理制度，有助于企業(yè)提高管理和運行的效率，促進企業(yè)效益的最大化。說到底，企業(yè)行政管理最重要的是管理、協(xié)調(diào)和服務三者必須統(tǒng)一發(fā)展，不可偏廢其一。

二、我國企業(yè)行政管理存在的問題

1、全盤照搬黨政機關(guān)的行政管理模式

由于我國過去很長一段時間內(nèi)都實行計劃經(jīng)濟體制，在這種體制下，企業(yè)形成了一定的固定模式，在目前的企業(yè)行政管理中仍然存在著一些“機關(guān)習氣”，很多方面還體現(xiàn)著機關(guān)作風。一些企業(yè)管理的干部完全秉持著過去固有的舊思維，完全與企業(yè)自身的實際情況與新形勢下的企業(yè)行政管理要求脫鉤。在管理上搞形式主義，做一些表面文章，完全脫離了實際，不追求失效。在這種情況下，不僅造成了企業(yè)行政管理的效率低下，而且既浪費精力又消耗企業(yè)對于行政管理的投入，進而影響企業(yè)的效率。

2、缺乏完整的行政管理體系

在企業(yè)行政管理出現(xiàn)一些機關(guān)習氣的同時，也有一些企業(yè)完全摒棄機關(guān)作風，在企業(yè)行政管理中，完全沒有一套科學有效的管理體系，沒有完整的規(guī)章制度以及各個部門的職責和明確的分工等等。不僅如此，有些企業(yè)還出現(xiàn)了有法不依的現(xiàn)象，很多管理的相關(guān)事宜全靠領(lǐng)導的個人臆斷，完全不理企業(yè)的實際情況，決策只憑自己的判斷，當然，這些決定也都使他們得到了個人利益，而直接損害的是企業(yè)的利益。這樣做直接使得企業(yè)的一些機構(gòu)、部門形同虛設(shè)，領(lǐng)導對執(zhí)行層面插手過多，也直接導致了很多管理者無所適從。很多員工至此也失去了工作的積極性和主動性，造成了勞資雙方的對立。而由于缺乏一整套科學合理的管理體系，使得這種矛盾無法解決，反而愈演愈烈，造成企業(yè)人、財、物的極大浪費。

3、企業(yè)行政管理部門與其他部門脫節(jié)

我國企業(yè)在行政管理過程中還出現(xiàn)了管理部門與生產(chǎn)部門或其他部門相脫節(jié)，由于缺乏良好的溝通，企業(yè)行政管理部門所的相關(guān)規(guī)定根本不適用于企業(yè)其他部門。企業(yè)的業(yè)務或生產(chǎn)部門甚至會覺得行政管理部門是在給自己的工作設(shè)置障礙，很多時候，除非是與企業(yè)行政管理部門密切相關(guān)的事情必須要他們出面，否則，業(yè)務與生產(chǎn)部門基本上與行政管理部門不相往來。這樣的情況造成了管理渠道的不暢通，使得其他部門對行政管理部門形成了一種抵觸或排斥的情緒。進而形成了一種惡性循環(huán)，管理與運營部門接觸越少就越不了解對方的實際情況，管理脫離實際。反之，管理越來越脫離實際，就越遭受各業(yè)務部門的排斥，直接造成彼此隔膜越來越深，造成企業(yè)管理不善，運營情況不佳。

4、企業(yè)行政管理法律體制不夠健全。

企業(yè)要想取得高效的管理，最重要的就是做到有法可依，很多企業(yè)的法律制度雖然已經(jīng)確定，但是由于種種原因不能夠很好的執(zhí)行?，F(xiàn)代企業(yè)行政管理必須要建立科學的工作程序和全面規(guī)范的管理規(guī)則，否則，將會始終影響著企業(yè)的行政管理效率，使企業(yè)缺乏活力，導致經(jīng)濟效益受到損失。

三、我國企業(yè)行政管理的改革思路

1、要建立健全企業(yè)的法律法規(guī)。

企業(yè)行政管理不同于政府機關(guān)，相比之下，企業(yè)更偏向于管理，更注重企業(yè)內(nèi)部各項機制的健全。在平時的行政管理過程中，要嚴格按照企業(yè)的各項規(guī)章制度進行管理，充分落實崗位責任制度，并引入科學的管理方法，如績效評估、目標管理等。目前企業(yè)存在著思想觀念僵化和行政命令大于一切的陋習。通過將企業(yè)上的諸多工作程序合理進行理順，建立起一系列規(guī)范化的圖表和文件，科學地對領(lǐng)導干部和員工的工作情況進行考核，則可以充分調(diào)動廣大員工的積極性，促進企業(yè)行政管理效率的有效提高。

2、要緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際而開展管理工作

企業(yè)行政管理是為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益而服務的，因此，企業(yè)在行政管理過程中要時刻謹記經(jīng)濟效益至上的理念，避免出現(xiàn)為了管理而管理的現(xiàn)象，堅決摒棄形式主義，脫離實際的工作情況。此外，要大力倡導勤儉節(jié)約的作風，根據(jù)企業(yè)的實際需要采取靈活變通的工作方法進行管理，反對僵化和因循守舊的工作模式。

3、要提高企業(yè)行政管理干部的整體素質(zhì)

首先要對于企業(yè)行政管理人員的招聘實行公開選拔，提高社會透明度，根據(jù)行政管理工作的特點，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況對管理人員進行嚴格選拔。其次要建立健全一整套行政管理干部的培訓體系。企業(yè)在選拔干部組成行政管理團隊之后有必要對整個隊伍進行必要的培訓，使他們通過學習提高自身的專業(yè)技能，提高管理效率，不斷適應新形勢、新環(huán)境的需要。第三就是要建立合理的考核競爭機制，制定一套科學合理的干部管理考核機制，從根本上提高企業(yè)行政管理的干部素質(zhì)。